在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來越多事情需要用到合同，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的合同范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇一

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

一、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務(wù)期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《_合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇二

甲方：__________________________

乙方(服務(wù)方)：_________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇三

甲方：

銷售電話：

服務(wù)電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協(xié)議價(jià)格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作；

購買版本為： ；

購買價(jià)格為： 元；

二、交貨方式、時(shí)間：

交貨方式： 甲方送貨上門

交貨時(shí)間： 按合同規(guī)定時(shí)間， 年月

三、驗(yàn)收：

產(chǎn)品于送達(dá)之時(shí)由乙方進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)。

產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

付款期限： 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協(xié)議有效期限

協(xié)議有效期限自 年月日 至年

六、甲方責(zé)任：

甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。

甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可，許可證合法且能在廠商注冊(cè)。

甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

七、乙方責(zé)任：

乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時(shí)填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊(cè)。

軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。

八、違約責(zé)任：

甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價(jià)款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務(wù)：

甲方對(duì)乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任；

服務(wù)內(nèi)容：本軟件在購買時(shí)已含第一次上門安裝、培訓(xùn)，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時(shí)內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù)，若在48小時(shí)內(nèi)甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn)，及購買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù)；

服務(wù)期滿后，是否要求繼續(xù)服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式：一次性服務(wù)收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

雙方如對(duì)本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁結(jié)論對(duì)雙方均有約束力。

十 一、 其他：

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

代表人：代表人:

日期： 年月日日期： 年月日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇四

合同編號(hào)：

甲方(買方):

乙方(賣方):

甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

第一條 商品名稱、種類、規(guī)格、單位、數(shù)量

乙方向甲方提供如下產(chǎn)品及服務(wù)：

(1) 提供軟件________套，版本：________。

(2) 提供本合同中所購買的軟件及軟件________年的模塊免費(fèi)升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持。 軟件模塊名稱及數(shù)量具體內(nèi)容見合同附件一軟件配置清單

第二條 合同文件組成

合同有效文件由合同正文、合同附件組成。采購實(shí)施過程中經(jīng)簽署生效的合同變更補(bǔ)充文檔將作為合同有效的組成部分，同樣具有法律效力。

合同附件一為軟件配置清單，合同附件二為軟件報(bào)價(jià)清單，合同附件三為乙方向甲方提供的培訓(xùn)及軟件服務(wù)方案。

第三條 交貨方式

1.交貨時(shí)間：甲方與乙方簽訂合同后________個(gè)工作日內(nèi)供貨。

2.交貨地點(diǎn)：________________。

第四條 安裝及驗(yàn)收方法

乙方負(fù)責(zé)在交貨地點(diǎn)安裝、調(diào)試軟件。

軟件到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，要求軟件包裝完好，資料和介質(zhì)齊全。

驗(yàn)收前，貨物所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，甲方不承擔(dān)貨物損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

乙方在接到甲方硬件環(huán)境具備要求的條件確認(rèn)通知后，在兩天內(nèi)派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)完成軟件安裝工作，確保買方采購軟件正常運(yùn)行。

乙方按照合同附件約定的進(jìn)度，完成相應(yīng)階段的培訓(xùn)服務(wù)并向甲方提供培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)文檔后，甲方按照合同附件的約定對(duì)乙方培訓(xùn)進(jìn)行驗(yàn)收，甲乙雙方簽署驗(yàn)收文件，如果甲方認(rèn)為乙方的培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持不符合合同附件的約定而不予驗(yàn)收，應(yīng)以書面形式向乙方說明不予驗(yàn)收的理由及依據(jù)，乙方將根據(jù)甲方的說明提供相應(yīng)的改進(jìn)。如果甲方不按照約定進(jìn)行驗(yàn)收，且不提供書面說明，乙方應(yīng)再次向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方在________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如果甲方在上述期限內(nèi)仍不作答復(fù)，則視為甲方的驗(yàn)收已經(jīng)完成。

第五條 付款方式

本合同金額為人民幣_(tái)_______元整(￥________元)。此款項(xiàng)包括合同附件中確定的所購軟件費(fèi)用、稅款及安裝使用所需技術(shù)服務(wù)的全部費(fèi)用。甲方以支票或電匯的方式向乙方

