在人民愈發(fā)重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇一
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、 服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1) 日常維護
產(chǎn)品標準咨詢:乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務(wù)承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權(quán)利
1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;
3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務(wù)費
金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。
服務(wù)期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服務(wù)方式:
a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;
b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決;
2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費
金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務(wù)費單價為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。
服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)
服務(wù)方式:
日常維護服務(wù)實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費用。
3.功能改進服務(wù)服務(wù)費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為
支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)
服務(wù)方式:
乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務(wù)完成。
4.合同有效期為一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《_合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇二
甲方:__________________________
乙方(服務(wù)方):_________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為(軟件價值的15%):_________(大寫)。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇三
甲方:
銷售電話:
服務(wù)電話:
地址:
乙方:
電話:
地址:
一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作;
購買版本為: ;
購買價格為: 元;
二、交貨方式、時間:
交貨方式: 甲方送貨上門
交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月
三、驗收:
產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。
產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限:
付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。
付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責(zé)任:
甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。
甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可,許可證合法且能在廠商注冊。
甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責(zé)任:
乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。
乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。
軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。
八、違約責(zé)任:
甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務(wù):
甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責(zé)任;
服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;
甲方負責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù);
服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式:一次性服務(wù)收取:200元。
十、解決合同糾紛方式:
雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。
十 一、 其他:
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
日期: 年月日日期: 年月日
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇四
合同編號:
甲方(買方):
乙方(賣方):
甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以資雙方信守執(zhí)行。
第一條 商品名稱、種類、規(guī)格、單位、數(shù)量
乙方向甲方提供如下產(chǎn)品及服務(wù):
(1) 提供軟件________套,版本:________。
(2) 提供本合同中所購買的軟件及軟件________年的模塊免費升級、維護和技術(shù)支持。 軟件模塊名稱及數(shù)量具體內(nèi)容見合同附件一軟件配置清單
第二條 合同文件組成
合同有效文件由合同正文、合同附件組成。采購實施過程中經(jīng)簽署生效的合同變更補充文檔將作為合同有效的組成部分,同樣具有法律效力。
合同附件一為軟件配置清單,合同附件二為軟件報價清單,合同附件三為乙方向甲方提供的培訓(xùn)及軟件服務(wù)方案。
第三條 交貨方式
1.交貨時間:甲方與乙方簽訂合同后________個工作日內(nèi)供貨。
2.交貨地點:________________。
第四條 安裝及驗收方法
乙方負責(zé)在交貨地點安裝、調(diào)試軟件。
軟件到達用戶現(xiàn)場,要求軟件包裝完好,資料和介質(zhì)齊全。
驗收前,貨物所有權(quán)不轉(zhuǎn)移,甲方不承擔(dān)貨物損毀、滅失的風(fēng)險。
乙方在接到甲方硬件環(huán)境具備要求的條件確認通知后,在兩天內(nèi)派工程師到甲方現(xiàn)場完成軟件安裝工作,確保買方采購軟件正常運行。
乙方按照合同附件約定的進度,完成相應(yīng)階段的培訓(xùn)服務(wù)并向甲方提供培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)文檔后,甲方按照合同附件的約定對乙方培訓(xùn)進行驗收,甲乙雙方簽署驗收文件,如果甲方認為乙方的培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持不符合合同附件的約定而不予驗收,應(yīng)以書面形式向乙方說明不予驗收的理由及依據(jù),乙方將根據(jù)甲方的說明提供相應(yīng)的改進。如果甲方不按照約定進行驗收,且不提供書面說明,乙方應(yīng)再次向甲方發(fā)出書面通知,要求甲方在________個工作日內(nèi)進行驗收。如果甲方在上述期限內(nèi)仍不作答復(fù),則視為甲方的驗收已經(jīng)完成。
