營(yíng)商環(huán)境宛如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 “土壤”,其優(yōu)劣直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)格局中,各地積極探索優(yōu)化路徑。為給各地提供借鑒,我們精心整理了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文最新5篇。這些范文涵蓋政策創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、監(jiān)管優(yōu)化等多方面內(nèi)容,為持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力提供切實(shí)可行的思路與范例 。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文1
深化簡(jiǎn)政放權(quán),提升監(jiān)管服務(wù)效能
x年以來(lái),省藥品監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府“放管服”改革決策部署,以重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革為突破口,以提升監(jiān)管服務(wù)效能為著力點(diǎn),持續(xù)深化改革創(chuàng)新,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,優(yōu)化提升服務(wù)水平,守住了不發(fā)生重大藥品安全事故和區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線,保持了全省藥品安全形勢(shì)穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢(shì),有力推動(dòng)了我省藥品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、健全工作機(jī)制,持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)
堅(jiān)持把簡(jiǎn)政放權(quán)作為改革創(chuàng)新的“先手棋”,持續(xù)完善工作機(jī)制,強(qiáng)化銜接落實(shí),提升運(yùn)行效能,扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)向縱深發(fā)展,推動(dòng)監(jiān)管服務(wù)提質(zhì)增效、協(xié)同發(fā)展。一是著力規(guī)范下放事項(xiàng)。在及時(shí)銜接落實(shí)國(guó)家藥品監(jiān)管局取消、下放(委托)的行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,全面梳理x年以來(lái)下放的藥品專項(xiàng)認(rèn)證檢查、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)等事項(xiàng)及下放(委托)自貿(mào)區(qū)的行政職權(quán),加強(qiáng)對(duì)已下放事項(xiàng)運(yùn)行情況的調(diào)研分析和跟蹤評(píng)估,完善職權(quán)下放的銜接制度、配套措施和監(jiān)督機(jī)制,確?;鶎咏拥米?、管得好。二是全面梳理監(jiān)管事項(xiàng)。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定,認(rèn)真梳理省藥品監(jiān)管局行政職權(quán)事項(xiàng),初步建立了權(quán)責(zé)清單,包括行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政檢查、行政獎(jiǎng)勵(lì)、其他職權(quán)六大類共x項(xiàng),由省委編辦審核通過(guò)后予以印發(fā)。按照省大數(shù)據(jù)局《關(guān)于貫徹落實(shí)<國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政許可事項(xiàng)的決定>的通知》要求,認(rèn)真梳理填報(bào)涉及省藥品監(jiān)管局的“國(guó)產(chǎn)藥品注冊(cè)初審”項(xiàng)目。三是認(rèn)真清理規(guī)范性文件。印發(fā)《x省藥品監(jiān)管局關(guān)于開展規(guī)范性文件清理工作的通知》,對(duì)不適應(yīng)“放管服”改革要求和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的x件規(guī)范性文件進(jìn)行了清理,其中廢止x件,擬廢止x件,擬修改x件,繼續(xù)有效x件。四是持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)。實(shí)施許可檢查與認(rèn)證檢查“二合一”,優(yōu)化第二類醫(yī)療器械審評(píng)審批流程,編制《x省第二類創(chuàng)新醫(yī)療器械申報(bào)指南》,修訂完善《x省進(jìn)口非特殊用途化妝品備案辦事指南》。截至目前,共辦理藥品再注冊(cè)x項(xiàng)、備案x項(xiàng)、補(bǔ)充申請(qǐng)x項(xiàng),第二類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)事項(xiàng)x項(xiàng)、非特殊用途化妝品備案x項(xiàng)。
