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保安人員管理辦法細(xì)則篇一

第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)行合理安排。

第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第六條 對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。

第七條 保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。

第八條 工作態(tài)度

1. 對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5. 對(duì)待來(lái)訪(fǎng)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

第九條 日常行為規(guī)范

1. 愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3. 辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

第十條 工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

2. 扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;

3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;

6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。

7.儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。

9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。

11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班

12. 暴行犯上，不服從指揮。

第十一條 訪(fǎng)客人員及車(chē)輛的管理規(guī)則

對(duì)于外來(lái)人員有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入公司。

1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車(chē)輛。

2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3. 推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。

4. 非洽公人員及車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。

5. 來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者。

6. 來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。

第十二條 外來(lái)車(chē)輛人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。

第十三條 除實(shí)際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司

第十四條 火警事件處理

1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

第十五條 打劫被盜事件處理

1.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十六條 不良分子前來(lái)滋事處理

1. 保安人員不得與不良分子對(duì)打。

2. 關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。

4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第十七條 糾紛事件處理

1.對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

2. 發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

3. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀(guān)時(shí)，為防止圍觀(guān)者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

4. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

5. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

6. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話(huà)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí)，即刻撥打110協(xié)助。 第十八條 意外事故

1. 員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

2. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。

3. 及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。

第十九條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。

第二十條本制度自20xx年12月1日起實(shí)施

保安人員管理辦法細(xì)則篇二

為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

一、 公司大門(mén)安全管理規(guī)定

1、公司的大門(mén)警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話(huà)機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀(guān)察，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

3、保安的具體職責(zé)：

①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職行為。

⑤應(yīng)熟記廠(chǎng)內(nèi)各處的水、電、易燃品、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠(chǎng)人、物、車(chē)輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠(chǎng)手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠(chǎng)，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠(chǎng)，除是本廠(chǎng)所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

⑦應(yīng)遵照巡邏路線(xiàn)夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠(chǎng)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)，并做好巡查記錄。 ⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入"交接記錄"，做好存檔。

二、 人員管理

1、員工進(jìn)廠(chǎng)區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠(chǎng);

2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠(chǎng)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠(chǎng)部開(kāi)據(jù)的放行條后，方可放行。

4、親屬、朋友來(lái)廠(chǎng)找人一律在門(mén)衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話(huà)通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車(chē)間或辦公室找人。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠(chǎng)。

5、外來(lái)人員到工廠(chǎng)接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠(chǎng)登記手續(xù)，并電話(huà)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入;離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。

6、因工作需要在廠(chǎng)內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠(chǎng)。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

7、來(lái)公司、工廠(chǎng)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀(guān)證，方可入公司或工廠(chǎng)。

8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠(chǎng)的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠(chǎng)。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

9、廠(chǎng)內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠(chǎng)，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠(chǎng)者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠(chǎng)，告知廠(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

11、公司、工廠(chǎng)職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠(chǎng)。

三、 物品管理

1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠(chǎng)，否則門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠(chǎng)時(shí)，需要出具主管部門(mén)及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

2、各外協(xié)廠(chǎng)交貨時(shí)所隨帶其廠(chǎng)物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)先由門(mén)衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠(chǎng)時(shí)再經(jīng)門(mén)衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

3、離廠(chǎng)人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

②由攜帶者親自寫(xiě)明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠(chǎng)，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

4、廠(chǎng)內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠(chǎng)時(shí)，按下列規(guī)定處理：

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠(chǎng)部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

四、車(chē)輛管理

1、本廠(chǎng)所有車(chē)輛(汽車(chē)、機(jī)車(chē))出廠(chǎng)在值班室按規(guī)定要求登記。

2、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入工廠(chǎng)，隨車(chē)人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

3、進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠(chǎng)車(chē)輛載有貨物時(shí)，屬工廠(chǎng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠(chǎng)，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

五、緊急事件處理程序

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

①判斷情況若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門(mén)。

②判斷事故無(wú)法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。

3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠(chǎng)區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠(chǎng)等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

六、消防工作管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車(chē)輛漏油等現(xiàn)象。

4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

5、一旦發(fā)生火警，除了門(mén)衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開(kāi)除。

七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開(kāi)除。

4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除。

保安人員管理辦法細(xì)則篇三

1、認(rèn)真做好交接班質(zhì)量記錄，按時(shí)交接班。上崗前按管理處的要求整理好自己的儀容儀表，熱情禮貌服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。

2、服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示，做好各項(xiàng)安全工作。

3、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢。

4、熟悉當(dāng)值班崗位的地形地物，熟悉小區(qū)的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入住情況等)。

5、巡查小區(qū)各樓層的房間門(mén)、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無(wú)異常情況。

6、巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好、有無(wú)短少，供水系統(tǒng)有無(wú)跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。

7、查看是否有可疑人員、可疑情況等，對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問(wèn)題，必須立即上報(bào)，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理 。

8、巡查施工人員是否佩帶臨時(shí)出入證，是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動(dòng)火施工)，是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進(jìn)入，是否有亂扔裝修垃圾等情況。

9、消防通道是否通暢，有無(wú)侵占公共部位現(xiàn)象，電梯運(yùn)行是否正常。

10、管理好小區(qū)內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)。

11、嚴(yán)禁以任何形式向業(yè)主索要財(cái)物、小費(fèi)。不得無(wú)故脫崗、離崗。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

維修電工崗位職責(zé)

1、做好本班登記處的記錄、反饋。

2、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢和互檢，做好標(biāo)識(shí)。

3、堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿(mǎn)，全天候熱情為業(yè)主服務(wù)。

4、管理好各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行，保證小區(qū)用電設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

5、重要機(jī)房嚴(yán)格遵守門(mén)禁制度，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔。

6、負(fù)責(zé)小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管道的保養(yǎng)和維修，進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。

7、積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對(duì)業(yè)主的裝修咨詢(xún)提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作。

8、發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中異常現(xiàn)象，要立即報(bào)告上級(jí)，對(duì)突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù)，減低對(duì)業(yè)主工作生活的影響。

9、堅(jiān)持修舊利廢，控制能源減低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

10、服從分配，工作認(rèn)真，完畢有記錄。

11、講文明，有禮貌，接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問(wèn)題立即向上級(jí)報(bào)告。

12、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉圖紙資料，提高工作能力，應(yīng)變能力。

火災(zāi)

1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即向主管或經(jīng)理報(bào)告，主管經(jīng)理邊按程序處置邊向物業(yè)公司總經(jīng)理報(bào)告。

2、保安部經(jīng)理接到火警通知后，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。

3、指派一名主管協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)內(nèi)客戶(hù)的安全疏散工作。

