總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20x

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在201x年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿(mǎn)意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)"人盡其才，才盡其用"的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。

2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。

4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。

5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障病人安全。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿(mǎn)意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。

3、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

4、召開(kāi)全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì)，使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

(二)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理。

1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

(三)規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。

1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及x

2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《x

3、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋。

(四)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核。

2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理，合理利用人力資源。

1、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行apn班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實(shí)施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理。

2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、工作量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士合理分工，確保病人護(hù)理安全。

3、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核管理制度，將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱(chēng)晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作，以確保護(hù)理質(zhì)量。

2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，通過(guò)護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長(zhǎng)督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對(duì)存在的突出問(wèn)題通過(guò)cqi、rca、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí)、有效解決。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

1、組織禮儀培訓(xùn)，通過(guò)觀看錄像、示范表演等，對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

2、密切護(hù)患關(guān)系，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)。科室每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次，對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)分析解決。

3、科室每月發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。

4、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰?？剖抑贫?“專(zhuān)科宣教手冊(cè)”。

5、繼續(xù)加強(qiáng)出、入院宣教、電話(huà)隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。

五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專(zhuān)文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考，中專(zhuān)文憑者參加護(hù)理大專(zhuān)或本科的函授或自考。

2、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí)。

3、爭(zhēng)取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

4、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)，鼓勵(lì)專(zhuān)科護(hù)士報(bào)考專(zhuān)科考試并通過(guò)。

5、科室每周晨間提問(wèn)2次，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診。

六、臨床教學(xué)與科研工作。

1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長(zhǎng)定期召開(kāi)帶教老師和學(xué)生座談會(huì)，聽(tīng)取教與學(xué)的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

3、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱(chēng)以上的護(hù)理人員每年撰寫(xiě)1篇護(hù)理論文，護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫(xiě)資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者)，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4、增強(qiáng)科研意識(shí)，配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1.1護(hù)理部：每月專(zhuān)項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護(hù)士長(zhǎng)：每周專(zhuān)項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確保患者安全。

3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時(shí)給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。

3.5加強(qiáng)對(duì)icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。

3、提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護(hù)理單元有專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。

6、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作。

(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。

3、合理配置護(hù)士數(shù)量，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據(jù)不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜，滿(mǎn)足臨床工作需要。

4、完善績(jī)效考核制度，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。

5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng) 、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高管理水平。

管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn)。

1.2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期，上、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：護(hù)理部x

2、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)。

2.1 3月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、內(nèi)三科(糖尿病)、內(nèi)一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。

2.2 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高專(zhuān)科護(hù)士水平。

3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件2：x

4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見(jiàn)附件3：x

4、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：x

(五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1、理論考試：

1.1由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試，至少每季度一次，內(nèi)容為專(zhuān)科理論知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)感染知識(shí)等。要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試。

1.2 由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員考試。每半年1次。

2、技能考核：

2.2 全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。

3、理論考試、技能考核具體安排詳見(jiàn)附件1：x

4、考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書(shū)管理。

(七)創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展

2、組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào)，為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào)。計(jì)劃引進(jìn)開(kāi)展新項(xiàng)目5項(xiàng)以上。

(八)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排

1、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”10名并予表彰。

2、開(kāi)展護(hù)士多媒體講課競(jìng)賽并予表彰。

(九)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、危重(特、一級(jí))患者護(hù)理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≥90%

7、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

8、手術(shù)安全核查率100%。

9、健康宣教覆蓋率 100%

10、供應(yīng)室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%。

11、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%。

一、完善護(hù)理管理體系，提高管理效率

1.為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求，人人參與管理，增加護(hù)理質(zhì)量管理人員，并根據(jù)個(gè)人的工作及特長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)控分工。

2.實(shí)行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理，對(duì)于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成績(jī)突出者，予以獎(jiǎng)勵(lì)，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。

二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，保證護(hù)理安全

1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時(shí)反饋相關(guān)人員，并提出有效改進(jìn)措施。

2.根據(jù)各層次護(hù)理人員，工作責(zé)任進(jìn)行考評(píng)，對(duì)于優(yōu)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰，從而提高他們的工作積極性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度，并加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊時(shí)段的質(zhì)量管理。

4.規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見(jiàn)時(shí)件應(yīng)急演練，及護(hù)理不良事件的及時(shí)討論分析，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