二、創(chuàng)新監(jiān)管方式,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管
省藥品監(jiān)管局深入落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,著力完善監(jiān)管體系,創(chuàng)新監(jiān)管方式,加強(qiáng)日常監(jiān)管,深化風(fēng)險(xiǎn)管理,持續(xù)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,確保人民群眾用藥用械用妝安全。一是加強(qiáng)監(jiān)管體系建設(shè)。理順省、市、縣藥品監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管事權(quán),研究各層級(jí)監(jiān)管制度、銜接辦法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)則,加快建立上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)有力的監(jiān)管新體系。持續(xù)推進(jìn)藥品監(jiān)管技術(shù)支撐能力建設(shè),省食品藥品檢驗(yàn)所已通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)管局認(rèn)定,成為國(guó)家藥品監(jiān)管局首批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室之一,也是首批x家中藥材及飲品質(zhì)量控制重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室之一。二是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)“兩品一械”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的全過(guò)程、全鏈條監(jiān)督檢查,自x年x月開始為期x個(gè)月的全省藥品醫(yī)療器械化妝品風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大整治工作,全面排查“兩品一械”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位x家,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患x個(gè),制定整改措施x條,立案查處違法案件x起,罰沒金額x萬(wàn)元。印發(fā)《全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作實(shí)施方案》,完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對(duì)象和檢查人員名錄庫(kù)、抽查規(guī)則,持續(xù)推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。三是嚴(yán)厲打擊違法行為。集中開展疫苗、血液制品、生物制品等x余項(xiàng)專項(xiàng)整治,扎實(shí)開展藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為整治和醫(yī)療器械“清網(wǎng)”行動(dòng),持續(xù)保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)。截至x年x月底,全省共查處“兩品一械”一般程序案件x件,罰沒金額x萬(wàn)元,搗毀制假售假窩點(diǎn)x個(gè),責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)x家,移送司法機(jī)關(guān)案件x件,有力震懾了違法犯罪行為。四是推進(jìn)社會(huì)協(xié)同治理。組織召開全省藥品生產(chǎn)質(zhì)量提升行動(dòng)暨落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任會(huì)議、全省藥品流通監(jiān)管暨落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任工作會(huì)議,全省x多家藥品生產(chǎn)企業(yè)、x多家藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖總部針對(duì)落實(shí)主體責(zé)任作出集體承諾,推動(dòng)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。召開醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)組織生產(chǎn)活動(dòng)。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,依托省藥品監(jiān)管局網(wǎng)站、AAA公眾號(hào)、內(nèi)部刊物等宣傳平臺(tái),大力宣傳《藥品管理法》《疫苗管理法》等法律法規(guī),組織舉辦“x年安全用藥月”等活動(dòng),普及“兩藥一械”安全知識(shí),引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)、依法維權(quán)、參與共治。
三、優(yōu)化政務(wù)服務(wù),著力提升服務(wù)效能
