時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結(jié)及工作計劃篇一

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。

以上，是我對20年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，?？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

工作總結(jié)及工作計劃篇二

1、參加周一大例會

2、拜訪西門子客戶洽談會議意向

3、對老客戶電話拜訪，銷售月餅

4、市區(qū)簽訂商務(wù)協(xié)議

5、洽談德才培訓(xùn)會議意向

有意向購買月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行

1、參加大例會

2、確定德才培訓(xùn)會議細(xì)節(jié)

3、回訪去年9月份開會客戶，收集會議信息

4、重點聯(lián)系新老客戶銷售月餅

工作總結(jié)及工作計劃篇三

20xx年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認(rèn)識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

第一，基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。

第二，主要業(yè)績。

在實際銷售中，本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務(wù)工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

工作總結(jié)及工作計劃篇四

鎮(zhèn)工作總結(jié)工作計劃_工作計劃_范文先生網(wǎng)

鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃

2014年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞”做大經(jīng)濟總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟質(zhì)量、創(chuàng)新社會管理、實現(xiàn)全面惠民、建設(shè)幸福園洲”的總體思路，全力抓好”發(fā)展質(zhì)量、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善、管理創(chuàng)新、基層建設(shè)”五個大關(guān)，扎實開展各項工作，較好的完成了全年主要工作目標(biāo)與任務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。初步統(tǒng)計，全鎮(zhèn)2014年實現(xiàn)gdp（地區(qū)生產(chǎn)總值）51.94億元，同比增長17%;完成財政稅收4.58億元，同比增長3.24%;完成固定資產(chǎn)投資37.74億元，同比增長21.93%;金融存款為54.21億元，比年初增加3.51億元。

一、全力抓好發(fā)展質(zhì)量關(guān)，推動經(jīng)濟平穩(wěn)增長

（一）強力推進三農(nóng)建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。一是積極推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。全面落實財政支農(nóng)惠農(nóng)政策，及時發(fā)放各項惠農(nóng)資金97萬元；引進馬鈴薯黑色地膜覆蓋高產(chǎn)栽培技術(shù)，組織送技術(shù)下鄉(xiāng)培訓(xùn)800多人次；推動農(nóng)業(yè)機械化種植水平達(dá)到85%.二是加強農(nóng)村環(huán)境建設(shè)。開展禽畜養(yǎng)殖污染整治，清拆禁養(yǎng)禽畜養(yǎng)殖場245戶、清拆面積達(dá)116220平方米；投入352萬元完成佛嶺村先鋒廣場填土工程、福田排洪渠先鋒段擋土墻、瀝東村新豐休閑公園等農(nóng)村民生工程。三是進一步提高農(nóng)民收入。2014年，農(nóng)民人均純收入12469元，同比增長12.10%,協(xié)助農(nóng)村低收入住房困難戶申報資金補助36萬元。

（二）強力推進發(fā)展平臺搭建，工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有進。堅持走”工業(yè)立鎮(zhèn)”的發(fā)展道路，積極為企業(yè)搭建行業(yè)協(xié)作、人才培育、銀企對接投融資、宣傳推廣等發(fā)展平臺，助推企業(yè)做活做大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，推動工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)增長。2014年，全鎮(zhèn)產(chǎn)值2000萬元以上規(guī)模企業(yè)58家，總產(chǎn)值109.6億元，同比增長27.32%;工業(yè)增加值 27.48億元，同比增長29%;工業(yè)銷售值109.63億元，同比增長28.68%;出口交貨值38億元，同比增長36.1%.

（三）強力推進引優(yōu)擇優(yōu)策略，招商引資成效顯著。堅持把引進工業(yè)項目作為招商引資的重中之重，加大招商引資力度，有針對性地引進一批上規(guī)模、科技含量高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、成長性好的優(yōu)質(zhì)項目，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。2014年，新增工商登記企業(yè)（工業(yè)部分）433宗，計劃總投資金額29.10億元。其中，較大規(guī)模項目有投資9900萬美元的嘉園倉儲、1.5億元的羅巴克、7000萬元的莊記拉鏈及5630萬元的科諾迪。此外，與東莞新南能源有限公司簽訂了合作協(xié)議，共同開發(fā)建設(shè)園洲管道燃?xì)忭椖?，填補了我鎮(zhèn)天然氣利用空白的歷史。

（四）強力推進落戶項目建設(shè)，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。緊緊圍繞”抓項目促發(fā)展”思路，制定項目跟蹤服務(wù)表，實行一對一全程跟蹤服務(wù)，有效加快了項目建設(shè)進程。一是順利實現(xiàn)佳登曼電梯、昌盛工藝禮品、裕橋橡膠科技、爽口佳農(nóng)產(chǎn)品等一批項目竣工投產(chǎn)。二是重點項目建設(shè)進展順利，其中美林模具和保鈞科技項目已完成廠房建設(shè)，預(yù)計2015年上半年實現(xiàn)投產(chǎn)；大紅馬實業(yè)有限公司項目正在進行廠房配套建設(shè)，預(yù)計2015年3月份第一條生產(chǎn)線實現(xiàn)投產(chǎn)；金釤項目正在進行廠房土建工程，已完成工程量的60%,預(yù)計2015年6月份實現(xiàn)投產(chǎn)；投資約3億元的園洲（國際）義烏小商品服裝批發(fā)城項目已動工建設(shè)，目前正在進行前期招商；欣旺達(dá)項目已完成項目填土工程量的90 %,目前正在進行第一條生產(chǎn)線廠房及配套宿舍基礎(chǔ)工程建設(shè)，預(yù)計2015年底第一期第一條生產(chǎn)線竣工。

（五）強力推進支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，服裝行業(yè)煥發(fā)生機。一是積極引導(dǎo)紡織服裝企業(yè)從低附加值的代工制造向高附加值的設(shè)計和銷售轉(zhuǎn)型升級，紡織工業(yè)設(shè)計中心已完成室內(nèi)裝修，設(shè)計師已與廠家對接業(yè)務(wù)及開始作品設(shè)計。二是積極引進康氏刺繡等外來投資者，通過資本收購本地原有企業(yè)等方式，整合本地企業(yè)的服裝資源，推動服裝行業(yè)升級發(fā)展。三是與省科技廳合作建立”園洲鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)平臺項目”,為鎮(zhèn)內(nèi)中小微企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺服務(wù)。四是成功舉辦”第二屆‘園洲杯’全國休閑服裝設(shè)計大賽”和”省長杯”服裝設(shè)計專項賽（園洲分賽區(qū)）總決賽，宣傳推廣”中國休閑服裝名鎮(zhèn)園洲”形象，()吸引國內(nèi)優(yōu)秀技術(shù)人才落戶園洲，促進服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

二、全力抓好城鄉(xiāng)建設(shè)關(guān)，推動新型城鎮(zhèn)化進程

（一）進一步加強城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)。一是基本完成《園洲鎮(zhèn)總體規(guī)劃》調(diào)整修編和《園洲鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃》編制工作的初步方案。二穩(wěn)步推進規(guī)劃報建工作，累計核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》238宗，辦理用地面積約39.51萬平方米；核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》124宗，報建面積約49.95萬平方米。

（二）進一步加強交通設(shè)施建設(shè)。一是積極爭取市、縣兩級政府的大力支持，理順了建設(shè)資金的籌集問題，投入4000萬元推動龍江東江大橋順利于9月25日復(fù)工建設(shè)。二是繼續(xù)做好園洲汽車客運站、東坡大道、振興大道等重點建設(shè)項目的前期準(zhǔn)備工作。三是投入1800多萬元推進或完成豐平工業(yè)園道路配套工程、上南新工業(yè)區(qū)路網(wǎng)工程等一批道路市政設(shè)施；四是分別投入2500萬元推進河堤硬底化16公里建設(shè)工作。

（三）進一步加強園林綠化建設(shè)。一是指導(dǎo)督促劉屋村做好總投資為2500萬的中心排渠（劉屋段）綠化蓋板工程，目前已完成了總工程量的80%;二是投入355.1萬元完善劉伯溫公園和借山公園配套工程建設(shè)；三是投入291.5萬元新種樹木2.4萬多棵，做好各主干道、村道和公園、廣場等地段的綠化工作。

（四）進一步加強環(huán)保環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。一是投入60萬元購置一輛尾壓式垃圾運輸車和建設(shè)劉屋區(qū)農(nóng)場地段的生活垃圾收集屋；二是投入30多萬元購置1200個垃圾桶、果皮箱，為主要公共場所街道增設(shè)配置；三是推進污水處理管網(wǎng)建設(shè)，完善園洲陣村任屋路口分支管沙井至水岸香洲的管網(wǎng)建設(shè)。

（五）進一步加強城鎮(zhèn)水電設(shè)施建設(shè)。一是投入360多萬元完成自來水廠中心化驗室建設(shè)，提高水質(zhì)檢測、化驗?zāi)芰?，進一步保障生活用水質(zhì)量安全；二是投入44萬元完成富民路、東堤路、水電路等路段以及中心市場等供水管網(wǎng)改造；三是投入1165萬元完成18個供電配網(wǎng)項目建設(shè)和改造。

（六）進一步完善水利設(shè)施建設(shè)。投入121.15萬元完成排灌渠清淤及開挖疏通長度29.4公里；投入118.43萬元完成堤圍除險加固工程；投入160多萬元完成七大排站的冬修工程及機電更換工程。另外，總投資3491.67萬元的和安澇區(qū)整治試點工程已建成投入使用，工程概算總投資為1247.17萬元的北沖口電排站擴建工程也已進入招投標(biāo)程序，預(yù)計在2015年底前可建成投入使用。

三、全力抓好民生改善關(guān)，推動社會事業(yè)全面發(fā)展

（一）教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。一是不斷改善教育辦學(xué)條件，投入近600萬元興建九潭中學(xué)學(xué)生宿舍樓和修建中學(xué)橋涵、新校門，投入650多萬元興建九潭中心小學(xué)綜合教學(xué)樓等配套工程，投入550多萬元建設(shè)完善了第三中心小學(xué)教工宿舍樓和運動場所；二是引導(dǎo)公民辦教育均衡發(fā)展，投資4億元建設(shè)的東江廣雅學(xué)校建設(shè)正在緊張進行，計劃于2015年9月份開始招生；三是中考成績再創(chuàng)佳績，考入重點高中528人，600分以上高分考生達(dá)到170人，高分人數(shù)、考上市一中與博羅中學(xué)人數(shù)再次雄居博羅鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)之首。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)日趨完善。一是居民健康檔案建檔率達(dá)到98.6%,建立居民健康檔案141371份。二是為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證2398人次，免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗53423人次。三是廣泛開展健康服務(wù)活動，舉辦各類健康知識講座30場、健康教育宣傳咨詢活動40次。四是成功引進國家三級醫(yī)院？——廣州中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院惠博醫(yī)院落戶我鎮(zhèn)，目前，首期二甲醫(yī)院的建設(shè)正在抓緊推進當(dāng)中。

（三）精神文明建設(shè)生機勃發(fā)。一是以推薦參與全國文明鎮(zhèn)評選為契機，廣泛開展星級文明戶、 “誠信經(jīng)營” 企業(yè)、 “十星級文明家庭”等評比活動，其中，農(nóng)戶參評全鎮(zhèn)星級文明戶率達(dá)100%;二是文體活動不斷豐富，獲得2014中國龍舟公開賽暨第三屆惠州國際龍舟邀請賽公開組龍舟5000米繞標(biāo)賽第一名；三是 志愿服務(wù)不斷提高，多次開展”關(guān)愛老人、環(huán)保宣傳、安全出行、關(guān)愛青少年成長、貧困助學(xué)、義務(wù)植樹”六大志愿品牌服務(wù)活動；四是婦聯(lián)工作健康發(fā)展，實現(xiàn)全鎮(zhèn)29個村（居）”婦女之家”全覆蓋，梁美嬋女士被省婦聯(lián)評為”廣東十大慈母”;五是文化設(shè)施進一步完善，文化中心大樓文化館部分裝修工程正在加快推進中。

（四）社會保障工作卓有成效。一是社會保險覆蓋面進一步擴大，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)61236人，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險已參保32486人，率先實現(xiàn)”社會保障卡戶籍人口基本全覆蓋”.二是弱勢群體保障進一步加強，五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)全面提高至819元/人/月以上，對人平月收入未達(dá)到482元的特困群眾全面按政策實行最低生活保障，全年為弱勢群體送上慰問金60萬元、大米50000斤、食用油6000斤，開展扶貧濟困日活動募得捐款180萬元。三是全面落實和足額發(fā)放優(yōu)撫優(yōu)待金，年初評定優(yōu)待金9369元，高出全縣優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)500元，全年為優(yōu)撫對象及退伍軍人發(fā)放優(yōu)撫優(yōu)待金約160萬元，進一步鞏固雙擁成果。四是便民服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量進一步提升，2014年共受理群眾咨詢業(yè)務(wù)17708宗，解決群眾反映的熱點難點問題5391件。

