總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇一

一、 08 年完成的工作主要有：

1 、參與等離子垃圾焚燒爐的方案討論、制定，完成方案圖繪制;

2 、完成等離子垃圾焚燒爐的燃燒計(jì)算，編制計(jì)算說明書;

3 、完成等離子垃圾焚燒爐的煙氣凈化處理方案，先后三次出差去現(xiàn)場(chǎng)考察，繪制系統(tǒng)方案圖，并完成煙氣計(jì)算說明書，與廠家制定技術(shù)協(xié)議;

4 、設(shè)計(jì)完成等離子垃圾焚燒爐一燃室、二燃室的圖紙各一套;

5 、完成一燃室、二燃室的耐火及保溫材料設(shè)計(jì)計(jì)算、選型，并聯(lián)系廠家制定技術(shù)方案;

6 、跟蹤協(xié)調(diào)一燃室、二燃室的外協(xié)生產(chǎn);

7 、協(xié)助完成急冷塔的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行圖紙校對(duì);

8 、先后五次去馬莊和權(quán)臺(tái)秸稈氣化站現(xiàn)場(chǎng)考察，并進(jìn)行測(cè)繪;

9 、參與秸稈氣化示范裝置方案的討論、制定;

10 、完成秸桿氣化爐設(shè)計(jì)圖紙一套，并完成整套秸稈氣化示范裝置圖紙匯總與反饋;

11 、完成水封罐、儲(chǔ)氣柜、阻火器圖紙的校對(duì);

12 、協(xié)助完成試火嘴組件的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行圖紙校對(duì);

13 、跟蹤協(xié)調(diào)秸稈氣化示范裝置的生產(chǎn)，兩次出差去李集生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);

14 、參與上山危廢處置

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇二

在市主管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，克服金融危機(jī)帶來的不利影響，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作目標(biāo)任務(wù)開展工作。一年來，全局干部密切配合，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、我區(qū)中小企業(yè)概況

1、基本情況

截止20xx年12月底，全區(qū)共有中小企業(yè)153家，比去年同期增加8家。其中區(qū)屬規(guī)模以上企業(yè)15家，規(guī)模以下企業(yè)137家。分布情況是：永和鎮(zhèn)58家，金河鎮(zhèn)35家，和平彝族鄉(xiāng)13家，共安彝族鄉(xiāng)22家，永勝鄉(xiāng)19家，吉星鄉(xiāng)6家。

在153家企業(yè)中，第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)9家，占全區(qū)中小企業(yè)的5.88%;第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)115家，占全區(qū)中小企業(yè)的75.16%，其中大小水電站72座;第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)29家，占全區(qū)中小企業(yè)18.95%。

全區(qū)中小企業(yè)從業(yè)人數(shù)5021人，其中：規(guī)模企業(yè)3271人，占從業(yè)人數(shù)的65.15%。規(guī)模以下企業(yè)1750人，占從業(yè)人數(shù)的34.85%。農(nóng)業(yè)企業(yè)184人，占從業(yè)人數(shù)的3.66%。中小企業(yè)的迅速成長，為解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力做出了重要貢獻(xiàn)。

2、中小企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長，運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高

20xx中小企業(yè)完成增加值37037萬元，完成目標(biāo)101%，同比增長20.69%，其中工業(yè)增加值完成35185萬元，完成目標(biāo)100.53%，比去年增長14.7%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入164820萬元，完成目標(biāo)100.5%，同比增長13.05%;實(shí)現(xiàn)利潤11005萬元，完成目標(biāo)100.05%，同比增長17.89%;實(shí)現(xiàn)上交稅金13013萬元，完成目標(biāo)100.1%，同比增長13.16%;實(shí)現(xiàn)工資總額7508萬元，完成目標(biāo)100.1%，同比增長10.41%。

3、全面并超額完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值14269萬元，完成目標(biāo)101.92%，同比增長24.64%;營業(yè)收入完成62830萬元，完成目標(biāo)103%，同比增長18.55%;利潤總額完成1845萬元，完成目標(biāo)102.5%，同比增長17.89%;實(shí)交稅金完成2438萬元，完成目標(biāo)106%，同比增長23.63%;工資總額完成3605萬元，完成目標(biāo)103%，同比增長11.27%。

二、一年來中小企業(yè)工作情況匯報(bào)

今年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的總體安排和部署，緊緊圍繞"重點(diǎn)項(xiàng)目突破年"的總體目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)《中小企業(yè)法》和有關(guān)中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)方針、政策、措施，轉(zhuǎn)變觀念，從宏觀著手，特別是為克服金融危機(jī)給企業(yè)帶來的影響，積極配合國家一覽子計(jì)劃，為企業(yè)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，中小企業(yè)工作取得顯著成效。

1、各部門積極為我區(qū)中小企業(yè)對(duì)上爭取資金

20xx年各部門積極到中央、省、市為企業(yè)爭取項(xiàng)目資金431.44萬元。其中：⑴教科局爭取科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)86萬元;⑵農(nóng)口系統(tǒng)爭取地方產(chǎn)業(yè)特色的中小企業(yè)發(fā)展資金91萬元，萬人幫扶資金7萬元，產(chǎn)業(yè)化生態(tài)養(yǎng)殖資金20萬元，合計(jì)118萬元;⑶本部門為企業(yè)爭取的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貼息資金127.44萬元，中小企業(yè)發(fā)展資金40萬元，節(jié)能技術(shù)改造資金60萬元，合計(jì)227.44萬元。以上共計(jì)431.44萬元，全部用于我區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展。這些資金的注入，為我區(qū)中小企業(yè)增添了新的活力，使我區(qū)中小企業(yè)迅速、健康、持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展。

2、20xx年中小企業(yè)招商引資情況

今年我區(qū)出口中小企業(yè)1戶，創(chuàng)匯1510萬元，折合外匯256萬美元，比去年480萬元折合外匯80萬美元增長了320%。

20xx年招引爭取的用于中小企業(yè)發(fā)展的資金共28200萬元，用于企業(yè)擴(kuò)建、生產(chǎn)線及配套設(shè)施建設(shè)、附屬工程建設(shè)等。

3、20xx年我區(qū)中小企業(yè)享受優(yōu)惠政策情況

20xx年地稅局根據(jù)西部大開發(fā)優(yōu)惠政策和"三廢"利用優(yōu)惠政策，對(duì)我區(qū)4家企業(yè)進(jìn)行了減免稅，減免金額463萬元;國稅局對(duì)我區(qū)23戶企業(yè)進(jìn)行了稅收減免，比去年減免18戶增加了27.78%，減免金額412.67萬元，比去年減免155.05萬元增加了166.15%

4、努力為中小企業(yè)搭建融資平臺(tái)