堅(jiān)持以便民利企、優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)政策指導(dǎo),完善支持措施,提升服務(wù)效能,規(guī)范市場(chǎng)秩序,全力服務(wù)和保障我省藥品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是扎實(shí)開展精準(zhǔn)幫扶。x年以來(lái),省藥品監(jiān)管局多次深入企業(yè)開展精準(zhǔn)幫扶“大走訪、大調(diào)研”活動(dòng),組織召開主題教育開門納諫座談會(huì),認(rèn)真聽取企業(yè)對(duì)監(jiān)管政策、審評(píng)審批等方面的意見和建議,逐條制定改進(jìn)措施,積極為企業(yè)排憂解難。連續(xù)x年開展藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量安全提升行動(dòng),從技術(shù)開發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)、信息咨詢、人才培訓(xùn)等方面加大對(duì)企業(yè)的幫扶力度,指導(dǎo)企業(yè)提升全過(guò)程、全方位質(zhì)量管控水平。二是優(yōu)化審批服務(wù)機(jī)制。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),完善省本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南中的x個(gè)要素;建立便民即時(shí)辦結(jié)制、聯(lián)合審查審批制,對(duì)審批風(fēng)險(xiǎn)可控、不需要現(xiàn)場(chǎng)核查的x大類x個(gè)辦理事項(xiàng)實(shí)行“馬上辦”,對(duì)同一企業(yè)同時(shí)提出的多個(gè)行政申請(qǐng)項(xiàng)目或兩個(gè)以上企業(yè)同時(shí)提出的關(guān)聯(lián)申請(qǐng)事項(xiàng)實(shí)行“聯(lián)合辦”,提高審批效率;持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),全面清理規(guī)范中介服務(wù)事項(xiàng),有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善行政許可及電子監(jiān)察系統(tǒng),推進(jìn)行政審批檔案電子化建設(shè),加快建設(shè)電子證照系統(tǒng),實(shí)施全省“兩品一械”行政許可事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”,盡力方便企業(yè)和群眾辦事。深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,著力提升省本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度,“最多跑一次”事項(xiàng)由x項(xiàng)提升至x項(xiàng),占比達(dá)到x%,審批服務(wù)事項(xiàng)平均辦結(jié)時(shí)限較法定時(shí)限縮短x%。助推服務(wù)藥品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)《x省中藥材標(biāo)準(zhǔn)》《x省中藥飲片炮制規(guī)范》修訂工作,深入推進(jìn)河南省中藥配方顆粒標(biāo)準(zhǔn)研究,為建設(shè)中藥強(qiáng)省和安全監(jiān)管提供基礎(chǔ)支撐;充分發(fā)揮政策引導(dǎo)和激勵(lì)作用,扎實(shí)推進(jìn)仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)。截至目前,我省x家藥品生產(chǎn)企業(yè)x個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)啟動(dòng)一致性評(píng)價(jià)工作,國(guó)家藥品監(jiān)管局受理申請(qǐng)x個(gè),x個(gè)品種通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,核發(fā)批準(zhǔn)文號(hào)x個(gè),有力推動(dòng)我省藥品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文2
推行“一把手走流程”解難題提質(zhì)效
x年以來(lái),x市以開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)為契機(jī),著力深化“放管服”改革,圍繞企業(yè)和群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新推行“一把手走流程”活動(dòng),推動(dòng)審批服務(wù)事項(xiàng)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng),全市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,企業(yè)和群眾獲得感幸福感顯著增強(qiáng)。“一把手走流程”工作獲得x年x省政府真抓實(shí)干表?yè)P(yáng)激勵(lì),典型經(jīng)驗(yàn)向全省推廣。特別是今年以來(lái),按照省政府辦公廳關(guān)于《開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)方案》最新要求,持續(xù)推動(dòng)活動(dòng)走深走實(shí),見行見效。
