又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年多媒體教室使用管理規(guī)定(十二篇)

2023年多媒體教室使用管理規(guī)定(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-20 16:10:49
2023年多媒體教室使用管理規(guī)定(十二篇)
時間:2022-12-20 16:10:49     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇一

一、各班教室多媒體設(shè)備管理第一責(zé)任人為各班班主任,對本班教室多媒體設(shè)備的管理工作與安全工作負全責(zé)。

二、各班需指定一名學(xué)生為管理員,負責(zé)教師使用多媒體的預(yù)約及設(shè)備的防塵、防水、防潮、防震、防盜等日常管理。

三、教室多媒體設(shè)備的鑰匙由各班班主任負責(zé)指定責(zé)任心強的學(xué)生保管,任何人不得私配鑰匙,不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人。教師若需要使用多媒體,需至少課前半天通知學(xué)生管理員。周末放假鑰匙交班主任保管,期末將鑰匙上交教科處。

四、嚴格遵守多媒體系統(tǒng)操作規(guī)程,以確保系統(tǒng)正常運行。投影機關(guān)閉后,待風(fēng)扇停轉(zhuǎn)徹底冷卻后(約2分鐘),才能切斷總電源(否則燒壞投影機責(zé)任自負)。投影機關(guān)機后30分鐘內(nèi)不得重新開機。

五、教室多媒體設(shè)備只供本班教師上課時使用。教師上課前先填寫《教室多媒體使用記錄》,教師下課后要對設(shè)備進行例行檢測,整理好儀器設(shè)備。及時鎖好控制臺,做好安全防范工作。

六、若某節(jié)課不用多媒體,可以將幕升起至適當高度,注意用力要輕。

七、操作臺上不能放任何其他物品。

八、晚自習(xí)下課后,任課教師必須待學(xué)生全部走完后關(guān)閉教室窗戶并親自鎖好教室門。

九、未經(jīng)同意,任何人不準擅自改動設(shè)備的連接線,不準擅自移動或拆卸任何多媒體設(shè)備,不得擅自將多媒體設(shè)備移出電子講臺外使用。教室內(nèi)的多媒體設(shè)備一般不得用于召開聚會、娛樂等活動。

十、多媒體要定期清潔、維護設(shè)備保證其運行良好,延長其使用壽命。主管領(lǐng)導(dǎo)要做到一周一檢查。

十一、所有人為損壞、非法操作及違禁行為所造成的多媒體設(shè)備的損壞或丟失的,學(xué)校將責(zé)令班級照價賠償,并追究當事人其它責(zé)任。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇二

一、任課教師管理職責(zé)

1、通過多媒體設(shè)備的使用培訓(xùn),能正確使用多媒體教室各種設(shè)備;

2、注意保護計算機的系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置和其他教師的課件;

3、課前課后的設(shè)備清點工作,對丟失的設(shè)備(配件等)要負責(zé)追回;

4、下課后清理好微機室的衛(wèi)生;

5、下課后務(wù)必將學(xué)生椅子推至電腦桌下;

6、保持多媒體教室墻壁整潔,不能隨便在墻壁上亂貼亂畫。

二、多媒體教室上課學(xué)生管理制度

1、學(xué)生未經(jīng)教師許可,不得操作教師用機及多媒體教學(xué)設(shè)備;

2、多媒體教室不提供學(xué)生自習(xí);

3、嚴禁亂丟果皮、紙屑等垃圾;

4、嚴禁在多媒體教室抽煙、吃東西;

5、嚴禁隨地吐痰;

6、嚴禁在電腦桌上亂丟垃圾;

7、愛護公物,嚴禁在桌椅、墻壁上亂寫亂畫;

8、不得擅自取走多媒體教室的各種設(shè)備(配件)等,違者,以盜竊行為論處。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇三

第一章多媒體教室的管理

第一條:現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責(zé)多媒體教室的全面管理,負責(zé)制定學(xué)院多媒體教室的管理制度。

第二條:現(xiàn)代中心多媒體教室管理部負責(zé)多媒體教室的日常管理、使用、設(shè)備維護、安全。

第二章多媒體教室的使用

第三條:多媒體教室用于非獨立核算的學(xué)校各二級學(xué)院、系、部、的課堂教學(xué),未經(jīng)正規(guī)手續(xù),任何人不得無計劃使用多媒體教室。

