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公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-14 11:02:08
公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)(13篇)
時(shí)間:2022-12-14 11:02:08     小編:zdfb

在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇一

20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來(lái)的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):

1、全面主持辦公室的工作,并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象。

1、集團(tuán)公司的文書工作

草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理

在配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)重新整理了各種工程檔案

按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度。 “湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽

10.26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛,堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來(lái)的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設(shè)

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“會(huì)議宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學(xué)習(xí)

來(lái)世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)的第一天,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋€(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

半年來(lái),我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。

2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。

3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼。

1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購(gòu)買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營(yíng)造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí);

三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí),更好地開展以后的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

20xx年x月xx日

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇二

光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?0xx年,我們雖沒有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、二o一x年主要工作回顧:

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時(shí)制定改善措施,做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的狀況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其到達(dá)級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),構(gòu)成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬(wàn)余元,充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作用心主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體此刻技術(shù)還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。

三、二o一x年工作計(jì)劃與推薦

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。

首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。

再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品利潤(rùn)化。

最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)必須的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作用心性。

20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用必須的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,全體員工,必須會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標(biāo),下面將整年工作總結(jié)如下:

一、全年主要工作

1、強(qiáng)化形勢(shì)教育,推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。

公司工會(huì)用心宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,找準(zhǔn)著力點(diǎn),緊扣工會(huì)工作,重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)用心組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),透過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù),增強(qiáng)職工的自覺性和職責(zé)感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)。

2、強(qiáng)化民主管理建設(shè),認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》,組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種潛力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”,隊(duì)伍持續(xù)和諧穩(wěn)定,禮貌建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo),對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)今后的工作提出了具體要求,幫忙全體職工進(jìn)一步理清工作思路,明確了工作方向。

3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī),公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們透過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,找差距、補(bǔ)不足,確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,用心開展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng),公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例,這些優(yōu)秀推薦將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

4、強(qiáng)化職工關(guān)愛,深入實(shí)施送溫暖工作。

公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年,公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹?guó)際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng),并用心組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。透過活動(dòng)的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期,公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組,用心籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地,廣泛開展職工讀書活動(dòng),為職工發(fā)放購(gòu)書券,組織“職工書屋”建設(shè),用心建立“職工俱樂部”,公司工會(huì)擬建立永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。

為將工會(huì)建成職工貼心的家園,公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問,及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問候。一年來(lái),共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝福活動(dòng),慰問費(fèi)過萬(wàn)元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng),用心為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)帶給必要的條件。3月份,組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽(yáng)佳節(jié)。

公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動(dòng)”,其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工用心踴躍參加捐款活動(dòng),共募集捐款4450元。

5、強(qiáng)化自身建設(shè),提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。

公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用,進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議,安排部署近期的工會(huì)工作,傳達(dá)工會(huì)文件,宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策,開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn),傳達(dá)工會(huì)文件,職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài),包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)用心推薦,再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài),讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì),適應(yīng)形勢(shì)的要求,公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí),還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)為職工說話辦事的潛力。

為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用,公司工會(huì)用心組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際狀況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。

二、20xx年主要任務(wù)

20xx年,公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用,幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力,把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中,確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。

1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求,也是是市公司禮貌檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則,進(jìn)行自檢自查,針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,透過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方略,深入做好職工的思想工作,真實(shí)反映職工愿望,穩(wěn)定隊(duì)伍,用心協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng),是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“建立學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃建立*公司職工書屋為三“職工書屋”。

3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng),用心做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體,倡導(dǎo)公益愛心理念,做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),持續(xù)開展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)群眾和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場(chǎng),迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的第一年。一年來(lái),我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8971.16萬(wàn)元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬(wàn)噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(tái)(件), 4368.63噸。其中容器197臺(tái),948噸,產(chǎn)值1526.56萬(wàn)元;塔器37臺(tái),565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元;換熱器118臺(tái),641.7噸,1300.69萬(wàn)元;換熱器管束52臺(tái),257.24噸,產(chǎn)值622.68萬(wàn)元;空冷器管束45臺(tái),294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(tái)(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬(wàn)元;加工配件252019件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬(wàn)元;其他項(xiàng)目1149.59萬(wàn)元。

二、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了2019萬(wàn)元以上,創(chuàng)出了有史以來(lái)的最高記錄。

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年,我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺(tái),完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對(duì)設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì),該項(xiàng)目在今年將全部竣工。

四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測(cè)過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》,在材料入庫(kù)和進(jìn)入加工現(xiàn)場(chǎng)前,質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序,而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字,證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。

五、實(shí)行計(jì)劃性管理,努力降低成本。一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度,很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià),全年節(jié)省資金130萬(wàn)元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入68.7萬(wàn)元;回收鐵屑241噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入23.5萬(wàn)元。全年共為公司節(jié)省材料費(fèi)92.2萬(wàn)元。三是開展了庫(kù)房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)賬內(nèi)、賬外、報(bào)廢物資進(jìn)行了全面的盤點(diǎn),合理的劃分,組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗(yàn)工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫(kù)509萬(wàn)元。四是加強(qiáng)了資金的使用和管理,重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度,管理費(fèi)用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。

六、注重新產(chǎn)品開發(fā),增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,立足自身實(shí)際,確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動(dòng)尋求合作伙伴,與國(guó)內(nèi)知名科研院所聯(lián)合,先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標(biāo)準(zhǔn)被集團(tuán)公司確定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計(jì)算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議,達(dá)成將該產(chǎn)品共同推向市場(chǎng)的共識(shí)。此外,還與清華大學(xué)澤華公司合作,共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品,與石油大學(xué)聯(lián)手,研制成功了立管式psc型多管三級(jí)旋風(fēng)分離器。同時(shí),經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù),為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),添加了重重的砝碼。

七、健全結(jié)算工作,加強(qiáng)清欠力度。一年來(lái),我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和財(cái)務(wù)人員,加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志全力做好這項(xiàng)工作。同時(shí),對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的廠家,向法院提出訴訟請(qǐng)求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬(wàn)元,收回99年掛帳金額65萬(wàn)元;2019掛帳金額7.625萬(wàn)元;20xx年掛帳金額95.2萬(wàn)元;20xx年掛帳金額2247萬(wàn)元,共清欠應(yīng)收賬款3271.5萬(wàn)元。

八、滿足用戶需求,拓寬市場(chǎng)空間。20xx年,我們?cè)诜e極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們?cè)诳倧S30萬(wàn)噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中,成功地完成了造粒機(jī)、干燥機(jī)、冷卻機(jī)和包裹機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試任務(wù),為裝置實(shí)現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機(jī)械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍,穩(wěn)健進(jìn)入轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二,閥門試生產(chǎn)獲得成功,25只閘閥在去年經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項(xiàng)聯(lián)審,閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場(chǎng)的許可證。第三,外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。20xx年,我們以良好的服務(wù),在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場(chǎng),在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用,新型三旋受到了青海油田的關(guān)注,落戶于格爾木煉油廠。

回顧20xx年工作,成績(jī)的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

20xx年x月xx日

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇五

今年以來(lái),集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“強(qiáng)基固本、引聯(lián)外擴(kuò)、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的總體指導(dǎo)思想,以實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、組建冀中能源集團(tuán)為契機(jī),加快產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深入推進(jìn)黨建、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),較好地完成了全年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),各項(xiàng)工作均取得了新的進(jìn)展,企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、職工生活不斷改善的良好發(fā)展勢(shì)頭。

全年,原煤產(chǎn)量實(shí)際完成656.56萬(wàn)噸,比上年同期增產(chǎn)17.1萬(wàn)噸。精煤產(chǎn)量實(shí)際完成361.98萬(wàn)噸,比上年同期增產(chǎn)32.12萬(wàn)噸,其中焦精煤產(chǎn)量完成317.49萬(wàn)噸,比上年同期增產(chǎn)28.73萬(wàn)噸;無(wú)煙精煤產(chǎn)量完成44.49萬(wàn)噸,比上年同期增產(chǎn)3.39萬(wàn)噸。精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史同期水平。商品煤銷量實(shí)際完成661.92萬(wàn)噸,比上年同期增銷11.12萬(wàn)噸。營(yíng)業(yè)收入完成112.35億元,比上年同期增加65.35億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2.05億元,比上年同期增利1.63億元。營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額均實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),創(chuàng)出了歷史新水平。原煤全員效率3.013噸/工,比上年同期提高了7.1%。安全狀況持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了各類重大事故,百萬(wàn)噸工亡率0.46。黨的建設(shè)、思想政治、企業(yè)文化建設(shè)等工作也取得了新成績(jī)。

回顧全年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

一、強(qiáng)力推進(jìn)聯(lián)合重組,深化企業(yè)改革,促進(jìn)了管理體制機(jī)制創(chuàng)新。按照省委、省政府和省政府國(guó)資委的決策部署,順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,順勢(shì)而為,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),與金能集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建了冀中能源集團(tuán)有限職責(zé)公司,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體制上的重大跨越,標(biāo)志著企業(yè)改革重組邁出了重要步伐,為企業(yè)快速發(fā)展、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了條件,開辟了新的道路。

用心引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,按照省政府批準(zhǔn)、省政府國(guó)資委批復(fù)的《改革發(fā)展總體方案》,與央企中化集團(tuán)就合資合作進(jìn)行了洽談,達(dá)成了共識(shí),構(gòu)成了合資合作意向。神風(fēng)重型機(jī)械公司與邯鄲冶金機(jī)械廠的重組方案已完成。加快推進(jìn)中小企業(yè)改革,累計(jì)完成33家中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,占群眾企業(yè)總數(shù)的82%,進(jìn)一步理順了產(chǎn)權(quán)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系。深化三項(xiàng)制度改革。進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工,完善勞動(dòng)合同個(gè)性化管理,建立就業(yè)準(zhǔn)入制度,企業(yè)用工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。調(diào)整完善了工效掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)政策,工資分配的激勵(lì)和約束作用得到增強(qiáng)。資源枯竭礦井關(guān)掉破產(chǎn)取得新進(jìn)展。牛兒莊礦關(guān)掉破產(chǎn)清算、職工分流安置和資產(chǎn)重組工作已完成。新增關(guān)掉破產(chǎn)項(xiàng)目正在用心申報(bào)。