一、上下聯(lián)動(dòng)“主動(dòng)走”。x市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一部署、密集調(diào)度、強(qiáng)力推進(jìn),帶頭調(diào)研體驗(yàn)企業(yè)和群眾高頻事項(xiàng)辦理流程,要求各級(jí)各相關(guān)部門“一把手”圍繞企業(yè)群眾所急所想,以及“一件事一次辦”中的“難辦”事項(xiàng),定期走流程、坐窗口、抓整改,真正為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題。同時(shí),成立了由市委副書記和常務(wù)副市長(zhǎng)共同掛帥的數(shù)字化建設(shè)工作專班,抽調(diào)x多名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干集中辦公、掛圖作戰(zhàn),通過(guò)部門“一把手走流程”全力推動(dòng)打造極簡(jiǎn)“一件事一次辦”?;顒?dòng)開展以來(lái),由市行政審批服務(wù)局牽頭,組織各職能部門主要負(fù)責(zé)人深入政務(wù)服務(wù)大廳,以親身辦、幫代辦、陪同辦、網(wǎng)上(掌上)辦等形式,全程體驗(yàn)辦事流程,查找解決辦事來(lái)回跑、材料多、時(shí)間長(zhǎng)等突出問(wèn)題,形成體驗(yàn)報(bào)告,建立整改臺(tái)賬,強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)效。x年市縣兩級(jí)有x家單位“一把手”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程,體驗(yàn)事項(xiàng)x項(xiàng),解決企業(yè)群眾辦事實(shí)際問(wèn)題x個(gè),如市生態(tài)環(huán)境局等窗口單位為企業(yè)提供上門服務(wù)x次,開展預(yù)約延遲服務(wù)x次,為企業(yè)免費(fèi)送達(dá)辦理結(jié)果x次;市民政局主要負(fù)責(zé)同志針對(duì)新建住宅小區(qū)地名審批需跑窗口、時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題,多次深入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)調(diào)研,推動(dòng)將地名命名審批事項(xiàng)納入“諸事達(dá)”APP指尖辦、隨時(shí)辦,實(shí)現(xiàn)了地名審批“全程網(wǎng)辦”、最多x天辦結(jié)。
二、解決難題“扎實(shí)走”。在全市各級(jí)“一把手”的重視和推動(dòng)下,x市對(duì)照省“一事一標(biāo)準(zhǔn)”改革要求,對(duì)x項(xiàng)有辦理權(quán)限的省“一件事一次辦”事項(xiàng)進(jìn)行回頭看,逐項(xiàng)整改落實(shí)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、共性材料去重、電子證照共享等方式,在線下“一件事一次辦”服務(wù)窗口和線上省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x旗艦店、“諸事達(dá)”APP同步梳理上線不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣聯(lián)辦過(guò)戶、階梯水電氣一戶多人口、網(wǎng)約車出租車駕駛員資格證等“一件事一次辦”特色事項(xiàng)和二手房轉(zhuǎn)移登記、個(gè)體工商戶注冊(cè)登記等高頻事項(xiàng),著力推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。同時(shí),在全省率先推行企業(yè)開辦“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”,x個(gè)環(huán)節(jié)整合為x個(gè)環(huán)節(jié),材料減至最多x份,必要環(huán)節(jié)最快x小時(shí)辦結(jié),全流程壓縮到x個(gè)工作日以內(nèi)。上線“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,全面推廣不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照,啟用不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、納稅“一窗受理”,x項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限提速至最多x天,個(gè)人二手房轉(zhuǎn)移及抵押登記業(yè)務(wù)、抵押權(quán)注銷登記等所有高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即辦即走。
三、建章立制“常態(tài)走”。為鞏固和拓展“一把手走流程”工作成效,x市將“一把手走流程”活動(dòng)納入全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng),實(shí)行月督促、季考核、年評(píng)估。對(duì)工作主動(dòng)性不強(qiáng)、責(zé)任落實(shí)不到位的部門,直接交辦“一把手”落實(shí)。同時(shí),不斷豐富活動(dòng)形式,健全保障措施,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,在制定《x市深化政務(wù)服務(wù)“一把手走流程”體驗(yàn)式活動(dòng)實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合新形勢(shì)新需求完善出臺(tái)《x市推行“一把手走流程”工作常態(tài)化長(zhǎng)效化精準(zhǔn)化實(shí)施辦法》,豐富坐窗辦、陪同辦、幫代辦、線上辦、指定辦等多種形式,促使部門“一把手”自覺轉(zhuǎn)換視角,不走形式,真正為群眾“解絆”,為企業(yè)“松綁”。