融資難依然是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。資金是中小企業(yè)發(fā)展的重要條件。今年按照省、市、中小企業(yè)局的要求，為幫助中小企業(yè)克服金融危機(jī)的影響，使企業(yè)走出低谷。積極與省、市中小企業(yè)局衍接匯報(bào)，通過填報(bào)各種調(diào)查表、推薦表、對(duì)接表等融資準(zhǔn)備工作，使我區(qū)7家中小企業(yè)與大企業(yè)集團(tuán)協(xié)作配套對(duì)接，促成我區(qū)6家中小企業(yè)進(jìn)入融資超市，一家企業(yè)當(dāng)時(shí)對(duì)接成功，實(shí)現(xiàn)融資880萬元。

5、做好預(yù)警平臺(tái)工作

去年省上為完成國家一覽子計(jì)劃，提供宏觀調(diào)控的有效數(shù)據(jù)，保障國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，成立了中小企業(yè)預(yù)警平臺(tái)。我局積極配合省中小企業(yè)預(yù)警平臺(tái)工作，將我區(qū)成長型8家企業(yè)進(jìn)入預(yù)警平臺(tái)。今年我區(qū)在原有的基礎(chǔ)上新增了兩家，共有10家中小企業(yè)進(jìn)入預(yù)警平臺(tái)，每月按時(shí)督促企業(yè)點(diǎn)擊預(yù)警平臺(tái)填報(bào)調(diào)查表，圓滿完成了預(yù)警填報(bào)工作。

6、安全生產(chǎn)工作

我局在抓企業(yè)生產(chǎn)中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位。今年，按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排和業(yè)務(wù)主管部門的要求，成立了組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了分管人員及責(zé)任，并對(duì)全年的安全生產(chǎn)工作提出具體的目標(biāo)和要求。今年上半年和防洪期間，由局長帶隊(duì)，率企業(yè)安全科、統(tǒng)計(jì)科同志對(duì)全區(qū)中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時(shí)排查安全隱患3處并限期責(zé)令整改，并對(duì)"安全生產(chǎn)"月和安全生產(chǎn)"三項(xiàng)"活動(dòng)進(jìn)行月月小結(jié)，其間及時(shí)報(bào)送安全信息，確保了全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)無安全責(zé)任事故發(fā)生，死亡和重傷人數(shù)為零。

7、切實(shí)搞好信息調(diào)研工作。今年上半年，我局對(duì)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工小企業(yè)抵質(zhì)押情況進(jìn)行了調(diào)研，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小企業(yè)融資調(diào)研報(bào)告，中期對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)""規(guī)劃完成情況進(jìn)行評(píng)估，下半年對(duì)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)進(jìn)行了""規(guī)劃調(diào)研。按時(shí)上報(bào)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小企業(yè)工作開展情況，及時(shí)反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，有利于市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)的正確指導(dǎo)。

8、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。一是針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)的實(shí)際，我們采取個(gè)別輔導(dǎo)的方法對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強(qiáng)他們干好鄉(xiāng)企工作的能力和水平;二是加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》的監(jiān)督，指導(dǎo)和督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，并建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫，夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ);三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須按規(guī)定程序上報(bào)，切實(shí)規(guī)范了報(bào)表的上報(bào)，我局同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重點(diǎn)企業(yè)報(bào)送的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總、評(píng)估。每季對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。保障了市上、區(qū)上及領(lǐng)導(dǎo)各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的需要。

三、存在的問題及建議意見

(一)存在的問題

1、企業(yè)規(guī)模小，管理相對(duì)粗放，仍存在缺乏技術(shù)、人才，產(chǎn)品單一、科技含量低等問題。面對(duì)金融危機(jī)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

2、部分中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，經(jīng)濟(jì)總量小，擴(kuò)張緩慢。高耗能企業(yè)偏重。

3、資金投入不足的瓶頸難以打破，融資難依然制約著中小企業(yè)的發(fā)展。

4、企業(yè)經(jīng)營管理有待加強(qiáng)。

5、提高應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的水平和能力有待提高。

(二)建議意見

1、著力營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境

第一，抓好政策落實(shí)。完善中小企業(yè)政策法律體系，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的權(quán)益保護(hù)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。加大對(duì)中小企業(yè)財(cái)稅扶持力度，落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步減輕中小企業(yè)社會(huì)負(fù)擔(dān)。第二，解決融資難題。全面落實(shí)支持小企業(yè)發(fā)展的融資政策，加強(qiáng)和改善對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道，完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。發(fā)揮信用信息服務(wù)在中小企業(yè)融資中的作用。第三，搞好要素保障。一是土地，二是能源，三是人才。第四，建好服務(wù)平臺(tái)。

2、加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平。

支持中小企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)，提高企業(yè)協(xié)作配套水平，引導(dǎo)中小企業(yè)集聚發(fā)展，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。重視中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與布局，立足市場(chǎng)，走"專精特新"發(fā)展道路;自主創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化科技支撐;"以小做大"，大力發(fā)展規(guī)模以下企業(yè);聚集發(fā)展，培育中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，提升整體競爭力。提高中小企業(yè)管理水平，大力開展對(duì)中小企業(yè)各類人員的培訓(xùn)，加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

3、支持中小企業(yè)開拓市場(chǎng)，努力改進(jìn)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)

支持引導(dǎo)中小企業(yè)積極開拓國內(nèi)市場(chǎng)，國際市場(chǎng)，提高自身市場(chǎng)開拓能力。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，建立中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。完善政府對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。

四、明年工作打算

明年是""規(guī)劃的開局年，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展既是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、惠民生的緊迫任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)快速發(fā)展，主要抓好以下工作。

1、積極培育我區(qū)中小企業(yè)快速發(fā)展。

在農(nóng)業(yè)方面：""期間，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府"強(qiáng)工業(yè)、興旅游、調(diào)結(jié)構(gòu)、促跨越"的發(fā)展戰(zhàn)略，利用我區(qū)得天獨(dú)厚的立體地理氣候條件，依靠科技，創(chuàng)新思路，狠抓特色農(nóng)業(yè)建設(shè)，在"特色"和"珍稀"上下功夫，以"公司+協(xié)會(huì)+基地+農(nóng)戶"的模式結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展和扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的附加值，重點(diǎn)發(fā)展"林、茶、藥、畜、菌、薯"六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育一批優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明的特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)廣大農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增效，公司盈利為目的的特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展。讓我區(qū)成為全省"特色"農(nóng)業(yè)"珍稀"農(nóng)產(chǎn)品加工的示范基地。

現(xiàn)我區(qū)在""期間重點(diǎn)培育目標(biāo)企業(yè)是祥光、森寶、大峽谷、君益赫四家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。

在工業(yè)方面：培養(yǎng)一批快速成長企業(yè)。首先要對(duì)已有的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真分析，引導(dǎo)有條件的企業(yè)以資本為紐帶，通過參股、控股或者是兼并、重組等形式實(shí)施資源整合、優(yōu)化重組，既能盤活存量資產(chǎn)，又能促進(jìn)企業(yè)形成規(guī)模效應(yīng)。再則，依托現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過技改和擴(kuò)建等方式，把企業(yè)做大做強(qiáng)。把發(fā)展"成長型""小巨人型"企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，以小做大，以大做強(qiáng)。努力提供"零障礙、低成本、高效率"的服務(wù)。千方百計(jì)盡快催生一批規(guī)模以下企業(yè)，不斷增加企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，壯大經(jīng)濟(jì)總量。