第四條:教師使用多媒體教室,須經(jīng)教務(wù)處同意,編制使用課表,交與多媒體教室管理部批準。

第五條:臨時加課使用多媒體教室,須經(jīng)教務(wù)處同意,開具申請表兩張,分別交與一樓保衛(wèi)人員及教三樓305室(多媒體教室管理部)經(jīng)批準后方可以使用。

第六條:多媒體教室電腦中裝有常用電腦軟件,如支持不夠,由上課教師自帶軟件由多媒體教室管理部協(xié)助安裝。

第七條:上課教師使用多媒體教室,應(yīng)保證所用教學(xué)課件(光盤,u盤)無計算機病毒感染。

第八條:每學(xué)期最后兩周為教師安裝教學(xué)軟件時間,教師須自帶電腦軟件,由多媒體管理部人員配合安裝。

第九條:上課教師應(yīng)嚴格按照桌上所貼操作規(guī)程使用設(shè)備。在使用中若發(fā)現(xiàn)多媒體教室設(shè)備異常,應(yīng)及時向維護人員反映。如當場不能很快處理,在有空教室的條件下,應(yīng)采取調(diào)教室方法給予解決。

第三章

第十條:多媒體設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障,現(xiàn)代教育技術(shù)中心多媒體設(shè)備管理科必須立即指派管理維護人員進行維修,及時排除故障,保證課堂教學(xué)正常進行。

第十一條:教室多媒體設(shè)備日常維護的內(nèi)容包括:設(shè)備運行的日常巡查;軟件技術(shù)故障的處理和維護;硬件設(shè)備的故障維修和更換;耗材器件的配置;定期對設(shè)備系統(tǒng)的檢查保養(yǎng);設(shè)備使用、維護情況的統(tǒng)計建檔;設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)改造等工作。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇四

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范公司辦公耗材的管理,滿足生產(chǎn)運營需要,結(jié)合公司的實際情況,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定明確了公司辦公耗材的采購、發(fā)放和管理,適用于公司所屬各單位。禮品、紀念品等物品的采購可參照執(zhí)行。

第二章 職 責(zé)

第三條 綜合辦公室是辦公耗材歸口管理部門,負責(zé)辦公耗材的采購、發(fā)放和管理。

第四條 各部室和項目組負責(zé)辦公耗材的申請、領(lǐng)用和保管。

第三章 分 類

第五條 辦公耗材分為辦公用品和低值易耗品兩類。 第六條 辦公用品是指日常工作中使用的消耗性物品,如:紙張、筆、文件夾、各類文具等。

第七條 低值易耗品是指低值但長期使用或價格較高但易消耗的物品,如辦公桌椅、文件柜、小型儀器設(shè)備、工具、高級墨盒等。

第四章 管 理

公司對辦公耗材實行“歸口管理、統(tǒng)一采購、按需領(lǐng)用、費用分攤”的管理辦法。

第八條 計劃

(一) 每月10號,由各部室、項目部申報下月辦公耗材計劃,填寫《辦公耗材申報表》,部門領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理審批后上報綜合辦公室。

(二) 工作急需或新成立項目組可適時提出申請,填寫《辦公耗材申報表》,部門領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理審批后上報綜合辦公室。

(三) 綜合辦公室根據(jù)各部室、項目部上報的計劃進行匯總,制定采購計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批,再送達計劃經(jīng)營部,由計劃經(jīng)營部下達計劃。

第九條 采購

(一)綜合辦公室按照獲得批準的辦公耗材采購計劃,選擇產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)及時、價格合理的供貨商實行采購。

(二)綜合辦公室每年組織各部室、項目部對辦公耗材的質(zhì)量、服務(wù)和價格進行問卷調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果向公司招投標委員會報告更換或保留供貨商的建議,由公司招投標委員會確定下一年度的供應(yīng)商。

第十條 日常管理

(一)綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)放各部室、項目部申請的辦公用品和低值易耗品。

(二)各部室、項目部應(yīng)嚴格控制辦公用品和低值易耗品的申請與領(lǐng)取,嚴格控制成本。

(三)各單位或項目組對u盤、移動硬盤、計算器、電話機等使用期較長的辦公用品,在領(lǐng)取前必須明確使用和保管人員,并在綜合辦公室進行登記。

(四)對于辦公耗材使用后的有害廢棄物品(如硒鼓等),應(yīng)收集并在指定地點存放,統(tǒng)一回收處理。

(五)辦公室和使用部門應(yīng)建立低值易耗品管理臺帳,每年進行一次資產(chǎn)清查,做到帳物相符。

第五章附 則

第十一條 本規(guī)定由綜合辦公室負責(zé)解釋。 第十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇五

