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服務(wù)保證書車管所篇一
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。
六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1、 熱線電話:-
2、 傳真: -
服務(wù)保證書車管所篇二
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。
六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1、 熱線電話:-
2、 傳真: -
服務(wù)保證書車管所篇三
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計:本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶 設(shè)計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費(fèi)。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
工程有限公司
x年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇四
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計:本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶 設(shè)計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費(fèi)。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
工程有限公司
x年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇五
致:
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的 工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會培訓(xùn)以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
服務(wù)保證書車管所篇六
為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
(一)整車修理或發(fā)動機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
(二)車輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時無償返修。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費(fèi)及材料費(fèi)。
四、不予保修事項(xiàng)說明
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人:
單 位:
年 月
服務(wù)保證書車管所篇七
本人自愿到公司工作,擔(dān)任駕駛員一職。因崗位的特殊性,本人鄭重承諾如下:
1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在公司派車外出時發(fā)生交通事故,由對方負(fù)全責(zé)的,當(dāng)事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜,公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績效。
派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,則扣除全額當(dāng)月績效。若涉及違反法律法規(guī),將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
3、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項(xiàng)違章,產(chǎn)生扣分及罰款,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%。
4、本人自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
5、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以辭退。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇八
致: 置業(yè)有限公司
我公司完全響應(yīng)-招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。
第一節(jié) 服務(wù)承諾
1、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾
1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任
1、1、1、工程竣工驗(yàn)收后,我公司將對所施工系統(tǒng)實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費(fèi)質(zhì)保期為兩年,免費(fèi)質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。
1、1、2、在工程交工驗(yàn)收試運(yùn)行階段,我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運(yùn)行過程中暴露的問題,以確保工程各系統(tǒng)運(yùn)行正常。
1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn),同時制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊,以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。
1、1、4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù)。
1、1、5、維護(hù)項(xiàng)目保養(yǎng)范圍:如下
a、火災(zāi)自動報警系統(tǒng):感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報警主機(jī)、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。
b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
c、自動噴淋滅火系統(tǒng):濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
d、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器、話筒、音箱、揚(yáng)聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機(jī)及其線路。
e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng):應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統(tǒng):探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶、驅(qū)動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯(lián)動控制系統(tǒng):消防電梯、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、空調(diào)、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動啟動,各消防水泵、風(fēng)機(jī)控制柜。
1、1、6、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:
本維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50166-20xx《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第4、3、2條:火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗(yàn)條例中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第九章維護(hù)管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災(zāi)報警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常,并作好巡檢的詳細(xì)記
b、緊急排故:
當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,電話通知乙方,乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故;對影響整個系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點(diǎn),盡快排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復(fù)時,應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面證明,方可推遲修復(fù);為確保整個系統(tǒng)正常運(yùn)行,局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后,甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容:
(1)乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災(zāi)報警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關(guān)位置是否正常,并作好檢測的詳細(xì)記錄,每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,如消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓風(fēng)機(jī)等,保證各種電機(jī)啟停正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每月進(jìn)行各主、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗(yàn)各報警與聯(lián)動設(shè)備的報警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗(yàn)各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況,檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行處理。
(2)每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗(yàn)探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),并應(yīng)填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測,保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、換油、去銹、補(bǔ)漆等工作,并應(yīng)填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
1、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護(hù)保養(yǎng)小組
1、2、1、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組,為本工程專職提供技術(shù)、運(yùn)行保障服務(wù)。
1、2、2、全天候提供維護(hù)保障。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場,跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。
1、2、3、24小時售后服務(wù)電話。
2、保修期滿后的服務(wù)承諾
無償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達(dá),不收取任何服務(wù)費(fèi)(僅收取材料成本費(fèi)用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場并排除故障,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第二節(jié) 技術(shù)支持
1、編制設(shè)備性能、操作手冊
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護(hù)手冊,提供以下資料。
1、1、各系統(tǒng)的詳細(xì)說明(包括各設(shè)備的編號、安裝位置等)
1、2、設(shè)備元器件的性能,詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。
1、3、測試報告
1、4、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄
1、5、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述
1、6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明
1、7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明
1、8、工具和備用件名細(xì)表
1、9、系統(tǒng)安全操作要求
1、10、各系統(tǒng)流程圖
1、11、竣工圖
1、12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限,供應(yīng)商聯(lián)系方式)
1、13、設(shè)備操作說明,技術(shù)參數(shù),合格檢驗(yàn)證明,到貨配件一覽表
2、技術(shù)培訓(xùn)
義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn),免費(fèi)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,系統(tǒng)流程各種運(yùn)行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。
根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)制度。
3、回訪
為了使業(yè)主在使用過程中更安全,也為了驗(yàn)證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,對此項(xiàng)目要進(jìn)行以下幾種類型的回訪。
技術(shù)性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標(biāo)人: 四川消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年*月**日
服務(wù)保證書車管所篇九
尊敬的用戶:
忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品,在此鄭重的向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)。
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
①我方將在設(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
②隨機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報告。
2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容
①為了便于設(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝。
②負(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試 ,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
③并對設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時間趕赴現(xiàn)場解決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將及時有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ??
