人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護理部員工工作計劃篇一

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，

為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止x刺傷和其他利器損傷。

護理部員工工作計劃篇二

為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃。

1、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。

2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。

5、護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。

1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

2、建立檢查、考評、反饋制度?？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。

8、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。

4、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細(xì)心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。

6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等，不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境，達到滿意度95%以上。

7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

8、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結(jié)合實際，為病人辦1－2件實事，事情無論大小，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可，讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受，提高服務(wù)意識，改進服務(wù)質(zhì)量。

10、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設(shè)滿分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰10分，表情自然、聲情并茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。

1、堅持 “以人為本”，關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責(zé)任感。

3、建立合理的獎懲機制，護士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調(diào)動大家的積極性。

護理部員工工作計劃篇三

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(〕士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

護理部員工工作計劃篇四

一、工作目標(biāo)

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績效管理;4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);5、大力推進護理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展。7、護理各項指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在201x年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實"以病人為中心"的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿意。

(三)加強護士崗位管理、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)"人盡其才，才盡其用"的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。

2、改進和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核。

4、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房。

6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次。

9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學(xué)

1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采。

2、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí)、進修、新上崗護士的管理，總結(jié)實習(xí)帶教工作，新上崗護士崗前培訓(xùn)3天。

3、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

(七)護理各項指標(biāo)完成：

1、基礎(chǔ)護理合格率95%2、?？谱o理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率100%8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術(shù)操作合格率95%10、"三基"考核合格率100%11、護理差錯發(fā)生率"0"12、壓瘡發(fā)生率"0"13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率

護理部員工工作計劃篇五

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼第三季度就要來臨了，現(xiàn)將該季度工作計劃如下：

7月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座。

4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告。

5.護理業(yè)務(wù)查房。

6.護士長工作半年度評價。

7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況。

8.落實《患者安全目標(biāo)》，進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動，積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。

8月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座。

4.季度護理質(zhì)量檢查。

5.組織護理人員護理技能操作考試。

6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。

7.檢查立項課題的進展情況。

8.落實《患者安全目標(biāo)》，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。

9月

1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房(護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。

2.召開護士長例會。

3.組織護理學(xué)術(shù)講座。

4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽。

5.節(jié)前安全工作布置及檢查。

6.低年資護士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。

7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況。

護理部員工工作計劃篇六

一、在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)支持下，深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了，但很多護士長及護士，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義，理解不夠，多年功能制護理，使責(zé)任制整體護理的推進速度慢，今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，完善病人分級管理制度，將基礎(chǔ)護理與?？谱o理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上，針對存在的問題進行整改，加強監(jiān)督，指導(dǎo)，為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實現(xiàn)患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意、護士滿意。

二、加強護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、加強危重病人護理，提高危重病人護理質(zhì)量：從危重患者的基礎(chǔ)護理、病情觀察，護理措施，護理級別，飲食等方面入手，認(rèn)真做好危重病人的管理，提高危重病人救治成功率。

2、加強護士長質(zhì)量檢查，提高護士長管理能力：今年準(zhǔn)備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制，并對檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則：如治療室管理細(xì)則、病房管理細(xì)則、護士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn)，避免隨意，科室落實績效考核，考核方案切實可行，以提高護士的積極性。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3、對于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄，認(rèn)真交接，保障醫(yī)療安全。

4、完善墜床、跌倒、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施，適時評估住院患者，對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向、病情突然惡化)逐級預(yù)警，完善各種預(yù)案。

5、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護士24小時值班，三班床頭交接，由護士長、主班護士和責(zé)任護士共同參加。

6、提高護理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多，護士缺編，新聘護士較多，護理文書書寫質(zhì)量不高，今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。

7、加強理論、操作技術(shù)培訓(xùn)，提高護理人員水平。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，根據(jù)護士層級不同，分別進行培訓(xùn)、考核。

三、建立機動護士人力資源庫，滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗、工作責(zé)任心強的護士。

四、加強?？平ㄔO(shè)，落實護士在職培訓(xùn)計劃：今年將繼續(xù)實施專科護士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計劃，提高護士服務(wù)技能。急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn)，持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理，內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理，內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理，內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科，外二科派2人進修泌尿外科護理，骨二科派1人進修骨科護理。外三科：神經(jīng)外科護理及picc置管及護理，康復(fù)科擬派1名護士進修康復(fù)護理技術(shù)。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修。

五、增加護理人員、加強新護士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比，還需增添護士40人，護理部加強對新護士崗前培訓(xùn)工作，制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃，輪轉(zhuǎn)周期1—2年，根據(jù)新護士學(xué)歷、工作能力，定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓(xùn)。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理，遵守勞動紀(jì)律，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。

六、增加服務(wù)項目，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療，早期對病人進行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療，促進腦梗病人恢復(fù)，減少殘障率。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療，預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴，供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20x年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20x年護理工作計劃如下：

1、加強病區(qū)護理管理，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，加快專科人才的培養(yǎng)，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

6、完善護理文書記錄，減少安全隱患。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

9、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。

10、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析討論并及進整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

11、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員的整體素質(zhì)，具體措施如下：

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，護理核心制度;

(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計劃，并準(zhǔn)備好課件，組織護理人員學(xué)習(xí)并進行考核、記錄成績;

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力;

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。

12、加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房干凈。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團結(jié)一心，扎實工作，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高，以便更好的為病人服務(wù)。

護理部員工工作計劃篇七

為建設(shè)一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質(zhì)護理隊伍，為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護理服務(wù)，現(xiàn)制定20xx年護理計劃如下：

1、“三基”學(xué)習(xí)+專科技能操作考核

各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專技”

考核：學(xué)習(xí)有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術(shù)、新理論?？偨Y(jié)經(jīng)驗發(fā)表論文。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”。

護理部每月安排一次講課或培訓(xùn)。護理部工作計劃考核：科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護理部考試?yán)?0分以上90%。

病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達4項每年。

發(fā)表護理文章4篇每年。

3、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強自我職業(yè)法律意識。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn)。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%。

1、 增加護士長管理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)。

望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。自修。

考核：外送培訓(xùn)每半年不少于2次

2、 護士長之間的學(xué)習(xí)交流。

護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學(xué)習(xí)交流每年爭取兩次。

考核：學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;

3、 建立護士長目標(biāo)管理考核，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。

4、 注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次（年度）。

1、 制定完善的護理崗位制度。

考核：20xx年一月份完成

2、 制定專科疾病護理標(biāo)準(zhǔn)指引。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在20xx年一月份完成。

第二批14類在20xx年三月份完成。

3、 制定醫(yī)療物品消毒管理細(xì)則

考核：20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規(guī)定細(xì)則，并執(zhí)行登記上級有關(guān)部門檢查，符合本院醫(yī)療機構(gòu)管理要求

4、 嚴(yán)格執(zhí)行護理制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。

5、 建立科學(xué)的督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)。

考核：每季度總結(jié)護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發(fā)生嚴(yán)重護理差錯事故。

1、禮儀培訓(xùn)

護理部每半年一次護士禮儀培訓(xùn)

20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級護士”評定中側(cè)重護士行為禮儀的考核。

2、責(zé)任護士溝通技能培訓(xùn)

護理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。

3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展。

4。總結(jié)表彰。

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結(jié)表彰。

各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專技”

考核：學(xué)習(xí)有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”。

護理部每月安排一次講課或培訓(xùn)。護理部工作計劃考核：科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護理部考試?yán)?0分以上90%。

病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達4項每年。

發(fā)表護理文章4篇每年。

積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強自我職業(yè)法律意識。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn)。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%。

望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。自修。

考核：外送培訓(xùn)每半年不少于2次

護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學(xué)習(xí)交流每年爭取兩次。

考核：學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;

考核：護理查房制度于2019年1月完成并執(zhí)行。

4、 注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次(年度)。

考核：2019年一月份完成

考核：第一批13類在2019年一月份完成。

第二批14類在2019年三月份完成。

考核：2019年1月正式啟用

科室檢查無違反規(guī)定細(xì)則，并執(zhí)行登記

上級有關(guān)部門檢查，符合本院醫(yī)療機構(gòu)管理要求

考核：每季度總結(jié)護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發(fā)生嚴(yán)重護理