為維護企業(yè)安全,保證車輛、物品出入廠的管理有所遵循,特制定本規(guī)定:

一、管理責(zé)任:

車輛出入廠大門應(yīng)遵循本規(guī)定,由保安人員負責(zé)管理。

二、免檢車輛:

公司總經(jīng)理、助理及以上級別人員的車輛、公司辦公車輛為免檢車輛,隨時放行。

三、廠商車輛:

1、供應(yīng)商送貨車輛經(jīng)門衛(wèi)查對貨物后允許放行入廠,車輛出門時經(jīng)門衛(wèi)檢查后空車放行。如果有其它物品裝載于同一車內(nèi)者,須由貨物驗收部門負責(zé)人在入庫單簽字證明,安保部審核簽發(fā)出門證,經(jīng)門衛(wèi)查對登記后放行。

2、裝運本公司各種貨物的車輛及公司內(nèi)部各車間物資出廠,憑主管部門核發(fā)的證明文件,安保部審核簽發(fā)出門證,經(jīng)門衛(wèi)查對登記后放行。

3、運輸本公司產(chǎn)品出廠的車輛憑出門證經(jīng)門衛(wèi)核對后放行。

4、進廠施工單位自帶備用工具或物品(含施工單位、樣品及其進廠裝運成品的設(shè)備容器等)入廠,應(yīng)由施工單位填寫工具、物品進廠申請單,一式兩聯(lián),入廠時安保部保存,出廠時由安保部審核,經(jīng)門衛(wèi)查對放行。

5、外出修繕、修造、加工物品,需要攜帶返回廠的樣品(含采購、修造樣品)送外校正儀器,自備裝運物品的容器或其它應(yīng)用攜返的物品,應(yīng)由主管部門填具“工具物品進廠清單”,一式兩聯(lián)(入廠時間抽存第一聯(lián)、第二聯(lián)由經(jīng)辦人自存為返廠的憑證)。安保部審核簽發(fā)出門證,經(jīng)門衛(wèi)查對登記放行。

四、參觀車輛:

1、公司總經(jīng)理助理及以上級別人員陪訪的參觀車輛免檢放行。

2、其它車輛由總經(jīng)辦通知安保部,經(jīng)門衛(wèi)查對登記后放行。

3、到銷售部、供應(yīng)部的客戶車輛登記放行。

五、其它規(guī)定:

1、公司員工私家車輛及客商來公司的非運輸車輛禁止進入廠區(qū)。

2、車輛進入廠區(qū)必須減速慢性,廠內(nèi)車輛時速不得超過5公里。

3、車輛進入廠區(qū)必須遵循服從有關(guān)部門的安排,禁止亂停亂放。

4、門衛(wèi)對存在問題的車輛禁止放行,依照本規(guī)定索取相關(guān)證件,并報告安保部。

5、車輛出入廠區(qū)的各類證明文件除繳有關(guān)部門外,由安保部專人管理,存檔備查。

六、私家車、自行車、摩托車:

1、禁止自行車、摩托車攜帶任何私用物品進入廠區(qū)。

2、自行車、摩托車按順序停放在車棚內(nèi)。

3、自行車、摩托車進出門崗要下來推行。

4、私家車輛停放在辦公樓院內(nèi)。

七、違規(guī)責(zé)任:

1、公司員工車輛違反本規(guī)定視情況由其個人及主管部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、供應(yīng)商、外協(xié)單位車輛違反本規(guī)定,視情況由車輛駕駛員、供應(yīng)商、外協(xié)單位、業(yè)務(wù)部門承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3、車輛運輸本公司物品出廠的,按價值10倍以上經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重的送交司法機關(guān)。

4、車輛在廠區(qū)內(nèi)造成的破壞,視情況由駕駛員或主管業(yè)務(wù)部門承擔(dān)全部經(jīng)濟賠償。

5、禁入廠區(qū)車輛進入廠區(qū)的,視情況給予50——1000元的罰款。

6、門衛(wèi)違反本規(guī)定隨意放行車輛出入的,每人每次罰款100元。造成企業(yè)經(jīng)濟損失的,由門衛(wèi)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,情節(jié)嚴重的送交公安、司法部門。