二、依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化生產(chǎn)組織和生產(chǎn)準(zhǔn)備,原煤生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在礦井采掘銜接緊張、開采條件日益復(fù)雜等困難狀況下,堅(jiān)持依靠科技進(jìn)步,加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝、新裝備的推廣應(yīng)用,狠抓采掘銜接,科學(xué)合理組織生產(chǎn),原煤產(chǎn)量創(chuàng)出歷史同期水平,各礦均超額完成了原煤生產(chǎn)任務(wù)。比計(jì)劃超產(chǎn)較多的有萬(wàn)年礦、梧桐莊礦、薛村礦、大淑村礦、黃沙礦。小屯礦膏體充填開采已進(jìn)入試運(yùn)轉(zhuǎn)階段,黃沙礦薄煤綜采工藝三機(jī)配套方案已經(jīng)確定。全年綜采機(jī)械化程度到達(dá)81.9%,比上年同期提高1.6個(gè)百分點(diǎn);工作面單產(chǎn)和效率分別比上年同期提高3.4%和1.2%。加強(qiáng)生產(chǎn)準(zhǔn)備,狠抓重點(diǎn)開拓延伸工程建設(shè),總進(jìn)尺完成76849米,比上年同期增加8071米,其中綜掘進(jìn)尺到達(dá)21928米,比上年同期增加82.6%。六項(xiàng)重點(diǎn)工程和三項(xiàng)重點(diǎn)采區(qū)準(zhǔn)備均超額完成了進(jìn)尺任務(wù)。羊渠河礦羊東工程五大系統(tǒng)環(huán)節(jié)改造和一水平安裝工程已完工,副井井筒正在抓緊施工。大力發(fā)展綜掘機(jī)和液壓鉆車機(jī)械化作業(yè)線,新裝備了2條巖巷掘進(jìn)機(jī)施工作業(yè)線,推廣使用了側(cè)卸式和蟹爪式裝煤機(jī),綜掘機(jī)械化程度到達(dá)28.53%,比上年同期提高11.07%,綜合單進(jìn)比上年同期提高5.5%。加大巷道支護(hù)改革力度,用心推廣應(yīng)用錨注支護(hù)、預(yù)拉力錨桿支護(hù)、錨網(wǎng)索支護(hù)和錨桿快速安裝技術(shù)等新技術(shù)、新工藝,改善了巷道支護(hù)質(zhì)量,提高了掘進(jìn)效率。

加快新區(qū)資源開發(fā)。磁西區(qū)地質(zhì)鉆探施工正在抓緊進(jìn)行。紅格爾礦區(qū)總體規(guī)劃已經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批復(fù),并取得了內(nèi)蒙古自治區(qū)政府對(duì)煤礦用水、水土持續(xù)方案、煤礦選址、環(huán)境影響報(bào)告書等批復(fù)文件。查干諾爾礦區(qū)規(guī)劃已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委,一號(hào)井田野外鉆探和首采區(qū)三維地震已完成。

三、大力實(shí)施精煤戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新水平。圍繞全年精煤生產(chǎn)目標(biāo),制定下發(fā)了《關(guān)于20xx年精煤產(chǎn)量上臺(tái)階、創(chuàng)水平的決定》和《精煤超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,強(qiáng)化入洗煤生產(chǎn)調(diào)運(yùn)和購(gòu)入,全年入洗原煤調(diào)運(yùn)量完成378萬(wàn)噸,比上年同期增加6萬(wàn)噸,外購(gòu)入洗煤170萬(wàn)噸,比上年同期增加75.2萬(wàn)噸。加強(qiáng)入洗煤資源配置,優(yōu)化配煤方案,完善洗煤系統(tǒng),焦精煤產(chǎn)量比上年同期增長(zhǎng)9.95%。邯鄲洗選廠、馬頭洗選廠均超額完成了生產(chǎn)任務(wù)。加強(qiáng)洗煤技術(shù)改造,馬頭洗選廠技改二期工程已完工,孫莊洗選廠擴(kuò)能技改工程正在抓緊進(jìn)行。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大高爐噴吹煤、燒結(jié)煤等新產(chǎn)品開發(fā)力度,無(wú)煙精煤產(chǎn)量比上年同期增長(zhǎng)8.2%。萬(wàn)年礦加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)改造,提高塊煤產(chǎn)量,產(chǎn)塊率到達(dá)18%,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益提高。

四、狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐不斷加快。全年非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成19.27億元,比上年同期增加11.08億元。省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目——煤化工一期工程建成投產(chǎn),10萬(wàn)噸甲醇項(xiàng)目已完工。全年生產(chǎn)焦炭41.48萬(wàn)噸、煤焦油1.3萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.7億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8285萬(wàn)元,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。煤化工二期200萬(wàn)噸焦炭、20萬(wàn)噸甲醇、20萬(wàn)噸醋酸項(xiàng)目開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已完成。兩個(gè)年產(chǎn)20萬(wàn)噸煤氣制甲醇、20萬(wàn)噸醋酸、30萬(wàn)噸煤焦油、10萬(wàn)噸粗苯精制等項(xiàng)目已經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)。薛村礦矸石電廠、九龍礦矸石電廠二期工程已投產(chǎn)并網(wǎng)發(fā)電。五礦電廠、孫莊電廠強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)控發(fā)電成本,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。大淑村礦8臺(tái)*發(fā)電機(jī)組已經(jīng)建成投產(chǎn)。峰峰2×300mw熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目前期支持性文件已基本完成,核準(zhǔn)手續(xù)正在用心跑辦。粉煤灰綜合利用項(xiàng)目技術(shù)論證和實(shí)施方案已完成。

五、創(chuàng)新管理理念,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。完善集團(tuán)財(cái)務(wù)控制體系,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,用心推行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效控制了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。建立健全財(cái)務(wù)管理制度,全面執(zhí)行《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度》和《會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》等制度,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范化和制度化。深化資金需求預(yù)測(cè)和預(yù)算調(diào)控,建立資金統(tǒng)一分配機(jī)制,嚴(yán)格資金結(jié)算順序,資金控制力度進(jìn)一步加大。全面推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理,以信息化為手段,將內(nèi)部市場(chǎng)化管理與精細(xì)化管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算控制,原煤制造成本比預(yù)算降低7.49元/噸。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和精煤價(jià)格,加大對(duì)信譽(yù)好、價(jià)格高的重點(diǎn)用戶的銷售,促進(jìn)了增產(chǎn)增銷增收。進(jìn)一步完善物供“三集中”管理體制,用心發(fā)揮物流品牌效應(yīng),拓寬外部物流市場(chǎng),全年物流產(chǎn)業(yè)收入到達(dá)47.8億元,比上年同期增加36.3億元,實(shí)現(xiàn)了新的突破。大力實(shí)施節(jié)能減排,按照目標(biāo)職責(zé)要求,制定下發(fā)了節(jié)能減排工作規(guī)劃,建立健全了工作機(jī)構(gòu),完善了職責(zé)考核制度。加大資金投入,加快實(shí)施節(jié)能減排工程項(xiàng)目。九龍礦矸石電廠脫硫工程改造已完成;五礦矸石電廠和孫莊礦矸石電廠脫硫工程正在抓緊施工;大淑村礦、梧桐莊礦、通

順公司礦井水治理利用工程已開工。

六、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全職責(zé),安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。推行安全生產(chǎn)逐級(jí)承諾制,與二級(jí)單位簽訂了安全承諾書,層層落實(shí)了安全職責(zé)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)保安,完善《業(yè)務(wù)保安職責(zé)考核辦法》,加大業(yè)務(wù)保安考核力度,促進(jìn)了安全生產(chǎn)由結(jié)果管理向過程控制的轉(zhuǎn)變。以“一通三防”和防治水為重點(diǎn),加大對(duì)安全隱患和危險(xiǎn)源排查力度,建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系,杜絕了各類重大安全事故的發(fā)生。強(qiáng)化應(yīng)急管理,完善應(yīng)急管理預(yù)案,開展應(yīng)急預(yù)案演練,應(yīng)急處置潛力得到提升。深化安全文化建設(shè),用心開展“安全警示日”、“六月安全月”等活動(dòng),職工安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。以開展“保穩(wěn)定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運(yùn)”活動(dòng)為契機(jī),對(duì)*、劇毒化學(xué)品及易制爆化學(xué)品實(shí)施了專項(xiàng)整治。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職工安全培訓(xùn),深入推進(jìn)班組建設(shè),安全基礎(chǔ)管理水平不斷提高。集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了第二個(gè)首季安全季,梧桐莊礦實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2618天、產(chǎn)煤1009萬(wàn)噸,萬(wàn)年礦、小屯礦、牛兒莊礦實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1500天以上。所有非煤企業(yè)已連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

七、不斷解放思想,著力破解難題,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。按照上級(jí)要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎實(shí)深入地開展了以“貫徹科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)大跨越”為主題的解放思想大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。堅(jiān)持以高起點(diǎn)、高站位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),迅速安排部署;以多渠道、多形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),營(yíng)造濃厚氛圍;以課題式、項(xiàng)目法廣泛征求意見,開展專題調(diào)研;以新視角、新思路深入交流研討,聚焦發(fā)展難題,取得了階段性成果。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子抓好自身學(xué)習(xí),分析企業(yè)現(xiàn)狀,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),把影響和制約企業(yè)改革發(fā)展的“九個(gè)方面難題”作為課題項(xiàng)目,分解設(shè)置20項(xiàng)調(diào)研課題,由班子成員分項(xiàng)負(fù)責(zé),組織進(jìn)行專題調(diào)研,深入查找問題,深挖思想根源,并透過召開講評(píng)會(huì)、懇談會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)等形式,廣泛征求各界代表的意見和推薦,構(gòu)成了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀《分析報(bào)告》和《整改方案》,明確了破解難題、推動(dòng)發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、基本思路和具體措施,向市委承諾的后備資源開發(fā)、煤化工項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能減排工作和六項(xiàng)民心工程“四件實(shí)事”正在用心推進(jìn)。各單位對(duì)活動(dòng)的策劃、實(shí)施、考核等環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化控制,認(rèn)真落實(shí)大討論和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各階段工作,使廣大黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求有了