目前我區(qū)的金源紡織已被市政府列入快速成長企業(yè)。在""期間我們還要加大扶持力度，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)硅、金屬鈣的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，幫助生產(chǎn)磷酸氫鈣的企業(yè)加大生產(chǎn)能力，對(duì)生產(chǎn)鐵合金的企業(yè)做好節(jié)能技改，淘汰落后產(chǎn)能，對(duì)高耗能高污染的企業(yè)重點(diǎn)做好節(jié)能減排工作，使我區(qū)有更多的快速成長企業(yè)出現(xiàn)。

2、繼續(xù)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長

一是繼續(xù)落實(shí)保增長的各項(xiàng)政策措施。充分發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)的支撐帶動(dòng)作用，力爭使重點(diǎn)企業(yè)普遍受益;二是加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境。推進(jìn)節(jié)能減排，提高發(fā)展質(zhì)量;三是充分發(fā)揮我局在發(fā)展中小企業(yè)工作中的主體職能作用，努力開展為企業(yè)服務(wù)、為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)工作服務(wù)，搞好生產(chǎn)任務(wù)的再落實(shí)和生產(chǎn)進(jìn)度督促檢查，做好要素協(xié)調(diào)，保障企業(yè)生產(chǎn)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)力度。一是依托我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和資源優(yōu)勢(shì)，集中力量進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和儲(chǔ)備，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，利用各種招引活動(dòng)，全力進(jìn)行招商引資，把企業(yè)做大做強(qiáng)，借助外力拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長;二是繼續(xù)下大力氣做好中央、省、市的政策性專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目的爭取工作，切實(shí)解決企業(yè)在發(fā)展中投入不足的困難。

4、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。積極配合職能部門搞好安全生產(chǎn)"三項(xiàng)"行動(dòng)，加大宣傳教育力度，堅(jiān)持安全檢查，查找隱患及時(shí)整改，確保無安全事故發(fā)生。

5、切實(shí)加強(qiáng)《統(tǒng)計(jì)法》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

6、積極為我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)搭建融資平臺(tái)，拓寬中小企業(yè)融資渠道，緩解中小企業(yè)融資難問題。

延伸閱讀篇：

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱?！蛾P(guān)于打退第二次高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九xx年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會(huì)”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇三

時(shí)間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到一年多時(shí)間了，期間先后在兩個(gè)項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目，在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實(shí)，現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺，學(xué)習(xí)的地方還很多，我一定努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作。

作為一名技術(shù)員，首先能嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時(shí)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請(qǐng)教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時(shí)，獲得了收獲，在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中，將理論知識(shí)和實(shí)踐工作有機(jī)融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時(shí)間施工中的體會(huì)：

1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn);

要做好每項(xiàng)工作，都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對(duì)于土建施工，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。

施工前的準(zhǔn)備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等 。

其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對(duì)工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。

2、實(shí)行可行性的施工工法，面面俱到土建施工員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。

其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的傾向性問題。

還有，如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底，同時(shí)辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關(guān)系

在施工現(xiàn)場(chǎng)，要確保一個(gè)工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去 。

還要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場(chǎng)施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。

作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識(shí)，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的，責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這都是我去改善的問題。

在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我提出寶貴的意見，我一定會(huì)虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當(dāng)中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!!!

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇四

一、各工程項(xiàng)目在本年度的完成情況如下：

1、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值288.9萬元。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行 達(dá)到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進(jìn)度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表揚(yáng)。

3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過及時(shí)與主要負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào)，變更了計(jì)價(jià)方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢(shì)下，出色的完成了工程任務(wù)，累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)2810747元。

4、三角州公園i標(biāo)主園道路在1個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進(jìn)度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個(gè)月進(jìn)行, 為將工程按規(guī)定時(shí)限保質(zhì)保量的完成,施工以來,制定了嚴(yán)格的項(xiàng)目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制,在規(guī)定時(shí)限出色的完成施工任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)195.5萬元。

5、在施工期間,利用施工間隙對(duì)商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，工程完成順利,質(zhì)量良好,得到業(yè)主的認(rèn)可。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)109萬元。

6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工場(chǎng)地，我部門積極配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時(shí)，順利的完成，施工以來，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃，并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量。進(jìn)度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進(jìn)度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù)，項(xiàng)目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低廉的困難。在工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不僅完成了任務(wù)，而且還贏得了市場(chǎng)的一致認(rèn)可，更是為公司獲取了利潤。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)2060萬元。

全年累計(jì)完成直管項(xiàng)目7個(gè)，累計(jì)完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補(bǔ)瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)74.5萬元。為公司上繳管理費(fèi)及稅金累計(jì)達(dá)950萬元，毛利率為21.6%。

二、進(jìn)一步作好施工管理工作：

1、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施

項(xiàng)目，是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在每個(gè)工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達(dá)成一致，簽定合同。由于每個(gè)工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點(diǎn)，才能在開展工作的時(shí)候分清主次，規(guī)劃整體，做到心中有數(shù)。例如阜南路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一就是工期緊，我采取在施工時(shí)交叉作業(yè)、流水施工;老子路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價(jià)低，那么在控制上就要重點(diǎn)把握，節(jié)省非關(guān)鍵費(fèi)用開支，力求做到完美。

2、項(xiàng)目計(jì)劃控制

項(xiàng)目計(jì)劃分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就要按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，通過制定日計(jì)劃和周計(jì)劃，去落實(shí)，去實(shí)施，以達(dá)到對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控管。成本計(jì)劃牽涉到工料機(jī)的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計(jì)價(jià)方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)，管理程序也相對(duì)簡單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團(tuán)合作的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)點(diǎn)不僅是勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類似工程，而且隊(duì)伍整體施工能力強(qiáng)，自身風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)管理能力強(qiáng)，在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個(gè)效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)根據(jù)施工方案統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計(jì)劃提前進(jìn)場(chǎng)，按日統(tǒng)計(jì)，落實(shí)有權(quán)領(lǐng)料人制度，當(dāng)日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨(dú)核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時(shí)統(tǒng)計(jì)索賠。機(jī)械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機(jī)工作耗油量登記加油，記錄工作時(shí)間，改善操作人員的工作條件，合理延長作業(yè)時(shí)間，提高單機(jī)工作效率。例如老子路對(duì)機(jī)械操作手加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準(zhǔn)，還從節(jié)點(diǎn)績效中提取每臺(tái)機(jī)械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎(jiǎng)，激勵(lì)了操作人員的工作熱情，并要求主動(dòng)加班加點(diǎn)。挖掘機(jī)實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺(tái)班，在不增加機(jī)械租金的情況下給項(xiàng)目帶來更多的收益。