4、消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到事先指定的指揮部集合待命。

5、保安人員立即控制大堂或樓梯的出入口，對(duì)所有的人員，只許出，不許進(jìn)。

6、啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向客戶(hù)講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門(mén)后有秩序地進(jìn)行安全撤離。

7、通知工程部變電室斷電啟動(dòng)備用消防電源。

8、通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。

9、通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。

10、根據(jù)火勢(shì)大小，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后，向消防局報(bào)警。

11、消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。

12、通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

接報(bào)治安事件的處理

1、斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí)，將要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

2、通報(bào)主管總經(jīng)理及物業(yè)公司，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)，勸阻圍觀(guān)人群。

3、制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好?事跡并提出對(duì)事件的處?意見(jiàn)。

4、派人清查損壞物品的數(shù)量。

5、若事態(tài)失控，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)，對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行控制并扭送公安機(jī)關(guān)。

菏澤南華物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年6月

保安人員管理辦法細(xì)則篇四

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就x年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

保安人員管理辦法細(xì)則篇五

為使海外工作人員安心工作，促進(jìn)海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展，規(guī)范對(duì)海外機(jī)構(gòu)常駐人員攜帶家屬的管理，特制定本管理規(guī)定。

1、駐外人員允許攜帶家屬的范圍和條件

1.1 本管理規(guī)定中駐外機(jī)構(gòu)、常駐人員、家屬的含義如下：

1.1.1 駐外機(jī)構(gòu)主要指駐海外地區(qū)部、代表處、合資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)等。

1.1.2 常駐人員指公司駐外機(jī)構(gòu)的外派常駐人員，不含市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目工程實(shí)施等短期出差人員。

1.1.3 本管理規(guī)定中家屬特指配偶與子女。

1.2 駐外機(jī)構(gòu)允許攜帶家屬的條件為：

1.2.1 可攜帶家屬的常駐人員限于獨(dú)資企業(yè)及合資企業(yè)的主管以及特批的業(yè)務(wù)骨干;駐外地區(qū)部、代表處的主管及特批的業(yè)務(wù)骨干。

1.2.2 上述人員在海外工作滿(mǎn)半年后可申請(qǐng)家屬陪同。

1.2.3 帶子女先允許代表、副代表，以及合資企業(yè)主管。取得經(jīng)驗(yàn)后，再推廣。

2、駐外人員家屬常駐可享受的待遇

2.1 醫(yī)療費(fèi)用及保險(xiǎn) 駐外人員及家屬在工作所在國(guó)的醫(yī)療及保險(xiǎn)，由公司代理購(gòu)買(mǎi)。其本人在公司的醫(yī)療基金個(gè)人帳戶(hù)不足部分，由公司支付。

2.2 家屬探親

有資格攜帶家屬的人員，如其家屬愿前往陪同長(zhǎng)駐，家屬的首次出國(guó)及歸國(guó)機(jī)票由公司承擔(dān);如不愿陪同前往，在派遣人員在境外工作滿(mǎn)一年后，家屬可前去探親。每年一次;其往返國(guó)際機(jī)票由公司承擔(dān)。除此之外，海外員工的家屬前往探親或常駐的所有其他費(fèi)用，由員工本人自理。

家屬出入境的證件由公司外事部統(tǒng)一辦理，回國(guó)之后由公司統(tǒng)一管理。

2.3 家屬前往探親或常駐，員工允許在當(dāng)?shù)貑为?dú)租房，租房費(fèi)用自理。

3、駐外人員安家費(fèi)的發(fā)放

3.1 對(duì)需要在海外工作三年以上的員工，公司發(fā)給安家費(fèi)15萬(wàn)元，出國(guó)前一次發(fā)放。

3.2 可享受安家費(fèi)的員工，包括公司任命在海外機(jī)構(gòu)，或派駐海外機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期工作的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、用服工程、產(chǎn)品部派往海外長(zhǎng)駐的產(chǎn)品人員。

3.3 以下人員不享受安家費(fèi)：公司招聘并派往海外的港籍員工、外籍員工;公司派往海外研究所的研發(fā)人員;公司外派的廚師。短期出國(guó)的市場(chǎng)、產(chǎn)品人員(指工作基地在深圳，經(jīng)常出國(guó)和回國(guó)的人員)。

3.4 以前已出國(guó)目前尚在國(guó)外工作的員工，公司給予補(bǔ)發(fā)安家費(fèi)。但以前在國(guó)外工作，現(xiàn)已經(jīng)回國(guó)工作的員工，不予補(bǔ)發(fā)。

4、駐外人員及家屬應(yīng)遵守行為準(zhǔn)則

4.1 駐外人員應(yīng)遵守行為準(zhǔn)則：

4.1.1 不許在外申請(qǐng)境外永久居留權(quán);

4.1.2 不向配偶議論業(yè)務(wù)情況;

4.1.3 不許有違反道德的行為;

4.1.4 不許違反中華人民共和國(guó)的國(guó)家計(jì)劃生育政策;

4.2 配偶在駐外機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則：

4.2.1 不干預(yù)、不參與、不議論-公司管理及業(yè)務(wù)工作;

4.2.2 不在所在國(guó)同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作;

4.2.3 與其它家屬以及員工搞好團(tuán)結(jié)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?

4.2.4 不帶子女到駐外機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所活動(dòng);

4.2.5 遵守公司相關(guān)制度，遵守中國(guó)及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律;

對(duì)于違反本規(guī)定和上述紀(jì)律的配偶，按公司規(guī)定，采取以批評(píng)教育或送回國(guó)等措施。

5、附則

制度自20xx年11 月 1 日起生效。解釋權(quán)歸人力資源部。 本制度實(shí)施后，公司1998年57號(hào)文《華為公司駐外人員攜帶配偶的管理辦法暫行規(guī)定》予以廢止。公司《出差費(fèi)用管理制度》(華為司發(fā)20xx年54號(hào)文)中第2.14條予以廢止。

保安人員管理辦法細(xì)則篇六

一、業(yè)務(wù)單位承包本公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發(fā)包部門(mén)不得業(yè)務(wù)發(fā)包給無(wú)相關(guān)資質(zhì)的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：

1.法人資格證書(shū)復(fù)印件(蓋單位紅章，復(fù)印件下同);

2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

3.行業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;

4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件;

5.法人授權(quán)委托書(shū)(原件)。

二、公司發(fā)包部門(mén)要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)》，并及時(shí)到公司安全主任處進(jìn)行備案。合同生效后方可進(jìn)入我公司作業(yè)。

三、公司發(fā)包部門(mén)負(fù)責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)。

四、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會(huì)影響他人安全的，需要地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施和醒目的安全標(biāo)志牌。

五、業(yè)務(wù)承包單位對(duì)應(yīng)對(duì)其工作人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并且還要對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，并把其工作人員已進(jìn)行過(guò)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識(shí)教育的承諾書(shū)在其工作人員進(jìn)公司前交人事行政部。

