人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇一
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),"全天侯"服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇二
根據(jù)公司的營銷目標,按照對市場的預(yù)測,綜合考慮多種可能的影響因素。為充分調(diào)動部門各人員的營銷積極性,以確保公司階段性營銷目標的實現(xiàn)。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本營銷目標任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策,并明確公司與責任人的權(quán)利與責任。雙方共同遵守以下約定的條款,嚴格考核和遵守執(zhí)行。
一、 業(yè)務(wù)人員:
二、執(zhí)行監(jiān)督人:
三、負責銷售區(qū)域:
四、銷售任務(wù)
基本任務(wù):回款 萬元,開新發(fā)客戶 家;
注:以上任務(wù)和人員薪資等待遇均以人民幣結(jié)算!
五、完成區(qū)域銷售任務(wù)期限: 天
自 年 月 日 點至 年 月 點
六、業(yè)務(wù)人員職責和義務(wù)
1、職責:
b、負責區(qū)域內(nèi)的市場具體開拓和客戶維護,保證銷量的完成;
d、負責競爭對手的市場、產(chǎn)品、策略等信息的收集匯報;
e、負責公司產(chǎn)品在該地區(qū)的培訓(xùn)、售后和技術(shù)支持服務(wù);
f、負責公司交辦的其他事務(wù)處理。
2、義務(wù):
1
c、負責本區(qū)域的市場推廣,維護公司整體形象;
d、根據(jù)公司績效考核要求,參與公司績效考核(細則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行)
七、薪酬規(guī)定:
基本月薪 + 績效+ 補助
1、基本工資按有效工作日核算;
2、績效工資按月度發(fā)放。
3、考核發(fā)放辦法:
(1)任務(wù)額完成率<50%者無績效,出差費用按總費用的50%核算;
(4)任務(wù)額完成率≥90%不足100%者,發(fā)放本月獎金總金額的100%;出差費用按總費用的100%核算;另外享受特別獎勵!出差費用包括車費、生活補助、住宿補助、通訊補助等,補助標準按公司財務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行。
4、未滿合同期離開公司(不論原因,特殊情況例外)無績效工資。備注:回款數(shù)據(jù)以財務(wù)統(tǒng)計出貨數(shù)據(jù)為準。
八、獎勵規(guī)定:
九、附則
1、本責任書一式三份,銷售部一份、銷售主管一份、業(yè)務(wù)員一份。
2、本責任書自簽訂之日起,公司和業(yè)務(wù)員與銷售主管應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
2
銷售部(蓋章): 部門主管簽字:
業(yè)務(wù)人員(簽字): 日 期:
3
甲方:
乙方:
一、合同期限:
1、本合同生效日期為 年 月 日。
2、公司對乙方進行業(yè)績考核考核的時間,從 年 月 日起至 年 月 日。
二、權(quán)利職責:
1、甲方聘任乙方為本公司 ,負責 工作。
2、乙方必須每月向甲方提交書面述職報告(含本月總結(jié)于下月市場拓展計劃、財務(wù)預(yù)算計劃)。
3、乙方享有公司規(guī)定的利益分配權(quán)。
4、乙方所負責的銷售范圍: 。
5、乙方所負責的銷售產(chǎn)品項目: 。
6、乙方負責項目在 銷售年度銷售回款目標: 萬元人民幣。按月、人員完成月度分解任務(wù)。
7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后,要嚴格控制經(jīng)營成本和管理成本,不得超過銷售收入的 %,其間費用計入本市場部的經(jīng)營、管理費用。超過的部分從給予乙方的分解業(yè)務(wù)提成中扣除。
8、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權(quán)益。
9、乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
10、接受總公司及授權(quán)副總的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
11、不得違背職業(yè)道德,不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè),不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
12、雙方均應(yīng)嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定,否則,應(yīng)賠償另一方所受的'全部損失。
13、本銷售責任書經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份,雙方個執(zhí)一份,具有同等法律效力。
三、公司對于乙方在 年度銷售業(yè)績的獎懲及結(jié)算方法:
1、甲方給與乙方提供的薪酬待遇的基本形式為:基本工資+績效考核+業(yè)務(wù)提成+獎金。
2、甲方給乙方完成全部合同期銷售回款目標 萬元人民幣,當月銷售考核基數(shù)為 萬元,月工資為 元人民幣,并按回款額的 提取銷售獎勵,對乙方的業(yè)務(wù)提成獎勵實行月度、年度相結(jié)合結(jié)算制度,每月發(fā)放 %,年度發(fā)放 %,在考核期結(jié)束的次月10日內(nèi)發(fā)放。
3、從年 月 日起至年 月 日止,如乙方無法完成銷售目標考核的40%,公司將終止與乙方的銷售目標責任書,重新聘用該項目負責經(jīng)理。
10日內(nèi)發(fā)放。
根據(jù)公司2015年度的營銷目標,為充分調(diào)動員工積極性,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上特制定建曙·高爾夫1號營銷目標任務(wù)書和相應(yīng)的激勵措施;激勵措施分為月度提成、年度獎金兩部分。
任務(wù)責任人: ;職務(wù): 銷售經(jīng)理
一、月度提成
2.提成發(fā)放條件:1)對于按揭客戶:客戶交納足額首付、簽訂《商品房買賣合同》發(fā)放50%,客戶按揭資料通過銀行審核,發(fā)放剩余的50%;發(fā)放時間:當月提成隨工資發(fā)放;2)對于一次性或分期付款客戶:客戶交納全款的50%,提成100%足額發(fā)放。
二、年度獎金
1.銷售目標:截止2015年12月31日,銷售住宅套數(shù)270套;銷售均價不低于7000元;平均每月每平米漲幅不低于50元。
2.考核辦法:達到銷售目標,獎勵30萬;未達到銷售目標無獎金。
3.獎金發(fā)放:發(fā)放時間:2016年春節(jié)年會發(fā)放;發(fā)放金額:全額發(fā)放。
任務(wù)責任人(簽字): 日 期:
審 核(簽字): 日 期:
批 0 準(簽字): 日 期:
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇三
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇四
20xx年預(yù)計全年回款xx萬元以上,保持增長,預(yù)計第一季度完成xx萬元回款,第二季度xx萬元回款,第三季度回款xx萬元,第四季度xx萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至家,分銷商增到家。
一、工作方向
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇五
甲方:乙方:
一、
合同
期限:1、本合同生效日期為 年 月 日。 年 月 日起
2、公司對乙方進行業(yè)績考核考核的時間,從 至 年 月 日。
二、權(quán)利職責:
1、甲方聘任乙方為本公司 ,負責 工作。
2、乙方必須每月向甲方提交書面
述職報告
(含本月總結(jié)于下月市場拓 展計劃、財務(wù)預(yù)算計劃)。3、乙方享有公司規(guī)定的利益分配權(quán)。
4、乙方所負責的銷售范圍:
5、乙方所負責的銷售產(chǎn)品項目:
6、乙方負責項目在 銷售年度銷售回款目標:萬元人民幣。按月、人員完成月度分解任務(wù)。
7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后,要嚴格控制經(jīng)營成本和管理成本,不得 超過銷售收入的 %,其間費用計入本市場部的經(jīng)營、管理費用。超過的部分從給予乙方的分解業(yè)務(wù)提成中扣除。
8、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權(quán)益。
9、乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項
規(guī)章制度
。10、接受總公司及授權(quán)副總的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
11、不得違背職業(yè)道德,不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè),不得從事 有損本公司聲譽的任何活動。
12、雙方均應(yīng)嚴格遵守本銷售目標
責任書
的各項約定,否則,應(yīng)賠償另 一方所受的全部損失。13、本銷售責任書經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份,雙方個 執(zhí)一份,具有同等法律效力。
三、公司對于乙方在 年度銷售業(yè)績的獎懲及結(jié)算方法:
1、甲方給與乙方提供的薪酬待遇的基本形式為:基本工資+績效考核+ 業(yè)務(wù)提成+獎金。
2、甲方給乙方完成全部合同期銷售回款目標銷售考核基數(shù)為 萬元,月工資為 萬元人民幣,當月銷售提元人民幣,并按回款額的取銷售獎勵,對乙方的業(yè)務(wù)提成獎勵實行月度、年度相結(jié)合結(jié)算制度,每月 發(fā)放 %,年度發(fā)放 %,在考核期結(jié)束的次月 10 日內(nèi)發(fā)放。
3、從年月日起至年月日止,如乙方無法完成銷售目標考核的 40%,公司將終止與乙方的銷售目標責任書,重新聘用該項目負責 經(jīng)理。
4、乙方的銷售提取獎勵實行季度、年結(jié)合結(jié)算制度,每季度發(fā)放 70%, 年度發(fā)放 30%,在考核期結(jié)束的次月 10 日內(nèi)發(fā)放。
公司銷售經(jīng)理工作計劃和目標銷售經(jīng)理工作計劃書篇六
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因201x年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長遠發(fā)展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學習,可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題-答案-目標-行動-結(jié)果-業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標,有目標才會影響行動,行動決果,結(jié)果決定業(yè)績。
銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標;而計劃執(zhí)行的難點,在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計劃的制定必須細化,現(xiàn)已細化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標和市場分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團隊,在執(zhí)行銷售計劃時化地發(fā)揮主觀能動性,嚴格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進。
為了有效的控制貨款風險,提高貨款回收率,以風險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應(yīng)給予適當?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進行量化,將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)計劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時地指導(dǎo)和修正銷售計劃的執(zhí)行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),不斷提高計劃的科學性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場,提升工作效率
201x年業(yè)務(wù)員負責市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,201x年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
五、螺紋筋、雙向布市場的開拓
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。