每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺接待職責和內(nèi)容篇一

1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝;

2、負責收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件;前臺桌面要保持干凈、整潔;

3、負責員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作;

4、如果離開前臺，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進入;

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員;

(二)、會議室使用管理

1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作;

2、小會議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室(701)主要用于接待上級領(lǐng)導、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設備。

4、物品擺放位置：水杯應擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設備，保持清潔;關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

(三) 休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設備的日常維護與保養(yǎng)。

2、每日報紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。

(四) 日常性工作

1、配合物業(yè)公司進行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費統(tǒng)計表，交至行政主管。

2、進行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運營與報修--物業(yè)。

前臺接待職責和內(nèi)容篇二

?校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

?咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄;

?定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態(tài)

?對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;

?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

?組織已報名學員的上課;

?日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作;

?人員招聘登記與通知;

前臺接待職責和內(nèi)容篇三

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時光傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。

8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺接待崗位職責(五)

工作職責：

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力、表達潛力;

4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力，及較強的保密意識;

5、熟練使用各種辦公自動化設備;

6、具有良好的適應潛力，能在壓力下工作。

前臺接待職責和內(nèi)容篇四

1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業(yè)務對接;

3、 負責樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;

4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查;

5、 負責樓層辦公區(qū)域的5s環(huán)境維護及樓層巡檢;

6、 關(guān)客戶動態(tài)，維系好所在樓層的客戶關(guān)系，避免并減少客戶投訴;

7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務服務;

8、 獨立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時匯報上級;

9、 處理內(nèi)外部臨時提出的要求并做好相應協(xié)調(diào)準備工作;

10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

11、 嚴格執(zhí)行《行政助理日常工作安排》;

12、服從上級交辦的其它臨時事務。