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第一季度工作心得篇一

一、領導重視，安全生產(chǎn)主體責任落實

在今年初，我街道根據(jù)上級對安全生產(chǎn)要求和_街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實際情況，街道召開了經(jīng)濟工作和安全生產(chǎn)大會。會上領導對安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標、任務進一步建立健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級各部門工作職責，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責任書，簽訂責任書_家，實行領導干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級負責，不留死角，落實到企業(yè)，落實到，確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。

二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查

根據(jù)縣委、縣政府、縣安委會的安排，街道組織有關人員對本街道安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進行動員部署，全面啟動“隱患治理年”活動，成立安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動領導小組，下設街道安監(jiān)站為治理年活動辦公室，具體實施安全生產(chǎn)隱患治理年活動，制訂了_街道隱患排查治理年活動實施方案。按照上級要求，結合本街道實際，確定排查范圍、時間、內容和工作目標。

明確通過一年時間開展“安全生產(chǎn)隱患排查年”活動，進一步落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質，完善企業(yè)安全條件，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。

為了及時掌握轄區(qū)開展生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進一步推動各項工作的落實，街道制定安全生產(chǎn)百日督查專項行動實施方案，通過深入持久的督查行動，進一步促進黨和國家關于安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及“隱患治理年”各項工作部署的落實，促進安全生產(chǎn)主體責任的落實，街道針對面廣量大的個體經(jīng)營戶以及生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)專業(yè)技術知識方面的不足，在各生產(chǎn)經(jīng)營單位自查的基礎上聘請寧波安全評估機構進行地毯式的普查。1-6月份，共檢查有關單位4200家。其中主要領導和分管領導參加3人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患5條，整改3起，其中重大隱患4起，已整改2起，另二起已列入治理整改計劃，累計落實整改治理資金185萬元。

三、街道信訪工作

今年，為了更進一步拓寬和暢通信訪舉報渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動，積極做好上級領導交待的任務，并配合有關工作，并設計好街道紀委班子成員在領導接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀信訪問題。

(一)加強信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報防范監(jiān)督作用

強化監(jiān)督，促進黨員干部廉潔自律，我們結合《廉政準則》貫徹實施，實現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進懲防體系建設中的作用，推動信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實效。街道紀委對所實施的信訪監(jiān)督個案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。

(二)進一步深化信訪公開、實名舉報工作

在繼續(xù)完善信訪公開和實名舉報工作制度的同時，通過以公開促解決，以實名提效果。進一步加大信訪公開和實名舉報宣傳工作，街道紀委在鎮(zhèn)報上對上述兩項工作分別開展一次專題宣傳活動;對直接受理和上級轉辦實名舉報件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀委在群眾中的信任度和滿意度，進一步優(yōu)化了舉報環(huán)境。

(三)妥善處理“三訪”問題，提高維穩(wěn)意識

街道按照市紀委統(tǒng)一部署，對區(qū)域內“三訪”問題進行集中排摸清理;對排查出的重大信訪問題和涉及民生的熱點難點問題，街道紀委領導包案化解，有效控制和減少了“三訪”問題發(fā)生，切實維護了我街道社區(qū)的社會和諧穩(wěn)定。在抓好各鎮(zhèn)信訪聯(lián)系點工作，以點帶面，強化村級紀檢組織信訪舉報工作指導，增強基層紀檢組織解決信訪問題的責任心和工作能力。

四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，提高安全意識

進行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育，是掌握安全常識，提高安全觀念的重要途徑。街道安監(jiān)站根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實際，認真分析研究街道安全生產(chǎn)形勢，制定可行的宣傳，教育工作方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓落實到實處，通過懸掛橫幅，張貼宣傳標語、宣傳畫報，以會代訓等形式，廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》和《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識，增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感，特別是6月份全國安全生產(chǎn)活動月中，我們充分利用整個社會宣傳、教育的良好氛圍，特征訂100余套安全生產(chǎn)掛圖，送到各村、各社區(qū)和有關單位、在宣傳欄、車間中張貼，形成人人知道安全，人人關心安全生產(chǎn)的氣氛。我們對有關單位要求建立三級教育，即廠部，車間、班組三個層面，結合本單位實際情況進行安全生產(chǎn)方面的培訓和教育。