支付費(fèi)用。

第一筆款：軟件經(jīng)裝機(jī)、調(diào)試合格并正常使用后，甲乙雙方共同簽署軟件安裝單，甲方在軟件安裝完成后的________個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%，乙方同時(shí)向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。

第二筆款：軟件培訓(xùn)完成，乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)及技術(shù)文檔給甲方，并向甲方提供所購買軟件及模塊的正式授權(quán)(序列號(hào))，甲乙雙方共同簽署軟件驗(yàn)收單。甲方在軟件驗(yàn)收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發(fā)票的________個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%。

第三筆款：從甲乙雙方簽署軟件驗(yàn)收單之日起，________個(gè)月后甲方向乙方支付剩余________%尾款，乙方同時(shí)向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。

第六條 服務(wù)條款

1.采用用戶現(xiàn)場(chǎng)軟件培訓(xùn)方式。甲方指定培訓(xùn)人數(shù)。

2.保證培訓(xùn)的時(shí)間及質(zhì)量，培訓(xùn)時(shí)間及安排詳見附件三。培訓(xùn)完畢要保證所培訓(xùn)人員能正常使用軟件系統(tǒng)。

3.甲方安裝軟件的主機(jī)硬件損壞導(dǎo)致軟件無法使用或更換主機(jī)，乙方將免費(fèi)為甲方提供移機(jī)。

4.軟件安裝驗(yàn)收完畢之后，乙方提供________年的本合同中所購買的軟件、維護(hù)和技術(shù)支持。軟件現(xiàn)場(chǎng)問題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

5.甲方應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地及設(shè)備以獲得本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)，否則，乙方有權(quán)等待甲方準(zhǔn)備完畢再提供本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)。

年后，軟件升級(jí)及維護(hù)費(fèi)用每年按軟件列表價(jià)的________%收取。

第七條 運(yùn)輸費(fèi)用

運(yùn)輸、保險(xiǎn)和裝卸的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。

第八條 違約責(zé)任

1.乙方保證按合同規(guī)定的時(shí)間提供合同中要求的貨物，由于乙方原因造成產(chǎn)品未及時(shí)供貨或供貨不全的，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總額________‰的違約金，總償付金額不超過合同總額的________%。

2.乙方所提供貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量等情況，甲方有權(quán)拒絕收貨。

3.乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件，甲方在付清本合同說明的前三筆款項(xiàng)后對(duì)其擁有永久的商業(yè)使用版權(quán)。乙方所提供的產(chǎn)品若被指控為非正版或非法軟件，由此給甲方帶來的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方退還全部貨款。

4.在合同約定的有效售后服務(wù)期內(nèi)，乙方每延遲________個(gè)小時(shí)，影響甲方的業(yè)務(wù)正常進(jìn)行造成損失的，乙方向甲方支付合同總額________‰的違約金。

5.乙方不能履行本合同附件三中培訓(xùn)相關(guān)承諾的，甲方有權(quán)拒付合同中約定的培訓(xùn)費(fèi)用或收回已支付給乙方的培訓(xùn)費(fèi)用，乙方同時(shí)需要向甲方支付本合同中約定培訓(xùn)費(fèi)________%的賠償金。

6.甲方未按規(guī)定時(shí)間履行付款義務(wù)的，每逾期一個(gè)工作日，按應(yīng)付款額的________‰

計(jì)算，違約總金額不超過延遲付款金額的________%。

第九條 合同的變更及終止

任意一方如提出增減設(shè)備數(shù)量，變動(dòng)交貨時(shí)間，應(yīng)提前通知對(duì)方，征得同意，并經(jīng)雙方協(xié)商一致且以書面形式簽字確認(rèn)，作為合同的附件或補(bǔ)充合同。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可簽訂書面協(xié)議終止本合同。在此情況下，乙方應(yīng)將甲方已支付的款額退還甲方，甲方同時(shí)應(yīng)將該軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件資料全部歸還乙方，并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產(chǎn)品，停止對(duì)軟件產(chǎn)品的繼續(xù)使用。由于單方面原因給對(duì)方造成的損失，雙方應(yīng)協(xié)商給予損失方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