簽名:
日期:年 月 日
服務(wù)保證書車管所篇十
為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時有效地處理消費(fèi)者的投訴。本商場保證如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;
二、實(shí)行明碼標(biāo)價,不蒙騙消費(fèi)者;
三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;
四、出現(xiàn)投訴及時解決,做到投訴不出店;
五、顧客至上,有問必答,微笑服務(wù),使消費(fèi)者買得稱心。
售后服務(wù)電話:
舉報投放電話:
對本商場與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,接受消費(fèi)爭議仲裁中心仲裁。
年月日
服務(wù)保證書車管所篇十一
甲方:(出租人)
乙方:(承租人)
雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《合同法》及國家、當(dāng)?shù)卣畬Ψ课葑赓U的有關(guān)規(guī)定,就租賃房屋一事達(dá)成以下協(xié)議。
第一部分
房屋概況
第1條甲方保證向乙方出租的房屋系_________(本人/共有)擁有完全所有權(quán)和使用權(quán)。(如果房屋是共有,則還應(yīng)增加:已經(jīng)共有人同意,附書面同意聲明。如果是委托租賃,應(yīng)有房屋所有權(quán)人與受托人的委托協(xié)議書)
第2條房屋法律概況房屋所有權(quán)證書登記人:_________
身份證號碼:_________
房屋所有權(quán)證書編號:_________
土地使用權(quán)證書編號:_________
房屋所有權(quán)證書上登記的房屋建筑面積:_________
房屋的使用面積:_________
房屋的附屬建筑物和歸房屋所有權(quán)人使用的設(shè)施:_________
第3條出租房屋概況
(包括從落地址、名稱、用途、間數(shù)、建筑面積、使用面積、地面、墻壁質(zhì)量、家具設(shè)備等)
第二部分
租賃期限
第4條房屋租賃期限:_________自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。遇以下情況應(yīng)順延:
1.發(fā)生不可抗力事由的;
2.甲方非正常原因逾期交付房屋的;
3.非乙方原因致使房屋無法居住的;
4.經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面更改的。
第三部分
租金條款
第5條租金每月_________幣_________元(大寫:_________整)。
第6條租金按_________(月/季/半年/年)支付;自本合同生效之日起_________日內(nèi),乙方應(yīng)支付給甲方_________元(_________幣)的租金;以后應(yīng)在每_________(月/季/半年/年)最后一個月的_________日前付清下一_________(月/季/半年/年)的租金。(也可以約定以月、年等支付租金日期)
第7條租金支付地點(diǎn):_________。
第8條租金支付方式:_________(現(xiàn)金、支票、匯票、轉(zhuǎn)帳等)。
第9條甲方收取租金時應(yīng)提供合法有效的發(fā)票,否則乙方有權(quán)拒絕支付租金。
第四部分
保證金和其他相關(guān)費(fèi)用
第10條為保證乙方按照合同履行義務(wù),甲、乙雙方約定甲方交付該房屋時,乙方應(yīng)向甲方支付房屋租賃保證金,保證金為_________個月的租金,即(_________幣)_________元。保證金收取后,甲方應(yīng)向乙方開具收款憑證。
第11條當(dāng)乙方違反合同約定未繳納租金或者其他費(fèi)用時甲方有權(quán)利從保證金中扣取。乙方應(yīng)補(bǔ)足保證金。如果乙方經(jīng)甲方通知后_________日內(nèi)未補(bǔ)足的話,則甲方可以單方解約,并追究乙方相應(yīng)的違約責(zé)任。
第12條租賃關(guān)系終止時,甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔(dān)的費(fèi)用外,剩余部分無息歸還乙方。
第13條房屋在租賃期間產(chǎn)生的稅收由_________方承擔(dān),不因本租賃合同無效、撤銷、變更而變動,除非雙方對此達(dá)成書面變更協(xié)議。
第14條租賃期間,乙方因正常生活之需要的煤氣費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)等由_________方承擔(dān);環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、治安費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)用等每月每平方米共計_________幣_________元由_________承擔(dān)。
第15條租賃期間,房屋的使用權(quán)歸乙方,包括甲方有所有權(quán)或獨(dú)立使用權(quán)的房屋外墻、屋頂、地下空間、及房屋的附屬配套設(shè)施(如自行車位、汽車車位)等。
第五部分
免租裝修
第16條_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為免租裝修期,在此期間由_________方負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行裝修,裝修費(fèi)用由_________方承擔(dān),甲方在此間期間免收乙方的租金。
第17條裝修期間的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān)。
第六部分
房屋變更與設(shè)立他項(xiàng)權(quán)利