三、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，不斷強(qiáng)化護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理建設(shè)，根據(jù)層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施。

2.結(jié)合科室實(shí)際情況制定護(hù)理服務(wù)流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術(shù)患者護(hù)理流程、術(shù)前針的實(shí)施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程)，并實(shí)施。

3.主動(dòng)服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會(huì)、認(rèn)真查看患者意見(jiàn)反饋本等方法聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)，不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作。

4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎(jiǎng)劣罰的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高了大家的工作積極性。

5.深化護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)患溝通技巧，增強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

6.拓展大家的視野，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理、營(yíng)養(yǎng)、健康、美學(xué)等)，豐富大家的知識(shí)，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。

四、大力推廣適宜技術(shù)，凸顯特色優(yōu)勢(shì)

1.結(jié)合本科實(shí)際情況，針對(duì)性開(kāi)展護(hù)士中醫(yī)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)考核，提升辯證施護(hù)能力。

2.認(rèn)真進(jìn)行對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，開(kāi)展積極有效的整改。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，不斷開(kāi)展新的眼科適宜技術(shù)，并進(jìn)行總結(jié)分析，突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢(shì)作用。

4.科室推薦愛(ài)中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開(kāi)展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益。

五、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員管理，提高整體素質(zhì)

1.建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊(duì)，采取多種培訓(xùn)方式，實(shí)行目標(biāo)考核機(jī)制，提高科學(xué)化管理水平。

2.通過(guò)對(duì)各級(jí)護(hù)士能力的考核培訓(xùn)，進(jìn)一步提升各層級(jí)護(hù)理人員的崗位勝任力。

3.針對(duì)不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵(lì)措施，從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性。

六、發(fā)展護(hù)理科教工作，提升專(zhuān)科水平

1.帶動(dòng)護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結(jié)，積極撰寫(xiě)論文。

2.對(duì)帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核，提高帶教老師的專(zhuān)業(yè)理論水平，并在每批帶教學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)征求學(xué)生對(duì)帶教老師的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行整改，從而達(dá)到帶教效果。

3.對(duì)學(xué)生提出表?yè)P(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力。

七、全員參與護(hù)理文化建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

1.在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”，讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié)、耐勞、慎獨(dú)、向上”的文化精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

2.以“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂(lè)活動(dòng)(關(guān)于護(hù)理方面的歌曲、詩(shī)詞、舞蹈、書(shū)畫(huà)等)，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象，激發(fā)大家的工作熱情，促使護(hù)理隊(duì)伍的良好發(fā)展。

20x

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、樹(shù)立護(hù)士良好職業(yè)形象，要求護(hù)士規(guī)范著裝，使用服務(wù)用語(yǔ)，在崗愛(ài)崗，責(zé)任心到位。

2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

3、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。

1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。護(hù)士長(zhǎng)每星期組織一次護(hù)理查房，分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。

2、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合icu十大安全目標(biāo)，做好各管道的標(biāo)識(shí)、護(hù)理工作。

4、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主。

5、利用晨會(huì)選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

6、開(kāi)展qc活動(dòng)解決護(hù)理問(wèn)題。

7、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)院三級(jí)質(zhì)控及科室一級(jí)質(zhì)控出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤，提出護(hù)理措施，減少不良事件發(fā)生。

8、每月召開(kāi)科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì)，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預(yù)防措施。對(duì)于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、會(huì)診、壓瘡等情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，及時(shí)修訂防范措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

三、做好人力資源的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。

1、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。

2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn)，做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。

四、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。

1、針對(duì)全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出防范措施。

2、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全。

3、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4、針對(duì)科室存在問(wèn)題，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰措施，提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。

五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。

1、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。

2、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。

3、重視專(zhuān)科護(hù)理人員培養(yǎng)。

4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)。

六、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義，通過(guò)醫(yī)院評(píng)審工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。

七、做好科室的教學(xué)及科研工作

1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理，按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn)，教、用相結(jié)合，注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教，選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實(shí)習(xí)生的好評(píng)。

2、做好20x

八、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。

1、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的專(zhuān)科特點(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對(duì)科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

九、及時(shí)完成臨時(shí)性、指令性任務(wù)

在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，振奮精神，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使icu護(hù)理工作邁向新臺(tái)階。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇二

