總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結(jié)開場白篇一

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心概況

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)總?cè)丝?4100人，常住人口26113人。各站情況簡介：

①、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,位于x33號社區(qū)居委會二樓，站長：嘻。業(yè)務(wù)用房面積97平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

②、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x9號一樓，管轄區(qū)域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進(jìn)路，站長：.業(yè)務(wù)用房面積大約100平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

③、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于廣電辦公樓社區(qū)，所管轄范圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有2名護(hù)士和1名醫(yī)師在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

④、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于幸福路2號街道x社區(qū)居委會院內(nèi)，管轄區(qū)域:東至阿溫路；南至前進(jìn)路；西至河；北至314國道，站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

⑤、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x2號樓，工作統(tǒng)一由x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔(dān)，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業(yè)務(wù)用房面積為147平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

以上五個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有預(yù)防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨(dú)立，布局合理。目前都開展14項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓(xùn)和考核。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況

1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數(shù)43050份，20xx年核定常住人口數(shù)26113，其中電子檔存在許多死檔、重復(fù)檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實(shí)清理。

2.健康教育：截至目前累計(jì)印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個(gè)主題活動(dòng)日的宣傳活動(dòng)，咨詢?nèi)藬?shù)2900人，免費(fèi)測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計(jì)參加人數(shù)4100余人次，發(fā)放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數(shù)240多人次。

3.預(yù)防接種：扎實(shí)開展免疫規(guī)劃工作，新入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)證補(bǔ)種、補(bǔ)正、補(bǔ)卡率≥95%，補(bǔ)種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數(shù)據(jù)上傳備份每天進(jìn)行，上傳備份率100%，6-1報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預(yù)防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機(jī)打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達(dá)標(biāo)。兒童常規(guī)疫苗接種率站基本達(dá)標(biāo)，其他站含麻類疫苗均未達(dá)標(biāo)；站、站站甲肝接種率90%未達(dá)標(biāo)。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標(biāo)任務(wù)，因a＋c疫苗短缺各站接種率都沒達(dá)標(biāo)，待疫苗到位后及時(shí)進(jìn)行該類疫苗補(bǔ)種工作，提高接種率。

4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)：轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數(shù)為2309人，健康管理率98%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理2360人，0-3歲兒童系統(tǒng)管理1300人，健康管理率為,89%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到85%以上）。

5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：指標(biāo)任務(wù)：孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率要達(dá)到85%。住院分娩率≧98%；產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)到90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。新生兒訪視率達(dá)到90%以上?，F(xiàn)已完成情況：任務(wù)數(shù)300人，現(xiàn)已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數(shù)為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產(chǎn)數(shù)162人，死亡1人?；町a(chǎn)率98%；新生兒訪視率達(dá)到100%，達(dá)到產(chǎn)前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產(chǎn)后訪視147人；產(chǎn)后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)。

6.老年人健康管理服務(wù)：65歲及以上老人摸底數(shù)26113×

0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達(dá)到管理目標(biāo)。

7.高血壓患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規(guī)范管理1026人，規(guī)范管理率為65%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)490人，管理人群血壓控制率48%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

8.糖尿病患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規(guī)范管理522人，規(guī)范管理率為83%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)270人，管理人群血壓控制率52%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

9.重性精神障礙患者管理：摸底數(shù)34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規(guī)范管理73名，規(guī)范管理率99%，最近一次隨訪時(shí)分類為病情穩(wěn)定的患者59人，患者穩(wěn)定率80%。

10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置服務(wù)。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)告管理制度、培訓(xùn)、應(yīng)急演練。從中心成立至今我片區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報(bào)告卡片數(shù)1例，登記傳染病病例數(shù)1例，遲報(bào)0例，傳染病疫情報(bào)告率100%。

11.中醫(yī)藥健康管理：65歲及以上老年人中醫(yī)藥服務(wù)借助全民體檢一起開展，提供中醫(yī)藥服務(wù)611人,中醫(yī)藥服務(wù)管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)1164人，中醫(yī)藥服務(wù)管理率90%。

12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管情況：協(xié)管工作在監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下由協(xié)管員開展。

13.肺結(jié)核患者健康管理：20xx年度總?cè)蝿?wù)數(shù)45例，其中初治涂陽9例、復(fù)治涂陽3例、新發(fā)涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總?cè)蝿?wù)數(shù)80例，完成率170%；已完成總涂陽人數(shù)20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復(fù)治涂陽1例，完成率33%；新發(fā)涂陰60例，完成率181%。

14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達(dá)的追蹤任務(wù)數(shù)169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時(shí)做痰檢1人，20xx年1月3日已經(jīng)追蹤到位。

整改措施：1.聘人，配齊人員隊(duì)伍，健底建設(shè)。2.在人員基本配到位的情況下將指標(biāo)任務(wù)分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“四個(gè)意識”，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

三、家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)：中心根據(jù)相關(guān)文件制訂了《家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，中心共成立5個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止目前簽訂簽約服務(wù)協(xié)議的居民有10935，簽約完成率42%，重點(diǎn)人群已100%簽約。