通過(guò)建立“兩招三辦”幫代辦機(jī)制,x個(gè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“拿地即開工”,x年x月x蘆淞區(qū)羅莎食品加工基地項(xiàng)目,短短x天拿齊《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》,創(chuàng)造了“拿地即開工”審批速度標(biāo)桿。同時(shí),有效推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化、涉企經(jīng)營(yíng)許可告知承諾、電子證照等制度成果轉(zhuǎn)化,通過(guò)制度化持續(xù)鞏固改革成果。x年,在全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“三化”基礎(chǔ)上,x市平均精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料超過(guò)x%,壓減辦理時(shí)限x%以上,與企業(yè)群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上線下“一件事一次辦”,累計(jì)辦結(jié)“一件事一次辦”事項(xiàng)x余萬(wàn)件,為市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象節(jié)約各類費(fèi)用x余萬(wàn)元,企業(yè)群眾辦事滿意度達(dá)x%。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文3
突出“六個(gè)圍繞”,打造“六大服務(wù)”
x年,x市以深化“放管服”改革為抓手,聚焦影響企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新工作舉措,狠抓工作落實(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,推進(jìn)審批服務(wù)便民化,行政效能不斷提升,市場(chǎng)活力明顯增強(qiáng),營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。
一、圍繞審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,打造一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
依托市電子政務(wù)外網(wǎng)、市數(shù)據(jù)資源中心,建設(shè)了x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),將全市審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦理。不斷提升x市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平,推進(jìn)與全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,全面接入全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。優(yōu)化辦理流程,壓縮辦理時(shí)限,開通了網(wǎng)上申辦一站式登錄、事項(xiàng)模糊檢索、在線評(píng)價(jià)、短信提醒、電子監(jiān)察等服務(wù)功能,群眾和企業(yè)通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)即可網(wǎng)上辦事、咨詢業(yè)務(wù)、查詢進(jìn)度,為群眾和企業(yè)提供了“一站式、全天候、全覆蓋”便捷辦事的新渠道。截至x年x月,x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)收件x件,辦結(jié)x件,已成為“群眾家門口的政府”“永不打烊的服務(wù)站”。
二、圍繞便民服務(wù)“手機(jī)可辦”,打造x便民網(wǎng)APP
為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,開發(fā)建設(shè)了x便民網(wǎng)APP,接入全市各部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),建立了移動(dòng)端“辦事大廳”。x便民網(wǎng)APP涵蓋政務(wù)服務(wù)、城市管理、五險(xiǎn)一金、出行服務(wù)、充值服務(wù)、便民服務(wù)等x個(gè)功能模塊,打造了手機(jī)辦事大廳、隨手拍、生活繳費(fèi)、公交出行等亮點(diǎn)應(yīng)用,初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上申報(bào)、水電氣暖和有線電視費(fèi)用一鍵繳納、社保公積金信息一鍵查詢、公交信息一手掌握、城市管理問(wèn)題隨時(shí)拍照上傳等“一站式”服務(wù)。同時(shí)用戶可通過(guò)辦事人群、部門服務(wù)、事項(xiàng)分類查找到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),上傳所需材料,即可進(jìn)行依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申報(bào)辦理,并可查詢辦事指南、辦事流程、辦事進(jìn)度。截至x年x月,x便民網(wǎng)APP注冊(cè)用戶x萬(wàn)人,實(shí)名認(rèn)證達(dá)到x萬(wàn)人,城市隨手拍辦理上傳x件。