20xx年馬爾康市文物管理所全年總結(jié)馬爾康市文物管理所在日常工作中服嚴(yán)格遵守、服從局領(lǐng)導(dǎo)班子的安排，積極參加單位開(kāi)展的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持原則、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)，在工作中，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)《文物保護(hù)法》，政治理論知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高政治思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平素質(zhì)。不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛的向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。時(shí)刻向組織靠攏，發(fā)揮本科室的探索進(jìn)取精神，時(shí)刻以積極向上的進(jìn)取心來(lái)面對(duì)工作和生活。

今年開(kāi)展的工作：

1、正在開(kāi)展省、州市文物部門(mén)對(duì)石達(dá)秋遺址搶救性保護(hù)挖掘。

2、落實(shí)到位文保人員的經(jīng)費(fèi)。

3、圓滿(mǎn)完成松崗創(chuàng)a工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

4、積極推進(jìn)大藏寺文物保護(hù)工程。

5、正在開(kāi)展莫斯都巖畫(huà)保護(hù)工程的前期工作。

6、協(xié)助了省考古研究院、州文物考古研究所、市文物管理所聯(lián)合對(duì)金川電站淹沒(méi)區(qū)內(nèi)（馬爾康市）文物保護(hù)單位及文物點(diǎn)的復(fù)核。

7、基本完成了卓克基土司官寨消防的資金申請(qǐng)，目前正在完善一些資料。

8、按照國(guó)家、省、州的相關(guān)要求，正在積極開(kāi)展我市長(zhǎng)征線路革命文物的項(xiàng)目申報(bào)。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇三

二月份，省（x）商會(huì)專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建了一個(gè)“商會(huì)分會(huì)”qq群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè)，商會(huì)qq群的建立，為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái)，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)qq群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步，卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。

（2）會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議，謀劃未來(lái)發(fā)展

在今年三月份，省（x）商會(huì)第一屆第三次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司會(huì)議室舉行，會(huì)議上，各副會(huì)長(zhǎng)各抒己見(jiàn)，就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。

（3）改版商會(huì)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

在今年四月份，?。▁）商會(huì)對(duì)旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)，升級(jí)后的網(wǎng)站建立會(huì)長(zhǎng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂(lè)捐榮譽(yù)，會(huì)員服務(wù)等功能，使針對(duì)會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“贛商”會(huì)刊順利出版工作。

（4）推出消費(fèi)一卡通，提供會(huì)員便捷服務(wù)

在今年五月份，我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通，意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)多家，并且還在不斷的更新中。

（5）推出入會(huì)手冊(cè)，方便非會(huì)員入會(huì)

在今年六月份，我商會(huì)推出入會(huì)手冊(cè)。目的是通過(guò)入會(huì)手冊(cè)，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì)，而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。

1、廣泛開(kāi)展內(nèi)部活動(dòng)，搭建交流平臺(tái)

（1）召開(kāi)商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)

在年初，年總結(jié)表彰大會(huì)暨年迎春聯(lián)歡晚會(huì)在國(guó)際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過(guò)去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果，迎接充滿(mǎn)希望的年。

（2）構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)

在今年二月份，我商會(huì)與“國(guó)際商貿(mào)平臺(tái)”正式簽約合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù)，這一平臺(tái)的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái)，該平臺(tái)為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（3）開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系

在今年三月份，第一屆省（x）商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在東城高級(jí)中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共只球隊(duì)，余人參與。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感，為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化

在今年四月份，?。▁）商會(huì)受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在市消防局副局長(zhǎng)陪同下，多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地，并在全國(guó)唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng)，使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識(shí)了消防，增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識(shí)，為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

（5）開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察

在今年五月份，我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。

（6）商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺(tái)

面對(duì)現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，?。▁）商會(huì)在今年月份通過(guò)以商會(huì)扮演紅娘角色，讓職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”，讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。

2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)

（1）秘書(shū)處每月拜訪至家會(huì)員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求，以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過(guò)程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問(wèn)題，我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。

（2）年月日，省（x）商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張軍生，副會(huì)長(zhǎng)程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會(huì)忠、李向陽(yáng)出席了此次的落成典禮。