本合同不存在其他未以書面形式并且未經(jīng)過合同雙方確認(rèn)的任何其他備忘錄、協(xié)商內(nèi)容和計(jì)劃。

第十條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在________日內(nèi)，向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明和征得對(duì)方同意后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方軟件系統(tǒng)為載體的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

甲方應(yīng)充分尊重乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，甲方不得以任何形式將乙方軟件及相關(guān)文件向任何第三方提供。

甲方不得協(xié)助第三方對(duì)本合同所涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件做出侵權(quán)行為(不包含未來甲方委托第三方進(jìn)行產(chǎn)品二次開發(fā)的行為)，否則，甲方與第三方應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶賠償責(zé)任。

乙方應(yīng)保證提供給甲方的產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如被第三方指控侵權(quán)，由此引起的任何糾紛將由乙方負(fù)全部責(zé)任, 承擔(dān)由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

第十二條 爭議解決方式

1.甲乙雙方與本合同有關(guān)的一切爭議應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商仍不能解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟，以訴訟方式解決。

2.甲乙雙方確認(rèn)，本合同簽訂地人民法院為本合同爭議訴訟的管轄法院。

第十三條 保密

雙方約定：不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效，即由此合同涉及的情報(bào)、資料和技術(shù)秘密未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。

乙方若要在相關(guān)的宣傳或出版物中使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志、名稱或項(xiàng)目簡介，并作為案例進(jìn)行市場(chǎng)推廣行為，必須經(jīng)甲方許可后方可使用。

第十四條 其他

1.合同簽訂地：

2.合同文本經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋合同專用章后生效。

3.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，每份合同具有同等的法律效力。

甲方：乙方：日期：

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇五

委托方(甲方)：

服務(wù)方(乙方)：

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如，7, ffce、fage等。

3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇六

甲方：

乙方：

甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)的履行本合同。

甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。

本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段，在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù)，具體如下：

（一）甲方責(zé)任

1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

2、合同生效后，甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組，并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。

3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書面確認(rèn)；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

（二）乙方責(zé)任

1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi)，進(jìn)行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報(bào)告。

2、設(shè)計(jì)階段：_______________。

3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā)，包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)，具體包括（數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)四個(gè)部份）：

（1）數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；

（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系，并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

（3）接口設(shè)計(jì)：實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊；

（4）過程設(shè)計(jì)：將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作，之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。

5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，編寫源代碼，并進(jìn)行初步的單元測(cè)試；安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行；完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。

（一）合同總價(jià)為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

（二）支付方式：_______________。

（三）在合同執(zhí)行過程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

1、預(yù)付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內(nèi)，甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

（一）培訓(xùn)

乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加，但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān)）。

（二）軟件維護(hù)

乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期，包括：技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。

（三）技術(shù)支持

在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。

乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

2、乙方必須對(duì)開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。

3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

（一）由于乙方原因造成合同初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

（二）由于甲方原因造成合同初驗(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

（一）合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

（二）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

（三）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報(bào)通知他方，并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點(diǎn)為_______________。

（二）訴訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)?。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。

（三）訴訟、仲裁期間，對(duì)于合同中沒有爭議部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同，任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

（二）本合同為一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇七

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

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軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇八

合同編號(hào)：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

│產(chǎn)品類別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│

├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│

││標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元│部或分店或售│

│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│

││專業(yè)版│元／套│套│元││

├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

│＿＿軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元││

│├────┼─────┼───┼────┤│

││專業(yè)版│元／套│套│元││

├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

│合計(jì)金額│小寫：人民幣＿＿元正│

│││

││大寫：人民幣＿＿萬＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

└──────┴──────────────────────────┘

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：

┌───────────────────────────────────────┐

│第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│

├────┬──────────────────────────────────┤

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇九

甲方委托乙方進(jìn)行的開發(fā)，通過構(gòu)建，為甲方實(shí)現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行開發(fā)、測(cè)試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。