第五條 付款方式
本合同金額為人民幣________元整(¥________元)。此款項包括合同附件中確定的所購軟件費用、稅款及安裝使用所需技術(shù)服務(wù)的全部費用。甲方以支票或電匯的方式向乙方
支付費用。
第一筆款:軟件經(jīng)裝機、調(diào)試合格并正常使用后,甲乙雙方共同簽署軟件安裝單,甲方在軟件安裝完成后的________個月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%,乙方同時向甲方支付相應(yīng)款項的收據(jù)。
第二筆款:軟件培訓(xùn)完成,乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)及技術(shù)文檔給甲方,并向甲方提供所購買軟件及模塊的正式授權(quán)(序列號),甲乙雙方共同簽署軟件驗收單。甲方在軟件驗收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發(fā)票的________個月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%。
第三筆款:從甲乙雙方簽署軟件驗收單之日起,________個月后甲方向乙方支付剩余________%尾款,乙方同時向甲方支付相應(yīng)款項的收據(jù)。
第六條 服務(wù)條款
1.采用用戶現(xiàn)場軟件培訓(xùn)方式。甲方指定培訓(xùn)人數(shù)。
2.保證培訓(xùn)的時間及質(zhì)量,培訓(xùn)時間及安排詳見附件三。培訓(xùn)完畢要保證所培訓(xùn)人員能正常使用軟件系統(tǒng)。
3.甲方安裝軟件的主機硬件損壞導(dǎo)致軟件無法使用或更換主機,乙方將免費為甲方提供移機。
4.軟件安裝驗收完畢之后,乙方提供________年的本合同中所購買的軟件、維護和技術(shù)支持。軟件現(xiàn)場問題24小時內(nèi)響應(yīng)。
5.甲方應(yīng)準備適當(dāng)?shù)膱龅丶霸O(shè)備以獲得本合同所約定的各項服務(wù),否則,乙方有權(quán)等待甲方準備完畢再提供本合同所約定的各項服務(wù)。
年后,軟件升級及維護費用每年按軟件列表價的________%收取。
第七條 運輸費用
運輸、保險和裝卸的費用由乙方全部負擔(dān)。
第八條 違約責(zé)任
1.乙方保證按合同規(guī)定的時間提供合同中要求的貨物,由于乙方原因造成產(chǎn)品未及時供貨或供貨不全的,每延期一天,乙方應(yīng)向甲方支付合同總額________‰的違約金,總償付金額不超過合同總額的________%。
2.乙方所提供貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量等情況,甲方有權(quán)拒絕收貨。
3.乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件,甲方在付清本合同說明的前三筆款項后對其擁有永久的商業(yè)使用版權(quán)。乙方所提供的產(chǎn)品若被指控為非正版或非法軟件,由此給甲方帶來的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款,甲方有權(quán)要求乙方退還全部貨款。
4.在合同約定的有效售后服務(wù)期內(nèi),乙方每延遲________個小時,影響甲方的業(yè)務(wù)正常進行造成損失的,乙方向甲方支付合同總額________‰的違約金。
5.乙方不能履行本合同附件三中培訓(xùn)相關(guān)承諾的,甲方有權(quán)拒付合同中約定的培訓(xùn)費用或收回已支付給乙方的培訓(xùn)費用,乙方同時需要向甲方支付本合同中約定培訓(xùn)費________%的賠償金。
6.甲方未按規(guī)定時間履行付款義務(wù)的,每逾期一個工作日,按應(yīng)付款額的________‰
計算,違約總金額不超過延遲付款金額的________%。
第九條 合同的變更及終止
任意一方如提出增減設(shè)備數(shù)量,變動交貨時間,應(yīng)提前通知對方,征得同意,并經(jīng)雙方協(xié)商一致且以書面形式簽字確認,作為合同的附件或補充合同。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可簽訂書面協(xié)議終止本合同。在此情況下,乙方應(yīng)將甲方已支付的款額退還甲方,甲方同時應(yīng)將該軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件資料全部歸還乙方,并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產(chǎn)品,停止對軟件產(chǎn)品的繼續(xù)使用。由于單方面原因給對方造成的損失,雙方應(yīng)協(xié)商給予損失方一定的經(jīng)濟補償。
本合同不存在其他未以書面形式并且未經(jīng)過合同雙方確認的任何其他備忘錄、協(xié)商內(nèi)容和計劃。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)在________日內(nèi),向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明和征得對方同意后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 知識產(chǎn)權(quán)
乙方軟件系統(tǒng)為載體的軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。
甲方應(yīng)充分尊重乙方知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方許可,甲方不得以任何形式將乙方軟件及相關(guān)文件向任何第三方提供。
甲方不得協(xié)助第三方對本合同所涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件做出侵權(quán)行為(不包含未來甲方委托第三方進行產(chǎn)品二次開發(fā)的行為),否則,甲方與第三方應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)保證提供給甲方的產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán),如被第三方指控侵權(quán),由此引起的任何糾紛將由乙方負全部責(zé)任, 承擔(dān)由此給甲方造成的一切經(jīng)濟損失。
第十二條 爭議解決方式
1.甲乙雙方與本合同有關(guān)的一切爭議應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商仍不能解決的,任何一方均可向人民法院提起訴訟,以訴訟方式解決。
2.甲乙雙方確認,本合同簽訂地人民法院為本合同爭議訴訟的管轄法院。
第十三條 保密
雙方約定:不論本合同是否變更、解除、終止,本條款均有效,即由此合同涉及的情報、資料和技術(shù)秘密未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。
乙方若要在相關(guān)的宣傳或出版物中使用甲方商標、標志、名稱或項目簡介,并作為案例進行市場推廣行為,必須經(jīng)甲方許可后方可使用。
第十四條 其他
1.合同簽訂地:
2.合同文本經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋合同專用章后生效。
3.本合同一式________份,甲方持________份,乙方持________份,每份合同具有同等的法律效力。
甲方:乙方:日期:
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇五
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、fage等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇六