（五）計生工作健康發(fā)展。一是進一步落實層級動態(tài)管理責(zé)任制，抓好計劃生育工作。戶籍人口出生率為13.35‰，計劃生育率為92.66%,人口自然增長率為7.72‰，圓滿完成了縣下達(dá)的各項人口計劃指標(biāo)。二是加強利益導(dǎo)向政策體系建設(shè)，投入90萬元用作計生獎勵。三是投入約30萬元，積極開展兩期計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)集中活動、邀請省育兒專家開展育兒講座、開展國家免費孕前優(yōu)生健康檢查活動等。四是投入100萬元開展全方位、多渠道的計生宣傳工作。

（六）勞工管理成果顯著。一是抓好勞動力轉(zhuǎn)移工作，新轉(zhuǎn)移本鎮(zhèn)農(nóng)村富余勞動力269人；二是妥善處理金輝煌等勞資糾紛事件，加強對工人合法權(quán)益的保障，維護勞工市場安穩(wěn)秩序。全年共接到勞資糾紛案1011宗（其中書面480宗，電話531宗），涉及金額1700多萬元，涉及人數(shù)約2919人，倒閉逃逸案件20宗，涉及金額約745萬元，涉及人數(shù)1324人，結(jié)案率達(dá)99%.三是加強宣傳工作，制作勞工宣傳特輯，收到明顯效果，全年勞資糾紛案件比2013年減少278宗。

四、全力抓好管理創(chuàng)新關(guān)，推動和諧平安園洲建設(shè)

（一）全面推進安全管理深度化。一是強化路面執(zhí)勤執(zhí)法，查處和糾正各類交通違法行為13239起，全年交通事故總出警數(shù)937人次，同比下降4.67%.二是加強對建筑行業(yè)安全監(jiān)管力度，發(fā)出安全隱患整改通知書368份，督促整改存在的安全隱患。三是嚴(yán)肅查處”黑氣”窩點和各項違規(guī)經(jīng)營行為，開展日常檢查17次，下發(fā)整改通知書228份。四是繼續(xù)深入開展”三小”場所整治工作和加大推進”三合一”場所火災(zāi)隱患整治工作， 共檢查、復(fù)查”三小”場所1103家，排查整改消防安全隱患30多處，火災(zāi)發(fā)生次數(shù)同比下降61%,有效保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。五是加強衛(wèi)生安全監(jiān)督協(xié)管，開展飲用水安全巡查12次，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)巡查24次，非法行醫(yī)巡查24次。六是加大打假力度，尤其是對食品藥品領(lǐng)域的整治力度，偵破食品藥品案7宗，有效地保障了廣大人民群眾的食品藥品安全。

（二）全面推進綜治維穩(wěn)管理網(wǎng)格化。一是構(gòu)建綜治信訪維穩(wěn)鎮(zhèn)、村、組三級平臺， 建立”大調(diào)解”工作平臺，充分利用”四級調(diào)處機制”,及時組織協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛 ,為全鎮(zhèn)和諧建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。2014年，我鎮(zhèn)維穩(wěn)中心共受理信訪案件253宗，調(diào)處235宗，調(diào)處率達(dá)92.9%.二是以鎮(zhèn)社區(qū)和村組織為單元，將我鎮(zhèn)29個村（社區(qū)）劃分為29個網(wǎng)格，采取”民警包片、治安輔警包塊”的方式，將社會治安綜合治理工作劃分到各自責(zé)任區(qū)域，全面推進社會治安”網(wǎng)格化”巡防工作。三是組建一支250多人的專職治安巡邏隊，各村組建不少于5人專兼職巡防隊，提高路面防控能力。四是認(rèn)真開展”6+1”專項行動，全年共立刑事案件1902宗，偵破350宗，其中破獲涉毒案件75宗、破獲涉黃案件35宗、破獲涉賭案件38宗、破獲銀行卡詐騙案15宗，破獲涉假案件10宗，破獲盜竊摩托車案70宗，盜竊汽車案10宗。五是深入開展”獵鼠2014”專項打擊行動，破獲盜竊案件370多宗。

（三）全面推進信息管理透明化。

一是堅持 以打造陽光透明政府為目標(biāo)，主動公開規(guī)章文件、政務(wù)動態(tài)等信息共455條。二是設(shè)立檔案室信息公開查詢點，方便群眾申請查閱政府信息，2014年共有853名群眾到查詢點，查閱信息資料2274頁；2014年3月，園洲鎮(zhèn)被正式評為廣東省特級檔案綜合管理單位。三是進一步促進公共資源交易信息公開，將所有公共資源交易都納入鎮(zhèn)級公共資源交易中心進行規(guī)范化管理，逐步實現(xiàn)了讓公共資源交易在陽光下運行。四是狠抓村務(wù)公開工作，將全鎮(zhèn)29個村（居委會）納入農(nóng)村”三資”監(jiān)管平臺進行監(jiān)控管理，實時公開農(nóng)村”三資”信息，以及開展”掌上村務(wù)”, 建立黨員聯(lián)系村務(wù)制度，點對點地確保信息公開真正落到實處。

（四）全面推進環(huán)境管理常態(tài)化。以成功創(chuàng)建廣東省生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機，堅持全面改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家生態(tài)鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。一是全面開展衛(wèi)生死角大清理行動，組織動員環(huán)衛(wèi)工人1000多人次開展大規(guī)模清理行動9次，清除垃圾、雜物雜草和建筑淤泥等各類垃圾1300多噸。二是深入推動市容市貌治理常態(tài)化，開展聯(lián)動執(zhí)法，加大對違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營行為的執(zhí)法力度，共查處臨街商鋪占道經(jīng)營行為172 宗、流動攤檔亂擺亂賣行為234宗，共清理取締亂擺亂賣攤檔81檔。三是開展環(huán)保專項整治，聯(lián)合縣環(huán)保局共立案查處偷排漏排、超規(guī)模經(jīng)營、超標(biāo)超量排污等工業(yè)企業(yè)環(huán)境違法行為213宗。四是迅速反應(yīng)，妥善處理”紅藍(lán)河”污染事件，依法查處查封無證照加工廠、違規(guī)排污印花企業(yè)和嚴(yán)重環(huán)境污染隱患、偷排漏排企業(yè)53 間。五是 嚴(yán)把項目環(huán)保準(zhǔn)入和”三同時”制度，2014年，我鎮(zhèn)再無新增任何重污染企業(yè)，并否決了30多家有意向落戶但存在環(huán)境污染隱患的企業(yè)。

五、全力抓好基層建設(shè)關(guān)，推動更好地踐行黨的群眾路線

堅持以依法治鎮(zhèn)為抓手，以”樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)強度、拓展服務(wù)深度、增強服務(wù)力度”為主線，加強基層組織建設(shè)，推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。