更加深刻的理解和把握,強(qiáng)化了科學(xué)、開放、創(chuàng)新、統(tǒng)籌、人本“五種理念”,進(jìn)一步增強(qiáng)了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。

八、強(qiáng)化教育引導(dǎo),深化維穩(wěn)工作,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。圍繞聯(lián)合重組,充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì),透過召開集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)、座談會(huì),組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)全省國(guó)企改革發(fā)展暨國(guó)資監(jiān)管工作會(huì)議和全省企業(yè)座談會(huì)議精神,透過編發(fā)宣傳提綱,開展專題教育,組織交流探討,發(fā)揮媒體作用,引導(dǎo)干部職工正確看待企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),正確把握面臨的形勢(shì)和企情,正確理解聯(lián)合重組的目的和好處,把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司“強(qiáng)基固本、引聯(lián)外擴(kuò)、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的方針上來(lái),為推進(jìn)聯(lián)合重組和改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。廣泛開展“保穩(wěn)定、抓安全、促環(huán)保、迎奧運(yùn)”教育和禮貌建立、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、做好本職工作,弘揚(yáng)禮貌新風(fēng)、傳承中華美德的濃厚氛圍。廣大黨員和干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的光榮傳統(tǒng),多出煤,奪高產(chǎn),用心支援南方抗擊冰雪災(zāi)害;送溫暖,獻(xiàn)愛心,踴躍向四川地震災(zāi)區(qū)捐款,在干部職工捐款239.9萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,黨員交納特殊黨費(fèi)243.1萬(wàn)元,充分展示了煤礦工人、*員的奉獻(xiàn)精神和良好形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),圍繞建塑重點(diǎn)定期進(jìn)行調(diào)度,組織考評(píng)活動(dòng),解決存在問題,各單位精細(xì)化管理

水平進(jìn)一步提升。

廣泛開展勞動(dòng)關(guān)系和諧單位建立活動(dòng),保障職工合法權(quán)益。關(guān)心職工群眾生活,加大扶貧幫困力度,春節(jié)期間,集團(tuán)公司共籌集資金392萬(wàn)元,對(duì)13653名困難職工進(jìn)行了慰問和救助;加大再就業(yè)工作力度,全年幫忙93名、累計(jì)幫忙1493名下崗和待業(yè)女工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);職工收入又有新的提高,全年職工人均收入到達(dá)14710元,比上年同期增加2733元;10個(gè)礦井實(shí)現(xiàn)了班中餐配給制,9個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了工作服公管化,對(duì)40處職工宿舍進(jìn)行了公寓化改造;薛村礦熱電聯(lián)供、機(jī)關(guān)“三園一路”等“民心工程”已經(jīng)開工建設(shè)。加強(qiáng)綠化美化,集團(tuán)公司榮獲“全國(guó)綠化模范單位”稱號(hào)。狠抓信訪穩(wěn)定工作,制定實(shí)施職責(zé)追究辦法,注重加強(qiáng)信訪干部培訓(xùn),集中開展信訪法制宣傳教育,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、定期排查、超前防范,解決了超多思想矛盾和實(shí)際問題。多次召開專題會(huì)議,對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)期間的信訪穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,組織開展主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),狠抓內(nèi)部治安綜合治理,持續(xù)了企業(yè)的基本穩(wěn)定。

九、堅(jiān)持融入中心,充分發(fā)揮作用,推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。以深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建立活動(dòng)為重要抓手,把思想政治建設(shè)放在首位,先后舉辦4期領(lǐng)導(dǎo)干部理論培訓(xùn)班,對(duì)332名礦處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了培訓(xùn),參培率達(dá)95.7%。繼續(xù)加強(qiáng)民主集中制建設(shè),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能得到進(jìn)一步增強(qiáng)。按照“融入中心、規(guī)范運(yùn)行、探索創(chuàng)新”的思路,深化黨建質(zhì)量管理體系建設(shè),在完善融入機(jī)制、推動(dòng)中心工作方面探索創(chuàng)新,有效提高了黨建工作的質(zhì)量和水平。組織力量撰寫的《黨建系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施》一書,今年四月份由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社正式出版,填補(bǔ)了iso9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)空白。廣泛開展“評(píng)選樹”活動(dòng)和“學(xué)報(bào)告、學(xué)黨章、促發(fā)展、促和諧”黨建實(shí)踐活動(dòng),掀起了學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、立足崗位、多做貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)向建黨87周年獻(xiàn)禮的熱潮。對(duì)涌現(xiàn)出的11個(gè)先進(jìn)基層黨組織、7個(gè)建立“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)群眾、60個(gè)先進(jìn)基層黨支部、100名優(yōu)秀*員和60名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行了表彰。

加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)精神,加強(qiáng)反腐倡廉教育,編發(fā)并組織學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律學(xué)習(xí)手冊(cè)》和《黨員干部案例警示教育讀本》,把廉潔自律教育納入黨校培訓(xùn)資料,開展形式多樣的廉潔假日活動(dòng),健全完善制度規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。扎實(shí)推進(jìn)廉潔文化建設(shè),大力建立“本質(zhì)廉潔型企業(yè)”,著力構(gòu)建“五個(gè)體系”,分層次制定領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)行為規(guī)范和崗位勤廉標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善和細(xì)化管人、管錢、管物的工作程序。按照“四個(gè)規(guī)范”要求,全面推進(jìn)三級(jí)權(quán)力公開透明運(yùn)行體系建設(shè),及時(shí)征求意見,整改存在問題,抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等主要環(huán)節(jié),實(shí)施動(dòng)態(tài)公開,較好地落實(shí)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。圍繞節(jié)能減排、大型工程項(xiàng)目的審批和實(shí)施、財(cái)務(wù)資金管理等進(jìn)行效能監(jiān)察,促進(jìn)了企業(yè)管理。明確查辦案件重點(diǎn),持續(xù)查辦案件力度,深入開展治理商業(yè)*專項(xiàng)工作,完善信用體系建設(shè),實(shí)施廉潔合同,開展自查自糾,企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化??偟膩?lái)看,全年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革調(diào)整、安全生產(chǎn)以及黨建、和諧建設(shè)等各項(xiàng)工作均取得了新的成績(jī),企業(yè)繼續(xù)持續(xù)了平穩(wěn)快速的發(fā)展勢(shì)頭。在充分肯定成績(jī)的同時(shí),也務(wù)必清醒地看到工作中存在的問題。一是安全狀況還不夠持續(xù)穩(wěn)定。主要是零打碎敲事故多,從4月15日到5月16日短短一個(gè)月時(shí)間里連續(xù)發(fā)生了3起工亡事故,反映了一些單位在安全工作落實(shí)上還有差距,現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠深、不夠嚴(yán)、不夠細(xì),安全管理制度和安全技術(shù)措施在現(xiàn)場(chǎng)還沒有得到很好的貫徹落實(shí)。二是經(jīng)營(yíng)管理還存有漏洞。突出表現(xiàn)是企業(yè)應(yīng)收賬款、原煤制造成本上升較快,其主要原因除受政策性增支因素增多、生產(chǎn)地區(qū)條件變差等客觀因素影響外,在內(nèi)部管理上也存在必須的差距。在推行內(nèi)部市場(chǎng)化管理方面各單位進(jìn)展不平衡,一些單位預(yù)算控制還不夠嚴(yán)格,隨意調(diào)整預(yù)算指標(biāo),亂擠亂攤成本,與精細(xì)化管理的要求還有不小的差距。三是在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)解放思想,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展方面還有超多的工作要做;在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面,還需要進(jìn)一步加大工作力度;在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定方面,還有超多艱苦細(xì)致的工作要做。對(duì)于工作中存在的問題和不足,我們要認(rèn)真分析研究,采取更加強(qiáng)有力的措施加以改善和解決。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇六

第一部分抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上與時(shí)俱進(jìn)再創(chuàng)輝煌

20xx年1月16日,x集團(tuán)在工人影城隆重召開二oxx年度總結(jié)表彰大會(huì),全面總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作,籌劃部署20xx年工作。集團(tuán)本部和符成員企業(yè)干部職工400人參加了大會(huì)。省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長(zhǎng)、省監(jiān)事會(huì),以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)事會(huì)有關(guān)成員應(yīng)邀出席會(huì)議。

一、集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁作題為《圍繞“三步走”的總目標(biāo),開創(chuàng)集團(tuán)改革發(fā)展新局面的總結(jié)報(bào)告。

1、對(duì)已往成績(jī)的肯定

報(bào)告指出:201x年,集團(tuán)全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)和幫忙下,堅(jiān)定實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府的一系列決策部署,堅(jiān)持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置,同心協(xié)力抗“非典”,迎難而上謀發(fā)展,集團(tuán)總體營(yíng)業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算突破13億元,同比增長(zhǎng)60%,在負(fù)擔(dān)了沉重的改制成本后,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3890多億元,同比增長(zhǎng)167%,累計(jì)向國(guó)家上繳稅金3200萬(wàn)元,困有資產(chǎn)保俏增值率達(dá)109%,圓滿實(shí)現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。一是圍繞服務(wù)“兩個(gè)率先”,勇做開路先鋒,創(chuàng)新觀念思路,在更高層次上帶動(dòng)和促進(jìn)全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展;二是著眼增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,大膽突破常規(guī),創(chuàng)新體制機(jī)制,深層推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前,集團(tuán)公司對(duì)了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場(chǎng)脈搏,攻堅(jiān)克難排險(xiǎn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效箍的快速同步增長(zhǎng)。在“非典”等不利影響的狀況下,集團(tuán)的并項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成得十分圓滿,真正實(shí)現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展,因創(chuàng)新而發(fā)展。截至201x年底,集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)10億元,增長(zhǎng)率達(dá)4390;在消化了100多萬(wàn)不良資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利潤(rùn)