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實的履行本合同。
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù),具體如下:
(一)甲方責(zé)任
1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責(zé)人及技術(shù)負責(zé)人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
(二)乙方責(zé)任
1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。
2、設(shè)計階段:_______________。
3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計及詳細設(shè)計,具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份):
(1)數(shù)據(jù)設(shè)計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
(2)結(jié)構(gòu)設(shè)計:定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系,并且進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;
(3)接口設(shè)計:實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;
(4)過程設(shè)計:將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。
4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。
5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。
(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設(shè)計書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
(一)培訓(xùn)
乙方負責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔(dān))。
(二)軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
(三)技術(shù)支持
在免費維護期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。
乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。
(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
(二)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。
(三)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。
(一)如有任何糾紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。
(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。
(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
(二)本合同為一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇七
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
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軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇八
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│
││標準版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__軟件│標準版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫:人民幣__元正│
│││
││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段:系統(tǒng)準備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇九
甲方委托乙方進行的開發(fā),通過構(gòu)建,為甲方實現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。
年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。
甲方因項目開發(fā)需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節(jié)日按三倍標準支付。
乙方應(yīng)按需求說明書中的項目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。
雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內(nèi)容和由項目變更引起的費用變更。
項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務(wù),由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。
應(yīng)項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔(dān)。
甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
付款計劃
1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)
¥ 元
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內(nèi)
¥ 元
¥ 元
第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
本項目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件
甲方應(yīng)給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項目負責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。
甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。
因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马椖垦悠?,由甲方自行承?dān)。
乙方保證,向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。
雙方應(yīng)切實遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應(yīng)對披露方保密信息進行任何性質(zhì)的反向工作。
甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。
提交的技術(shù)文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統(tǒng)一。
進行階段驗收和最終驗收時,乙方應(yīng)將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗收后五個工作日內(nèi)組織驗收,并將驗收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗收則視為驗收合格。
