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以矛盾的觀點處理人際關系的論文篇一

[關鍵詞]和諧 校園人際關系 構建

人生沒有單行道，人生活在社會環(huán)境中，必然要與周圍人形成這樣或那樣的人際關系，校園中也不例外。在校園中，教師與教師、教師與學生、學生與學生這三種人際關系中問題最突出的就是學生與教師、學生與學生之間的矛盾。如：學生罷課、頂撞、謾罵教師的;同學間言語侮辱、同伴間的暴力欺負行為，還有因生活中的一些事情排解不了產(chǎn)生自殺傾向和自殺行為等。校園中的這些不和諧音符極大地影響了整個校園的安寧與穩(wěn)定。作為教育工作者，育人是天職，面對校園中這些不安定因素，我們要教育學生從以下幾個方面來提高認識，調節(jié)自己，達到自我和諧，從而實現(xiàn)校園和諧，社會安定。

一、從自身做起，增強人際交往的意識，擺正自己的角色地位，達到自我和諧

“人”字是相互支撐構成的，沒有支撐關系，人也就不復存在了，所以，我們從思想意識中應該認識到人與人之間必須要建立一種相互支撐、配合得當、互幫互助的一種人際關系。在學校中，有的學生對自己的認識和評價過高，盲目自大，自尊意識特強，過分敏感，易受傷害，常常在心靈深處產(chǎn)生不良的情感體驗，從而導致學習、工作、交往上的失敗。有的學生自我否定，缺乏自信，不能充分肯定自身的價值，處處與己為敵，自卑、自責，甚至自我毀滅，走上絕路。這些不良的心理現(xiàn)象都是由于缺乏正確的自我意識造成的。面對上述現(xiàn)象，我們開展了“學生角色教育”活動，從喚醒學生的“角色意識”入手，實現(xiàn)“問題學生”的角色復位和回歸，從而減少或杜絕“學生問題”，使我們的校園環(huán)境更加安寧和諧和美好。

二、處理好與老師、同學之間的關系，學習人際交往的技巧，實現(xiàn)人與人之間的和諧

師生之間產(chǎn)生矛盾，常常是由于學生對教師的過分苛求造成的，當然這里并不排除個別教師的師德問題。在學生眼里，教師從事的是太陽底下最神圣的事業(yè)，由于職業(yè)的神圣，從事這項職業(yè)的教師也被神化了，被神化了的教師永遠不能有錯誤。其實，教師也是人，也有常人的喜怒哀樂，時常也要表露出一些自己的缺點和不足，再加上雙方在年齡、地位、知識水平、理解能力上的差異，師生間必然會產(chǎn)生一些矛盾和沖突。這時我們要學會理解和尊重，不能用指責和批評的口氣對待教師，要尊重教師。還要學會溝通。溝通是交往的基本方式，當你與教師意見發(fā)生分歧時，不要與教師面對面沖突，要找一個合適的時機跟老師講清楚，及時溝通交流彼此的想法，主動化解矛盾。這樣才能增進情感，促使師生關系和諧發(fā)展。

同伴之間的交往是學校中最常見也是最多的交往形式，同時也是矛盾的病原體。在我們身邊發(fā)生的打架、斗毆事件多數(shù)與不能很好地處理同學間的關系有關。尤其是男女同學之間的交往問題最多。進入青春期以后，隨著性意識的萌芽和發(fā)展，異性同學之間開始有了相互了解、相互認識和相互交往的需求，這是正常的心理表現(xiàn)。然而，同學們嘗試異性交往，我們的家庭和學校缺少這方面的指導，在交往過程中難免會出現(xiàn)不盡人意的地方，因此，正確認識和學會處理與異性同學的交往就非常重要了。在同異性交往時要把握兩個原則，一是自然、大方、得體;二是適度，被大多數(shù)人所接受。同性之間的交往要注意寬容忍讓、誠信謙虛、友好互助。

