信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是校準(zhǔn)政治生態(tài)的“風(fēng)向標(biāo)”，是維護(hù)大局和諧穩(wěn)定的“壓艙石”。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于信訪工作條例解讀心得體會優(yōu)秀范文8篇的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。

篇一：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

5月1日《信訪工作條例》正式實(shí)施，作為信訪工作歷史上第一部黨內(nèi)法規(guī)，《條例》以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機(jī)制，為規(guī)范和加強(qiáng)新時(shí)代信訪工作指明了方向，提供了基本遵循。我們要胸懷“國之大者”，深學(xué)細(xì)悟篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認(rèn)識和對待信訪工作，不折不扣貫徹落實(shí)好《條例》各項(xiàng)任務(wù)要求，確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。

要堅(jiān)持人民至上這一根本要求?！稐l例》明確指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。這“三個(gè)重要”定位，遵循了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，集中體現(xiàn)了信訪工作的政治性和人民性。去年以來，我們以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，持續(xù)深化群眾工作，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，圍繞群眾“急難愁盼”問題，梳理形成“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生事項(xiàng)3988個(gè)，全力為群眾辦實(shí)事、解難題；集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案，中央巡視、中聯(lián)辦和自治區(qū)聯(lián)席辦交辦、省級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)的信訪案件得到全部妥善化解；進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛化解四級聯(lián)調(diào)機(jī)制，去年一年妥善化解各類矛盾糾紛3725件。下一步，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到信訪工作的全過程，堅(jiān)持人民信訪為人民，全面深入細(xì)致排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，深入開展信訪大接訪、大排查、大化解，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

要聚焦責(zé)任落實(shí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。《條例》要求“構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局”。這是做好新時(shí)代信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保黨中央關(guān)于信訪工作決策部署落地落實(shí)的重要保障。去年以來，我們在常態(tài)化推進(jìn)信訪工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持關(guān)口前移，緊盯“事要解決”，聚焦生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政務(wù)服務(wù)水平提升、教育質(zhì)量改善、房地產(chǎn)遺留辦證難等群眾關(guān)心關(guān)切的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)強(qiáng)化督查督辦、跟蹤盯辦，以強(qiáng)力督查問效，倒逼各地各部門責(zé)任落實(shí)，全面推動(dòng)信訪工作格局由“單打獨(dú)斗”向“齊抓共管”轉(zhuǎn)變，解決了一批群眾的操心事、煩心事。下一步，我們將始終扛起“為黨分憂、為民解難”的政治職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)定期接訪、下訪和包案制度，帶著責(zé)任和感情千方百計(jì)解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷增進(jìn)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。積極構(gòu)建大信訪的工作格局，健全完善信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮好督查督辦促落實(shí)的作用，強(qiáng)化定期研判調(diào)度，層層壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，切實(shí)提升化解矛盾、服務(wù)群眾、解決問題的綜合效能。

要運(yùn)用法治思維和法治方式這一基本方法?！稐l例》明確信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的五項(xiàng)原則，其中之一就是堅(jiān)持依法按政策解決問題，將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。我們要充分認(rèn)識法治對于做好信訪工作的引領(lǐng)、保障作用，把法治思維和法治方式作為解決信訪問題的基本方法，在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù)，做到訴求合理的依法解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理，確保群眾反映問題件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)。持續(xù)加強(qiáng)黨員干部思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉和專業(yè)訓(xùn)練，提高運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題的能力，做到“法無授權(quán)不可為，法定職責(zé)必須為”，努力讓人民群眾在每一件信訪事項(xiàng)辦理過程中感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護(hù)。積極主動(dòng)引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，樹立“維權(quán)不能違法”的觀念，著力在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