若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項,乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。
若乙方未能按期提交項目成果,甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
甲方如需終止合同,應(yīng)提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費用,終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
( p )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得修改。
未經(jīng)雙方事先書面同意,任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。
本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。
在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權(quán)利。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
日期:
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1 個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定…)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀…)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、modem…)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十一
一、軟件產(chǎn)品保護條款
軟件產(chǎn)品由_________計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受_版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識產(chǎn)權(quán)法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進行反向工程,如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款,_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議,并保留通過法律手段追究責(zé)任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險,在適用法律允許的最大范圍內(nèi),_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
6.用戶須明白,在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險,用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險,本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關(guān)信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件,對因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害,不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.本公司定義的信息內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息,所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標權(quán)、和其它知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護。所以,用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶使用須知
1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十二
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
分項列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________。
服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責(zé)對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金。
由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9. 其他約定
本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十三
甲方:
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《_合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內(nèi)容及方式:
1、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責(zé)軟件的升級工作。
2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。
3、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng),邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。
5、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。
三、服務(wù)費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
四、違約責(zé)任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十四
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項目清單:
(注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)
二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2. 軟件安裝與調(diào)試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;
6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十五
甲 方: 乙 方:
軟件系統(tǒng)服務(wù)合同
甲 方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方針對mas系統(tǒng)服務(wù)、維護訂立本合同,共同遵守。
第一條 定義
除非合同另有約定,本合同及其附件中下列詞語的含意為:
“服務(wù)”或“維護”:指乙方根據(jù)甲方需求針對系統(tǒng)服務(wù)、維護。
“技術(shù)文件”:指合同中規(guī)定的與系統(tǒng)的服務(wù)、維護維護以及其他技術(shù)支持相關(guān)的技術(shù)性文件,包括圖紙、設(shè)計、手冊、標準、參數(shù)及其它文字與圖表說明。
“現(xiàn)場”:指服務(wù)和維護合同系統(tǒng)的場所。
“安裝”:指在甲方的協(xié)助下由乙方實施的合同系統(tǒng)的安裝工作。
“開通”:指現(xiàn)場實施與單點測試完成,系統(tǒng)功能具備,準備進行驗收的工程階段。