三、圍繞企業(yè)融資“網(wǎng)上即辦”,打造“銀企通”信息共享服務(wù)平臺(tái)
為優(yōu)化x市中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,開發(fā)建設(shè)了x市銀行企業(yè)信息共享暨融資服務(wù)平臺(tái)。匯聚了市場(chǎng)監(jiān)管、不動(dòng)產(chǎn)、公積金等多部門的信息資源,開發(fā)了新聞中心、政策法規(guī)、信貸產(chǎn)品、成功案例、下載中心等服務(wù)功能,可全方位、多維度反映企業(yè)的信用狀況,金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)平臺(tái)查看企業(yè)發(fā)布的融資需求信息,發(fā)布金融服務(wù)、信貸產(chǎn)品等信息,切實(shí)解決了銀行和企業(yè)之間因信息不對(duì)稱、信用不透明而造成的中小企業(yè)融資難、融資貴等問(wèn)題。自平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái),截至x年x月,已注冊(cè)企業(yè)用戶x家,轄內(nèi)x家金融機(jī)構(gòu)發(fā)布信貸產(chǎn)品信息x條、成功對(duì)接融資x筆,融資金額達(dá)x億元。
四、圍繞工程審批“限時(shí)快辦”,打造工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)
一是創(chuàng)新技術(shù)手段。該市工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)首創(chuàng)業(yè)務(wù)流程可視化動(dòng)態(tài)自主配置、辦理信息、審批流程質(zhì)態(tài)實(shí)時(shí)分析展示等技術(shù),將行政審批、技術(shù)審查等服務(wù)“并聯(lián)”,實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。二是再造審批流程。按照省政府對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的工作要求,設(shè)計(jì)了政府投資類、社會(huì)投資類兩大類八個(gè)細(xì)類的審批業(yè)務(wù)流程圖,對(duì)每類審批流程新建、改建、擴(kuò)建情形進(jìn)行再分類、再壓減,并將審批流程固化到并聯(lián)審批平臺(tái),支持快速、靈活更改,確保線上審批業(yè)務(wù)順利開展。三是提高服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、可視化決策預(yù)警等手段,集成多圖聯(lián)審、多評(píng)合一、可視化監(jiān)管、智能化提醒等多項(xiàng)功能,方便企業(yè)和群眾辦事。開設(shè)“商事快辦”官方AAA公眾號(hào),企業(yè)通過(guò)AAA掃描公眾號(hào)即可實(shí)時(shí)查看辦事進(jìn)度。四是共享申報(bào)材料。按照“無(wú)條件歸集、有條件使用”原則,全市各級(jí)各部門可依托工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái),在審批過(guò)程中自行調(diào)用電子證照庫(kù)數(shù)據(jù),不同審批部門根據(jù)需要共同查看資料、查閱審批結(jié)果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“材料一次提交,無(wú)需重復(fù)跑腿”。五是完善線上服務(wù)。開設(shè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合門戶,并與x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接,企業(yè)可以自行提交電子文檔等村料,申請(qǐng)發(fā)起并聯(lián)審批。截至x年x月,依托并聯(lián)審批平臺(tái)審批項(xiàng)目x個(gè),涉及審批事項(xiàng)x項(xiàng)。
五、圍繞基層群眾“就近可辦”,打造市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系
持續(xù)推進(jìn)市級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳“一窗受理、集成服務(wù)”改革,建立了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式,基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”目標(biāo)。推動(dòng)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),逐步充實(shí)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的基本公共服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)信息,不斷擴(kuò)大社區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的跨區(qū)域通辦范圍,原則上凡涉及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域的行政審批和民生保障、社區(qū)事務(wù)辦理、信息咨詢等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),均要逐步納入社區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中辦理,實(shí)現(xiàn)“一站受理、一站辦結(jié)”,積極開展上門辦理、免費(fèi)代辦等,為群眾提供便捷的政務(wù)服務(wù)。