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最新旅游景點營銷方案(7篇)

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最新旅游景點營銷方案(7篇)
時間:2023-02-17 16:30:58     小編:zdfb

確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

旅游景點營銷方案篇一

梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。

12.12億人次,比2004年增長幅度為10%

5286億元,比2004年增長12.2%。占全國gdp的3%左右

436.13元

隨著經濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時,旅**業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發(fā)旅游產品和爭取有效目標。

旅**業(yè)作為一個服務性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。

市場永遠存在激烈的競爭,旅**業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。

據專家分析預測:

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。

(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經濟角色。

三、

梅嶺風景區(qū)在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。

景區(qū)內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內轄管以下主要景點:

洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現由浙江強人企業(yè)經營。

獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。

梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等

洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。

主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖。每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。

目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經濟得到飛快發(fā)展。2005年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業(yè)大省的經濟增長更加明顯。

東南部產業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。

經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰(zhàn),享受自我。

南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方。可是經觀察發(fā)現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市d 常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止2005年,南昌市在校大中專學生超過40萬。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關于加快現代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

屬于低投入,以量拉動利益增長。

我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優(yōu)勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現,梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。

梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。

游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。

宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。

在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。

學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

4,市場概況

根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2005年,全省接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。

按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

這樣看來,梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園

滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。

同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。

厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里,這個運動是刺激與風險并存。

而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現。

而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領導者定位還是按傳統(tǒng)的經濟收入來確定。

行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業(yè)屬于物質消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。

2005年全國經濟增長速度為9%,2006年預測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預計,2006年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。

個人所得稅由800元調到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。

2005年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。

消費結構由溫飽轉向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。

人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數急速增加。但以中短距離出游人數增長為主。

鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。

自行出游成為流行,出游目的呈現個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。

影響消費的主要因素

年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占南昌人口總數不到1/4。收入較少,經濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。

正處于從家庭到社會的轉型階段,但又缺乏經驗產生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。

由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。

現代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現在以下幾點:

(a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。

(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據主要影響因素。

(c)對旅游產品要求越來越高,服務質量,產品個性等挑剔程度越來越大。

出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。

梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點:

低消費,超值享受,空間大,有點刺激。

最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內容,不想再次在同一景點消費。

風景并不如想象中的那么美麗。

通過市場調查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產品有差異,導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對梅嶺產生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑,梅嶺從而被其他產品或者服務替代。

如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。

我們的機會隨著南昌市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。

在未來年內,我們的經濟收入和游客接待人數增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。

在南昌市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。

:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現象,梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內部管理相對協(xié)調程度較低,景點內娛樂項目設置重復較多,削弱了差異程度。

:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅**業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中,梅嶺有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。

:來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。

:通過歷年的經營數據表明,梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。

在南昌市這一群體包括以下幾部分:

一、大中專院校學生。

二、剛踏入社會的年輕人。

三、年輕家庭。

四、高收入階層

景區(qū)旅游問卷調查表

梅嶺屬于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。

在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。

高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。

由于我們在價格上變化不大,因此游客數量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優(yōu)勢最大。

主要是在校學生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。

在南昌旅游產品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺,沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。

從目標消費者需求出發(fā),綜合梅嶺自身情況,我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。

(1)產品策略——打造充滿活力的自然空間

活力空間

活力自然

活力娛樂

活力精神

1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內的景點特色。南昌市屬于平原,山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢,繼續(xù)進行挖掘。風景區(qū)內的山和水都是特色資源,也是核心資源。

山——挑戰(zhàn)的象征。

紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內容。

獅子峰——以山為主體,沿途設置障礙,形成挑戰(zhàn)。

——強化景區(qū)內的綠色資源優(yōu)勢,主推云海日出等奇特自然現象。

水——活力的象征

神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數量,沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應名字。

梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目,可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。

長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目,可設置情侶舟和團隊之星等細分內容,在景區(qū)內設置有獎劃船比賽?;葑鰹檠a充項目,同樣可設置情侶座和有獎比賽。

洗藥湖景區(qū)——主推避暑項目,兼推文化牌,完善景區(qū)內建設,打造具有一定格調布局的避暑

洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。

——在良好的自然環(huán)境基礎上,繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。

由于現有景點內娛樂設施結構比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優(yōu)勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象,可以在景點內設置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。

一是為了增加經濟來源,例如景點內設立農家飯店,設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結合景點的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。

3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。

(2)服務

雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區(qū)建設的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。

——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠,開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。

——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內,每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。

另一方面可以開發(fā)附加產品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內,可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)*80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)x80%。門票已經優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。

2、——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風景區(qū)內服務人員由于當地人較多,觀念還未提升到服務消費者的高度,對景點經營責任感不強,經常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務培訓,建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區(qū)內規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設立建議點和服務熱線電話,網站建立留言bbs。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。

3、——由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對南昌環(huán)境不熟悉的消費者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題,讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。

(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。

(二)自行開通直達線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點,一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程,也是一個創(chuàng)造利益點。(四)一級代理制,在各高校設置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內設置唯一代理點。

(3)——消費者對風景區(qū)綜合的感受和評價。

(1)——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。

比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——梅嶺漂流。

(2)——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發(fā)揮最為重要的作用。

(3)——通過網絡bbs,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設計旅游路線和旅游產品。

、

媒介推廣策略主導——單純信息,高頻率,集中轟炸

——硬性廣告與軟文結合

——選擇針對性媒介

——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據

媒介建議

報紙

——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。

——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文

電波媒體

——第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。

——第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。

——輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。

其他媒介

——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。

——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。

——網絡廣告,各高校熱門的bbs或者論壇,浮動廣告和設置旅游專題欄目。

——其他類,食堂桌面,宣傳單。

廣告創(chuàng)意說明

報紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去梅嶺。

文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環(huán)境;一件事重復多了,你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松,是為了讓生活更精彩。

軟文:內容與大學生活的一些問題相關,例如大學生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。

初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺,與小鳥一起感受春天的活力氣息。

軟文:內容著重在春季知識和大自然的介紹,強調春天的旅游價值。

初夏時段廣告文案(2):南昌的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺,你一定會舍不得綠色和水的涼意。

軟文:介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。

秋季時段廣告文案(3):這里已經是秋天了,可南昌的季節(jié)還是夏天。

軟文:內容涉及南昌的地理知識,側面介紹梅嶺的獨特自然資源。

。

文案1(魅力934)

a:學校太悶了,單調。(語氣無奈和埋怨)

b:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)

c:聽說梅嶺可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)

a:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)

b:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)

文案2(校園廣播)

星期一到星期六,輪流對景區(qū)內的景點做仔細的介紹。

校園電視臺廣告——考慮到經費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內容為準。

其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在梅嶺”。

戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在梅嶺”。

網絡浮動廣告以風景區(qū)風景為背景,文字為“無限活力,盡在梅嶺”,同時浮動條鏈接到風景區(qū)官方網站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:梅嶺驢友世界。

其他廣告如食堂桌面一律以風景區(qū)自然風景為背景,字體為“無限活力,盡在梅嶺”

梅嶺風景區(qū)三月和四月媒介計劃表(圖)

其他時間媒介計劃表根據季節(jié)特性進行相應調整。

在高校開展活動,分層次進行

根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去梅嶺旅游的欲望。

探險英雄榜:爬山劃船漂流比賽

內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。

舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬

舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。

活動主題:校園旅游大使選拔

內容:與各高校社團和學生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。

注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。

舉辦時間:4月

與高校相關學院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。

舉辦時間:4月底9月10月

在旅游黃金時期到來之前,請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。

促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。

促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。

內容:在景區(qū)內埋下神秘盒子,盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子,并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字,湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。

獎勵設置:情侶大獎一名,湊齊520三個數字,獎品為獎金258元現金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。

團隊大獎一名,湊齊從1-10數字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。

舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。

促銷活動:非常問答大獎你來拿

內容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。

獎勵設置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元

活動時間:每三周一次在周末舉行

利用各高校的代理點,進行校園推銷。

宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網絡渠道都有提示。

推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓。

培訓內容:熟悉梅嶺的產品和目標旅游知識推銷技巧

鼓勵制度:基本報酬加提成

時間:長期

廣告費用:

報紙廣告經費(單個高校)——500元/周

廣播廣告經費(單個高校)——1000元/周魅力934——2000元/天

戶外(單個高校)——18000元/學期

公關費用:

高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元

校園旅游大使選拔賽——40000元

促銷費用(以月為計算周期)

輕松旅游贏神秘大獎——2000元

非常問答大獎你來拿——2000元

推銷費用:

視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成

直接經濟效益——在營銷方案實施周期內,景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度——在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。

忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。

認同率——對景區(qū)的產品和營銷活動是否有反感。

旅游景點營銷方案篇二

一、營銷目標

我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益化。

二、營銷環(huán)境分析

1、微觀環(huán)境

在現今社會,越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。

不過,在旅游社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價旅游也格外的受到顧客們的歡迎?,F在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。

2、宏觀環(huán)境

中國交通的發(fā)展日益成熟,各種團隊優(yōu)惠政策適用于旅游 行業(yè),同時本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個旅游景點。

隨著中國交通的日益成熟,中國經濟的發(fā)展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風情。

三、swot分析

1、優(yōu)勢

(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。

(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音,滿足游客能夠自主和當地群眾簡單溝通的心理。

(3)加強服務態(tài)度,對導游進行培訓,力使每一位游客對我們的服務感到滿意。

2、劣勢

(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很理想。

(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。

(3)已經有旅游社開發(fā)了西藏旅游。

3、機會

由于青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅游的開發(fā),同時加大對西藏旅游的發(fā)展,逐漸占到西藏旅游的龍頭。

4、威脅

在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅游公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃并且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰(zhàn)。

四、市場調研

為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,并通過進行對數據分析、整理。

五、stp分析

1、市場細分

因客群月收入不同,將旅游路線分為價格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據客群的旅游目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

2、確定目標市場

市場調研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在于低價旅游,當然我們也不可以放過高價旅游。

3、市場定位

由于是初步開展西藏旅游,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是的,我們公司應先進行導游的培訓,對于游客的要求要做到,令游客滿意,成為旅游市場上服務的旅游公司。

六、營銷戰(zhàn)略與策略

(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。

(2)將本公司的服務提升到完美,提高游客的回頭率,也吸引更多的游客。

(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。

(4)因地制宜的選擇導游風格,使游客更好的體會到當地的風土文化。

(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,在各個假期都能吸收大量的游客。

(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,并在第一時間改進營銷策略。

旅游景點營銷方案篇三

南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內省級風景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點列表

二、 南平旅游景點的目標客戶分析

(一)目標市場

南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶群

? 追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

? 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

? 追求輕松休閑旅游的一類群體。

? 追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

? 基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

? 在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

三、 網站的建設

由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

(一)網站的功能

? 旅游資源介紹與說明

? 常見問題解答(faq)

? 旅游路線的選擇和知識的管理

? 在線問題咨詢,在線幫助

? 即時信息服務

? 即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統(tǒng)與其資訊呈現)

? 會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊

? 廣告管理

? 郵件列表

? 網站地圖

? 網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。

(二)網站的內容

? 旅行社信息以及信譽形象

? 旅游景點、旅游資源介紹及展示

? 旅游新聞與文化

? 顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息

? 促銷信息,精品路線,特色路線

? 銷售和售后服務信息

? 安全資訊,旅游常識

? 公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇

? 交易安全與契約保險

? 旅游策劃、培訓、招聘

(三)網站服務的手段

? 建立在線論壇社區(qū)

? 常見問題解答

? 及時信息服務

? 在線咨詢服務

? 會員通訊服務

? 電子郵件和在線表單

? 為用戶提供在線演示

四、 網絡營銷手段

(一)搜索引擎營銷模式的選擇

由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

1、免費目錄型搜索引擎營銷

將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會

2、付費目錄型搜索引擎營銷:

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

? yahoo分類目錄

3、付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:

由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區(qū),那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎, 然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

計算機技術的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords,投入相對較少。

(1)百度關鍵詞競價排名

(2)google 的adwords

通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。

4、選擇的關鍵詞組合

旅游 南平旅游 旅游景點 南平特色景點 休閑旅游

為了達到效果,我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閑旅游”。而關于網站優(yōu)化方面,關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述 ,對meta標簽、網頁標簽等進行優(yōu)化設計。

5、關鍵詞廣告的投放預算控制

南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的,而對于國內的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。

(二)email營銷模式

在該旅游網各項服務與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業(yè)務以及網絡品牌和網站的推廣。

1、內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

? 會員通訊:內容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務和咨詢。

? 電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。

2、外部列表:利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。

? 建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

? 發(fā)送電子郵件:內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅游景點的推銷,近期 促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網,以及旅行社的相關重要信息。

? 發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。

所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發(fā)送郵件,進行產品的促銷和推廣。

3、電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息,已達到網絡品牌的推廣的目的。

具體做法如下:

? 設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

? 電子郵件要素完整,并且體現企業(yè)品牌信息

? 為電子郵件設計合理的簽名檔

? 商務活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

? 企業(yè)對外聯(lián)絡電子郵件格式要統(tǒng)一

? 在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

(三)web2.0營銷——博客營銷

介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網絡營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數量。

在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。

1、博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站,(可借助alexa全球網站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。

2、博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時間上,應注意持續(xù)性。

? 采用適當的隱性傳播方式,將企業(yè)文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾

? 利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

? 建立社區(qū),提供受眾進行不同內容的討論和交流

? 上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻,以及景點的精美視頻。

? 在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址,如酒店,機票等。

? 選用準確的博客關鍵詞

? 設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享

(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

(四)病毒性網絡行銷方法

對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內獲得有效傳播,以達到旅游景點和網站推廣的作用。

具體方法:

? 制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網站顯著位子,以供下載。

? 制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網站內,以供下載。

? 以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝??ㄆ?,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。

五。營銷效果評估與分析

營銷效果是對營銷活動的總結,也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監(jiān)測。

旅游景點營銷方案篇四

一、xx旅游資源簡介

xx是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身,xx境內省級風景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。xx市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。

二、xx旅游景點的目標客戶分析

(一)目標市場

xx旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶群

1、追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

2、年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

3、追求輕松休閑旅游的一類群體。

4、追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

5、基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

6、在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

三、網站的建設

由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋xx所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及xx旅游景點的網站唯數xx旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對xx旅游資源進行推廣,“xx旅游網”的建設與投入使用成為必然。

旅游景點營銷方案篇五

營銷核心是將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過程,這一過程以受眾人群分析與目標確定為開端,綜合運用各種營銷手段來實現,而營銷活動只是其中之一的營銷手段而已。

景區(qū)進行客源地市場營銷時要根據企業(yè)本身的需要和預算,制定詳細的計劃和采用具有效果的營銷手段,比如,廣告、事件營銷、新聞媒介宣傳、公關活動、網絡營銷等等,沒有最好的,只有最適合的,把粗放式營銷轉變?yōu)榫毣癄I銷。

有關專家經過長期的總結分析,提出了如下景區(qū)營銷的有效途徑。

1以節(jié)慶活動為主的營銷

某些旅游景區(qū)可以將其特有的人文旅游景觀同我國傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來,舉辦大型的節(jié)慶活動,既突出了旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫,在心理上形成共鳴。隨著許多國外的傳統(tǒng)節(jié)日傳入我國,如圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)等等,各旅游景區(qū)不甘示弱,紛紛結合景區(qū)資源特色,營造節(jié)日氣氛,受到青年游客的青睞。

2重視對景區(qū)外發(fā)生型事件的營銷

我們可以發(fā)現當前的各旅游景區(qū)的營銷側重于景區(qū)內部的策劃,往往忽視景區(qū)外部社會上發(fā)生的一些突發(fā)事件、重大事件、標志性事件和旅游危機事件。例如在申辦2008年北京奧運會期間,除了北京地區(qū)如火如荼地進行各種活動之外,全國其他旅游景區(qū)很少部分能利用這一重大事件進行營銷。

3迅速提高景區(qū)知名度

旅游景區(qū)通常是以一個鮮明的整體形象吸引成千上百的旅游者,實施品牌戰(zhàn)略來提高景區(qū)的競爭力。如何創(chuàng)立和維護旅游景區(qū)的品牌形象是旅游景區(qū)市場營銷的重要內容,可以在電視、廣播上播出,以及在平面媒體及新媒體上刊登類似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過一些事件營銷,把旅游景區(qū)宣傳成一個充滿各種迷人故事的地方,可樹立地方友好、文化多樣或激動人心的主題;或通過大型焦點事件來吸引公眾傳播媒介,產生某種光環(huán)效應,把旅游區(qū)宣傳成一個令人向往的目的地;還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。

4精心策劃促進多元化效應

旅游景區(qū)在營銷過程中,可以通過精心策劃,圍繞事件組織豐富多彩的旅游活動,旅游者在參與事件的過程中能夠得到旅游的樂趣,使旅游者感到不虛此行。

同時旅游景區(qū)在營銷過程中要注重與贊助商的合作,可以做出適當的讓價,吸引更多的游客來參加活動。最終達到旅游者玩得開心,錢花得開心,旅游景區(qū)和商家也能夠獲得豐厚的利潤。

5營銷過程中要控制不良事件的營銷

旅游景區(qū)采取事件營銷過程中,要謹小慎微,注重自身的形象。要與媒體保持良好的信息溝通,有選擇性的向新聞媒介透露信息,信息要有利于旅游景區(qū)主題形象的樹立,對于不良影響,特別是旅游危機事件,旅游景區(qū)應積極面向公眾,樹立新的形象來扭轉不良的負面影響。

6注重營銷的長期效應

營銷能為旅游景區(qū)帶來豐厚的效益,如旅游人數的增多,知名度的提升等等,但任何一個具有競爭力的旅游景區(qū),不僅要追求短期的利益,更要有長遠的打算,要將營銷與景區(qū)的長遠目標結合起來。營銷要有創(chuàng)意,要培育旅游者新的旅游觀念,開辟新的市場,實施品牌戰(zhàn)略,培養(yǎng)長期客戶,增加旅游者的回頭率,做好售后服務等等。

旅游景點營銷方案篇六

一、產品分析

(一)景區(qū)簡介

世界自然遺產地、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。

(二)景區(qū)特色

以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”

聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。

得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。

二、市場現狀分析

(一)交通位置分析

地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。 (二)景區(qū)客源市場分析

江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。

一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。

二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。

三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)

(三)市場區(qū)位分析

隨著近幾年三清山景區(qū)建設的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力,加之交通網絡的便利,已經與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。

(四)品牌知名度,市場認知度分析

景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。 三、市場營銷方式 (一)加大宣傳力度 針對景區(qū)目前的市場現狀,應采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。 (1)新聞媒體(報紙、電視) 主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 (2)中介機構宣傳(旅行社) 旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。 (3)網絡 利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“三清山旅游網”的點擊率。 (4)宣傳牌 在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。 (5)行業(yè)的dm雜志 現在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。

(6)墻體廣告

在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。

自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力,風景區(qū)高起點定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作

,邀請韓國kbs電視臺和全國網絡媒體走進三清山采風。同時,在全國投放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現了“三清山——家門口的世界遺產地”的大幅廣告;在廣東,數十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務區(qū)。

(7)建立客源地辦事處 利用辦事處,實現景區(qū)與游客零距離接觸,并實現游客天天發(fā)。

同時,為充分利用好“世界自然遺產”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 (8)印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)

(9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式

顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉移,迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如,通過將你的產品發(fā)布到網站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads )啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網上了解更多,并采取下一步購買行動。向現有客戶__起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構成經濟劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網上?,F在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現在搜索結果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在于,你的信息要出現在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。 (二)特色主題活動 1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應和經濟效應更好地體現。 2、在不同的國際、國內節(jié)慶日開展相應的主題活動。

(三)景區(qū)旅游線路:

線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。

線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。

線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。

線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。

(四)營銷計劃

針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務宣傳員”

旅游景點營銷方案篇七

、活動名稱:民族狂歡節(jié)

二、活動主題:絲路新疆歌舞秀生態(tài)河池文化周

全新推出:瀾滄江密境漂流濕地樂園親子游版納雨林孔雀谷

三、活動時間:2018年10月1日-7日共7天(夜場為10月1日5日)

四、活動內容:

主場表演

1)各民族風情歌舞:將新疆、河池兩地的風情歌舞與我司各民族節(jié)目融合,形成一臺各民族共慶豐收的狂歡盛會,表現各民族在豐收季節(jié)的喜慶,不同民族以各自的習俗共同品嘗新收成、慶祝豐收。

時間:開幕式10月1日11:30。日場14:30,夜場20:45地點:百藝廣場

2)新疆、河池兩地歌舞專場表演

時間:11:30,18:00(每天兩個地區(qū)各自單獨演一場,根據具體協(xié)商調度)地點:百藝廣場

五、活動時間表

所有活動時間以村寨部、表演部方案為準

因日場主場表演需調用村寨演員,建議水上巡游暫停。

六、環(huán)境布置

(一)景區(qū)整體環(huán)境布置:

停車場竹樓:懸掛艾得萊斯。

八大牌:更換廣告牌,其中一部分為廣西主題,一部分為新疆主題。大、小水車:更換廣告牌,內容民族狂歡節(jié)主題。

外廣場:擺放大型阿凡提、大果籃及壽星(生態(tài)主題)、銅鼓雕塑。

民閘踏步:民閘踏步上空懸掛艾得萊斯,并在其中以瓜果進行點綴。兩側放置銅鼓,并以河池生態(tài)特色裝飾。

(二)新疆展示區(qū)環(huán)境布置:

為了突出新疆主題區(qū)的概念,集中體現西域風情,渲染節(jié)日氣氛,加之對天氣等因素的考慮,采用整體造型包裝的方法:將維寨、清真寺、百藝廣場連接為一個有機整體。百藝廣場與維寨一帶,為風情周期間主要活動的集中地區(qū),應用阿凡提、艾得萊斯、瓜果、清真風格的弧形尖頂門窗等相對統(tǒng)一的`元素進行布置,形成明顯的區(qū)域感,以達到良好的活動效果。

(三)河池展示區(qū)環(huán)境布置:

1、四合院:放置河池生態(tài)旅游周指示牌,入口處以銅鼓、及河池生態(tài)特色裝飾,引導游客入內參觀;院內展區(qū)根據具體展示內容進行生態(tài)及民族特色裝飾。

2、壯寨:放置劉三姐山歌會活動時間告示;用壯族繡球等民俗標志物裝飾起來。做適當民族裝飾,烘托氣氛。加長現有劉三姐影視作品的播放時間。小水池恢復原有的拋繡球游戲裝置。

七、部門分工

總辦:開幕式、新聞發(fā)布會等活動總協(xié)調;負責活動內部信息宣傳,部分外部網絡發(fā)布。負責對方領導和工作人員的行程安排。安排臨時辦公室。

市場部:負責整體活動方案及相關營銷政策的報批,負責活動的宣傳、促銷、平面和環(huán)境設計、標牌制作、視頻編輯。上報新聞發(fā)布會和開幕式方案。

財務部:負責做好活動期間相關票務的安排。

人力資源部:負責整體活動實施的督導。辦理新疆、河池人員工卡。表演部:負責主場歌舞、夜場歌舞節(jié)目編排及表演計劃上報。根據活動主題對表演場地和活動場地進行布置?;顒右魳肪庉?。

村寨部:根據活動內容對表演場地和活動場地進行布置,負責廣西河池民俗風情展示、劉三姐山歌會、新疆風情展示項目及游客參與互動項目的相關事項。上報村寨表演計劃。負責對方演員的食宿接待。

總務部:負責物品采購,對方演員食宿安排。

營運保障部:負責根據設計方案布置環(huán)境,上報涉及環(huán)境布置約兩萬元材料的采購計劃;負責景區(qū)廣播、背景音樂的播放、燈光、音響配合等相關事宜。

安保部:負責維持景區(qū)秩序、保證消防安全和環(huán)境衛(wèi)生,并做好安保、消防的相應預案。

經營部:負責運營主題餐飲、商品銷售、收費小游戲等。為合作方提供攤位及配套設施。

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