年 月 日前完成項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收。

甲方因項(xiàng)目開發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時(shí)向乙方支付加班費(fèi)，雙休日按兩倍標(biāo)準(zhǔn)支付，法定節(jié)日按三倍標(biāo)準(zhǔn)支付。

乙方應(yīng)按需求說明書中的項(xiàng)目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。

雙方同意以書面補(bǔ)充合同的形式，確定項(xiàng)目變更內(nèi)容和由項(xiàng)目變更引起的費(fèi)用變更。

項(xiàng)目開發(fā)和測(cè)試地點(diǎn)為乙方場(chǎng)地。如甲方要求乙方人員至其他地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

應(yīng)項(xiàng)目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運(yùn)送費(fèi)用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用也由甲方承擔(dān)。

甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額為￥ 元（大寫： 元整）。

付款計(jì)劃

1合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)

￥ 元

￥ 元

3項(xiàng)目驗(yàn)收之日起三個(gè)工作日內(nèi)

￥ 元

￥ 元

第四條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

本項(xiàng)目所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件

甲方應(yīng)給予乙方積極配合，為乙方提供進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。

甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行需求調(diào)研、設(shè)計(jì)和開發(fā)等各項(xiàng)工作，與乙方配合完成項(xiàng)目成果驗(yàn)收工作，并書面通知乙方通過驗(yàn)收。

甲方應(yīng)遵守本合同約定按時(shí)向乙方付款。

因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马?xiàng)目延期，由甲方自行承擔(dān)。

乙方保證，向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

雙方應(yīng)切實(shí)遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護(hù)披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對(duì)披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。

甲乙雙方共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，必要時(shí)甲方可邀請(qǐng)外部人員參與項(xiàng)目驗(yàn)收。

系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。

提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標(biāo)題、表、字體、段落、封面等）統(tǒng)一。

進(jìn)行階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)將項(xiàng)目成果、測(cè)試報(bào)告與驗(yàn)收申請(qǐng)一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗(yàn)收后五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗(yàn)收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進(jìn)行修正。如甲方在同意驗(yàn)收之日起十五個(gè)工作日內(nèi)未組織驗(yàn)收則視為驗(yàn)收合格。

若甲方未按本合同約定時(shí)間支付應(yīng)付款項(xiàng)，乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時(shí)付款，自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項(xiàng)的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項(xiàng)總金額的1‰作為違約金，累計(jì)違約金額不超過未支付款項(xiàng)余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項(xiàng)及應(yīng)付違約金甲方仍需及時(shí)支付。

若乙方未能按期提交項(xiàng)目成果，甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時(shí)交付，自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項(xiàng)目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費(fèi)用總金額的1‰作為違約金，累計(jì)違約金額不超過未交付項(xiàng)目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。

甲方如需終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費(fèi)用，終止日后乙方原計(jì)劃應(yīng)完成的項(xiàng)目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

（ p ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會(huì)仲裁。

（ ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

第九條其他

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得修改。

未經(jīng)雙方事先書面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。

本合同中包含的任何一項(xiàng)條款在被認(rèn)為無效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下，該項(xiàng)條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。

在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對(duì)本合同及其附件下標(biāo)的物的所有權(quán)利。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。

甲方：

授權(quán)代表：

乙方：

授權(quán)代表：

日期：

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用 2220 元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái) 50 元(rmb)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在 1 個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定…)。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：modem、打印機(jī)、掃描儀…)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類顯卡、聲卡、modem…)。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十一

一、軟件產(chǎn)品保護(hù)條款

軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受_版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。

2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。

3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。

4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。

6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn)，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司和合作公司對(duì)服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對(duì)因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。

7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。

二、用戶使用須知

1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十二

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9. 其他約定

本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十三

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《_合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)項(xiàng)目：

1、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

2、甲方使用的軟件為：

二、服務(wù)內(nèi)容及方式：

1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。

2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

3、電話支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號(hào)碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí))，納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí)。

4、上門維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

5、回訪服務(wù)：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪和服務(wù)。

三、服務(wù)費(fèi)：

1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);