要抓住源頭治理這一治本之策?；鶎邮钱a(chǎn)生信訪問題的源頭，信訪工作要到位，必須重心下移，按照《條例》的要求，把著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解上。去年以來，我們持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新工作方式方法，通過數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，拓寬群眾反映訴求渠道，降低群眾提出訴求“成本”，上線運(yùn)行了全盟12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，及時(shí)回應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)群眾合理訴求，累計(jì)受理工單13。8萬件，按時(shí)辦結(jié)率、辦結(jié)滿意度分別達(dá)到98。5%和99。4%；耐心細(xì)致做好網(wǎng)民留言、群眾反映問題核實(shí)答復(fù)，2021年辦理國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺群眾留言和人民網(wǎng)留言80余件，實(shí)現(xiàn)群眾訴求早發(fā)聲、社會矛盾早發(fā)現(xiàn)、具體問題早解決，極大地分流了信訪原有渠道的工作壓力，主動(dòng)靠前化解社會矛盾。下一步，我們將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以全國信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）創(chuàng)建活動(dòng)為依托，主動(dòng)把信訪工作融入基層社會治理大格局，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段，教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種方式，“法理情并用”推動(dòng)“事心雙解”，努力實(shí)現(xiàn)群眾合理訴求“最多訪一次”“最多訪一地”。突出標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，及時(shí)就地解決初信初訪問題，從源頭上減少重復(fù)訪、越級訪問題。持續(xù)創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮“12345”便民服務(wù)熱線作用，進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，努力將可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的良好社會環(huán)境。

篇二：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

一、堅(jiān)持提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。習(xí)近平總書記歷來高度重視信訪工作，在福建寧德工作時(shí)，提出了信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層的“四下基層”工作法；任浙江省委書記時(shí)到浦江縣下訪、接待來訪群眾，開創(chuàng)了省級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪的先河。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系列重要指示和重要論述，系統(tǒng)回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實(shí)踐問題，形成了關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。自治區(qū)黨委、政府高度重視貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和黨中央關(guān)于做好人民信訪工作的決策部署，定期聽取信訪工作匯報(bào)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案制度，用心用力用情解決群眾急難愁盼問題。全區(qū)公安機(jī)關(guān)必須學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深刻理解把握新時(shí)代信訪工作的本質(zhì)屬性、根本立場、領(lǐng)導(dǎo)體制、功能定位、重點(diǎn)任務(wù)、改革方向、方式方法、發(fā)力重點(diǎn)和組織保證，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認(rèn)識和對待信訪工作；必須堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新任務(wù)新要求，扎實(shí)工作、勇毅前進(jìn)，為將信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)高效的社會治理效能貢獻(xiàn)積極力量；必須提高政治站位，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，以做“兩個(gè)屏障”忠誠衛(wèi)士的實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)決擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，確保黨中央決策部署不折不扣落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《信訪工作條例》為牽引，全面提升全區(qū)公安信訪工作規(guī)范化法治化制度化水平?！缎旁L工作條例》是堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的重要制度安排，是堅(jiān)持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措，是解決信訪工作突出問題、加強(qiáng)改進(jìn)工作的重要制度保障。全區(qū)公安機(jī)關(guān)要將貫徹落實(shí)《信訪工作條例》作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)、督促檢查，及時(shí)研究解決政策性、群體性信訪突出問題和疑難復(fù)雜信訪問題，不折不扣貫徹落實(shí)《信訪工作條例》明確的各項(xiàng)任務(wù)。要建立完善黨委會定期聽取信訪工作匯報(bào)、研究部署信訪工作、支持和督促下級做好信訪工作等機(jī)制，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪機(jī)制等配套措施，分解細(xì)化《信訪工作條例》明確的任務(wù)和要求，健全化解機(jī)制，完善處理程序，構(gòu)建全覆蓋的監(jiān)督體系，全面提升信訪工作規(guī)范化法治化制度化水平。要始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅(jiān)持人民至上，站穩(wěn)人民立場，一定要真正把群眾當(dāng)作我們的親人，把老百姓的事當(dāng)作自己的事，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持依法解決問題，堅(jiān)持源頭治理化解矛盾，堅(jiān)決守牢網(wǎng)絡(luò)信訪陣地，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)做到案結(jié)事了、事心雙解，用實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)，全力以赴做好黨的二十大安保維穩(wěn)工作。今年召開黨的二十大，在這樣一個(gè)特殊而重要的年份，全區(qū)公安機(jī)關(guān)要增強(qiáng)守土有責(zé)的政治意識和居安思危的憂患意識，切實(shí)筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障，以內(nèi)蒙古之穩(wěn)守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全。要把牢固樹立和踐行以人民為中心的發(fā)展思想作為安保維穩(wěn)工作的治本之策，帶著深厚的感情和沉甸甸的責(zé)任做好群眾工作，深入推進(jìn)“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”行動(dòng)，攻堅(jiān)化解人民反映強(qiáng)烈、久拖不決的信訪案件，真正把習(xí)近平總書記關(guān)于人心安定、社會才能穩(wěn)定的重要指示要求落實(shí)到位。要扎實(shí)開展“三查一控”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)信訪源頭預(yù)防、前段化解、重點(diǎn)群體穩(wěn)控，嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”要求，努力將風(fēng)險(xiǎn)化解在基層、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀瑖?yán)密防范信訪工作領(lǐng)域“灰犀牛”“黑天鵝”風(fēng)險(xiǎn)隱患。要進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性，堅(jiān)持從政治上分析信訪形勢，分專題、分地區(qū)、分部門警種研判信訪問題，更好支撐政治安全統(tǒng)領(lǐng)黨的二十大安全維穩(wěn)工作的決策部署，維護(hù)政治社會大局穩(wěn)定。要以全面落實(shí)《信訪工作條例》和自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案和閱批群眾來信工作的意見》為抓手，壓緊壓實(shí)接訪約訪下訪和領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任、初信初訪首接首辦責(zé)任、屬地化解責(zé)任，嚴(yán)格重點(diǎn)時(shí)期增加接訪頻次制度，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。堅(jiān)持“管業(yè)務(wù)必須管信訪”“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”，預(yù)防化解條線信訪問題。要壓實(shí)監(jiān)督追責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》的剛性規(guī)定，高效運(yùn)行“大監(jiān)督”格局及十項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制和“六約談”機(jī)制，對信訪問題反映突出、長期得不到解決的，該約談的約談，該通報(bào)的通報(bào)，該掛牌督辦的掛牌督辦，該查處的堅(jiān)決依規(guī)依紀(jì)依法查處，力爭在黨的二十大召開前公安信訪事項(xiàng)基本化解完畢。