（一）突出抓好學(xué)習(xí)教育，樹立服務(wù)理念。動員全鎮(zhèn)155個參學(xué)單位、2700多名黨員參加教育實踐活動，把學(xué)習(xí)教育作為基層開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)新探索出”五步學(xué)習(xí)實踐法”,將學(xué)習(xí)由”軟”任務(wù)變?yōu)椤庇病敝笜?biāo)，認(rèn)真開展”六學(xué)六強化”主題學(xué)習(xí)活動。先后8次組織全鎮(zhèn)黨員干部開展專題集中學(xué)習(xí)，邀請專家學(xué)者分別以《群眾路線是黨的生命線》、《加強官德修養(yǎng)，踐行為民宗旨》為主題進行專題輔導(dǎo)報告，組織觀看3部專題教育片，教育引導(dǎo)黨員干部樹立正確的群眾觀點，增強服務(wù)群眾意識，提高基層黨員踐行黨的群眾路線教育實踐活動的自覺性。

（二）突出抓好隊伍建設(shè)，提高服務(wù)強度。一是以村、社區(qū)換屆為契機，選好、用好、管好基層組織帶頭人，充分發(fā)揮好 “兩委”班子帶頭踐行黨的群眾路線的牽頭表率作用；二是嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作細(xì)則，在黨員發(fā)展對象中開展答辯活動和社會服務(wù)活動，提升吸收黨員的素質(zhì)，增強服務(wù)群眾隊伍的服務(wù)能力；三是建立”五個一幫扶”工作機制，制定”三個傾斜”工作方案，保障后進村基層組織的健康發(fā)展；四是建立”八小時外管理法”,劃定”十八不準(zhǔn)”紅線，規(guī)范農(nóng)村”兩委”自行制定干部工作制度，全面加強對黨員干部的教育管理。通過以上率下、以下促上的方式，推動基層組織隊伍實踐能力和服務(wù)能力的提升。

（三）突出抓好作風(fēng)轉(zhuǎn)變，拓展服務(wù)深度。一是開展”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入農(nóng)村基層，與群眾面對面交流”和”四查四看”活動，廣泛征求群眾意見建議432條。二是建立整改落實”四個一”工作推進機制，全鎮(zhèn)155個參學(xué)單位全部制定整改方案和《為群眾辦好事實事臺帳》，明確整改措施。三是組織鎮(zhèn)三套班子成員向社會公開作出為民務(wù)實清廉十項承諾，各村（社區(qū)）”兩委”班子成員向群眾作出”為民辦十件實事”公開承諾，推動基層作風(fēng)轉(zhuǎn)變。四是狠抓整改”四風(fēng)”問題，嚴(yán)格落實中央”八項規(guī)定”和高質(zhì)量召開了專題民主生活會、專題組織生活會，有效遏制了”四風(fēng)”方面的突出問題。

（四）突出抓好問題整改，增強服務(wù)力度。一是制定”十包干”、”三個傾斜”幫扶、滾動式摘牌認(rèn)領(lǐng)為民辦實事等工作方案，解決好關(guān)系群眾切身利益的問題，幫扶貧困戶145名、困難學(xué)生96名，幫助群眾造假證件510份，解決信訪案件40宗，幫助企業(yè)解決問題207個。二是開展2013年度財務(wù)情況抽查，強化財政監(jiān)督，壓縮公用經(jīng)費支出，2014年我鎮(zhèn)財政”三公”經(jīng)費支出375萬元，同比下降60%.三是強化紀(jì)檢部門監(jiān)管，開展紀(jì)委委員工作室接訪和紀(jì)委書記接訪日等活動，及時掌握基層黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題，共督促化解群眾矛盾40余起，受教育群眾達(dá)600余人次。四是開設(shè)人大代表工作室和開展人大代表述職評議活動，進一步加大人大代表對單位部門依法執(zhí)政、問題整改的監(jiān)督力度，促進依法治鎮(zhèn)。

此外，工青婦、武裝、財政、司法、統(tǒng)計等工作也取得了較好成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

回顧2014年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持平穩(wěn)發(fā)展，取得了一定的成績，但困難和問題依然較多，在發(fā)展新常態(tài)大環(huán)境下，壓力仍然很大。主要表現(xiàn)在：一是用地指標(biāo)緊缺和用地手續(xù)問題，影響一批具備開展大規(guī)模施工條件項目的建設(shè)進度；二是好、大、優(yōu)項目引進少，招商引資質(zhì)量和水平有待提高；三是環(huán)保問題依然嚴(yán)峻，仍然存在部分企業(yè)偷排漏排、焚燒垃圾以及污染反彈等現(xiàn)象；四是河南、河北兩大片區(qū)城鎮(zhèn)化水平發(fā)展不均衡，社會公共服務(wù)體系有待完善；五是缺乏財政收入來源，”保工資、保運轉(zhuǎn)、保重點項目”壓力較大。

2015年工作思路和主要計劃

展望2015年，新的一年，新的發(fā)展環(huán)境，我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，主動適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，下大力氣做好”抓發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”、”抓基礎(chǔ)、保民生”、”抓管理、保利民”、”抓法治、?；菝瘛钡人捻椆ぷ鳎龊萌?zhèn)”十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展的收官工作。

一、抓發(fā)展，調(diào)結(jié)構(gòu)，迎接經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。一是抓好落戶項目建設(shè)發(fā)展。著力推動欣旺達(dá)、嘉園倉儲、振昌、大紅馬等一批重點項目建設(shè)，力爭2015年內(nèi)實現(xiàn)陸續(xù)建成投產(chǎn)，發(fā)揮項目效益，推動經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)增長。二是抓好支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。著手規(guī)劃建設(shè)”服裝時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”,探索制訂服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃，重點塑造園洲特色自有品牌，積極開拓服裝業(yè)電子商務(wù)銷售平臺。三是加快推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。以制造業(yè)升級和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為核心，著重發(fā)展房產(chǎn)業(yè)、餐飲酒店娛樂業(yè)和零售業(yè)等服務(wù)性行業(yè)，做大做強區(qū)域性消費中心。四是加快培育新經(jīng)濟增長點。抓好土地盤整工作，提升招商引資工作效率，著重引進科技含量高、產(chǎn)值大、創(chuàng)稅高、低能耗、低污染等優(yōu)質(zhì)項目，增強經(jīng)濟發(fā)展后動力。