四、基本醫(yī)療服務(wù)

自20xx年1至12月底以來門診醫(yī)療收入情況如下：中成藥費(fèi)：167536.57元，中草藥費(fèi)：3695.79元，化驗(yàn)費(fèi)：290元，治療費(fèi)：546元，診查費(fèi)：9858元，總收入：235777.26元，統(tǒng)籌支付金額：164049.32元，總現(xiàn)金為：52985.92元（其中社?，F(xiàn)金：51439.17元，資費(fèi)現(xiàn)金：1546.75元）。本年度已完成任務(wù)。我中心嚴(yán)格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫(yī)群眾的需求。中醫(yī)理療可以開展的項(xiàng)目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、tdp烤電，可滿足各類人群需求。

五、全民免費(fèi)健康體檢工作?

（一）宣傳發(fā)動(dòng)?

通過各社區(qū)文衛(wèi)干事、各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發(fā)放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區(qū)的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。?

（二）體檢工作?

一、前期摸底工作為掌握轄區(qū)全民健康體檢人數(shù)，如期完成體檢目標(biāo)任務(wù)，按照提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合各社區(qū)對各自轄區(qū)內(nèi)的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報(bào)數(shù)據(jù)推算，轄區(qū)應(yīng)體檢任務(wù)數(shù)21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

二、體檢工作進(jìn)展情況截止到12月31日，我轄區(qū)全民健康體檢工作仍在進(jìn)行，應(yīng)完成任務(wù)數(shù)21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應(yīng)體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應(yīng)體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應(yīng)體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學(xué)生體檢8046人，累計(jì)體檢19763人，體檢率為91.02%。

六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問題和整改

存在的問題：

基本藥物各類登記表填寫不全。

1、老年人健康管理：體檢時(shí)無評中醫(yī)瓣識和老年人自理評估，體檢結(jié)果無反饋，無打印體檢表。

2、結(jié)核病患者健康管理：檔案書寫不規(guī)范，營養(yǎng)早餐和服藥沒按時(shí)。

3、重性精神病患者管理：未及時(shí)更換隨訪表，個(gè)別檔案基本信息無確診時(shí)間，缺風(fēng)險(xiǎn)評估表。

4、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫(yī)藥管理，書寫不規(guī)范、空項(xiàng)。

高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規(guī)范。②空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)。③真實(shí)性低。

健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規(guī)范。

7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓(xùn)缺少簽到表和培訓(xùn)資料。

8、績效考核里沒有服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，考核有通報(bào)，但欠完善，缺少量化指標(biāo)，考核結(jié)果與資金掛鉤激勵(lì)機(jī)制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發(fā)干部的工作積極性，沒有獎(jiǎng)懲辦法（制度）。

整改措施：

1、立即完善各類登記表的規(guī)范填寫，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平能力。

2、加強(qiáng)對公衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，對公衛(wèi)內(nèi)容研究學(xué)習(xí)。?

3、對衛(wèi)生站工作人員進(jìn)行各類表格的填寫能力培訓(xùn)，對每份表格進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行整改。

4、布置衛(wèi)生服務(wù)站工作人員對所建的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫和邏輯性錯(cuò)誤的出現(xiàn)，完善各類檔案的規(guī)范書寫。

5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。

6、盡快完善播放影像設(shè)備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項(xiàng)工作；立即完善影像播放圖片資料。

7、當(dāng)日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識，完善各項(xiàng)考核機(jī)制，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性。

8、嚴(yán)格對各衛(wèi)生服務(wù)站的考核。季度考核嚴(yán)把質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正透明?？己送戤叄己巳?、被考核人的簽字，公共衛(wèi)生科及時(shí)總結(jié)考核結(jié)果，進(jìn)行考核通報(bào)，督促衛(wèi)生室限期整改?？己私Y(jié)果與資金撥付分配相掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)提高工作人員的積極性，立馬做出相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性，規(guī)范做好檔案信息更新工作，提高規(guī)范化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、檔案項(xiàng)目齊全。

一周內(nèi)整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加強(qiáng)兒童保健工作的專干培訓(xùn)，按照要求為適齡兒童開展中醫(yī)藥管理、疫苗接種和查漏補(bǔ)種等工作。

十、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

（一）居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存在誤區(qū)，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；

（二）上門入戶工作量大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；

（三）城鎮(zhèn)居民電腦軟件管理系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步提高，目前該系統(tǒng)在信息錄入方面已經(jīng)有很大的優(yōu)勢，但系統(tǒng)對后期管理功能的開發(fā)還有待進(jìn)一步完善。

（四）轄區(qū)居民流動(dòng)人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作認(rèn)識不足，造成有些工作開展困難重重。

十、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來；

（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專人管理、專人負(fù)責(zé)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),完善各項(xiàng)考核機(jī)制。