六、承包單位進(jìn)廠(chǎng)作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門(mén)存檔后。在務(wù)工過(guò)程中人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，承包單位應(yīng)及時(shí)將人員變動(dòng)情況告知公司發(fā)包部門(mén)，并將新進(jìn)人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。

七、承包單位工作人員憑身份證進(jìn)出公司。

八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。

承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，及時(shí)告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰。

保安人員管理辦法細(xì)則篇七

第一章總則

第一條為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，建立一套適應(yīng)本公司需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理制度，特制定本辦法。

第二條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，系指按照專(zhuān)業(yè)技術(shù) (備注：不做學(xué)歷限制)編制在生產(chǎn)、質(zhì)量和技術(shù)部門(mén)的相應(yīng)崗位的從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理工作的人員。

第二章人員管理

第三條本公司成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組，包括生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總)、生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成，其中生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施。

第四條 人員配置應(yīng)和所開(kāi)展的工作相適應(yīng)，應(yīng)事先明確該項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)預(yù)測(cè)其難度和工作量，這樣可以基本做到不浪費(fèi)人才，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的作用。

第五條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員、定編基礎(chǔ)上，確定高、中，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿(mǎn)考核工作的審查。

第六條 各部門(mén)提出技術(shù)人員補(bǔ)充計(jì)劃，經(jīng)人事部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組評(píng)審后，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。

第七條 技術(shù)人員必須參加部門(mén)每年一度的考核。

第三章專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理

第八條專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的有明確職責(zé)、任職條件和任期，并需要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作崗位。

第九條各部門(mén)應(yīng)制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé)，各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé)，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

第十條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)的不同，按照四級(jí)進(jìn)行分類(lèi)管理。他們是：高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)、工程師(實(shí)驗(yàn)師)、助理工程師(技術(shù)員)、技術(shù)工人。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)參加考試、評(píng)審等形式獲取的各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(含國(guó)家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過(guò)考試獲取的和職稱(chēng)聘任可以?huà)煦^的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考。

(一)高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有較深入的研究、掌握本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿狀況。

2.有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題，成績(jī)顯著。

3.主持或組織實(shí)驗(yàn)課題的研究，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和改革實(shí)驗(yàn)方法，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理工作，解決本學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)中的疑難問(wèn)題。

(二)工程師(實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.系統(tǒng)掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)科技術(shù)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃，規(guī)劃，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié)。

2.在高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所開(kāi)展項(xiàng)目一個(gè)方面的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作。根據(jù)項(xiàng)目研究和試驗(yàn)任務(wù)，不斷更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，改革實(shí)驗(yàn)方法，提高研究質(zhì)量。

3.參加新開(kāi)實(shí)驗(yàn)方案的制訂和設(shè)計(jì)，開(kāi)展預(yù)備實(shí)驗(yàn)，并寫(xiě)出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作;積極主動(dòng)地完成實(shí)驗(yàn)室交給的各項(xiàng)任務(wù)。

(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責(zé)：

1.比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析，在工作中做出一定成績(jī)。

2.在中、高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，根據(jù)研究任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參加實(shí)驗(yàn)的預(yù)做，并寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告;并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行常規(guī)分析和處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

(四)技術(shù)工人崗位職責(zé)

1.初步掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，能承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)一般的技術(shù)工作。

2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，了解本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)的原理和技術(shù)，負(fù)責(zé)一般性技術(shù)管理工作。

第四章考核

第十一條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行平時(shí)考核與晉升考核、年度考核與聘期屆滿(mǎn)考核相結(jié)合的考核辦法。

第十二條按照公司的要求，定期對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果報(bào)人事部門(mén)存檔，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評(píng)審、晉升、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

第十三條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門(mén)共同負(fù)責(zé)，要注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，提高考核工作的透明度。

第十四條 對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核。月度考核內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責(zé)等，月度考核由專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)，和本月的浮動(dòng)及效益工資掛鉤。

年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，著重對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核，對(duì)其專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行評(píng)估。年度考核由管理小組組織、專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)具體實(shí)施。

第十五條考核以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，實(shí)行定量考核與定性考核相結(jié)合。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的工作特點(diǎn)確定考核指標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核工作數(shù)量、質(zhì)量、效果、實(shí)績(jī)、成果及所反映的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力。

第十六條考核方法

根據(jù)不同的工作性質(zhì)，至少實(shí)行一年一聘用，半年一考核。聘任原則上每年安排一次，一般在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上，于次年的上半年進(jìn)行。

(一)考核原則：注重實(shí)績(jī)，客觀(guān)、公正、公開(kāi)性原則。

(二)考核范圍：已被聘任，任命的各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

(三)考核目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣，貢獻(xiàn)大小。

(四)考核內(nèi)容：

業(yè)績(jī)(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。從德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核，即履行崗位職責(zé)，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量，實(shí)績(jī)，效益，補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神。

(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算，思想品德10分;全面履行了崗位職責(zé)20分，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)60分，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)10分。

(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià)，群眾評(píng)議，部門(mén)評(píng)價(jià)和考核小組評(píng)價(jià)。

(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱(chēng)職，60---79分為基本稱(chēng)職，59分以下為不稱(chēng)職。

(八)聘期管理：打破聘任終身制，凡考核結(jié)論為不稱(chēng)職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。

第十七條 考核結(jié)果處理

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、不稱(chēng)職3個(gè)等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%。

對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)包括提高崗位工資、職務(wù)/崗位工資等;非物質(zhì)激勵(lì)包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、帶薪休假等。

考核為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，還提供包括榮譽(yù)性療養(yǎng)與體檢、職務(wù)消費(fèi)(指差旅費(fèi)補(bǔ)助)等。

第十八條 公司每年進(jìn)行一次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，以鼓勵(lì)在工作做出突出成績(jī)的個(gè)人。

第五章待遇

第十九條受聘擔(dān)任各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，享受相應(yīng)崗位的工資、福利等有關(guān)待遇，如社保、醫(yī)保等。

第二十條 工資。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資、職務(wù)/崗位工資和效益工資。其中工齡工資、社保醫(yī)保、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通住房、午餐補(bǔ)貼另計(jì)。詳見(jiàn)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法。

第二十一條醫(yī)療。公司每1～2年對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查。

第二十二條住房。本公司不直接提供住房(或宿舍)，會(huì)根據(jù)不同的崗位，發(fā)放不同的住房補(bǔ)貼，工作期滿(mǎn)1年且考核合格后，會(huì)為其購(gòu)買(mǎi)住房公積金。特別優(yōu)秀的，另行解決。

第二十三條休假。在盡可能不影響工作的情況下，各部門(mén)應(yīng)采取措施，保證高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員法定的休假時(shí)間，同時(shí)參照本公司《員工手冊(cè)》安排帶薪年休假等。