3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

四、違約責(zé)任：

1、乙方不得無故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);

2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);

3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五、合同糾紛的解決：

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十四

甲方： 乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一. 服務(wù)項(xiàng)目清單：

(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中）

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

三. 在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十五

甲 方： 乙 方：

軟件系統(tǒng)服務(wù)合同

甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方針對(duì)mas系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)訂立本合同，共同遵守。

第一條 定義

除非合同另有約定，本合同及其附件中下列詞語的含意為：

“服務(wù)”或“維護(hù)”：指乙方根據(jù)甲方需求針對(duì)系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)。

“技術(shù)文件”：指合同中規(guī)定的與系統(tǒng)的服務(wù)、維護(hù)維護(hù)以及其他技術(shù)支持相關(guān)的技術(shù)性文件，包括圖紙、設(shè)計(jì)、手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)及其它文字與圖表說明。

“現(xiàn)場(chǎng)”：指服務(wù)和維護(hù)合同系統(tǒng)的場(chǎng)所。

“安裝”：指在甲方的協(xié)助下由乙方實(shí)施的合同系統(tǒng)的安裝工作。

“開通”：指現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與單點(diǎn)測(cè)試完成，系統(tǒng)功能具備，準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)收的工程階段。

“驗(yàn)收”：指試運(yùn)行結(jié)束后，在乙方的協(xié)助下甲方按照雙方確認(rèn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行最終測(cè)試，測(cè)試合格后雙方簽署驗(yàn)收合格證書。

第二條 合同標(biāo)的

甲方委托乙方針對(duì)系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)。具體功能詳見技術(shù)規(guī)范書。

乙方負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)、維護(hù)，并提供驗(yàn)收合格之日起1年的基本維護(hù)，由甲方提供必要的配合。

第三條 合同金額

合同總價(jià)款為大寫： 元(小寫： 元)。該總價(jià)款已包括系統(tǒng)及驗(yàn)收合格后1年的基本維護(hù)費(fèi)用。

第四條 支付

采用一次性付款方式

付款

系統(tǒng)安裝調(diào)測(cè)完成，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在收到發(fā)票后向乙方支付合同的總金額，計(jì)￥ 元人民幣(大寫： )： (a)、合同總價(jià) 100 %的正式、足額、有效稅務(wù)發(fā)票; (b)、雙方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

乙方賬戶信息： 乙方開戶名稱： 開戶銀行名稱： 帳號(hào)：

雙方開戶行或帳號(hào)等如有變更，一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前提前 10個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，否則因此導(dǎo)致對(duì)方逾期付款，對(duì)方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，變更方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，買方將款付至以上帳號(hào)視為已履行了向賣方付款的義務(wù)。

雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票。

若根據(jù)本合同的規(guī)定，乙方有賠償和支付違約金的責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)。

雙方應(yīng)各自承擔(dān)有關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)中國稅務(wù)法律向其征收的所有合同執(zhí)行有關(guān)的稅款。

第五條 職責(zé)及合作界面說明

甲方職責(zé)：

甲方應(yīng)按工程進(jìn)度的規(guī)定及時(shí)提供合同相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。

甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度，提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及維護(hù)服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施期間供電電源、配套設(shè)備、各類中繼、用戶線路、安裝場(chǎng)地、相應(yīng)域名及ip地址申請(qǐng)工作。甲方應(yīng)在工程進(jìn)度表所規(guī)定的各項(xiàng)目階段起始日七個(gè)工作日前做好前述條件的準(zhǔn)備并給予乙方書面確認(rèn)。 甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度規(guī)定的日期進(jìn)行驗(yàn)收。 甲方應(yīng)按第四條規(guī)定的內(nèi)容按時(shí)支付合同款。 乙方職責(zé)：

乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務(wù)、維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、開通、驗(yàn)收、維護(hù)工作。

乙方應(yīng)按工程進(jìn)度履行合同義務(wù)。 乙方應(yīng)提供及時(shí)有力的技術(shù)支持。

乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供與合同及其技術(shù)服務(wù)有關(guān)的技術(shù)文件。 本合同中所定義的相關(guān)職責(zé)如有所變動(dòng)，在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動(dòng)，并另行訂立書面協(xié)議。

第六條 項(xiàng)目的協(xié)調(diào)

項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)制度：項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題。由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體組織與協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)參加人員：各方應(yīng)派有關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員到場(chǎng)。 雙方可通過項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)就合同履行中有關(guān)問題的解決或變更形成書面文件，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)后構(gòu)成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

第七條 安裝、開通和驗(yàn)收

乙方負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)工作，甲方應(yīng)提供必要支持與配合。安裝、調(diào)測(cè)完畢后，乙方將按工程進(jìn)度開始系統(tǒng)的開通。

乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開通，由甲方提供必要配合，甲方應(yīng)委派合格的及經(jīng)過培訓(xùn)的人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作、維護(hù)和測(cè)試。系統(tǒng)連接正常運(yùn)行十個(gè)工作日內(nèi)，雙方進(jìn)行驗(yàn)收。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。

第八條 保證和違約責(zé)任

乙方保證系統(tǒng)能達(dá)到所說明的功能，且保證按要求及時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時(shí)有力的技術(shù)支持造成甲方系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

系統(tǒng)正常運(yùn)行免費(fèi)保修期為12個(gè)月，保修期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保證范圍為：當(dāng)系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運(yùn)行時(shí)，乙方應(yīng)盡快、免費(fèi)為甲方排除故障。乙方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的保證僅限于技術(shù)服務(wù)范圍，系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。

保證期滿后，如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行檢查和維護(hù)。如果出現(xiàn)特殊不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或恢復(fù)，甲方承擔(dān)一切費(fèi)用(含乙方的合理報(bào)酬)。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護(hù)和其他技術(shù)支持的提供另行簽訂技術(shù)服務(wù)合同，乙方同意就后續(xù)技術(shù)服務(wù)給予甲方優(yōu)惠價(jià)格。

第九條 保密

每一方理解并確認(rèn)，在本合同訂立前后及合同履行過程中，每一方(“接收方”)會(huì)自對(duì)方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對(duì)方的技術(shù)文件、業(yè)務(wù)、計(jì)劃、客戶、技術(shù)、產(chǎn)品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對(duì)披露方來說是保密和具實(shí)質(zhì)價(jià)值的，一旦這些秘密信息被擅自披露，將嚴(yán)重?fù)p害披露方的利益。

“秘密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關(guān)的討論、協(xié)商與文件、各方公司業(yè)務(wù)信息、以及本合同目的和履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于：與產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)商、客戶、商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)區(qū)域、調(diào)查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、流程、設(shè)計(jì)、方案、圖表、數(shù)據(jù)、人員、工程、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)等有關(guān)的任何信息;接收方知道或應(yīng)當(dāng)知道系披露方秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;根據(jù)信息的性質(zhì)或披露時(shí)的情況被書面標(biāo)明為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時(shí)被合理地識(shí)別為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息。

各方保證，每一方都會(huì)采取各種合理的防范措施來保護(hù)該等信息的秘密性;在任何時(shí)候，不論是合同訂立前，合同有效期內(nèi)還是合同終止以后，對(duì)另一方不論以何種形式提供的秘密信息實(shí)行嚴(yán)格保密。泄露方應(yīng)就一切有意、無意泄露對(duì)方秘密信息的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費(fèi)用(包括律師費(fèi))。

各方保證，其依據(jù)本合同所知悉的對(duì)方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個(gè)人，也包括各方的關(guān)聯(lián)企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，秘密信息不得被復(fù)制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對(duì)外宣傳等。無論如何，秘密信息均不得以任何方式用于對(duì)對(duì)方不利、有損或相競爭的目的。

各方除按本合同規(guī)定的許可外，不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同，秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務(wù)的員工披露。一方保證，在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前，向其提示秘密信息的機(jī)密性與專有性，并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據(jù)此項(xiàng)保證，一方將向?qū)Ψ劫r償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費(fèi)用(包括律師費(fèi))與其他支出。