總額仍然實(shí)現(xiàn)了167%的高增長(zhǎng)。集團(tuán)14家子公司和3家分公司全部實(shí)現(xiàn)盈利,部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作,創(chuàng)新管理模式,企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。五是忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,加強(qiáng)黨的建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)文化,三個(gè)禮貌建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力,集團(tuán)整體業(yè)務(wù)拓展廣闊,效益指標(biāo)突飛猛進(jìn),發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁有力,進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來(lái)的狀態(tài),進(jìn)入了良性發(fā)展階段,呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。集團(tuán)已初步實(shí)現(xiàn)了組建之初“一年打基礎(chǔ),三年見成效,五年大發(fā)展”的奮斗目標(biāo)。

2、工作中存在的不足和問題

在充分肯定成績(jī)的同時(shí),陳總裁也總結(jié)了工作中存在的不足和問題:一是在改革改制和分配激勵(lì)機(jī)制的建立上思想不夠解放,改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象;二是集團(tuán)各大板塊雖已初步構(gòu)成,但板塊內(nèi)部資源有待進(jìn)一步整合,條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在,沒自-發(fā)揮整體合力和資源的效用;三是少數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目策劃和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)潛力還比較弱,對(duì)市場(chǎng)的敏感度還不夠,還沒面向市場(chǎng)構(gòu)成面向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要求有關(guān)單位務(wù)必引起高度重視,果斷加以解決。

3、新的一年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)

關(guān)于20xx年工作,陳總裁提出,20xx年是我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神,深化改革、加快發(fā)展的重要一年,也是集團(tuán)成立5周年,為實(shí)現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標(biāo)打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。當(dāng)前,我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。作為全省服務(wù)貿(mào)易的領(lǐng)頭羊,我們務(wù)必抓住機(jī)遇,乘勢(shì)快上,把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線,使集團(tuán)各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)、更廣領(lǐng)域、更高層次上開創(chuàng)新局面取得新成績(jī)。

集團(tuán)20xx年主要工作目標(biāo)為:①股份要進(jìn)一步理順內(nèi)部產(chǎn)權(quán)火系,強(qiáng)化管理,拓展領(lǐng)域,筑高平臺(tái),服務(wù)貿(mào)易直按營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)到達(dá)3億元,確保每股收益率低于0.15元,力爭(zhēng)到達(dá)0.20元;②房地產(chǎn)板塊銷售到達(dá)2億元,回籠資金1.8億元,啟動(dòng)1-2個(gè)新項(xiàng)目;③汽車服務(wù)貿(mào)易力爭(zhēng)到達(dá)3億元;資本運(yùn)作投資回報(bào)率確保15%;④進(jìn)出口規(guī)模要到達(dá)1億美元,其中出口8000萬(wàn)美元。集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模要確保16億元,爭(zhēng)取到達(dá)18億元,固有資產(chǎn)保值增值率力爭(zhēng)到達(dá)108%以上。在工作思路上突出以下幾個(gè)重點(diǎn)1、同繞“三步走”的總目標(biāo),加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃,解放思想,凝聚共識(shí),順勢(shì)而為,加快發(fā)展:

2、以強(qiáng)企富員為筇一職責(zé),多策并舉把握關(guān)鍵,不失時(shí)機(jī)地依法有序推進(jìn)企業(yè)改革;3、同繞四大板塊,以大項(xiàng)日為依托,開拓主業(yè)經(jīng)營(yíng)而,延伸優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)和核心潛力;4、以科學(xué)管理為第一抓手,實(shí)施管理改善工程,系統(tǒng)提升集團(tuán)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,構(gòu)筑集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的人才高地。

陳總裁最后指出:20xx年是x省委、省政府確定的“改革促進(jìn)年”,也是集團(tuán)的“改革發(fā)展年”,是集團(tuán)實(shí)施“十五規(guī)劃”,實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我們要以黨的xx大和xx屆三中全會(huì)為指導(dǎo),在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫忙下,繼續(xù)持續(xù)謙虛凈滇、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)歷史使命感和職責(zé)感,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,同心同德,艱苦奮斗,不斷加快改革和發(fā)展步伐,為集團(tuán)5周歲生日獻(xiàn)禮,為“三步走”戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)再立新功,為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展做出新的更大貞獻(xiàn)。

省外經(jīng)貿(mào)廳李家祥副廳長(zhǎng)作了講話,對(duì)集團(tuán)成立4年來(lái),個(gè)性是201x年取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià),并向獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員t稱號(hào)的單位和個(gè)人表示祝賀,向集團(tuán)全體干部員工一年來(lái)為全省外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。他說,當(dāng)前我省的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好,cepa的簽署、沿江大開發(fā)和打造田際制造業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施,都為服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件,期望xx集團(tuán)牢牢把握住機(jī)遇,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì),以更加飽滿和勇于創(chuàng)新的精神,用心應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

另?yè)?jù)了解,在集團(tuán)公司召開總結(jié)大會(huì)召開前后,集團(tuán)各所屬企業(yè)也分別結(jié)合各自一年來(lái)取得的喜人成績(jī),以“總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,表彰先進(jìn),激發(fā)斗志”為主題,先后召開了本單位年終總結(jié)大會(huì),并開展了形式多樣的年終聯(lián)誼聯(lián)歡活動(dòng),其中建設(shè)、大成、汽貿(mào)等公司還發(fā)動(dòng)職工自編、自導(dǎo)、自演了豐富多彩的文藝節(jié)日,真正起到了團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣的作用,讓員上感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。第三部分xx集團(tuán)關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工的決定

20ix年,在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)幫忙下,集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室?guī)ьI(lǐng)全體干部職工,以*同志“三個(gè)代表”最要思想為指導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以加快改革、促進(jìn)發(fā)展為主題,以學(xué)習(xí)、宜傳貫徹黨的xx大精神為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作都取得了新的業(yè)績(jī)。一年來(lái),集團(tuán)廣大干部職上不艮艱難,齊心協(xié)力,奮力拼搏,建功立業(yè),涌現(xiàn)出一批在本職工作崗位上取得優(yōu)異成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),激勵(lì)先進(jìn),進(jìn)一步把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十六心三中全會(huì)的精神上來(lái),把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái),為實(shí)現(xiàn)新的一年奮斗目標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。經(jīng)研究決定對(duì)在20ix年各項(xiàng)工作中做出顯著成績(jī)的13個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和25名優(yōu)秀員工予以表彰。

期望受表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工,在新的一年里,謙虛謹(jǐn)慎,再接再厲,扎實(shí)工作,再創(chuàng)輝煌。同時(shí),集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室號(hào)召全體干部職工以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為榜樣,持續(xù)昂揚(yáng)向上,俞發(fā)有為的精神狀態(tài),立足本職,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為深入貫徹落實(shí)黨的xx大提出的宏偉同標(biāo),為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),為xx集團(tuán)持續(xù)健康快速的發(fā)展,做出新的、更大的貞獻(xiàn)。

第四部分簡(jiǎn)訊

△新年伊始,總裁丁2月3ii主持召開總裁辦公會(huì)議,聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于2月份工作安排的和匯報(bào),全而部署集團(tuán)下一階段的主要工作。會(huì)議要求,20xx年是集團(tuán)向第二步戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)軍的開局之年而2月份又是一年中各項(xiàng)工作的起步之月,各單位、各部門必須要牢固樹立全局觀念和前瞻意識(shí),一絲不茍地做好全年各項(xiàng)工作方案制定和措施落實(shí),雨點(diǎn)抓好影響力大、牽涉面廣、的關(guān)鍵工作,為順利實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)任務(wù)日標(biāo)開好頭,起好步。

(總裁辦)

△xx集團(tuán)20ix年年報(bào)審計(jì)工作進(jìn)展順利。截至2月5日止,股份、建設(shè)、展覽工程公司的審計(jì)工作已全部結(jié)束,集團(tuán)其他企業(yè)的審計(jì)工作也已陸續(xù)開展。預(yù)計(jì)整個(gè)年報(bào)審計(jì)工作將于2月201x年正式結(jié)束。

(資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)

△根據(jù)省財(cái)政廳有關(guān)文件要求,集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部丁20ix年12月19日-20ix年12月21日,在溫泉度假村組織了20ix年度集團(tuán)財(cái)會(huì)人員后繼教育培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了眾天信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有關(guān)專家教授就應(yīng)收賬款管理、企業(yè)會(huì)計(jì)制度、職業(yè)道德、內(nèi)控制度規(guī)范等方而作了講解,并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新成果作了最要總結(jié)。(資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)

△由x省外經(jīng)貿(mào)廳、省訃委、財(cái)政廳、信,想產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳聯(lián)合舉辦,xx集團(tuán)x省高新中心具休承辦的20ix省“成訌軟件出口聯(lián)盟、推進(jìn)軟件企業(yè)國(guó)際化”戰(zhàn)略研討會(huì),于20ix年11月27日在樓涌店成功舉行。本次會(huì)議旨在加快軟件的出口步伐,推動(dòng)x省軟件出口聯(lián)盟的及早成立,促使信。想產(chǎn)業(yè)盡快發(fā)展成為我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。共自省內(nèi)外24多位政府官員和專家學(xué)者,以及100多家軟件倉(cāng)業(yè)的代表參加,會(huì)議。

(高新中心)