第六章繼續(xù)教育

第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，采取不同形式，多層次、多渠道地進(jìn)行。如參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校或培訓(xùn)基地的進(jìn)修、培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議等，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學(xué)。

第二十五條凡申請(qǐng)參加培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，須熱愛(ài)本職工作，且在本崗位上至少工作滿(mǎn)一年，經(jīng)所在部門(mén)同意，報(bào)技術(shù)人員管理小組批準(zhǔn)后方能報(bào)名或報(bào)考參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

第二十六條 凡批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員，必須遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)好規(guī)定的課程。學(xué)習(xí)成績(jī)表、鑒定表、結(jié)業(yè)證明(復(fù)印件)等材料應(yīng)及時(shí)送交認(rèn)識(shí)部門(mén)存入本人業(yè)務(wù)檔案，以作為今后業(yè)務(wù)考核的依據(jù)之一。

第二十七條繼續(xù)教育的費(fèi)用若由公司提供，則應(yīng)和公司簽訂書(shū)面協(xié)議，協(xié)議應(yīng)當(dāng)規(guī)定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務(wù)的最低年限和違反合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。受教育人員必須服從需要，安心本職工作，至少在實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上。凡不滿(mǎn)三年要求辭職的員工，應(yīng)一次性返回相應(yīng)數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)，方能辦理有關(guān)手續(xù)。

第七章流動(dòng)

第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務(wù)等，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

第二十九條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任

不同崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由各部門(mén)根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況，從具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員中擇優(yōu)聘任。

(一)對(duì)國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)，經(jīng)考核合格即可聘任相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。上述各類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)由部門(mén)對(duì)其德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核，認(rèn)為合格后方可聘任。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘期一般不超過(guò)1年，如工作需要，考核合格可以續(xù)聘。

第三十條對(duì)聘期內(nèi)有下列情況之一者，應(yīng)予以解聘或低聘：

(一)不履行崗位職責(zé)，不完成任務(wù)，經(jīng)教育不改者;

(二)考核不稱(chēng)職者(個(gè)人主觀(guān)原因不參加考核者，按不合格對(duì)待);

對(duì)被解聘、低聘的人員，應(yīng)按新崗位重新核定其工資等待遇。

第三十一條兼職人員的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務(wù)工作。有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：

1. 不應(yīng)聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員。

2. 兼職人員應(yīng)認(rèn)真做好工作或者積極承擔(dān)本單位分配的任務(wù)。

3. 兼職人員不得承擔(dān)本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務(wù)。

4. 兼職人員應(yīng)遵守公司的一切規(guī)定照章辦事。

第三十二條辭職。辭職需由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，按規(guī)定程序辦理手續(xù)，不得擅自離職，否則按自動(dòng)離職處理。有下列情況之一的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)：

1.承擔(dān)公司重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干。

2.與所在單位訂有合同，而未能履行完合同規(guī)定的義務(wù)。

第三十三條辭退。

(一)單位對(duì)有下列情況之一，經(jīng)教育無(wú)效的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可以辭退：

1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務(wù)，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務(wù)的;

2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

3.無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;

4.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德，給單位造成極壞影響的;

5.部門(mén)進(jìn)行撤并或縮減編制需要減員，本人拒絕組織安排的;

6.其它。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在下列情況下，單位不得辭退：

1.因公負(fù)傷、致殘，喪失勞動(dòng)能力的;

2.婦女在孕期、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;

3.享受休假待遇的人員在休假期間的;

4.患絕癥、精神病及本專(zhuān)業(yè)職業(yè)病的;

5.符合國(guó)家規(guī)定其他條件的。

(三)辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，說(shuō)明辭退理由和事實(shí)依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù)。

第八章退、離休管理

第三十四條專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限，達(dá)到規(guī)定年齡，按規(guī)定退出現(xiàn)職，由公司給予適當(dāng)?shù)纳畋Ｕ辖穑⑼咨瓢仓煤凸芾怼?/p>

第九章優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理

第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是指特定的時(shí)間段，對(duì)公司新產(chǎn)品研究、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻(xiàn)，且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，取得很高經(jīng)濟(jì)效益的工作人員。

第三十六條優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由公司人事部統(tǒng)一管理，其所在部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)日常管理，落實(shí)應(yīng)享受的待遇，了解他們的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，及時(shí)向公司匯報(bào)意見(jiàn)和要求，幫助他們解決存在的具體問(wèn)題和困難等。

第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理。經(jīng)公司批準(zhǔn)享受特殊津貼的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。凡有下列情況之一者，停發(fā)或取消特殊津貼：

1.未經(jīng)公司同意，長(zhǎng)期不歸者，停發(fā)特殊津貼;

2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者，取消特殊津貼。

停止或取消特殊津貼，應(yīng)由技術(shù)人員管理小組提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司人事部門(mén)審批。

第三十八條學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人。按照分級(jí)管理的原則由技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，所在部門(mén)負(fù)責(zé)其日常管理。凡涉及學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和健康狀況等重大變化情況，其所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)向技術(shù)管理小組匯報(bào)。

第十章附則

第三十九條各部門(mén)可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合各自的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

第四十條本規(guī)定未盡事項(xiàng)，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。今后公司若有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行。

第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

保安人員管理辦法細(xì)則篇八

第一條 制定目的

為加強(qiáng)本公司銷(xiāo)售管理，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。

第二條 適用范圍

第三條 凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

第四條 權(quán)責(zé)單位

1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

第五條 出勤管理

銷(xiāo)售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:

第六條 原則上，銷(xiāo)售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

第七條 工作職責(zé)

銷(xiāo)售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):

1、銷(xiāo)售主管人員

1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷(xiāo)售目標(biāo);

2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng);

3) 督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù);

4) 控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

5) 隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售人員之報(bào)表。

2、銷(xiāo)售人員

1)基本事項(xiàng)

a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔;

b. 對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人;

c. 不得無(wú)故接受客戶(hù)之招待;

d. 不得有挪用所收貨款之行為。

2)銷(xiāo)售事項(xiàng)

a. 客戶(hù)資料的整理，檔案的建立;

b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。

c. 客戶(hù)抱怨之處理;

d. 定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料:

a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。

b、價(jià)格之反應(yīng)。

c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。

d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

f、新產(chǎn)品之調(diào)查。

3、貨款處理

公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):

a、收到客戶(hù)貨款應(yīng)當(dāng)日繳回;

b、不得以任何理由挪用貨款;

c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;

d、不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。

e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。

第八條 銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷(xiāo)售計(jì)劃表】，制訂個(gè)人之【年度銷(xiāo)售計(jì)劃】，并編制【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按照計(jì)劃表執(zhí)行;

