確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
銀行營銷活動方案案例100例篇一
1.回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。
2.借助活動進行品牌和產品的宣傳,擴大社會影響力。
3.對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5.加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。
20xx年x月x日
xxxx銀行三湘支行前坪
春暖兩周年真情滿三湘
xxxx銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強活動的互動性,充分調動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧xxxx銀行企業(yè)文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。
同時,本次活動加入現場服務環(huán)節(jié)。通過有獎現場辦理業(yè)務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化xxxx銀行的服務品牌。
1.表演板塊
開場舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種xxxx銀行卡的kt板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。
感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯)現場調酒表演
活動臨近結束時,邀請調酒師進行調酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現場消費者一起,共慶xxxx銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2.游戲板塊:
搶答游戲
舞蹈結束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘
在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網格地圖,上面依據xxxx銀行網點分布情況,設立5塊可翻動的kt板,kt板用xxxx各種產品構成,其余大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現的是xxxx銀行回饋客戶,客戶投入xxxx的意義。記憶游戲歡樂尋寶
由工作人員先展示xxxx各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據每張卡提問,觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,30秒。
xxxx飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與xxxx的各種產品和業(yè)務相結合。由一根長繩子構成路線圖,在路線圖上分別以xxxx各種產品和業(yè)務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產品點則取走地上的產品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運觸摸
現場設立一個背景板,中間是xxxx三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉三個圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶抽獎
xxxx東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。
注:現場應準備糖果若干,不斷發(fā)給現場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關注,從而保持現場人氣。
3.服務板塊
現場辦卡申請
在活動中開辟半小時,xxxx銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現場填寫信用卡申請
資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。
現場業(yè)務受理
在活動時間內,營業(yè)廳同時對外開放,現場接受存款和開卡業(yè)務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現場建議聆聽
拿出銀行內準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見
和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。
4.獎勵板塊
獎勵規(guī)則
1.確定蓋章兌獎憑證,即蓋有xxxx銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。
2.參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3.活動中和活動結束后,消費者均可憑憑證數目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。
4.確定憑證數目與兌獎等級,提前公示告知,xxxx銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內的最終解釋權。
獎品設置
1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2l金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。
東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3.幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三
等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5l金龍魚油一瓶。
x月x日19:3021:00
19:30--19:35開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35--19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40--19:50現場提問環(huán)節(jié),針對xxxx銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。19:50---20:30游戲時間
20:00--20:30現場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行