本規(guī)定由安保部負責(zé)落實執(zhí)行,及有關(guān)部門負責(zé)監(jiān)督檢查。

x公司

多媒體教室使用管理規(guī)定篇六

1.0目的

為營造一個良好地工作環(huán)境,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合公司實際情況,保障公司生產(chǎn)運作能夠安全正常的運轉(zhuǎn)而制定本規(guī)定。

2.0適用范圍

全體職員工及相關(guān)供應(yīng)商、施工人員等。

3.0職責(zé)

3.1行政部負責(zé)規(guī)劃吸煙區(qū)的設(shè)置、制定輔助設(shè)施及安全文明管制措施等;

3.2各部門負責(zé)對本部門職員工吸煙的督導(dǎo)和約束;

3.3保安負責(zé)對供應(yīng)商、施工人員進公司廠區(qū)有關(guān)控?zé)煹膫鬟_和管制;

3.4各吸煙區(qū)由行政部負責(zé)清掃日常衛(wèi)生。

4.0吸煙區(qū)分布

4.1 樓頂

4.2宿舍一樓

4.3餐廳旁

4.4 說明:目前暫定3個吸煙區(qū),如有變動,另行通知。 5.0吸煙區(qū)管理規(guī)定

5.1公司內(nèi)除指定吸煙區(qū)外,其它場所嚴禁吸煙;

5.2所有人員必須配合、服從安全文明管制,吸煙必須在吸煙區(qū),煙頭熄滅后集中丟放在煙灰桶內(nèi),保持安全衛(wèi)生;

5.3所有吸煙人員必須自覺維護吸煙區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔煙頭及亂彈煙灰等;

5.4嚴禁在吸煙區(qū)逗留閑聊,非吸煙人員嚴禁逗留吸煙區(qū),單次吸煙時間不得超過五分鐘,超出時間按離崗處理;

5.5任何人員不得破壞、拆除吸煙區(qū)的各項標志及設(shè)施;

5.6所有員工均有義務(wù)監(jiān)督舉報吸煙人員的違規(guī)行為。

6.0吸煙區(qū)開放時間

白班員工:

夜班員工: 外來人員時間:白天按照員工時間執(zhí)行,夜間嚴禁外來人員出入,嚴禁吸煙。

7.0安全文明管制

7.1根據(jù)上述要求,如有發(fā)現(xiàn)職員工違反以上規(guī)定將給予警告處分;

7.2屢教不改或情節(jié)嚴重的,給予嚴重警告處分;

7.3如有損壞吸煙區(qū)的設(shè)施者,需按價賠償;

7.4外來供應(yīng)商、施工單位人員違反本規(guī)定,給予直接經(jīng)濟處罰,罰金直接從工程款項中扣除;

7.5其它未明事項,由公司辦公室根據(jù)實際情況進行處分或罰款。

8.0附則

8.1本規(guī)定由行政部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施,修改亦是。

8.2本規(guī)定自簽訂日起實施。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇七

一、為什么考勤

考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是計發(fā)工資、獎金等待遇的重要依據(jù),各級領(lǐng)導(dǎo)及員工都必須給予重視本超市考勤管理由店長統(tǒng)一考核。

二、事假

1、遇事必須于工作日親自辦理,應(yīng)事先請假,遇特殊情況可用電話方式請假,假后必須補寫假條。

2、職工請假期限3天由店長審批,4天以上(含4天) 由總經(jīng)理審批,事假期間不發(fā)工資。

三、病假

員工因病或非因工受傷不能上班者必須辦理請假手續(xù),請假超過2天必須出具正規(guī)醫(yī)院病歷證明,病假期間不發(fā)工資。

四、考勤人員范圍

凡在超市上班者,以及由本超市發(fā)放工資、獎金的所有人員實行考勤(總經(jīng)理、店長、采購人員免于考勤)

五、簽卡

1、上下班必須簽卡,否則按遲到或早退處理。

2、凡無假條又未簽卡的,工作日均計為曠工。

3、所有員工上下班必須親自簽卡,任何人不得代理他人,或由他人代理簽卡,違反此條規(guī)定者,扣除雙方當事人當日工資。

六、遲到、早退、曠工

1、上班時間開始后3分鐘至15分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過15分鐘以上者按曠工半日論處,超過30分鐘以上者按曠工一天論處;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過15分鐘按曠工半天論處,超過30分鐘按曠工一天論處。

2、上班時間離崗15分鐘以上未說明去向者按曠工半天論處。

3、簽卡后一律不得外出辦理私事,外出必須要請假,否則按曠工處理。

4、員工每月遲到、早退累計達3次者按曠工一天論處。

5、員工無故曠工一天者,扣發(fā)3天工資;每月累計曠工達3天者予以除名。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇八

一、施工現(xiàn)場內(nèi)嚴禁存放大量的易燃易爆物品。確因工程需要,必須經(jīng)工程管理部門領(lǐng)導(dǎo)同意,安環(huán)部審核,公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,由指定人員負責(zé)運至指定的地點進行施工。

二、易燃易爆物品的保管、押運和使用,應(yīng)由政治可靠、責(zé)任心強、熟悉易燃易爆物品的危險性和管理使用方法以及發(fā)生事故處理方法的人員專人負責(zé)。

三、確因生產(chǎn)需要的易燃易爆物品,由使用班組提出書面申請和材料計劃單,經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)審核,由分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,提交物供部門采購。

四、物供部門在易燃易爆物品入庫時,除倉管員外,公司有關(guān)人員應(yīng)到現(xiàn)場監(jiān)收,并做好監(jiān)驗收記錄。

五、易燃易爆物品必須存放在危險品倉庫內(nèi),設(shè)置“嚴禁煙火”標志,并有專人負責(zé)管理。管理人員應(yīng)熟知易燃易爆物品的火災(zāi)危險性和管理貯存方法以及發(fā)生事故處理方法。

六、易燃易爆物品進庫時,必須加強入庫檢驗。若發(fā)現(xiàn)品名不符,包裝不合格,容器滲漏時,必須立即轉(zhuǎn)移到安全地點或?qū)iT的房間內(nèi)進行處理。

七、易燃易爆物品庫房應(yīng)有隔熱、降溫、防爆型通排風(fēng)裝置。

八、易燃易爆物品的庫房的所有電氣設(shè)施必須符合安全規(guī)程防爆要求,每天下班前應(yīng)切斷電源,方可離開。

九、嚴禁在存放易燃易爆物品的倉庫內(nèi)進行明火及可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。

十、檢修場所和班組辦公室內(nèi)不宜存放汽油等易燃易物。剩余少量的汽油應(yīng)盛在專用帶蓋鐵桶內(nèi)并置于防火箱內(nèi),并標有“嚴禁煙火”的警告標志。

十一、對易燃易爆物品必須執(zhí)行“五雙”制度(即雙人保管、雙鎖、雙人領(lǐng)、雙人用、雙帳)。領(lǐng)用時需有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準。

十二、在保管、使用易燃易爆物品中,若發(fā)生丟失、被盜和其他事故時,應(yīng)立即向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部報告,并視情節(jié)輕重,追究責(zé)任,依法嚴肅處理。

多媒體教室使用管理規(guī)定篇九

一、目的

客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務(wù)的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平,提升公司的整體形象,特制定400客服電話管理規(guī)定。

二、適用范圍

青海創(chuàng)一翔商貿(mào)有限公司及青海一翔房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責(zé)任公司400客服電話接待工作

三、服務(wù)標準

(一)客服人員素質(zhì)要求

1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)思想,以服務(wù)客戶為原則。

2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及咨詢。

3.熟悉公司相關(guān)客戶的要求,熟練掌握工作技巧。

4.普通話標準流利,聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力,通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應(yīng)變能力,反應(yīng)機敏,能掌控局面恰當?shù)慕鉀Q問題。

6.工作時間使用規(guī)范的服務(wù)用語,態(tài)度端正幫客戶處理問題。

7.客服人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí),總結(jié)客服工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

8.對客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并提出建設(shè)性的意見和建議。

9.遵守公司規(guī)章制度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)客服服務(wù)細則

1.聽到電話響鈴,應(yīng)當調(diào)整坐姿,收腹提氣以保持語氣的平穩(wěn);面帶微笑,神情自然。

2.電話響鈴三聲之內(nèi),必須接起電話,受理客戶來電。

3.受理過程中禮貌用語,多用“請、您好、謝謝、x女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。

4.認真傾聽客戶所要咨詢的問題,并做好記錄;若是沒有聽清楚,可禮貌的要求客戶再復(fù)述一次問題。

5.再受理過程中,如果需要客戶等待則應(yīng)提前說明講明原委并征求客戶意見,得到回應(yīng)后再進行下一步定做,返回時應(yīng)向客戶致歉;若等待時間較長,則每30秒回應(yīng)一下客戶,不要讓客戶茫然等待。