3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來講是非常重要的。我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工。從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分之百做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級(jí)配方面，給施工帶來一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，爭取量化，細(xì)化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益。

4、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)刻都要考慮的客觀問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、建委二級(jí)管理機(jī)構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部等各方面協(xié)調(diào)，俗話說：魔鬼藏在細(xì)節(jié)之中。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能決定項(xiàng)目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化，公司利益最大化，工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過誠實(shí)可信、按時(shí)保質(zhì)保量的施工實(shí)力、能力的展現(xiàn)下，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可與贊揚(yáng)，獲取最大效益，是對(duì)公司，對(duì)員工最好的交代與回報(bào)。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇五

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下：

一、完成的工作

1.理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2.春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。

3.對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4.建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5.對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6.加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表。

7.配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

x月x號(hào)——x月x號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8.d區(qū)的前期介入

（1）組織架構(gòu)的建立

（2）人員的招聘

我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

（3）新員工的培訓(xùn)

我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

（4）交房資料的準(zhǔn)備工作

我們整齊了、等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9.員工的著裝

x月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會(huì)與不足

在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算

1.全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。

2.培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)

xx市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3.做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

4.加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。

5.配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作

6.做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

7.結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到x億元，回籠資金x億元。元旦開盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

一、五期項(xiàng)目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了這樣的大型商家，進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了x社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業(yè)管理方面

物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

四、問題和不足

同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們?cè)谏鐣?huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

(1)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

2.公司內(nèi)部管理方面

(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇七

一、技術(shù)管理總結(jié)

1、督促資料員認(rèn)真落實(shí)技術(shù)資料的收集、整理、歸檔等日常管理工作，及時(shí)檢查、督促有關(guān)人員做好原始資料的積累，使施工技術(shù)資料在時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量三交圈。

2、認(rèn)真熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，正確指導(dǎo)施工。認(rèn)真審核鋼筋料表，經(jīng)確定無誤后安排下料加工;

3、編制分部分項(xiàng)施工技術(shù)方案和特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書。負(fù)責(zé)解決、處理本工程施工過程中的各種技術(shù)問題。

4、作為項(xiàng)目總工，變更索賠的主要責(zé)任人，我深知變更索賠工作之重要性。所以我必須熟悉合同、熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。積極聯(lián)系監(jiān)理、建設(shè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、加強(qiáng)溝通。始終本著“變更不分大與小、不分多與少、積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。

二、質(zhì)量控制總結(jié)

1、工程施工實(shí)行樣板引路、技術(shù)交底制度，使工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。進(jìn)場(chǎng)材料必須有檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品合格證，并認(rèn)真進(jìn)行取樣復(fù)試，杜絕偽劣材料使用，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進(jìn)行取樣、送試檢驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可用于工程施工，杜絕不合格材料使用到工程中。

3、加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和工長的檢查驗(yàn)收制度，經(jīng)檢查合格后，報(bào)監(jiān)理簽收并做到每工序必驗(yàn)，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。

4、合理安排工序，建立對(duì)模板、鋼筋、混凝土的成品保護(hù)規(guī)章制度，在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

三、技術(shù)質(zhì)量通病分析總結(jié)

在施工過程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。工程驗(yàn)收中不怕得罪人，對(duì)不按程序辦事、不符標(biāo)準(zhǔn)放行的行為堅(jiān)決予以抵制，同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況，有針對(duì)性的總結(jié)了幾個(gè)方面的常見問題的'質(zhì)量通病防治措施，有效控制了個(gè)別質(zhì)量通病的發(fā)生，同時(shí)提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。

模板方面：

在7#樓一二層檢查砼外觀質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)墻柱陽角有鋸刺毛邊現(xiàn)象，且個(gè)別墻柱陽角漏漿現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)同勞務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)分析，并制定了相關(guān)措施：在模板支設(shè)時(shí)，陽角部位相鄰?qiáng)A角方木處加步步井、端部橫檔桿貼模板處打木楔或大橫桿端部加雙扣件處理，通過運(yùn)用此方法，收效很大，在很大的程度上保持了砼外觀質(zhì)量。在1#、4#樓拆完模板后，對(duì)砼外觀質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)后澆梁與砼墻面出現(xiàn)漲模、頂部墻板陰角處漏漿(影響現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)整體質(zhì)量)以及飄窗板窗臺(tái)、窗頂梁時(shí)高時(shí)低等現(xiàn)象(易造成飄窗窗臺(tái)標(biāo)高同層不交圈)。針對(duì)以上問題，我們通過現(xiàn)場(chǎng)查看、分析，制訂了：后澆梁綁板加固所用方木必須通長，在端部用步步井或螺桿固定

在剪力墻鋼銷孔內(nèi);板墻陰角漏漿、觀感差，我們?cè)谥ы敯迥０鍟r(shí)，要求操作工人在墻頂與板底陰角交匯處加靠墻板子并用板底方木頂死，防止了漏漿現(xiàn)象的發(fā)生;飄窗板窗臺(tái)不平，因?yàn)樗么蟀逅鶐г煨投际枪潭ㄋ赖?，所以要求混凝土工人在澆筑平板砼時(shí)要特別注意標(biāo)高，寧低勿高，以此來保證此問題的再次出現(xiàn)。

鋼筋方面：

在使用木模所在樓號(hào)砼是一次澆筑的，所以在此工藝施工下，柱端部很容易出現(xiàn)移位(因?yàn)轫艥苍诎迳峡床灰娭恢?，隨后我們采取了用鐵絲拴住柱主筋，檢查位置正確后，用釘子固定在板面上，運(yùn)用此方法后這一現(xiàn)象逐漸被消除。在大板施工時(shí)，先綁梁的支撐都是用鋼管加絲杠墊木固定的，有些工人成品保護(hù)意識(shí)差，隨便亂拉或在澆砼過程中被破壞，造成此后先綁梁過低、鋼筋位置出現(xiàn)偏移、木模合模困難等。隨后我們要求鋼筋工在所用鋼管上刷漆，形成專用鋼管，防止被挪用;還要求班組帶班班長發(fā)現(xiàn)此問題后應(yīng)及時(shí)處理，防止造成后果，否則由此說明其脫崗，應(yīng)由其自行承擔(dān)并處以罰款。此現(xiàn)象由此得到了有效控制。外保溫方面：

四、進(jìn)度管理總結(jié)

1、編制周、月及階段性施工進(jìn)度計(jì)劃，狠抓落實(shí)，周保月、月保階段，階段保證總計(jì)劃落實(shí)。發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際不符時(shí)及時(shí)分析原因，調(diào)整工、料、機(jī)配置，確保施工進(jìn)度計(jì)劃的可行性和必行性。

