總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

稅務(wù)工作者個人工作總結(jié)及工作思路篇一

一、抓牢組織收入原則，稅收收入平穩(wěn)增長。

今年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題十分突出，區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境趨緊，在外部沖擊影響下，工業(yè)增速呈現(xiàn)放緩，工業(yè)繼續(xù)下行的風(fēng)險加大。經(jīng)濟(jì)工作面臨的形勢極其復(fù)雜，任務(wù)相當(dāng)艱巨和繁重。在此嚴(yán)峻形勢下，我局緊緊圍繞今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，始終堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，用好用活免抵調(diào)庫指標(biāo)，深入挖掘新的稅收增長點(diǎn)，確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長。

1-5月共組織稅收收入18.04億元，同比增長13.89%，剔除免抵調(diào)庫后完成12.34億元，同比下降21%。其中，國內(nèi)增值稅直接收入7.77億元，同比下降9.37%;企業(yè)所得稅收入4.46億元，同比下降35.88%。47戶市級重點(diǎn)稅源入庫各類稅收4.92億元，同比下降41.19%，區(qū)級重點(diǎn)稅源入庫2.07億元，同比增加14.76%，市區(qū)二級重點(diǎn)稅源累計6.99億元，占全局直接收入總額的56.45%，比上年同期減少8.64個百分點(diǎn)。

二、全面落實優(yōu)惠政策，稅收職能充分發(fā)揮。

我局圍繞中心、服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府和市局的工作要求，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策。加大政策落實力度，切實減輕稅收負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)破難解困。加強(qiáng)政策“送推”，通過門戶網(wǎng)站、空中納稅服務(wù)平臺、政策輔導(dǎo)會等載體，構(gòu)建多元化的稅法宣傳平臺，全方位強(qiáng)化納稅咨詢和輔導(dǎo)。

特別是在風(fēng)險可控的前提下，在轄區(qū)內(nèi)首創(chuàng)“申報到位、送交到位、責(zé)任到位、服務(wù)到位”的“四位一體”工作模式，實現(xiàn)政策宣傳“零缺位”、退稅審核 “零漏位”、稅收執(zhí)法“零越位”、退稅服務(wù)“零空位”，助推出口退稅“破難提速”。截止xx年5月底在冊出口退稅登記戶數(shù)695戶，其中生產(chǎn)性出口退稅企業(yè)戶數(shù)589戶，外貿(mào)出口退稅企業(yè)戶數(shù)106戶。累計辦理出口退稅額5.93億元(其中生產(chǎn)企業(yè)退5.14億元，外貿(mào)企業(yè)退0.79億元)，比去年同期增長21.75%，免抵調(diào)庫數(shù)5.7億元。xx年1-5月共辦理福利企業(yè)退稅1544萬元，同比增加13.61%。

三、 積極推進(jìn)依法治稅，稅收環(huán)境明顯改善。

(一)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。開展疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查工作，對涉及我局共26戶企業(yè)，四大類計29條疑點(diǎn)信息逐條進(jìn)行核實，其中共有4條疑點(diǎn)信息成立，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅0.35萬元。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范稅收執(zhí)法信息系統(tǒng)目標(biāo)考核，認(rèn)真核實申辯理由，對非系統(tǒng)原因造成的過錯，嚴(yán)肅責(zé)任追究，今年1—5月執(zhí)法準(zhǔn)確率為99.99%。有計劃部署開展稅收執(zhí)法檢查工作，組織落實對—xx年期間稅收執(zhí)法進(jìn)行重點(diǎn)督察。