（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情；

（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

年度工作總結(jié)開場白篇二

*廠是在**年11月份成立的，現(xiàn)有職工*人。廠黨委下設(shè)*個(gè)黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認(rèn)真開展“三個(gè)代表”的主題教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵;深感“三個(gè)代表”的思想內(nèi)涵的博大精深，是指導(dǎo)我黨一切工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好企業(yè)的行動(dòng)指南，是提高企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本保證。為企業(yè)快速發(fā)展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業(yè)呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好局面。三年來，企業(yè)產(chǎn)量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均超過歷史最好水平。**年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬元，同比增長%;產(chǎn)量噸，同比增長%;職工收入年人均達(dá)到近萬元，職工非常滿意。

領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設(shè)，完善了理論學(xué)習(xí)制度。適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、黨章和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論在中紀(jì)委第二次全體會議、在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的講話和就深入學(xué)習(xí)鄭培民同志所作的重要批示，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，談體會、定措施、促發(fā)展。一是同廠的深化改革和奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，進(jìn)一步理清思路，明確了工作重點(diǎn)，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難結(jié)合起來;三是同領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來;四是同黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)，做到了思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，進(jìn)一步解放思想，更新了觀念，為推動(dòng)全廠深化改革提供了思想保證。

廠黨委緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革的進(jìn)程中，注意企業(yè)黨建工作，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。

1、在組織建設(shè)上，根據(jù)今年企業(yè)內(nèi)部深化改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員變動(dòng)頻繁的情況，廠黨委及時(shí)研究、調(diào)整了基層支部，將經(jīng)營支部與機(jī)關(guān)支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業(yè)深化改革與組織建設(shè)同步。

2、在思想建設(shè)上，廠黨委重點(diǎn)組織全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”。通過學(xué)習(xí)，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷提高，在思想建設(shè)上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業(yè)工委評為**市先進(jìn)黨支部、三名優(yōu)秀黨員和一名黨務(wù)工作者，并受到了表彰。

3、在作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，自覺堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際出臺了《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)方案》等。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以頑強(qiáng)的拼搏精神，過硬的工作作風(fēng)，每天早來晚走，工作十余小時(shí)，從建廠以來，就沒有休息過一個(gè)完整的節(jié)假日、星期天，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)技術(shù)問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會產(chǎn)生巨大的感召力，干群團(tuán)結(jié)合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會上對全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務(wù)的態(tài)度;安心是我們工作服務(wù)的目標(biāo);放心是我們工作服務(wù)的承諾;關(guān)心是我們工作服務(wù)的前提;交心是我們工作服務(wù)的溝通;貼心是我們工作服務(wù)的理念;細(xì)心是我們工作服務(wù)的程度;知心是我們工作服務(wù)的水準(zhǔn)。過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了一個(gè)過硬的團(tuán)隊(duì)。幾年來，企業(yè)沒有發(fā)生一例違紀(jì)案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發(fā)展作為黨建工作一項(xiàng)重要內(nèi)容和加強(qiáng)支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。我們在發(fā)展新黨員中注重向一線傾斜，在優(yōu)秀的工人中發(fā)展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發(fā)展，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)把入黨關(guān)口，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。**年培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展新黨員*人。

在企業(yè)的干部和職工隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持以提高素質(zhì)為前提，開展教育活動(dòng)。利用每星期一、三、五的早調(diào)會，進(jìn)行經(jīng)常性地形勢任務(wù)教育。在*年企業(yè)成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認(rèn)清形勢和任務(wù)，明白企業(yè)和自己的處境入手，曾先后幾次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層以上管理人員會議和黨員干部大會，進(jìn)行形勢任務(wù)教育，實(shí)事求是講形勢、講任務(wù)、講企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，立足實(shí)際開展“愛崗敬業(yè)”的教育。企業(yè)廠容廠貌也是發(fā)展的外在形象和文明的體現(xiàn)。*年，企業(yè)投資近**萬元，對廠區(qū)辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，美化、綠化廠區(qū)，修繕員工食堂及浴池，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。企業(yè)黨委還特別注重企業(yè)困難職工的生活，本著團(tuán)結(jié)友愛精神，對困難職工進(jìn)行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節(jié)日?？傊?，成績的取得，歸功于上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體職工的共同努力的結(jié)果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個(gè)代表為指針，為振興東北老工業(yè)基地，做出我們的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)開場白篇三

前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，201#年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就201#年的工作做如下總結(jié)：

一、經(jīng)營情況

1、客房整體經(jīng)營

在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201#年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個(gè)，接待國家各級部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。

2、自入散客、高價(jià)房銷售

201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元

3、網(wǎng)絡(luò)訂房

年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；201#年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。

二、管理工作

1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)

今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率

為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。

3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)

為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。

4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評

今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。

5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力

以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)金、信用卡知識培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對此事件本部門做了現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn)。

6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。

7、工作效率提升

總臺辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時(shí)間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進(jìn)行了分類，對于簡單問題進(jìn)行了現(xiàn)場落實(shí)，對于難點(diǎn)問題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。

8、完善培訓(xùn)材料

為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識的流失。

9、人員編制情況

前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺接待領(lǐng)班2名，前臺接待員4名

人員流動(dòng)情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實(shí)習(xí)生5名?？傮w上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。

年度工作總結(jié)開場白篇四

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機(jī)構(gòu)的道路上，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術(shù)中心也在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務(wù)，出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份檢測報(bào)告。本人作為技術(shù)中心主任，現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下：

一、部門建設(shè)方面

1、確定部門崗位、職責(zé)及人員

20xx年初，根據(jù)公司預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量，意識到當(dāng)時(shí)技術(shù)中心從員工數(shù)量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對技術(shù)中心的崗位和人員進(jìn)行了一定的調(diào)整，新增了副部長和報(bào)告打印兩個(gè)職位。同時(shí)20xx年初，技術(shù)中心為前臺輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經(jīng)過一系列的人員調(diào)整，最終形成了目前技術(shù)中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對接，提高了工作效率。

2、加強(qiáng)部門培訓(xùn)

由于技術(shù)中心的成員大多比較年輕，在對標(biāo)準(zhǔn)理解和項(xiàng)目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時(shí)的工作中，特別注意對成員的指導(dǎo)和相互交流溝通，也組織十余次部門內(nèi)部討論交流會，幫助大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到20xx年底，所有成員均能夠獨(dú)立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報(bào)告審批人員。

3、提高部門工作效率

20xx年一年內(nèi)，技術(shù)中心總共出具委托和抽檢檢測報(bào)告共16000余組，到了20xx年，技術(shù)中心共出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份，報(bào)告數(shù)量比上一年增加了1倍。在技術(shù)中心整體人員數(shù)量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現(xiàn)。這一年，由于人員任務(wù)的合理配置，在保證報(bào)告質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大大提高了我們的工作效率。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面

1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業(yè)資格鑒定”、“評茶員國家職業(yè)技能培訓(xùn)”、“檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)及抽樣人員培訓(xùn)班”、“食品標(biāo)簽不合格經(jīng)典案例解析及惡意投訴應(yīng)對技巧”、“服務(wù)員認(rèn)證培訓(xùn)”等外出培訓(xùn)，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時(shí)積極參加了公司組織的20多次內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年對我來說是個(gè)學(xué)習(xí)成長的過程。

2、20xx年的新改變

20xx年在完成本職任務(wù)的同時(shí)，也參與公司的其他業(yè)務(wù)，主要是參加認(rèn)證部門安排的有機(jī)認(rèn)證現(xiàn)場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經(jīng)歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的理解，更讓我學(xué)會如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。

3、20xx年收獲的成果。

20xx年我個(gè)人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時(shí)我也認(rèn)識到身份的轉(zhuǎn)變帶來的責(zé)任，這也成為我工作上積極向上的一股動(dòng)力。

工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權(quán)簽字人，這是對我之前努力的肯定，當(dāng)然，這個(gè)身份意味著更大的責(zé)任，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己，持續(xù)改進(jìn)，做一個(gè)合格的授權(quán)簽字人

20xx年，也是我從學(xué)校畢業(yè)的第三個(gè)年頭，今年在公司的幫助下，我也申報(bào)了中級職稱的評審，并順利通過現(xiàn)場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

20xx年，還先后獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓(xùn)，提升了對抽樣檢測注意事項(xiàng)、標(biāo)簽檢測常見問題、如何幫助企業(yè)應(yīng)對職業(yè)打假人等問題的認(rèn)識，可以更好輔助我接下來的工作。

當(dāng)然20xx年也是我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一年。

在20xx年里，總共修改檢測報(bào)告300余份，其中有一部分是在審核報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，也有是因?yàn)楹涂蛻魷贤ú患皶r(shí)，標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報(bào)告，就是因?yàn)槲覜]有考慮到帶入原則，導(dǎo)致了客戶的質(zhì)疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報(bào)告中，抽檢樣品數(shù)量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報(bào)告審核中沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的后果，等等，但在發(fā)現(xiàn)問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強(qiáng)管理，杜絕因不細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)理解不足、審核不到位等自身原因，導(dǎo)致的報(bào)告錯(cuò)誤。

20xx年，隨著公司整體結(jié)構(gòu)的變化，技術(shù)中心將會并入檢測室，這也公司更好發(fā)展的一個(gè)選擇，雖然技術(shù)中心不復(fù)存在，但在技術(shù)中心工作的這段工作經(jīng)歷，會對我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調(diào)整，這對我來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，面對一個(gè)不熟悉工作內(nèi)容，更要去我要去不斷的去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。我會一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的面對挑戰(zhàn)。