篇三：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

時(shí)刻牢記政治屬性。信訪工作是黨的群眾工作的重要內(nèi)容，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。做好信訪工作是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力最直接的檢驗(yàn)。貫徹落實(shí)好《信訪工作條例》，做好新時(shí)代信訪工作，必須把旗幟鮮明講政治放在第一位，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作全過程和各方面，始終胸懷“兩個(gè)大局”、牢記“國之大者”，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的政治高度，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度認(rèn)識和看待信訪工作，切實(shí)擔(dān)起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，推動(dòng)信訪工作各項(xiàng)部署落地落實(shí)、見行見效，堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。

始終站穩(wěn)人民立場。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民是黨執(zhí)政興國的最大底氣。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，堅(jiān)持以人民為中心，是信訪工作的價(jià)值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現(xiàn)。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性。貫徹落實(shí)好《信訪工作條例》，做好新時(shí)代信訪工作，必須切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、體現(xiàn)到每一個(gè)信訪案件辦理中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，認(rèn)真落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)接訪、信訪包案等行之有效的工作制度，把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾訴求當(dāng)家事，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，帶著責(zé)任和感情千方百計(jì)解決好群眾“急難愁盼”問題，全力化解疑難復(fù)雜信訪積案，真正把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，切實(shí)增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

依法解決信訪訴求。法治是信訪工作的基石，是保障人民群眾合法權(quán)益的重要路徑。堅(jiān)持依法按政策解決問題，是解決信訪問題的基本方法，是習(xí)近平法治思想在信訪工作中的具體運(yùn)用。貫徹落實(shí)好《信訪工作條例》，做好新時(shí)代信訪工作，必須更加自覺地運(yùn)用法治思維和法治方式來深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，自覺用法治思維厘清職責(zé)邊界、明晰權(quán)責(zé)清單，在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù)，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求，逐步把信訪工作引入法治化軌道，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，努力讓人民群眾在每一件信訪事項(xiàng)辦理過程中感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護(hù)。

落細(xì)落實(shí)工作責(zé)任。落實(shí)信訪工作責(zé)任，是做好信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保信訪工作各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地的重要保障。《信訪工作條例》明確健全黨領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的體制機(jī)制，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局，進(jìn)一步壓實(shí)了黨委、政府、聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量的職責(zé)任務(wù)，形成了信訪工作整體合力。貫徹落實(shí)好《信訪工作條例》，做好新時(shí)代信訪工作，必須堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的基本原則，推動(dòng)信訪工作責(zé)任制落實(shí)，把工作細(xì)分到末端、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，以信訪責(zé)任壓實(shí)推動(dòng)信訪工作落實(shí)。必須嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”要求，發(fā)揮上聯(lián)下達(dá)、橫縱相連的作用，善于運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，打好教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等“組合拳”，“法理情并用”解開信訪群眾心中的“疙瘩”、推動(dòng)“事心雙解”。必須抓住源頭治理這一治本之策，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化源頭預(yù)防、前端化解，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