二、抓基礎(chǔ)，保民生，順應(yīng)社會發(fā)展新常態(tài)。一是抓好交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投入約13400萬元推進龍江東江大橋建設(shè)，投入約4643萬元完成豐平鄉(xiāng)16米工程、東坡大道土瓜圩24米路至30米路段排水工程、東坡大道東坡大橋至振興大道段水泥路面工程，投入2500萬元繼續(xù)做好振興大橋至東坡大道段填土工程等的前期工作。二是抓好公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投入550萬元在河南片、河北片較集中的地段建設(shè)多個垃圾收集點 和再購置1輛尾壓式垃圾壓縮車，及其他環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施；繼續(xù)推進中心排渠劉屋段蓋板園建及綠化工程；加快推進九潭污水處理廠建設(shè)和馬嘶村、桔龍村等9條沿東江村的生活污水處理設(shè)施建設(shè)；加大溝通協(xié)調(diào)力度，全力推進聯(lián)和水庫引水項目的前期籌備工作；協(xié)調(diào)供電部門做好供電規(guī)劃、實施等工作，確保及時解決項目的用電需求；繼續(xù)大力推進文化中心大樓文化館部分裝修工程進程，力爭2015年7月底前全面投入使用。三是加快推進文教衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。推動?xùn)|江廣雅學(xué)校實現(xiàn)2015年9月份開學(xué)招生目標(biāo)，緩解目前優(yōu)質(zhì)學(xué)位緊缺問題；以推進惠博醫(yī)院首期二甲醫(yī)院建成使用為抓手，促進”三級醫(yī)院” 惠博醫(yī)院各項籌建工作的開展，提升我鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)水平；開展”四講四做”公民道德活動和”五好家庭”、”文明村”、”文明社區(qū)”、”文明戶”等創(chuàng)建活動，全面加強精神文明建設(shè)。四是強化社會保障。繼續(xù)推進”兩大保險”工作，做好幫扶弱勢群體工作，積極開展扶貧濟困日募捐活動；組織開展重大節(jié)日期間慰問困難退伍軍人和駐地部隊官兵，鞏固軍民共建關(guān)系。

三、抓管理，保利民，把握環(huán)境發(fā)展新常態(tài)。一是嚴(yán)抓治安維穩(wěn)管理。強化情報信息搜集工作，深化矛盾糾紛排查調(diào)處機制，加大排查化解矛盾糾紛力度；繼續(xù)深入開展”6+1”專項集中清查行動，加大街面巡邏密度，集中力量整治治安突出問題。二是嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理。加強道路交通、消防、建筑施工、油氣輸送管道、危險化學(xué)品和煙花爆竹、特種設(shè)備、人員密集場所等區(qū)域的安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。三是嚴(yán)抓生態(tài)環(huán)境管理。深入開展市容市貌綜合治理，持續(xù)開展”美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”環(huán)境衛(wèi)生整治行動，加大以反面典型曝光為輔的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育；全面落實綠滿家園建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的部署，為市、縣創(chuàng)建國家生態(tài)城市貢獻(xiàn)力量，進一步優(yōu)化人居環(huán)境；鞏固東江內(nèi)河園洲段河道清理整治工作成果，堅決取締清拆違法違規(guī)黑碼頭、黑砂場；進一步加強轄區(qū)重點污染源整治，開展無證照企業(yè)等專項整治行動，暢通環(huán)境信訪投訴渠道，全面推進環(huán)境質(zhì)量持續(xù)上升。

四、抓法治，?；菝?，引領(lǐng)為民服務(wù)新常態(tài)。一是強化為民服務(wù)水平。以完善便民服務(wù)中心服務(wù)功能為平臺，將與群眾密切相關(guān)的公共服務(wù)項目逐步進駐便民中心辦公，推進鎮(zhèn)街網(wǎng)上辦事服務(wù)站建設(shè)，爭取實現(xiàn)各級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與便民服務(wù)中心對應(yīng)窗口網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，提高機關(guān)為民服務(wù)質(zhì)效。二是強化農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。以推進黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開為突破口，加強對農(nóng)村集體”三資”監(jiān)管。以公共資源集中交易為核心，全面規(guī)范公共資源交易活動。充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會作用，建立健全村干部目標(biāo)管理制度和責(zé)任追究制度，加強對村干部的監(jiān)督管理。三是強化監(jiān)督檢查。暢通人大、政協(xié)、司法和社會監(jiān)督等多種監(jiān)督渠道，強化多方監(jiān)督作用，及時糾正違法或者不當(dāng)?shù)男姓袨?；貫徹落實黨務(wù)、政務(wù)信息公開制度，將涉及群眾切身利益的相關(guān)事項及時公布，接受群眾監(jiān)督，促進機關(guān)作風(fēng)改變和行政效能的提高。四是以開展駐點普遍直接聯(lián)系群眾活動為抓手做好基層黨建工作。結(jié)合駐點普遍直接聯(lián)系群眾活動的開展，加強基層黨建工作的部署力度；著重在調(diào)整配備、培養(yǎng)提升、監(jiān)督管理等三個方面下功夫，加強基層干部隊伍的建設(shè)；加強督導(dǎo)整改查擺問題以及群眾干部反映熱烈的問題，進一步轉(zhuǎn)變基層作風(fēng)，提高基層服務(wù)群眾水平與質(zhì)量。

中國共產(chǎn)黨園洲鎮(zhèn)委 園洲鎮(zhèn)人民政府

2015年2月5日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)4篇鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)fe 以人為本，著力構(gòu)建新時期人口計生工作的長效機制

洪山殿鎮(zhèn)計生辦 王永清

近年來，雙峰縣洪山殿鎮(zhèn)黨委、政府努力適應(yīng)和積極探索新時期人口計生工作的發(fā)展需要，大膽開拓新思路，積極創(chuàng)新新機制，始終堅持以人為本，努力實現(xiàn)工作重心下移，不斷創(chuàng)建新時期人口計生工作的長效機制，計生工作整體水平逐年顯著提高，連續(xù)12年被市、縣授予“計劃生育工作先進單位”，其主要做法是：

一、以制度管理人，強化干部的責(zé)任意識

俗話說：群眾看黨員，黨員看干部，工作好與壞，干部作表率。在人本理念日益社會化的今天，領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)，干部是關(guān)鍵也益發(fā)明顯，洪山殿鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村干部的管理上嚴(yán)格落實計劃生育“一票否決”制，黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)和目標(biāo)管理責(zé)任制。對村干部始終堅持“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)勞付酬、規(guī)范培訓(xùn)、動態(tài)管理”，始終堅持計劃生育“一票否決”，始終堅持“工資與工作績效掛鉤”的考核辦法。鎮(zhèn)黨委政府通過與各個村簽訂《計劃生育村民自治目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確計劃生育工作要求、工作責(zé)任和獎懲措施，每個季度按照工作進度對各責(zé)任區(qū)、村的計劃生育工作情況進行嚴(yán)格考核，對工作效果好的給予獎勵，對工作不力的予以處罰。2005年二季度，在兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任時，鎮(zhèn)人民政府對各責(zé)任區(qū)、村共處罰21000元，獎勵22300元。通過嚴(yán)格獎懲，使各項制度落到實處，從而有效地強化了鎮(zhèn)村干部特別是村干部的責(zé)任意識