年度工作總結(jié)開場白篇五

在座的老師們、代表們、同學(xué)們：

你們好!現(xiàn)在，我代表xx中學(xué)第37屆學(xué)生委員會全體成員向各位做工作報(bào)告。請老師和同學(xué)們審議。

時(shí)間過得很快，短短的一年任期已經(jīng)到了。在這一年里，我們在汗水當(dāng)中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于對我們寄予期望的同學(xué)們，盡力為同學(xué)們營造一個(gè)輕松且有序的良好氛圍。同時(shí)，我們力求使同學(xué)們能夠在緊張的學(xué)習(xí)之余，讓自己的多方面素質(zhì)得到提高，包括健康素質(zhì)、思維素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。在我們所建立的舞臺上，同學(xué)們紛紛找到了展現(xiàn)自我、凸顯個(gè)性的機(jī)會，找準(zhǔn)了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學(xué)們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學(xué)們的壓力。

接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。

籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個(gè)性、表現(xiàn)自我，而xx中學(xué)籃球賽給他們提供了這樣一個(gè)平臺。這次比賽，我們請本?；蛲庑５捏w育老師擔(dān)任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進(jìn)行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術(shù)高超的同學(xué)們得到嶄露頭角的機(jī)會，而且使班級的凝聚力得到加強(qiáng)，同學(xué)們的體質(zhì)得到增強(qiáng)，更輕松的學(xué)習(xí)氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經(jīng)發(fā)生過些許爭議，但同學(xué)們還是以極大的熱情參與活動(dòng)，為球員們加油吶喊，決賽也在同學(xué)們的歡呼聲中精彩落幕。

此次校園歌手賽是本屆學(xué)生會所辦的最大型的活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所以這次活動(dòng)給我們帶來較多的挑戰(zhàn)。首先是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。能否成功舉辦一次有水平、有內(nèi)涵的比賽是對學(xué)生會干部的創(chuàng)新力和組織力的考驗(yàn)。我們參考并借鑒了以往歌手賽對活動(dòng)方案的選擇，有效地提高了活動(dòng)的質(zhì)量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評委評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧?？紤]到活動(dòng)方案的可行性，我們?nèi)∠送ㄟ^全校投票產(chǎn)生最受歡迎歌手的環(huán)節(jié)，這給同學(xué)們的積極性造成一定的影響。

為了擴(kuò)大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學(xué)分發(fā)了活動(dòng)宣傳單，并得到了相當(dāng)一部分同學(xué)的積極響應(yīng)。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經(jīng)費(fèi)問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動(dòng)方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費(fèi)。

賽后，學(xué)生會對比賽中存在的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)，使我們能夠在以后的道路走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)、更好。

為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學(xué)們敢想敢說，一中和二中的文學(xué)社一起舉辦了這一次的作文聯(lián)賽?？缧Ｂ?lián)賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學(xué)社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現(xiàn)實(shí)。但是，由于兩校的參賽人數(shù)相差較大，后期的評審進(jìn)度發(fā)生了一定程度的脫軌，頒獎(jiǎng)也就耽擱了好幾個(gè)月。

作文題目的設(shè)置符合90后的新一代人的心理特點(diǎn)——開放、朦朧和沖動(dòng)，這使同學(xué)們更容易在文章中激揚(yáng)出青春的炫彩，用自己的文字表達(dá)屬于自己的個(gè)性。大部分文章的風(fēng)格與高考作文相差甚遠(yuǎn)，它們大都是大膽的、張揚(yáng)的，90后的個(gè)性展露無遺。這些文章的內(nèi)容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進(jìn)行了最好的反駁。

其實(shí)，現(xiàn)在中學(xué)生展示自己這方面才華的機(jī)會很少，而文學(xué)社就是同學(xué)們展示才華的一個(gè)舞臺，所以我建議以后多舉辦這類型的活動(dòng)，不僅提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)和作文水平，還可以活躍思維，同時(shí)得到展示自我的機(jī)會。

因?yàn)檗q論會的參與面小、同學(xué)的積極性極有限，而且很費(fèi)時(shí)，所以往屆的學(xué)生會很少觸及這方面的活動(dòng)。但我們希望有一種多方面、多領(lǐng)域的嘗試，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果——一方面可以為同學(xué)們帶來不一樣的活動(dòng)感受，另一方面可以給學(xué)生會的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個(gè)部門各盡其用，于是學(xué)生會選擇了辯論賽。開始前，我們預(yù)計(jì)參與的人數(shù)會十分有限，但比賽開始后，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一場比賽都有為數(shù)不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學(xué)們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評委(包括老師和學(xué)生)評分制，賽后評委的總結(jié)也是比賽的亮點(diǎn)之一。

辯題都是當(dāng)今社會熱點(diǎn)問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助于高中生關(guān)注社會，啟發(fā)思考，當(dāng)你我的觀點(diǎn)激烈碰撞時(shí)，便會產(chǎn)生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發(fā)了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現(xiàn)也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結(jié)束。

一年以來，學(xué)生會在大量的工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為以后的活動(dòng)提供想法和創(chuàng)意;當(dāng)然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓(xùn)提醒著我們不要再犯同樣的錯(cuò)誤。學(xué)會反思，也是對學(xué)生會的一種鍛煉，這也有助于學(xué)生會干部個(gè)人能力的提升。為了讓繼任的同學(xué)們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拿出來與大家分享。