第一季度工作心得篇二

第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項重點工作，加大爭取資金力度，服務全縣中心工作;加強工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質量水平;實施標準化引領工程，服務全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展;加強特種設備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強計量監(jiān)督管理，服務城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設。

一、加大爭取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實干。

春節(jié)一過，我局就積極和省、市局及上級財政部門加強聯(lián)系，不斷加大爭資金爭項目工作力度。截至季末完成到位資金15萬元，占全年爭資金目標任務的62.5%。

二、開展工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質量水平。

加強對生產(chǎn)領域產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢驗工作，第一季度，按計劃對建陶園區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個批次的瓷磚進行了監(jiān)督抽檢，其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格，2家企業(yè)紙箱標注標識不合格，責令限期整改。索取企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質量信息、特種設備信息，建立了企業(yè)質量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽海螺水泥有限責任公司質量及服務糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復審資料上報工作。

三、實施標準化引領工程，開展農(nóng)資專項執(zhí)法打假，服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

由我局商同縣農(nóng)業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司申報的“國家矮砧蘋果綜合標準化示范區(qū)”建設項目于今年成功通過國家標準委員會評審批準，列入第八批農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)項目在我縣啟動實施。目前，該項目目前已經(jīng)完成實施方案編制，并開始建設。

開展了以磷肥、復合肥、復混肥、地膜等為重點的農(nóng)資專項執(zhí)法打假行動1次，進行農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個批次，全部合格。

四、加強特種設備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。

圍繞“提升質量安全、預防和減少事故、降低能耗”的目標，以《特種設備安全法》宣傳貫徹實施為主線，扎實開展特種設備安全專項整治保障了“兩節(jié)”、“兩會”期間全縣特種設備安全運行，實現(xiàn)了特種設備零事故。

(一)、全面落實兩個主體責任

一是落實部門監(jiān)管責任。將縣政府與我局簽訂的2016年安全生產(chǎn)責任書進行了分解，進一步明確了責任和分工，真正做到主要領導親自抓、分管領導靠上抓，確保全年特種設備安全各項任務的落實。主動向縣政府、縣安委會匯報工作進展情況及縣內特種設備安全狀況和重大隱患，爭取政府的支持。

二是落實企業(yè)安全主體責任。檢查過程中工作人員就特種設備的使用、管理、檢驗及安全責任等問題與各使用單位負責人進行溝通交流，強化了企業(yè)安全主體意識，并現(xiàn)場簽訂了特種設備安全節(jié)能責任告知書22份，向企業(yè)安全管理負責人發(fā)放宣傳材料50余份，對保障全縣特種設備安全起到了良好的推動作用。

(二)、扎實開展隱患排查治理確保特種設備安全

第一季度，先后開展了元旦、春節(jié)、“兩會”期間特種設備安全檢查，石油天然氣輸油管線和危化企業(yè)安全生產(chǎn)專項排查整治活動。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開工生產(chǎn)前，我局又對所有企業(yè)的特種設備狀態(tài)情況進行了全面檢查，確保設備不帶病運行，人員無證不上崗。在特種設備安全檢查中，我們重點檢查了特種設備的安全使用情況、使用登記及檢驗情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設備日常運行、檢查維護記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實施情況和事故應急救援預案及演練情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，當場下發(fā)了《特種設備安全監(jiān)察指令書》，提出了整改意見，責令企業(yè)限期整改，及時消除隱患確保設備運行安全。第一季度，共出動執(zhí)法人員140人次,檢查特種設備使用單位30家,特種設備123臺,下達特種設備安全監(jiān)察指令書27份,消除安全隱患48處。

對海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設備進行了定期檢驗，共檢驗鍋爐5臺、壓力容器14個、電梯2部、起重機械4臺，強制檢定壓力表120個、安全閥82個，確保了設備安全運行。