第18條租賃期間,甲方如將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方,應(yīng)提前_________個月書面通知乙方,乙方有以同等價格的優(yōu)先購買權(quán)。房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方后,該第三方即成為本合同的當(dāng)然甲方,享有原甲方的權(quán)利和承擔(dān)原甲方的義務(wù),甲方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利與義務(wù)。
第19條租賃期內(nèi),乙方將該房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人,必須事先征得甲方的書面同意。但同一間居住房屋,不得分割轉(zhuǎn)租。乙方轉(zhuǎn)租該房屋應(yīng)與接受轉(zhuǎn)租方訂立書面的轉(zhuǎn)租合同。因轉(zhuǎn)租帶來的額外收益歸_________方所有。
第20條租賃期內(nèi),乙方將該房屋轉(zhuǎn)讓給他人承租或與他人承租的房屋進(jìn)行交換,必須事先征得甲方書面同意。轉(zhuǎn)讓或交換后,該房屋承租權(quán)的受讓人或交換人應(yīng)與甲方簽訂租賃主體變更合同并繼續(xù)履行本合同。
第21條租賃期間,甲方欲對房屋設(shè)立抵押權(quán),須提前_________個月書面告知乙方,乙方有權(quán)決定是否繼續(xù)承租。如乙方在_________日內(nèi)無異議或不作為,則視為認(rèn)可甲方的行為。如乙方作出決定終止本合同,則租賃關(guān)系自終止本合同通知書到達(dá)甲方的次日起計算。
甲方?jīng)]有按以上約定告知乙方,乙方有隨時單方面解除本合同的權(quán)力,并追究甲方違約責(zé)任。
第22條甲方設(shè)立其它他項(xiàng)權(quán)利,_________(可以/不可以)不征得乙方同意,但應(yīng)提前_________個月書面告知乙方。
第七部分
房屋修繕
第23條租賃期間,_________方應(yīng)負(fù)責(zé)房屋的正常維修,或委托_________方代行維修,維修費(fèi)由_________方承擔(dān)。甲方應(yīng)保證房屋能滿足乙方正常使用和居住之需要。
租賃期間,甲方對房屋及其附著設(shè)施每隔_________(月/年)檢查、修繕一次,乙方應(yīng)予積極協(xié)助,不得阻撓施工。
第24條租賃期間,如房屋發(fā)生非因乙方原因造成的自然損壞,或人為損壞,或屋面漏水等,影響乙方正常居住生活事由的,甲方應(yīng)在接到乙方通知之日起_________天內(nèi)予以修繕,超過_________天,乙方有權(quán)自行修繕。
對房屋進(jìn)行的修繕費(fèi)用,乙方可以抵消租金或向甲方索還,并可追究甲方違約責(zé)任。
第25條租賃期間,如房屋有傾倒危險,或其它嚴(yán)重妨礙乙方正常居住的,或威脅到乙方的生命財產(chǎn)安全的,甲方應(yīng)在接到乙方的通知后立即進(jìn)行修繕或暫時補(bǔ)救,如果甲方對此怠慢,或不予以理睬,或采取維修保養(yǎng)措施不力,乙方可以退租或代甲方修繕。
第26條租賃期間,房屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的維修由_________方負(fù)責(zé),維修費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān)。
第27條因乙方管理使用不善造成房屋及其屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的損失和維修費(fèi)用,由乙方承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。
第28條租賃期間,防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等工作,乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定并承擔(dān)全部責(zé)任和服從甲方監(jiān)督檢查。
第29條乙方返還該房屋應(yīng)當(dāng)符合正常使用后的狀態(tài)。返還時,應(yīng)經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可,并相互結(jié)清各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用。
第八部分
保險責(zé)任
第30條在租賃期限內(nèi),_________方負(fù)責(zé)購買租賃房屋的保險,_________方負(fù)責(zé)購買租賃物內(nèi)乙方的財產(chǎn)及其它必要的保險(包括責(zé)任險)。若_________各方未購買上述保險,由此而產(chǎn)生的所有賠償及責(zé)任由_________方承擔(dān)。
第九部分
甲方權(quán)利與義務(wù)
第31條甲方保證如實(shí)向乙方解釋和說明房屋情況和周邊概況,應(yīng)包括房屋權(quán)屬、房屋維修次數(shù)、物業(yè)管理、治安、環(huán)境等,及如實(shí)回答乙方的相關(guān)咨詢,否則視為欺詐行為。
第32條甲方如未按本合同規(guī)定時間向乙方提供租賃房屋,每日向乙方償付違約金_________幣_________元,累計不超過_________個月的租金。
第33條租賃期間,如甲方確需收回房屋自住,必須提前_________個月書面通知乙方。解除合同后,甲方應(yīng)支付違約金,違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。
第34條租賃期間,如有政府或經(jīng)正常合法程序?qū)徟牟疬w行為,則按照國家拆遷條例和當(dāng)?shù)氐牟疬w有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第35條乙方經(jīng)甲方許可在租用房屋內(nèi)進(jìn)行裝修,如果因甲方原因致使乙方在合同期限內(nèi)搬出房屋,則甲方除承擔(dān)違約責(zé)任外,還應(yīng)折價裝修費(fèi)用一次性支付給乙方。
