總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
督導工作鑒定總結篇一
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的`業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法
1.合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標而努力!
督導工作鑒定總結篇二
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一向到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節(jié)方面必須不能被忽視。比如__加盟店門頭字母間隔太開;比如__店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如__店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20__年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如__市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在__加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結果可想而知。
這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,__店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。
在商場內(nèi)開設專柜,如果僅有我們一家單獨開業(yè),除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如__店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
所以提議:應當以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
督導工作鑒定總結篇三
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導,首先要了解自我的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備必須的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙,異常是做培訓的時候,有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自我的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
督導工作鑒定總結篇四
我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名,包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名,縣正科督學2名,有兼職督導員34名。__年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》,提出成立人民政府教育督導室的申請。目前,縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議,李丁夫縣長就此做了明確指示,縣編辦已就相關請示手續(xù)上報至市政府,待市政府審核批準后,便可掛牌成立。
一年來,我們教育督導室堅持以“____”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)立教育強縣目標及教育局總體工作思路,認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能,進取施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估,圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導,使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。
下頭就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報:
為全面了解教育的整體運行情景,對縣局所直屬各校(縣直校)的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價,并建立和完善后備干部選拔機制,根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系,我們在多方調(diào)研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》,評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點,采用上評與下評相結合,定性與定量相結合,縱向考核、橫向考核相結合,民主測評、實地檢查相結合的方式,突破了以往以“查”為主的模式,采用了以“評”為主“上評、下評、互評、測評”的新形式。__年3月,由督導室牽頭,分五個檢查組,利用一周時間,對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后,因為對各學校的校長職責履行情景、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位,所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導,多次來我縣取經(jīng)學習。日前,已對這一評價體系作了進一步完善,在本次省、市對我縣檢查過后,開始對我縣所有縣直學校進行評估。
機督導的情景看,__年我縣各學校的工作目標任務已基本完成(詳細的情景要等年終檢查后決定)。一年來,我們本著大學校一年最少督導兩次,小學校一年最少督導一次的原則,全年共下鄉(xiāng)63天,深入學校134所(次),為16所學校留有備忘意見74條。
督導工作鑒定總結篇五
從學生到政府工作人員這種環(huán)境和主角的雙重轉變。我在領導和關懷和指導下,在同志們的熱心幫忙下,經(jīng)過自我的努力,思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自我,較好地完成了各項工作任務、學習任務,并取得了必須的成績;牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、價值觀和人生觀。
一、強化理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作以來,農(nóng)業(yè)局濃厚的學習氛圍深深的感染著我,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和xx大全會精神。逐漸增強自我的實踐自覺性和堅定性。為進一步加快完善在社會主義市場經(jīng)濟,全面建設小康社會做出自我的努力。