(三)深化國地稅協(xié)作。在試行聯(lián)合辦理共管個體工商戶設(shè)立稅務(wù)登記的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合辦理范圍擴(kuò)大到共管的單位納稅人，在聯(lián)合定額的基礎(chǔ)上，對定期定額戶補(bǔ)繳稅款(包括發(fā)票開具情況結(jié)算補(bǔ)稅，停業(yè)、注銷清理及其他補(bǔ)稅)實施“聯(lián)合征收”與“信息共享”雙向管理，就國地稅共管個體納稅人定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商一致并聯(lián)合發(fā)文予以公告，聯(lián)合辦理共管戶停復(fù)業(yè)、變更登記管理等項目的落實工作。

xx年1—5月，共計聯(lián)合辦理國地稅共管戶稅務(wù)登記508戶、聯(lián)合制定并發(fā)布個體定額計440戶次，交換個體定額信息6877戶、征收相關(guān)地方稅、費(fèi)計63.22萬元，交流非正常戶認(rèn)定信息96戶、及時處理了國地稅共管納稅人企業(yè)所得稅管轄事宜2戶。

四、創(chuàng)新稅收管理方式，征管質(zhì)量不斷提升。

(一)不斷夯實征管基礎(chǔ)。一是積極探索稅源專業(yè)化管理。組織工作調(diào)研，修改完善我局稅源專業(yè)化管理方案，落實稅源專業(yè)化管理改革的具體事宜。二是扎實開展稅源分析監(jiān)控一體化工作。xx年上半年組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第二期及第三期工作，核查市局確定風(fēng)險企業(yè)33戶，自行拓展92戶;組織開展本局特色風(fēng)險應(yīng)對項目7項，核查風(fēng)險企業(yè)186戶，合計補(bǔ)征增值稅321.47萬元，企業(yè)所得稅107.39萬元，調(diào)整所得稅額532.93萬元，加收滯納金36.2萬元。三是加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作。

在ctais中新增專業(yè)市場2個，涉及市場信息補(bǔ)錄的納稅人共762戶。建立稅款催繳應(yīng)急預(yù)警工作機(jī)制，截止5月底，已連續(xù)40個月未發(fā)生新欠。四是積極穩(wěn)妥地落實小型微型企業(yè)免征工本費(fèi)政策。確定我局征免企業(yè)名單80戶，通過國稅網(wǎng)站、電子屏等多種形式，廣泛深入地宣傳，確保所有符合條件的納稅人及時知曉并享受到稅收優(yōu)惠。

(二)扎實開展納稅評估工作。以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點(diǎn)、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，強(qiáng)化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評估程序，增強(qiáng)評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。開展日常評估，截止6月14日，累計完成日常評估114戶，其中有問題106戶，有問題率93%。補(bǔ)交增值稅137.67萬元，所得稅9.12萬元，加收滯納金10.29萬元，調(diào)增計稅所得額33萬元。開展行業(yè)專項評估，結(jié)合稅源管理一體化要求重點(diǎn)對針織服裝、軸承整機(jī)、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個行業(yè)實施專項評估。

5月底專業(yè)評估共評結(jié)企業(yè)50戶(其中有問題49戶、移交稽查1戶)，比去年同期增加72.41%;累計補(bǔ)繳增值稅408.10萬元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅76.40萬元，入庫滯納金70.69萬元，合計補(bǔ)繳稅款和滯納金555.19萬元;調(diào)減彌補(bǔ)虧損額719.56萬元，補(bǔ)繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。

(三)認(rèn)真做好稅種管理。

1、強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。一是做好一般納稅人認(rèn)定管理工作。1—5月，共有133戶達(dá)標(biāo)小規(guī)模納稅人經(jīng)稅源管理部門通知做好相關(guān)認(rèn)定工作。二是用足用好稅收優(yōu)惠政策。1—5月，有8家企業(yè)提出享受增值稅優(yōu)惠的資格申請，已有4家企業(yè)報經(jīng)市局審批獲得優(yōu)惠資格;15戶納稅人辦理了“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”優(yōu)惠備案。三是積極開展稅收政策落實情況及政策調(diào)整的調(diào)研工作。著重做好速凍鹽水毛豆適用稅率調(diào)研、成品油生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)稅情況調(diào)查、營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)評估測算等調(diào)研工作。四是建立商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購使用增值稅專用發(fā)票風(fēng)險監(jiān)控管理工作機(jī)制。

通過一體化工作機(jī)制啟動了對商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購使用專用發(fā)票稅收風(fēng)險分析和風(fēng)險拓展工作。五是做好第二批逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票的上報工作。對寧波紳樂電子有限公司等16戶企業(yè)共76份逾期未認(rèn)證抵扣的增值稅專用發(fā)票，合計金額2687.21萬元，稅額為 455.77萬元情況開展核實。

2、深化企業(yè)所得稅管理。一是做好企業(yè)所得稅匯繳工作。組織召開全局企業(yè)所得稅及匯算清繳工作會議，部署xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。推廣應(yīng)用企業(yè)所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。二是加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理。

做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和做好跨地區(qū)匯總納稅信息平臺管理工作。三是切實做好所得稅政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機(jī)制，對政策實施過程中所反映的問題、難點(diǎn)及時加以總結(jié)，解決征管實踐中的新情況新問題，確保政策的貫徹落實和準(zhǔn)確執(zhí)行。

(四)積極實施信息管稅。

完成金稅三期廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以滿足稅收業(yè)務(wù)和行政辦公的需求。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護(hù)工作，對1500多戶個體戶的定額加發(fā)票調(diào)成定期定額，在catsi后臺進(jìn)行批量處理。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，制訂我局《電子數(shù)據(jù)處理管理辦法》和《電子稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》。做好網(wǎng)絡(luò)開票軟件推廣的相關(guān)支持工作，并與納稅服務(wù)科一起做好網(wǎng)絡(luò)開票新版ca證書發(fā)行工作，合計發(fā)行825份。做好區(qū)局新版內(nèi)、外網(wǎng)站上線工作，對新版的電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行測試，并撰寫客戶操作指導(dǎo)說明，拓展服務(wù)渠道。

五、全面優(yōu)化納稅服務(wù)，征納關(guān)系更加和諧。

(一)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。以省局示范辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建為依托，進(jìn)一步深化辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在完善硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理業(yè)務(wù)流程，狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，為納稅人減負(fù)。一是以國地稅聯(lián)合辦稅為載體，拓展服務(wù)外延。加強(qiáng)國、地稅之間的部門協(xié)作和信息交換，加強(qiáng)稅收征管、減少稅收流失，降低征納成本、整合稅收資源。二是強(qiáng)化績效管理，實現(xiàn)服務(wù)評價科學(xué)化。

進(jìn)一步修訂完善納稅服務(wù)目標(biāo)管理與激勵考核制度，并充分依托信息化的考評手段，促進(jìn)納稅服務(wù)考評激勵的常態(tài)化，初步打造出納稅服務(wù)績效評估長效機(jī)制。三是推行多元化申報方式，降低涉稅成本。積極推廣以網(wǎng)上辦稅為主體，上門辦稅、電話辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等方式為補(bǔ)充的多元化辦稅服務(wù)體系。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是落實辦稅服務(wù)廳服務(wù)制度。大廳值班長制度，現(xiàn)場為納稅人解疑答惑，實行貼近式服務(wù)。服務(wù)禮儀規(guī)范，嚴(yán)格著裝上崗，使用統(tǒng)一的文明用語和姿態(tài)接待納稅人。配齊服務(wù)設(shè)施，在等候區(qū)新添置了雨傘架、便民箱等便民設(shè)施，在自助辦稅區(qū)整合了打印機(jī)和計算機(jī)。二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依托“微培訓(xùn)”平臺，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，落實崗位職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高崗位人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。

(三)積極開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?6?1發(fā)展?6?1民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，全方位、多角度地開展第21個稅收宣傳月活動。積極采用集可操作性、實用性、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的形式進(jìn)行稅法宣傳，開辟稅法宣傳新陣地。

搭建網(wǎng)絡(luò)互動平臺，舉行一把手與網(wǎng)民對話交流、組織納稅人前來稅收體驗;搭建空中服務(wù)平臺，持續(xù)發(fā)送手機(jī)稅報、第一時間更新官方微博;搭建稅企共贏平臺，以出口退稅“破難提速”為主題，聽需求、送政策、優(yōu)服務(wù)，一系列活動有效拓展了稅收宣傳的范圍，增強(qiáng)了宣傳的針對性，進(jìn)一步提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。