20:30--20:35xxxx銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)
20:35-21:05游戲時間
21:05--21:15消費者現場題寫意見簿
21:15-21:20幸運抽獎
21:20-21:25調酒表演、香檳塔助興。
21:25-21:30活動結束、游戲最后兌獎時間。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。
銀行營銷活動方案案例100例篇二
(一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、
(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、
(三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿戶的正式斂款期
(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動
第一階段,網點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務局,
(二)開展免費“送短信”服務,開通網銀和手機銀行業(yè)務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費、
(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務、
(四)開展免費“送媒體”宣傳業(yè)務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的、
(五)實施上門斂款業(yè)務、
1、前期要做好斂款業(yè)務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網銀和手機銀行業(yè)務上開通大額轉賬支付業(yè)務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務局,并且要確??▋荣Y金與斂款人信息對應、
2、根據前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現金存入斂款人員賬戶、
網點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、
(一)網點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、
(二)通過網點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網點客戶經理號碼進行關聯,關聯后,通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網點人員客戶經理號碼上,可以通過“山東客戶經理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數據記入營銷系統(tǒng)積分和兌現斂款人員業(yè)務獎勵、
銀行營銷活動方案案例100例篇三
“統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”
活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:
啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
實施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
總結階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。
(一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。
(二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元
(三)優(yōu)質客戶(總資產5萬元以上)新增300戶
(四)理財產品保有量凈增0.25億元
(五)信用卡新增客戶350戶
(六)個人產品覆蓋度提升100%
一是采取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務;三是利用營業(yè)網點電視、led電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優(yōu)惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。
1.支行集中開展優(yōu)質、高端客戶回饋活動。
時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統(tǒng)中認領的名單分配到人,其余人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。
2.支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。
時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內重點企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶經理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當地政府的6.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā),實現零的突破。
3.集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。
時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內容:進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財經理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責人監(jiān)督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰(zhàn)的準備。
4.集中開展縣域存款營銷工作。
時間:20xx年1月10日-2月10日。
內容:集中開展農民兩場宣傳活動。
要求:一是從1月25日起開展農民工返鄉(xiāng)宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業(yè)務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續(xù)到2月底。
5.集中開展理財銷售活動
時間:20xx年1月1日-3月31日。
內容:大力推薦我行理財產品銷售,以此穩(wěn)定現有客戶,吸引新客戶。
要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,