認真學習業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識,在學習上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作和電腦知識方面在哪些不足之處,有針對性的進行學習。
用嫻熟的法律知識去監(jiān)督檢查市場,不斷的吸納新知識,掌握新技能,增強新本領。
二、認認真真、勤勤懇懇、努力完成領導交給的各項工作
結合著“__省農(nóng)作物品種專項治理年”活動的開展,進取配合上級,協(xié)助領導做好市場的監(jiān)督檢查工作,定期不定期的抽檢市場,嚴格執(zhí)法,公平公正,杜絕假、劣種子混入市場,保證農(nóng)民利益不受侵害,維護了種子市場正常秩序。同時,做好上訪農(nóng)民的接待工作,對上訪群眾熱情周到,有問必答,處理案件圓滿,把工作真真正正做到農(nóng)民心坎里。
做好品種推廣和實驗是我的另一項重要工作,我進取聯(lián)系在省內(nèi)、外各大種業(yè)公司,科研院所工作的同學,引進適合我區(qū)栽培的新品種,新技術,把增加農(nóng)民收入工作做到實處。去年我們設立展示田____、實驗田____。共推廣品種____,其中玉米____、黃瓜____,番茄____。引進實驗品種4____,有部分品種已經(jīng)被農(nóng)民認可,收到了較好的效果。
三、進取參加各項活動,豐富自我的生活
在全區(qū)工會演講比賽中,我的《把論文寫在__的土地上》獲得一等獎,這增加了我的自信心,在工作上也受到了鼓舞。我又參加了義務獻血活動,在獻出愛心的同時我也感覺到為社會做出貢獻自我內(nèi)心的喜悅。我明白了一個人最歡樂的事情不是被滿足,而是被需要。
工作經(jīng)驗少。今后我必須克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于黨和群眾的監(jiān)督之下。在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。為__農(nóng)業(yè)的發(fā)展,規(guī)劃的順利完成及社會主義新農(nóng)村的建設獻出自我的青春。
督導工作鑒定總結篇六
在院領導和團委老師的指導下,在學生會全體同學的努力下,我們經(jīng)管學生會銳意開拓、積極進取,圓滿的完成了本學期的工作,切實做到了“從同學中來,到同學中去”的宗旨;學生會工作堅持正確的政治方向,緊扣時代脈博,結合社會熱點焦點,開展了一系列有意義的活動,為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用,同時以務實的工作為廣大同學服務,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。在開展各項工作的過程中,我們緊密圍繞黨和國家的方針和政策,密切配合校團委、學生會及我院團總支各個時期的工作,有效地開展了各種活動,現(xiàn)將工作情況總結如下。
一、 組織建設:
1、成員調(diào)整:九月開學初,針對各種實際情況,我學院學生會主要成員進行了大調(diào)整,選出主席一名,副主席三名,團委副書記1名,常委6名,各部部長25名。
2、完善制度:為了使我院學生會工作規(guī)范化、制度化,我們制定了新的學生會工作章程,同時還制定了一系列制度,如《學生會成員獎罰制度》、《學生干部工作考核標準》等。
二、 校園文化
為了豐富我院學生的文體生活,我們院結合事實,開展了一系列比較有影響力體育活動、學術講座、學術交流、文藝活動等,都取得的比較好的效果。
文體活動
1、體育節(jié)活動:10月份,我們院體育部參加了校組織的體育節(jié)比賽?;顒忧霸后w育部對部分人員進行了簡單的培訓,保證了活動的順利開展,特別是調(diào)動了女生參與活動的積極性,并從大一大二學生中選出了一批較為出色的隊員。成績?nèi)缦拢后w育節(jié)獲得足球賽冠軍,拔河比賽二等獎,洗衣服比賽二等獎,男籃精神文明獎,女籃三等獎等一系列好的成績。羽毛球方面我院獲得男單第一,男雙第二,女單第二,女雙第三的好成績。
2、迎新晚會:9月28日我院文藝部在科學會堂組織開展了05級迎新晚會活動,活動旨在充分展現(xiàn)我院學生的青春活力,同時也是給05級新生的一份禮物。晚會共有14個節(jié)目,涉及舞蹈,獨唱,小品,相聲,時裝表演,情歌對唱等,形式多樣而不失新穎,充分體現(xiàn)了經(jīng)管學院多才多藝和蓬勃向上的精神風貌。
3、三星mtv校園歌手大賽:在校學生會的倡議下我們經(jīng)管學院參加了三星mtv校園歌手大賽最后由我院03級王朕同學獲得優(yōu)秀歌手獎。
4、禮儀風采大賽:組織參加校團委&“禮儀風采大賽”,一名同學獲三等獎,四名同學選進禮儀隊。
學術講座與交流
1、新老生交流會:為了激發(fā)大一學生在學習上的自主性,鼓勵他們?nèi)姘l(fā)展自己、充分鍛煉自己,并把同學們帶入一種競爭、拼搏的學習氛圍,我院學生會于10月28號在經(jīng)管區(qū)樓b區(qū)402教室組織了院新老學生學習經(jīng)驗交流會,交流會組織03級獲一等獎學金的同學給05級同學做了學習報告會,談談他們在大學生活的心得體會,并對大一學生在學習、生活及工作等方面存在的疑問予以解答,活動采取互動的方式,進行交流學習。大一同學對選修,副修等學習方面的話題十分關注,并對如何應對英語等級考試進行了交流,同時又就就業(yè),考研等方面提出了不同問題。通過這次交流,在一定程度上端正了大家對現(xiàn)學專業(yè)的態(tài)度。
3、“游知識海洋,展理工風采”百科知識辯論賽:在聲勢浩大的世界大學沈陽行的活動中,在沈陽理工大學“振興之旅青春之約”主題的號召下,為了豐富同學們的課余生活,促進各分院之間的交流。展現(xiàn)理工大學學生良好的精神面貌,促進各大學之間的經(jīng)驗交流。我經(jīng)管學院與汽車交通學院,理學院積極響應學校號召,共同舉辦了一場以“游知識海洋,展理工風采”為主題,以知識競賽為主要方式活動。最后由我院獲得冠軍。本次活動的成功舉行,展現(xiàn)了我經(jīng)濟管理學院良好的精神風貌與共同進步的決心。使同學們增強了從各個不同的方面豐富自己的學識的意識,更是向世界大學沈陽行活動獻上了一份精彩,注入了一份活力。
4、“唇槍舌戰(zhàn),與誰爭鋒”主題辯論賽秋高氣爽的日子里我們迎來了由校學生會主辦的“唇槍舌戰(zhàn),與誰爭鋒”主題辯論賽,本次比賽不僅促進了各個院系之間的交流,開拓了學生的視野,培養(yǎng)了同學們的思維和表達能力,同時豐富了同學們的課余生活,給了有辯論愛好的同學一次展示自我的機會。我經(jīng)管學院在同學們極大的參與支持下取得了第四名的成績。
5、“想輝映青春,行動體現(xiàn)先進”三維團課:為了讓大一的新同學進一步增強團員組織觀念,提高團員的歸屬感、責任感和榮譽感,并為了配合學校開展“增強意識,健全組織,活躍工作”的思想工作,我們經(jīng)濟管理學院組織部組織團員開展了一次主題為“理想輝映青春,行動體現(xiàn)先進”的“三維”團課,使團員們從枯燥呆板的受教育的平面走進快樂、活潑、有趣的立體空間。在“三維”團課中,同學們盡情展示才華,體驗現(xiàn)實生活,真正融入到團課中來,達到了預期學習的目的。指導思想是認真貫徹落實“增強意識,健全組織,活躍工作”的指導思想,并以新思想、新思路、新方法、新途徑、新創(chuàng)意作為行動指南,銳意創(chuàng)新,把團學工作的具體理論和實踐相結合,既提高了團課的質(zhì)量,也推動了學校新形勢下團的思想工作的建設。
6、外語角晚會:這次活動得成功舉辦給同學們的課余生活畫上了閃亮的一筆,充分體現(xiàn)了他們對英語學習的熱情和提高音樂口語的欲望,以及想從不同的方面綜合的充實自己的積極的學習意識。本次外語角讓同學們在娛樂中快樂的學習英語,使他們對學習充滿興趣。
7、“我心中的黨”演講比賽:我院在此次演講獲得冠軍。
三、 宣傳
宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位,尤其在學生會工作中,它傳達學生會各項工作的信息給同學,是連接各項工作的橋梁和紐帶。學生會組織的各項活動能夠得到積極的響應,主要原因之一是宣傳起到了深入人心的作用。我院學生會宣傳部在次方面取得可很好的成績,為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。
我院學生會宣傳部積極配合學校宣傳欄主要以規(guī)定的內(nèi)容為主題,進行板報宣傳,板報以創(chuàng)新、醒目、含義深刻為主旨。同時我們還結合我們院自身的特點進行了許多宣傳工作??傮w效果都非常不錯,現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡化、信息化的社會,經(jīng)管學院學生會信息部面也作了不少的工作,更新了院學生會的主頁,讓全院,全校了解我們學生會的宗旨、活動等。
督導工作鑒定總結篇七
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
督導工作鑒定總結篇八
我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名,包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名,縣正科督學2名,有兼職督導員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》,提出成立人民政府教育督導室的申請。目前,縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議,李丁夫縣長就此做了明確指示,縣編辦已就相關請示手續(xù)上報至市政府,待市政府審核批準后,便可掛牌成立。
一年來,我們教育督導室堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路,認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能,積極施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估,圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導,使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。
下面就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報:
一、多維度為學校定位,創(chuàng)新督導評估機制
為全面了解教育的整體運行情況,對縣局所直屬各校(縣直校)的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價,并建立和完善后備干部選拔機制,根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系,我們在多方調(diào)研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》,評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點,采用上評與下評相結合,定性與定量相結合,縱向考核、橫向考核相結合,民主測評、實地檢查相結合的方式,突破了以往以“查”為主的模式,采用了以“評”為主“上評、下評、互評、測評”的新形式。10年3月,由督導室牽頭,分五個檢查組,利用一周時間,對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后,因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位,所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導,多次來我縣取經(jīng)學習。日前,已對這一評價體系作了進一步完善,在本次省、市對我縣檢查過后,開始對我縣所有縣直學校進行評估。
二、圍繞中心工作,做好過程性隨機督導
為完成我縣每年的教育目標任務,10年初,我們教育督導室根據(jù)省、市教育工作會議精神,參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務,圍繞縣委、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路,綜合教育局各股室意見,研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務書》,把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校,并在全縣教育工作會議上由教育jú長與相關學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實,我們督導室還實行項目管理的辦法,落實項目責任制,督促各學校做出工作任務完成的相關計劃書,制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。
在一年中,我們開展對學校的過程性隨機督導,根據(jù)學校工作任務計劃書到學校對照檢查,有的放矢。對按計劃完成任務的學校,我們還坐下來與學校領導一起研究新的發(fā)展目標,促進學校張揚個性,彰顯特色,對完不成任務和推遲任務完成時間的學校,要求學校領導找出原因,明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢,尋求發(fā)展的切入點,形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導的情況看,2015年我縣各學校的工作目標任務已基本完成(詳細的情況要等年終檢查后決定)。一年來,我們本著大學校一年最少督導兩次,小學校一年最少督導一次的原則,全年共下鄉(xiāng)63天,深入學校134所(次),為16所學校留有備忘意見74條。
三、抓住重點,著力推進義務標準化學校建設。
我縣義務教育標準化學校建設是2015年縣政府和教育局的重點工作,同時也是我們督導室的重點工作。一年來,在標準化學校建設中,我們本著“嚴格標準、服務學校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則,按照督導職能,重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助。
專題研究就是從督導評估和學校實際出發(fā),會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀,并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標,方便自評整改;另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設的總體部署,結合工作計劃進度,以我們督導室牽頭,組織相關股室10余人,在局領導帶領下,分別于5月、7月、8月和10月,對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設、功能室建設、儀器配套、校園文化建設為主題的專項督查,在督查的同時,我們給學校作及時反饋,留下書面指導意見。
在每次對所有學校檢查過后,我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是,教育局利用督查結果,設立了13項制度,如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學校,對其領導予以亮黃牌做戒免談話,被兩次亮黃牌戒免談話的學校領導予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長,因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務完成好的學校,給予表彰獎勵,教育局對9所在義務教育標準化學校建設中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學校,專門抽出時間,抽出人員有針對性的指導。在督查中,幫助整改方面的工作我們做的比較多,因為各學校標準化建設的積極性非常高,很多學校主動請求督查,因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設,我縣各學校都發(fā)生了巨大變化。
學校的硬件建設,特別是學校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中,我縣義務教育標準化建設工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領導與教育局領導都已講道,我就不再重復了。一年來,僅該項工作,我們督導室牽頭組織,到47所重點學校的督查達1554人次,為學校提出的書面反饋意見書124份,下發(fā)全縣工作通報4次。
四、開展專項督導與調(diào)研,有的放矢進行整改
(一)對民辦學前教育機構進行專項督導根據(jù)晉中市教育局《關于對現(xiàn)有民辦學前教育機構進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務、人事等有關股室組成聯(lián)合檢查組,對全縣24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查,對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見,并雙方簽字。此次督查,在一定程度上規(guī)范了學前教育辦學行為,促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
(二)對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研2015年9月,我縣高中全部進入新課程改革實驗階段,對教育督導來講也是新內(nèi)容、新任務和新課題,為了準確掌握高中課改的走向,發(fā)揮督導的作用,我們根據(jù)晉中市政府督導室《關于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神,會同教研室、教育股有關人員于2015年9月,對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研,并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》,以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題,促進課改健康發(fā)展,全面提升教育質(zhì)量。
(三)學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學體育工作督導評估指標體系(試行)》,根據(jù)山西省人民政府教育督導室《關于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關于對全市中小學(幼兒園)安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神,11月,我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛(wèi)生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查,并形成專項督查報告。進一步加強了學校規(guī)范辦學行為,強化了學校安全管理。
(四)全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副jú長的領導下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與,從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署,直至每一個細節(jié),我們不僅以主人翁的態(tài)度到學校督查,更以主人翁的姿態(tài)為學校提供服務。此項工作,我們隨機督導達11次,由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位,使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
在教育局的領導下,我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務,如9月的學校開學檢查,5月、10月的學校校舍安全排查,以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查;迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。
教育督導是《中華人民共和國教育法》規(guī)定的一項基本教育制度,是現(xiàn)代教育管理中不可缺少的監(jiān)督系統(tǒng),是落實教育優(yōu)先發(fā)展,實現(xiàn)教育教學改革,完成教育發(fā)展目標的有效保障。為進一步提高督導工作的實效,我們加強了前沿教育管理和新課程改革中有關教育督導理論的學習,使我們能夠在新的形勢下勝任學校督導評估工作。在一年的工作中,我們順應時代發(fā)展潮流,積極承擔各項任務,緊緊圍繞縣委、縣政府以“縣、鄉(xiāng)、村、校四級聯(lián)動創(chuàng)建教育強縣”的戰(zhàn)略任務,在教育局的正確領導下圓滿完成。