篇四：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》要始終堅(jiān)持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于信訪工作全過程和各方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和自治區(qū)黨委、政府工作要求，堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，確保興安盟信訪工作始終保持正確政治方向。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，深入開展舉行一次理論中心組集體學(xué)習(xí)、組織一系列集中培訓(xùn)、開展一場集中宣傳、撰寫一篇心得體會、召開一次專題座談會“五個(gè)一”活動(dòng)，積極推動(dòng)《信訪工作條例》“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”，引導(dǎo)廣大黨員干部學(xué)好用好條例，全面提高信訪工作水平。健全完善定期研究部署信訪工作機(jī)制，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。

學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》要始終堅(jiān)持以人民為中心。牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪訴求當(dāng)家事，用心傾聽群眾聲音，用情解決群眾訴求，深入開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問題“四大攻堅(jiān)行動(dòng)”，著力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。加快推進(jìn)群眾來訪接待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)必須認(rèn)真核實(shí)信息、必須詳細(xì)了解情況、必須準(zhǔn)確告知辦理程序等“七個(gè)必須”工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范聯(lián)合接訪工作，健全律師、心理咨詢師等第三方力量參與來訪接待機(jī)制，全力推進(jìn)“人民滿意窗口”創(chuàng)建。進(jìn)一步暢通網(wǎng)絡(luò)信訪渠道，加快推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作平臺、網(wǎng)上群眾之家、網(wǎng)上信訪代理窗口“三個(gè)一”建設(shè)，為群眾反映訴求和查詢案件辦理情況提供便利，引導(dǎo)信訪群眾變“走訪”為“網(wǎng)訪”，全面提高群眾信訪便捷度和辦案效率。

學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》要始終堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰的責(zé)任體系，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)“五包”責(zé)任，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和閱批群眾來信工作機(jī)制，壓緊壓實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)干部抓信訪工作的政治責(zé)任。完善信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，推動(dòng)各召集人、各成員單位加強(qiáng)整體統(tǒng)籌和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盟委、行署“兩辦”督查室將特殊疑難信訪案件列入年度督查計(jì)劃，聯(lián)合組織、紀(jì)檢等部門加強(qiáng)督辦指導(dǎo)。建立科學(xué)合理的考核體系，將治理重復(fù)訪、化解積案和信訪事項(xiàng)“三率”作為各地各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部全年考核重點(diǎn)，強(qiáng)化考核“指揮棒”作用。加強(qiáng)信訪干部作風(fēng)和能力建設(shè)，不斷提高信訪干部綜合素養(yǎng)和專業(yè)化能力，確保各地信訪工作扎實(shí)高效推進(jìn)。

學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》要始終堅(jiān)持依法按政策解決信訪問題。堅(jiān)持依法依規(guī)落實(shí)“三到位一處理”要求，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會共識。嚴(yán)格落實(shí)訴訟與信訪分離制度，把涉及民商事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，建立健全依法處理涉法涉訴信訪問題會商機(jī)制，做好群眾涉法涉訴事項(xiàng)依法終結(jié)后的教育疏導(dǎo)、矛盾化解、幫扶救助。研究細(xì)化《信訪工作條例》配套措施，統(tǒng)籌做好信訪工作規(guī)范性文件的新增、更新、完善、廢止等工作，確保規(guī)范性文件與《信訪工作條例》有機(jī)銜接，推動(dòng)形成健全完備、運(yùn)行有效的信訪工作制度體系。