“驗收”:指試運行結(jié)束后,在乙方的協(xié)助下甲方按照雙方確認的驗收標準對合同系統(tǒng)技術(shù)指標進行最終測試,測試合格后雙方簽署驗收合格證書。
第二條 合同標的
甲方委托乙方針對系統(tǒng)服務(wù)、維護。具體功能詳見技術(shù)規(guī)范書。
乙方負責(zé)對現(xiàn)有系統(tǒng)進行服務(wù)、維護,并提供驗收合格之日起1年的基本維護,由甲方提供必要的配合。
第三條 合同金額
合同總價款為大寫: 元(小寫: 元)。該總價款已包括系統(tǒng)及驗收合格后1年的基本維護費用。
第四條 支付
采用一次性付款方式
付款
系統(tǒng)安裝調(diào)測完成,并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方在收到發(fā)票后向乙方支付合同的總金額,計¥ 元人民幣(大寫: ): (a)、合同總價 100 %的正式、足額、有效稅務(wù)發(fā)票; (b)、雙方簽署的驗收報告。
乙方賬戶信息: 乙方開戶名稱: 開戶銀行名稱: 帳號:
雙方開戶行或帳號等如有變更,一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前提前 10個工作日以書面形式通知對方,否則因此導(dǎo)致對方逾期付款,對方不承擔(dān)任何違約責(zé)任,變更方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用,買方將款付至以上帳號視為已履行了向賣方付款的義務(wù)。
雙方同意以人民幣為支付貨幣,付款方式為電匯或銀行匯票。
若根據(jù)本合同的規(guī)定,乙方有賠償和支付違約金的責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述款項中扣除相應(yīng)金額款項。
雙方應(yīng)各自承擔(dān)有關(guān)機構(gòu)根據(jù)中國稅務(wù)法律向其征收的所有合同執(zhí)行有關(guān)的稅款。
第五條 職責(zé)及合作界面說明
甲方職責(zé):
甲方應(yīng)按工程進度的規(guī)定及時提供合同相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。
甲方應(yīng)按照工程進度,提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗收及維護服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)承擔(dān)項目實施期間供電電源、配套設(shè)備、各類中繼、用戶線路、安裝場地、相應(yīng)域名及ip地址申請工作。甲方應(yīng)在工程進度表所規(guī)定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備并給予乙方書面確認。 甲方應(yīng)按照工程進度規(guī)定的日期進行驗收。 甲方應(yīng)按第四條規(guī)定的內(nèi)容按時支付合同款。 乙方職責(zé):
乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務(wù)、維護工作,并負責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、開通、驗收、維護工作。
乙方應(yīng)按工程進度履行合同義務(wù)。 乙方應(yīng)提供及時有力的技術(shù)支持。
乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供與合同及其技術(shù)服務(wù)有關(guān)的技術(shù)文件。 本合同中所定義的相關(guān)職責(zé)如有所變動,在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動,并另行訂立書面協(xié)議。
第六條 項目的協(xié)調(diào)
項目協(xié)調(diào)會制度:項目協(xié)調(diào)會解決項目建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題。由雙方項目負責(zé)人具體組織與協(xié)調(diào)。
項目協(xié)調(diào)會參加人員:各方應(yīng)派有關(guān)的項目負責(zé)人和相關(guān)人員到場。 雙方可通過項目協(xié)調(diào)會就合同履行中有關(guān)問題的解決或變更形成書面文件,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認后構(gòu)成本合同的組成部分,與本合同具有同等效力。
第七條 安裝、開通和驗收
乙方負責(zé)合同系統(tǒng)的安裝、調(diào)測工作,甲方應(yīng)提供必要支持與配合。安裝、調(diào)測完畢后,乙方將按工程進度開始系統(tǒng)的開通。
乙方負責(zé)系統(tǒng)的開通,由甲方提供必要配合,甲方應(yīng)委派合格的及經(jīng)過培訓(xùn)的人員對系統(tǒng)進行操作、維護和測試。系統(tǒng)連接正常運行十個工作日內(nèi),雙方進行驗收。
驗收標準,甲方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范有關(guān)規(guī)定進行修改和補充,經(jīng)雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。
第八條 保證和違約責(zé)任
乙方保證系統(tǒng)能達到所說明的功能,且保證按要求及時提供技術(shù)支持服務(wù)。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時有力的技術(shù)支持造成甲方系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟損失。
系統(tǒng)正常運行免費保修期為12個月,保修期從驗收合格之日起計。保證范圍為:當(dāng)系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時,乙方應(yīng)盡快、免費為甲方排除故障。乙方對系統(tǒng)運行的保證僅限于技術(shù)服務(wù)范圍,系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。
保證期滿后,如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下,乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價格到現(xiàn)場對故障進行檢查和維護。如果出現(xiàn)特殊不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓,乙方將盡力幫助甲方在最短時間內(nèi)對系統(tǒng)進行維護或恢復(fù),甲方承擔(dān)一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護和其他技術(shù)支持的提供另行簽訂技術(shù)服務(wù)合同,乙方同意就后續(xù)技術(shù)服務(wù)給予甲方優(yōu)惠價格。
第九條 保密
每一方理解并確認,在本合同訂立前后及合同履行過程中,每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術(shù)文件、業(yè)務(wù)、計劃、客戶、技術(shù)、產(chǎn)品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對披露方來說是保密和具實質(zhì)價值的,一旦這些秘密信息被擅自披露,將嚴重損害披露方的利益。