第九條 執(zhí)行計(jì)劃

1、銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)【月銷(xiāo)售計(jì)劃表】，填寫(xiě)【客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃表】，交銷(xiāo)售主管審查，經(jīng)審查通過(guò)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施;

第十條 拜訪(fǎng)作業(yè)

1、拜訪(fǎng)計(jì)劃

銷(xiāo)售人員每月底前提出次月【客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃表】，呈部門(mén)主管審核;

2、客戶(hù)拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備

(1)拜訪(fǎng)前應(yīng)事先與拜訪(fǎng)單位取得聯(lián)系;

(2)確定拜訪(fǎng)對(duì)象;

(3)拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

3、拜訪(fǎng)后續(xù)作業(yè)

(1)每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪(fǎng)的工作內(nèi)容，詳細(xì)填入【客戶(hù)拜訪(fǎng)報(bào)告】，呈部門(mén)主管;

(2)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤;

(3)將新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料輸入客戶(hù)檔案資料中;

第十一條 薪資構(gòu)成及待遇

1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。

2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成

第十二條 薪資設(shè)定

底薪 1800元/月

公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月;

第十三條 月薪發(fā)放

月薪發(fā)放日期為每月10號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;

第十四條 基本指標(biāo)任務(wù)

1、 銷(xiāo)售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷(xiāo)售人員完成月指標(biāo)任務(wù)(以款到帳為準(zhǔn))，公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;

2、 銷(xiāo)售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié)議。

第十五條 業(yè)務(wù)提成設(shè)定

1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:

1)、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計(jì)算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);

2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單， 提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)

2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬(wàn)元)

月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)

提成率(%)

1萬(wàn)以上--2萬(wàn)

1.5%

2萬(wàn)以上-5萬(wàn)

3%

5萬(wàn)以上-10萬(wàn)

4%

2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表

月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)

提成率(%)

50萬(wàn)以?xún)?nèi)

1.5%

50萬(wàn)以上

2.5%

本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同

保安人員管理辦法細(xì)則篇九

為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理，及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保證用人的規(guī)范、合法性，特制定本辦法。

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門(mén)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(mén)(項(xiàng)目)人員情況，確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部：負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財(cái)務(wù)部門(mén)：接受相關(guān)的外包合作備案，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門(mén)的外包需求。

第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí)，需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù)，由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項(xiàng)目實(shí)施;

3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同，并按時(shí)、足額發(fā)放工資，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

2.施工隊(duì)：特殊情況下，需與無(wú)主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通，并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn)。

3.個(gè)人：因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求，可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。

4.無(wú)論與何種合作主體合作，用人部門(mén)(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的，可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式，但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案，做為結(jié)算依據(jù)。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件，無(wú)相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包：軟件部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，合理安排人員，當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)?咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床?;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門(mén)。軟件部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談、考察，并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

2.集成項(xiàng)目外包：系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型預(yù)估是否有外包需求，如有需求，項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦，與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

3.其他臨時(shí)必外包：臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的，需經(jīng)部門(mén)主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過(guò)15天，費(fèi)用在3000元以上的，均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項(xiàng)目的外包：業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包，并且根據(jù)保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)。

第6條費(fèi)用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的，在支付外包費(fèi)用時(shí)，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本，與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù)，合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù)，確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據(jù)的，相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通解決方法，財(cái)務(wù)部門(mén)同意執(zhí)行的方可辦理支付，未與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通直接辦理支付的，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)予以拒絕。

4.所有的外包費(fèi)用，均需由業(yè)務(wù)外包部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)付款申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時(shí)雇工，需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的，需作好相關(guān)簽收手續(xù)，簽收單需由雇員本人填寫(xiě)，列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據(jù)的，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。

5.外包的相關(guān)費(fèi)用，計(jì)入相關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。

第7條日常管理

1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門(mén)或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門(mén)需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度，并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門(mén)對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿(mǎn)足公司相關(guān)要求時(shí)，及時(shí)提出更改要求，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿(mǎn)足要求的，應(yīng)向外包公司、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

第8條附則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定，報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

保安人員管理辦法細(xì)則篇十

為了提高我科室的護(hù)理質(zhì)量，使各班護(hù)士對(duì)所當(dāng)班的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，以便能高效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)調(diào)整如下：

一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時(shí)至11：20分為午餐

時(shí)間(病人多忙不過(guò)來(lái)時(shí)適當(dāng)調(diào)整)其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé);洗胃，拔胃管;導(dǎo)尿，拔尿管，灌腸，安裝及拆卸心電監(jiān)護(hù)儀

危急重病人的搶救和護(hù)理工作。

二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：主班人員下班后接替該班的工作，三測(cè)單的繪制(注：醫(yī)囑必須簽名，不得漏簽或者不簽，)交班報(bào)告和護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)工作(三測(cè)單和護(hù)理記錄單楣欄項(xiàng)目填寫(xiě)齊全，不得漏項(xiàng)和缺項(xiàng)，無(wú)涂、刮、擦、粘)更換消毒液;另外還負(fù)責(zé)當(dāng)天5：30至第二早上8：00這段時(shí)間的急診以及接送病人的工作，口腔護(hù)理和防褥護(hù)理工作。

三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分。(病人多時(shí)以及星期天早上延長(zhǎng)至12：00)。其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：三測(cè)單的繪制和交班報(bào)告的書(shū)寫(xiě)，治療室打掃衛(wèi)生后進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，消毒時(shí)間不得低于35分鐘，清洗壓脈帶治療盤(pán)和有蓋方盤(pán)并打包送去消毒，臨睡前鎖好空置病房門(mén)，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊，清點(diǎn)當(dāng)天銷(xiāo)毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線(xiàn)消毒時(shí)長(zhǎng)一起登記在冊(cè);第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)當(dāng)天的急診班和外出接送病人的工作。

四·早班從早上8：00至12：00，做口腔護(hù)理和防褥護(hù)理。(夜班加班者可以不做)

五·中班從早上9：00至下午3：00，做霧化吸入，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時(shí)，由中班待出診班。

六·如果需要下鄉(xiāng)，每人下一個(gè)辦事處，輪流著下。

七·班排好后不得擅自更改，有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者，擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負(fù)全責(zé)，與排班者無(wú)關(guān)!!

八·嚴(yán)禁遲到及踩點(diǎn)接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當(dāng)班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!

九·急診班以及外出接送病人，必須保證10分鐘內(nèi)到，若有事找不到人所造成的一切后果自負(fù)，并處罰金100元。

十·急救車(chē)及急救箱管理嚴(yán)格按照《急救針?biāo)畽z查登記本?！飞纤?guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。急救車(chē)?yán)锏募本人幤酚煤蠹皶r(shí)補(bǔ)充，誰(shuí)用誰(shuí)補(bǔ)充!不得把責(zé)任推給急救車(chē)管理人員。

十一·所需物品(如一次性用品)，每人負(fù)責(zé)到藥房領(lǐng)取一個(gè)月。

十二·手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，若有急事打不通手機(jī)造成的后果自負(fù)，尤其是待班者!