△應(yīng)廣大購(gòu)房者的強(qiáng)烈要求,“.陽(yáng)光嘉園”在銷售持續(xù)火爆的大好形勢(shì)下,于20xx年末再次推出超級(jí)雙視野景觀小高層,受到xx市民的熱情追捧。據(jù)介紹,“陽(yáng)光嘉園”此次推出的板式小高層,南而能夠無(wú)遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風(fēng)景,北而則是園區(qū)內(nèi)主要的景觀區(qū)域,是二期園區(qū)景觀條件極其優(yōu)越的房源之一。(建設(shè)公刊)

筇五部份公司各部門明年工作計(jì)劃

市場(chǎng)部工作計(jì)劃

一、市場(chǎng)調(diào)杏報(bào)告力求精、細(xì)、深。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)于公司制定生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的宣傳和銷售等諸多環(huán)節(jié)都有很大的影響,因此,提高市場(chǎng)調(diào)報(bào)告的深度,是市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)。

二、產(chǎn)品廣告的制作

公司每年在廣告制作方面投入了很少的成本,今年打算重金招聘二名資深廣告設(shè)計(jì)師自己進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。

三、與媒介的關(guān)系

三、展廳的設(shè)計(jì)與布置

銷售部工作計(jì)劃

銷售部在20ix年透過各位銷售員的共同努力取得了好成績(jī),在新的一年中,我們?nèi)w人員透過總結(jié)過去一年中的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)堅(jiān)決改正。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的方面:

新客戶的挖掘。

信息工作的細(xì)致。

銷售人員的形象樹方面。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇七

今年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求但求,在江西既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:

今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難,取得了不俗的業(yè)績(jī),截止到11月30日,累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元,其中十年期交2212萬(wàn)元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元,續(xù)收率為91%。回顧近一年來(lái)的歷程,我們主要做了以下工作:

一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。

今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。

由于有了人力上的保證,我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞€(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購(gòu)買欲,以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo);二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營(yíng)銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對(duì)三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。

通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三、提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展后勁。

為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,全市新增員1100余人,累計(jì)新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,通過人數(shù)455人,為52%,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,層級(jí)培訓(xùn)為輔,集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊(duì),全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,在自己的營(yíng)銷職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。

四、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會(huì)。

今年一季度,市公司審時(shí)度勢(shì),開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì),對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對(duì)主持人、專家、場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng),取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場(chǎng),邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶3383人,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬(wàn)元,均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。

五、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理。

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng),激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》,對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jī)、十年期交占比、出勤率、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止,全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。

六、開拓農(nóng)村市場(chǎng),挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備,還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè),10萬(wàn)銷售明星48人、5萬(wàn)銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部82個(gè),網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在取得成績(jī)的同時(shí),我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。

2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng),而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。

20xx年即將過去,新的一年又將來(lái)臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無(wú)句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇爭(zhēng)先,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”。

謝謝大家!

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇八

首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。

我與_年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī).下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:

一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系

幾年來(lái),教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是_年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí).對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.

三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)凡是再本月能夠

連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱?,再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.

2、科學(xué)計(jì)劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.

3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20_年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。

四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.20_年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:

1、親情管理.兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等.

3、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20_年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20_年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇九

今年以來(lái),xx市緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),按照年初地委、行署的安排部署,積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力,著力推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項(xiàng)工作,全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了較好成效。預(yù)計(jì)2019年xx市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值343.1億元,增長(zhǎng)16.1%;完成地方固定資產(chǎn)投資350億元,增長(zhǎng)3.2%;公共財(cái)政預(yù)算收入完成42.28億元,增長(zhǎng)16.3%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29220元,增長(zhǎng)15%;農(nóng)村居民人均純收入14546元,增長(zhǎng)17.5%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)77.4億元,增長(zhǎng)15.1%;接待旅游人數(shù)298.7萬(wàn)人次,增長(zhǎng)20%;實(shí)現(xiàn)旅游收入8.8億元,增長(zhǎng)20%。

一是社會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)更加牢固。一年來(lái),xx市狠抓各項(xiàng)維穩(wěn)措施的貫徹落實(shí),通過“揭蓋子、挖幕后”等四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)的開展,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人員、場(chǎng)所、要素的管控,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。落實(shí)常態(tài)化一級(jí)防控機(jī)制,全面推進(jìn)社會(huì)面“網(wǎng)格化”巡邏防控,加強(qiáng)情報(bào)信息搜集研判,始終保持對(duì)暴力恐怖勢(shì)力的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),筑牢維穩(wěn)反恐的銅墻鐵壁。按照“三管齊下、用好五把鑰匙”的工作思路,加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè),強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)意識(shí),主動(dòng)“發(fā)聲亮劍”,全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作責(zé)任,擠壓宗教極端思想空間,遏制宗教極端思想的滋生蔓延。牢固樹立紅線意識(shí),以“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”為工作要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制,1—10月職責(zé)范圍內(nèi)各類事故共死亡22人,占地區(qū)下達(dá)全年死亡控制指標(biāo)(27人)的81.48%,占控制進(jìn)程的97.78%,各項(xiàng)指標(biāo)均控制在地區(qū)下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi),安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二是服務(wù)群眾意識(shí)明顯增強(qiáng)。按照市委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的統(tǒng)一安排部署,市政府黨組精心組織,超前謀劃,高起點(diǎn)開局,高質(zhì)量推進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),開展講黨課10次,專題研討4次,照鏡子懇談問責(zé)會(huì)1次,查找問題66條,目前已全部整改。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,注重調(diào)查研究,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、基層意見較大的突出問題,集中力量、集中時(shí)間在全市范圍組織開展違法建設(shè)、安全生產(chǎn)、環(huán)境污染等13個(gè)方面的集中整治活動(dòng),政府公信力、執(zhí)行力顯著提升。扎實(shí)開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng),下派139個(gè)工作組,地市聯(lián)合派駐干部1700余名,走訪慰問群眾8萬(wàn)余戶,征集意見建議8600多條,辦好事3166件,干群關(guān)系更加緊密,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

三是法治政府建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。始終把依法辦事貫穿于政府工作的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,堅(jiān)決糾正不作為、亂作為,堅(jiān)決克服懶政、怠政,堅(jiān)決懲處失職、瀆職。堅(jiān)持民主集中制,把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序,通過召開政府常務(wù)會(huì)、規(guī)委會(huì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),集體研究重大決策349項(xiàng)。建立了行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查制度,審查文件、合同、通知和行政爭(zhēng)議等300余件。主動(dòng)接受人大及其常委會(huì)、政協(xié)的監(jiān)督,認(rèn)真聽取社會(huì)各界的意見,執(zhí)行其各項(xiàng)決議決定,及時(shí)答復(fù)辦理人大代表議案和政協(xié)提案225例、解答“行風(fēng)熱線直播間”現(xiàn)場(chǎng)提問202條、處理新廣行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)辦群眾投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴35件。充分利用網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信等平臺(tái),對(duì)4萬(wàn)余條政府信息按規(guī)定做到了全部公開。

一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)壯大。充分依托資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)綜合能源基地建設(shè),大力扶持裝備制造業(yè),工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)高速的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)全市工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值128.7億元,增長(zhǎng)29.1%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值77億元,增長(zhǎng)27%。加快推進(jìn)“綜合能源基地”建設(shè),神華國(guó)能、國(guó)投、國(guó)電528萬(wàn)千瓦煤電一體化項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底全部實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電,東南部二期400萬(wàn)千瓦風(fēng)電和95萬(wàn)千瓦光伏項(xiàng)目完成固定資產(chǎn)投資219.6億元。蘭石重裝、向明機(jī)械、南車、上海電氣等項(xiàng)目進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)全年裝備制造業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值14.6億元,增長(zhǎng)1倍。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)下行壓力,市財(cái)政安排1200萬(wàn)元專項(xiàng)補(bǔ)貼資金,幫助黑色、有色企業(yè)解決困難;開展了7家企業(yè)直購(gòu)電交易,簽訂交易電量2.66億千瓦時(shí),幫助企業(yè)降低運(yùn)行成本;利用市財(cái)政1000萬(wàn)元助保貸款平臺(tái)資金,積極推進(jìn)助保貸業(yè)務(wù),緩解小微企業(yè)資金短缺問題。幫助新世紀(jì)服裝廠、新雅酒廠等企業(yè)爭(zhēng)取自治區(qū)各類扶持資金5292萬(wàn)元。今年實(shí)施民生工業(yè)項(xiàng)目13個(gè),現(xiàn)已完成投資5110萬(wàn)元,市財(cái)政撥付補(bǔ)貼資金1170萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年底前完成年度建設(shè)任務(wù),可帶動(dòng)就業(yè)1900余人,實(shí)現(xiàn)銷售收入2.8億元。投入資金9789萬(wàn)元,不斷完善工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)提高園區(qū)科技含量,工業(yè)園區(qū)成功升級(jí)為自治區(qū)級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),目前正在申報(bào)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。

二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位更加鞏固。不斷轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值13.3億元,增長(zhǎng)6.3%。進(jìn)一步加大以農(nóng)村道路、農(nóng)田水利等為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新建通村油路114.02公里,完成農(nóng)業(yè)高效節(jié)水2萬(wàn)畝,柳樹溝水庫(kù)下閘蓄水,人飲安全工程穩(wěn)定解決0.46萬(wàn)人、0.91萬(wàn)頭(只)牲畜飲水安全問題。發(fā)揮農(nóng)牧民主體作用,推行自建模式建設(shè)安居富民工程1511戶。繼續(xù)加大安居富民、定居興牧、扶貧搬遷開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)配套完善,農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境得到明顯改善。積極推進(jìn)精準(zhǔn)化扶貧工作,穩(wěn)定解決240戶、750人脫貧問題,4個(gè)整村推進(jìn)村農(nóng)牧民人均純收入增長(zhǎng)19%。繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),全市農(nóng)牧民人均通過產(chǎn)業(yè)化渠道得到的純收入達(dá)到2200元。支持農(nóng)民合作社發(fā)展,已創(chuàng)建國(guó)家、自治區(qū)、地區(qū)級(jí)示范社42個(gè),輻射帶動(dòng)農(nóng)牧民1.7萬(wàn)戶。重視農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介工作,投入2019萬(wàn)元,對(duì)農(nóng)民合作社和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行融資貼息和銷售補(bǔ)助,開展合作社電子商務(wù)實(shí)操培訓(xùn),線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品約占銷售總量的10%。投入3761萬(wàn)元,果斷應(yīng)對(duì)五堡鎮(zhèn)“5·20”洪災(zāi),水毀道路、水利、房屋災(zāi)后重建工作及時(shí)有序,群眾生活安定、人心穩(wěn)定。重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測(cè)工作,全市主要生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大型超市農(nóng)殘檢測(cè)覆蓋率和合格率均為100%。

