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2023年商業(yè)計(jì)劃書(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:02:29
2023年商業(yè)計(jì)劃書(五篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:02:29     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

商業(yè)計(jì)劃書代寫公司篇一

8:10到辦公室

8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦

8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記

8:30準(zhǔn)備開會

18:30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位

二、每月固定工作以及時(shí)間安排

1、月末25號到下月10號主要財(cái)務(wù)登帳,記賬,編制報(bào)表報(bào)稅

2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時(shí)讓工作人員簽字

3、9號報(bào)稅

三、每天具體情況具體應(yīng)對

1、各類辦公用品、器具與設(shè)備的采購和保管

(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了

(2)設(shè)備:

2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作

(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表

(3)財(cái)務(wù)資料

3、與總部溝通

(1)賬號的申請

(2)下訂單

(3)及時(shí)關(guān)注流動資金量小于5000,就得及時(shí)與高老師溝通

(4)每月及時(shí)對賬,確保資金到賬

(5)顧客的退貨協(xié)商

4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。

5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。

6、 做好公司重要會議記錄。

7、 做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

商業(yè)計(jì)劃書代寫公司篇二

為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。

一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。

二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1、完善公司的勞動管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。

三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。

3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展

1、堅(jiān)持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。

2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。

20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。

20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。

4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。

20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。

5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對浪費(fèi)。

20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。

6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。 20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。

20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元。

8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。

20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展

20xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。

以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。

商業(yè)計(jì)劃書代寫公司篇三

今年以來,為了打贏降本增效、控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn),向建國60周年獻(xiàn)禮。在總廠黨委及廠部領(lǐng)導(dǎo)下,**公司遵循董事會的經(jīng)營決策,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo),上下團(tuán)結(jié)一心,穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求好,好中求快,控虧增盈工作成效顯著,預(yù)計(jì)全年能夠?qū)崿F(xiàn)周廠長提出的“扭虧為盈”奮斗目標(biāo)。

為了總結(jié)成績與經(jīng)驗(yàn),分析不足,找準(zhǔn)差距,做好明年工作安排,現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨xx年的工作進(jìn)行安排。

一、全年生產(chǎn)經(jīng)營情況

為了深入貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會精神,根據(jù)中鋁總部“一保二壓三從緊”的降本增效措施,圍繞“一個(gè)目標(biāo)、兩條戰(zhàn)線、三個(gè)重點(diǎn)、五項(xiàng)措施”要求,結(jié)合本公司實(shí)際,相應(yīng)制定了“降本增效,控虧增盈”新舉措。千方百計(jì)創(chuàng)造較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),確保完成xx年生產(chǎn)工作任務(wù)。

1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量萬元,但比上年略有好轉(zhuǎn);

綜合能耗計(jì)劃消耗公斤/噸,實(shí)際消耗公斤/噸,節(jié)能降耗公斤/噸;

綜合成品率計(jì)劃實(shí)現(xiàn)%,實(shí)際達(dá)到%,超計(jì)劃%。

從以上各項(xiàng)指標(biāo)完成情況來看,利潤總額實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,綜合能耗大幅度降低,綜合成品率有所提高。但產(chǎn)值產(chǎn)量、銷售產(chǎn)值與銷售量與完成全年生產(chǎn)任務(wù)還有一定的差距。其主要原因是上半年鋁線桿銷售增長幅度和速度與計(jì)劃預(yù)測數(shù)差距較大,年初洽談成功的鋁線桿訂單均未按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

2、生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況

①、重學(xué)習(xí),樹信心,凝心聚力迎接挑戰(zhàn)

統(tǒng)一思想,明確任務(wù)。把全員思想統(tǒng)一到“挖潛增效、控虧增盈”的要求上來。牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、過緊日子的思想。通過學(xué)習(xí)和教育,使員工逐步樹立崗位意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、競爭意識與危機(jī)意識,不斷提高員工的創(chuàng)新能力、貫標(biāo)能力、服務(wù)能力。

②、搶市場,抓機(jī)遇,沉著應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)

今年以來,公司成功開發(fā)了adc10、as10g、ac4b、zld106、alsi12等產(chǎn)品,承擔(dān)了分公司所需的鋁導(dǎo)桿生產(chǎn),為分公司電解一系列起槽做好了準(zhǔn)備工作。同時(shí),加大市場開發(fā)力度,成功進(jìn)入了湖南、湖北市場,合金產(chǎn)能得以提提高,各項(xiàng)固定資產(chǎn)折舊、人工工資、維護(hù)修理等固定費(fèi)用被攤薄,使每噸產(chǎn)品加工成本大幅下降,提高了產(chǎn)品盈利空間,增強(qiáng)了合金產(chǎn)品市場競爭力。

③、優(yōu)指標(biāo),創(chuàng)佳績,攻堅(jiān)克難控虧增盈

20xx年 企業(yè)年度工作計(jì)劃20xx年 企業(yè)年度工作計(jì)劃

注重成本,增收節(jié)支。大力開展攻關(guān)挖潛、創(chuàng)建“工人先鋒號”等活動,形成強(qiáng)大的合力,加大力度抓緊抓好應(yīng)收帳款回籠與資金流管理工作。按照總廠要求完成了稅收自查工作,及時(shí)按照國家稅法規(guī)定規(guī)范了各類涉稅事項(xiàng),有效降低了公司可能存在稅收風(fēng)險(xiǎn)。

④、強(qiáng)管理,重安全,群策群力挖潛增效

一加強(qiáng)內(nèi)部管理,層層落實(shí)責(zé)任,形成良性循環(huán)的工作新格局。二是加強(qiáng)設(shè)備管理與維護(hù),進(jìn)一步提高設(shè)備完好率及運(yùn)轉(zhuǎn)率。三是把安全工作列為企業(yè)管理工作的重中之重。四是大力抓好班組建設(shè)及創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。五是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營模式。嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行,細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營過程管理,努力降低各項(xiàng)生產(chǎn)消耗。

⑤、提素質(zhì),比貢獻(xiàn),學(xué)有所長各顯其能

堅(jiān)持人本管理,實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,通過培訓(xùn)鑒定、技能導(dǎo)航、技術(shù)練兵、拜師學(xué)藝等各種有效措施,激發(fā)技術(shù)操作崗位員工學(xué)知識、學(xué)技能的積極性,利在當(dāng)前,功在長遠(yuǎn)。

⑥、保穩(wěn)定,促和諧,精誠團(tuán)結(jié)求真務(wù)實(shí)

經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,求真務(wù)實(shí),努力開創(chuàng)黨務(wù)工作新局面。充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)作用,開展形勢任務(wù)教育活動,拓展工作視野,做好員工思想工作,千方百計(jì)為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和思想保證。

二、存在的問題

一是員工隊(duì)伍難以穩(wěn)定。根據(jù)無法預(yù)測的金融危機(jī),生產(chǎn)經(jīng)營活動嚴(yán)重受到影響,難以實(shí)現(xiàn)連續(xù)生產(chǎn)。從而導(dǎo)致無法掌握員工的需求動態(tài)。人力資源的渠道、技能培訓(xùn)的層次、骨干力量的穩(wěn)定都將成為公司的一大難題。二是經(jīng)驗(yàn)不足。因公司員工變動頻繁,素質(zhì)參差不齊,在生產(chǎn)、操作、調(diào)試、運(yùn)行的技術(shù)把關(guān)、現(xiàn)場管理中都存在一定程度的不足,生產(chǎn)流程協(xié)調(diào)力度也尚有一定的差距。三是安全生產(chǎn)的深度有待加強(qiáng)。四是制度執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還沒有完全做到令行禁止。五是員工的主人翁意識、改革意識、危機(jī)意識、競爭意識、服務(wù)意識均為薄弱環(huán)節(jié)。

三、xx年主要工作安排

一是建立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)會,創(chuàng)新發(fā)展,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及民主管理網(wǎng)絡(luò)體系,抓緊抓好“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,迅速與iso9000質(zhì)量體系結(jié)合,確保質(zhì)量認(rèn)證體系嚴(yán)格運(yùn)行。

三是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任。建立以制度管理為基礎(chǔ),以思想教育為先導(dǎo),以技術(shù)管理為支撐,以人才管理為目標(biāo)的安全管理長效機(jī)制。

四是樹立形象,開拓市場,鞏固和擴(kuò)大市場份額。

五是加強(qiáng)資金管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,正確處理和平衡銷售增長與應(yīng)收賬款管理,防止出現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

六是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,加大新牌號產(chǎn)品試制、開發(fā)力度。一方面使用水平鑄機(jī)研發(fā)試產(chǎn)3系、4系小扁錠。另一方面專研電工圓鋁桿的生產(chǎn)工藝,優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)。采用多渠道策略,打開高端市場。

八是抓好精神文明建設(shè),發(fā)揮黨組織的保證監(jiān)督作用。加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,堅(jiān)持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)和落實(shí)“”重要思想的自覺性。大力開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子及創(chuàng)建“六先”黨員隊(duì)伍活動,陶冶情操,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

商業(yè)計(jì)劃書代寫公司篇四

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目單位

地 址

聯(lián) 系 人

聯(lián)系電話

傳 真

電子郵件

1、公司名稱

2、法定代表人

3、總經(jīng)理

4、成立時(shí)間

5、注冊資本

6、注冊地址

7、公司性質(zhì)

8、主營業(yè)務(wù)及主要產(chǎn)品

9、職工情況

10、公司未來3—5年的發(fā)展方向

1、擬投資項(xiàng)目描述(主要介紹擬投資項(xiàng)目的背景、目前發(fā)展階段,與同行業(yè)其他公司同類產(chǎn)品的比較,及本項(xiàng)目的新穎性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性等)。

2、簡述項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝流程。

3、技術(shù)持有屬性(專利、專有技術(shù)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等)。

4、核心技術(shù)來源(自主開發(fā)、合作開發(fā)、轉(zhuǎn)讓他人技術(shù))。

5、技術(shù)成熟度(屬于研發(fā)階段、中試階段,還是產(chǎn)業(yè)化階段,以及技術(shù)鑒定情況、獲獎情況等)。

6、目標(biāo)市場(項(xiàng)目產(chǎn)品面向的用戶群體、市場容量)。

7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

8、本公司及本項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢。

1、行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展簡史及趨勢,哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等,行業(yè)市場前景分析與預(yù)測)。

2、過去3-5年各年全行業(yè)銷售收入估計(jì)(注明資料來源)。

3、未來3-5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測(注明資料來源)。

4、本公司與行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的比較。

5、本項(xiàng)目未來3-5年的銷售收入預(yù)測。

2、投入資金的用途和使用計(jì)劃。

3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司,并注明原因。

4、擬向投資方出讓多少權(quán)益?計(jì)算依據(jù)是什么?

5、預(yù)計(jì)未來3-5年平均每年凈資產(chǎn)回報(bào)率多少?

6、投資方可享有哪些監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)?

7、投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時(shí)間?

9、需要向投資方說明的其他情況。

2、未來3-5年項(xiàng)目盈虧平衡分析、資產(chǎn)負(fù)債及損益及損益分析、銷售計(jì)劃、成本核算情況。

說明,該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)(包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入 wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用,每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段)。

列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度,注明截止時(shí)間。

1、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

2、資信證明

3、法人代碼證書

4、稅務(wù)登記證明

5、專利證書、鑒定證書

6、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)成果認(rèn)定證書

7、其他有關(guān)資料

(本提綱僅供參考,請根據(jù)實(shí)際情況增刪)

商業(yè)計(jì)劃書代寫公司篇五

在20xx年的工作中,我們將對員工加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增××*萬元,其中每月均增加××*萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增××*萬元,每月均增加××*萬元。

2、客戶流失率為總客戶的××*%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的××*%。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入××*萬元,占應(yīng)收款××*%。

4、實(shí)現(xiàn)凈利潤××*萬元。

5、委托銀行扣款成功率達(dá)××*%。

三、工作措施

1.捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨(dú)占熬頭。

3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。

6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。

(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理的客觀要要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計(jì)制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費(fèi)用、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會計(jì)監(jiān)督。會計(jì)監(jiān)督不單純是對一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。

(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。

其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。

其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。

其四,倡導(dǎo)“真誠?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。

其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

其六,建立起有效的績效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。

最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。

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