2、定期召開生產(chǎn)例會(huì)，使施工各方面信息交流渠道暢通，問題及時(shí)解決?？偨Y(jié)日計(jì)劃完成情況，發(fā)布次日計(jì)劃;分析工程進(jìn)展形勢(shì)，互通信息，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定工作對(duì)策。

3、建立固定的協(xié)調(diào)制度，當(dāng)工程施工進(jìn)入多個(gè)專業(yè)交叉施工階段，定期組織召開各專業(yè)施工方參加的工程協(xié)調(diào)會(huì)，以協(xié)調(diào)解決各專業(yè)施工方施工過程中的制約因素。

4、生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)當(dāng)日作業(yè)任務(wù)，督促勞動(dòng)力，為防止工種之間由于起重機(jī)械的使用發(fā)生糾紛以及能高效的完成任務(wù)，經(jīng)常在施工一線給予協(xié)調(diào)塔吊。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇八

時(shí)光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬。

可以說，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。

一、一年來的工作：

1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。

1) 本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)麗水金沙溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程 還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會(huì)所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近 314平方，其中吊頂 2214 平方，木地板814 平方，壁紙1714 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

2)20xx年14新世 界二期23號(hào)交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個(gè)月的努力，完成地坪 1814平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)14新世界一期13號(hào)、14號(hào)樓，二期23號(hào)樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。

3) 總建筑面積25514平方的14地稅局14街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時(shí)派出14工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日 堅(jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口 的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪3414平方，內(nèi)墻涂料3514平方，外墻涂料約914平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié) 算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4)14學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是14學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織 人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個(gè)月的努力工作，共完成內(nèi)外粉 514平方，輕質(zhì)隔墻1514平方，鋪地板磚314平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料7514平方，外墻涂料3214平方，硬化停車場(chǎng)314平 方，其中籃球場(chǎng)714平方。

5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。

2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。

分 包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī) 構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開專題會(huì)議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄; 督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。半年多來，工程部對(duì)錦繡家苑 (1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場(chǎng) 巡查8次，記錄8次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對(duì)工程部 管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好14工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工 程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了14新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算 資料的整理工作，14街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題。

1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋Ｓ凶兓?，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對(duì)合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。

四、明年的工作思路和工作計(jì)劃。

20xx年讓我們認(rèn)識(shí)到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：14新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學(xué)校項(xiàng)目面臨著全面交工， 公司三門峽偉創(chuàng)基地項(xiàng)目，麗水金沙溫泉會(huì)所第二階段的改造裝修，鄭州經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn) 面臨要上一個(gè)新的臺(tái)階，及時(shí)做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴(yán)要求，堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策，及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和 不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍，重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時(shí)整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達(dá)到114%，同時(shí)協(xié)助催要工程款。

2、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項(xiàng)目做為核心，做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員，要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去，真抓實(shí)干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!

3、 社會(huì)在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去 開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果組織評(píng)審，從而對(duì)項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng) 罰。過程檢查每周一次，評(píng)比檢查每月一次。要營造一個(gè)比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。

20xx年對(duì)工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識(shí)，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇九

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂；

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作；

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作；

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作；

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作；

（6）完成大廈外墻的2次清洗；

（7）完成外圍地面沖刷工作；

（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作；

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作；

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6.有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8.成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300元。洗手液每月費(fèi)用近220元。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000元。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

9.工作中存在問題

（1）外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除；

（2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

（3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善；

（4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

（5）在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇十

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。

回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

二、著力解決歷年來的難點(diǎn)問題

1.去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0。5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

2.為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來，從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過生產(chǎn)的，而且對(duì)于無法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。

實(shí)踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。

三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式

1.房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2。2萬元，比上年節(jié)約了0。95萬元。

對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15。9萬元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達(dá)到70%。

2.能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。

四、增收節(jié)支，例行節(jié)約

1.冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬元。

2.為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬余元。

3.堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。

五、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循

為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量

1.維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。

2.電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1。8萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。

七、積極參與生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力

我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。

八、積極組建職工食堂，方便職工生活

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。

一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好！

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇十一

鴻業(yè)興園二期工程項(xiàng)目由海建第四項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)施工階段的工程監(jiān)理工作，本工程項(xiàng)目建筑面積為250754㎡，由13座住宅樓及地下車庫及小學(xué)、幼兒園及配套公建等20座建筑物組成。項(xiàng)目部在監(jiān)理工作中做到責(zé)任明確到人、各負(fù)其責(zé)，分工不分家，互相配合、支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了今年的項(xiàng)目監(jiān)理工作，現(xiàn)項(xiàng)目已通過北京市長城杯檢查驗(yàn)收，項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全、文明施工，在市區(qū)等多次檢查中得到了好評(píng)，下面對(duì)一年中的主要工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理

本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)是結(jié)構(gòu)長城杯，圍繞這一質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目監(jiān)理部在質(zhì)量管理上首先組織監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉圖紙和各種規(guī)范、規(guī)程的要求，根據(jù)工程特點(diǎn)，制訂具體的監(jiān)理細(xì)則和質(zhì)量控制計(jì)劃，同時(shí)要求施工單位建立質(zhì)量保證體系。在施工控制中，認(rèn)真監(jiān)理項(xiàng)目部工作總結(jié)審核施工單位報(bào)的施工方案和技術(shù)交底，在施工過程中，加強(qiáng)對(duì)工序和檢驗(yàn)批施工質(zhì)量的控制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施處理。監(jiān)理在質(zhì)量控制中通過“監(jiān)理通知”和“工作聯(lián)系單”及“巡檢單”，對(duì)施工中存在的問題提出要求，并督促施工單位限期完成整改并報(bào)監(jiān)理復(fù)查。今年，共審批施工方案和技術(shù)交底114次;提出建議和要求59條;發(fā)出“監(jiān)理通知”49次;工作聯(lián)系單和巡檢單共216次;對(duì)檢驗(yàn)批進(jìn)行了17928次檢查驗(yàn)收;同時(shí)監(jiān)理進(jìn)行了平行檢驗(yàn)和檢驗(yàn)批檢收8225次;進(jìn)行見證取樣1511次，較好地保證了工程質(zhì)量。

為確保施工質(zhì)量，積極做好事前控制，及時(shí)發(fā)出提醒性的監(jiān)理通知和工作聯(lián)系單，提出質(zhì)量要求和施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)，并對(duì)特殊部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理。

在對(duì)分包隊(duì)伍的管理上，要求隊(duì)伍在進(jìn)場(chǎng)前必須報(bào)送資質(zhì)、施工方案，在施工前要進(jìn)行技術(shù)交底、材料報(bào)驗(yàn)，并及時(shí)對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行仔細(xì)考察，合格了才允許進(jìn)場(chǎng)，今年先后考察13家分包隊(duì)伍和材料供應(yīng)廠家。為了確保工程質(zhì)量，我們?cè)诒O(jiān)理工作中注意針對(duì)施工重點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)召開施工專題會(huì)議，有針對(duì)性地提出要求，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理，使分包隊(duì)伍明確難點(diǎn)，心中有數(shù)，較好地保證了施工質(zhì)量。今年，先后召開專門的施工專題會(huì)議5次，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地解決了相關(guān)問題。