（3）年月日我商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張軍生、副會(huì)長(zhǎng)楊清共同出資組建的“市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開(kāi)業(yè)，我商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)程小華、何斌、羅會(huì)忠到場(chǎng)祝賀。

（4）參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫(huà)院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫(huà)卷創(chuàng)作”活動(dòng)，該活動(dòng)于年月日在美麗的植物園拉開(kāi)帷幕，我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。

3、積極參與對(duì)外活動(dòng)，全面提升商會(huì)整體形象

為全面提升省（x）商會(huì)整理形象，通過(guò)參與一系列對(duì)外活動(dòng)，把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。

（1）月份期間，參加工商聯(lián)（總商會(huì)）第九屆七次執(zhí)委會(huì)議；

（4）月份期間，?。▁）商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇，同月參加省商會(huì)組織的秘書(shū)處工作會(huì)議。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇四

一年來(lái)，我辦組織工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的xx大精神為指針，緊緊圍繞區(qū)九次黨代會(huì)精神和辦事處實(shí)際，緊緊圍繞黨建規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)，探索街道、社區(qū)黨建工作的新思路，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為構(gòu)建和諧西林，促進(jìn)街道社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、主要工作完成情況

(一)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

今年2月下旬按照區(qū)委的要求，開(kāi)展“解放思想、發(fā)展向陽(yáng)”大討論活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行了查擺整改，同時(shí)在全辦開(kāi)展了“向陽(yáng)要發(fā)展，我該怎么做”的討論。通過(guò)深入學(xué)習(xí)xx大精神、黨的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)等，提高了班子駕馭全局能力、黨員干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)科技知識(shí)。

(二)狠抓制度，強(qiáng)化管理

方便他們異地參加組織活動(dòng)。五是黨工委研究確定了3名發(fā)展對(duì)象，并進(jìn)行了公示。另外，6名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。六是抓公示保廉潔。堅(jiān)持以固定公開(kāi)、定期公開(kāi)、隨時(shí)公開(kāi)的形式，最大限度地向黨員群眾公開(kāi)黨務(wù)、政務(wù)工作，接受黨員群眾的監(jiān)督。尤其是在“特殊黨費(fèi)”捐贈(zèng)過(guò)程中，黨工委及時(shí)公開(kāi)了各黨支部的捐贈(zèng)情況，并對(duì)各支部的捐贈(zèng)公開(kāi)情況進(jìn)行了檢查監(jiān)督。

(三)活化載體，加強(qiáng)共建

的感情。9月份，我辦黨工委的區(qū)委宣傳部在長(zhǎng)安廣場(chǎng)共同舉辦了一場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了居民的文化生活。在加強(qiáng)共駐共建工作，創(chuàng)新共駐共建工作手段，積極爭(zhēng)取駐區(qū)單位對(duì)社區(qū)建設(shè)的支持工作方面,我辦以促進(jìn)就業(yè)、幫貧扶困、美化環(huán)境、創(chuàng)建平安等為抓手，充分挖掘各駐辦單位的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其黨組織的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，拓展惠民服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)涵，積極關(guān)愛(ài)社區(qū)群眾，提高和諧社區(qū)的質(zhì)量。我辦黨工委利用年初對(duì)全辦22個(gè)駐辦單位黨組織的基本情況進(jìn)行的詳細(xì)摸底調(diào)查,制作了各黨組織通訊錄卡片贈(zèng)送給各單位，以便加強(qiáng)聯(lián)系。5月下旬，由黨工委書(shū)記帶領(lǐng)班子成員到各駐辦單位黨組織登門(mén)走訪，共同商討共建事宜，進(jìn)一步增強(qiáng)了相互之間的了解和合作。各駐辦單位黨組織對(duì)黨工委主動(dòng)開(kāi)展共駐共建工作給予了積極肯定。在此基礎(chǔ)上，10月份我辦和各駐辦單位共同全面完成了賑災(zāi)救濟(jì)任務(wù)。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、有的黨員意識(shí)淡漠，不與黨支部聯(lián)系，人走不向組織打招呼，不利于黨支部的管理。

2、社區(qū)沒(méi)有專(zhuān)職黨務(wù)干部，多是社區(qū)主任一肩挑，或副主任擔(dān)任，不利于黨支部的各項(xiàng)工作開(kāi)展，也不能適應(yīng)社區(qū)黨務(wù)工作的發(fā)展方向。