三、要處理好個人與集體之間的關系，以法律為依據(jù)，以規(guī)章制度為準繩，提高個人修養(yǎng)，實現(xiàn)個人與集體的和諧

人生活在社會中，不僅要與周圍人打交道，還要與集體、組織發(fā)生聯(lián)系，個人與集體在利益上既有共同性，同時又存在差異性，也會發(fā)生個人與集體間的沖突，因而必須處理好相互之間的關系，做到個人與集體的和諧一致。因此，我們要大力提倡集體主義精神，個人利益要服從集體利益。學校的規(guī)章制度是用來約束人們的行為，維護人際關系的和諧，解決師生之間、同學之間的各種矛盾和沖突，也是學校生存和穩(wěn)定發(fā)展的基礎?，F(xiàn)在校園內發(fā)生的許多違紀行為，多數(shù)與學生不知法、不懂法造成的。所以我們要按規(guī)則辦事，以法律為依據(jù)，以規(guī)章制度為準繩，加強學生的法制觀念教育，提高守法意識，依法行事。

總之，構建和諧的校園人際關系，是建立和諧社會的需要，是維護教師、學生、集體利益的需要，是教育可持續(xù)發(fā)展的需要。我們要從自我和諧做起，正確認識和評價自己，合理而有效地調整自己，達到身心愉悅。還要搞好人與人之間的和諧關系，提高合作意識，增強團隊精神。更要服從社會、集體的要求，做到自由是在紀律約束下的自由，知法懂法守法，依法行事，做一個健康的、擁有美好和諧人際關系的人。

以矛盾的觀點處理人際關系的論文篇二

【摘 要】在中職階段中，寢室是學生生活的主要場合。寢室關系的和諧程度直接影響著學生的學習狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過剖析中職寢室人際關系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探索如何構建良好和諧的寢室關系。

【關鍵詞】中職生 寢室生活 人際關系

中職學生基本過著教室—食堂—寢室三點一線的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復雜的寢室內部人際關系，影響著學生寢室生活的質量，學生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關系處理得和諧，同學間會培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關系出現(xiàn)不和諧，可能表現(xiàn)出針尖對麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復旦大學生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關系越來越成為中職生生活一個極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關系處理，對創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。

一 寢室人際關系不和諧的表現(xiàn)

人際關系是人與人之間心理上的關系，以感情為主要特征，反映雙方需要滿足的程度，它體現(xiàn)的是心理上的差距。

寢室人際關系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通。比如有學生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內小團體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學形成小團體，有意無意排斥其他寢室成員，一旦寢室內部發(fā)生問題，學生會產(chǎn)生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內有同學參加了學生會或者表現(xiàn)出色，內心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒，出現(xiàn)故意針對、諷刺挖苦等現(xiàn)象。

二 寢室人際關系不和諧的原因

1.生活習慣差異

我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術學校。學生來自不同地方不同家庭，使得寢室內同學在思想觀念、價值標準、生活方式等方面存在明顯差異。一些學生在生活習慣上比較差，例如在寢室里有隨便翻動別人東西、吃別人的東西的習慣，從而引起同學反感。還有一些學生不講衛(wèi)生、不愛勞動。若寢室內有學生常常不搞衛(wèi)生，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導致其他成員返工，會令其他同學產(chǎn)生不滿情緒，進而產(chǎn)生矛盾。

我們的學生都是“90后”，大多是獨生子女。父母的溺愛使學生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學生很難站在別人的角度考慮問題，例如有的學生尤其是熱戀中的學生喜歡在宿舍里旁若無人的打電話，有時一打就是幾個小時，不管宿舍其他學生在做什么，影響了室友的休息。

3.缺乏人際溝通的技巧

做不到有話好好說，有事好好商量，同學間缺少溝通，導致沖突。同一個寢室不同的學生看待問題時，難免會出現(xiàn)不同的觀點與看法，也就避免不了相互間不能接受對方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時，有的學生采取“鴕鳥”政策，消極躲避和忍耐，矛盾會惡化;有的學生則講話口無遮攔，專揭別人的傷疤。