二、做好安全文明施工管理工作

由于本工程項(xiàng)目同時(shí)開工面積大，施工分包隊(duì)伍多，施工人員多，安全文明施工的管理工作難度大，我們?cè)诎踩拿魇┕す芾碇兄饕龊靡陨蠋讉€(gè)方面的工作：

1、分工明確，責(zé)任到人，互相配合。各樓號(hào)監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師是本樓號(hào)、本專業(yè)安全文明施工的第一責(zé)任人，日常的巡檢中，安全文明施工是一項(xiàng)必查項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期整改。

2、配備了專職的安全監(jiān)理工程師，堅(jiān)持日常巡檢和每周、

每月一次安全檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)通報(bào)，提出要求，限期完成整改前進(jìn)行復(fù)查。

3、對(duì)于重大安全隱患整改不到位、不及時(shí)的就及時(shí)下發(fā)“監(jiān)理通知”或“工程暫停令”進(jìn)行處理，確保安全第一，減少事故的發(fā)生，今年，先后發(fā)出“安全監(jiān)理通知”29份，“工程暫停令”2次，對(duì)于工程施工安全起到了較好的保證作用。

4、日常巡檢和聯(lián)合檢查評(píng)比相結(jié)合，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，互相借鑒，對(duì)于屢教不改的，加重處罰。

5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的安全管理力度，有針對(duì)性地做好安全管理工作，今年在安全文明施工中，先后分別對(duì)塔吊、施工升降機(jī)、外腳手架、臨邊洞口防護(hù);卸料平臺(tái)、大模板排放，施工臨電、消防防火，冬、雨期安全施工、工人宿舍安全等，進(jìn)行了分階段重點(diǎn)檢查和整改，針對(duì)存在的安全隱患和問題，先后發(fā)出了40多份安全整改工作聯(lián)系單和2份工程暫停令，防止了重大事故的發(fā)生。

三、在工程進(jìn)度控制上，堅(jiān)持在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快工程進(jìn)度，在工程量大，施工單位多，交叉作業(yè)多，冬、雨期施工的情況下。

我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、認(rèn)真審核施工單位的月、周施工進(jìn)度計(jì)劃，用周進(jìn)度計(jì)劃控制月計(jì)劃，凡是和總進(jìn)度計(jì)劃有沖突的就建議和要求施工單位修改完善，同時(shí)要求施工單位要在落實(shí)周計(jì)劃的基礎(chǔ)上，“早計(jì)劃、早安排”，加強(qiáng)各專業(yè)之間的溝通和協(xié)調(diào)，做好施工前后的

交叉銜接工作，做到有備無患，不耽誤施工進(jìn)行。

2、為了搞好分段流水，主體交叉作業(yè)，在主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)、水電安裝同時(shí)施工的情況，我們建議施工單位進(jìn)行分段報(bào)驗(yàn)、小段驗(yàn)收的辦法，在巡檢和旁站中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，避免了驗(yàn)收中出現(xiàn)問題而返工，從而加快了工程進(jìn)度。

3、本著業(yè)主置上的方針，積極熱情為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)及時(shí)地和業(yè)主溝通匯報(bào)工程施工方面的相關(guān)情況，并根據(jù)情況進(jìn)行分析，建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決和處理存在的問題，保證工程正常進(jìn)行。

四、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)、配合一致，工作積極主動(dòng)、有力的項(xiàng)目監(jiān)理部。

今年以來，項(xiàng)目部共有監(jiān)理人員23人，其中土建專業(yè)14人，水電專業(yè)3人，電氣專業(yè)3人，安全1人，資料2人。項(xiàng)目部一班人在總監(jiān)王增升組織帶領(lǐng)下，心齊團(tuán)結(jié)、勁往一起使，以工程項(xiàng)目監(jiān)理工作為己任，盡職盡責(zé)地做好所承擔(dān)的工程監(jiān)理工作。項(xiàng)目部在內(nèi)部建設(shè)方面主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、以各項(xiàng)制度管人，分工明確，責(zé)任到人。項(xiàng)目部制定了“項(xiàng)目部內(nèi)部管理規(guī)定”，要求各位監(jiān)理人員認(rèn)真遵守、執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各樓號(hào)、各專業(yè)都明確分工到人，形成責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)且加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同努力完成監(jiān)理任務(wù)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教育，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和能力。今年項(xiàng)目部堅(jiān)持每月進(jìn)行一次內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就監(jiān)理法規(guī)、工藝標(biāo)

準(zhǔn)、檢查、驗(yàn)收的重點(diǎn)、難點(diǎn)、旁站要求、平行檢驗(yàn)的方法、監(jiān)理日記的記錄等進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí)根據(jù)公司統(tǒng)一安排派7人參加北京市建委組織的專題培訓(xùn)，提高了監(jiān)理的技術(shù)水平和能力。

3、注意加強(qiáng)監(jiān)理職業(yè)道德教育，要求各位監(jiān)理人員按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，要求各位監(jiān)理忠于職守、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持工作的服務(wù)性、公正性、科學(xué)性，嚴(yán)格履行崗位職責(zé);同時(shí)在監(jiān)理工作自覺做到不向施工單位吃、拿、卡、要，堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。

五、雖然，我們今年在監(jiān)理工作中做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，監(jiān)理的業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，在對(duì)監(jiān)理工作中的復(fù)雜問題協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步提高。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇十二

20xx年項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員在**公司及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞在以“工程質(zhì)量、安全管理”為重點(diǎn)，嚴(yán)格過程控制，在計(jì)劃的目標(biāo)內(nèi)將工程建成并投入使用為目的，堅(jiān)持“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，以有關(guān)“設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程合同”為依據(jù)，使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本達(dá)到了“業(yè)主持續(xù)滿意”的服務(wù)宗旨。

一、監(jiān)理工作成效

項(xiàng)目監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下，與各參建設(shè)單位密切配合，堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度，提供熱請(qǐng)服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨(dú)立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動(dòng)中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時(shí)，又不損害承建單位的合法權(quán)益;對(duì)承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)施工過程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗(yàn)收。同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起，努力做好項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計(jì)做好四大控制(質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù)，虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，定期向業(yè)主報(bào)告工作。并針對(duì)不同的情況，對(duì)各參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時(shí)認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素，提早采取措施，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)控制和被動(dòng)控制相結(jié)合，加強(qiáng)科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督，處處事事堅(jiān)持擇優(yōu)原則，努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價(jià))。

二、20xx年的監(jiān)理工作

**市會(huì)展中心項(xiàng)目自20xx年5月1日開工，20xx年8月30完成地下室封頂，預(yù)計(jì)20xx年12月底主體結(jié)束,地基與基礎(chǔ)工程工程經(jīng)驗(yàn)收合格。在結(jié)構(gòu)施工中，監(jiān)理部一直堅(jiān)持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，始終樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想，增加業(yè)主的滿意度，按期完成業(yè)主確定的目標(biāo)。