6.在受理過程中,不得打斷客戶的說話。

7.受理完畢后詢問客戶是否清楚,如果客戶沒有聽清楚,應(yīng)再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。

8.接聽電話中,語氣要自然,音量應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境及客戶需求作出調(diào)整,切忌音量過高。

9.再回答問題時,主動幫客戶記錄較長的回復(fù)以方便客戶需知。

10.遇到投訴電話,首先應(yīng)穩(wěn)住客戶情緒,平息客戶怒氣,并盡快進行問題解決。

11.對于不熟悉的投訴業(yè)務(wù),應(yīng)先向客戶解釋清楚,讓客戶等待,在及時反映問題給相關(guān)負責(zé)人解決后恢復(fù)客戶。

12.若遇到需要較高人員處理問題時,要讓客戶知道會有適當人來處理,并及時將電話轉(zhuǎn)接出去或是叫人。

13.投訴處理后及時給客戶回復(fù),講清上次未處理的問題并將處理結(jié)果告訴客戶。

14.客戶提出意見或建議后,客服應(yīng)及時記錄,表現(xiàn)出接受的態(tài)度并表示感謝。

(三)服務(wù)注意事項

多媒體教室使用管理規(guī)定篇十

一、主要內(nèi)容及范圍

本文規(guī)定了公司員工加班的種類、加班的申請以及加班的補償。 本規(guī)定適用于公司全體員工。

二、原則

1. 公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作任務(wù),原則上不提倡加班,如因處理工作時間內(nèi)未完成的本職工作或本人工作疏忽而未完成的工作,不計加班。

2. 嚴格控制加班加點的時限,保證員工的休息時間。

3. 因公司特殊情況需要臨時加班的,公司所有員工必須服從命令。 4. 加班部門如需其它部門配合或提供相關(guān)資料,應(yīng)于工作時間內(nèi)提前通知相關(guān)部門以便安排配合工作。

三、加班申請及記錄

1. 工作日加班:

需在實際加班當日下班前填寫《加班申請單》,經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計加班。

2. 雙休日加班:

員工需在星期五下午下班前填寫《加班申請單》, 經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計加班。

3. 節(jié)假日加班:

員工需在實際加班前的最后一個工作日下班前填寫《加班申請單》, 經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計加班。

4. 公司統(tǒng)一安排加班者:

不需另外填寫《加班申請單》,由行政人事部統(tǒng)一匯總。

為了更好地培養(yǎng)員工做計劃的習(xí)慣,公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,如果不能在規(guī)定時間提前遞交加班申請的員工,原則上其實際加班時間將視為無效。 5. 緊急任務(wù):

特殊情況需要臨時計劃加班者, 員工需在加班后實際上班的第一個工作日內(nèi)補辦手續(xù),相關(guān)部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)要在加班申請單上加以說明。

6. 領(lǐng)導(dǎo)出差:

如果員工提出申請時,需要審批的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要通過電話或者電子郵件的方式征得領(lǐng)導(dǎo)的同意,并按照規(guī)定把未審批的《加班申請單》待領(lǐng)導(dǎo)回來時補簽。

7. 加班打卡:

無論是工作日、雙休日或是節(jié)假日加班,員工均應(yīng)如實打卡,記錄加班時間。

四、統(tǒng)計

行政人事部在每月末匯總加班統(tǒng)計,并作為安排調(diào)休和發(fā)放加班補償?shù)囊罁?jù)。

五、加班補償

1. 員工平時零星加班以及周末加班或公司項目的緊迫需要而統(tǒng)一強制性加班,原則上都采取調(diào)休的方式進行補休。

2. 安排員工在法定節(jié)假日(五一/國慶/元旦/清明/端午/中秋/春節(jié))加班,采取發(fā)放加班工資的方式進行補償。

3. 員工因為自身工作安排需要延遲下班,或工作時間內(nèi)未完成本職工作而延遲下班,延長的時間不計加班。

4. 由于公司的原因加班后在一年內(nèi)不能安排員工調(diào)休的,公司將按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班補貼。

5. 加班補貼的發(fā)放標準按照國家規(guī)定的相應(yīng)標準支付,調(diào)休時間對應(yīng)加班時長來安排。

6. 加班調(diào)休原則上一年內(nèi)必須調(diào)休完,一年內(nèi)未調(diào)休完的算作自愿放棄,公司不再給予加班調(diào)休。

六、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,由公司行政人事部門負責(zé)制定、修改、廢止和解釋。