六、更加注重文化引領(lǐng)，隊伍素質(zhì)明顯提高。

(一)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。推進(jìn)“亮諾，踐諾，評諾”。通過主動亮諾，廣泛征集納稅人需求和稅收一線干部的建議，確定承諾內(nèi)容，提出應(yīng)對措施，在區(qū)內(nèi)集中宣傳“出口退稅進(jìn)一步提速，實行透明陽光稽查，窗口服務(wù)減負(fù)增效，推廣信息化辦稅及政策輔導(dǎo)”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持高尚情操和良好作風(fēng)。

(二)強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。按照區(qū)局工作安排，進(jìn)行了3批次9人次的一般干部崗位輪換調(diào)整工作。大力實施“人才興稅”戰(zhàn)略，依托區(qū)局綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校，開展日常性的干部教育培訓(xùn)，大力推進(jìn)“效能亮劍”活動的相關(guān)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)，著重開展行政強(qiáng)制法學(xué)習(xí)、小企業(yè)會計準(zhǔn)則等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。上半年我局自主舉辦各類干部培訓(xùn)班22期，參加其他各級各類培訓(xùn)12期。

(四)不斷規(guī)范財務(wù)管理。做好預(yù)算管理，認(rèn)真測算，層層把關(guān)，進(jìn)一步提高xx年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)日常財務(wù)管理，完成xx年度財務(wù)決算和基建決算，認(rèn)真開展xx年度銀行賬戶年檢工作，加強(qiáng)“三代”經(jīng)費(fèi)管理。做好財務(wù)專項檢查工作，對市局部署對照檢查的八方面內(nèi)容做好認(rèn)真自查。深化國庫集中支付制度，積極推行公務(wù)卡。加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理，政府采購工作和固定資產(chǎn)管理，推行財務(wù)公開。

(五)深化國稅文化建設(shè)。弘揚(yáng)愛國、勤廉為主題的紅色文化。制定《xx年區(qū)局愛國主義教育和宣傳文化活動計劃安排表》，安排黨員干部參加革命烈士悼念活動，組織青年干部進(jìn)行“雷鋒精神討論會”，在全局舉行黨建調(diào)研征文活動。倡導(dǎo)環(huán)保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽光三月，健康相伴”為主題開展婦女節(jié)系列活動，組織參加“低碳經(jīng)濟(jì)，健康生活，單車宣稅收”活動。提升國稅海洋藍(lán)色文化。認(rèn)真籌備參加首屆機(jī)關(guān)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和國稅青年風(fēng)采節(jié)等文藝活動，精心籌劃了小品、禮儀展示等體現(xiàn)國稅特色的節(jié)目，其中小品大廳新聞聯(lián)播獲得青年風(fēng)采節(jié)三等獎。

(六)優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范政府采購，加強(qiáng)內(nèi)部審計，推行財務(wù)公開，做好基礎(chǔ)建設(shè)后續(xù)管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站順利運(yùn)行，內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站平穩(wěn)過渡。不斷加強(qiáng)信訪、信息、公文、檔案和后勤保障工作。

稅務(wù)工作者個人工作總結(jié)及工作思路篇二

一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)方面。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時能夠充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。

今年九月份，由于人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣x個納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認(rèn)真專研，不懂就問。一段時間下來，我對基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。稅務(wù)局個人工作總結(jié)一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

稅務(wù)工作者個人工作總結(jié)及工作思路篇三

xx年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

四、以自律為本，樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

五、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平

1、科學(xué)合理劃分工作崗位

我所根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn)，帶動稅收收入穩(wěn)步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。

3、強(qiáng)化稅源管理

一是細(xì)化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細(xì)化分類，確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強(qiáng)信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評價。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對稅源管理效能進(jìn)行綜合評價。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。

六、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量

把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、存在的不足

1、稅務(wù)信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人 員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

八、今后努力方向

1、xx年，要高度重視稅務(wù)信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。

總之，一年來，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)工作者個人工作總結(jié)及工作思路篇四