在工程施工過程中，加強(qiáng)對(duì)施工的管理，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求，對(duì)工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對(duì)施工進(jìn)行管理。

進(jìn)度控制：進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進(jìn)度，為此我監(jiān)理方針對(duì)本年度工程施工的特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)進(jìn)度進(jìn)行

預(yù)控，并根據(jù)業(yè)主的要求，研究制定進(jìn)度控制的對(duì)策 ：制定合理部署，作為進(jìn)度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時(shí)間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求，經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析，發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不足，我監(jiān)理方根據(jù)實(shí)際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟(jì)措施，增加了施工人員，又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào)，每周的監(jiān)理例會(huì)上對(duì)進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決。

造價(jià)控制：造價(jià)控制是監(jiān)理工作中比較難的一項(xiàng)控制。在計(jì)量支付過程中，首先按圖對(duì)工程進(jìn)行核定，明確工程控制總量，使支付在可控范圍內(nèi)，且每期付款都為業(yè)主提供一份詳細(xì)的報(bào)表，指出施工單位申報(bào)數(shù)量、我方核定數(shù)量、付款應(yīng)扣除數(shù)量和應(yīng)付數(shù)量。

質(zhì)量控制：采取主動(dòng)預(yù)控和跟蹤管理的方法，以預(yù)防為主，加強(qiáng)全過程監(jiān)理控制。

安全控制：安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個(gè)單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過定期(每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查，做到常強(qiáng)調(diào)，常督查，并通過監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議、監(jiān)理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個(gè)工地沒有出現(xiàn)安全事故。

組織協(xié)調(diào)：由于工程投資大，工期緊，給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度，為此，監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議和不定期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題，從而確保工程施工進(jìn)度。

監(jiān)理管理：科學(xué)化管理：工程施工過程中，監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對(duì)工程進(jìn)行管理，并取得一定效果。

內(nèi)部管理：要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理;以“達(dá)到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨，提供“卓越”服務(wù)。

總之通過上面一系列的措施，目前，許昌市會(huì)展中心工程進(jìn)展順利，總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中，我監(jiān)理部依然會(huì)本著“熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理”的理念，貫徹公司的質(zhì)量方針文件，努力做好監(jiān)理工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、監(jiān)理工作體會(huì)：

通過這段時(shí)間的工作，對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，也算是我們監(jiān)理工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

樹立良好心態(tài)：作為監(jiān)理人員，首先必須樹立這樣一種概念：我們的公司是最優(yōu)秀的，我們的項(xiàng)目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的，我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的，我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說，同時(shí)也這樣嚴(yán)格要求自己去做，這樣在心理上、在感覺上，在實(shí)際中就會(huì)讓各方產(chǎn)生共鳴，先入為主，這樣，極有利監(jiān)理工作。

強(qiáng)調(diào)溝通：業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進(jìn)行的有力保證。主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通，通過溝通，了解業(yè)主對(duì)工程施工及監(jiān)理的要求、看法，同時(shí)也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本情況，以期得到業(yè)主的配合和支持;主動(dòng)與參建各方溝通，通過溝通、了解、配合，才會(huì)使工程高效、有序地進(jìn)行，才能確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

超前控制：監(jiān)理工作的預(yù)見性、超前性是衡量監(jiān)理工作好壞的重要標(biāo)志，工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)管理是相輔相成的，對(duì)此，監(jiān)理工程師要走在各方的前面，提前做到心中有數(shù)，綜合進(jìn)行考慮，才能做好對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)的控制

目標(biāo)分解、層層控制、建立好各種臺(tái)帳：對(duì)工程目標(biāo)的層層分解，是確保工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，建立好監(jiān)理臺(tái)帳，是對(duì)工程進(jìn)行量化管理、動(dòng)態(tài)控制的前提。如本工程質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良，把目標(biāo)分解到各分部、分項(xiàng)進(jìn)行控制，這樣不但思路明晰，而且操作起來。

四、監(jiān)理工作的管理措施

一條原則、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)階段、四個(gè)手段。

一條原則：工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的核心，按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求施工是監(jiān)理工作的原則。

兩個(gè)重點(diǎn)：重要的分部分項(xiàng)工程和關(guān)鍵部位。

1)、重要的分部分項(xiàng)工程：分部工程：基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、設(shè)備安裝、水電安裝。分項(xiàng)工程：鋼筋砼、防水、裝飾、通訊設(shè)備、動(dòng)力控制柜安裝和避雷、接地安裝、設(shè)備安裝工程、各系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn)、廠區(qū)道路、綠化等分項(xiàng)工程。

2)、關(guān)鍵部位：梁柱接點(diǎn)、梁板接點(diǎn)、箍筋加密區(qū)、鋼筋連接、搭接、預(yù)應(yīng)力長拉、防腐、防水、管網(wǎng)安裝、設(shè)備安裝、單機(jī)測(cè)試、聯(lián)動(dòng)試車、通水試驗(yàn)要求等。

三個(gè)階段

1)、施工準(zhǔn)備階段：審查施工單位配備人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否合理;

審查施工組織設(shè)計(jì)、方案，技術(shù)保證措施、原材料的檢驗(yàn)與審批;配合比是否符合要求。

2)、施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并對(duì)施工過程的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。

3)、成品驗(yàn)收階段：通過檢驗(yàn)和驗(yàn)評(píng)該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許值。

四個(gè)手段

1)、旁站：施工過程中對(duì)重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位實(shí)行旁站監(jiān)理。

2)、測(cè)量：監(jiān)理工程師對(duì)工程的幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的要求返工。

3)、試驗(yàn)：對(duì)各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)于有要求的原材料、構(gòu)配件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證取送樣。

4)、復(fù)檢：在施工完一個(gè)工序后，監(jiān)理人員復(fù)檢后，方可進(jìn)行下道工序施工。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇十三

一、工程概況

本工程于20xx年2月1日至20xx年11月20日竣工。

建筑面積：3000平方米，鋼結(jié)構(gòu)螺栓球網(wǎng)架，建筑高度28米，屋面用鉛鎂錳金屬板及節(jié)能中空玻璃采光和防水。地下通道雨棚鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠點(diǎn)式玻璃裝飾，地下室采光井鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠玻璃裝飾。