二、以榮譽鼓勵人，激發(fā)干部的奮進意識

為充分調(diào)動廣大村干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)奮進意識，洪山殿鎮(zhèn)在不斷完善鎮(zhèn)村干部管理制度的過程中，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“踐行‘三個代表’，爭當(dāng)‘十佳’村干部”的競賽評先活動，在村干部中逐步建立起“憑績效論英雄，憑貢獻(xiàn)論報酬，憑口碑論好壞”的長效激勵機制，在全鎮(zhèn)在職村干部中一年評選一次“十佳”。對獲得“十佳”村干部稱號的，當(dāng)年一次性給予500元獎勵；對連續(xù)獲得“十佳”殊榮的村干部，從第4年起，每月享受定補300元的待遇，對間斷性獲得“十佳”稱號的村干部，從累計4年的下年度開始享受定補300元的待遇。而在“十佳”村干部評選中，他們堅持了計劃生育工作“一票否決”制，對村干部進行了嚴(yán)格的約束，活動開展以來，廣大村干部抓計劃生育工作的熱情空前高漲，群眾落實計劃生育的自覺性日益提高。2004年，有26個村要求實行計劃生育村民自治，2005年，計劃生育村民自治在全鎮(zhèn)全面鋪開。到8月底止，共有39個村按程序通過了計劃生育村民自治章程，80%以上的農(nóng)戶與村民委員會簽訂了村民自治協(xié)議書，村民自治工作正在步入良性發(fā)展軌道。村干部激勵機制的推行，得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，2004年1月，市委書記蔡力峰將洪山的這一經(jīng)驗批轉(zhuǎn)到全市予以借鑒。

三、以利益引導(dǎo)人，增強群眾的自覺意識

落實對計劃生育家庭的法定社會經(jīng)濟政策，使其在政治上感到光榮，經(jīng)濟上得到實惠，可不斷增強育齡群眾實行計劃生育的自覺性，這也是該鎮(zhèn)最得民心，最富成效的措施之一。

一是啟動“關(guān)愛女孩行動”，落實獎學(xué)金優(yōu)待政策。從2004年開始，該鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)未違反計劃生育政策的農(nóng)村兩女戶發(fā)給《計劃生育優(yōu)待證》，持證家庭的小孩考取了大學(xué)本科以上的，由鎮(zhèn)財政發(fā)給一次性獎學(xué)金。其中考取清華大學(xué)或北京大學(xué)獎勵5000元；考取其他重點本科大學(xué)的獎勵2000元；考取一般本科的獎勵1000元。目前已累計發(fā)放《優(yōu)待證》346本，臘樹村康雙喜、栗新村朱隆香等同學(xué)先后獲得政府頒發(fā)的“女孩成才獎學(xué)金”。

二是全面落實兩女養(yǎng)老保險優(yōu)待政策。該鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村兩女戶498戶，2003年由鎮(zhèn)財政撥款1.83萬元，對其中投保農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的183戶進行了補助，每戶補助100元。從2004年開始該鎮(zhèn)根據(jù)縣委政府的要求和群眾呼聲，提高了兩女戶的保費補助標(biāo)準(zhǔn)，凡對象本人愿意投保并繳納100元以上保費的，鎮(zhèn)財政補助保費200元，由鎮(zhèn)計生協(xié)負(fù)責(zé)辦理投保手續(xù)。2004年，鎮(zhèn)財政對2003年投保的183戶每戶續(xù)保100元，又對新增的64戶兩女戶每戶補助保費200元，共投入資金3.11萬元，保證了政策的延續(xù)性。

三是逐步落實獨生子女家庭的優(yōu)待政策。對自愿終生只生育一個子女或未生育且依法只收養(yǎng)一個子女的育齡夫妻，領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的，從領(lǐng)證之月起到子女14周歲止，每月發(fā)給10元的獨生子女保健費。夫妻雙方均無工作單位的，由鎮(zhèn)人民政府在計劃生育事業(yè)費中支付。政策推行以后，育齡群眾紛紛響應(yīng)，僅2005年前8個月，就有68對農(nóng)村育齡夫婦主動申領(lǐng)了《獨生子女父母光榮證》。

四是發(fā)動部門落實扶貧幫困優(yōu)待政策。該鎮(zhèn)在落實最低生活保障等方面，充分考慮到實行計劃生育的家庭的社會經(jīng)濟困難，在資金扶持和社會救濟時，發(fā)動各部門積極向計劃生育家庭傾斜。2004年，落實最低生活保障390戶21.1萬元；在“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動中，社會捐助415戶6.5萬元；社會救濟160戶2.8萬元；機關(guān)工委扶持680戶5.7萬元。共救助和扶持1654戶36.1萬元，其中實行計劃生育的家庭1263萬元，占76.4%，幫扶資金29.8萬元，占82.5%。2005年9月，鎮(zhèn)計生協(xié)會組織會員募集資金8800元，開展扶貧助學(xué)活動，為54個兩女計生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。

與此同時，該鎮(zhèn)在開展“好婆婆、好媳婦、計劃生育模范戶”評比競賽，落實農(nóng)村部分計劃生育獎勵扶助制度等工作中，大張旗鼓地進行計劃生育宣傳，為計劃生育家庭披紅掛綠，營造計劃生育光榮的良好氛圍，取得了良好的社會效果。

四、以服務(wù)關(guān)愛人，發(fā)揮群眾的主人翁意識

以人為本，深化開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對過去行政強制式計劃生育管理模式的革新，也是贏得群眾支持和理解，充分發(fā)揮群眾實行計劃生育自覺性的重要途徑。該鎮(zhèn)大力推廣避孕節(jié)育措施知情選擇，減少非意愿妊娠；大力開展生殖健康檢查，實行免費檢查，低費治療；大力開展“七個一”優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)涵蓋到育齡群眾從結(jié)婚到懷孕、生育、子女成長的全過程，提供全程服務(wù)，并積極開展救助貧困母親、關(guān)愛弱勢群體的送溫暖活動等計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2004年7月，該鎮(zhèn)邀請縣計生技術(shù)專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內(nèi)分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質(zhì)量。在硬件建設(shè)方面，該鎮(zhèn)投資35萬元，對計劃生育服務(wù)所進行改造和更新，創(chuàng)建省級“示范服務(wù)所”，要求技術(shù)人員不斷加強學(xué)習(xí)，強化內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中建立了孕檢責(zé)任制和手術(shù)事故責(zé)任追究制，確保了孕檢和四術(shù)質(zhì)量。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，為全鎮(zhèn)計劃生育工作上水平和育齡群眾的身心健康提供了有力的保障，從而有效地發(fā)揮了群眾在計生工作中的主人翁作用。