折價裝修費(fèi)用由雙方協(xié)商,協(xié)商不一致,按照當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府對拆遷房屋的裝修費(fèi)用的補(bǔ)償?shù)淖罡邩?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第十部分
乙方權(quán)利與義務(wù)
第36條乙方按本合同約定交付租金,甲方如無正當(dāng)理由拒收,乙方不負(fù)遲延交租的責(zé)任。
第37條租賃期間,如乙方需要退房,必須提前_________個月書面通知甲方。雙方協(xié)商一致解除合同,乙方應(yīng)付給甲方違約金,違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。
第38條租賃期間,乙方未經(jīng)甲方同意改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途,故意或過失造成租用房屋和設(shè)備的毀損,應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償經(jīng)濟(jì)損失。乙方如需裝修墻、安裝窗和防盜門等,須事先征得甲方同意,如需要經(jīng)政府審批的,則應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)方能施工。
第39條乙方在房屋內(nèi)的裝修及安裝的設(shè)備、物品,在合同期滿搬出時可一次折價轉(zhuǎn)讓給甲方;雙方如無法達(dá)成協(xié)議,則乙方應(yīng)自合同期滿之日起_________天內(nèi)自行拆除,恢復(fù)至房屋原狀。超過_________天,甲方有權(quán)無償保留或自行拆除,拆除費(fèi)用由乙方在合理數(shù)額內(nèi)承擔(dān)。
第40條根據(jù)本合同約定提前終止合同或合同期滿,乙方應(yīng)在收到甲方正式書面通知之日起_________天內(nèi)搬出全部設(shè)備、物件,但雙方另有協(xié)商除外。如乙方短期內(nèi)另找房屋確實(shí)有困難或另有其它特殊情況,則甲方應(yīng)允許乙方延期30天,但乙方應(yīng)按本合同約定的租金一次性-交清租金。搬遷后_________日內(nèi)房屋里如仍有余物,如雙方無約定,視為乙方放棄所有權(quán),由甲方處理。
第41條租賃期滿或合同解除,如乙方逾期不搬遷,乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的經(jīng)濟(jì)損失。
第42條租賃期滿,乙方需續(xù)租,應(yīng)提前_________天書面通知甲方,甲方自收到書面通知之日起_________天內(nèi)應(yīng)提出異議或與乙方協(xié)商續(xù)約;如在接到乙方書面通知之日起_________天內(nèi)甲方不予以書面答復(fù),則視為默認(rèn)同意乙方續(xù)租,本合同自動延長_________年,自_________天期滿次日起計。
第43條租賃期滿,乙方在同等租金下有優(yōu)先承租權(quán)。
第十一部分不可抗力和例外
第44條
不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第45條因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的有關(guān)義務(wù)時,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)將情況告之對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第46條不可抗力影響如持續(xù)_________個月以上,任一方均有權(quán)單方面終止合同。
第47條合同履行期間,如非因乙方原因,房屋發(fā)生漏水、倒塌,或房屋被認(rèn)為危房,或其它原因致使乙方無法正常居住生活的,在甲方維護(hù)或修繕完畢之前,甲方應(yīng)減免這段日期的租金。
第48條因不可抗力致使本合同無法履行,本合同則自然終止,甲方應(yīng)在本合同終止之日起_________天內(nèi)返還乙方多支付的租金,其它有關(guān)問題按國家相關(guān)規(guī)定處理。
第十二部分
通知
第49條依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以_________文書寫,通知可以專人遞交,或以掛號信件、或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定:
1.專人遞交的通知在專人交到之日視為送達(dá);
2.以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接收日后的第1個工作日視為送達(dá)。
第十三部分
爭議解決
第50條本合同歸_________國法律、法規(guī)管轄。
第51條甲、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,雙方同意選擇下列第_________種方式解決:
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向房屋所在地法院人民法院起訴
第十四部分
合同生效
第52條本協(xié)議自_________日起生效,本合同另有約定或法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,則從其約定或規(guī)定。
第53條_________方應(yīng)按國家規(guī)定辦理房屋租賃證、房屋租賃備案登記、治安許可證等國家規(guī)定應(yīng)辦理的各項(xiàng)手續(xù)。如果_________方在本協(xié)議雙方簽字之日起_________天內(nèi),仍然沒有辦理上述手續(xù),則_________方有權(quán)解除本合同。
第54條由代理人代為簽訂本合同并辦理相關(guān)事宜的,該代理人應(yīng)向?qū)Ψ匠鍪臼跈?quán)委托書并應(yīng)和對方應(yīng)在授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)確定本合同具體條款,代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后的代理行為,未經(jīng)委托方書面追認(rèn)的,對委托方不發(fā)生法律效力。
第十五部分
違約責(zé)任
第55條任何一方未履行本協(xié)議約定的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。
第56條任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,應(yīng)在_________日內(nèi)對此確認(rèn)或提出書面異議或補(bǔ)充說明。如果在_________日內(nèi)不予以書面回答,則視為其接受書面通知所述內(nèi)容。在此情形下,甲乙雙方應(yīng)對此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十六部分
索賠
第57條如果因甲方非正當(dāng)原因致使本合同無法履行,甲方應(yīng)返回乙方已經(jīng)交付的租金及乙方基于信賴而先期投入的各類費(fèi)用,包括但不限于乙方交付的中介費(fèi)用、乙方的來回搬遷費(fèi)用、乙方已經(jīng)支付和雖未支付但將要產(chǎn)生的裝修費(fèi)用、乙方為正常居住生活需要而添加的固定設(shè)備安裝費(fèi)用(如:有線電視安裝費(fèi)、電話安裝費(fèi)、電器安裝費(fèi)用、電線電表安裝費(fèi)、中央空調(diào)通道安裝費(fèi)、煤氣管道安裝費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安裝費(fèi)、暖氣安裝費(fèi)等)。
第58條如果因甲方非正當(dāng)原因致使合同無法履行,甲方應(yīng)在合同不能履行之日起_________天內(nèi)一次性支付給乙方補(bǔ)償金_________幣_________元(大寫:_________)作為對乙方的間接損失補(bǔ)償。
第59條如果因乙方非正當(dāng)原因致使合同無法履行,乙方應(yīng)在合同無效之日起_________天內(nèi)一次性支付給甲方補(bǔ)償金_________幣_________元(大寫:_________)作為對甲方的間接損失補(bǔ)償,否則,甲方有權(quán)暫時扣留乙方已經(jīng)交付的租金。乙方基于信賴而先期投入的各類費(fèi)用甲方不予以補(bǔ)償。
第60條乙方逾期支付應(yīng)支付租金,自逾期之日起每日按應(yīng)交付租金的_________%向甲方支付違約金,但違約金累計不超過_________個月的租金。乙方如拖欠租金達(dá)_________天以上,甲方有權(quán)收回房屋并追究乙方違約責(zé)任。
第61條甲方不按合同約定交付房屋給乙方,自逾期之日起每日向乙方支付違約金_________幣_________元,但違約金累計不超過_________個月的租金。甲方逾期交付房屋超過_________天,乙方有權(quán)單方面解除合同并追究甲方責(zé)任。
第62條如果雙方在履行本合同中產(chǎn)生糾紛無法協(xié)商一致解決的,則違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為維護(hù)自己權(quán)益支出的包括但不限于差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、取證費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。
第十七部分
保證
第63條由_________作為乙方的保證人,保證乙方按照此合同履行義務(wù)。此保證為_________(一般保證/連帶保證)。保證人的權(quán)利義務(wù)見附件。
第十八部分
其他
第64條本協(xié)議一式_________份,甲、乙雙方各存_________份,稅務(wù)部門_________份,房屋租賃管理部門_________份,均具有同等法律效力。
第65條雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第66條因所租賃房屋本身及其附屬物質(zhì)量量問題造成第三人損害的由甲方承擔(dān)責(zé)任,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但乙方對第三人之損害有過錯的除外。
第67條本合同自雙方簽字后第_________日生效。雙方約定,自合同生效之日起_________日內(nèi),按規(guī)定共同向房屋所在地街道、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))社區(qū)事務(wù)受理中心辦理登記備案,領(lǐng)取房屋租賃合同登記備案證明。因甲方逾期未會同乙方辦理登記備案影響乙方辦理居住登記的,乙方可按規(guī)定單獨(dú)辦理租賃信息記載。
第68條本合同經(jīng)登記備案后,凡變更、終止本合同的,雙方應(yīng)按規(guī)定及時向原受理機(jī)構(gòu)辦理變更、終止登記備案手續(xù)。因甲方未會同乙方辦理登記備案或變更、終止登記備案的,所引起的法律糾紛,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。
第69條本合同如有未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與協(xié)議具有同等效力。如補(bǔ)充規(guī)定與本合同有條款不一致,則以補(bǔ)充規(guī)定為準(zhǔn)。
