我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一
宴請(qǐng)是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段,請(qǐng)客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴(kuò)大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請(qǐng)中占據(jù)著重要的位置,一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì)和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請(qǐng)的禮儀,這對(duì)提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。
一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三
第一講:辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前,孔子說道:“不學(xué)禮,無以立。”他告訴弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士,懂得“禮”,才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說形象就是一切,但在節(jié)奏越來越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓(xùn)中主要有以下幾方面:
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來訪,應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方
五、對(duì)訪客附上一句“讓您久等了”。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門
十、座次要分清
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四
20xx年3月24日至3月28日,根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,來自全國多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。
此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質(zhì),護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,為無私傳授的精神所感動(dòng),大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓(xùn)練中,通過嚴(yán)格培訓(xùn),達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五
作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識(shí)和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細(xì)節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方,特別是對(duì)初涉職場(chǎng)的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里,不是你一個(gè)人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、〔baihuawen.cn〕早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報(bào)工作禮儀
五、聽取匯報(bào)禮儀
六、公務(wù)文書禮儀
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)六
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計(jì)劃不周,到客戶那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。
做客拜訪禮儀
一、預(yù)約
二、應(yīng)約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進(jìn)門問候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機(jī)會(huì)
九、告辭的方式
十、進(jìn)餐
十一、注意做客時(shí)間
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)七
在各式各樣的社交性聚會(huì)當(dāng)中,若以號(hào)召力最強(qiáng)、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會(huì)了。實(shí)際上,舞會(huì)也的確是人際交往,特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會(huì)的所有參與者,在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止,注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn),參加舞會(huì)同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。
一、舞會(huì)著裝
小型party、大型正規(guī)舞會(huì)、配飾
二、舞場(chǎng)禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請(qǐng)、同性不宜共舞
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