《[推薦]以人為本,構(gòu)建新時期人口與計劃生育新機制提升教職工素養(yǎng)的思考

陶行知先生說過，在教師手里掌握著幼年人的命運，也就掌握著民族和人類的命運。強國必強教，強教必強師，強師要強廣大的農(nóng)村教師，首要是要強廣大的農(nóng)村青年教師。教師素養(yǎng)提升的力量是什么？力量之基：生涯規(guī)劃必不可少。力量之源：外部環(huán)境不可或缺的研究“場”，力量之本：自動自發(fā)義不容辭。本文就農(nóng)村教師素養(yǎng)的提升給出幾點冷思考，不妥之處，敬請專家、同仁斧正。

一、走出去學(xué)

讀萬卷書，行萬里路。廣大的農(nóng)村教師要到先進的地方、先進的學(xué)校、先進的教研組、先進的備課組學(xué)習(xí)，開闊視野，看看別人是如何過教育生活、如何學(xué)習(xí)、如何教書、如何進行教科研、如何進行教學(xué)的微觀運作，看看人家是如何備課的、怎么上課的、怎樣進行評講的，看看人家是如何提升素養(yǎng)的、如何快速成長的。建議學(xué)校在學(xué)習(xí)之前要做好充分的準(zhǔn)備，預(yù)先做好具體的方案，找到適合的單位，再去學(xué)習(xí)效果就不一樣。學(xué)習(xí)回來后，要進行認(rèn)真的研討，有的要開講座，有的要討論，有的要辯論，有的要寫學(xué)習(xí)心得，有的要上匯報課，有的要立即變成教師的行動。

走出去學(xué)，最好是分學(xué)科、按類別，學(xué)習(xí)的動機要純粹、目的要明確，指向要清晰，安排要精當(dāng)，效果要明顯。

二、請進來教

請進來教也是提升教師素養(yǎng)的方法之一。請誰，校長要心中有數(shù)，請他來什么目的，為什么要請他，想完成什么任務(wù)，要達(dá)到的預(yù)期效果是什么？教什么，請專家來為教師教什么，是理念的提升、觀念的更新，是教學(xué)方法、課堂觀察，還是教學(xué)環(huán)節(jié)運作、教學(xué)技巧打磨；何時請，學(xué)校工作千頭萬緒，教師生活千辛萬苦，提升教師素養(yǎng)管理者要千方百計。什么時候請專家來學(xué)校，要合適，要預(yù)先告之教師。

請進來教，可以給出菜單讓教師挑選，可以廣泛征求教師意見，可以做出一個詳細(xì)規(guī)劃。每一次專家走后要發(fā)問卷調(diào)查，看看教師的滿意度如何。

最上乘的武功是“手中無劍，心中有劍”，無招勝有招；最上乘的教學(xué)方法是“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，無聲勝有聲。教學(xué)有方，教無定法，貴在得法。

三、靜下來研

要搞好教學(xué)研究必須靜下心來，所謂靜下心來，就是使內(nèi)心平靜，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得住吃苦，扎扎實實搞教研。

（-）怎么研，首先要選好備課組長，備課組長必須是本學(xué)科的領(lǐng)袖，在本備課組有一定威望，能吃苦、善鉆研、敢擔(dān)當(dāng)、會協(xié)調(diào)；其次是要選好教研組長，教研組長比備課組長更上位、更重要，備課組長重要的是研究，教研組長不僅要研究，還要管理、服務(wù)。有人說，優(yōu)秀教研組的要義：1、教師個人的意愿2、有效交流的平臺；3、基于平等的共享規(guī)則：一是平等參與；二是真誠表達(dá)；三是和而不同。4、積極的相互依存；5、組長的凝聚力：以情聚人，營造家的感覺；依法治教，守住教學(xué)常規(guī)的底線；以研促教，打造教師成長的平臺。第三，就是怎么研，教研活動可以是全校性的，可以在教研組、備課組中進行，可以是學(xué)術(shù)沙龍，可以是課堂大辯論，可以是面上的輔導(dǎo)，可以是專題的研究，無論怎么研，效果比形式重要，既要重過程，更要重結(jié)果。

（二）研什么，根據(jù)學(xué)校的情況，制定符合學(xué)校實際的切實可行的讓教師喜歡的教研制度，學(xué)校研究教學(xué)的宏觀，研究辦學(xué)方向、辦學(xué)思路、家校共建、社區(qū)參與、社會關(guān)注的管理網(wǎng)絡(luò)。教研組研究教學(xué)的中觀，教研組長在學(xué)校分管教學(xué)校長的領(lǐng)導(dǎo)下，研究學(xué)校教學(xué)狀況，研究教師的狀況，研究學(xué)生的實際，研究課堂教學(xué)，研究教法，研究學(xué)法；備課組研究教學(xué)的微觀，備課組長帶領(lǐng)教師研究教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、學(xué)案、習(xí)題、考試，研究每一節(jié)課每一個環(huán)節(jié)如何進行，甚至要研究每一道題目有哪幾種解法，如何講解學(xué)生更容易接受并在有關(guān)班級進行驗證，如不合適及時調(diào)適；研究學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)生的心理調(diào)適。教師研究如何實施好教學(xué)的微觀。凡是在學(xué)校涉及師生生活的都應(yīng)當(dāng)有人研究并去很好的落實，同時，不斷的調(diào)優(yōu)狀態(tài)，直至到達(dá)滿意效果。

（三）何時研，何時開展教學(xué)研究，可以定時也可以不定時。學(xué)校要營造好氛圍，讓教師敢研、想研、能研、會研，走在路上，在餐桌旁，在電話中都可以進行教學(xué)研究。

四。沉下來思

規(guī)定每位教師每周至少寫一篇教學(xué)反思，有話則長，無話則短。只要堅持，必有好處。但教學(xué)反思要是教師的真反思，防止偽反思，那種記賬式的反思、空洞的反思，應(yīng)付檢查的反思、完成任務(wù)式的反思不如不寫，開始寫反思需要制度的約束，需要引領(lǐng)，需要檢查，需要評比，一旦成為教師的習(xí)慣，必定提升教師的素養(yǎng)。

教育反思的作用不可忽視。教育反思可以是理念的反思，也可以是方法的反思；可以是點的反思，也可以是面的反思；可以是熱反思，也可以是冷反思；可以是過程的反思，也可以是效果的反思；可以是個體的反思，也可以是群體的反思；可以是關(guān)于成功的反思，也可以是關(guān)于失敗的反思。對教學(xué)有幫助的反思，對質(zhì)量有提高的反思，對提升素養(yǎng)有好處的反思，我們就要鼓勵，就要提倡，就要堅持。