十三·國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整，不得影響到其他人。

十四·嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)和上網(wǎng)以及打電話(huà)閑聊，尤其是手機(jī)上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

十五·上班時(shí)嚴(yán)禁竄崗閑聊，下班時(shí)必須保證清潔交班。

十六·儀器使用后，原則上誰(shuí)使用的誰(shuí)負(fù)責(zé)收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人。(注意：儀器使用完后，一定要先把開(kāi)關(guān)關(guān)掉再拔插頭!)

十七·不準(zhǔn)穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。

十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。

未盡事宜，在以后的工作中逐步完善，請(qǐng)各位同仁共同討論，提出寶貴意見(jiàn)，如討論通過(guò)后，請(qǐng)大家自覺(jué)嚴(yán)格遵守，互相監(jiān)督，互相配合，不得違反。若屢次違反，必要時(shí)采取一定的懲處，例如：罰款!若沒(méi)有其它意見(jiàn)請(qǐng)簽字為證：

保安人員管理辦法細(xì)則篇十一

第一項(xiàng)：工作職責(zé)

一、全體銷(xiāo)售人員必須遵循gb/t19001：20xx和gb/t24001：1996質(zhì)量、環(huán)境管理體系。

二、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售策略，遵守公司的銷(xiāo)售規(guī)定和政策。

三、銷(xiāo)售人員是企業(yè)的形象，在外代表公司。著裝應(yīng)整潔得體，符合工作需要。

四、熟知公司產(chǎn)品的品種、性能和施工方法，堅(jiān)定“真帝”漆就是真的好漆的信念，能解決一般的產(chǎn)品施工問(wèn)題。

五、銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)要有敏銳的觀(guān)察能力和預(yù)測(cè)能力，準(zhǔn)確反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議。

六、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)的考勤制度和例會(huì)制度，無(wú)故不請(qǐng)假者，按曠工處理，連續(xù)三次曠工的銷(xiāo)售人員，扣罰一個(gè)月保底工資。

七、專(zhuān)賣(mài)店和形象店積分卡管理要到位，要求細(xì)心打出每一分的合格性和嚴(yán)肅性，管理好每季度的獎(jiǎng)金。

八、銷(xiāo)售合同采用公司統(tǒng)一文本，合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效。銷(xiāo)售人員不得私自與客戶(hù)簽訂合同，由此給公司或客戶(hù)所造成的損失全部由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。

九、協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間出現(xiàn)的問(wèn)題，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，力爭(zhēng)將損失降到最低。

十、積極響應(yīng)公司出臺(tái)的促銷(xiāo)政策，及時(shí)將公司的新政策傳達(dá)給客戶(hù)，新政策一律采用書(shū)面形式，公司簽章方才有效。由于銷(xiāo)售人員誤傳、錯(cuò)傳而給公司造成損失的，由其承擔(dān)全部責(zé)任。

十一、簽署的銷(xiāo)售合同正本由辦公室存檔。

十二、銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售能力確定鋪貨量，杜絕客戶(hù)利用在公司開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間大量進(jìn)貨。

十三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行了解，如相關(guān)證照是否齊全，公司資金是否周轉(zhuǎn)正常等。并將相關(guān)資料報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，由銷(xiāo)售經(jīng)理確定是否與該客戶(hù)合作。

十四、對(duì)于有現(xiàn)貨的訂貨，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《定單確認(rèn)表》，交財(cái)務(wù)辦理相關(guān)發(fā)貨手續(xù)。對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)貨的特殊訂單，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《產(chǎn)品要求評(píng)審表》，交相關(guān)部門(mén)評(píng)審溝通是否有供貨能力，確認(rèn)可供貨后再與客戶(hù)簽訂合同。

十五、所有賒欠的票據(jù)，必須有對(duì)方單位公章(或財(cái)務(wù)章)和收貨人簽名，交財(cái)務(wù)保管，否則出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

十六、銷(xiāo)售人員收回銷(xiāo)貨款應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)交回公司，不得貪污、扣留、挪用銷(xiāo)

貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)事人按貪污、扣留、挪用銷(xiāo)貨款金額的兩倍處罰。因有特殊情況，應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示。

十七、銷(xiāo)售人員有責(zé)任督促客戶(hù)按合同規(guī)定期限結(jié)算貨款，結(jié)款以先結(jié)時(shí)間長(zhǎng)

的款項(xiàng)為原則，禁止結(jié)新帳壓老帳，并且做到結(jié)算的票款金額一致。十八、財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售人員每三個(gè)月核查一次客戶(hù)，對(duì)于往來(lái)出現(xiàn)異常的客戶(hù)限期

一個(gè)月進(jìn)行清理。未清理完畢的，將實(shí)際情況以書(shū)面形式報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據(jù)，在確認(rèn)款項(xiàng)確實(shí)無(wú)法收回時(shí)，銷(xiāo)售人員按無(wú)法收回款項(xiàng)金額的5%予以賠償。因銷(xiāo)售人員個(gè)人原因造成的款項(xiàng)無(wú)法收回，銷(xiāo)售人員承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任。

十九、客戶(hù)如需退貨，銷(xiāo)售人員需報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理退貨手續(xù)。

二十、客戶(hù)的退貨，銷(xiāo)售人員必須于當(dāng)日入庫(kù)，如因特殊情況當(dāng)日不能入庫(kù)的，最遲于第二天上午9：00前入庫(kù)。

二十一、正式銷(xiāo)售員每月報(bào)銷(xiāo)公共汽車(chē)月票40元，手機(jī)通話(huà)費(fèi)150元，出具正式發(fā)票方可報(bào)銷(xiāo)。

二十二、有關(guān)用餐、贈(zèng)送禮品、回扣、價(jià)格下浮，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

二十三、無(wú)特殊情況，不按時(shí)填交公司規(guī)定的相關(guān)報(bào)表者，每次扣罰工資20元。

二十四、因銷(xiāo)售人員個(gè)人行為造成市場(chǎng)混亂的(爭(zhēng)戶(hù)、搶?xiě)?，對(duì)當(dāng)事人處100元以上罰款。

二十五、浪費(fèi)公司樣品、工具、資料或其它材料的，按實(shí)際價(jià)值的1~5倍處罰。

二十六、本公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售其它產(chǎn)品，按損壞公司形象處理，處20xx元罰款，以示警告。