第70條本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
甲方簽字:_________(出租人)
乙方簽字:_________(承租人)
住址:_________
住址:_________
身份證件號碼:_________
身份證件號碼:_________
電話:_________
電話:_________
時間:_________
時間:_________
附件
附件
附件一:《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》
附件二:《保證合同》
特別告知
一、簽訂合同前,租賃雙方應(yīng)相互交驗(yàn)有關(guān)身份證明及房屋權(quán)屬證明。
二、接受他人委托代理出租房屋的,應(yīng)在簽訂本合同前出示委托人開具的授權(quán)委托書或出租代理合同,向承租方明示代理權(quán)限。
三、租賃雙方應(yīng)共同查驗(yàn)房屋內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,填寫《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》并簽字蓋章。
四、合同內(nèi)的空格部分可由租賃雙方根據(jù)實(shí)際情況約定填寫。
五、本合同簽訂之日起30日內(nèi)租賃雙方應(yīng)按規(guī)定到房屋所在地的區(qū)縣國土資源和房屋管理局或其委托的機(jī)構(gòu)辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。
六、租賃關(guān)系由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間或代理的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)持證人員應(yīng)在落款內(nèi)簽字、蓋章,并注明經(jīng)紀(jì)資格證書編號。
服務(wù)保證書車管所篇十二
保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,家具的保養(yǎng),會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境,使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯(lián)系,相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到:
1、 保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、 服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。
3、 確保: 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好
服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項(xiàng)目齊全
服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范
服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速
4、 保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保證人:
20xx年x月xx日
服務(wù)保證書車管所篇十三
北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實(shí)行員工制的、家政服務(wù)試點(diǎn)企業(yè),我們倍感榮幸和珍惜!按照企業(yè)員工制管理的要求,堅持“簽合同、上保險、保工資”和持證上崗。為使試點(diǎn)工作取得成效,我代表首批家政服務(wù)員工制試點(diǎn)企業(yè)作如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定,建立健全企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范經(jīng)營行為,依法維護(hù)家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、嚴(yán)格按照本市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書的要求,開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn),參加職業(yè)技能鑒定,不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。
三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評價、考核制度和信息檔案,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)可追溯,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四、按照家政服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公開的原則,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵭袉T工制管理,提高家政服務(wù)收費(fèi)價格。
五、堅持服務(wù)民生、誠實(shí)守信的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠信教育,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,為社會提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷地一流家政服務(wù)。
簽名:
日期:年 月 日