三是城鄉(xiāng)承載能力明顯提升。始終堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),完成了《xx市二堡鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編》等6項(xiàng)規(guī)劃編制。加快城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),投入2.76億元,實(shí)施了七一路、融合北路、前進(jìn)東路等11條道路工程,改造中山北路、建國(guó)南北路等人行道9條,更新公交站亭16個(gè),實(shí)施道路交叉口物理渠劃,城區(qū)道路通行能力不斷增強(qiáng)。投資2019萬(wàn)元,實(shí)施了西部片區(qū)供排水、供熱、天然氣建設(shè)項(xiàng)目,進(jìn)一步拓展城市發(fā)展空間。投資9867萬(wàn)元,新增及改造綠地131萬(wàn)平方米,綠地率達(dá)到37.8%,完成13.78萬(wàn)平方米既有建筑節(jié)能改造和34個(gè)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造,人居環(huán)境進(jìn)一步改善。投入7750萬(wàn)元,實(shí)施全民健身文化公園二期和東河壩改造工程,不斷滿足人民群眾休閑、娛樂、健身需求。進(jìn)一步理順城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制,有序推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作,全面做好做活城市發(fā)展文章。強(qiáng)化規(guī)劃、國(guó)土執(zhí)法監(jiān)察,向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道下派130名城管執(zhí)法人員,以零容忍的態(tài)度對(duì)違法建筑進(jìn)行了依法清理,今年累計(jì)拆除違法建設(shè)3.8萬(wàn)平方米,有效提升了城市形象。以自治區(qū)成立60周年為契機(jī),常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到了顯著改善。投入300萬(wàn)元,采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的形式,加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度,物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。繼續(xù)加大保障性住房建設(shè)力度,新建保障性住房3755套,建筑面積30.66萬(wàn)平方米。完成棚戶區(qū)改造征收673戶,征收房屋面積7.58萬(wàn)平方米,征收土地740.5畝。

四是保障和改善民生措施有力。2019年,實(shí)施民生重點(diǎn)項(xiàng)目31類133項(xiàng),一大批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到解決,預(yù)計(jì)全年用于民生的支出占財(cái)政支出的80%以上。實(shí)施積極的就業(yè)政策,全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)再就業(yè)7410人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%以內(nèi)。堅(jiān)持大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng),依托科技孵化園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、民族創(chuàng)業(yè)市場(chǎng),鼓勵(lì)扶持460名大中專畢業(yè)生自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)1100余人就業(yè)。繼續(xù)加大教育領(lǐng)域投入力度,投入9503萬(wàn)元,實(shí)施了第五中學(xué)、三道嶺一中、大泉灣中心校等42所學(xué)校基礎(chǔ)建設(shè)及改造,教育發(fā)展中的城鄉(xiāng)差距和校際差距不斷縮小。積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)“雙語(yǔ)”教育,促進(jìn)各族師生交往交流交融。著力辦好學(xué)前教育,規(guī)范辦學(xué)行為,22所民辦幼兒園被認(rèn)定為普惠性幼兒園。xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作已順利通過國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)審核驗(yàn)收。投入4015萬(wàn)元,落實(shí)“三免一補(bǔ)”等各類助學(xué)政策,受益學(xué)生4.5萬(wàn)余名。社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平穩(wěn)步提高,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金提高至200元,惠及14000余人;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額由3萬(wàn)元提高至10萬(wàn)元,城鎮(zhèn)居民在定點(diǎn)醫(yī)院住院政策范圍內(nèi)給予全額補(bǔ)助。社會(huì)救助保障力度持續(xù)加大,共發(fā)放各類保障金、救助金、慰問金1.33億元。圓滿完成自治區(qū)“雙擁模范城”四連冠爭(zhēng)創(chuàng)工作,并獲得自治區(qū)黨委、政府的表彰。投入2481.2萬(wàn)元,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效改善群眾的就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)鞏固、完善新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療制度,新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高至650元/年,參合率99.9%。推進(jìn)按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)和按床日付費(fèi)等改革試點(diǎn)工作,受益群眾3811人(次)。切實(shí)加強(qiáng)婦幼保健工作及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,全市孕產(chǎn)婦、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%,嬰兒死亡率控制在8.25‰以內(nèi),低于全疆水平。嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,人口自然增長(zhǎng)率6.37‰。重視菜籃子工作,有效保障市場(chǎng)供給,全市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)同比增長(zhǎng)0.9%。繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度,全年未發(fā)生重大食品安全事故。

一是改革步伐不斷加快。加快完善現(xiàn)代市場(chǎng)體系,妥善處理好政府與市場(chǎng)之間的關(guān)系,制定政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案,繼續(xù)推行行政審批制度改革工作,全面清理現(xiàn)有各項(xiàng)行政許可和非行政許可審批事項(xiàng),初步確認(rèn)了29個(gè)有行政審批事項(xiàng)的單位,擬取消行政審批事項(xiàng)35項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)45項(xiàng)。穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作,按期完成草原確權(quán)承包和草原劃定工作,深化教育、科技、文化、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等領(lǐng)域改革。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管和處置,激發(fā)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,著力構(gòu)建城市綜合管理體制。

二是文化引領(lǐng)更加有力。繼續(xù)實(shí)施文化惠民工程,投入1.52億元,實(shí)施基層公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、xx市廣播電視臺(tái)、xx鎮(zhèn)絲綢之路文化長(zhǎng)廊等8個(gè)項(xiàng)目,xx市電視臺(tái)正式開播,公共文化服務(wù)能力得到增強(qiáng)。成功舉辦中國(guó)·“甜蜜之旅”第十二屆瓜節(jié)、慶祝自治區(qū)成立60周年系列活動(dòng),協(xié)辦自治區(qū)農(nóng)村電影放映工作經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì),積極開展各類群眾文化活動(dòng),極大的豐富了各族群眾精神文化生活。進(jìn)一步挖掘和利用現(xiàn)有文化資源,推動(dòng)國(guó)際奇石城建設(shè),打造西部最大的觀賞石集散交易地和工藝美術(shù)品創(chuàng)作基地。

三是可持續(xù)發(fā)展理念更加牢固。進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度,完成人工造林3900畝,農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)15651畝,繼續(xù)對(duì)1956萬(wàn)畝草原實(shí)行禁牧和草畜平衡。高度重視東西河壩引水工作,投資1676萬(wàn)元建設(shè)東西河壩生態(tài)用水工程,今年已向東西河壩引水1508萬(wàn)立方米,斷流近20年的東西河壩末端生態(tài)得到恢復(fù)。投資2019萬(wàn)元,實(shí)施餐飲業(yè)污染治理,完成了525家餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所爐灶煤改氣工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的餐飲業(yè)油煙、煤煙污染問題。積極推進(jìn)主要污染物排放總量控制計(jì)劃,實(shí)施了生活污水處理廠再生利用工程、昕昊達(dá)礦業(yè)球團(tuán)豎爐脫硫工程、騰翔鎂制品焦?fàn)t煤氣脫硫工程等15個(gè)年度重點(diǎn)減排項(xiàng)目,預(yù)計(jì)削減化學(xué)需氧量2748噸、二氧化硫10.69萬(wàn)噸、氮氧化物683噸、氨氮484噸,區(qū)域環(huán)境質(zhì)量得到改善。1-10月,xx市空氣質(zhì)量達(dá)到ii級(jí)(良)以上的天數(shù)為249天,占監(jiān)測(cè)天數(shù)的82%,空氣質(zhì)量較去年同期相比上升11.8個(gè)百分點(diǎn)。

四是開放發(fā)展更加深入。堅(jiān)持共建共融發(fā)展,兵地、鐵地、油地、礦地、軍地間的發(fā)展合力不斷增強(qiáng),不斷拓寬選商選資渠道,增強(qiáng)選商效果,預(yù)計(jì)全年招商引資184億元,增長(zhǎng)10%。認(rèn)真貫徹落實(shí)第二次中央x疆工作座談會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)豫哈兩地交流合作,投入援疆資金1.4億元,實(shí)施了6項(xiàng)重點(diǎn)援疆項(xiàng)目,有效改善了各族群眾的生產(chǎn)生活條件。大力開展宣傳推介、文化旅游等各種交流活動(dòng),一批河南省企業(yè)來(lái)哈考察、投資興業(yè)。重視干部掛職培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人才交流等工作,通過選派優(yōu)秀基層干部赴河南學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請(qǐng)各行業(yè)專家來(lái)哈開展專題講座等形式,極大的增強(qiáng)了xx市人才專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,改政風(fēng)、抓源頭、強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)政紀(jì),政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反工作取得一定成效。深入推進(jìn)政風(fēng)建設(shè),繼續(xù)精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào),減少評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng),清理超標(biāo)辦公用房1236平方米,“三公經(jīng)費(fèi)”下降28%。認(rèn)真落實(shí)黨政正職“四個(gè)不直接分管”和“五重一大”事項(xiàng)監(jiān)督辦法,使決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權(quán)力相互制約、相互監(jiān)督、規(guī)范運(yùn)行,提升了全市懲防體系建設(shè)水平。進(jìn)一步加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度,初核43件,立案27件,向司法機(jī)關(guān)移送案件線索4件,處分黨員干部19人,政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),做到了以反腐倡廉實(shí)際成效取信于民。不斷完善績(jī)效考評(píng)體系,加大機(jī)關(guān)效能建設(shè),對(duì)有令不行、有禁不止、管理不嚴(yán)、作風(fēng)散漫以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)不到位的單位和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究,全年對(duì)38個(gè)單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),3家單位進(jìn)行了效能告誡,8個(gè)單位(部門)被黃牌警告,31人被通報(bào)處理。

