總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

敬老院年終工作總結簡短篇一

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務管理老人作用。為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業(yè)務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周一上午、星期五下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進一步整潔和美化；三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準備豐盛的菜飯；在老人生日之日專門準備一份（雞蛋、糖果）生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

x敬老院目前住院老人有x人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員x人，工作人員x人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養(yǎng)服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查一次體，并保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內無異味。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地x畝，養(yǎng)羊x頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次（讀報紙、講時事），使老人了解國內外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現(xiàn)小結和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。

一是開源節(jié)流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園x畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由x元提高到x元。同時，為每位老人定做一身衣服。

二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫(yī)保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

敬老院年終工作總結簡短篇二

我鎮(zhèn)敬老院以集體經濟供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員x人，工作人員x人，目前入住五保老人x人，五保入院率為x%。

1、想方設法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用。

20xx年x敬老院建成時，我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為x人，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為xx%；20xx年總人數(shù)x人，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為x%；20xx年總人數(shù)x人，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為x%；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

1、五保戶對敬老院情況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。

4、鎮(zhèn)里對此項工作的領導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。

（1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮(zhèn)、村、敬老院責任到人。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

（4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂責任狀，納入考核目標。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

（6）進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進行妥善安置。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內有菜地 畝，茶葉基地 畝，魚塘一口，豬圈 間。

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。

1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置；

2、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴建的社會效益；

3、進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。

敬老院年終工作總結簡短篇三

2020年以來xx敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院里各項規(guī)章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng)新，這一年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。

敬老院總占地面積x平方米，折合x畝，其中建筑面積x平方米，房屋總間數(shù)x間，其中老人住房x間，鍋爐房x間，飲水房x間，庫房x間，食堂x間，門道x間，水泵房x間，醫(yī)務室x間，辦公室x間，洗衣室x間，洗浴室x間，工作人員住房x間，現(xiàn)有住院服務對象x人，其中五保供養(yǎng)人員x人，工作人員x人。

敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。

秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和員工的主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個干部，每個員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰干，工作好壞分別會有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類養(yǎng)老院的經驗，開始起草規(guī)章制度，截止到現(xiàn)在，已經制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責任制和規(guī)章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執(zhí)行責任制和規(guī)章制度，使每個干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們責任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。

敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后，把x名服務員分組，每人一區(qū)，取消原來的服務區(qū)組長。每月輪換一次服務區(qū)，由于責任到個人，服務和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，現(xiàn)在制度管人之后，廁所內天天整潔干凈，再沒怪味。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，特別是提供了營養(yǎng)餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少x元成本。

x月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區(qū)，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。

最后，狠抓制度管人，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。

為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過鎮(zhèn)黨委、政府的關心和支持，我們做了以下整改：

1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；

2、鋪設自來水主管道x米，徹底解決水壓不足的難題；

3、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象；

4、新架設x根電線桿，架線x米，裝上節(jié)能照明燈x個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室x間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計x余棵，硬化路面x平米。

在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。購置新設備時，全方位考慮，本著實用、高效、節(jié)能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經突破x元，這樣以來x敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。