現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0?,希望能夠幫到你?
軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇一
身份證號(hào):
住址:
乙方:
身份證:
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,為了擴(kuò)大______科技有限公司(下簡(jiǎn)稱甲方)與__________(下簡(jiǎn)稱乙方)在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)和社會(huì)影響,提高雙方的科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)在教育培訓(xùn)、技術(shù)合作、人員交流、市場(chǎng)開發(fā)等方面的資源共享和資源整合,以達(dá)到合作雙贏的效果。因此建議甲乙雙方本著平等互利的原則,分時(shí)段、分步驟的進(jìn)行有系統(tǒng)、有目的的緊密合作,共同創(chuàng)造市場(chǎng)最大效益。為明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作方式
二、合作項(xiàng)目
項(xiàng)目名稱:
項(xiàng)目經(jīng)營范圍:
項(xiàng)目經(jīng)營地址:
三、合作時(shí)間
合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
四、合作分工
1、甲方與乙方充分利用_____、技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),各自委派科研人員組成聯(lián)合項(xiàng)目小組,共同參與項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目研究、項(xiàng)目開發(fā)。這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮,最大限度的利用資源,同時(shí)通過聯(lián)合小組的技術(shù)交流,提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維。
2、項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目投標(biāo)過程中,雙方有責(zé)任相互提供軟件或軟件工作平臺(tái),共同研究,提出解決方案開發(fā)工具,技術(shù)力量以及解決方案,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人力資源方面的整合,在項(xiàng)目實(shí)施中,雙方有責(zé)任相互協(xié)作,相互配合實(shí)現(xiàn)資源共享。
3、參加項(xiàng)目開發(fā)科研人員在項(xiàng)目研究期間的工資由原單位支付;如經(jīng)甲乙雙方考察認(rèn)定,雙方的科研人員不足以解決項(xiàng)目開發(fā)中的所有問題,而需要增加科研人員,則可在社會(huì)上進(jìn)行招聘或借用第三方人員,所需費(fèi)用由項(xiàng)目費(fèi)用支出。
4、在項(xiàng)目投標(biāo)與合作中,依托乙方的工作環(huán)境條件,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,乙方負(fù)責(zé)提供辦公研發(fā)場(chǎng)所及研發(fā)設(shè)備,同時(shí)提供項(xiàng)目人員的住宿場(chǎng)所。
5、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣銷售。由于甲方作為一個(gè)盈利性的公司,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)操作能力,因此由甲方主導(dǎo)市場(chǎng)的推廣銷售活動(dòng),并負(fù)有主要責(zé)任。
五、技術(shù)、市場(chǎng)保密
合作期內(nèi)未經(jīng)項(xiàng)目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項(xiàng)目合作雙方以外的合作方進(jìn)行合作或?yàn)樗酥\取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項(xiàng)目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
六、收益分配
2、在______(______管理軟件系統(tǒng))銷售過程中,乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共關(guān)系,并以此作為主要手段促成單個(gè)銷售個(gè)案的成功,則該筆銷售利潤甲方占____%,乙方占____%。
3、如促成單個(gè)銷售個(gè)案的公共關(guān)系為雙方共有,則甲乙雙方利潤分配仍按照____:____的比例進(jìn)行?;蚋鶕?jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商。
4、其他項(xiàng)目分配方式
(1)雙方在今后的委托性質(zhì)的項(xiàng)目合作中,作為項(xiàng)目引入的一方占項(xiàng)目利潤的____%,另一方占項(xiàng)目利潤的??;虬凑债?dāng)時(shí)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。
(2)其他類型項(xiàng)目的利潤分配方式,根據(jù)具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商,另定協(xié)議。
七、合作保障措施
1、在合作期內(nèi),項(xiàng)目合作雙方中任一方未經(jīng)其對(duì)方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項(xiàng)目,違約方同時(shí)賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益(具體為:按合作之日起至產(chǎn)生變故時(shí)為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計(jì)算,違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益)。并且必須遵守技術(shù)、市場(chǎng)保密條款,兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項(xiàng)目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項(xiàng)目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:?乙方:
日期:?日期:
軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在,甲方應(yīng)提供以下配合:
1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;做好專門用機(jī)的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),以免感染病毒;
2、在實(shí)施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù):
①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;
②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù):如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;
三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間
服務(wù)費(fèi)金額:8000元(大寫:捌仟圓)
服務(wù)時(shí)間:xx年1月1日至xx年12月31日。
四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
①服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);
②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,
引導(dǎo)甲方自行解決,確系無法解決時(shí),乙方派員上門解決;
五、免責(zé)條款
1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
六、本協(xié)議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)
乙方:
(蓋章)
年 月 日
年 月 日
軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇三
甲方:醫(yī)院
乙方:軟件科技有限公司
本著精誠合作、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
一、
二、軟件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________年服務(wù)說明:
1、服務(wù)內(nèi)容
1)自驗(yàn)收之日起免費(fèi)提供為期12個(gè)月售后服務(wù)。
2)系統(tǒng)本身出錯(cuò),提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
3)甲方因操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維
護(hù)。
4)提供軟件安全解決方案,盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我
公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
(下面有類似考慮刪除)
6)提供個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
(考慮刪除)
2、服務(wù)聯(lián)系方式:
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求后,乙方必須在72小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。
售后傳真:
售后服務(wù)電話:
售后技術(shù)服務(wù)郵箱:
3、服務(wù)方式:
乙方為甲方提供電話支持、遠(yuǎn)程連接服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)三種服務(wù)方式,保證甲方出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持,服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服務(wù)方式:
?電話支持:我們接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后,將立即
以電話方式幫助用戶,指導(dǎo)用戶解決問題。
?遠(yuǎn)程連接服務(wù):技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,可通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)
入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。
可遠(yuǎn)程連接到客戶的系統(tǒng)上做
編程調(diào)整,從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。
?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):在客戶授權(quán)的情況下,進(jìn)入客戶的軟件管理系統(tǒng),定
期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,預(yù)測(cè)系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程
師現(xiàn)場(chǎng)了解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快的
速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2)售后服務(wù)費(fèi)用:
?乙方到場(chǎng)服務(wù)所發(fā)生的交通費(fèi)及住宿費(fèi)由甲方承擔(dān)并且交通費(fèi)和
住宿費(fèi)不計(jì)入售后服務(wù)總費(fèi)用中。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不向任何人泄露甲方商業(yè)情報(bào)。
2、乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。
3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,乙
方對(duì)甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任,也不提供任何技術(shù)支持。
4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,須得到甲方對(duì)服務(wù)情況的檢查。
5、協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時(shí)付款,若甲方付款不及時(shí),乙
方有權(quán)停止服務(wù)。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),均視為甲方自動(dòng)放
棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。
7、甲方現(xiàn)場(chǎng)的電源、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)要
求,若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運(yùn)行的要求,則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
9、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細(xì)記錄,便于乙方迅速作
出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。
10、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等
導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。
(非法操作特指:、非正常退出軟件。
、感染病毒。
、非操作人員使用軟件。
、其它非正常使用軟件或電腦。
)
11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項(xiàng)。
13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后,任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)
容,簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、在協(xié)議的執(zhí)行過程中,如遇法律認(rèn)可不可抗拒力原因,造成協(xié)議條
款不能正常執(zhí)行,不能視為違約。
15、如遇爭(zhēng)議,雙方經(jīng)過協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟。
16、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
(簽章)(簽章)
代表:代表:
日期:日期: