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公司員工制度表圖篇一

一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調(diào)為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

公司員工制度表圖篇二

一、遲到早退

1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。

2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。

3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝)，一次10元。

4、9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。

二、衛(wèi)生

1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。

2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

4、大工椅底做不能有水印。

5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。

6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

三、吃飯

1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。

2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

4、吃飯或外出在前臺簽點。

四、請假

1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。

4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。

5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。

6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外)，上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。

7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。

五、儀容儀表

1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。

3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

六、接待

1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。

2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。

4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。

5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

七、前臺

1、無關人員不得進入前臺一次50元。

2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

八、言語

說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調(diào)會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。

九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。

十、杠車工具及設備

1、產(chǎn)品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

2、損壞店內(nèi)設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。

十一、待客

1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。

2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。

十二、服務

1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天，按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

十三、

1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。

2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴重扣100元或開除。

3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。

十四、工作態(tài)度

1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調(diào)整，請事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。

3、情緒話嚴重常期調(diào)整的辭退。

公司員工制度表圖篇三

一、制度目的

為樹立公司良好形象，增強員工對工服的愛護意識，妥善管理員工工服，體現(xiàn)公司的專業(yè)化和規(guī)范化，特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)

二、職責規(guī)范

1、管理部為工服的主管部門，負責制定工服配置標準、訂立工服管理辦法、以及工服的采購、發(fā)放、回收、登記、保管、違規(guī)處理等事務。

2、各部門助理負責該部門員工工服登記備案、工服需求統(tǒng)計和申報。

三、工服配置

1、員工工服為公司財產(chǎn)。公司因不同崗位工作需要，為員工配備相應工服。所有員工應愛惜配備給個人的工服，按照公司規(guī)定穿戴、清洗、保管，在規(guī)定使用年限內(nèi)，不得隨意損壞、丟失，否則應照價賠償。

2、員工工服統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一制作，統(tǒng)一著裝。工作時間必須穿著工作服上班。

3、具體工服配置為：辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣)，根據(jù)個人工作需要另外可以申請配置一套夾克衫以便駐運行點工作時需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫。

四、使用年限

1、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請配置的夾克衫更換期限為二年。更換期限到后，每年可更換每種工服各一套。

2、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年，更換期限到后每年可更換一套。

3、員工工服達到更換要求后，員工可根據(jù)工服的完好情況延長更換期限。公司鼓勵員工延長工服的更換期限，以杜絕浪費、提倡環(huán)保，但要在工服完好、整潔而不影響公司形象的基礎上。

4、西服及配套襯衣自員工領取之日起，為公司繼續(xù)工作服務滿一年的，該工服作為公司福利贈與員工，不再扣取折舊費，也不再回收;夾克衫由于它的特殊性，自員工領取之日起，為公司繼續(xù)工作服務滿一年的，該工服作為公司福利不再扣取折舊費，但依然需要回收。

五、工服洗滌

1、員工要保持工服的干凈、整潔、無異味、無褶皺，定期清洗，保持干凈衛(wèi)生。

六、工服的領用

1、新員工入職未滿試用期的，公司管理部調(diào)配合適的舊工服，舊工服的破損、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節(jié)確認，但不高于新工服的賠償規(guī)定);沒有合適的舊工服則直接發(fā)放新工服并做好登記、簽收、備案等工作。

2、員工試用期滿后由部門助理申請制作新工服(試用期直接發(fā)放的除外)，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認并交管理部備案、采購、發(fā)放。員工在領取新工服時需要退還試用期時暫領的舊工作服，退還標準同離職退還。

七、工服退還

1、員工離職時，需將夾克衫工服洗凈后交回管理部，并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認。工服自員工領取之日起，為公司繼續(xù)工作服務未滿一年的需繳納工服折舊費(具體的計算方法為：工服成本金額的一半÷更換期限×(更換期限—已使用時間)，折舊費從當月工資中扣除，款數(shù)不夠，員工需要在辦理離職手續(xù)時補足折舊費。

2、辦公室員工的西服、襯衣在繳納工服折舊費后可以領回自用。

3、退回工服未經(jīng)清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費，以協(xié)助員工完成工服清洗工作。具體干洗價格按市場干洗價為準。

4、收回的工服由工服管理員登記并妥善管理。

八、工服破損或丟失的賠償

1、員工在公司任職期間，應妥善保管和愛惜工服，保持工服的平整潔凈，在工服未滿更換期限內(nèi)如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外)，按其工服原價扣除相應的折舊費后的金額進行賠償(具體的計算方法為工服成本金額÷更換期限×(更換期限—已使用時間)，賠償金從當月工資中扣除，款數(shù)不夠，次月繼續(xù)補扣，直至交清為止。

2、員工完成賠償金扣除手續(xù)后憑管理部開出的扣款確認單到工服管理部門領取新工服或重新定做工服。

九、換裝時間

1、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請至部門助理處，由部門助理收集后可在每月的25號(遇節(jié)假日往后順延)向管理部提出。

2、工服更換時間為每年3月15日、7月15日和11月15日(遇節(jié)假日往后順延)。

十、工服的檢查

1、員工當班時必須按要求穿著工服，并保持工服干凈、整潔、無異味。

2、管理部將不定期安排檢查，各部門應積極配合、協(xié)助并服從管理部的檢查安排。如有違反本制度相關條款的，公司將根據(jù)獎懲制度進行處罰。十一、本制度由管理部制訂并負責解釋，呈總經(jīng)辦簽發(fā)執(zhí)行，修改亦然。

公司員工制度表圖篇四

一、部門規(guī)章制度

1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛護公司財物愛護轉(zhuǎn)運部公物不浪費、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

7、服從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣

9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明了

13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領導批準后方能生效不準擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增強團隊精神建設提高工作情緒

18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。

二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法

1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費

2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確

3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領導批準不得起用

4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以電話傳真不準私用

5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司it部門其他人員不得私自處理

8、未經(jīng)授權人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄

10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄

12、其他管理辦法按公司章程處理

三、轉(zhuǎn)運部操作流程

1、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度

2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

3、出貨裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責

一經(jīng)理

1、直接向總經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作

3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)事件的處理

6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的分配和管理

8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

二協(xié)理

1、直接向經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作

3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成

4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)事件的處理

7、特急件、急件、限時件的特殊處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡溝通

10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導安排的其他工作

12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄

三內(nèi)務

1、提貨通知的處理記錄、傳達等

2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作收、發(fā)郵件等

3、異常貨物的處理

4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5、轉(zhuǎn)件的處理

6、特急件、急件、限時件的特殊處理

7、資料的記錄、分類詳細、真實

8、電腦的維護保持電腦的正常運行

9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

10、上級領導安排的其他工作

公司員工制度表圖篇五

一、考勤制度

工作時間

公司正常工作日時間為：

7月1日—10月1日，am8:00—12:00，pm14:30—18:30;

10月1日—7月1日，am8:00—12:00，pm14:00—18:00。

考勤方式

1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

2.外出工作考勤

若因公外出不能簽到，應在第二天及時報本部門負責人，出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。

3.請假

如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內(nèi)致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內(nèi)補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。

請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

4.職業(yè)行為禁區(qū)

(1)嚴禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當月工資中扣除。

(3)對曠工的處理

曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇，1月內(nèi)累計曠工3日，予以開除處理，并扣發(fā)當月所有工資、提成及福利。

二、請假管理制度

員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經(jīng)理簽字批準后使為準假，續(xù)假時亦同。如遇突發(fā)事件必須請假，應以電話向單位主管報備并于二日內(nèi)補填請假單呈核。

員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

月休假：

一般情況月休2天，公司對在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務較多，除特殊情況(如天災人禍等)不得請假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計11天結(jié)算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。

病假：

員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。

*員工向公司申請病假時，應當向公司遞交有關材料：醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書。

請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負責人，且應于上班后第一天向公司提供醫(yī)務機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。

事假：

員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。

請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。

員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內(nèi)向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。

婚假：

在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請?；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

產(chǎn)假：

女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計算含例假及國定假日。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學證明及戶籍地計劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學證明。(產(chǎn)假期間無工資)

喪假：

在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢，因故未休畢者視同放棄。

三、工薪制度

工薪待遇：

工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。

◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

◆提 成：按公司相關部門業(yè)務提成制度及考核辦法執(zhí)行。

◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。

◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒出任何安全事故，發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為，當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

◆其他崗位視情況發(fā)放。

說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。

四、提成制度

五、會議管理制度

中層管理人員辦公例會

1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。

2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。

3、專題會議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。

4、總經(jīng)理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。

公司例會

每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。

部門內(nèi)工作例會

1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。

2、部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

公司早會

每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

部門內(nèi)專業(yè)培訓會

1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓會召開時間由部門自定。

2、 部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

以上會議共同事項：

1、所有會議應做好會議記錄。

2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。

4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統(tǒng)一安排。

5、與會者應做好會議準備，準時出席。

6、因故無法出席或無法準時出席者，應以書面形式請假，報上級領導批準，否則作無故缺席處理。

7、由會議主持人負責會議考勤工作。

8、與會期間應關閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟?/p>

六、衛(wèi)生管理制度

總 則

為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

管理原則和體制

1. 公司員工都有有愛護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。

2. 公司衛(wèi)生管理實行經(jīng)常性與突出性、公司與個人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

3. 公司由行政部負責衛(wèi)生組織、領導、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

4. 公司或部門設立值日班時，負有衛(wèi)生檢查之義務。

5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責任制。

衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況：

1. 窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);

2. 死角無積塵、蛛網(wǎng);

3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;

7. 廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內(nèi)無亂倒雜物);

9. 個人儀表整潔、干凈。

ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

1. 隨手亂扔垃圾;

2. 亂搭建、占用公共地方;

3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

4. 亂涂亂畫;

5. 飲水被污染，流行病傳染;

6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

8. 個人儀容不整、不干凈。

員工衛(wèi)生規(guī)范

1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

5. 員工自身整潔干凈。

6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

處罰措施

1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。

2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。

七、培訓管理制度

為配合本公司的發(fā)展目標,充實員工的知識技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執(zhí)行。

培訓的對象：

◆新進人員的崗前培訓。

由公司行政部負責落實新員工的入職培訓，周期為一個月，培訓由所屬部門主管負責。

◆各級管理人員的培訓。

中層管理人員的培訓，會議培訓為方主，摻插案例講解及實戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

◆各級專業(yè)技術人員的培訓。

由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。

八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長。

高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。

1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。

2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。

5、在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

6、公司內(nèi)以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

8、工作時間內(nèi)不得打私人電話，嚴禁電話聊天。

9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：

①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結(jié)束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。

②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。

11、嚴格執(zhí)行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。

12、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。

③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。

13、注意節(jié)約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收;平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費。

注：若相關管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

九、公司電話使用管理規(guī)定

監(jiān)督與管理

公司電話由行政部負責，使用由各部門主管負責督導、控制。

電話使用須知：

①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

②業(yè)務部與客戶洽談業(yè)務，應注意禮節(jié)，長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務無關的事情。

③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經(jīng)批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。

④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管，因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。

公司員工制度表圖篇六

第一條 員工工作準則

1、 員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。

2、 員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效

優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。

3、 樹立團隊觀念，講究集體協(xié)作;積極溝通，相互學習;避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。 4、 遵守公司規(guī)章制度，一切以公司利益為重。

5、 盡忠職守保守業(yè)務上的秘密;不得利用公司內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。

6、 保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。

7、 嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

8、 待人接物要態(tài)度謙和，以爭取更多同仁及客戶的合作。

9、 精益求精，不斷提高工作績效。

10、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

11、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。

12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，需承擔相應賠償責任。

第二條 員工行為標準

1、工作期間應注意個人儀容儀表，工裝干凈整潔、不著奇裝異服。

2、上班遇領導或同事應相互問候，任何時候見到客人要主動打招呼問好。

3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào)，積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議，可在適當旳時候向上級領導反映，不得直接影響工作。

4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等，得到上級領導批準后，方可外出。

5、愛護、節(jié)約公共物品，公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照

公司管理制度填寫領/借貨單，并由組長、技術總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫房領/借物品。

6. 接待來訪、業(yè)務洽談的客戶應在會客區(qū)內(nèi)進行，并注意行為規(guī)范及禮貌用語，任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時，不得隨意回答或無視，須及時示意同事或請示上級領導，務必為客人及時圓滿的解決問題。

7、保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率，員工不得在(維修車間內(nèi)、庫房、客用休息室及辦公區(qū)域等)工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。

8、樹立與加強公司信息保護，未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。

9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。

第三條 員工考勤與制度

一、工作時間

1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。

2、上班時間為9：00時，下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時，由技術總監(jiān)安排輪流換飯)，車間及前臺每日根據(jù)實際營業(yè)情況合理安排人員值班。

3、周一至周五為工作日，輪休統(tǒng)一安排在周六或周日。

4、因工作需要周末或夜間加班的，由車間技術總監(jiān)填寫加班表。

節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排。

二、考勤制度

1、上班期間遲到/早退30分鐘以內(nèi)，按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。

2、一個月內(nèi)遲到/早退累計達3次者，扣發(fā)1天的基本工資;累計達5次，扣發(fā)3天基本工資，累計達10次者，扣發(fā)15天基本工資。

3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，并給予開出處分。

4、嚴格請、銷假制度，員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準后報技術總監(jiān)，3天以內(nèi)(含3天)由車間技術總監(jiān)簽字批準，3天以上由車間技術總監(jiān)簽字后報總經(jīng)理批準。

第四條 財務管理制度

一、報銷制度：

1、任何物品申購(包括現(xiàn)金采購)，需嚴格按照公司管理制度填寫申購單，經(jīng)相關負責人(技術總監(jiān)、副總、總經(jīng)理)簽字后，方可申請購買，所有購買物品必須統(tǒng)一入庫后，按照庫房規(guī)定流程領取。

2、嚴格執(zhí)行報銷簽單制。報銷票據(jù)應先填寫費用支出單，并附相關發(fā)票(特殊情況可附收據(jù))、清單等，經(jīng)相關負責人和總經(jīng)理簽字后方可到財務部報銷。

3、因時間緊或夜間加班等特殊情況，經(jīng)公司相關負責人批準后，員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。

二、帳務管理：

1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄，正確處理收支狀況，及時將新出臺的政策、法規(guī)等傳達給總經(jīng)理。

2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結(jié)算等，協(xié)調(diào)好稅務、社保、工商、銀行等關系，每月按時向總經(jīng)理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。

公司員工制度表圖篇七

前言

目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段.由于政府對快遞行業(yè)沒有相應的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務和低價位的資費在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發(fā)展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從.

隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場.最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質(zhì).高品質(zhì)有實力的精英團隊.我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來.像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會被市場淘汰.

為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司.員工及員工家庭負責的社會責任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展

在下面的制度中公司將會從員工的服務質(zhì)量.人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當?shù)囊?guī)范標準.在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明.

一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的.同事之間應是和睦相處,情同手足.如此賭法無異同室操戈.許多員工靠這個血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有.長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起.賭博這股歪風不殺行嗎?

二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現(xiàn)實問題,完善的福利待遇與一個企業(yè)的經(jīng)濟實力是分不開的.由于不合理的市場結(jié)構(gòu),使現(xiàn)行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處.政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?

要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業(yè)管理用卓越的服務品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場.在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業(yè)的基礎使我們的服務更加規(guī)范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來!

公司員工制度表圖篇八

1、工作時間

1、1每周工作日:實行五天制;

1、2工作時間:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00

1、3每月出勤22天為全勤;

2、考勤規(guī)定

2、1設定打卡制，并每天進行嚴格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。

2、2必須遵守簽到規(guī)則，嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到。

2、3早9:00打卡完畢，沒有打卡或找人打卡以曠工論處;

2、4每月___日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考勤檔案，復印件留存財務部;

2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡，經(jīng)直接領導證明，最晚于次日補簽，否則做曠工論處;

2、6每月統(tǒng)計考勤時，對任何空白考勤不予補簽。

3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分:

3、1遲到、早退

3、1、1員工均須按時上下班，工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機會，第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處;但因公外出或請假經(jīng)直接領導證明者除外。

3、1、2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

3、1、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)直接領導證明者除外;

3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款___元，主管級以上罰款___元，從被罰款者當月的工資中扣除;

3、2曠工

3、2、1未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論處;

3、2、2未來公司上班，卻委托他人打卡，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處;

3、2、3曠工1日扣2倍基本工資;

3、2、4無故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計無故曠工6日者，罰曠工天數(shù)3倍基本工資。

3、2、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者，按自動離職論處。

4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;

裝修公司管理制度之請假制度

1、員工因病，因事請假，請假時間在二小時以上(含二小時)，須事先填寫<員工請假申請表>，按審批權限逐級上報，經(jīng)批準后方可執(zhí)行;

2、如因緊急情況請假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)致電直接上級請假，獲得批準后方可休假。

3、請假權限

3、1請假三天(含)以下直接負責人批準，三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準。

3、2部門負責人在一個月內(nèi)對同一員工批準假期累計時限為五天，五天以上由總經(jīng)理批準。

4、<員工請假審請單>應于事前交至行政部負責人，未及時交行政部者，以曠工論處。

5、內(nèi)容;

5、1病假

5、1、1員工休病假，超過2天要出具醫(yī)院開具的假條。

5、1、2員工無論休何種病假，必須按時遞交有效的醫(yī)生論斷證明，請相關領導人批準，否則按曠工處理。

5、1、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資，休病假3天以上7天(含)以下的，扣發(fā)當月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的，扣發(fā)當月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當月基本工資的50%，超過醫(yī)療期按無薪假期計算。

5、2事假

5、2、1所有事假均為無薪假期，事假手續(xù)齊備，并按時到公司銷假;

5、2、2如請假之前存在調(diào)休假，可用調(diào)休假沖事假，不扣工資，但必須是調(diào)休在前，請假在后，請調(diào)休假必須在請假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。

5、2、3事假最長不超過七天。

5、3工傷假:

5、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接領導應立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況，并立即做出處理，并報告至總經(jīng)理。

5、3、2員工因工作期間(包括職業(yè)災害)而致弱殘、傷害或疾病，憑縣級以上醫(yī)療機構(gòu)診斷證明，確實不能工作者給予工傷假，工傷假享受全薪;

5、3、3當事人四十天不能回到原來職位工作，其職位由公司安排其他人接替，當事人按照國家相關保險條款規(guī)定由保險公司解決未盡事宜，但本公司不再負責其他各項待遇。

5、4法定假日

元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關節(jié)假日規(guī)定。

5、5婚假

5、5、1婚假需提前3天持有效證明申請。

5、5、2婚假3天，晚婚假23天(包括3天法定婚假)，婚假享受全薪。

5、6產(chǎn)假:依據(jù)國家相關法律法規(guī)給予休假(略)

5、7喪假

5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者，給予喪假三天。

5、7、2員工在外地的直系親屬死亡時，都可以根據(jù)路程遠近，另給予路程假。喪假享受全薪。

5、8培訓假

5、8、1公司因業(yè)務的需要，安排員工就外培訓的，方可請培訓假;

5、8、2員工請培訓假需得到部門負責人、總經(jīng)理的批準方可執(zhí)行;

5、8、3員工請培訓假需出示培訓報名證明、參加考試的準考證等;

5、8、4員工若參加補考或補習而需要請假的，按事假處理;

5、8、5經(jīng)批準而休培訓假，假期工資根據(jù)培訓的性質(zhì)和時間長短，由公司給予適當工資;

5、9值班

5、9、1根據(jù)工作需要，有關部門可實行值班制度;

5、9、2每月由行政部安排值班表，于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報相關人員處備案;

5、9、3節(jié)日期間的值班計劃要提前十日，報總經(jīng)理審批，相關人員備案;

5、9、4對平常值班人員，部門負責人可以根據(jù)實際工作情況安排調(diào)休，節(jié)日期間值班發(fā)放值班費，不再予以調(diào)休處理;

5、9、5對實際值班情況與計劃情況不符者，需注明原因;

5、9、6調(diào)休請?zhí)顚懻埣賳?，按相關請假程序辦理;

5、10加班

5、10、1加班的定義:公司因工作需要，在員工休息日安排工作;

5、10、2以下情況不屬于加班:

5、10、2、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當天工作任務量，當日沒有完成而延長工作時間的;

5、10、2、2部門主管、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;

6、無論任何休假遇節(jié)假日不順延，也不可提前享用，請假時限以假條上的時間為準。

7、無假條一律按曠工論處。

裝修公司管理制度之員工異動管理制度

1、員工異動

包括:辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動、人事任命、晉升晉級(降職降級)、輪崗;

2、辭職

2、1試用期員工，如因自己不適應工作環(huán)境，可提出辭職，但必須提前三天填寫<離職審批表>，向公司申請辭職，經(jīng)批準后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;

2、2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正)，員工辭職應填寫<離職審批表>，提前十五天向公司提出書面申請，經(jīng)審批后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;

2、3公司因業(yè)務需要，而調(diào)換員工崗位，員工如不服從公司安排，或不能在規(guī)定時間內(nèi)到崗的，視為自動辭職;

2、4員工辭職時，直接負責人、人事部負責人至少與辭職員工做一次溝通，了解員工辭職的真實原因，并了解員工離職前對公司的建議，同時應誠懇地對辭職員工進行挽留;

3、辭退

3、1公司有權對下列情況之一者即時辭退，而無需事先通知:

3、1、1試用期間不符合錄用條件的;

3、1、2嚴重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;

3、1、3嚴重失職、以權謀私，給公司造成重大利益損失的;

3、1、4被依法追究刑事責任的;

3、1、5正式員工考評不稱職，經(jīng)調(diào)動后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動的;

3、2被辭退員工的當月工資按實際工作天結(jié)算，不另行支付任何工資，造成公司利益損失的，公司將保留進一步追索的權利;

4、工作交接及離職審計

4、1辭職獲批準或收到辭退通知，需辦理工作交接，進行離職審計，各部門負責人應對離職人員進行離職審計;

4、2審計內(nèi)容:

4、2、1行政/人事:辦公用品、固定資產(chǎn)、書籍、鑰匙等日常工作用品，公章證照使用情況;

4、2、2財務:票據(jù)、借款、費用報銷、采購(財務崗位還要審計財務執(zhí)行情況);

4、2、3網(wǎng)絡:電腦、計算機密碼、公司郵箱密碼、辦公軟件、信息資料;

4、2、4銷售:客戶資料、項目資料;

4、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準而擅自離職的，公司一律不予結(jié)算工資，同時有權追究相應責任的權力;

4、4經(jīng)離職審計時辦理工作交接，并提交交接清單，經(jīng)相關負責人監(jiān)交，交接人和接手人雙方簽字確認后存入離職人員檔案;

5、內(nèi)部調(diào)動

5、1內(nèi)部調(diào)動指員工在公司范圍內(nèi)的平級調(diào)動;

5、2內(nèi)部調(diào)動應遵循如下原則:

5、2、1調(diào)動員工在原崗位盡忠職守，遵守公司的各項規(guī)章制度;

5、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;

5、3內(nèi)部調(diào)動的方式分為員工提出申請獲準后的調(diào)動、公司因工作需要的調(diào)動;

5、4員工自行申請調(diào)動需向人事部提交申請報告，詳細闡述理由 ;

如調(diào)動工作跨度大，申請報告經(jīng)批準后辦理離崗審計和工作移交后進行調(diào)動，離崗審計與工作移交清單報行政部備案;

5、5如因公司工作需要，可由負責人提交調(diào)動申請報告，人事部與調(diào)入、出部門協(xié)商，未經(jīng)認定之前，任何一方不得事先與被調(diào)動人商談;

6、晉升晉級與降職降級

6、1晉升與降職的目的:

6、1、1根據(jù)員工的實際工作能力，通過崗位與職位的合理變動，提供適當?shù)臋C會以激發(fā)員工的潛能;

6、1、2形成良好的競爭上崗的機制，引導員工的學習與能力的培養(yǎng);

6、1、3使員工的待遇與實際工作能力成正比;

6、2晉升晉級的原則:

6、2、1在原崗位上有突出表現(xiàn)，在職期間無違反公司各項規(guī)章制度，思想端正;

6、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā)，并到達晉升后崗位的要求;

6、2、3晉升后，有人補給以前的崗位，接替工作;

6、3降職降級的原則:

6、3、1在原崗位上能力一般，影響到工作的提高;

6、3、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;

6、4晉升晉級及降職降級的管理

員工晉升晉級、降職降級由主管上級提出申請，詳細闡明理由和方案，報總經(jīng)理批準后方可實行，如離開原崗位，還要辦理離崗審計和工作交接手續(xù)，經(jīng)審計合格后，方可實行;

7、人事任命

7、1為了具體確立崗位責任與更好的行使崗位職能，特對部門主管級以上(含主管級)人員就職、晉升，進行人事任命;對其降職、離職進行通報;

7、2試用期員工一律不進行人事任命;

7、3在人事任命前，必須由被任命人員的直接上級對其進行考查;

7、5經(jīng)人事任命后，如離開本崗位，須辦理離職手續(xù)，經(jīng)審計合格后，方可就職;

公司員工制度表圖篇九

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

三、早、中值班由部門主管統(tǒng)一安排。

四、員工的考勤情況，由部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。

五、作息時間

每天工作8小時，工作時間為8：00-17：30(其中：中餐時間1個半小時)。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時間等，公司將及時通知

六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：

1、遲到：點名時未到;遲到30分鐘以內(nèi)的，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應于點名前電聯(lián)主管領導，特殊情況超過2次按遲到論處!

2、早退：指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內(nèi)，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結(jié)工資的50%;一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結(jié)工資的95%。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現(xiàn)金20元，否則扣罰工資50元;

七、請假制度

1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資(月工資平均數(shù))

2、連續(xù)休假2天以上者報總經(jīng)理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!

3、公休、請假必須填寫請假條，未填寫請假條休班者按曠工論處。

4、電話、短信請假者事畢2天內(nèi)補寫請假條，超期按曠工論處

5、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時休假

公司員工制度表圖篇十

一切職務行為必須以公司利益為主。

一、本廠員工要有以廠為家的思想，誠實敬業(yè)，不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，相互尊重，相互協(xié)作。

二、錄用

新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個月，學徒工為三個月，薪酬為實際工資的70%，試用期滿后發(fā)全額工資。

為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益，所有人都要扣押金，技工押金為5000元，學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。

三、考勤

所有員工必須嚴格遵守上班時間，冬季：早上9:30-13:30，下午14:30-21:00(中午休息1個小時);夏季：早上8:00-13:30，下午15:00-22:00(中午休息1個半小時)，每位員工午休時間可自由調(diào)節(jié)進行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘)，扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內(nèi)，扣100元，超過1小時按曠工處理。

1、曠工一次者扣工資200元，連續(xù)曠工三次者扣除全

部押金。

2、請假：(1)病假：請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明。

(2)事假：緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批準，否則扣工資200元。

所有事假不計發(fā)工資，必須有請假條。

四、出差、加班補助(計件工資除外)

出差：每人每天60元

加班費：以天計發(fā)，加班費用(6小時以上算一天)，每次補助30元/天，節(jié)假日另補助40元/天。

全勤獎：不休息，無早退、曠工、遲到者，每月滿勤者獎勵200元。

每月正常休息為2天(為不影響正常營業(yè)，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期)。

節(jié)假日休息為：春節(jié)7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。(為不影響正常營業(yè)，節(jié)假日休息，由負責人安排每位員工值班日期)。

五、衛(wèi)生制度

片區(qū)責任制：每日清潔片區(qū)衛(wèi)生，完工后請潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負責清掃門前積雪，每次停雪后必須清掃干凈。

工具的管理：個人使用工具個人保管，如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜，誰使用，誰負責，損壞賠償，工具使用前如有問題應提前申明。

公司員工制度表圖篇十一

一、作息時間

1、公司實行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申請 上午8:30---12:00

下午13:30-18:00

二、鑫思維基金制度 經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金。

基金來源：工作失誤、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金;

基金去向：娛樂活動等事宜。

三、違紀界定

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種，“獎勵”如下：

1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內(nèi)的，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資;

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內(nèi)，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資。

3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資，曠工一天充值2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗第一次充值鑫思維基金10元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產(chǎn)遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等)的，由睡崗者承擔一切責任。

四、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎(每月正常4日休假除外)。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)充值基金日薪。

4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

6、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、福利

1、全勤獎：(當月沒有任何病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等)獎勵軟妹幣___200___元。

2、基金消費：每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費(戶外娛樂、胡吃海喝等)

3、年假制度：員工在公司工作滿一年后可享受3____天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報當年使用。

公司員工制度表圖篇十二

公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發(fā)展平臺，幫助您實現(xiàn)自己的人生價值，真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

雇傭條件:公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)

報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。(報到時出示原件)

人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔)，公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

每個裝修人都知道，裝修行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調(diào)整，不按點按日加班計算月薪。

公司員工應按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。

1、公司作息時間規(guī)定

8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)

2、懲罰:

(1)遲到早退一次扣x元(超過x小時扣半天)

3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

(1)國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。

(2)病假需經(jīng)領導批準后休息。

(3)事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準后休假。

(4)手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。

(5)工作時間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。

(6)員工在休假期間應打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。

(7)員工請假不得以短信或代請方式，應直接向公司領導請假。

(8)周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。

4、離職:

辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。

5、自動離職:

無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結(jié)算任何工資、

6、解雇:

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)

7、開除:違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。

員工發(fā)生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動關系。

(1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務水平不達標，經(jīng)提醒無明顯改觀)

(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務中多次出差錯，給公司造成損失的。

(3)、嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。

(4)、因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業(yè)言語，流露對企業(yè)不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。

(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽者。

(6)、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

(7)、工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高，予以警告或勸退。

(8)、以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

(9)、私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。

(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。

(11)、偷取公司及同事財物。

(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、

全勤獎、績效工資，企業(yè)工齡工資。

工資發(fā)放:當月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

1、離職時，未提前一個月提出。

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。

四、福利待遇

各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮。

公司為員工上保險后，三個月將退回原抵押的半個月工資。

(1)、人身保險。

1、公司負責員工工作期間的免費午餐。

2、加班在20:00點以上者，有夜餐或餐補。

3、周日加班者，公司負責餐或餐補。

5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人，超出部分自理。

6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元，醫(yī)補計10元，全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。(鼓勵員工全勤)

五、崗位責任制度

1、保質(zhì)、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日志。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。

3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。

5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。

6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應盡早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。

7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。

8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。

六、工作日志制度

要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整。

七、呈報制度

1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領導匯報，因個人延誤造成不良后果，應予以處罰。

2、未經(jīng)本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關的網(wǎng)站，嚴禁網(wǎng)上聊天，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。

4、當日值班員工應隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。

八、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。

2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無關的事。

九、資料管理制度

1、設計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。

2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

十、后勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。

2、門、窗、水、電、氣管理

(1)每位員工應節(jié)約水、電的使用，用完后及時關閉。

(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。

3、衛(wèi)生管理

(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

(2)定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。

(3)定期為花澆水，為魚換水。

十一、安全保衛(wèi)制度

1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。

2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內(nèi)。

3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。

十二、保密制度

1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。

公司員工制度表圖篇十三

第一章總則

為規(guī)范快遞服務行為，確?？爝f服務質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務水平和服務質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。

第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

第二章服務質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務質(zhì)量標準。服務質(zhì)量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。

第二條經(jīng)營管理人員服務質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應使用規(guī)范文明用語：

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：

一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。

第五條熱情服務，細致周到。

一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信服務，童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。

二、主動告知行業(yè)關于由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

第七條文明服務，禮貌待客。

一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務方案。

二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關知識，在顧客有需求時向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。

第九條快遞車輛服務質(zhì)量標準：

一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。

第三章服務質(zhì)量控制

第一條服務質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監(jiān)督的全過程進行管理和控制。

第三條服務質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責：

1、分管副總經(jīng)理負責動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2、安營部負責貫徹服務規(guī)范、監(jiān)控服務提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質(zhì)量等級。

3、客戶服務部負責調(diào)查顧客期望、擬定服務質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序?？蛻舴辗詹?/p>

4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。

5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗證培訓效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務工作和服務質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關部門應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質(zhì)量等級，等級由高到低分為a、b、c三級。服務質(zhì)量等級為動態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進

第一條公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動，以保持公司的活力和推進服務質(zhì)量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內(nèi)部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務質(zhì)量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓需求，在分析的基礎上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

第二條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

公司員工制度表圖篇十四

一.日常管理制度

1、作息時間：

⑴冬 季 上午8：30—12：00 下 午：1：30—6：30

⑵夏 季 上午8：30—12：00 下 午：2：00—7：00

(有值班人員負責監(jiān)督)

2、公司員工不得無故遲到，違者罰款10元，遲到超過三次以上的，按曠工一天處罰，早退罰款50元。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除。

3、病事假需書面申請，經(jīng)相關領導批準后交由財務主管備案。 請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資，超假未續(xù)假的按曠工處理。

4、上班時間，不得看與工作無關的報刊和影像光盤。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人qq及msn、玩游戲或打與業(yè)務無關的電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

5、每天最后一個離開的員工負責公司門戶落鎖及斷電，如造成損失由當日值班責任人承擔。

6、離開座位2小時以上，需關閉電腦。下班后最后使用電腦的責任人關閉電腦及電源。

7、每周一中午1：30—3：30為公司集體整容時間，內(nèi)容包括：衛(wèi)生打掃，公共及個人物品陳列，電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。

二、工作服務制度

1、員工服務儀容、儀表

公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務中，應著工裝，儀表整潔，必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝，并規(guī)范自身坐姿、站姿，注重個人形象。違反者，罰款10元。

2、現(xiàn)場接待服務

每一位公司員工上班時間，應以公司利益、客戶利益為重。 ⑴工作期間，員工不允許帶有個人情緒，發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。 ⑵遇到客戶上門來訪，應使用禮貌用語，微笑熱情，主動讓座，端茶倒水。

⑶客戶離開公司時，必須送上公司宣傳頁，客服人員必須把客戶送至公司門口，使用“您請慢走，歡迎再次光臨”等禮貌用語，違反者，罰款5元。

⑷客戶離開后及時向客戶發(fā)送感謝短信

⑸婚禮現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T，員工應主動解答，及時記錄，反饋公司。凡是未及時記錄，且態(tài)度冷淡，遭到客人投訴者罰款50元。

3、電話接聽服務

⑴服務用語。

①接聽任何電話，首先應使用服務用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。

②掛電話之前應附加一句：“愛時間很高興為您服務”以上服務用語不規(guī)范者，罰款10元。

公司員工制度表圖篇十五

一、權利與義務

基本權利

依法受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護;

依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);

受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;

參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

基本義務

遵守國家的法律法規(guī)，遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度;

完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評;

遵守職業(yè)道德，自覺維護公司的利益和聲譽;

向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密;

具有強烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責任心，認同公司文化，奉獻公司事業(yè)。

二、日常工作規(guī)范

每一個員工應對自己的言論和行為負責，并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應主動將自己所了解到的情況報告公司。

員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、暴力、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內(nèi)。