三 處理寢室人際關系的方法和幾點建議

融洽和諧的寢室人際關系可以幫助中職生在學校中找到歸屬感，促進身心的健康發(fā)展。所以營造一個積極向上，互幫互助的“室風”是中職生努力的目標，也是中職學校構建和諧校園的需要。

1.學校對形成和諧寢室人際關系的重視

學校應該大力宣傳和諧寢室，通過多種形式和途徑端正學生的態(tài)度，重視寢室人際關系。

第一，舉辦新生入學寢室人際關系專題講座。通過一些典型的案例，引起新生對宿舍人際關系和人際沖突的重視，提前做好心理準備，讓新生學會與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。

第二，做好家校聯(lián)系。了解學生的家庭情況，關注學生的心理健康，并與家長統(tǒng)一戰(zhàn)線，囑咐家長多與孩子聯(lián)系。當出現(xiàn)寢室問題時給予正確的指導和幫助，開解學生的心情。

第三，開設中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質，培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個性心理品質。

第四，設立心理健康咨詢中心。請有經(jīng)驗的心理老師為學生排憂解難。它主要是為學生提供一個宣泄的平臺，當學生想不通或者不知該如何處理寢室人際關系時給予指點和幫助。及時針對學生的心理問題進行咨詢和治療，從根本上化解學生的寢室人際沖突。

2.班主任對寢室人際關系的關注和引導

在學校生活中，班主任擔任著大家長的角色。中職生多處于叛逆期，與家長交流越來越少。班主任除了關心寢室學生遵紀守規(guī)和衛(wèi)生達標情況外，還應關注平靜湖面下的波瀾起伏。

第一，走近寢室內部。針對寢室人際關系，經(jīng)常性地找同學聊天，了解寢室內部動態(tài)。知道寢室內誰與誰走得近，誰與誰之際有摩擦，誰近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問題。定期地下寢室，傾聽學生的心聲，觀察學生寢室內部的生活情況。

第二，制訂寢室內部的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制定相關規(guī)章制度讓學生明白寢室內哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問題向自治方向努力。

第三，多開展以宿舍為單位的文娛活動。為營造積極向上的宿舍文化，可以多開展班級活動。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動、各類文娛體育比賽等，這既讓學生感到生活充實，同時也增強了宿舍內成員的內聚力，相互幫助、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點。

第四，發(fā)揮班級學生干部，尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中，寢室長擔任著舉足輕重的作用。一方面分配任務時要公平，另一方面是做好寢室內部的協(xié)調工作，當出現(xiàn)寢室問題時，要及時制止和引導，努力將寢室矛盾問題解決于萌芽階段。因此，班主任應當定期對其進行應對人際關系危機的專業(yè)培訓。

3.學生處理問題能力的提高

寢室人際關系最終還是需要學生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實際操作還是學生。只有在真真切切的人與人相處的過程中，學生才能明白怎么處理問題，真誠待人，用心去經(jīng)營，用愛去構建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關系。

第一，自身意識到處理好寢室人際關系的重要性。首先學生要從思想上意識到寢室人際關系對自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度，相聚在這同一個房間，是多么來之不易的緣分。主動地與室友友好相處，建立和諧融洽的關系。

第二，學會尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關系的基本保證。每個人都是平等的，都具有自己的權利和義務。允許差異，學會包容。若他人的生活習慣影響到你，可以委婉地提出意見，切不可采取過激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開心扉，真誠以待，投之以桃，別人才會對你報之以李。

第三，養(yǎng)成良好的生活習慣。寢室全體成員應具有一致的起居時間。倘若實在有事，早起或者晚睡也應盡量減少聲響和燈光對室友的影響。認真完成自己該做的寢室義務，既要做好個人衛(wèi)生，也要將自己負責的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。

第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內部的矛盾，努力提高解決宿舍問題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決，有話好好說，口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點及特長，學會欣賞與贊美別人，贊美時應注意真心真意，適時適度。

第五，換位思考，學會感恩。學會換位思考，當你站在另一個角度看待問題你會獲得不一樣的收獲。不論做什么事，要將心比心，嚴于律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會靠近，減少矛盾。要學會感恩，對于別人的幫助要銘記于心。