3、社區(qū)黨組織的管理和創(chuàng)新不夠。

三、20__年工作思路

1、做好黨員發(fā)展和教育管理工作。

2、開(kāi)展好“黨員旗幟工程”活動(dòng)和“融入型”黨組織活動(dòng)。

3、繼續(xù)做好共駐共建工作。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇五

20xx年度會(huì)員部始終堅(jiān)持“打好基礎(chǔ)，擴(kuò)大影響，務(wù)實(shí)服務(wù)，穩(wěn)中發(fā)展”和全心全意為會(huì)員服務(wù)的宗旨，把為會(huì)員服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷研究行業(yè)變化和廣大會(huì)員企業(yè)的需求，積極開(kāi)拓商會(huì)各項(xiàng)工作。

在秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，會(huì)員部對(duì)本部門(mén)的人員進(jìn)行了工作分工，落實(shí)責(zé)任和義務(wù)，做到分工不分家。

商會(huì)會(huì)員部xx年上半年工作重心主要是放在催繳往年以及收取今年會(huì)費(fèi)上，也發(fā)展了不少新會(huì)員。新會(huì)員中，大部分是做汽配市場(chǎng)和各地商會(huì)、協(xié)會(huì)的新面孔。對(duì)行業(yè)滾動(dòng)發(fā)展有著一定促進(jìn)作用，為商會(huì)輸入新血液，推動(dòng)商會(huì)不斷創(chuàng)新服務(wù)于會(huì)員。

（一）穩(wěn)定老會(huì)員，收取會(huì)費(fèi)，解決發(fā)展根本

20xx年度共計(jì)收會(huì)費(fèi)： 詳細(xì)列出

（二）發(fā)展新會(huì)員，開(kāi)拓工作新局面

1、20xx年度共發(fā)展常務(wù)理事 家：

湖北張灣汽車(chē)汽配商會(huì)

內(nèi)蒙古鄂爾多斯市銅川汽車(chē)博覽園

四川金恒德國(guó)際汽車(chē)商貿(mào)物流城

日照經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)汽車(chē)商貿(mào)城

日照汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)園

廣州點(diǎn)金廣告有限公司

2、發(fā)展會(huì)員 家

四川省汽車(chē)工程學(xué)會(huì)汽車(chē)維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

（一）月在昆明舉辦了汽配市場(chǎng)就金融危機(jī)應(yīng)對(duì)的專(zhuān)門(mén)論壇研討會(huì)，從組織到接待，時(shí)間比較緊迫，各部門(mén)抽出一人前往接待。會(huì)議還通報(bào)了商會(huì)樓崇等人編寫(xiě)的，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理規(guī)范》。

（二）65屆寧波會(huì)組織上百會(huì)員單位參會(huì)，預(yù)訂酒店，周密安排接待工作，服務(wù)于我商會(huì)會(huì)員是我們的宗旨。調(diào)動(dòng)個(gè)各會(huì)員參與的積極性，組織召開(kāi)會(huì)中會(huì)。以至于細(xì)致到個(gè)別會(huì)員的就餐，接送機(jī)，往返會(huì)場(chǎng)一系列瑣事，都是我們服務(wù)的范疇。

上半年重型汽車(chē)配件、汽車(chē)用品在我們工作中也得到了極大的發(fā)展。商會(huì)工作板塊應(yīng)該會(huì)更加完善。

（三）8月份在上海成功舉行了的一年一度秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)，會(huì)員部積極組織落實(shí)全國(guó)的各地的秘書(shū)長(zhǎng)的邀請(qǐng)、接待以及論壇發(fā)言和討論等事務(wù)性工作，會(huì)議期間由于參加的人員多，房間緊張，與協(xié)辦單位充分闡述理由和原因使之多為我們提供了10多套房間。

（四）第66屆全國(guó)汽配會(huì)，為使“20xx年度中華汽車(chē)摩托車(chē)配件用品行業(yè)品牌工程”頒獎(jiǎng)盛典順利完成，在資料不全的情況下我們與會(huì)員及時(shí)溝通或在他們的網(wǎng)站上查找信息，確保工作得以順利進(jìn)行。提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)我們把大包寄來(lái)的證書(shū)，按照每一種獎(jiǎng)項(xiàng)插放整齊，做到其數(shù)量與名單吻合，而且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予及時(shí)解決、補(bǔ)救，保障頒獎(jiǎng)大會(huì)順利完成。

