總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年1-5月份，全區(qū)各級政務服務中心共受理各類辦件34.2萬余件，其中：區(qū)中心受理13萬余件，分中心受理11.1萬余件，鎮(zhèn)（街道）中心受理10.1萬件，按時辦結率100%；“一照一碼”專窗共受理內外資辦件262件，辦結率100%。

（一）改革成效得到彰顯

1.統(tǒng)籌推進基層“審批服務一窗口”改革試點。全面推動基層賦權擴能，按照“不突破省目錄和可承接、可運行”原則，梳理確定首批《濱湖區(qū)賦予鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟社會管理權限目錄（行政許可和公共服務類）》，涉及區(qū)民政局、人社局、住建局、衛(wèi)健委和行政審批局等5個部門的20項行政審批和公共服務事項，直接賦予鎮(zhèn)（街道）審批權限，給予基層發(fā)展更多自主權。

2.有序推進工程審批制度改革。圍繞實現(xiàn)工程建設項目審批時限壓縮至80個工作日內的目標，全面推進工程建設領域行政審批制度改革。擬定《濱湖區(qū)工程審批制度改革工作實施要點》，成立濱湖區(qū)工程審批制度改革工作領導小組，設立分階段審批專門綜合窗口，歸集工改審批事項環(huán)節(jié)和人員信息獲取審批賬號和權限，組織參加市級工改政策培訓會和系統(tǒng)操作培訓會。

3.加力推進政務服務“綜合窗口”改革。推進第二批政務服務“綜合窗口”改革工作，全區(qū)21個部門332項政務服務事項納入全綜合運行模式，并與相關部門簽訂《濱湖區(qū)部門政務服務首席代表授權書》，明確部門審批首席代表及工作職責。編制事項綜合接件手冊，調整大廳窗口布局，科學設置綜合接件窗口、綜合咨詢窗口、綜合導服崗等，確保今年上半年全面完成我區(qū)綜合窗口“一窗受理”改革工作。1-5月份，“綜合窗口”受理各類辦件222件，已辦結208件。

（二）審批服務提速增效

一是市場準入更加便利。深化企業(yè)名稱自主申報制，除國家級名稱外，其余企業(yè)名稱全部實現(xiàn)自主申報。深化“證照分離”改革，建立“證照分離”改革535項行政許可事項與市場主體經(jīng)營范圍、許可實施部門的對應關系，嚴格履行“雙告知”職責，強化當事人照后辦證的意識。加快推進全程電子化登記，改造提升xx企業(yè)開辦“全鏈通”綜合服務平臺，優(yōu)化企業(yè)登記、公章刻制、申領發(fā)票、社保登記、銀行開戶等企業(yè)開辦服務。1-5月份，全區(qū)2000余家市場主體通過全程電子化登記開辦，頒發(fā)卡片式電子執(zhí)照2545張。

二是基層建設更加便民。鎮(zhèn)（街道）為民服務中心堅持服務項目、服務群眾、服務發(fā)展的宗旨，以更快捷、更方便、更優(yōu)化為目標，全面推進項目代辦、大廳服務、綜窗運行、崗位練兵，服務能力、服務效率大幅度提升。確定鎮(zhèn)（街道）為民服務中心、村（社區(qū)）便民服務中心58項和120項進駐事項清單，統(tǒng)一制定鎮(zhèn)（街道）“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”服務清單，推動審批服務進一步向基層為民（便民）服務中心集中。

三是項目服務更加高效。繼續(xù)落實“提前介入、提前預審”工作機制，實現(xiàn)工業(yè)類項目從項目立項到施工許可證發(fā)放的全環(huán)節(jié)可控。優(yōu)化項目代辦工作機制，大力推行全程代辦幫辦，持續(xù)做好全區(qū)新開工超5000萬元項目審批服務。1-5月份，召開項目協(xié)調會10余次、項目預審會4次。

上半年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結報告一

（一）聚焦擴面升級，提升改革攻堅成效

一是聚力實施相對集中行政許可權改革。在鞏固區(qū)行政審批局現(xiàn)有審批事項的基礎上，適時完成區(qū)級第二批劃轉事項的梳理與確定。精準做好事項取消承接下放工作，持續(xù)清理規(guī)范各類行政許可等管理事項，繼續(xù)清理精簡投資項目審批、工程建設項目審批等事項，提高取消下放工作的精準度。

二是鞏固推進“一窗受理、集成服務”改革。提升“綜合窗口”改革成效，推進“一件事”改革步伐，根據(jù)160項“一件事”清單目錄，探索在政務服務大廳設置“一件事”辦理專窗。設置政務服務導服崗，進一步深化長三角“一網(wǎng)通辦”專窗成效，暢通“蘇政50條”“小微企業(yè)和個體工商戶服務”等惠企政策的落實渠道。加強基層政務服務“綜合窗口”改革力度，在鎮(zhèn)（街道）推廣全科政務服務模式，在村（社區(qū)）推廣“全科社工”模式，年內基本實現(xiàn)基層全覆蓋。

三是全力推進基層“審批服務一窗口”改革。規(guī)范提升鎮(zhèn)（街道）行政審批局和為民服務中心建設，編制標準化辦事指南和工作規(guī)程，實行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作機制，構建線上線下一體化便民服務平臺，打造集中高效審批服務。依照區(qū)級賦權的20個事項，加強基層審批運行指導，確保胡埭鎮(zhèn)、河埒、榮巷、蠡湖街道三季度實現(xiàn)街道審批獨立運行，區(qū)級有關部門不再履行審批。以試點為標桿，全面推進馬山、蠡園、雪浪“審批服務一窗口”改革工作。

（二）聚焦爭先進位，打造一流營商環(huán)境

一是提升開辦企業(yè)效率。創(chuàng)新市場主體登記模式，推進“企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)”、“登記注冊身份驗證”等優(yōu)化、推廣和應用。擴大“政銀合作”網(wǎng)點企業(yè)登記，進一步實現(xiàn)登記便利化。以“多證合一”“證照分離”改革為契機，搭建涉企信息共享交換平臺，營造更為寬松便捷的準入環(huán)境。擴大電子證照的應用，加快發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照，擴大電子營業(yè)執(zhí)照在名稱登記、企業(yè)登記等環(huán)節(jié)的應用。推廣企業(yè)開業(yè)、注銷“一網(wǎng)通辦”，有序引導企業(yè)在“全鏈通”網(wǎng)上服務平臺申請設立，實現(xiàn)企業(yè)登記、公章備案、發(fā)票申領等事項全程網(wǎng)上集成辦理。

二是提升工改工作成效。持續(xù)推進工程建設項目審批制度改革，推進我區(qū)工程建設項目全面使用“xx市工程建設項目統(tǒng)一服務平臺”申報，涉及審批事項的各部門使用“xx市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”進行審批；按市級時序推進“xx市‘多規(guī)合一’業(yè)務協(xié)同平臺”在區(qū)級層面投入實際使用；有序落實并聯(lián)審批、方案聯(lián)合審查、限時聯(lián)合竣工驗收、告知承諾制；進一步完善優(yōu)化“一張表單”申報材料、審批事項和審批流程。

三是提升重大項目審批服務水平。全面推行重大項目“掛圖作戰(zhàn)”，繼續(xù)落實推廣“提前介入、提前預審”工作機制，以“項目直通車”形式統(tǒng)籌協(xié)調審批部門，常態(tài)化開展項目回訪服務，深入項目一線，全力破解項目瓶頸難題，保障重大項目建設順利推進。優(yōu)化項目代辦工作機制，優(yōu)化代辦員隊伍建設，進一步轉變服務理念，將以往“企業(yè)上門找我辦”的審批模式轉變?yōu)?ldquo;服務企業(yè)上門辦”。強化對轄區(qū)內投資500萬元以上、建筑工程1000㎡以上社會投資項目溝通介入、服務和管理。

（三）聚焦規(guī)范高效，建強政務服務體系

一是推進“一體運行”。加快推進一體化在線政務服務平臺建設，更新不見面審批（服務）事項清單，實現(xiàn)事項目錄“四級四同”。推動政務服務事項清單、辦件指南、辦事查詢等信息在一體化在線政務服務平臺、移動終端、政務服務大廳、政府門戶網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口同步公開，實現(xiàn)一數(shù)一源，線上線下一致。

二是推進“一體建設”。統(tǒng)一區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）實體政務服務大廳標準，同一事項全區(qū)無差別辦理。優(yōu)化網(wǎng)上大廳建設，構建“上下貫通、左右銜接、三級聯(lián)動、規(guī)范統(tǒng)一、功能完善、服務配套”的政務服務三級體系。升級改造“7×24小時自助服務區(qū)”，打響“成全e站”綜合自助服務品牌。

三是推進“一網(wǎng)通辦”。推進與企業(yè)生產經(jīng)營、群眾生產生活密切相關及辦件量較大的審批服務事項“應上盡上、全程在線”，實現(xiàn)不見面審批（服務）。升級“濱湖政務”微信公眾平臺，拓展在線預約取號、全過程查詢評價、個性化訂閱、智能化搜索等功能，推動政務服務“指尖辦”。有序推進部門信息系統(tǒng)整合，加快政務數(shù)據(jù)匯聚共享，形成全區(qū)一體化數(shù)據(jù)共享交換體系，實現(xiàn)國家、省、市、區(qū)四級平臺互聯(lián)互通，實時共享交換。

四是推進“一網(wǎng)通管”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，繼續(xù)做好監(jiān)管事項動態(tài)調整和檢查實施清單更新維護，實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)和監(jiān)管業(yè)務的協(xié)同聯(lián)動。建設濱湖區(qū)事中事后監(jiān)管電子監(jiān)察平臺，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，打造市場化法治化營商環(huán)境。

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