在認(rèn)真總結(jié)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中還有不少困難和問題。

一是思想解放程度還不夠。對(duì)于如何圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),協(xié)調(diào)推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨等問題研究的不深不透。對(duì)于著眼黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局形勢(shì)下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不夠,對(duì)一系列依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆重大決策部署貫徹落實(shí)不到位。對(duì)于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展背景下,xx市的發(fā)展思路、重大戰(zhàn)略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入,在持續(xù)破解發(fā)展難題、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)等方面思考謀劃的不夠全面。

二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)研究不深。對(duì)于破解制約創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的體制機(jī)制障礙研究的不夠,需要把更多精力用在研究增強(qiáng)創(chuàng)新能力上,不斷完善政策和法律法規(guī),構(gòu)建有利于激發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的體制環(huán)境。要深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。向創(chuàng)新要活力、要?jiǎng)恿?、要出路、要效益,不斷發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的原動(dòng)力作用,更多支持創(chuàng)新型企業(yè)、充滿活力的中小微企業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí),盡快形成新增長(zhǎng)點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力。要以大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新形成發(fā)展的新動(dòng)力,深入推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合,著力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。

三是發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高,發(fā)展不均衡、不協(xié)調(diào)問題依然存在。還存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,需要把解放和發(fā)展農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力、推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化、改善和提高廣大農(nóng)民群眾生活水平作為根本政策取向,加快形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系。還存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),需要推進(jìn)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化和基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化“五化”同步發(fā)展,著力解決發(fā)展中扶貧開發(fā)、信息化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發(fā)展中對(duì)物質(zhì)文明建設(shè)投入精力多、對(duì)精神文明建設(shè)重視程度不夠問題,需要不斷提高文化軟實(shí)力,推動(dòng)文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,有效增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生命力、凝聚力和感召力,推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。

四是堅(jiān)持綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理念不夠。xx市生態(tài)環(huán)境脆弱,環(huán)境承載能力達(dá)到或接近上限,需要更加順應(yīng)人民群眾對(duì)良好生態(tài)環(huán)境的期待,打破舊的思維定式和條條框框,堅(jiān)持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。要堅(jiān)定不移加快實(shí)施主體功能區(qū)戰(zhàn)略,嚴(yán)格按照優(yōu)化開發(fā)、重點(diǎn)開發(fā)、限制開發(fā)、禁止開發(fā)的主體功能定位,劃定并嚴(yán)守生態(tài)紅線。要堅(jiān)持不懈推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù),堅(jiān)持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲,治標(biāo)治本多管齊下,既要有立竿見影的措施,更要有可持續(xù)的制度安排,有效遏制環(huán)境惡化趨勢(shì),著力解決一系列環(huán)境問題,努力建設(shè)天藍(lán)地綠水凈的美麗。

五是對(duì)內(nèi)對(duì)外開放水平不高。必須堅(jiān)持以開放促改革,認(rèn)真謀劃對(duì)內(nèi)對(duì)外開放,廣泛開展資金、技術(shù)等領(lǐng)域的合作,充分發(fā)揮各方比較優(yōu)勢(shì),不斷深化合作內(nèi)涵、拓展合作領(lǐng)域,不斷夯實(shí)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)重要增長(zhǎng)極。要繼續(xù)全力推進(jìn)融合發(fā)展,以利益聯(lián)結(jié)、互利共贏為紐帶,有效整合市域各方資源,逐步形成整體發(fā)展優(yōu)勢(shì),努力提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次和水平。要扎實(shí)做好對(duì)口援疆工作,切實(shí)加強(qiáng)交流合作,抓好就業(yè)、教育、人才、項(xiàng)目等重點(diǎn)工作。

六是發(fā)展成果的普惠性有待進(jìn)一步提高。要推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)要素平等交換和公共資源均衡配置,促進(jìn)社會(huì)不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面問題,實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,采取因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力方式,實(shí)現(xiàn)貧困人口精準(zhǔn)脫貧。

面對(duì)上述這些問題,我們班子一定高度重視,在今后工作中努力改進(jìn),切實(shí)加以解決。

以上述職,有不到之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十

我在公司從事預(yù)算工作已6年有余。所做工程項(xiàng)目數(shù)量也日益劇增,按使用定額分,使用過貴州省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。

作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對(duì)定額的熟悉,還包括對(duì)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長(zhǎng)度。根據(jù)規(guī)范要求,不同部位,不同砼標(biāo)號(hào)、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長(zhǎng)度。這對(duì)鋼筋算量影響較大。一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%~10%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對(duì)一名造價(jià)人員來(lái)說相當(dāng)重要?,F(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下:

一、接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細(xì)閱讀圖紙,了解工程結(jié)構(gòu),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解,形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。

二、搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集,并掌握其工作內(nèi)容。

三、仔細(xì)閱讀工程的施工組織設(shè)計(jì),了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置,有助工程定額的套用。

四、選擇所需定額和配套的取費(fèi)文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料,并對(duì)造價(jià)信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)。

五、工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則進(jìn)行計(jì)算。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,先結(jié)構(gòu),后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的,也有按圖紙順序計(jì)算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計(jì)算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。當(dāng)然這要求造價(jià)人員對(duì)工藝比較熟悉,了解施工順序。

六、套用定額子目,在套用時(shí)要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集一致,不一致時(shí)應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用,一定要領(lǐng)會(huì)定額的實(shí)質(zhì)。

七、定額的取費(fèi)是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場(chǎng)所在的區(qū)域來(lái)確定費(fèi)率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑,施工現(xiàn)場(chǎng)是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準(zhǔn)確確定費(fèi)率。

八、材料的價(jià)格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價(jià)管理機(jī)構(gòu)發(fā)布工程材料造價(jià)信息為準(zhǔn)。

九、編制說明,一般包括編制依據(jù),編制采用的定額及取費(fèi)和造價(jià)信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容

十、裝訂成冊(cè),加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章,并簽字。

通過以上步驟一份完整的預(yù)算編制完成了。這是本人任職造價(jià)員以來(lái)的理解及自述。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十一

時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“娛樂世界”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“娛樂世界”感受到不一般的快樂!

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十二

回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但與組織和人民的期望相比還有不小差距,自己在思想和工作方面還有一些不足的地方,如思想還不夠解放,理論學(xué)習(xí)還不夠深入等等。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作效能,努力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。下面是關(guān)于2019年度縣委書記述職述廉報(bào)告全文:

按照組織安排,我于20xx年4月?lián)沃泄瞲x縣委書記?,F(xiàn)就我在開展領(lǐng)導(dǎo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)方面的情況述職如下:

“不謀全局者,不足以謀一域?!弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部的一班之長(zhǎng),我注重把握全局,抓住重點(diǎn),開創(chuàng)發(fā)展新局面。

一是抓財(cái)源建設(shè),主攻發(fā)展重點(diǎn)。招商引資有新飛躍。一切經(jīng)濟(jì)工作都圍繞財(cái)源建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),我緊緊抓住招商引資不放松。今年我縣實(shí)際利用內(nèi)資x億元,同比增長(zhǎng)x%,居全市第一;實(shí)際利用外資x萬(wàn)美元,完成全年目標(biāo)x%。東莞臺(tái)凌機(jī)電、湖南(大連)億達(dá)家具、深圳國(guó)彩涂料、中國(guó)華能集團(tuán)等有一大批好項(xiàng)目落戶,特別是今年11月份,我?guī)ьI(lǐng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,多次到長(zhǎng)沙招商引資,以最大的誠(chéng)意、最優(yōu)惠的政策,引進(jìn)了湖南友阿集團(tuán)擴(kuò)大對(duì)辣妹子食品公司的投資項(xiàng)目。友阿集團(tuán)總裁胡子敬先生決定對(duì)辣妹子食品有限公司投資x億元以上,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,預(yù)計(jì)從20xx年開始年均稅收可過x萬(wàn)元,打造成為湖南省具有標(biāo)志性的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。同時(shí),注重鄉(xiāng)情招商,招來(lái)籍賢達(dá)人士唐連湘,在工業(yè)園區(qū)投資x億元,建設(shè)x萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房,創(chuàng)建一流發(fā)展平臺(tái),打造縣域經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極。

重點(diǎn)項(xiàng)目有新突破。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體,抓發(fā)展就是抓項(xiàng)目。今年我縣納入省市考核的獨(dú)立項(xiàng)目x個(gè)、打捆項(xiàng)目x個(gè)均順利完成任務(wù)。12月上旬,為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),我在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開為百視窗玻璃項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),幫助企業(yè)解決廠房規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地使用、供電、辦相關(guān)手續(xù)等問題,為該公司提供x畝土地建廠。該項(xiàng)目迅速奠基,共投入資金x億元以上,投產(chǎn)1年后,預(yù)計(jì)年繳稅收將達(dá)x萬(wàn)元以上。

盤活礦業(yè)有新進(jìn)展。我縣江口鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源豐富,近幾年來(lái),由于存在各礦產(chǎn)企業(yè)管理粗放,產(chǎn)品附加值低,礦產(chǎn)品市場(chǎng)低迷,缺少金融資本支持,對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)及相關(guān)權(quán)證到期延期等問題,全縣礦產(chǎn)企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài),嚴(yán)重影響了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我深入企業(yè)一線,召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),著重協(xié)調(diào)礦區(qū)交通問題,處理礦群矛盾糾紛,全力推進(jìn)華菱鐵礦正式投產(chǎn);引入戰(zhàn)略投資者,通過轉(zhuǎn)讓、出讓股權(quán)等多種途徑融資擴(kuò)股,破解資金難題,全力推進(jìn)三口錳業(yè)資產(chǎn)重組;全力推進(jìn)鑫品錳業(yè)、江鎢瑞鴻、日銀礦業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),力爭(zhēng)礦業(yè)明年能打一場(chǎng)翻身仗。