附:《加班申請單》

多媒體教室使用管理規(guī)定篇十一

1、值班時間:當日下午下班后至次日上午上班前。

2、值班人員職責(zé)是負責(zé)夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛(wèi)工作。

3、值班人員應(yīng)及時填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產(chǎn)情況,包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。

4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計匯總存檔,作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據(jù)。

5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時匯報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上,重點加強對廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車間、工地、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查,組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,并在出現(xiàn)突發(fā)事件時及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的,應(yīng)及時報告單位領(lǐng)導(dǎo),并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

7、值班人須盡職盡責(zé),維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應(yīng)事先請示調(diào)班,并報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,不準帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的,追究當事人的責(zé)任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。

8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現(xiàn)問題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟損失的視情況獎勵30—200元。

9、本規(guī)定自 下發(fā)之日起執(zhí)行,由辦公室負責(zé)解釋。

20xx 年5月25日

多媒體教室使用管理規(guī)定篇十二

手機作為一種移動即時通訊工具是科技進步的產(chǎn)物,是社會文明的標志。然而,由于手機功能的拓展以及使用者自控能力的薄弱,學(xué)生在校園內(nèi)使用手機的弊端已顯得十分突出,有的傳播不良信息,有的沉迷短信聊天,有的甚至用作作弊工具,沖擊了正常教育教學(xué)秩序,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,增加了家長的經(jīng)濟負擔(dān),損害了學(xué)生的身心健康。為了維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保障學(xué)生的身心健康,促進學(xué)生學(xué)業(yè)進步和全面發(fā)展,特制定本制度。

一、 總則

1、學(xué)校禁止學(xué)生在校園內(nèi)攜帶、使用手機,以確保學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,促進學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

2、學(xué)校將定期不定期開展手機的檢查,對發(fā)現(xiàn)攜帶手機的學(xué)生,按不同情況視其情節(jié)處予以紀律處分,同時,責(zé)令學(xué)生寫出書面檢查,并通知家長填寫扣留單,由學(xué)校統(tǒng)一保管至學(xué)期末,學(xué)期末由家長領(lǐng)回手機。并取消評先評優(yōu)資格。

3、任課老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在校園內(nèi)使用手機,有權(quán)將學(xué)生手機扣留,并及時送交班主任、年級部或?qū)W工室,填寫扣留單。按上述第二條進行處理。

二、細則與處分

1、禁止學(xué)生在校園內(nèi)任何場所、任何時間攜帶或使用手機。如有違反,第一次責(zé)令寫出書面檢討,并通知家長填寫扣留單,由學(xué)校統(tǒng)一保管至學(xué)期末,學(xué)期末由家長領(lǐng)回手機。同時給予通報批評,并扣行為規(guī)范5分/人次,同時取消各類評先評優(yōu)資格。第二次違規(guī)攜帶或使用手機,給予嚴重警告處分,同時與家長、學(xué)生簽訂手機使用協(xié)議。取消各類評先評優(yōu)資格。處分結(jié)果記錄學(xué)生學(xué)籍檔案。

2、禁止在各類考試期間攜機進入考場,一旦發(fā)現(xiàn),考試作零分處理,并給予記過處分,,同時扣行為規(guī)范分5分/人次。按上述第一條進行處理。

3、嚴禁在校園內(nèi)用手機等各類充電器充電,一旦發(fā)現(xiàn),收繳相關(guān)物品,并對屢教不改者,給予紀律處分。

4、本規(guī)定所有扣分納入學(xué)生行為規(guī)范管理、班主任目標考核。

三、 服務(wù)與保障

1、為保障學(xué)生在校期間與外界的通訊,由學(xué)校與電信部門配合,統(tǒng)一安裝固定電話提供通訊服務(wù)。學(xué)工室、年級部、班主任在必要時,為學(xué)生提供通訊服務(wù)。特殊情況需帶手機的學(xué)生,將手機交班主任保管,放假期間領(lǐng)取使用。

2、學(xué)工室、年級部、班主任要加強對學(xué)生的引導(dǎo)和教育,讓學(xué)生認清利弊,切實解決思想癥結(jié),明確學(xué)校在教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)禁止使用手機的意義。同時,學(xué)校要做好與家長的溝通工作,以取得家長的認同和配合。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服