在這期間，我們還通過(guò)多種方式聯(lián)系德國(guó)的會(huì)員將其會(huì)費(fèi)繳納。在這一年中同時(shí)積極配合各部門(mén)發(fā)放資料及信件，保證會(huì)員順利收到。

9月到10月一直匯總“品牌工程”的資料編輯成電子版，篩選符合評(píng)比條件的單位進(jìn)行參選。

（一）配合信息部共編輯出版報(bào)紙 期，雜志 期

（二）采編商會(huì)信息 條，共信息發(fā)表，宣傳了商會(huì)及會(huì)員企業(yè)

（一）成功改組摩托車(chē)工作委員會(huì)，摩托車(chē)工作委員會(huì)成立4年來(lái)一直沒(méi)有

開(kāi)展工作，已經(jīng)有名無(wú)實(shí)，在李寶民等相關(guān)會(huì)員的支持下成功改組，并兩次召開(kāi)工作委員會(huì)的工作會(huì)議，制定了20xx年的工作計(jì)劃，保持著旺盛的工作精神。

（二）聯(lián)合廣州點(diǎn)金傳媒籌備汽車(chē)改裝工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，8月x日成功召開(kāi)了第一次籌備大會(huì)，9月16-9月x日，籌備委員會(huì)協(xié)辦，“20xx廣州汽車(chē)改裝與配件工具工藝展覽會(huì)暨第二全國(guó)4s店汽車(chē)用品、汽車(chē)改裝產(chǎn)品采購(gòu)大會(huì)” ，組織了50家發(fā)起單位，并做好了前期的籌備工作，正式成立大會(huì)召開(kāi)在際。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極發(fā)展，面向行業(yè)，再立新功

從去年年低開(kāi)始，會(huì)員部就開(kāi)始醞釀商會(huì)在全國(guó)各地?fù)碛凶约旱穆?lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員制度終于在今年上半年完成。不但在多個(gè)省市的商會(huì)會(huì)員中選出了50名商會(huì)聯(lián)絡(luò)員，并且已經(jīng)建立了汽配商會(huì)聯(lián)絡(luò)員qq群。聯(lián)絡(luò)員制度的建立便于隨時(shí)和會(huì)員進(jìn)行工作上交流，了解會(huì)員對(duì)于我們工作的看法，加強(qiáng)溝通，及時(shí)互換信息等等對(duì)于我們工作起到了良好作用。

年初為雜志和報(bào)紙的出版積極與會(huì)員單位協(xié)商，宣傳有實(shí)力的重點(diǎn)會(huì)員單位，如：西郊汽配城和博林高科有限公司，為商會(huì)提供經(jīng)濟(jì)支持。

成功改組摩托車(chē)工作委員會(huì)，摩托車(chē)工作委員會(huì)成立4年來(lái)一直沒(méi)有開(kāi)展工作，已經(jīng)有名無(wú)實(shí)，在李寶民等相關(guān)會(huì)員的支持下成功改組，并兩次召開(kāi)工作委員會(huì)的工作會(huì)議，制定了20xx年的工作計(jì)劃，保持著旺盛的工作精神。

年終評(píng)選

與銀行合作，為會(huì)員單位的經(jīng)銷(xiāo)商建立寬松有效的融資環(huán)境

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇六

一、基建安裝方面：

2、地面35kv變電所，主副井10kv開(kāi)閉所已完工可以投入使用，10kv開(kāi)閉所還有后續(xù)的裝潢完善工作。

3、主斜井猴車(chē)，主皮帶集控均正在安裝中

4、深井泵安裝也已經(jīng)竣工并投入使用，保證了我礦的正常用水。

5、井下中央變電所和中央水泵房也將在今年完成安裝工程，并投入使用

6、所有基建設(shè)備的計(jì)劃與購(gòu)置協(xié)議已基本簽署完畢。

二、供電系統(tǒng)方面：

1、我礦與原石州煤業(yè)貫通后，單獨(dú)為石州煤業(yè)重新鋪設(shè)電纜、安裝變壓器及開(kāi)關(guān)，為石州的生產(chǎn)創(chuàng)造基本生產(chǎn)條件。