每一位員工都有責任保護公司的所有資產(chǎn)安全，包括公司交給員工個人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。

員工絕對不允許在未經(jīng)公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。

公司員工在與公司簽訂合同期間所開發(fā)的知識資產(chǎn)的權利和利益歸公司所有。知識資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來業(yè)務或研發(fā)有關的構(gòu)想、發(fā)明、計算機程序等，亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務時產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計算機程序、技術文件等。

如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產(chǎn)，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì)，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創(chuàng)作和知識產(chǎn)權的所有權仍歸公司所有。

公司保留對違反規(guī)定的員工追究法律責任的權利。

三、員工關系

溝通政策

公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。

溝通渠道

公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

◆ 門戶開放

公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。

◆溝通會

讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到?jīng)Q策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業(yè)務發(fā)展方向及動態(tài)。

◆總經(jīng)理面談

如職員需要與決策層領導單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。

◆工作面談

新職員即將轉(zhuǎn)正時，職員的上司需要與職員進行轉(zhuǎn)正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務和薪金級別。

四、各部門工作職責

設計部工作職責

一、負責公司接單業(yè)務及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設計。

二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現(xiàn)。

三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。

四、接受主管負責人及公司經(jīng)理直接領導。

五、監(jiān)督指導項目負責人完成每項業(yè)務。

六、協(xié)助其他部門展開工作。

七、設計小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。

十、收集同行業(yè)的相關信息，不斷開拓公司的業(yè)務量。

十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開展深度拓展業(yè)務工作。

十二、對已完工的客戶進行回訪。

十三、負責設計部現(xiàn)有的設備的保管及維護。

十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

裝飾工程部工作職責

一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

二、負責公司業(yè)務的工程設計工作。

三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現(xiàn)。

四、接受主管負責人及公司經(jīng)理直接領導。

五、監(jiān)督指導項目負責人完成每項工程。

六、協(xié)助其他部門展開工作。

七、設計圖紙經(jīng)客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設計圖紙。

八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務。

十、打開市場、拓展公司的業(yè)務來源。

十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。

十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。

十三、做好每天外出登記工作。

行政部工作職責

a前臺接待

門店客戶接待，禮節(jié)性服務，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛(wèi)生等。

b日常行為規(guī)范工作

一、開關燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關后門(早8：00;晚19：30)。

飲水機電源(早晚開關)，收發(fā)報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。

二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動，員工生日活動安排，收發(fā)通知，學習欄布置更新，企業(yè)文化培訓，業(yè)務訂單入賬，前臺收款等。

三、考勤匯總，業(yè)務統(tǒng)計臺帳，業(yè)務提成統(tǒng)計，賠款統(tǒng)計，罰款、活動資金統(tǒng)計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

c人力資源管理

招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。

市場部工作職責

一、開拓市場并保持與客戶的聯(lián)絡，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。

二、負責接洽客戶，協(xié)調(diào)設計部與客戶間的聯(lián)系。

三、負責廣告客戶的聯(lián)絡工作和信息反饋。通報有關市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況。

四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。

五、業(yè)務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。

七、承接到的各項業(yè)務，做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

八、遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。

九、不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。

十、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和財產(chǎn)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題應第一時間匯報、請示并處理。

十一、積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論，與同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協(xié)助內(nèi)勤作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。

十二、外出洽談業(yè)務時應節(jié)儉交通、業(yè)務請客等各種費用，不得奢侈浪費。

十三、做好每天外出登記工作。

圖文輸出部工作職責

一、每天早上，做好工作區(qū)域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

二、輸出前應先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業(yè)。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

三、輸出是應根據(jù)畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。

四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應與生產(chǎn)單上的設計人員取得聯(lián)系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。

五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應及時備足貨源。

七、噴繪完畢，按照要求關機，關電腦，關排風扇，關電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯(lián)系，符合手續(xù)的客戶，負責幫客戶打好包，要求送貨的，應及時與有關人員聯(lián)系及時將貨送出。

九、負責所有制作設備的統(tǒng)一管理、維護和保養(yǎng)，開封機測試條打樣工作必須完成。

十、負責設備使用中的檢查和保養(yǎng)，設備出現(xiàn)故障，必須立即上報。

十一、需要加班時，應事先與經(jīng)理聯(lián)系，安排好加班程序。

十二、上班時間，不做與工作無關的事情。

策劃部工作職責

一、負責公司的品牌建設和推廣。

二、負責公司企業(yè)文化的建設，制定員工培訓內(nèi)容。

三、負責公司的對外宣傳工作。

四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯(lián)絡，并及時反饋信息。

六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

七、負責公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

八、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。

九、配合設計部提供所需文字資料。

十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。

十一、加強學習，不斷提高自身能力，不定期做市場調(diào)查，了解市場需要。

十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂活動。

十三、配合主管做好各項工作。

十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。

司機工作職責

一、注意做好經(jīng)常性的車輛維護、保養(yǎng)工作，保證車輛正常運行。

二、根據(jù)主管經(jīng)理安排，按時出車，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。

三、經(jīng)常向部門領導匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經(jīng)部門領導審批。

四、按時參加部門內(nèi)業(yè)務學習，努力專研技術，不斷提高技術水平。

五、發(fā)現(xiàn)車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯(lián)系保險公司索賠和維修。

六、完成公司領導交辦的其它工作任務。

總經(jīng)理工作事項

一、主管公司全面業(yè)務，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。

二要做好市場評估，開拓宏觀業(yè)務，對業(yè)務成本的核算、市場報價，業(yè)務完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購申報單、報價單、結(jié)算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。

三、對設計制作單檢查，如部經(jīng)理不在時，要直接審核簽字。

四、抓市場回款，控制財務風險，及時防止在工程施工過程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

五、主抓公司大客戶的開發(fā)管理，對如演義酒、飛揚地產(chǎn)等要親自管理。在開發(fā)新業(yè)務時，一定要做好老客戶的服務。

副總經(jīng)理工作事項

一、分管公司日常業(yè)務，配合總經(jīng)理工作落實，審核每項業(yè)務計劃執(zhí)行。包括：(1)負責公司員工分派;