學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》要始終堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。突出工作重點(diǎn)，把源頭和基層作為信訪工作的著力點(diǎn)和工作重心，做細(xì)做實(shí)矛盾糾紛排查化解、屬地穩(wěn)控、源頭治理等基礎(chǔ)工作，切實(shí)把信訪問題化解在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，矛盾不上行。注重關(guān)口前移，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全力推行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立信訪工作聯(lián)席會議，加強(qiáng)基層黨組織、城鄉(xiāng)社區(qū)群眾自治組織建設(shè)，發(fā)揮好基層解決信訪問題的責(zé)任主體作用。堅(jiān)持綜合施策，運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種辦法，善作善為、善作善成，切實(shí)解決群眾反映的合理訴求。強(qiáng)化機(jī)制保障，完善社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，涉及群眾切實(shí)利益的重大決策出臺前必須聽取群眾意見，從源頭預(yù)防和減少信訪問題。

篇五：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

堅(jiān)持高點(diǎn)站位，切實(shí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺。黨中央、國務(wù)院制定出臺的《條例》，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，是推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要制度安排，為做好新時(shí)代信訪工作提供了根本遵循。我們一定要立足赤峰地處京畿要地、區(qū)位特殊的市情實(shí)際，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度看待信訪工作，真正學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和《條例》，切實(shí)用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。特別是要準(zhǔn)確理解把握《條例》的核心要義和基本要求，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最高原則、人民至上這一根本要求貫穿到信訪工作的各方面、全過程，切實(shí)擔(dān)起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，下真功夫、苦功夫、實(shí)功夫，辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴，推動(dòng)黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署和《條例》在赤峰大地落地生根、開花結(jié)果，以實(shí)績實(shí)效詮釋政治忠誠、踐行“兩個(gè)維護(hù)”。

堅(jiān)持源頭治理，牢牢掌握新時(shí)代信訪工作主動(dòng)權(quán)。實(shí)踐證明，強(qiáng)化源頭預(yù)防和前端化解是做好信訪穩(wěn)定工作的核心關(guān)鍵，這也是《條例》明確的一條重要原則。我們要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《條例》要求，在源頭防范、源頭治理上下功夫，抓早抓小、防微杜漸，以赤峰一域之穩(wěn)定為全區(qū)全國大局之穩(wěn)定盡責(zé)任、作貢獻(xiàn)。一方面，堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移，把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化為契機(jī)，以創(chuàng)建“全國信訪工作示范縣”活動(dòng)為抓手，健全常態(tài)化、制度化推進(jìn)矛盾隱患糾紛排查化解制度，把重心放在事前、把功夫下在日常，嚴(yán)密防范信訪工作領(lǐng)域的各種“灰犀牛”“黑天鵝”風(fēng)險(xiǎn)隱患，力爭把各類信訪問題消除在萌芽、化解在基層。另一方面，堅(jiān)持即接即辦、規(guī)范辦理，做到矛盾不激化、問題不上交。以《條例》為抓手，進(jìn)一步明晰部門單位源頭預(yù)防和解決問題的職責(zé)，壓實(shí)屬地、領(lǐng)導(dǎo)、部門和個(gè)人的首接首辦責(zé)任，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法化解矛盾，確保各類群眾初信初訪件在規(guī)定期限內(nèi)問題得以查清、合理訴求得以解決，避免小事拖大、大事拖炸，努力讓“最多訪一次”成為常態(tài)、“重信重訪”成為例外。

堅(jiān)持常態(tài)長效，全面構(gòu)建同向發(fā)力、齊抓共管的信訪工作新格局。信訪工作涉及方方面面，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須把握主攻方向，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在健全長效機(jī)制上下功夫。進(jìn)一步建立健全常態(tài)宣傳貫徹機(jī)制。把學(xué)習(xí)《條例》列入干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，把宣傳《條例》作為“八五”普法的重要內(nèi)容，組織開展好集中宣傳月活動(dòng)，推動(dòng)條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，在全社會營造宣傳貫徹《條例》的濃厚氛圍。進(jìn)一步健全完善擔(dān)責(zé)盡責(zé)、聯(lián)動(dòng)運(yùn)行的工作機(jī)制。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，著力完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作體系，切實(shí)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，上下聯(lián)動(dòng)、溝通順暢、協(xié)調(diào)有力的信訪工作新局面。進(jìn)一步健全完善考核評價(jià)機(jī)制。將信訪工作納入督考一體的重要內(nèi)容，常態(tài)化對信訪工作推進(jìn)和《條例》貫徹落實(shí)等情況開展督導(dǎo)問效，既考核信訪案件化解成效，也考核各級工作責(zé)任落實(shí)，在全市樹立起信訪工作不能不抓、不敢不抓、不抓不行的鮮明導(dǎo)向，以此倒逼各方進(jìn)一步提高認(rèn)識、強(qiáng)化舉措、落實(shí)責(zé)任，努力交出新時(shí)代赤峰信訪工作的滿意答卷。