三年的中職生涯中，每個學生都要經(jīng)歷寢室人際關系的考驗。寢室人際關系的問題不是一成不變的，是千變萬化，因人而異，因時而異的。但請相信，只要學校、老師、學生齊心協(xié)力，加上真誠和愛的力量，寢室人際關系定當有所改善。

參考文獻

[1]薛東亮、陳樹旺.淺談中職生宿舍人際關系沖突的原因及改善措施[j].衛(wèi)生職業(yè)教育，20xx(23)：40～41

[2]陳筱宇.解開高校女生宿舍的“盤絲洞”——高校女生宿舍人際關系問題的思考(上旬刊)[j].科教文匯，20xx(9)：186

以矛盾的觀點處理人際關系的論文篇三

[論文關健詞]大學生交往障礙人際關系

[論文摘要]大學生踏入大學校園后面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠離父母，在學校里學習生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關系就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當代大學生，其特點是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質和精神上的各種需要。但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康;如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導致各種不良后果，這些在大學生的生活中是極為常見的。大學生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見，直接影響他們正常的學習和生活。

1大學生交往障礙的特點

1.1認知障礙認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學生的自我意識逐漸增強，開始了主動交往，但由于社會閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會，同時心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的，而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1.2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評價，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己。自卑對一個人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會打擊他的自信心，扼殺他的獨立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點挫折，便怨天尤^。實際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點或者總拿自己的短處和別人的長處相比，而導致自卑;有時是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內，導致人際交往障礙。

1.2.2自負、害羞自負在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關心個人的需要，強調自己的感受而忽視他人。特別是當代大學生，獨生子女比較多，父母對其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點。與同學相處，高興時海闊天空、眉飛色舞;不高興時就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導致人際交往障礙。無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端。害羞在大學生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說話音量低而小，嚴重者怯于交往。對交往采取回避的態(tài)度，導致過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關系的形成。

1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個人的思想意識和個性特征、心胸情懷和道德操守。是個體在成人化和社會化的過程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學生人際交往的原則

大學生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。邁進大學校園，因剛從緊張、繁重的高中學習生活中走出來，沒有時間和機會深入社會，對于人際關系，大腦中幾乎是一片空白。而大學生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：

2.1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎。

2.2尊重他人每個人都有自己的人格尊嚴。并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

2.3真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么。怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私;二要說老實話，辦老實事，做老實人;三要表里如一。言行一致。

堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白。

2.4互助互利人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關心別人，是處理不好人際關系的。

堅持互助互利原則。就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

2.5講究信用誠信是一個人內在氣質的反映，是衡量一個人綜合素質的重要指標，是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)。則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2.6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學生個性較強，接觸密切。不可避免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭。并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應該看到別人身上的優(yōu)點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。古人說得好，水至請則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。

2.7保持距離保持距離感決不是設置心靈上的屏障或戒備防線，它因人、因場合而異，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的。同學之間要處理好人際關系，保持牢固的友誼，就必須象刺猬彼此相抱著取暖。需要保持適當?shù)木嚯x，這樣既能感受到對方的溫暖又免于相互之間的傷害。懂得了這一道理，我們就學會了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關系。

總之，對于在校大學生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關系，使自己能夠適應大學生活。大學時期是大學生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，不僅是大學生現(xiàn)實生活的需要，也是大學生成功走向社會的需要。

以矛盾的觀點處理人際關系的論文篇四

【摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài)。探索與研究大學生交往心理，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導，循循善誘，使之提高交往素質，增強交往藝術，是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié)，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合，在交往中和諧，在運作中成熟。

【關鍵詞】大學生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀大學生要與人群建立和諧的人際關系，首先需要對人際關系有一個比較健康的科學態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學素質。大學生應該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自我內在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質和心理特征的陶冶、文化藝術修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。

一、人際關系的含義

人際關系是指人與人之間一切直接或間接的作用，是人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是通過交往形成的心里關系。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1]。大學生的人際交往能力在很大程度上影響著大學生以后踏入社會參加工作的成敗。大學生是社會的重要構成部分，在很大程度上決定著未來社會的發(fā)展狀況以及前進方向，是國家和社會的未來。但在現(xiàn)實中，大學生的人際交往狀況不容樂觀，其中有很多的因素影響著這一問題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對待這樣的問題?

