工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一周工作總結(jié)篇一

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結(jié)篇二

本周的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。

一)、學習參考資料有：《中國保險報》、《消費者報》、《__年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術語。

二)、參加的部門工作會議主要有：

1、晨會：了解了晨會的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，

切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過后續(xù)的思考討論，也明白了關于銷售人員的培訓工作、業(yè)務開展的一些資料。對于晨會的培訓工作，還需多參加幾次，更深刻的體會晨會的作用，進一步了解相關工作。

2、產(chǎn)品說明會：此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次

動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點與效益，還設置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”，把產(chǎn)品進一步進行說明，針對每一個客戶的不一樣需求不一樣問題給以解答，有些當場成功簽單。對于每一種客戶，都需要制定不一樣的銷售模式，針對不一樣的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。

3、一季度銷售總結(jié)會：總結(jié)了個險部門一季度的銷售情景，

著重講了四級機構(gòu)的銷售情景、業(yè)務完成度、培訓工作、區(qū)拓業(yè)務、人力發(fā)展、薪酬分析等，最終著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業(yè)務人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時存在，成績與問題也共生共存。看到提高尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。

4、關于缺口問題彌補措施會議：壽險總公司、分公司和中心

支公司的一個視頻會議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領導的前提下，要關注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能貼合各地大發(fā)展狀況，不能一味求同，更要注重不一樣。

三)、初步制定了“感動太?！辈邉澐桨?。

四)、開過兩次小組會議，主要了與教師交流了關于剛開始工作的一些適應，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。教師也對我們的學習進一步進行了細化要求，比如要每一天看財富金融類的網(wǎng)站，并進行總結(jié)匯報。

五)、待解決問題：對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有構(gòu)成系統(tǒng)的認識。

一周工作總結(jié)篇三

我叫___，今年26歲，家住___，于20__年畢業(yè)于吉林建筑工程學院建筑裝飾學院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。

畢業(yè)后，為了能盡快的融入到社會中，我在2020__年底進入旗審計局實習。因為大學所學的專業(yè)是土木工程，所以被領導安排到基本建設審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪，大冷天在外面勞動，讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑，公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設審計工作，也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務的。

通過兩年的工作，我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青，到逐漸學會word、e_cel等辦公軟件，到能獨立進行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作，這期間犯了許多錯誤，也學到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤，由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領導語重心長的教育我：工作一定要認真，要做細，不要有漏洞，只有自己的工作做好了，做到位了,在與建筑方打交道時，才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認真工作、反復檢驗的好習慣，也為以后工作的開展打下了基礎。在審計工作的兩年中，跟著審計局的領導們，我學到了很多做人做事的道理，也取得了一定成績，所參與的基建審計項目共核減工程造價款達到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金，用于其它城鎮(zhèn)建設項目。

去年8月份，由于三支一扶人員的考錄上崗，我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局，投入到新的工作中，于今年3月份分配到__鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務。

進入農(nóng)服中心后，讓我體驗到了不一樣的工作模式，感受到了基層工作性質(zhì)的不同，理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因，我們經(jīng)常下鄉(xiāng)，到田間地頭辦公，直接接觸百姓，通過深入實地工作，能更為直觀的了解百姓的需求，更好的解決實際問題。

三個月的時間一晃就過去了，短暫的農(nóng)服中心工作，讓我接觸到了廣大群眾，雖然他們文化水平不高，但他們身上都透著勞動人民的樸實，真誠，從他們身上我學到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時，通過這那段時間的工作，我也體會到了基層工作者的艱辛，在有限的辦公環(huán)境里，同樣做著巨大貢獻。那段時間的工作體驗，也為我今天的基層工作打下了一定基礎。

20__年5月24日，這將是一個值得我終生銘記的日子，就是在那一天，我接到了__鎮(zhèn)政府的通知，要求我在5月25日上午到__鎮(zhèn)政府辦公室報到，這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車，揣著一顆忐忑不安的心來到__?？墒且坏絖_，我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領導都是那么的平易近人，沒有一絲的領導架子，一見面都是主動問候，讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣，之前的緊張感一下就消散了。

雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗，但畢竟是在家門口，并不算是真正意義的基層工作，而通過這幾天的住宿生活，我才真正體會到了基層工作的辛苦。習慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應，無論吃住都和平時的生活有了較大的差距，但是我并不會因艱苦的條件而退縮，相反我會感到高興，能有一個這樣的鍛煉機會，正是我這樣的年輕人所需要的，基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心，反而更能激勵我投入到為人民服務工作的第一線上。基層是最大的課堂，群眾是最好的老師，密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我，就更應該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉，因為基層才是我們工作的基礎，群眾才是我們依靠的力量，如果脫離了基層，脫離了群眾，推進科學發(fā)展，促進社會和諧便成了一紙空談。所以，只有服務于最基層，才能更好的在工作中學習，在工作中成長。而我也堅信，在今后的工作生活中，我會盡快的進入角色，融入新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)。

一周工作總結(jié)篇四

一、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從_月份入庫量為___pcs到_月份dem產(chǎn)量達到___pcs，___pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在_總、_工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由_月份__%到_月份達到__%，提高了__%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3.從_月到_月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，___mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。

三、人員管理方面

_月、_月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。_月、_月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

四、物耗方面

1.主要原材料

車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2.主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在20__年中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在_月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在_總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面

在沒有任何安全設施防護的情況下，這一年中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

車間主任

一周工作總結(jié)篇五

時間總是在匆匆中不知不覺的度過，一個學年轉(zhuǎn)眼之間就到了末尾，應該對自己的個人研修工作進行一次盤點，回顧一學年來的點滴工作，最想說得是這是所催人奮進的學校，從中培養(yǎng)我積極向上的工作熱情。同時，也明白了古今人對教師的理解。古人云：教師是蠟燭是春蠶;今人說：教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。下面就本學年的各項工作進行總結(jié)和反思，以便在新的一年里更好地為教育，為師生服務，向德藝兼?zhèn)涞慕處熯~進。

一、積極參與學?；顒樱岣咚枷胗X悟

一學年以來，我在思想上嚴以律己，熱愛的教育事業(yè)，能夠以高標準來要求、約束和鞭策自己，同時遵守學校各項規(guī)章制度，與老師團結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關系，并且與我和配搭老師章老師配合默契，而且是每次教師會議都及時參加，并積極參加學校組織的活動。

二、提升教學質(zhì)量，提高課堂教學效果

教學工作可以說是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，為了更好地進行教學，首先除了堅持參加學校舉辦的校本培訓外，還利用大量的業(yè)余時間自覺學習了解新課程的教育理念，并利用課余進行教學反思，寫好教學心得。

其次，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。為此，我在開學初，針對六年級學生的學習實際情況，制定教學計劃。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學效果如期理想，怎知課后調(diào)查出來才知道不如人意。后來聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學聽不懂，而教學的部分內(nèi)容同學們以前從來未接觸過。

從而可知，我在上課前沒有及時了解學生的實際情況：一方面，低年級的學生聽、說的能力相對較弱，授課采用較深的教學，同學們還不能適應。另一方面，六年級因為是從四年級帶到現(xiàn)在的，前期偏重于基礎教學。為此，在進行一輪更替中不免加大學生的學習難度和壓力。所以講得太深，照顧不到整體，而六年級的同學比較活躍，學習欠自律性，雖然優(yōu)良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時有時候會忽略到這點，因此教學效果不是很理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

同時，注重要在課堂教學中始終堅持“教師主導、學生主體、教學為主線”的愉快式教學，講究講練有機結(jié)合，尤其是要注重在課堂教學中充分給學生時間進行自主、合作、探究學習，給學生機會讓學生自己提出問題，自己想辦法解決問題，自己找伙伴搭檔，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成正確評價同伴并積極做好學習特困生的工作，用發(fā)展的眼光看學習特困生，不歧視、冷淡，做到“真誠、耐心”，允許他們學新知時暫時聽不懂，給他們一個接受知識的過程，盡最大限度保護他們學習自尊心和求知興趣。當然我覺得自己作得還相當不夠，還會在這方面繼續(xù)努力，讓六年級的學生能在數(shù)學興趣的啟蒙教育中顯出自信。

由于在整個學校規(guī)范的教學行為帶動下，我基本上能作到因材施教，及時發(fā)現(xiàn)、研究、反思和解決教學工作中的新情況、新問題，從而在教學上取得點滴的成績，在本學年中，最顯而易見的成績是六年級學生平均分每次都在83.5分左右，這樣的成績的取得，與我付出的辛勤勞動是分不開的，為了讓學生的成績能逐步提升成績，努力抓25%后進生，利用課間面對學生取得的如此優(yōu)異的成績，我覺得是對我初入小學教育的一種鼓舞和推動，讓我對自己更有信心，對我所喜愛的教育事業(yè)更有一份執(zhí)著。