篇六：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

（一）明確了信訪工作的性質(zhì)

制定《條例》目的是“為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系”，深刻揭示了信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨的作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，做好信訪工作的過程就是我們黨踐行群眾路線、做好群眾工作的過程。

（二）闡明了信訪工作的作用

《條例》明確“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑”，指出信訪工作的目標(biāo)是“促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定”。深刻揭示了信訪工作的政治性和人民性，闡明了信訪工作所承載的政治參與、權(quán)利保障、民主監(jiān)督的重要功能，體現(xiàn)了信訪工作在黨和國家工作大局中的重要地位?！稐l例》“為民解難、為黨分憂”指明了信訪工作所具有的治理功能和黨建功能。充分發(fā)揮信訪工作在黨的政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)中的重要作用，有利于永遠(yuǎn)保持黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，鞏固黨長期執(zhí)政的基礎(chǔ)。

（三）擴(kuò)大了信訪工作的外延

《條例》的適用范圍擴(kuò)展到黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國有企事業(yè)單位等所有開展信訪工作的主體，即所有公權(quán)力部門和組織。對各級黨委如何領(lǐng)導(dǎo)信訪工作，各級機(jī)關(guān)、單位如何開展信訪工作、處理信訪事項(xiàng)，信訪人如何提出信訪事項(xiàng)均作出明確規(guī)定。

（四）重塑了信訪工作體制機(jī)制

《條例》明確堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。在“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則的基礎(chǔ)上，新增“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，確立了新時(shí)代大信訪工作格局。同時(shí)，用專門條款明確中央、地方各級信訪工作聯(lián)席會議的功能和地位。

（五）豐富了信訪概念的內(nèi)涵

《條例》對信訪形式、信訪分類，書面、走訪、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、告知和信訪人禁止性行為作了明確規(guī)定；對建議意見類、檢舉控告類和申訴求決類明確了具體辦理方式，體現(xiàn)了為民辦實(shí)事的本質(zhì)要求。

（六）優(yōu)化了信訪事項(xiàng)辦理程序

《條例》對信訪人提出信訪事項(xiàng)，對各機(jī)關(guān)、單位處理信訪事項(xiàng)作出全面規(guī)范。一是訪訴既分離又對接。明確了涉法涉訴問題的處理，把涉及民商事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，建立健全依法處理涉法涉訴信訪問題會商機(jī)制，做好群眾涉法涉訴事項(xiàng)依法終結(jié)后的教育疏導(dǎo)、矛盾化解、幫扶救助。二是涉紀(jì)問題歸口處理。明確對屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法處理。三是意見建議規(guī)范辦理。按照大信訪的概念，優(yōu)化和明確意見建議類辦理流程。

（七）完善了信訪工作監(jiān)督體系

《條例》構(gòu)建完善了包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究在內(nèi)的監(jiān)督體系。

在強(qiáng)化黨委和政府監(jiān)督方面，從黨委和政府、信訪工作聯(lián)席會議和信訪部門、黨委和政府督查部門三個(gè)層面，對信訪督查的主體、內(nèi)容作出規(guī)定；要求黨委和政府每年對信訪工作情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)，并作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)的重要參考；對在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。

在強(qiáng)化信訪部門監(jiān)督方面，明確對信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書面反饋采納情況，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪部門“三項(xiàng)建議”約束力；健全信訪情況報(bào)告制度，完善信訪部門與巡視巡察機(jī)構(gòu)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步提高信訪部門監(jiān)督水平。

在強(qiáng)化對機(jī)關(guān)單位及其工作人員責(zé)任追究方面，分別規(guī)定了引發(fā)問題責(zé)任、登記轉(zhuǎn)送交辦責(zé)任、受理問題責(zé)任、處理問題責(zé)任和其他責(zé)任，實(shí)現(xiàn)與《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等法律法規(guī)的銜接。

在信訪人違法行為處理方面，對信訪人在信訪過程中違反“六個(gè)不得”的行為明確了處理方式和依據(jù)，同時(shí)對信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪以及捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人的行為處理作出規(guī)定。