二十七、保守商業(yè)秘密，管理好客戶(hù)資料，杜絕客戶(hù)外流。

以上條款在處罰過(guò)程中若出現(xiàn)重疊，以累計(jì)扣罰，當(dāng)月不足扣罰金額部分結(jié)轉(zhuǎn)至下月。

第二項(xiàng)：薪資、提成規(guī)定

薪資結(jié)構(gòu)：保底工資+月效益提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)

一、新銷(xiāo)售員，試用期三個(gè)月，月保底工資1000元，試用期內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，無(wú)提成。表現(xiàn)優(yōu)秀者可一個(gè)月轉(zhuǎn)正，按正式銷(xiāo)售員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、正式銷(xiāo)售員，月保底工資1200元，銷(xiāo)售資歷滿(mǎn)5年的銷(xiāo)售員月保底工資

1400元，銷(xiāo)售資歷滿(mǎn)20xx年的銷(xiāo)售員月保底工資20xx元。

三、銷(xiāo)售任務(wù)：月銷(xiāo)售回款額2萬(wàn)元，超出部分按以下比例提成：(獎(jiǎng)給、返點(diǎn)、回扣給客戶(hù)的金額不記提成)

2萬(wàn)元~10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)：2.5%

10萬(wàn)元~20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)：2.8%

20萬(wàn)元以上：3%

四、銷(xiāo)售員新開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批后，每戶(hù)累計(jì)回款額達(dá)到2萬(wàn)元者，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)200元，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月發(fā)放。

五、月銷(xiāo)售回款額沒(méi)有完成2萬(wàn)元的，按以下公式扣罰當(dāng)月保底工資：

未回款部分÷2萬(wàn)元×50%×1200=扣罰金額

六、為避免銷(xiāo)售人員流動(dòng)而給公司造成損失，銷(xiāo)售人員薪資一律延緩一個(gè)月發(fā)放。七、銷(xiāo)售員嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)管理評(píng)分制。

[1]每月按團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售回款額的1‰提取獎(jiǎng)勵(lì)基金;

[2]每月評(píng)定一次;評(píng)定分?jǐn)?shù)不合格的銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)一個(gè)月，學(xué)習(xí)期間不發(fā)工資;

[3]每季度評(píng)選出兩名最高分者給予獎(jiǎng)勵(lì)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元。最后一名給予200元處罰，處罰款納入獎(jiǎng)勵(lì)基金。

[4]對(duì)于每季度評(píng)選為最后一名者，公司給予除名;

[5]年末，獎(jiǎng)勵(lì)基金余額由銷(xiāo)售部門(mén)作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

八、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：月銷(xiāo)售任務(wù)2萬(wàn)元納入業(yè)績(jī)累計(jì)額。

80萬(wàn)元：20xx元

90萬(wàn)元：4000元

100萬(wàn)元：7000元

110萬(wàn)元：9000元

120萬(wàn)元：20xx元

130萬(wàn)元：15000元

140萬(wàn)元：18000元

九、所有銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，起模范帶頭作用。

保安人員管理辦法細(xì)則篇十二

為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法。

一、外派對(duì)象

1、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;

2、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;

3、業(yè)務(wù)骨干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其它各類(lèi)管理人員。

二、外派任務(wù)

1、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);

2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);

3、聚集品牌商品、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;

4、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。

三、外派紀(jì)律

1、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;

2、必須把集團(tuán)利益放在首位，廉潔自律，作風(fēng)正派，體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);

3、必須服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行決定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;

4、必須忠于職守，和諧團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。

四、外派管理

1、集團(tuán)派出、輪換的人員，需經(jīng)集團(tuán)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施。

2、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理，安排日常工作及生活，并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團(tuán)中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé)。

3、外派期間，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者，予以晉升;工作失誤，造成不良影響的，按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;

五、外派待遇

1、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資，并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān)。

2、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定：對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。

(1)、異地日常門(mén)診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶(hù))。

(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個(gè)工作日內(nèi)電話(huà)通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo)。

(3)、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn)：1500元由個(gè)人承擔(dān)，住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān)：30%，其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付。

3、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：900元/人.月

4、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

總助以上：1200元/月

其它人員：800元/月

北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月。

六、駐外休假

1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次，每次2天。

2、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng)、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批。

七、附則

1、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(20xx)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;

2、外派人員未回本地休假，其家屬可前往探親的，集團(tuán)可報(bào)銷(xiāo)其往返交通費(fèi)1人/次;

3、外派人員駐外假，可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng)，一并休假。

八、自本辦法發(fā)布之日起，原字(20xx)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止。

集團(tuán)有限公司

220xx年5月17日

保安人員管理辦法細(xì)則篇十三

公司為了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1. 在本地具有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);

2. 保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，并在原單位有一定的業(yè)績(jī);

3. 自已的客戶(hù)并且有意愿作兼職業(yè)務(wù)員的;

4. 曾作過(guò)或現(xiàn)在正在同類(lèi)公司作業(yè)務(wù)的;

5. 滿(mǎn)足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1. 在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)主管確認(rèn)合格后，才能開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;

2.積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象;嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。

3.正確處理客戶(hù)異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象;

4.不得私自截留公款。

5.積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：

1.業(yè)務(wù)員與客戶(hù)通過(guò)溝通，了解客戶(hù)需求，正確宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)文化

2.確認(rèn)客戶(hù)需要該項(xiàng)服務(wù)后，與公司銷(xiāo)售內(nèi)勤聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息通報(bào)到公司，通報(bào)內(nèi)容有客戶(hù)的聯(lián)系方式及客戶(hù)的要求，客戶(hù)的進(jìn)展情況，由銷(xiāo)售內(nèi)勤做成文檔形式。

3.銷(xiāo)售內(nèi)勤統(tǒng)一安排工程人員與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，如有需要，兼職業(yè)務(wù)人員需陪同工程人員共同處理后續(xù)事項(xiàng)。

4.當(dāng)工程驗(yàn)收后，兼職業(yè)務(wù)人員需主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，看客戶(hù)還有什么需求，并及時(shí)反饋到銷(xiāo)售內(nèi)勤。

5.當(dāng)該工程收款完全結(jié)束后，在當(dāng)月相應(yīng)酬勞會(huì)拔付到兼職業(yè)務(wù)人員的帳戶(hù)上。

四、薪酬的體系：

1. 拔付薪酬是在收款后的當(dāng)支付;

2. 兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的6%，間接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的1%。如李先生是公司客戶(hù)，經(jīng)過(guò)宣導(dǎo)很認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿意作為公司兼職業(yè)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。他介紹張先生做了3萬(wàn)元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，張先生也成了公司兼職業(yè)務(wù)人員，他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬(wàn)元，這樣，張先生的業(yè)務(wù)提成是3000元，李先生還可以拿業(yè)務(wù)提成500元。