根據(jù)“四級(jí)四同”事項(xiàng)目錄,初步梳理縣級(jí)下沉事項(xiàng)x余項(xiàng),區(qū)級(jí)下沉事項(xiàng)x余項(xiàng),形成了最新下沉事項(xiàng)目錄,為方便群眾就近辦事創(chuàng)業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
六、圍繞問(wèn)題投訴“接線必辦”,打造政務(wù)服務(wù)熱線新體系
市x政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)發(fā)揮“民間直通車、發(fā)展推動(dòng)力、行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀、決策信息源、形象代言人”的作用,建立了x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)熱線電話、熱線網(wǎng)站、熱線郵箱、AAA、微博、手機(jī)APP等七位一體受理渠道,集中接受社會(huì)公眾的咨詢、求助、意見、建議和投訴。不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)方式方法,打造了四級(jí)熱線辦理系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)市縣x政務(wù)服務(wù)熱線互聯(lián)互通。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、暢通企業(yè)服務(wù)渠道,設(shè)立了企業(yè)服務(wù)x平臺(tái),及時(shí)解決企業(yè)在生產(chǎn)、生活、建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題。截至x年x月,受理有效事項(xiàng)x件,結(jié)案x件,結(jié)案率x%,滿意度x%。x政務(wù)服務(wù)熱線先后榮膺全國(guó)“x年度卓越百姓服務(wù)獎(jiǎng)”“治理實(shí)踐獎(jiǎng)”。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文4
開通政策超市平臺(tái)助力企業(yè)紓困解難
今年x月,x市政策超市平臺(tái)開通運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)涉企政策一鍵查詢、智能匹配、在線申報(bào),做到惠企政策應(yīng)享盡享快享。自運(yùn)行以來(lái),已收集涉企惠企政策x條,企業(yè)用戶累計(jì)搜索查詢政策x次,政策智能匹配x次,全市兌現(xiàn)資金x余萬(wàn)元,為加快釋放助企紓困政策效能、全面提振企業(yè)信心、全力穩(wěn)住市場(chǎng)主體注入了強(qiáng)大動(dòng)能。
一、突出智能便捷,科學(xué)設(shè)計(jì)平臺(tái)功能。為了讓政策超市平臺(tái)做到快捷、智慧使用,讓政策兌現(xiàn)像網(wǎng)購(gòu)一樣方便,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)盡享、一鍵智配、一站辦理”,平臺(tái)設(shè)置了“政策查詢”“智能匹配”“項(xiàng)目申報(bào)”“政策圖解”“政策專題”“政策工具”等主要功能模塊,通過(guò)平臺(tái)模塊的科學(xué)設(shè)計(jì),更好滿足企業(yè)的政策需求。一是“看政策”,讓政策找得到、看得懂。全面收集國(guó)家、省、市、縣各級(jí)政策文件,按產(chǎn)業(yè)、層級(jí)、部門、支持方向等多維度進(jìn)行分解、歸類,既可以模糊搜索,也可以精準(zhǔn)查找,并通過(guò)配備政策圖解、開設(shè)政策專題,幫助大家讀懂政策。同時(shí)還提供政策收藏、政策訂閱等服務(wù)。二是“得政策”,在政策申報(bào)上算得準(zhǔn)、問(wèn)得清。運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法和人工智能技術(shù),將企業(yè)信息和政策信息進(jìn)行匹配計(jì)算,快速生成包含可申報(bào)政策、政策匹配度以及政策申報(bào)路徑等信息的匹配報(bào)告,簡(jiǎn)潔易懂,助力企業(yè)精準(zhǔn)申報(bào);針對(duì)不同企業(yè)類型,分別設(shè)置測(cè)評(píng)、自評(píng)功能,幫助企業(yè)查找不足和問(wèn)題。同時(shí)開設(shè)營(yíng)商環(huán)境直通車欄目,使企業(yè)訴求直達(dá)政府部門,并提供熱線和AAA人工政策咨詢服務(wù)。三是“享政策”,讓政策申報(bào)快、隨心享。按照“縱向減少層級(jí)、橫向強(qiáng)化協(xié)同”的思路,設(shè)置在線申報(bào)、網(wǎng)上審核、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果公示、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等功能,讓企業(yè)辦事不求人、政務(wù)服務(wù)更高效。并設(shè)置“免申即享”,只要企業(yè)在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)并及時(shí)更新信息,符合免申即享?xiàng)l件,無(wú)需主動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核通過(guò),企業(yè)即可享受相應(yīng)政策優(yōu)惠。