2、改變我礦原4#、10煤層分開(kāi)供電的局面，主斜井新鋪設(shè)電纜現(xiàn)全礦井下電源都取自10#煤層，副斜井原有的6趟低壓電纜拆除5趟，縮短10#煤層供電距離。

3、地面供電系統(tǒng)的改善：預(yù)計(jì)本月將全部地面零散供電負(fù)荷統(tǒng)一集中至主副井10kv開(kāi)閉所，使得我礦地面供電即安全又便于管理。

三、排水系統(tǒng)方面：

2、10#煤層回風(fēng)下山及軌道下山原有的臨時(shí)積水點(diǎn)電潛水泵全部停用，集中10#煤層全部污水于運(yùn)輸下山機(jī)尾，采用md155-30*4離心泵直接排往臨時(shí)水倉(cāng)。

3、4#煤層石州煤業(yè)積水全部排放。

四、供熱方面：

1、副斜井熱風(fēng)爐經(jīng)檢修后已投入運(yùn)行，為副斜井井筒供熱

2、新安裝dzl4/1.25蒸汽鍋爐1臺(tái)，為地面辦公樓、單身樓及主斜井井筒空氣加熱機(jī)組供暖。

1、繼續(xù)完善主運(yùn)煤系統(tǒng)，棧橋皮帶、筒倉(cāng)的安裝

3、地面設(shè)備庫(kù)房，污水處理站，空壓機(jī)房的安裝與運(yùn)行

4、井下大巷內(nèi)無(wú)極繩絞車(chē)的安裝，10101工作面的安裝

5、完善井下排水、壓風(fēng)系統(tǒng)。

皮帶系統(tǒng)：

排水系統(tǒng)：

10#所有井下積水點(diǎn)都排至臨時(shí)水倉(cāng)，明年將在排水管路上進(jìn)行優(yōu)化，確保排水管路的精化、細(xì)化、高效化。

供電系統(tǒng)：（機(jī)電科牽頭，嚴(yán)格把關(guān)）

1）供電設(shè)計(jì)，供電盡量做到精而簡(jiǎn)，根據(jù)負(fù)荷統(tǒng)一規(guī)劃

在完美基建的同時(shí)保質(zhì)保量地完成公司既定的產(chǎn)量任務(wù)，不能讓機(jī)電系統(tǒng)成為制約產(chǎn)量的直接原因，徹底改變我礦機(jī)電亂、臟、差的現(xiàn)狀，在公司三礦中，只爭(zhēng)第一，不爭(zhēng)第二，爭(zhēng)取讓我們礦的機(jī)電管理上一個(gè)新的臺(tái)階。

我已做好接受領(lǐng)導(dǎo)檢閱的準(zhǔn)備！??！

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇七

具體做了以下幾項(xiàng)工作：

1、 培訓(xùn)方面，在上半年組織婦代會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí) 培訓(xùn)4次，有效地提高了她們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

2、信訪方面。在全年無(wú)一例婦女上訪事件。

3、維權(quán)方面。向農(nóng)村婦女廣泛宣傳婦女維權(quán)方面的知 識(shí)，增強(qiáng)她們的法律意識(shí)，反對(duì)家庭暴力的發(fā)生，在上半年接待了1例家庭暴力事件，并已妥善解決。

4、致富方面，利用婦女致富學(xué)校，開(kāi)展了“科普之冬” 活動(dòng)，積極宣傳婦女致富方面的相關(guān)知識(shí)，為引導(dǎo)婦女致富打下了基礎(chǔ)。

5、協(xié)助各村，制定村規(guī)民約，促使農(nóng)民素質(zhì)的提高。

6、在“三八”節(jié)期間，主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)，鎮(zhèn) 黨委，政府非常重婦女的節(jié)日，給予了大量的支持，使婦女干部過(guò)上了非常祥和愉快的意義的節(jié)日。

7、建立了婦女人才庫(kù)，向縣婦聯(lián)、黨委推薦優(yōu)秀婦女 干部準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)和材料。

8、完成了縣婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

婦聯(lián)

20_年11月7日

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇八

當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來(lái)，回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作，心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。

首先，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。

剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話(huà)，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。

一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話(huà)即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話(huà)，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接接受，電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方接受，可是電話(huà)就不一樣了，電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。