三、緊抓教學常規(guī)工作，培養(yǎng)學生良好數(shù)學習慣

平時的教學工作，注重從學生的基礎抓起即概念開始，先進行，然后通過多練習，多討論，多交流。在這些實施過程中，做到作業(yè)定期的抽查和檢查，斷絕一些學生僥幸的寫作業(yè)心理，寫作業(yè)與老師查或不查掛鉤;日常單元測試狠抓不懈，每天家庭作業(yè)親自檢查，使學生形成一個良好的數(shù)學學習習慣。

1.利用上課的內(nèi)容設置情節(jié)來教學，通過這種方式使學生無形中學會明白更多數(shù)學方法。

2.發(fā)揮“小干部”的大作用。班上的紀律、作業(yè)、練習等大膽放手讓小干部們?nèi)プ?，我只從旁進行協(xié)助和指導。

3.堅持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”轉(zhuǎn)化工作時，以“愛”為作料，深入地理智地去愛學生，去發(fā)現(xiàn)他們值得其他學生賞識之處，進行幫助和鼓勵，讓他們明白通過努力自己完全可以將數(shù)學學習的更好。同時對其犯錯誤不姑息、不遷就，而是幫其找原因，試想一下?lián)Q一種方法處理結(jié)果會有什么不同呢?教會他們用正確積極的態(tài)度解決問題。

一周工作總結(jié)篇六

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的不難，但要做一名優(yōu)秀的就不那么簡單了。我認為：一名好的不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的需要學習的東西還很多很多。

思想修養(yǎng)

作為一名，要想完成工作的責任，首先必須具備素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

素質(zhì)提升

在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

工作內(nèi)容

(略)

展望

通過這一周的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

一周工作總結(jié)篇七

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情景，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情景。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，進取溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。

3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務本事，以便為公司的明天奉獻自我的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

一周工作總結(jié)篇八

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么一周的工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的一周

工作總結(jié)范文

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以

軍訓

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的不難，但要做一名優(yōu)秀的就不那么簡單了。我認為：一名好的不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的需要學習的東西還很多很多。

思想修養(yǎng)

作為一名，要想完成工作的責任，首先必須具備素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句

成語

素質(zhì)提升

在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

工作內(nèi)容

(略)

展望

通過這一周的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。

一周工作總結(jié)篇九

一、職業(yè)素養(yǎng)

1、衣著言行

每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。

2、服務的心態(tài)

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學習的能力

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

3、話術，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調(diào)度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。

總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!

最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!

一周工作總結(jié)篇十

大家好!很高興在您的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學習、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學習任務日漸緊張，各項要求愈來愈具體，愈來愈全面，孩子們能夠在學校和老師的要求下，逐項完成學習、鍛煉、活動等各方面的任務。更多的孩子找到了自身的位置，為自身的全面發(fā)展努力著。當然，孩子們的各方面差異也日漸明顯，有的孩子，不能主動完成自身的學習任務，有的孩子不能積極發(fā)言，有的孩子只顧及自身不關注他人……但是，我相信，每個孩子都希望在集體生活中發(fā)展自身的才能，也推動班級的整體發(fā)展得更好。

之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生，和每個孩子的具體生活狀況有關。我了解到，有的孩子和老人住，有的孩子家長回家很晚，有的孩子爸媽只負責吃穿，不會關注成績……從第一周的簽字反饋中，可以看出家長對孩子的了解及關注程度。我知道，家長們工作很忙，但教育不只是學校的工作，學校教育主要是教知識，教做人、教習慣，是貫穿于學習過程中的，而且，學校教育的成果，需要在家庭教育中得到鞏固，家庭教育是學校教育的延伸，家校聯(lián)手，共同教育，才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以，希望家長們務必關注孩子，尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子，家長的關注是最好的教育。

本周需要向大家匯報的情況主要有：

1、 值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。

2、 部分家長在老師沒有要求的狀況下，能主動關注孩子的作業(yè)本并簽字，提出表揚。

3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè)，一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自身知道要帶齊學習用品比給孩子送到學校更有意義。

4、 林__、王__、鄭__都通過班級博客了解班級，并和我溝通，希望得到家長們的支持和管理，保證孩子上網(wǎng)安全。

5、 王鈺靂家長一直在為班服的事操心，王新新的家長替班級買來桌布和椅墊，鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學校的工作，感謝三位家長的熱心支持!

希望在家長們的配合下，下周一，孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!