二是抓社會(huì)管理,維護(hù)大局穩(wěn)定。為進(jìn)一步深化鞏固群眾工作成果,2019年我縣在村級(jí)群眾工作站的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新群眾工作方式,全面推行基層社會(huì)管理“兩服務(wù)五覆蓋”工作,在強(qiáng)化基層基礎(chǔ)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面取得了明顯成效。改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2019年省級(jí)農(nóng)字企業(yè)湖南李文食品公司承包租賃了花古鄉(xiāng)撥竹村荒山殘林x畝用來(lái)建設(shè)柑桔基地,該村村民譚某因一己私利,串聯(lián)不明真相的群眾,不服法院終審判決,組織村民多次進(jìn)京上訪、破壞該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。10月29日上午,我?guī)О钢鲃?dòng)下訪,成立工作組,深入一線,調(diào)查實(shí)情,現(xiàn)場(chǎng)辦公。該案影響惡劣,破壞了形象,必須妥善處置,維護(hù)法院終審判決結(jié)果。工作組吃住在村組,宣講法律和政策,還真相于群眾,堅(jiān)決打擊了少數(shù)無(wú)理取鬧、違法亂紀(jì)人員,李文食品公司對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

規(guī)范礦產(chǎn)開采秩序。xx煤矸石開采秩序曾經(jīng)非?;靵y,非法開采現(xiàn)象嚴(yán)重,群眾意見非常強(qiáng)烈。從今年11月開始,集中開展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊非法開采對(duì)象,制止非法開采行為,徹底取締非法開采點(diǎn),恢復(fù)和改善非法開采地區(qū)的自然環(huán)境。通過打擊之后,對(duì)煤矸石資源進(jìn)行合法有序的開發(fā),即注重從生態(tài)環(huán)境入手,科學(xué)設(shè)置礦權(quán),實(shí)行依法開采,公開招標(biāo)。目前,打擊非法開采煤矸石行動(dòng)初見成效,開采秩序逐步規(guī)范。

主動(dòng)下訪化積案。在全縣深入開展“領(lǐng)導(dǎo)下基層、上門解難題”活動(dòng)中,我了解到:我縣60年代精減退職人員有x余人,因無(wú)下放支農(nóng)證原件而未能享受每月x元的生活困難補(bǔ)助,自2019年以來(lái)近6年時(shí)間對(duì)省民政廳這一政策不能理解,先后6次到政府集訪,x次到縣政府集體鬧訪,多次圍堵縣政府大門。我針對(duì)這一情況,召開常委會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確要求,將任務(wù)分解到全縣x個(gè)村(社區(qū)居委會(huì))群眾工作站,通過群眾工作隊(duì)員主動(dòng)上門逐戶走訪,面對(duì)面耐心細(xì)致做政策解釋說服工作,對(duì)確實(shí)困難的家庭給予人文關(guān)懷,終于使我縣最大、最不穩(wěn)定的群體上訪積案得以有效化解。同時(shí),我堅(jiān)持下基層、走一線、抽時(shí)間,還重點(diǎn)化解了如下積案:①幫扶xx鎮(zhèn)德巷村青年唐賢甲創(chuàng)業(yè),釋解青年2019年情仇心結(jié);②以實(shí)事為依據(jù),破解xx鎮(zhèn)荷子塘水庫(kù)權(quán)益爭(zhēng)端僵局;③尊重事實(shí),酌情照顧,幫助xx鎮(zhèn)華南村雷楚石解決生活困難,終結(jié)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)2019年的上訪老案;④傾情相助,解除花古鄉(xiāng)正龍村古稀老人林建雨喪子心病等等。

創(chuàng)新社會(huì)管理,創(chuàng)新工作方式,豐富服務(wù)手段,轉(zhuǎn)“上訪”為“下訪”,化被動(dòng)為主動(dòng),將問題解決在基層,把重大事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),基本實(shí)現(xiàn)了“群眾辦事不出鄉(xiāng)村,問題處理不出鄉(xiāng)村”的目標(biāo)。20xx年,群眾到縣以上信訪總量比去年同期下降48%, 進(jìn)京非訪量由20xx年上半年的全省第2名成為現(xiàn)在全省非訪量最少的縣之一,扭轉(zhuǎn)了全縣信訪工作的被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)了xx大期間群眾赴省進(jìn)京“零上訪”。今年全省綜治民調(diào)上升了x個(gè)名次,居全省第x名,黨政干部形象居全省第13名,為民服務(wù)居全省第x名。

三是抓干部作風(fēng),樹縣委政府形象。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)能不能發(fā)展,社會(huì)大局能不能和諧穩(wěn)定,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是關(guān)鍵。抓作風(fēng)建制度。古語(yǔ)云:“不以規(guī)矩,不成方圓?!蔽铱h出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)銷假制度的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位因公外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件,從制度上規(guī)范干部的行政行為。

轉(zhuǎn)作風(fēng)重行動(dòng)。結(jié)合市委“知足感恩,愛崗敬業(yè)”干部心態(tài)教育活動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開展以治懶、治庸、治散為重點(diǎn)的整頓活動(dòng),加強(qiáng)檢查、督查和抽查,及時(shí)通報(bào)結(jié)果。目前,全縣上下心態(tài)平和,奮發(fā)向上。

強(qiáng)作風(fēng)看考評(píng)。完善干部考評(píng)制度,實(shí)行作風(fēng)考評(píng)與提拔任用掛鉤,讓想做事、能做事、做成事的干部有盼頭、有勁頭、有奔頭。在今年人大、政府、政協(xié)換屆和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整中,一批作風(fēng)實(shí)、能力強(qiáng)、品德優(yōu)的干部被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。

“打鐵還需自身硬”、“物必先腐,而后蟲生”。我是一名農(nóng)民的兒子,深知腐朽的危害,為此我把“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”當(dāng)作每日必修功課,不敢有絲毫懈怠。并且嚴(yán)格要求自己身體力行作表率,提高拒腐防變能力,樹立廉潔新標(biāo)桿。

一是嚴(yán)于律己,注重廉潔自律。我深知:只有一身正氣,說話才能硬氣。堅(jiān)持從自己做起,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己首先不做。始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性和廉潔自律的自覺性。首先管好自己。到工作以來(lái),在下企業(yè)、下基層調(diào)研過程中,我未領(lǐng)過一分錢的補(bǔ)助,不允許企業(yè)和單位發(fā)煙、擺水果、發(fā)誤餐費(fèi)等,切實(shí)改變了過去調(diào)研、工作和會(huì)議的不良風(fēng)氣。在公務(wù)活動(dòng)中,我力行節(jié)約。到以后,縣委辦公務(wù)用車費(fèi)用同比下降了17余萬(wàn)元。在今年我縣的“人大會(huì)議和政治協(xié)商會(huì)議”期間,我一直強(qiáng)調(diào)不允許濫發(fā)補(bǔ)助,成效明顯,換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。

其次管好身邊人。自覺執(zhí)行黨紀(jì)國(guó)法,管好家屬子女,管好身邊的同志,教育他們懂得自尊自愛,明白自己是領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬、工作人員,不該說的話不說,不該做的事不做,我特別與他們“約法三章”:不準(zhǔn)干違反原則的事,不準(zhǔn)打領(lǐng)導(dǎo)招牌辦私事,不準(zhǔn)利用職務(wù)便利謀私利。到目前為止,我沒有聽到哪個(gè)部門或單位以及群眾對(duì)自己的親屬和身邊工作人員有過負(fù)面的反映。

二是加強(qiáng)監(jiān)察,堅(jiān)決打擊腐朽。緊緊抓住查辦違紀(jì)違法案件這個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)決打擊腐朽,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年1-10月份,我縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪x件(次),共立案查處違紀(jì)違法案件x件,結(jié)案x件,查處科級(jí)干部x人,移送司法機(jī)關(guān)x人。通過查處一些腐朽典型,警示教育了干部,贏得了人民群眾的支持。

三是落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照管好權(quán)、錢、人、事四個(gè)環(huán)節(jié)的要求,堅(jiān)持把廉政建設(shè)與行政體制改革創(chuàng)新緊密結(jié)合起來(lái),注重從源頭上預(yù)防和治理腐朽。管好“權(quán)”方面,深化行政審批制度改革,對(duì)凡是面向社會(huì)、面向群眾服務(wù)的審批項(xiàng)目一律實(shí)行公開;認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南政府服務(wù)規(guī)定》,在縣鄉(xiāng)全面實(shí)行政務(wù)公開,推行了首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、全程代辦、剛性收費(fèi)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了政府行為,增強(qiáng)了政府工作的透明度。

管好“錢”方面,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒收入“票款分離、罰繳分離”,做到收支徹底脫鉤。加強(qiáng)資金收支的統(tǒng)一管理,強(qiáng)化監(jiān)管和調(diào)控,有序推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作,保障了重點(diǎn)項(xiàng)目和惠農(nóng)工程的順利實(shí)施。

管好“事”方面,以推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化為主線,全面落實(shí)了經(jīng)營(yíng)性土地出讓、工程建設(shè)項(xiàng)目市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)對(duì)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的過程監(jiān)管。

管好“人”方面,積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、交流輪崗等干部人事制度改革,堅(jiān)持公平、公正的原則選拔任用干部,進(jìn)一步規(guī)范了用人機(jī)制。

公司年度述職報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

_年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體述職如下:

1、取得的工作成績(jī)

_年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元,其中:基金__萬(wàn)元,保險(xiǎn)__萬(wàn)元,銀行卡__萬(wàn)元。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

_年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十九大精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

3、樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作

作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人:__

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