二、工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施相關(guān)單位名錄：

1、建設(shè)單位：

2、設(shè)計(jì)單位：設(shè)計(jì)所

3、監(jiān)理單位：x公司

4、總包單位：x公司

三、建立組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

1、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員由下表所列人員組成。

監(jiān)理項(xiàng)目部工作總結(jié)總監(jiān)理工程師： 1人

總監(jiān)理工程師代表 1人

資料信息管理員、安全監(jiān)理人員1人(兼)。

2、投入的監(jiān)理設(shè)施

現(xiàn)場(chǎng)由監(jiān)理單位提供監(jiān)理辦公室及圖紙、配套辦公設(shè)施一套。

監(jiān)理公司自備鋼卷尺、游標(biāo)卡尺一把。

建設(shè)單位提供的監(jiān)理設(shè)施在工程竣工后，已全部移交建設(shè)單位。

四、監(jiān)理工作成效

項(xiàng)目監(jiān)理部在籌建處大力支持下，與建設(shè)單位密切

配合，堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度，提供熱請(qǐng)服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨(dú)立、自主的開展監(jiān)理工作，在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動(dòng)中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時(shí)，又不損害承建單位的合法權(quán)益;對(duì)承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)施工過程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗(yàn)收。同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起，努力做好項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫，千方百計(jì)做好四大控制(質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù)，虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，定期向業(yè)主報(bào)告工作。并針對(duì)不同的情況，對(duì)參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時(shí)認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素，提早采取措施，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)控制和被動(dòng)控制相結(jié)合，加強(qiáng)科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督，處處事事堅(jiān)持擇優(yōu)原則，努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價(jià))。

五、本工程的監(jiān)理工作

本工程在施工中，監(jiān)理部一直堅(jiān)持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，始終樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想，增加業(yè)主的滿意度，按期完成業(yè)主確定的目標(biāo)。

在工程施工過程中，加強(qiáng)對(duì)施工的管理，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求，對(duì)工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對(duì)施工進(jìn)行管理。

進(jìn)度控制：進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進(jìn)度，為此我監(jiān)理方針對(duì)本年度工程施工的特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)進(jìn)度進(jìn)行預(yù)控，并根據(jù)業(yè)主的要求，研究制定進(jìn)度控制的對(duì)策 ：制定合理部署，作為進(jìn)

度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時(shí)間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求，經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析，發(fā)現(xiàn)施工單位投入工人員不足，我監(jiān)理方根據(jù)實(shí)際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟(jì)措施，增加了施工人員，又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào)，每周的監(jiān)理例會(huì)上對(duì)進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決。

造價(jià)控制：造價(jià)控制是監(jiān)理工作中比較難的一項(xiàng)控制。在計(jì)量支付過程中，首先按圖對(duì)工程進(jìn)行核定，明確工程控制總量，使支付在可控范圍。

質(zhì)量控制：采取主動(dòng)預(yù)控和跟蹤管理的方法，以預(yù)防為主，加強(qiáng)全過程監(jiān)理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采取了以下措施：

a.組織作好圖紙、變更的審核，主動(dòng)與設(shè)計(jì)方聯(lián)系，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行,把工程中容易出現(xiàn)的問題提前消滅在隱患之中。

b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提高施工單位的質(zhì)量意識(shí)，要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄，從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)重點(diǎn)部位及雨季施工，要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

c.嚴(yán)格審查分包單位，對(duì)資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊(duì)伍，堅(jiān)決予以杜絕。

d.加強(qiáng)成品保護(hù)，對(duì)于已施工過的工作，搞好保護(hù)工作，不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問題”產(chǎn)品，搞好工人的教育，提高每一個(gè)人的保護(hù)意識(shí)。

e.嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格不得進(jìn)行下道工序。

e.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。

f.加強(qiáng)材料的進(jìn)場(chǎng)檢查、檢測(cè)。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。對(duì)于于不合格的材料立即退場(chǎng)。

g.加強(qiáng)過程控制，對(duì)工程的施工進(jìn)行全方位、全過程控制。每一道工序、每一項(xiàng)工作都認(rèn)真進(jìn)行細(xì)致檢查，做好記錄，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監(jiān)理人員實(shí)行旁站監(jiān)理;項(xiàng)目部有關(guān)人員值班配合。

h.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)見證取樣、檢驗(yàn)、檢測(cè)工作，所用材料均達(dá)到或超過設(shè)計(jì)要求，施工規(guī)范要求。

安全控制：安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個(gè)單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過定期(每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查，做到常強(qiáng)調(diào)，常督查，并通過監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議、監(jiān)理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個(gè)工地沒有出現(xiàn)安全事故。

組織協(xié)調(diào)：由于工程投資大，工期緊，給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度，為此，監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議和不定期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題，從而確保工程施工進(jìn)度。

監(jiān)理管理：科學(xué)化管理：工程施工過程中，監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對(duì)工程進(jìn)行管理，并取得一定效果。

內(nèi)部管理：要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理;以“達(dá)到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨，提供“卓越”服務(wù)。

總之通過上面一系列的措施，目前，神木職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖文信息中心屋頂及鋁鎂錳屋面工程進(jìn)展順利，總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。

物業(yè)項(xiàng)目年度工作總結(jié)篇十四

時(shí)間一晃,彈指間，來xx項(xiàng)目部已10月有余，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足，毅然把我派往佛山項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子，這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸?duì)接下來的工作，來佛山的這些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同，工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變，面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下，很好的完成了20xx年的監(jiān)理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)的不斷熟練，進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效

不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時(shí)，由于業(yè)務(wù)能力的不足，不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁，業(yè)務(wù)管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作，面對(duì)新的問題，給了我一個(gè)成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí)，充分利用平時(shí)休息時(shí)間，繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。

二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量

“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量，要求達(dá)到規(guī)范程度，對(duì)于未達(dá)到的要求返工，對(duì)于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我，然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況，并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn)，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序，并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作，反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息，如遇質(zhì)量不合格，施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理，那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設(shè)方。

三、積極參與內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長

作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任，在項(xiàng)目部除了注意自己的言行舉止外，并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表，早上早起，對(duì)于愛睡懶覺的同事，及時(shí)督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)約，對(duì)像紙張，筆等辦公用品也應(yīng)控制使用，避免不合理讓費(fèi)，像公司配備相機(jī)，尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣，水電是個(gè)浪費(fèi)大戶，大家平時(shí)也不注意愛惜這些公共資源，認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的，導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水，后經(jīng)過與同事間的溝通，并以身作則，浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。

在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心，細(xì)心又很干的新員工，平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng)，督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程，組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，施工規(guī)范，施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng)，驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項(xiàng)目資料的完成情況。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下，充分發(fā)揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對(duì)他們的成長會(huì)有一個(gè)很大的幫助作用。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，時(shí)刻維護(hù)監(jiān)理形象

工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)非常艱苦的工作，是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持樂觀的人生態(tài)度，保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象，維護(hù)我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責(zé)所在，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，絕不袒護(hù)包庇施工單位，也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正，公平，專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中，更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象，這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性，如共同的語言，共同的習(xí)慣，共同的愛好等，這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn)，可以通過言行去感染對(duì)方，如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢，可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議，贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作，可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐，但切忌暴露項(xiàng)目內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。

總結(jié)一年的工作，雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求，有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理，協(xié)調(diào)問題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!