3. 如果沒(méi)有成為公司的正式兼職業(yè)務(wù)人員，以上提成沒(méi)有;

4. 因部份業(yè)務(wù)承接時(shí)遇到阻力，經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同協(xié)商，可以調(diào)整相關(guān)提成比例，拔付薪酬時(shí)按協(xié)商比例支付。

五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)須一站式解決問(wèn)題。當(dāng)用戶(hù)找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項(xiàng)，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問(wèn)題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項(xiàng)后，向用戶(hù)詢(xún)問(wèn)事情的解決進(jìn)展，客戶(hù)對(duì)事項(xiàng)的滿(mǎn)意情況。了解情況后及時(shí)反饋。

六、內(nèi)部人員管理也必須是一站式解決問(wèn)題。如兼職業(yè)務(wù)人員找到技術(shù)人員要求設(shè)計(jì)及施工完成日期，技術(shù)人員作為主要人員負(fù)責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報(bào)，作嚴(yán)肅處理。

七、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)應(yīng)保持良好的精神面貌，做到有禮有節(jié)，充分體現(xiàn)公司形象;

八、兼職業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，及時(shí)與公司銷(xiāo)售內(nèi)勤及工程部門(mén)溝通，達(dá)到每天都有進(jìn)步的效果。于公司提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要積極的學(xué)習(xí)，提高自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高個(gè)人軟實(shí)力。

九、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1 .以公司名義考察、談判、簽約 ;

2 .以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 ;

3 .以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論;

十、公司禁止下列情形兼職

1.利用公司的資源從事其他兼職工作;

2 .因兼職影響有損本公司形象;

十一、公司禁止下列情形的個(gè)人投資：

1. 參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2. 投資于公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

3. 以職務(wù)之便向商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供利益的;

4. 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)行為的;

十二、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

十三、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次，對(duì)不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

十四、被取消兼職的業(yè)務(wù)人員不再享有公司的任何福利待遇。

十五、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知盡量提供幫助。

保安人員管理辦法細(xì)則篇十四

1、熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，安心本職工作，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，全心全意為病人服務(wù);

2、舉止穩(wěn)重、儀表端莊;

3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，防止差錯(cuò)事故;

4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院護(hù)理管理制度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量;

5、嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，醫(yī)、護(hù)、工分工明確，嚴(yán)格按各班工作標(biāo)準(zhǔn)要求完成工作;

6、建立良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系，做好病人及家屬的健康宣教;

7、按照各級(jí)各層次護(hù)理人員職責(zé)要求，熟練掌握并嚴(yán)格按照內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)、操作規(guī)程、操作流程準(zhǔn)確安全地完成臨床護(hù)理工作;

8、熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病診療原則、常見(jiàn)化療藥物的用法及毒副反應(yīng)的觀(guān)察和護(hù)理;

9、遵紀(jì)守法，服從科內(nèi)工作安排，團(tuán)結(jié)合作，需要臨時(shí)調(diào)班要征得護(hù)長(zhǎng)同意，不能私自調(diào)班;

10、每位護(hù)士均要留下聯(lián)系電話(huà)，以備科室臨床護(hù)理工作查詢(xún)，離開(kāi)廣州要報(bào)告護(hù)長(zhǎng);

11、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有指導(dǎo)初級(jí)責(zé)任護(hù)士工作及護(hù)理質(zhì)控的責(zé)任和義務(wù);

12、主管護(hù)理師、護(hù)理師有協(xié)助護(hù)長(zhǎng)管理病區(qū)及帶教新入職護(hù)士、臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的責(zé)任和義務(wù);

13、刻苦鉆研、精益求精，不斷更新護(hù)理知識(shí)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每人每年完成一篇文章。

保安人員管理辦法細(xì)則篇十五

(一)兼職人員工作內(nèi)容

兼職人員代表公司的社外對(duì)其公司開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)，工作的目標(biāo)是提高公司的知名度和現(xiàn)場(chǎng)招聘的人氣，工作的目的有：發(fā)票、貼海報(bào)等工作!

(二)兼職人員管理方法

一、兼職人員工作時(shí)間

兼職人員每天早上08：30準(zhǔn)時(shí)上班，下午17：30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，兼職人員不得遲到、早退和無(wú)故礦工!如有特殊情況需要請(qǐng)假的，必須在前一天口頭陳訴，或電話(huà)告知!如沒(méi)有按照要求執(zhí)行規(guī)定的，按照情節(jié)輕重和遲到早退次數(shù)處理!1、處罰規(guī)定：遲到或早退一次的(時(shí)間在30分鐘以?xún)?nèi)的)，給予警告一次，遲到或早退兩次的(時(shí)間在30分鐘以?xún)?nèi)的)，給予嚴(yán)重警告一次!遲到或早退三次直接給予開(kāi)除，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰!無(wú)故礦工者直接給予開(kāi)除并扣除三天的工資!2、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：兼職人員每次外出發(fā)票必須要有回收率，按照每回收一張按照0.05元一張計(jì)數(shù)，多回收多計(jì)數(shù)，上不封頂!

二、兼職人員工資發(fā)放

兼職人員工資計(jì)數(shù)為每小時(shí)8元x工作時(shí)間+績(jī)效(票據(jù)回收x0.05元)，每月10號(hào)之間結(jié)算工資

三、兼職人員工作考核

1、入場(chǎng)卷發(fā)放

兼職人員每天必須按照要求發(fā)出所以外出攜帶的票據(jù)，如有不實(shí)發(fā)放或丟掉，應(yīng)按照每張票據(jù)的價(jià)錢(qián)給予處罰并賠償于公司票據(jù)原有的價(jià)格，兼職人員必須在規(guī)定的時(shí)間在規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放票據(jù)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放，第一次給予警告，第二次給予開(kāi)除并給予經(jīng)濟(jì)處罰(特殊情況待定)

2、海報(bào)張貼

兼職人員必須按照規(guī)定外出貼出攜帶的海報(bào)，在張貼的過(guò)程中，不得有不實(shí)或丟掉，如發(fā)現(xiàn)不實(shí)給予警告并處于經(jīng)濟(jì)處罰，如丟掉，直接給予開(kāi)除并處于經(jīng)濟(jì)處罰，并且賠償公司海報(bào)原價(jià)格(特殊情況待定)

三、兼職人員監(jiān)督辦法

兼職人員外出發(fā)票或者張貼海報(bào)后，我們會(huì)抽排一員進(jìn)行對(duì)其監(jiān)控，在監(jiān)控的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員，第一次我們應(yīng)給予批評(píng)和教育，第二次給予警告，第三次直接給予開(kāi)除，并處于經(jīng)濟(jì)處罰!在張貼海報(bào)的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的地點(diǎn)張貼出海報(bào)，按照每張5元的價(jià)錢(qián)給予處罰!