“秘密信息”指任何形式的,與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關(guān)的討論、協(xié)商與文件、各方公司業(yè)務(wù)信息、以及本合同目的和履行相關(guān)的所有信息,包括但不限于:與產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)商、客戶、商業(yè)計劃、市場區(qū)域、調(diào)查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、流程、設(shè)計、方案、圖表、數(shù)據(jù)、人員、工程、市場與財務(wù)等有關(guān)的任何信息;接收方知道或應(yīng)當(dāng)知道系披露方秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;根據(jù)信息的性質(zhì)或披露時的情況被書面標明為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息。
各方保證,每一方都會采取各種合理的防范措施來保護該等信息的秘密性;在任何時候,不論是合同訂立前,合同有效期內(nèi)還是合同終止以后,對另一方不論以何種形式提供的秘密信息實行嚴格保密。泄露方應(yīng)就一切有意、無意泄露對方秘密信息的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。
各方保證,其依據(jù)本合同所知悉的對方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人,也包括各方的關(guān)聯(lián)企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經(jīng)對方事先書面同意,秘密信息不得被復(fù)制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對外宣傳等。無論如何,秘密信息均不得以任何方式用于對對方不利、有損或相競爭的目的。
各方除按本合同規(guī)定的許可外,不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同,秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務(wù)的員工披露。一方保證,在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前,向其提示秘密信息的機密性與專有性,并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據(jù)此項保證,一方將向?qū)Ψ劫r償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費用(包括律師費)與其他支出。
所有秘密信息的所有權(quán)應(yīng)由披露方保有。各方承認并同意,披露方是秘密信息的獨家擁有者,將不直接、間接侵犯或損害對方對秘密信息的所有權(quán)。本合同中的任何內(nèi)容都不構(gòu)成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權(quán)利。
如無披露方預(yù)先書面同意,接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓披露方提供的技術(shù)文件、秘密信息的使用權(quán)。
保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的對各方的義務(wù)不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時終止。
第十條 知識產(chǎn)權(quán)
本系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,沒有甲方書面許可,乙方不得出賣或許可第三方使用,否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總額50%的違約金,違約金不足以補償甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的實際損失。
第十一條 不可抗力
本合同所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或準戰(zhàn)爭狀態(tài)、恐怖活動、戒嚴等公認的不可抗力事件。
合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時,則延長履行合同的期限,這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間,并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的,不能免除責(zé)任。
受事件影響方應(yīng)在24小時內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報或傳真形式通知其他兩方,在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專遞或掛號信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對方確認。
當(dāng)不可抗力事故停止或消除后,受事故影響的一方應(yīng)在24小時內(nèi)以電報或傳真形式通知其他兩方,并在3天內(nèi)以掛號信證實。
如果不可抗力事件的影響持續(xù)達三十(30)日或以上時,雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本合同履行的影響程度協(xié)商對本合同的修改或終止。
第十二條 法律適用和爭議解決
本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用_法律。
如果任何爭議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān),都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
訴訟進行過程中,除雙方有爭議的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
第十三條 合同生效、終止及其他
整體合同。本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代以前各方就本合同標的所達成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、意向書以及其他協(xié)議和文件。
可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定,如被有權(quán)機構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行,不應(yīng)影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性,也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。
合同修改和補充。本合同未盡事宜,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。如需對本合同及其附件作任何修改或補充,須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的,以修改或補充文件為準。
簽署授權(quán)。本合同簽署前,雙方將分別向?qū)Ψ教峁┢涫跈?quán)本合同簽署人代表其簽署本合同的授權(quán)文件。
合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項下的所有義務(wù)并且各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。
合同附件。合同附件為本合同的組成部分,與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突,以合同正文為準。
語言和文本。本合同以中文簽署,一式四份,具有相同法律效力,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)二份。
本合同已由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章,自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致,自較遲的簽署日起生效。
甲方:(蓋章)
簽字:
日期:
乙方:(蓋章)
簽字:
日期:
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十六
合同編號:
項目名稱:收費管理系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)工程
甲 方:x有限公司
乙 方:x有限公司
二○○七年十二月十九日書
一、總則 .............................................................................................................. 1 二、合同條款 ...................................................................................................... 2
根據(jù)二○○七年十一月五日在x有限公司經(jīng)雙方共同討論,并經(jīng)過x有限公司一個多月的試用,由x有限公司(以下簡稱甲方)與 x有限公司 (以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在xx市簽訂本合同。
乙方愿以總價格(人民幣大寫) 壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費管理系統(tǒng)一套:
1.合同內(nèi)容、數(shù)量、價格: 序號 1
合同項目
收費管理軟件版一套
綜合單價 145000元/套
分項價(萬元)
合同總價:人民幣壹拾捌萬伍仟元整(¥)
2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《_合同法》,保證履行各自應(yīng)負責(zé)的全部責(zé)任的義務(wù)。
3.下列文件為本合同書的不可分割部分: 《收費管理系統(tǒng)工程附加協(xié)議》;
4.乙方保證按第3條的規(guī)定向甲方提供合格的軟件和完善的服務(wù)。 5.甲方保證按第3條的規(guī)定嚴格履行自己的責(zé)任和義務(wù)。
6.在合同的執(zhí)行過程中,以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據(jù),其余不作為法律依據(jù),并作為本合同不可分割的一部分。
7.本合同書一式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)叁份。
二、合同條款
1.定義
本合同下列詞語應(yīng)解釋為:
a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達成的協(xié)議,即由雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。
b.“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定 ,在乙方全面正確的履行合同義務(wù)時甲方應(yīng)支付給乙方的價格。
c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運行的符合技術(shù)協(xié)議的程序集合。
d.“服務(wù)”系指合同規(guī)定乙方須承擔(dān)的培訓(xùn)、遠程維護以及其他類似的義務(wù)。 e.“甲方”系指購買合同貨物和服務(wù)的單位,即x有限公司。 f.“乙方”系指提供合同貨物和服務(wù)的經(jīng)濟實體,即x有限公司。 g.“現(xiàn)場”系指將要進行貨物安裝的地點,即新疆xx市。 h.“驗收”系指甲方依據(jù)技術(shù)規(guī)定接受軟件應(yīng)依據(jù)的程序和條件。 2.合同價格
本合同價格即合同總價:壹拾肆萬伍仟元整。
本合同價格包括軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等費用,還包括軟件的稅費等與合同有關(guān)的所有費用。
3.結(jié)算方式
本合同使用的貨幣種類為人民幣。
本合同的付款采用:支票、電匯或銀行匯票。 4.合同款支付辦法
在合同生效后,甲方須在收到乙方開具的普通發(fā)票(發(fā)票總額為合同總額)三日內(nèi),向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(元)。
5.合同爭議的解決
在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議時,在合同簽約地進行仲裁,依照經(jīng)濟合同法解決。
6.違約終止合同
如乙方違約,甲方可向乙方發(fā)出書面違約通知,終止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)或甲方準許延期的期限內(nèi)使新軟件系統(tǒng)正常
運行。
b.乙方未能履行合同項下的規(guī)定義務(wù),乙方收到甲方發(fā)出違約通知后5天內(nèi)仍未糾正其過失。
如甲方違約,乙方可向甲方發(fā)出書面違約通知,終止全部或部分合同。 a.甲方有保護乙方軟件源代碼不向第三方擴散的義務(wù)。
b.如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動,乙方不再為甲方提供后續(xù)的技術(shù)服務(wù),乙方并保留向甲方索賠的權(quán)利。
7. 適用法律
本合同應(yīng)按《_合同法》及相關(guān)法規(guī)解釋。 8.通知
本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以信函或電傳、電報、傳真的形式發(fā)送,而另一方應(yīng)以相應(yīng)形式確認并發(fā)送到對方明確地址。
9.合同生效及其他
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
甲方:x有限公司 (蓋章)
法人代表: 代表簽字: 開戶行: 帳 號: 電 話: 傳 真:
乙方:x有限公司 (蓋章)
法人代表: 代表簽字: 開戶行: 帳 號: 電 話: 傳 真:
二○○七年十二月十九日
軟件系統(tǒng)維護服務(wù)合同篇十七
軟件服務(wù)合同
甲方:
乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議:
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),軟件服務(wù)合同。
2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責(zé)任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有***沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、logo、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務(wù)的價格,參見乙方的()。雙方同時簽訂《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100m數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100m空間每月加收?。な褂觅M)。僅系統(tǒng)***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務(wù)合同》。
9. 付費與續(xù)費
甲方使用租用服務(wù)時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。
10. 延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時,乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時,服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。
15.internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園d2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址: 乙方蓋章:
法人或代表人:
日期: