人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

單位公函篇一

首先感謝貴司對(duì)信任，并給予工作上的大力支持。作為xx公司在xx地區(qū)唯一的售后服務(wù)中心，自x年x月份成立以來，為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力，不僅在最繁華的手機(jī)市場(chǎng)中為客服提供工作場(chǎng)地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把客服做好。從成立到目前為止，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)四個(gè)多月了，收效甚微?，F(xiàn)將客服運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題說明如下：

一、 xx手機(jī)品種單一，銷量少。

通過四個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)，我們所接觸到的xx手機(jī)售后一共有7種型號(hào)：w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9(其中前五種型號(hào)是在xx地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號(hào)是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。

二、 工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出。

1、客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：

六月份：x筆;七月份：x筆;8月份：筆;9月份：筆;10月份：筆(截止到發(fā)函日期)。

2、客服成立以來，所確認(rèn)的勞務(wù)費(fèi)傭金如下：

六月份：xx元;七月份：xx元;八月份：xx元;九月份未確認(rèn)(截止到發(fā)函日期)。保外收入xx元。

3、客服成立以來，所發(fā)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本如下：

人員工資：x元×x個(gè)月=x元;辦公用品、電費(fèi)、電話費(fèi)等其它費(fèi)用x元。合計(jì)：x元。

從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出，難以支撐客服運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用，無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。

三、 免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)太多，無收益。

免費(fèi)項(xiàng)目如下：1、非智能機(jī)的檢測(cè);2、海量的顧客咨詢服務(wù);手機(jī)功能的調(diào)試;手機(jī)軟件的下載。這些項(xiàng)目不僅占用了客服人員寶貴的時(shí)間，而且沒有任何回報(bào)。但是，為了打造客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會(huì)造成顧客的投訴。自成立客服后，我們就是這樣一路走過來的!

綜上所述，對(duì)客服的經(jīng)營(yíng)意見說明如下：

1、 由于上述原因，我方無力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，雙方協(xié)商后解約。

2、 請(qǐng)貴方出資在設(shè)立服務(wù)中心，我方可以派員經(jīng)營(yíng)。

3、 結(jié)清雙方帳目，將客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營(yíng)。 上述經(jīng)營(yíng)意見及說明，請(qǐng)貴司盡快給予回復(fù)。急切!

順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達(dá)!工作順利! 商祺!

客服中心

x年x月x日

單位公函篇二

××公司：

貴方有關(guān)保險(xiǎn)事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、綜合險(xiǎn)。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)。如貴方愿投保綜合險(xiǎn)，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險(xiǎn)。

二、破碎險(xiǎn)。破碎險(xiǎn)是一種特別保險(xiǎn)，需收取額外保費(fèi)。該險(xiǎn)現(xiàn)行保險(xiǎn)費(fèi)率為2%，損失只賠超過5%的部分。

三、保險(xiǎn)金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

××公司

×年×月×日

單位公函篇三

××大學(xué)：

近年來，我所與你校雙方在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持，取得了一定的成績(jī)，建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固成果，建議我們雙方今后能進(jìn)一步在學(xué)術(shù)思想、科學(xué)研究、人員培訓(xùn)、儀器設(shè)備等方面建立全面的交流協(xié)作關(guān)系，特提出如下意見：

一、定期舉行所、校之間學(xué)術(shù)討論與學(xué)術(shù)交流。(略)

二、根據(jù)所、校各自的科研發(fā)展方向和特點(diǎn)，對(duì)雙方共同感興趣的課題進(jìn)行協(xié)作。(略)

三、根據(jù)所、校各自人員配備情況，校方在可能的條件下對(duì)所方研究生、科研人員的培訓(xùn)予以幫助。(略)

四、雙方科研教學(xué)所需要高、精、尖儀器設(shè)備，在可能的條件下，予對(duì)方提供利用。(略)

五、加強(qiáng)圖書資料和情報(bào)的交流。

以上各項(xiàng)，如蒙同意，建議互派科研主管人員就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步磋商，達(dá)成協(xié)議，以利工作。特此函達(dá)，務(wù)希研究見復(fù)。

中國(guó)科學(xué)院××研究所(蓋章)

年×月×日