（八）彰顯了強(qiáng)烈的新時(shí)代特性

《條例》系統(tǒng)總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，系統(tǒng)回答新時(shí)代信訪工作是什么、怎么看、怎么干等一系列重大理論和實(shí)踐問題，具有很強(qiáng)的時(shí)代特征。深化信訪工作機(jī)制創(chuàng)新，注重現(xiàn)代科技應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)信訪工作現(xiàn)代化創(chuàng)造了條件。

篇七：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

一是始終堅(jiān)持信訪工作正確政治方向。我們要堅(jiān)持提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和對信訪工作的重要指示批示精神。習(xí)近平總書記歷來高度重視信訪工作，在福建寧德工作時(shí)，提出了信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層的“四下基層”工作法；任浙江省委書記時(shí)到浦江縣下訪、接待來訪群眾，開創(chuàng)了省級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪的先河。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視信訪工作，作出一系列重要指示，為做好新形勢下信訪工作指明了努力方向、提供了根本遵循，深刻體現(xiàn)了習(xí)近平總書記堅(jiān)持以人民為中心的領(lǐng)袖情懷。要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認(rèn)識和對待信訪工作，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新任務(wù)新要求，積極推動(dòng)把信訪工作納入街道基層社會治理新格局。始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用心用情用力做好新時(shí)代信訪工作，努力推動(dòng)《信訪工作條例》宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)，確保學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》取得實(shí)效，切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，確保信訪工作始終沿著正確方向前進(jìn)，以信訪工作高質(zhì)量發(fā)展詮釋忠誠擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

二是始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。今年是黨的二十大召開之年，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是一切發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。要以《信訪工作條例》實(shí)施為契機(jī)，切實(shí)發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，拿出更多時(shí)間和精力走到群眾中間，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，著力化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，扎實(shí)推動(dòng)重復(fù)信訪治理專項(xiàng)行動(dòng)，千方百計(jì)為群眾排憂解難。近兩年，我街道共化解上級交辦重復(fù)信訪治理案件14件，完成率100%。特別是針對劉某某案件時(shí)間久、跨度長、難度大的特點(diǎn)，街道黨工委高度重視，及時(shí)成立專案組，因案施策，分類處置，并多次組織人員上門走訪、掌握實(shí)情，以踐行初心的態(tài)度、永不言棄的韌勁、步步為營的策略，一步一步做工作，找準(zhǔn)了問題的“根子”，開準(zhǔn)了治病的“方子”：一是加強(qiáng)溝通，打開心結(jié)。由于劉某某多年上訪，家庭生活并不富裕，工作人員多次上門走訪，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，并與劉某某深入溝通，進(jìn)行思想疏導(dǎo)，在心與心的交流中，打開了積怨已久的心結(jié)。二是摸清實(shí)情，找準(zhǔn)癥結(jié)。通過與劉某某多次詳談，詳細(xì)了解信訪基本情況和歷史事實(shí)，找準(zhǔn)了問題的癥結(jié)所在，并在思想溝通中與劉某某建立了信任，達(dá)成了共同解決問題的意向。三是靶向治療，圓滿化解。工作人員堅(jiān)持用語言說服，用耐心感化，用真誠打動(dòng)，多次與當(dāng)事人進(jìn)行電話、微信聯(lián)絡(luò)溝通，“面對面”交流開導(dǎo)，曉之以理、動(dòng)之以情，讓當(dāng)事人思想回歸理性，主動(dòng)放棄不合理上訪訴求，最終同意息訴罷訪。劉某某信訪案件化解是蛟橋街道信訪積案化解工作的一個(gè)縮影，也是一個(gè)成功案例。

三是全面提升信訪工作能力水平。加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性是確保信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工程。要牢固樹立法治思維和法治意識，把信訪工作主動(dòng)融入平安建設(shè)、法治政府建設(shè)、基層治理等方面，按照“三到位一處理”要求，依法化解涉及群眾切身利益的矛盾和問題，維護(hù)法治權(quán)威。要嚴(yán)格落實(shí)信訪受理辦理機(jī)制，規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化全程跟蹤問效，為群眾打造暢通、便捷、高效、權(quán)威、管用的信訪平臺，切實(shí)發(fā)揮暢通社情民意信訪主渠道作用。要健全完善各項(xiàng)制度規(guī)范和工作機(jī)制，嚴(yán)格按照《信訪工作條例》規(guī)定，把信訪工作的各個(gè)環(huán)節(jié)納入規(guī)范化、制度化、法治化的軌道，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會共識。查漏補(bǔ)缺，健全完善從源頭上預(yù)防和化解信訪矛盾的機(jī)制措施，提升基層社會治理的整體能力和水平，以信訪工作再上新臺階，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