(2)負責審核業(yè)務執(zhí)行的時間推行;

(3)負責業(yè)務推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導。

二、負責市場調(diào)研，開發(fā)新業(yè)務，主抓led電子屏業(yè)務，反復核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務。

三、對設計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場事宜。

四、分管業(yè)務的報價與合同，協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業(yè)務的服務和開發(fā)，及時回款。

行政事務部經(jīng)理工作事項

一、抓公司門店的環(huán)境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。

二、據(jù)部門人員的實際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案，完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。

三、負責外聯(lián)工作，保持和公司業(yè)務相關工商、稅務、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡、溝通，保證公司對外業(yè)務的渠道暢通。

四、按時辦理營業(yè)執(zhí)照、廣告許可證，稅務證的年審。

五、抓企業(yè)文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，和員工手冊的學習;監(jiān)督公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

六、關心員工生活，了解員工動態(tài);辦理員工福利，配合總經(jīng)理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。

七、抓辦公設施、用品的采購、財產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理，負責水電、房屋維修管理工作，監(jiān)督對電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作。

八、負責車輛的使用管理，維修管理和費用控制。

行政事務部主管工作事項

一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作，絕對服從上級領導，積極維護正常的工作。

二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛(wèi)生、值日等日常事務工作，營銷計劃的推行和業(yè)務計劃、報表的監(jiān)督收繳;配合前臺財務統(tǒng)計、制作單登記審核、進店業(yè)務的接待和結(jié)算、小額付款。

三、協(xié)助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活，了解員工動態(tài);協(xié)助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。

四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛(wèi)工作。

五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報。

六、做好企業(yè)文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

七、制度及考核總結(jié)情況，擬定獎懲方案，對優(yōu)秀員工的申報。

行政事務文員工作事項

一、負責公司傳真收發(fā)、報刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據(jù)，代辦進店業(yè)務的小額結(jié)算，需要付款的及時向總經(jīng)理申請才行。

二、負責每日的考勤記錄，節(jié)假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛(wèi)生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

三、負責前臺接待工作，熱情主動引導客戶，直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表，前臺業(yè)務接待辦理，小額往來帳務的結(jié)算。

四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。

設計部(門店)經(jīng)理工作事項

一、負責設計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當天設計進度和質(zhì)量。

二、負責做好門店進店業(yè)務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設計員負責服務到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。

三、負責對大客戶的管理，處理好合作關系，切實做好長期維護工作，提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。

四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施，提出臨時要采購的材料計劃。節(jié)約紙張，以用過紙張要要反面打樣或?qū)懖莞?，電腦、打印機要先關機再關電源。

五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作，了解員工動態(tài)，有權舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。

市場策劃部主管工作事項

一、抓市場、策劃全面業(yè)務，建立規(guī)范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責企業(yè)文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。

二、組織召開部門工作會，業(yè)務培訓。積極和各部門協(xié)同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發(fā)布過程進行監(jiān)督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業(yè)測量。

三、負責與客戶的聯(lián)絡服務工作，及時信息反饋。通報其有關市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況，進行市場部內(nèi)外各種問題的討論研究，總結(jié)市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓，合作解決各種疑難問題。

五、督導業(yè)務員與客戶的業(yè)務聯(lián)絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經(jīng)理，并在業(yè)務總經(jīng)理的指導下配合開展工作。

六、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續(xù)，日清日結(jié)，必須現(xiàn)金的要先經(jīng)財務部批準。

輸出部主管工作事項

一、負責材料、耗材的采購，把好質(zhì)量關;認真做好成本核算，及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續(xù)，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。

二、做好所有輸出設備的維護保養(yǎng)，保障生產(chǎn)性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結(jié)及時關閉設備電源和風機，據(jù)環(huán)境情況調(diào)整照明，節(jié)約用電。沒有單不開機，人走燈息，關電腦。

三、制作單的規(guī)格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

工程部主管工作事項

一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、工期安排，和公司工程現(xiàn)場的材料、設備和人員的管理。

二、可以代表公司現(xiàn)場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續(xù)后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現(xiàn)場各方協(xié)調(diào)工作。

三、根據(jù)工地施工需要，對現(xiàn)場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現(xiàn)場的材料以最節(jié)儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產(chǎn)生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

四、負責所有工程施工質(zhì)量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。

獎懲制度

公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

一、衛(wèi)生清潔突出者，連續(xù)2次以上衛(wèi)生區(qū)域優(yōu)等，獎勵5元。

二、節(jié)省物料或?qū)U料利用，成效卓越者，獎勵10元。

三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

四、能經(jīng)常主動積極配合公司生產(chǎn)安排者，視情節(jié)給予獎勵、表彰。

五、維護財務制度，節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出者。

六、對突出事件能臨危不亂，措施得當確有功績者，獎勵20元。

七、對于生產(chǎn)效率，品質(zhì)及技術有重大改革之貢獻者，獎勵20元。

八、連續(xù)半年全勤員工，獎勵50元。

九、連續(xù)年全勤員工，獎勵150元。

制度是為了約束不遵守制度的人

一、上班無故脫崗，一經(jīng)查出，罰款5-20元。

二、不按規(guī)定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

三、上班期間吃早飯，在工作區(qū)進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情，一次罰款5元。

四、下班過后未做到節(jié)能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責任人數(shù)每人2-5元。

五、與客戶發(fā)生爭吵，員工之間發(fā)生口角，視情節(jié)罰款20-50元。

六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

九、設計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

十、業(yè)務經(jīng)辦人員未將自己聯(lián)系電話留給客戶的罰款10元。

十一、業(yè)務提成核對錯誤，也沒報財務室審核造成損失的，由經(jīng)辦人賠付。

十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當事人承擔損失，并罰20。

十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50-200元或辭退。

十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。

十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。

十八、設備操作員不正確使用設備或發(fā)現(xiàn)設備故障不上報報修，繼續(xù)使用造成設備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

十九、 經(jīng)提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。