差錯事故。

護理部每半年一次護士禮儀培訓(xùn)

2019年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級護士”評定中側(cè)重護士行為禮儀的考核。

護理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結(jié)表彰。

護理部 2019年12月18日

護理部員工工作計劃篇八

一、指導(dǎo)思想

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目標(biāo)，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、工作目標(biāo)

1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、特、一級護理合格率≥90%

3、專科護理合格率≥90%

4、技術(shù)水平合格率≥90%

5、護理文書書寫合格率≥90%

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護理嚴(yán)重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15、護理人員培訓(xùn)率達100%，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

16、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇

17、年工作計劃完成率≥95%

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

(1)、新進人員及低年資的護士認(rèn)真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理，護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;

(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認(rèn)真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。

4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，落實首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。

2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長，護士長、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。

3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。

(三)安全管理

1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。

3、狠抓核心制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。

4、加強與病人的溝通，每月召開工休會，向病人征求意見，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個性化服務(wù)，進一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例討論制度，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。

3、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

4、開展中醫(yī)特色護理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

5、在職培訓(xùn)

(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月，為搬進新大樓打好基礎(chǔ)。

(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。

(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專科護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等;

(4)護理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);

②常用急救知識和技能。

(5)積極參加省、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù)，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。

(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。

護理部員工工作計劃篇九

在20xx下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護理品牌

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。

從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn)

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。

四、整理好護理流程和告知

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實落實"以病人為中心"的服務(wù)

1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。

2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié)。

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊

1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護理成本效益的研究

避免資源的閑置與浪費，提高資源利率，合理配置護理資源。

定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

護理部員工工作計劃篇十

20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，以三甲復(fù)審為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度

設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2、每季度進行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。

4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

1、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。

3、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

護理部員工工作計劃篇十一

一、質(zhì)控

1、護士長例會，除特殊情景外每周一次?？偨Y(jié)上一周工作存在的缺點，提出整改措施，安排本周工作重點，反饋質(zhì)控檢查情景，共同學(xué)習(xí)護理管理知識并征求提議。

2、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五），及時總結(jié)反饋提出整改。

3、護理部不定期抽查，包括著裝儀表，衛(wèi)生，勞動紀(jì)律，各項記錄等等。

4、制定并使用護士長手冊，資料包括科室護理工作計劃總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、獎勵處罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護理業(yè)務(wù)查房、工休座談會。

5、護理查房每月一次，每次一個科室。

6、分級護理檢查、評價、分析、整改每月一次。

7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房考核，每季度一次。

8、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價每季度一次。

9、護士長職責(zé)落實考核每季度一次。

10、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室每兩個月進行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價一次。

11、不良事件報告，分析反饋。

二、培訓(xùn)

1、護士分層培訓(xùn)，詳見計劃。

2、西學(xué)中不夠100學(xué)時的護理人員，每月培訓(xùn)兩次，詳見計劃。

3、護理管理人員培訓(xùn)、?？谱o士培訓(xùn)、新入職護士培訓(xùn)。

4、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。

5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：有計劃（理論知識、技能操作、應(yīng)急演練）、資料、筆記、考核。[由整理]

三、中醫(yī)護理方案、中醫(yī)護理技術(shù)、中醫(yī)特色健康指導(dǎo)

四、開展優(yōu)質(zhì)護理

五、其他工作

1、12月份，全院護士年度考核一次（筆試）。

2、文字材料，護理工作相關(guān)的各種表格。

3、5.12護士節(jié)活動。

4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動等。

護理部員工工作計劃篇十二

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一。加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

四。加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

護理部員工工作計劃篇十三

為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂護理部20__年工作計劃如下;

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。

2、加強專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

護理部員工工作計劃篇十四

在護理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內(nèi)科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性，內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸，疲憊而覺快樂，在即將到來的201x年，特制訂了如下工作計劃：

1、引進新知識，學(xué)習(xí)新技能。在原來輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變，如進行課件比賽，每月評出最佳主講人并予一定獎勵；邀請醫(yī)生授課，傳播新知識，新技能，互相學(xué)習(xí)促進，做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2、知識競賽，技能比拼。護理的實施一直以“三基”為指引，因此，加強三基訓(xùn)練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力。

3、做好傳幫帶，和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計劃，促使其迅速成長，以成為科室重要力量，以便為病人提供更好的服務(wù)。

4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

1、嚴(yán)格交接班，及時準(zhǔn)確記錄。對低年資護士加強管理，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作，不定期進行

安全隱患檢查，不斷防范與改進，以減少護理不良事件的發(fā)生率。

2、嚴(yán)格查對制度。做護理操作時，應(yīng)進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護理，加強病房管理。由于臥床病人較多，基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了，做好各項基礎(chǔ)護理，以使病人安全舒適是我們的目標(biāo)。另外，應(yīng)加強對陪護的管理，并進行規(guī)范化培訓(xùn)，以配合護士為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我科是糖尿病重點?？?，其內(nèi)容與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，因此，我們不應(yīng)該取得了一些成效就停下前進的腳步。

1、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

2、不斷培養(yǎng)?？谱o士，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。

3、規(guī)范治療，創(chuàng)造自己的特色項目

4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率

以上是我科201x年的護理工作計劃，希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵，同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作！

護理部員工工作計劃篇十五

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標(biāo)

1、健全護理管理制度并狠抓落實；

2、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)；

3、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全；

4、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理；

5、加強崗位管理；

6、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)；

7、大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率；

8、創(chuàng)新思維開展工作，推進臨床護理教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展；

9、護理各項指標(biāo)完成情況；

二、具體措施

（一）健全各項管理制度并狠抓落實

要求各科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度，并在護理工作中融會貫通。護理部組織人員下病房督查，嚴(yán)格要求按制度落實工作。

（二）積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)

根據(jù)醫(yī)院部署的任務(wù)，積極協(xié)助醫(yī)院及各職能科室的工作，做好上傳下達，安排好各項工作。

(三)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。

1、護理質(zhì)量管理委員會評價小組成員每季度進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進，在已開展的十項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展《分級護理》、《護理安全管理》、《患者安全目標(biāo)》、《搶救質(zhì)控》、《危重、專科護理》5項護理質(zhì)控工作。

2、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，全院各科室制訂統(tǒng)一的評估單及告知單；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、繼續(xù)開展護理質(zhì)量持續(xù)改進和風(fēng)險管理項目，科室不斷進行自查，利用pdca管理工具不斷改進，護理部進行監(jiān)督，以保證護理工作質(zhì)量真正做到持續(xù)改進。

6、20xx年開始全院開展“品管圈”活動，將護理工作最需要改善的問題，利用“品管圈”加以解決，從而進一步推動護理質(zhì)量的提高。

(四)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，繼續(xù)加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

4、堅持每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、全院開展出院患者滿意度隨訪工作。

(五)加強崗位管理

1、改進和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

2、全院開展“5s”管理方法，進而提升醫(yī)院形象，提高工作效率，提高護理人員整體素質(zhì)，降低成本，保證質(zhì)量，保障護理工作安全。

(六)加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、對護理人員進行理論、技能的培訓(xùn)和考核。

3、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、護理部定期和不定期組織護理疾病查房，20xx年開展護理三級查房。

5、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

6、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

7、為了進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平及講解專業(yè)知識的能力，20xx年積極鼓勵工作5年以上護師資格的護士擔(dān)任《業(yè)務(wù)培訓(xùn)》主講人。

(七)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率

各種評估單、告知書等護理文書實行電子化，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

(八)創(chuàng)新思維開展工作，推進臨床護理教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展；

1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采。

2、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí)、進修、新上崗護士的管理。

3、配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、“5.12”護士節(jié)期間，開展崗位練兵和一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

(九)護理各項指標(biāo)完成；

1、基礎(chǔ)護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿意度95%

9、護理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率100%

17、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥100%

19、責(zé)任制整體護理合格率≥100%