所有秘密信息的所有權(quán)應(yīng)由披露方保有。各方承認(rèn)并同意，披露方是秘密信息的獨(dú)家擁有者，將不直接、間接侵犯或損害對(duì)方對(duì)秘密信息的所有權(quán)。本合同中的任何內(nèi)容都不構(gòu)成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權(quán)利。

如無披露方預(yù)先書面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓披露方提供的技術(shù)文件、秘密信息的使用權(quán)。

保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對(duì)各方的義務(wù)不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時(shí)終止。

第十條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，沒有甲方書面許可，乙方不得出賣或許可第三方使用，否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總額50%的違約金，違約金不足以補(bǔ)償甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。

第十一條 不可抗力

本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。

合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí)，則延長履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任。

受事件影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專遞或掛號(hào)信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對(duì)方確認(rèn)。

當(dāng)不可抗力事故停止或消除后，受事故影響的一方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，并在3天內(nèi)以掛號(hào)信證實(shí)。

如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)三十(30)日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本合同履行的影響程度協(xié)商對(duì)本合同的修改或終止。

第十二條 法律適用和爭議解決

本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用_法律。

如果任何爭議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

訴訟進(jìn)行過程中，除雙方有爭議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

第十三條 合同生效、終止及其他

整體合同。本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代以前各方就本合同標(biāo)的所達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、意向書以及其他協(xié)議和文件。

可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定，如被有權(quán)機(jī)構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行，不應(yīng)影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性，也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。

合同修改和補(bǔ)充。本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。如需對(duì)本合同及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由雙方以書面做出方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本合同有不一致的，以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

簽署授權(quán)。本合同簽署前，雙方將分別向?qū)Ψ教峁┢涫跈?quán)本合同簽署人代表其簽署本合同的授權(quán)文件。

合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項(xiàng)下的所有義務(wù)并且各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。

合同附件。合同附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準(zhǔn)。

語言和文本。本合同以中文簽署，一式四份，具有相同法律效力，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份。

本合同已由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效。

甲方：(蓋章)

簽字：

日期：

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十六

合同編號(hào)：

項(xiàng)目名稱：收費(fèi)管理系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)工程

甲 方：x有限公司

乙 方：x有限公司

二○○七年十二月十九日書

一、總則 .............................................................................................................. 1 二、合同條款 ...................................................................................................... 2

根據(jù)二○○七年十一月五日在x有限公司經(jīng)雙方共同討論，并經(jīng)過x有限公司一個(gè)多月的試用，由x有限公司(以下簡稱甲方)與 x有限公司 (以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在xx市簽訂本合同。

乙方愿以總價(jià)格(人民幣大寫) 壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費(fèi)管理系統(tǒng)一套：

1.合同內(nèi)容、數(shù)量、價(jià)格： 序號(hào) 1

合同項(xiàng)目

收費(fèi)管理軟件版一套

綜合單價(jià) 145000元/套

分項(xiàng)價(jià)(萬元)

合同總價(jià)：人民幣壹拾捌萬伍仟元整(￥)

2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《_合同法》，保證履行各自應(yīng)負(fù)責(zé)的全部責(zé)任的義務(wù)。

3.下列文件為本合同書的不可分割部分： 《收費(fèi)管理系統(tǒng)工程附加協(xié)議》;

4.乙方保證按第3條的規(guī)定向甲方提供合格的軟件和完善的服務(wù)。 5.甲方保證按第3條的規(guī)定嚴(yán)格履行自己的責(zé)任和義務(wù)。

6.在合同的執(zhí)行過程中，以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據(jù)，其余不作為法律依據(jù)，并作為本合同不可分割的一部分。