透視過去的201*年，是收獲的，是感悟的，不僅僅是一種時間的沉淀，碩果的累積，更是一種向上的動力、內(nèi)心的充盈。

回顧一年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高政治修養(yǎng)

工作中，使我始終堅持嚴(yán)格要求自己，一如既往地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)國稅文化的學(xué)習(xí)，自覺融入國稅團(tuán)隊，在團(tuán)隊中發(fā)揮骨干作用，在工作中積極進(jìn)取努力提高。我在國稅的第一線工作，我清楚自己的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)xx大精神，將“為人民服務(wù)”的宗旨落實到每天的納稅服務(wù)中。作為辦稅服務(wù)廳的一員，5s管理的實踐者和推進(jìn)者，我更要嚴(yán)格遵照5s管理制度，就以5s規(guī)范自己的工作行為、學(xué)習(xí)服務(wù)廳的工作流程、管理要求、管理制度，培養(yǎng)對團(tuán)隊的熱愛、對集體的關(guān)心、對環(huán)境的關(guān)懷，關(guān)注細(xì)節(jié)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平

在這個光榮的集體中，在科內(nèi)接受的每一項任務(wù)中，我逐步領(lǐng)悟到了團(tuán)隊的重要性，只有積極向上的集體，只有擁有向心力的團(tuán)隊，才能做出色的完成每一項任務(wù)，迎接每一次挑戰(zhàn)。工作一年半，集體強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感已在我心中悄然升起。

回顧這一年，我先后從事發(fā)票管理崗位、綜合服務(wù)崗位，不同的崗位上，當(dāng)讓我有了不一樣的收獲。在日積月累的工作，更要訓(xùn)練有素，培養(yǎng)扎實的基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、法規(guī)以及最新的稅務(wù)政策，注重提高自己的服務(wù)水平、服務(wù)效率，努力為納稅人做好服務(wù)工作，及時解答納稅稅人的問題，虛心向同事請教，在做好本職工作的同時，也注重其他業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，多積累，勤思考，積極探索，拓寬學(xué)習(xí)范疇。即便崗位再忙碌，也要微笑著接待每一位納稅人，溫和地解答每一次咨詢，快速地處理每一個事項，讓每一位納稅人滿意而歸。

在工作中，保持積極向上的樂觀心態(tài)，即便累些，也是甘甜，只要工作需要，無論份內(nèi)份外，都主動積極承擔(dān)。;積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓住工作中的細(xì)節(jié)和問題，進(jìn)行思考，改進(jìn)。今年，在面對社會上頻發(fā)的各種安全問題，撰寫了《#######》一文，旨在引起各階層對的重視，提前規(guī)劃提早應(yīng)對，消除安全隱患，將風(fēng)險降至最低，促進(jìn)稅務(wù)秩序的健康發(fā)展，建立和諧的稅務(wù)環(huán)境。

作為一名青年黨員的更要從嚴(yán)要求，做好鋒模范作用，用心思考、創(chuàng)新工作，傾心服務(wù)。養(yǎng)成腳踏實地的工作習(xí)慣，面對每項新工作、每項新業(yè)務(wù)，主動細(xì)致地學(xué)習(xí)其工作原理、認(rèn)真把握其操作要點(diǎn)。珍視每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會，勇于接受每一次新的挑戰(zhàn)。

三、嚴(yán)格自律，加強(qiáng)廉政思想建設(shè)

嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。積極主動學(xué)習(xí)國稅網(wǎng)站的廉政之窗，認(rèn)真參加廉政講座和考廉日活動，努力從思想上筑牢反腐倡廉的堅固長城，自覺與納稅人保持正常的征納關(guān)系，在窗口工作自覺抵制腐敗。

一年的時間是短暫的，和各位師傅數(shù)十年的工作經(jīng)驗相比，我的業(yè)務(wù)水平亟待提高，處理事情方面也極不成熟，我深知自己努力的方向，我會謹(jǐn)遵各位前輩的教誨，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實地，盡快使自己成長為一名合格的、優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，努力開創(chuàng)工作新局面。