二、人際關系的現(xiàn)狀與特點和影響因素

大學生已進入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自我、認識社會、適應社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助于降低大學生的挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學感到“有知心朋友”。可見，大學生整體的人際交往能力較差。

國內心理學界在研究大學生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學生自身素質的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。

影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內在素質的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學校園，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網(wǎng)絡的狹窄與人交往的缺乏。目前大學就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻，是否是學生干部，優(yōu)秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學習深造的重要資本，為此，很多大學生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認為由于當前家庭教育，學校教育側重于學業(yè)成績，學生的學業(yè)負擔和心理壓力比較重，網(wǎng)絡極易成為許多人躲避負擔和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實的人際關系[3]。

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際關系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應，首應效應，近因效應以及社會刻板效應等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應努力克服和改正。

三、如何建立和諧的人際關系

在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關系，其關鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關系而生活的，不管大學生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關系中。

我們要建立和諧的人際關系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們所喜歡的品質。研究結果顯示大學生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內質，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來。”我們當代大學生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質和交往心理的關鍵時期，學會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！保瑥亩鴮⒂淇炫c友情長久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理名言。只有理解，才能消除人際關系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。

(五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應該給予應有的尊重，尊重他人的人格、個性、習慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質商品的交換，而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關系越穩(wěn)定、越密切。

大學階段是大學生人生道路上的一個關鍵時期，如何正確地處理人際關系，是每一位大學生必學的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術。

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[3]張生.大學生心理健康[m].開封：河南大學出版社，20xx.

以矛盾的觀點處理人際關系的論文篇五

摘 要：無論是在學習、生活以及工作方面，大學宿舍成員之間都會形成各種交往關系，而這類人際關系和諧與否，將對其中宿舍成員的心理健康產(chǎn)生重要影響。近年來，大量因宿舍人際關系不和諧所引致的傷害事件不絕于耳，且這類危害還將對大學生造成嚴重的心理困惑與精神壓力，甚至引發(fā)后續(xù)一系列的負面影響。鑒于此，本文將就當前大學生宿舍人際關系現(xiàn)狀展開論述，分析影響大學生宿舍人際關系的主要原因，并藉此提出協(xié)調宿舍人際關系和大學心理健康的實踐措施，以期對促進大學生人際關系的和諧和心理健康發(fā)展提供借鑒參考。

關鍵詞：大學生心理健康 學生宿舍 宿舍文化 文明意識

1 引言

大學生群體對現(xiàn)實世界以及現(xiàn)代社會中各種關系的認知尚處于塑成期，心理健康容易受到人際關系的影響而產(chǎn)生波動。因此，在大學生的人際關系形成和維系過程中，大學宿舍發(fā)揮著十分重要的作用，其不僅是大學生各種人際關系形成的重要場所，其中人際關系的和諧與否也將直接牽涉到大學生的心理健康，故對如何維系大學宿舍人際關系等相關問題展開探討研究具有一定積極意義。

2 大學生宿舍人際關系的現(xiàn)狀分析

心理學家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據(jù)其需求層次理論結合實際分析，大學宿舍人際關系實現(xiàn)了和諧，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見，和諧的宿舍人際關系可以讓大學生對宿舍產(chǎn)生一種歸屬感，并賦予宿舍特殊的感情。近年來，大學生宿舍沖突事件接連發(fā)生，其社會影響不禁讓我們?yōu)橹ι啵@不得不引人深思、發(fā)人深省。根據(jù)相關學者今年對國內大學生宿舍人際關系問題的研究調查報告顯示，有六成大學生認為與室友是無話不談的好朋友，能夠共同分享喜悅與悲傷;有三成大學生曾經(jīng)嫉妒過室友，而在這些大學生中，對嫉妒心理的處理方式也不同，其中四成學生會將嫉妒隱藏起來，不會體現(xiàn)在外在行為上，另有五成學生則會由于嫉妒而公然頂撞室友或者產(chǎn)生沖突。由此調查結果可以看出，時下大學宿舍人際關系現(xiàn)狀不容樂觀，同時，各種因素所造成的個體差異也使得大學宿舍人際關系并不如想象中的和諧，且其中的事件亦容易對大學生的心理健康造成負面影響，甚至引發(fā)部分更嚴重的現(xiàn)象。

3 影響大學生宿舍人際關系的因素

3.1個體間的差異

大學宿舍成員來自不同地區(qū)，有著不同的社會背景和社會經(jīng)歷，以及不同的生活習慣、價值觀念以及作息時間，比如，有些學生不注意生活細節(jié)而對其他同學造成了困擾，如若不能互相理解包容，時間久了就會彼此之間產(chǎn)生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現(xiàn)。

3.2心理上的差異

大學生多處在各種價值觀念的形成與認知階段，無法妥善處理自身個性中所帶有的自我中心主義、個人主義、自卑與自傲、謙虛與嫉妒、猜忌與閉鎖等心理特點，從而較難控制自己的情緒，導致行為具有明顯的沖動性。加上多數(shù)來自獨生子女家庭，個性中的獨立自我思想根深蒂固，團體生活使其產(chǎn)生各種不適應的癥狀，從而在不同程度上影響人際關系的和諧。

3.3知識技能差異

部分學生從未獨自生活，生活太過依賴他人，在處理各種人際問題時往往只憑直覺、情緒和經(jīng)驗，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時常引發(fā)一些不必要的爭執(zhí)，破壞人際關系的和諧性。

4 促進大學生宿舍人際關系與心理健康和諧發(fā)展的策略

4.1以宿舍人際為主題，開展心理健康教育

要開展以人際為主題的心理健康專題講座，鼓勵學生將自身遇到的人際方面的問題講出來，讓大家共同討論并及時解決。同時，推動大學生心理健康教育課程的設立，使其成為每位“新”同學必須認真修讀的一門課程，充分利用學校心理教育資源，有針對性的對大學生人際關系認知和處理能力展開培養(yǎng)和訓練，使之形成堅強、理解和包容的心理品質，此外，可以借助專業(yè)心理專家的協(xié)作，加強學生對于建立和諧人際關系的重視程度，使其在發(fā)現(xiàn)自身問題后能主動去尋找方法及時“對癥下藥”。

4.2積極宣傳寢室文化，樹立宿舍文明意識

目前，已有部分高校意識到宿舍文化的重要性，但能夠將建議和措施落到實處的卻少之甚少，由此，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時、在形成和諧人際關系時并沒有產(chǎn)生實質上的效果。需要注意的是，加強寢室文化建設必須摒棄口號化的作風，堅決執(zhí)行制度化、規(guī)范化、道德化，要切實將這種良好的文化氣氛保持下去，使之成為激勵學生努力生活、努力學習的后備力量。同時，可以組織學生開展更為豐富的寢室文化評比活動，設置月度和年度最佳寢室等稱號，給予應有的獎勵激勵，使得宿舍成員從此自覺自愿地為寢室文化建設貢獻出自己的力量，并以此形成一種意識：“宿舍是我家，我愛我家”，從而對宿舍逐漸產(chǎn)生歸屬感和認同感，藉此進一步提高宿舍人員間的和諧度。

5 結語

隨著中國經(jīng)濟社會深化發(fā)展的需要，對大學生的素質要求也越來越高，他們不僅要具有扎實專業(yè)知識基礎，也要具有能夠適應社會生存、人際交往的基本技能。希望本文上述研究能夠對提升大學宿舍人際關系以及改善大學生心理健康狀況等工作的開展有所啟示，促使大學生無論是在學習還是生活方面都能成為引領社會前進的動力所在。

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