篇八：信訪工作條例解讀學(xué)習(xí)心得體會

提高政治站位，在抓好《條例》貫徹落實(shí)中準(zhǔn)確把握精髓要義。要準(zhǔn)確把握信訪工作的政治性。始終堅(jiān)持把做好信訪工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿信訪工作各方面、全過程，以實(shí)際行動(dòng)忠誠擁護(hù)“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。要準(zhǔn)確把握信訪工作的時(shí)代性。主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新挑戰(zhàn)、新任務(wù)、新要求，以學(xué)習(xí)研討、宣講輔導(dǎo)、座談交流等方式推動(dòng)《條例》精神入腦入心、走深走實(shí)，努力創(chuàng)造適應(yīng)群眾新需求、體現(xiàn)時(shí)代新特征的信訪工作新模式。要準(zhǔn)確把握信訪工作的群眾性。信訪工作是黨和政府了解民情的一項(xiàng)重要工作，必須時(shí)刻把群眾滿意作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，全力以赴厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

強(qiáng)化工作舉措，在抓好《條例》貫徹落實(shí)中維護(hù)民利凝聚民心。要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)接訪、下訪、包案等制度，通過現(xiàn)場接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪等方式，主動(dòng)深入一線、傾聽群眾呼聲、耐心解決問題、用心化解矛盾，以工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)信訪工作“三率”水平持續(xù)提升，從根本上獲得群眾的信賴、認(rèn)可和支持。要做實(shí)群眾工作。想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，全力以赴維護(hù)群眾的合法權(quán)益。對于當(dāng)前群眾反映比較集中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是長期以來形成的一些歷史遺留信訪問題，能夠解決的主動(dòng)上手立即解決，不能立即解決的要做好群眾思想工作，制定化解方案逐步解決，務(wù)必件件有著落、事事有回音，堅(jiān)決不能產(chǎn)生新的積案，堅(jiān)決不允許引發(fā)集體訪、越級訪。要堅(jiān)持依法治訪。嚴(yán)格遵照執(zhí)行《條例》各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化依法治訪觀念，對群眾合理訴求主動(dòng)回應(yīng)、加快解決，對無理要求、糾纏鬧訪、串聯(lián)鬧事的上訪人員，堅(jiān)決糾正過去信訪工作中存在的“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤傾向，堅(jiān)決打擊、依法處置。

綜合施治施策，在抓好《條例》貫徹落實(shí)中提升信訪工作質(zhì)效。要強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。信訪問題大多產(chǎn)生在基層，信訪群眾大多來自基層，信訪工作的著力點(diǎn)在基層，信訪問題的解決重在基層。要認(rèn)真研究、切實(shí)加強(qiáng)信訪基層組織建設(shè)、信訪基礎(chǔ)工作，加大信訪穩(wěn)定工作的人、財(cái)、物的投入，努力使信訪基層組織建設(shè)、信訪基礎(chǔ)工作適應(yīng)當(dāng)前信訪工作形勢和任務(wù)的需要。要健全體制機(jī)制。進(jìn)一步健全和完善“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管”的信訪工作格局，持之以恒落實(shí)好“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的包案化解制度，堅(jiān)持法律、行政、教育等多手段并用，調(diào)解、仲裁、訴訟等多渠道結(jié)合，做到一案一策一套人馬，切實(shí)把信訪矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。要開展專項(xiàng)整治。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)矛盾源頭化解，加大初信初訪辦理，嚴(yán)控信訪增量，切實(shí)減少存量，加大對到呼進(jìn)京非正常上訪、越級上訪的源頭防控和依法整治力度，防止規(guī)模性群體性事件、重大社會影響事件發(fā)生，堅(jiān)決履行維護(hù)一方穩(wěn)定政治責(zé)任，全力保持社會大局和諧穩(wěn)定，為黨的二十大勝利召開營造良好的社會環(huán)境。

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