(三)、嚴格執(zhí)行安全值班制度做好應急值守工作。

元旦、春節(jié)，全國“兩會”期間認真落實領導帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時暢通，隨時與上級和特種設備使用單位保持聯(lián)系，掌握節(jié)假日期間的特種設備安全運行情況，確保一旦發(fā)現(xiàn)險情或事故能及時組織力量進行搶險救援和妥善處置。

(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識。

充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡等媒體加大對特種設備法律法規(guī)及應急知識的宣傳力度，特別對新頒布的《特種設備安全法》進行大力宣傳，努力營造濃厚的特種設備安全氛圍，使特種設備安全意識深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮(zhèn)街道設立宣傳點，宣傳特種設備安全知識，布置宣傳展板4面，橫幅1條，發(fā)放宣傳單200余份，提供咨詢服務30余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評。

五、加強計量監(jiān)督管理，服務城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設。

開展計量檢定工作。對全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場、門店、瓜果蔬菜商場等在用計量器具進行了依法強制檢定，共檢定計量器具350臺(件)。開展市場檢查，凈化市場。在元旦、春節(jié)進行了市場檢查，共檢查集貿市場、商場超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計量器具128臺件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費者過一個歡樂、祥和的“雙節(jié)”，營造了公平的消費環(huán)境。調查摸底，掌握情況。根據(jù)市局文件要求，對我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的x光機、b超、心電圖機、血壓計等進行了摸底工作，并及時上報情況。

六、簡化程序優(yōu)化服務，做好組織機構代碼工作。

簡化辦事程序，優(yōu)化服務措施，提高組織機構代碼服務態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機構代碼年檢243戶，新辦、換證、變更84戶。

總之，今年第一季度以來，我局本著服務全縣發(fā)展大局的原則，充分發(fā)揮質量技術監(jiān)督職能職責，加強對農(nóng)資、工業(yè)產(chǎn)品的質量監(jiān)督工作，加大特種設備安全監(jiān)察工作，開展計量惠民活動。為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、項目建設、工業(yè)園區(qū)建設、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅守著質量安全陣地

第一季度工作心得篇三

在餐廳領導的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面做簡要總結如下：

一、工作理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務

餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、經(jīng)營理念

堅持“良心品質、質量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子 為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、健全制度

圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，餐廳領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

只要我們堅持在領導的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質量的全面完成各項工作任務，為世紀做出我們應有的貢獻。

第一季度工作心得篇四

在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、2-4月份重點開展了持續(xù)___員先進性教育活動。

按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了持續(xù)___員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

以開展持續(xù)___員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習，透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，并透過組織生活會、___生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。

三、調整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基礎

原先支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員職責區(qū)，經(jīng)過一年的工作狀況來看，三個黨小組和四個黨員職責區(qū)的工作不太協(xié)調，元月份經(jīng)過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員職責區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員職責區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員職責區(qū)內開展工作。

黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了用心作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴把入口關和質量關，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進行考查考驗。

四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

在11年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把11年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員職責區(qū)工作的一項重要考核資料，目的是為了持續(xù)黨員先進性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創(chuàng)新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的?！磅r”活動。同時期望借此活動，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、禮貌生活的___環(huán)境。

活動期間以黨員職責區(qū)為單位，每個黨員職責區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責區(qū)內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各職責區(qū)內的安全隱患，調解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了___員的先進性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

第一季度工作心得篇五

20__年是“十二.五”的開局之年，在集團公司領導的正確領導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機，在強化現(xiàn)場安全基礎管理的同時，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實務能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。20__年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數(shù)仍與20__年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)為零，全年無重大安全生產(chǎn)事故、無重大環(huán)境污染事故、無重大職業(yè)病事故、無重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績的取得得益于公司領導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結成績，積累經(jīng)驗，提升安全生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)將20__年度安全生產(chǎn)工作總結如下：

一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

二、完善承包責任制，促優(yōu)質服務，安全生產(chǎn)的落實

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質服務能得到了素質上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化

對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結果是可喜的，住戶成功扣費__戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費__戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，___建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著__市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為__市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。