第一，敢想敢做，化假想成現(xiàn)實(shí)?？赡茉趧偧尤雽W(xué)生會時(shí)，很多同學(xué)會覺得沒有經(jīng)驗(yàn)而畏首畏尾，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是在不斷的實(shí)踐中逐漸積累的，沒有一個(gè)人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個(gè)年齡段，常常有很多大膽的、不錯(cuò)的想法，但這些想法僅僅停留在現(xiàn)實(shí)是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當(dāng)把各種各樣的想法付諸實(shí)踐以后，這才是對自我的真正鍛煉，會想只是第一步。當(dāng)你為自己的理想而奔波忙碌時(shí)，你才會體會到這里面所包含的真諦。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們應(yīng)該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應(yīng)成為我們這一代年輕人的特征。開始時(shí)，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時(shí)我們也應(yīng)做到量力而行。不管是個(gè)人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經(jīng)算完美。

第二，學(xué)會傾聽。當(dāng)我們在做一些工作時(shí)，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚(yáng)，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學(xué)們的需要，真正為同學(xué)服務(wù)。面對這種善意的批評，我們要善于采納，盡力盡責(zé)，做好每一件事。當(dāng)然，有些同學(xué)的指責(zé)過于偏激，對于這些由于不知就里而產(chǎn)生的誤會，就需要我們提升活動(dòng)過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責(zé)時(shí)，學(xué)生會都應(yīng)以最大的熱情和努力為同學(xué)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾徽撟鍪裁?，都不可能滿足所有同學(xué)的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們該做的。這是一個(gè)老調(diào)常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學(xué)會傾聽人生之路才會走得更遠(yuǎn)更好。

第三，尋找與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)。做一項(xiàng)活動(dòng)，并不是為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng)，我們辦活動(dòng)的真正目的是要讓活動(dòng)與同學(xué)們的興趣尋找到契合點(diǎn)，從而使同學(xué)們能夠在課余得到放松，學(xué)習(xí)課堂上所學(xué)不到的東西，同時(shí)得到展現(xiàn)自我的機(jī)會。所以，學(xué)生會干部在活動(dòng)之前，尋找到與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)就顯得極其重要。只有與同學(xué)們相志相趣，活動(dòng)才能吸引同學(xué)們的參加，同學(xué)們的積極性和熱情才會足，活動(dòng)才能更有效地達(dá)到它的目的。

第四，質(zhì)量和效率并重。高中生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，因此工作效率高，就會節(jié)省大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到工作學(xué)業(yè)兩不耽誤。而活動(dòng)質(zhì)量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)把握質(zhì)量和效率，也是對學(xué)生會干部能力的一種考驗(yàn)。

同學(xué)們，能夠加入學(xué)生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環(huán)，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環(huán)背后，將會留下你們的汗和淚，這是光環(huán)不斷發(fā)光的不竭動(dòng)力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學(xué)習(xí)壓力大，時(shí)間緊張，而這些工作可能會成為你的負(fù)擔(dān)，但是你們必須記住，你們選擇了責(zé)任，就要將其擔(dān)負(fù)到底。同學(xué)們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學(xué)服務(wù)是學(xué)生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學(xué)生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負(fù)眾望，為學(xué)校帶來一股新風(fēng)，為同學(xué)們營造出更加美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以更高的效率和質(zhì)量彰顯新一代年輕人的個(gè)性和風(fēng)采。

在此，我代表第三xx屆學(xué)生會感謝一年多以來支持我們的同學(xué)和老師們;對于由于我們工作中的失誤給同學(xué)們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時(shí)，我再次代表xx中學(xué)學(xué)生會第三xx屆學(xué)生會祝福即將要當(dāng)選的新一屆學(xué)生會委員們，請記住未來的歷史屬于你們!

年度工作總結(jié)開場白篇六

回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。xx年我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

② 教師要與時(shí)俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。

積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會，認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究，申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評定為縣級二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽，參加教育論文評比，案例評比，說課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎(jiǎng)，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎(jiǎng)。

3、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實(shí)在太少，今后，我會花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!

年度工作總結(jié)開場白篇七

本人x年x月畢業(yè)于xx大學(xué)計(jì)算機(jī)硬件專業(yè),同年x月進(jìn)入xx公司xx部門工作,在段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。

一、1.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評估報(bào)告;

2.基于hta離線填寫工具的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;

3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫與修改的工作;4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

二、自身學(xué)習(xí)方面在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種;營養(yǎng);;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己。

三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面

1.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。

2.增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設(shè)備處理表單

3.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。

4.離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過離線填寫工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。

5.針對建立數(shù)據(jù)綁定時(shí)，需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來源的差異。

6.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì)，結(jié)合到hta離線填報(bào)中來，完全實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。

四、總結(jié)一年的時(shí)間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去，在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

通過這一年的工作與學(xué)，本人覺得符合任職條件，申請晉升助理工程師，請組織考核評審。同時(shí)，也希望將這次評審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的手段，為將來取得更大的成績打好基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié)開場白篇八