7.本合同書一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份。

二、合同條款

1.定義

本合同下列詞語應(yīng)解釋為：

a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達(dá)成的協(xié)議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。

b.“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定 ，在乙方全面正確的履行合同義務(wù)時(shí)甲方應(yīng)支付給乙方的價(jià)格。

c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運(yùn)行的符合技術(shù)協(xié)議的程序集合。

d.“服務(wù)”系指合同規(guī)定乙方須承擔(dān)的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程維護(hù)以及其他類似的義務(wù)。 e.“甲方”系指購買合同貨物和服務(wù)的單位，即x有限公司。 f.“乙方”系指提供合同貨物和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，即x有限公司。 g.“現(xiàn)場(chǎng)”系指將要進(jìn)行貨物安裝的地點(diǎn)，即新疆xx市。 h.“驗(yàn)收”系指甲方依據(jù)技術(shù)規(guī)定接受軟件應(yīng)依據(jù)的程序和條件。 2.合同價(jià)格

本合同價(jià)格即合同總價(jià)：壹拾肆萬伍仟元整。

本合同價(jià)格包括軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等費(fèi)用，還包括軟件的稅費(fèi)等與合同有關(guān)的所有費(fèi)用。

3.結(jié)算方式

本合同使用的貨幣種類為人民幣。

本合同的付款采用：支票、電匯或銀行匯票。 4.合同款支付辦法

在合同生效后，甲方須在收到乙方開具的普通發(fā)票(發(fā)票總額為合同總額)三日內(nèi)，向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(元)。

5.合同爭議的解決

在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí),在合同簽約地進(jìn)行仲裁，依照經(jīng)濟(jì)合同法解決。

6.違約終止合同

如乙方違約，甲方可向乙方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)或甲方準(zhǔn)許延期的期限內(nèi)使新軟件系統(tǒng)正常

運(yùn)行。

b.乙方未能履行合同項(xiàng)下的規(guī)定義務(wù)，乙方收到甲方發(fā)出違約通知后5天內(nèi)仍未糾正其過失。

如甲方違約，乙方可向甲方發(fā)出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.甲方有保護(hù)乙方軟件源代碼不向第三方擴(kuò)散的義務(wù)。

b.如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動(dòng)，乙方不再為甲方提供后續(xù)的技術(shù)服務(wù)，乙方并保留向甲方索賠的權(quán)利。

7. 適用法律

本合同應(yīng)按《_合同法》及相關(guān)法規(guī)解釋。 8.通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以信函或電傳、電報(bào)、傳真的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以相應(yīng)形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確地址。

9.合同生效及其他

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

甲方：x有限公司 (蓋章)

法人代表： 代表簽字： 開戶行： 帳 號(hào)： 電 話： 傳 真：

乙方：x有限公司 (蓋章)

法人代表: 代表簽字: 開戶行： 帳 號(hào)： 電 話： 傳 真：

二○○七年十二月十九日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇十七

軟件服務(wù)合同

甲方：

乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

1、 保密問題

雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。

2． 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

3． 責(zé)任 甲方要對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

4． 賬號(hào)信息及數(shù)據(jù) 甲方對(duì)輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。 5 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有***沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、logo、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對(duì)第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。 7． 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。

1)服務(wù)的價(jià)格，參見乙方的（）。雙方同時(shí)簽訂《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

2)甲方在使用已有的賬號(hào)的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(hào)（增加用戶數(shù)），添加的授權(quán)賬號(hào)截至日期與已有的賬號(hào)組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8． 超量付費(fèi) 乙方對(duì)甲方的用戶帳號(hào)提供100m數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì)通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用（每100m空間每月加收?。な褂觅M(fèi)）。僅系統(tǒng)***賬號(hào)可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。

9． 付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

10． 延期支付和重新開通服務(wù)

乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對(duì)所欠金額將按每月的利率計(jì)息，同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。

在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對(duì)于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會(huì)自動(dòng)中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。

11． 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶數(shù)量）。

如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

12．條件終止

不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動(dòng)中止。 13．保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對(duì)應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14．責(zé)任免除

乙方及其代理商對(duì)下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證：

1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤；

2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn)；

3）缺陷將會(huì)被更正；

4）對(duì)“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

15．internet延遲

乙方提供的“服務(wù)”可能因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對(duì)因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

16．責(zé)任限制

如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

17．通知

乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方）乙方：傳真至：04596046358；書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園d2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

18．附件《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

甲方蓋章：

法人或代表人：

日期：

地址： 乙方蓋章：

法人或代表人：

日期：