“原汁原味原生態(tài)，有所見有所聞有所悟?！钡膶崒嵲谠诘慕逃此急囟〞龠M教師在新課改中不斷成長。

五、跳起來爭

學(xué)校要為所有的教師搭建平臺，如剛畢業(yè)的教師上過關(guān)課，骨干教師上展示課，其余教師上達(dá)標(biāo)課，讓不同的教師都有自己的定位，找到自己的目標(biāo)，拿到相應(yīng)的證書，再參加學(xué)校每年一次的教學(xué)大比武，得獎?wù)邟旒t花、發(fā)證書、拿獎金、上櫥窗。學(xué)校還可以根據(jù)教師的實際定期舉行校內(nèi)教學(xué)視導(dǎo)，新教師拜師儀式，師徒捆綁考核等，不定期的舉行各種教學(xué)比賽，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)，以賽促提升！

教研部門可以舉行各種不同層次教師的基本功、專業(yè)技能、各種單項教學(xué)比賽，讓在比賽中脫穎而出的教師在全區(qū)域內(nèi)展示自己的教學(xué)水平，讓其余的教師來觀摩、學(xué)習(xí)，放大相應(yīng)。

各級黨委政府應(yīng)給教師成長提供足夠的資金保證，提供更廣闊的舞臺。讓校長的心思是管教學(xué)、提質(zhì)量，教師的心思是搞教研、思教法。所有的設(shè)計要讓教師跳一跳，夠得著。

六、潛下去寫

什么是潛下去就是潛下心來？就是用心鉆研。要使教師們潛下心來，專注而不繁雜，深入而不膚淺。要想有所寫，必須會積累，要想會積累，學(xué)做有心人。()讀到的記下來，聽過的寫感悟，有想法寫隨筆，日常生活寫教育故事，一節(jié)課后寫教學(xué)反思，有則多寫，無則少寫。每天都在積累，必定大有收獲。

寫，你的筆就要和你的課堂通過心靈發(fā)生聯(lián)系，你會忠于你的課堂，兼納別人的聲音，也許只有這樣才不會迷失自己?？磥?，小小的筆改變不了世界，卻能改變我們的課堂。更重要的是，寫，讓自己活得明白，讓自己活得精彩。寫，贏得是尊重，積累的是尊嚴(yán)。一句話，寫，改變了你的生命屬性。

為了展示教師的寫作成果，可以在學(xué)校的校報、?？?、黑板報設(shè)立教師論文專門的版面，在學(xué)校廣播站設(shè)立教師文章播報專門時間，定期舉行教師文章評選，好的再修改參加省市縣論文大賽，每年定期出學(xué)校教師論文集，為在公開發(fā)行雜志上發(fā)表論文的教師設(shè)立專門獎金，為教科研成果豐富的教師提供機會，讓他們介紹經(jīng)驗、交流心得。

作為一個教師，在你的教學(xué)中，你把什么樣的內(nèi)容帶進課堂，帶入學(xué)生的精神生活，取決于你的文化底蘊、你的文化眼光，取決于你的價值追求“功夫在詩外。”寫，應(yīng)當(dāng)成為教師生活的必須，寫作的過程就是思考的過程，梳理的過程。很多有益的想法，是在不斷思考寫作中形成的。也許今天你沒想明白什么，“一樣的天，一樣的臉，一樣的我還在你的面前”，但是我們只有不斷地思考，不斷地寫作，才能不斷地前行。

農(nóng)村飲水價格情況的調(diào)查與思考加強中小學(xué)生廉潔教育的思考高一學(xué)生青春期教育的調(diào)查與思考中學(xué)2015春學(xué)期德育工作計劃

涼泉中學(xué)德育主任 徐根華

根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃制定本工作計劃，德育處本學(xué)期著力重點做好以下工作。

緊抓思想道德建設(shè)不放松。堅持社會主義核心價值觀教育，堅持理想信念、道德情操教育，堅持生命教育、安全教育和法制教育，拓展教育大課堂。開好德育例會和班會，組織好升旗儀式和國旗下的講話，持續(xù)做好大課間德育教育活動；堅持抓好就餐、就寢、作業(yè)、做操等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，落實“生活即教育”的理念；評選班主任之星和學(xué)生之星，評選學(xué)生會、廣播站、記者站先進工作者，讓優(yōu)秀師生引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的主流方向。

進一步規(guī)范學(xué)生行為。堅持常規(guī)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。鞏固日常流程管理模式，不斷改進管理方式，進一步重視學(xué)生會文明督查工作，豐富德育管理項目并使之更科學(xué)、更富于創(chuàng)造性。

加強校園文化建設(shè)。深入進行德育課題的研究，繼續(xù)組織班主任論壇，開展德育案例展示活動，推進班主任專業(yè)水準(zhǔn)朝更高方向發(fā)展；繼續(xù)推進各班級“美麗教室”評比工作，推進班級板報文化欄定期定主題刊出并力促質(zhì)量提升，促進師生積極參與各項征文和文藝競賽活動，繼續(xù)出刊《涼泉清音》、《涼泉中學(xué)報》和其他校本教材，鎖定特色創(chuàng)建，提升校園文化品位；不斷完善校園廣播站和學(xué)生記者站。

開展評價機制改革。為了更好地促進學(xué)生成長與發(fā)展，切實落實多元評價學(xué)生工作，注意思想品德評價、思維品質(zhì)評價和學(xué)習(xí)方式評價相結(jié)合。以學(xué)生身心發(fā)展的評價維度和實驗活動為支撐點，開展評價機制改革。培育學(xué)校各種學(xué)生社團，支持指導(dǎo)其開展活動，培植學(xué)生樂觀自信、健康陽光、文明守紀(jì)、合作探究的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新意識和民主法制意識。在認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)踐行中華民族的傳統(tǒng)美德，把培養(yǎng)現(xiàn)代公民的目標(biāo)與“做讓人想念之人”的辦學(xué)理念融合起來。

密切家校聯(lián)系，優(yōu)化教育環(huán)境。關(guān)注學(xué)生成長，尤其是留守兒童成長的縱深領(lǐng)域——家庭，探索建構(gòu)家庭與學(xué)校共同培養(yǎng)孩子的有效機制。發(fā)揮家長委員會的作用，辦好家長學(xué)校，探索召開新形勢下的家長會議形式，把培養(yǎng)自信健康創(chuàng)新探究孩子的教育意識和教育理念滲透給家長。

工作總結(jié)及工作計劃篇五

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入xx已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執(zhí)著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進入工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，多謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態(tài)來應(yīng)對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自我的力量。