一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這9個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。

3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

201x馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

年度工作總結(jié)開場白篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，201#年上半年，人力資源部以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、201#上半年工作總結(jié)。

（一）人力資源主要指標(biāo)狀況。

公司總部及各子公司用工數(shù)量情況?？偛亢蛡€(gè)子公司年度用工總?cè)藬?shù)為651人。

（二）招聘工作成果。

1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術(shù)技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為我所用。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，降低離職率。

2、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達(dá)285余份，極大充實(shí)公司人才儲備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等，為下半年人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、拓寬渠道。除維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道外，增加了網(wǎng)絡(luò)招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護(hù)、開發(fā)、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。

4、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據(jù)。

（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。

1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對人員專業(yè)的需求越來越大。重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門發(fā)展所需要的專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。面向院校招聘5名優(yōu)秀大學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，面向社會招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。

（四）進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體制度。積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；

2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；

3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；

4、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；

（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學(xué)性和針對性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

201#年上半年年為保障績效考核達(dá)到預(yù)期效果展開以下工作：（1）設(shè)定績效目標(biāo)?？冃Ч芾聿皇鞘潞笏阗~，不是專門治理員工的大棒，相反，實(shí)施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)施績效管理之前，與公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工之間達(dá)成共識，包括績效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。（2）績效輔導(dǎo)。為使績效管理有效的開展，保持持續(xù)不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優(yōu)化績效內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，幫助員工提高績效。（3）績效評估。每月對于績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，對于高、低績效員工進(jìn)行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調(diào)整做基礎(chǔ)資料。

（六）員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，不斷完善新員工培訓(xùn)管理工作，同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓(xùn)氛圍，做好組織培訓(xùn)的跟蹤與考核工作，每一期培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，試用期內(nèi)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，到期后要進(jìn)行考核，并規(guī)范建立新員工的培訓(xùn)檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓(xùn)達(dá)48次。其中進(jìn)行檔案專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司各部門和子公司檔案管理相關(guān)人員的檔案管理意識和業(yè)務(wù)水平，做好我司的檔案保護(hù)和檔案信息資源開發(fā)利用工作，為我司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供更有效的服務(wù)。

（七）規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無固定期、中期（3年）續(xù)簽合同等形式。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同15人，其中：續(xù)簽無固定合同2人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

（八）社保福利。

1、為符合條件的409名員工辦理了五項(xiàng)保險(xiǎn)和220名員工購買公積金，并為其填報(bào)相關(guān)材料；每月及時(shí)核對保險(xiǎn)人員信息，準(zhǔn)確上報(bào)保險(xiǎn)信息變更，按時(shí)繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用；為2名懷孕職工辦理生育保險(xiǎn)讓其及時(shí)享受生育保險(xiǎn)待遇。

2、員工體檢工作。為關(guān)愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體工作。

（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會保險(xiǎn)、職稱和學(xué)歷審核、員工培訓(xùn)等，與各子公司人力資源部做好對接，完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、下半年的工作計(jì)劃：

（一）人事招聘與配置。嚴(yán)格按公司各部門、子公司需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘，滿足公司人才需求。

（二）培訓(xùn)工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合也是素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門和子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門及時(shí)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，提交培訓(xùn)記錄。定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、員工企業(yè)文化、戶外拓展培訓(xùn)。

2、強(qiáng)化本部門專業(yè)理論知識，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。提升自身隊(duì)伍技能。我們針對在實(shí)踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。

3、管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，使管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。有針對性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識到自己的成長與進(jìn)步，增加對公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長，公司進(jìn)行有針對性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。

（三）制度的完善。

按照公司的整體發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度，為公司的正常運(yùn)營提供充足的人力資源保障及政策支持。?

（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：

1、個(gè)人考核月度。月考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。

2、年終考核。年終對企業(yè)所有管理工作進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考月度考核結(jié)果，年度考核結(jié)果評優(yōu)和下年度職務(wù)調(diào)整晉升掛鉤。基層人員年度考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評不合格者，可能會面臨降職、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。

（五）優(yōu)化建檔工作。

加強(qiáng)“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能的人才。入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況。

(六）勞資方面。

對各子公司各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

（七）日常性和基礎(chǔ)性工作。

做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。

年度工作總結(jié)開場白篇十

時(shí)間飛逝，我到xx公司也有一年時(shí)間了。我逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。這是緊張又充實(shí)的一年，見證了我從無到有。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。以下是我的工作總結(jié)。

一、個(gè)人成長方面

有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面

不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個(gè)電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。

采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因?yàn)閹齑嬖斐晒窘?jīng)營成本的積壓。同時(shí)不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

年度工作總結(jié)開場白篇十一

本期我繼續(xù)擔(dān)任九年級、(1) (2) (3)班的化學(xué)教學(xué)工作。通過一學(xué)期來的踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的教育教學(xué)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，收到了較好的教學(xué)效果?，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下。

一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在教書育人的耕耘、搏擊中，我深深地領(lǐng)悟到：身居科技競爭、知識爆炸的時(shí)代，要能把握時(shí)代導(dǎo)向，緊跟時(shí)代脈搏，做到教育觀念、教育方法、知識層次的不斷更新，就得積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。無論何時(shí)何地，我對政治學(xué)習(xí)一刻也未放松，積極參與黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關(guān)文件，個(gè)人學(xué)習(xí)不放松，集中學(xué)習(xí)不打折扣，做到了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記載、有體會、有實(shí)踐。通過政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強(qiáng)，無任何違法亂紀(jì)行為，無論何時(shí)何地都有堅(jiān)定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點(diǎn)，敏銳的政治洞察力，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致。堅(jiān)守在教書育人崗位上，忘我的工作著。

二、師德修養(yǎng)

對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴(yán)格用其規(guī)范自己的言行，用以指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在副班主任工作及學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生，特別是對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生我牢記辦人民滿意教育的服務(wù)宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學(xué)生的行為，總是曉之以理，動(dòng)之以情，以春天般的溫暖關(guān)愛教育對象。為人師表，以身垂范，與學(xué)生始終保持著民主平等的關(guān)系。

辛勤戰(zhàn)斗在教書育人的崗位上，從不因個(gè)人所需擅自離崗，也從未因家庭瑣事而請假，心中只有一個(gè)信念：享受人民的俸祿，吾當(dāng)努力工作，誤人子弟，傷天害理。因而嚴(yán)謹(jǐn)自律，特別是在繁忙的開學(xué)工作和中考前，更是超常規(guī)、超負(fù)荷的工作，盡管家中有年逾古稀的父母也無法照顧，一門心思全力以赴投入到教育教學(xué)工作中。

自信、自省、自重、自強(qiáng)始終伴隨著我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)辦事。尤其是面對家長望子成龍思想的沖擊，加上中考的重壓，留守生的與日俱增，我心中只有一個(gè)念頭：凡是學(xué)生都有享受平等教育的權(quán)利。我吶喊，我踐行，我拼搏。

三、工作態(tài)度

(一)、扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作

1、認(rèn)真鉆研教材，中考考試說明，對教材，考試說明中的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時(shí)間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所，特別是在后期的綜合復(fù)習(xí)工作中，每節(jié)課都讓學(xué)生來講他們精心準(zhǔn)備的題型，發(fā)揮了全體學(xué)生的智慧。

(二)、搞好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作

對于部分偏科的學(xué)生引導(dǎo)他們不斷強(qiáng)化，突破重點(diǎn)，幫助他們建立自信，提升興趣。我還和班主任保持密切聯(lián)系，隨時(shí)把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況，為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)，開開“小灶”。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為考入重點(diǎn)高中打下了良好的基礎(chǔ)。在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到，尊重他們的人格，以表揚(yáng)為主，和他們交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，發(fā)現(xiàn)挖掘他們的閃光點(diǎn)，以達(dá)到喜歡老師并喜歡學(xué)習(xí)你所代課程，成績自然也就提高了。

(三)、抓好復(fù)習(xí)備考工作

1、趕好進(jìn)度。4月底前上完全部課程，進(jìn)入總復(fù)習(xí)。

2、重視“雙基”知識的復(fù)習(xí)，深挖其內(nèi)涵和外延。努力提高復(fù)習(xí)效率。高效的復(fù)習(xí)應(yīng)該是激活學(xué)生已存儲的基礎(chǔ)知識，并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)拓展、拔高，鼓勵(lì)學(xué)生勇于去嘗試，去探索未曾觸及的知識內(nèi)容。

3、重視解題過程的分析，掌握不同題型的解題程序和思維模式特點(diǎn)，對不同的解題方法進(jìn)行歸納總結(jié)，使之形成能力結(jié)構(gòu)。

4、養(yǎng)成認(rèn)真審題、主動(dòng)思考、自我“解惑”、準(zhǔn)確表達(dá)的好習(xí)慣，培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。

5、重視相關(guān)學(xué)科的知識、解題方法在本學(xué)科中的聯(lián)系與應(yīng)用。

6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)這一薄弱環(huán)節(jié)的復(fù)習(xí)，提高解決綜合實(shí)驗(yàn)題的能力。

7、做好各復(fù)習(xí)階段的時(shí)間分配。

(四)、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。

在教學(xué)交流方面，我們積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動(dòng)，我還走出校園，參加了中考研討課與其他兄弟學(xué)校研討中考的復(fù)習(xí)課，開拓了視野，增長了見識，博采眾長，提高教學(xué)水平。

三、存在問題與教訓(xùn)

由于部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)方法不對，經(jīng)過多次復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)成績都未得到明顯提高特別是對化學(xué)方程式、化學(xué)式記憶，典型題型的解題方法等。在今后教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成平時(shí)多積累，記憶，積土成山造成記憶障礙。

四、今后的努力方向

通過一學(xué)期的努力，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也得到了提高，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為三中美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。