銀行營銷活動方案案例100例篇四
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢, 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銀行營銷活動方案案例100例篇五
經過近幾年中國電信業(yè)連續(xù)的分割重組,中國移動通信集團從無到有,從小到大,從不健全到逐步健全和完善,取得了令人矚目的成績,從集團解決方案談產品營銷組合。伴隨著全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新月異,中國3g頻譜劃定,國家第三、第四張移動牌照頒發(fā)在即,td—scdma產業(yè)聯盟宣布成立,移動支付等新增值業(yè)務發(fā)展迅速,中國移動也加快了自身發(fā)展的步伐,一方面不斷推出新業(yè)務,一方面不遺余力地吸引、留住用戶,針對移動通信市場的營銷活動顯得越來越重要。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,營銷組合具有特別重要的意義。產品、價格、銷售渠道、促銷措施四大營銷因素組合的目的是為了追求營銷整體利益。不難看出,四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性,而另一方面各自又具有相對的整體性,因此,市場營銷組合作為一個系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調,又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,使其充分發(fā)揮最佳效益。營銷組合的過程和組合狀況,在很大程度上決定了企業(yè)營銷組合的效果,它是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基礎,是企業(yè)應付競爭的有力手段。多方位、多層次的動態(tài)營銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價值。
產品整體理論認為,一個完整的產品應該包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。其中,核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益,即顧客的核心需求。有形產品是指核心產品借以實現的形式,即向市場提供的實體和服務的形象。附加產品則指顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供的保證及售后服務等。
一般而言,產品在三個層次上同時進行競爭,但是在不同的階段或不同的市場環(huán)境下重點會有所不同。對于市場上的新產品,競爭主要集中在核心產品上,然后隨著產品生命周期的變遷,競爭重點會逐漸轉向有形產品和附加產品上,管理論文《從集團解決方案談產品營銷組合》。對于大多數的消費品和在目前產品普遍供大于求的市場環(huán)境下,產品的競爭基本上都集中在附加產品這一層次上。中國移動也不例外。目前移動通信的發(fā)展已經從高速擴張期進入平穩(wěn)發(fā)展期,在這個轉折時期,要更加注重修煉內功,通過搶奪存量,挖掘潛力,順利實現從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉變,抓住機遇,擴展數據業(yè)務,因地制宜地為集團客戶提供整體信息化解決方案,滿足不同層次客戶需求,以市場驅動發(fā)展。
企業(yè)移動通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶現有的運作、管理以及客戶服務模式,整合移動優(yōu)質的通信網絡、產品和服務資源,為企業(yè)客戶提高運作效率、控制運營成本、促進信息資源優(yōu)化提供全面的移動通信解決方案。每一套成熟的移動管理解決方案都是由多項單一的集團產品通過合理化架構得來,通過有機組合、服務捆綁,每一項的集團產品互為依托,在集團客戶的生產管理中發(fā)揮著重要的作用。通過對不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案,中國移動走出了運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路,在“開放、合作、共贏”的原則下,對價值鏈的重新定位整合帶動了一個全新、龐大的產業(yè)。下面就我公司針對工商銀行實施信息化整體解決方案淺析產品營銷組合在移動通信領域的應用。
移動通信市場涉及多個產業(yè)鏈環(huán)節(jié),但不管技術如何演進,提供更多個性化的功能和服務,滿足最終用戶的需求和消費經驗的不斷提高和增長,從而占領更大的市場獲取利益是殊途同歸的唯一目標。所以了解和預測終端用戶的使用現狀及未來需求是支持電信產業(yè)價值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級分行機構,目前已具備先進的計算機網絡和技術平臺,推出了電話銀行、網上銀行和手機銀行等多項業(yè)務服務體系,形成了實體銀行網點與自助服務協(xié)調運行的格局。
銀行營銷活動方案案例100例篇六
農信手機銀行,你交易,我送禮
201 年 月 日—201 年 月 日
簽約農信系統(tǒng)手機銀行的客戶
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內容如下:xx農信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農信)
中獎短信:您使用(某某聯社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯社)營業(yè)部領取獎品。
2、福建農信網各行社子網站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農信社農商銀行微信服務平臺
5、轄內各行社營業(yè)網點
各網點需在轄內網點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內容如下: (某某聯社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農信)
1、活動獎品由轄內各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶存量自行決定。
獎品設置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
每月后10日內,各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務管理部、業(yè)務發(fā)展部、電子銀行部等相關部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯社)指定的網點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網點)
1、每月10日內在聯社門戶網站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯系到的客戶,且客戶在網站公布中獎名單后兩周內未聯系聯社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當地稅務機關申報、繳納個人所得稅。
銀行營銷活動方案案例100例篇七
1、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)概述
1-1、以中抵擋商品為主,商業(yè)形態(tài)以集貿市場為代表,商場和專賣店等現代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例。
1-2、商品銷售主要集中在日用百貨、小商品和農副產品,中高檔和品牌商品消費量有限。
2、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)結構
2-1、文化路以中高檔商品銷售為主,集中了庫車縣主要的商場和品牌店。天山路以中抵擋商品銷售為主,形成集貿市場、超市等商業(yè)形態(tài)。
2-2、隨著城市經濟發(fā)展和大面積商業(yè)開發(fā),以商城和大型綜合市場為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應市場,庫車商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現代商業(yè)轉型,但由于商業(yè)消費市場增長和消費水平提升有限,導致部分商業(yè)物業(yè)出現滯銷,經營戶的盈利能力開始下降。
3、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)物業(yè)開發(fā)現狀和趨勢
3-1、根據初步統(tǒng)計,庫車縣20xx-2004年度開發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項目共5個,包括天五商業(yè)批發(fā)城,開發(fā)面積4萬平米;杏花園商業(yè)圓一、二期,開發(fā)面積6.75萬平米;金橋文化廣場,開發(fā)面積約2萬平米;國貿購物中心,開發(fā)面積1萬平米。僅以上項目的開發(fā)總量就高達14萬平米,如果再加上數千平米的商業(yè)開發(fā)和商住樓底商的大量供應,預計今明兩年在庫車縣開發(fā)銷售的商業(yè)樓盤總面積將突破20萬平米。對于縣域40萬人口,城區(qū)15萬人口的庫車縣而言,僅消化這些樓盤即需要4——5年時間(按歷史銷售可比量計算),市場壓力和過剩情況可想而知。
3-2、從商業(yè)發(fā)展趨勢判斷,庫車縣商業(yè)區(qū)域進一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商業(yè)環(huán)境,文化路將建成一批中高檔定位的商場,預計開發(fā)面積在4萬平米左右,按庫車現有的消費水平統(tǒng)計,中高檔商業(yè)市場將嚴重過剩。
3-3、天山路憑借集貿市場和大型綜合賣場,形成商場、大型超市、和集貿市場等多種業(yè)態(tài)結合的商業(yè)開發(fā)模式,使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競爭力進一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時間相對集中的開發(fā),也給該片區(qū)商業(yè)樓盤銷售帶來巨大壓力。
4、消費者狀況
4-1、少數民族占絕對比列,但漢族人口在城區(qū)增長迅速。
4-2、中低檔商品仍是市場消費的主體。
4-3、日用品等生活必需品是消費的主流商品。
4-4、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來人口增加,中檔和非生活必需品消費增長顯著。
5、經營戶狀況
經營戶普遍存在一種矛盾的心理——對庫車經濟發(fā)展前景的看好和對經營狀況每況愈下的憂慮。造成這種現象的主要原因,是商業(yè)市場發(fā)展的速度遠遠超出了消費增長的速度,同時宏觀經濟和城市經濟的發(fā)展對消費的貢獻不可能同步產生,一般會出現遲滯效應。伴隨著商業(yè)樓盤的大量供應,這種矛盾將更加突出,并導致經營戶盈利水平進一步降低,商戶對經營投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態(tài)也將加重。
1、直接競爭對手——天五商業(yè)批發(fā)城
1-1、項目概況
天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處,由天工房地產開發(fā)公司開發(fā),總投資4000萬,建筑面積近4萬平米約20xx個鋪位,售價2700元——3700元不等,門面售價5000——7000元,沿天山路門面售出80%以上,其它樓層銷售率不足20%。
1-2、項目優(yōu)勢
區(qū)位優(yōu)勢:位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長;
商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢:直面庫車最大和人氣最旺的億家百貨,背靠天五農貿市場,人流量大,商氣旺盛;
規(guī)劃優(yōu)勢:板式條樓,便于商品分區(qū)和定位,且分割攤位面積小,總價低,符合庫車市場購買力;
1-3、項目劣勢
定位問題:項目市場定位過低,不利于與天五農貿市場形成錯位經營,導致市場間的競爭;
工期問題:現處于基地施工階段,預計交付時間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷售時機;
價格問題:價格定位偏高,和周邊樓盤相比不具備競爭力;
/銷售問題:采用簡單的拉客方式,價格混亂,承諾難以兌現,一旦市場出現不利,現階段依賴定金(無預售許可證)產生的銷售將很難保全。
2、間接競爭對手——國貿購物中心
國貿購物中心位于解放路和文化路交匯處,由國貿房地產開發(fā)公司開發(fā),項目地上三層,地下一層,總建筑面積1萬平米。負一層定位為超市,一、二層定位高檔百貨(一層沿街為門面),三層定位為高檔餐飲。售價2500元——3800元/平米,門面售價5000——7000元。門面房現已售出70%以上,三層整體租賃給溫州大酒店,其余物業(yè)銷售不足15%。
3、間接競爭對手——金橋文化廣場
金橋文化廣場位于文化路,左鄰人民廣場,右鄰友誼路,項目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結構。地下一層,計劃由金橋超市直接進駐;地上三層,總建筑面積約2萬平米,由于項目規(guī)劃設計方案尚未確定,項目至今未進入施工階段,銷售工作仍在延緩中,近期在做簡單的項目咨詢和開發(fā)企業(yè)推介。
1、優(yōu)勢和機會點
1-1、商業(yè)背景優(yōu)勢,地處以前成熟的商業(yè)區(qū);
1-2、地段優(yōu)勢,三面鄰街,直面天山路、左鄰五一路、右鄰團結路;
1-3、價格優(yōu)勢,比周邊同性質的樓盤價格低5——10%;
1-4、規(guī)模優(yōu)勢,總開發(fā)面積接近七萬平米,便于形成集聚效應;
1-5、宏觀經濟和城市經濟發(fā)展機會,使庫車投資開發(fā)潛力巨大,經濟發(fā)展前景良好,為商業(yè)經營和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場機遇。
2、問題與威脅點
2-1、商業(yè)規(guī)劃無序,區(qū)域不清晰,功能不明確;
2-2、主體二層和部分三、四層的結構布局,既不利于形成同一層整體大市場格局,也不利于商業(yè)垂直人流問題;
2-3、市場前期銷售未考慮市場定位,致使現階段市場沒有明確的經營定位,隨意招商,隨意入住,對對整個市場定位形成障礙;
2-4、至今沒有建立起基本的銷售基礎,銷售制度不明確,銷售隊伍素質較低,沒有充分利用國家軟、硬政策,導致現階段出現巨大的銷售壓力;
2-5、面臨商業(yè)過剩威脅,經營和投資戶信心不足,持幣觀望心態(tài)嚴重。
1、轉型定位的必要性
1-1、目的:改變商城定位的局限性,發(fā)揮錯位定位的優(yōu)勢,形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)(該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿市場),最終達到適應庫車縣商業(yè)市場狀況的新商業(yè)定位,以達到促進銷售的目的。
1-2、方法:根據庫車商業(yè)市場對門面房需求量大、銷售好的狀況,結合項目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點,由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉型,發(fā)揮內外街和沿街招牌店優(yōu)勢,凸顯規(guī)劃優(yōu)勢和商業(yè)前景價值,形成項目獨有的項目競爭優(yōu)勢。
2、轉型定位
2-1、項目定位:主題商業(yè)街——庫車商貿、旅游、文化窗口;
2-2、規(guī)劃定位:間間沿街鋪,戶戶招牌店
2-3、投資定位:一家一鋪,終身產權銷售
3、商業(yè)符號定位
3-1、項目符號:第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性
3-2、商業(yè)符號:第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性、現代性、領先性
4、商業(yè)功能定位
4-1、內街——服裝鞋帽一條街
經營商品:服裝、鞋帽
商品檔次:中檔、中抵擋
4-2、中城——精品購物廣場
經營商品:大、小家電、數碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品
商品檔次:中檔、中高檔
4-3、外街——日用百貨一條街
經營商品:日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品
商品檔次:中低檔、低檔
5、定位目標
5-1、由外到內,由動到靜,由低檔到中高檔,由目標消費到休閑消費;
5-2、內外有序、劃行歸市、整體統(tǒng)一、相對獨立;
5-3、中高、中擋、中低檔價格互補,多種商品品類齊全,形成專業(yè)性綜合市場;
5-4、實現一、二期商業(yè)的互補、互促。
1、營銷籌備階段(9.1——9.10)
——現場包裝,包括售樓處、一期現房和二期工地功能牌、導視牌、形象識 別、大賣場店面和門頭等;
——銷售人員工作分工和潛在客戶摸底;
——制訂詳細的廣告和促銷計劃;
——銷售物料到位,包括海報、樓書、招商手冊、銷售手冊;
——廣告創(chuàng)意、設計;
——售樓員現場接待,部分招商展開;
2、前期招商階段(9.10——9.30)
——市場招商,采取先大戶、后小戶,先品牌戶、后一般戶的招商策略;
——市場營銷,針對招商商戶展開廣告、推廣和促銷;
——市場管理,做好商戶入住工作、管理工作和市場規(guī)劃工作。
——開業(yè)籌備,完成開業(yè)活動策劃和籌備工作,做好開業(yè)準備;
——使市場招商率達到30%,市場商戶的進駐率(招商和銷售)達到40%,初步具備開業(yè)條件。
3、市場開業(yè)籌備階段(9.30——10.18)
——做好市場開業(yè)前的活動策劃、宣傳、組織工作;
——配合市場開業(yè),進一步針對大戶進行熱勢宣傳工作;
——利用開業(yè)機會,對等待、觀望人群進行引勢誘導工作;
——做好聚集市場人氣、完善市場管理和經營的其它工作;
——在開業(yè)前,使市場招商率達到40%,入住率(招商和銷售)達到60%。
4、市場開業(yè)和銷售階段(10.6——11.5)
——借助大戶、品牌戶進駐形成的感召力,充分利用開業(yè)期間良好的市場經營氛圍,擴大散戶招商成果
——計劃在10.18日開業(yè),做好開業(yè)期間的廣告和促銷,形成旺盛的人氣和良好的經營氛圍;
——做好開業(yè)后的市場管理、廣告促銷和活動推廣,保證市場旺盛人氣的持續(xù);
——在市場開業(yè)以后,每天策劃、組織促銷和群眾性文化活動;
——完成工作重點由招商向銷售的轉移,加大銷售力度,擴大銷售成果;
——充分利用大戶進駐、市場開業(yè)等有利點,進行營銷推廣,促進銷售;
——市場招商率達到50%,商戶進駐率達到70%;
——市場按計劃順利開業(yè),市場經營管理步入良性循環(huán);
——使一期市場(剩余面積)銷售率達到20%,二期市場銷售率達到10%。
5.4銷售重點期(11.15——1.15)
——一期銷售全方位、大力度展開;
——二期銷售推廣全面展開;
——二期開業(yè)籌備和市場開業(yè);
——到12.15日,使一期銷售率達到40%;到1.15日,使一期銷售率達到50%;
——到12.15日,使二期銷售率達到25%;到1.15日,使二期銷售率達到40%;
截止方案提交日期,規(guī)劃方尚未提供項目平面結構圖,因此無法以圖示形式準確標明租、售位置和實際面積。面積劃分的原則執(zhí)訂如下:
1、銷售招商區(qū)域
1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-2、內街(南、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經確定的家電、通訊大戶以整體引進方式招租外,其余商鋪底層原則上只銷售,不租賃。如引進有品牌影響力、有長期發(fā)展意向的大戶,針對中街一層商鋪執(zhí)訂相應的承租政策,可以承租方式招商。
1-4、二期b座針對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)銷售,不租賃;
1-5、二期d座一只針對小商品經營戶銷售,不租賃。
2、租賃或免租引進區(qū)域
2-1、一期內街(南、北兩翼)二、三層以租賃為主,在市場形成規(guī)模以后,逐步引導二層經營戶購買,三層長期租賃經營;
2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長期租賃。
2-3、二期d座二層以上鋪面租賃招商,在市場形成規(guī)模以后,逐步引導經營戶購買。
3、銷售控制
一層:20%招商,80%銷售,目標為大戶或品牌戶,不針對散戶招商;
二層以上:50%招商,50%銷售,目標以散戶為主;
中城:90%招商,10%銷售,目標以大戶整體租賃為主。
4、租、售比例
4-1、開業(yè)階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷售率占入住率的30%;
4-2、銷售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,銷售率占入住率的50%。
5、營銷評估
5-1、本方案已經確定銷售和租賃的基本區(qū)域,實際租、售面積在銷售執(zhí)行過程中,以現場銷售控制表方式申報,每星期申報一次。
5-2、當市場入住率達到70%以上,且銷售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時,應視為營銷成功。
5-3、營銷評估以面積為單位核算。
1、大戶
賣場面積在400平米以上,帶動市場人流作用顯著,且對散戶進駐具有較強感召力的,可一次性免租兩年;
2、品牌戶
賣場面積在120——400平米之間,對散戶進駐具有較強感召力的,在一次性簽訂三年租賃合同時,免租兩年;
3、散戶
賣場面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時,免租一年。
1、一次性購買
一次性付清全部購房款時,在現行銷售價格的基礎上,給予5%的優(yōu)惠讓利。
2、一年分期付款購買
在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時,在現行銷售價格的基礎上,給予3%的優(yōu)惠讓利。
3、按揭購買
首付40%,銀行提供60%、10年期按揭貸款,無優(yōu)惠政策,銀行按揭在合同簽訂30天內辦理到位,由開發(fā)商提供按揭銀行和相關手續(xù),銷售方協(xié)助開發(fā)商共同辦理按揭程序。
4、預訂金購買
針對二期銷售,在預售許可證發(fā)放以前,對意向客戶按購房款的10%收取預訂款,預訂合同簽訂后,預訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,預訂款原則上不予退還。
1、媒體組合
整體銷售階段以戶外t形旗造勢、影視廣告做全面覆蓋配合。
分階段銷售期內,以印刷品廣告、報紙廣告做階段內銷售渲染。
2、廣告區(qū)域
電視廣告:庫車、阿克蘇、庫爾勒、沙雅、拜城、新和
報紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫爾勒(適度)
印刷品廣告:庫車(偏重)、阿克蘇(適度)、沙雅、拜城、新和(補充)
3、廣告形式
印刷品:海報、樓書、招商手冊(或折頁);
戶外廣告:布標、t型旗;
影視廣告:30秒促銷廣告配合專題新聞;
報紙廣告:硬廣告、軟文、新聞;
4、公關策略
4-1、政府公關
獲得免稅、免費等多項優(yōu)惠政策;
4-2、大戶公關
協(xié)助政府組織招商團,在全國進行大戶招商;
4-3、市場公關
長期在現場舉行各種文藝演出或社會活動,聚攏現場人氣。
5、廣告費用
整體推廣(宣傳)費用以40萬元為標準,在資源不足的情況下,另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚椖客茝V報告,申請補充廣告資源。
6、費用支出
代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ媱潱陔p方討論認可的情況下,代理公司進入廣告設計、創(chuàng)意、制作、發(fā)布過程,費用由開發(fā)商掌握,并依據雙方協(xié)商確定的計劃支出。
廣告制作可委托代理公司執(zhí)行,也可由開發(fā)商委托第三方執(zhí)行,但執(zhí)行結果必須達到計劃要求。
銀行營銷活動方案案例100例篇八
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業(yè)績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯系,密切網點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
銀行營銷活動方案案例100例篇九
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務會上,營銷部總監(jiān)_向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當x總監(jiān)就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任_想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關于圣誕促銷的小冊子。_是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于_街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒印當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。
x總監(jiān)于是就在網上搜索了一下活動詳情:_浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經連續(xù)舉辦了四年,往常,現場除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹后,x總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪x總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與_x有限公司合辦的,具體操作都是由_有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯系了_有限公司的相關工作人員。經過預約后,第二天x總監(jiān)又趕到了位于_路的_有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,x總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,_方面欣然表示同意。
當天,x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間_方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。x總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
三、實施效果
最終,我們與_方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果化。