二、搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面梳理政策事項(xiàng)。由市發(fā)改委牽頭組織各縣市區(qū)和市直涉企政策部門進(jìn)行培訓(xùn),全面歸集梳理有效期內(nèi)的政策文件,按要求分類上傳至平臺(tái)政策數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)按稅收優(yōu)惠、降本增效、資金獎(jiǎng)補(bǔ)、金融支持、要素保障五個(gè)類別編印《x市民營(yíng)企業(yè)支持政策手冊(cè)》。在平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中,市發(fā)改委、市行政審批服務(wù)局組織技術(shù)人員和事項(xiàng)辦理部門進(jìn)行溝通,確定申報(bào)事項(xiàng)具體在線辦理流程,做好辦理系統(tǒng)流程配置工作,確保事項(xiàng)線上可辦。同時(shí)組織各部門全面梳理“免申即享”惠企政策清單,凡是可以通過(guò)政府部門信息共享等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾免予申報(bào)的,全部納入清單。并通過(guò)座談、問(wèn)卷等方式,收集意見建議,不斷完善平臺(tái)功能,竭力做到對(duì)接精準(zhǔn),服務(wù)周到。
三、強(qiáng)化推廣應(yīng)用,助力企業(yè)紓困解難。把政策超市平臺(tái)的推廣應(yīng)用作為全省萬(wàn)名干部聯(lián)萬(wàn)企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)的重要內(nèi)容,組織全市聯(lián)企干部進(jìn)行平臺(tái)使用培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握注冊(cè)登錄、功能板塊運(yùn)用、意見反饋收取等使用方法、技巧,力爭(zhēng)使每名聯(lián)企干部成為政策超市平臺(tái)的宣傳員、代辦員。同時(shí)采取“線上+線下”結(jié)合的模式,強(qiáng)化平臺(tái)在政務(wù)大廳、廣播電視、報(bào)紙及政務(wù)新媒體的宣傳推廣,并通過(guò)短信平臺(tái)、AAA群等渠道,向全市x家企業(yè)發(fā)出體驗(yàn)邀請(qǐng)。x月x日,市委書記x在“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上,向廣大企業(yè)家推薦x市政策超市平臺(tái),得到企業(yè)家們的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)材料范文5
圍繞“四個(gè)瞄準(zhǔn)”深化“四即”改革
今年來(lái),x高新區(qū)深入推進(jìn)洽談即服務(wù)、簽約即供地、開工即配套、竣工即辦證“四即”極簡(jiǎn)審批改革,著眼標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,著力打造具有園區(qū)特色的建設(shè)項(xiàng)目全鏈條閉環(huán)極簡(jiǎn)審批模式,構(gòu)建了一套招商項(xiàng)目洽談、簽約、供地、建設(shè)、竣工投產(chǎn)等全流程服務(wù)和高效率推進(jìn)機(jī)制。
x.x.x準(zhǔn)招商”,推行“洽談即服務(wù)”。針對(duì)過(guò)去招商項(xiàng)目談多簽少、簽而不動(dòng)的問(wèn)題,著力提高“兩率一度”,從項(xiàng)目洽談階段起,提前開展貼心服務(wù)。一是開展預(yù)審服務(wù),提高簽約率。對(duì)每一個(gè)擬簽約的項(xiàng)目,由多部門共同提前介入,圍繞項(xiàng)目準(zhǔn)入、準(zhǔn)產(chǎn)、準(zhǔn)營(yíng),提供立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、能評(píng)、安評(píng)等方面的預(yù)審服務(wù),確保項(xiàng)目符合產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、安全等方面的準(zhǔn)入條件。今年以來(lái)召開預(yù)審會(huì)x次,預(yù)審項(xiàng)目x個(gè),大幅提高了入園項(xiàng)目洽談的效率和精準(zhǔn)性。二是開展籌建服務(wù),提高落地率。構(gòu)建“企業(yè)有呼、服務(wù)必應(yīng)”工作機(jī)制,對(duì)擬入園的意向性招商項(xiàng)目開展前置服務(wù),對(duì)項(xiàng)目落地所需要的土地、廠房、水電、用工、原材料供應(yīng)等要素提供保障服務(wù)。針對(duì)多數(shù)企業(yè)建設(shè)前期缺少資金的問(wèn)題,堅(jiān)持“一企一策”“一事一議”,采取財(cái)政補(bǔ)貼、基金支持、參股經(jīng)營(yíng)等方式,為企業(yè)拓寬籌資渠道,解決實(shí)際困難。今年來(lái),先后對(duì)x個(gè)簽約項(xiàng)目給予財(cái)政補(bǔ)貼和基金支持資金x.x.x三是開展代辦服務(wù),提高企業(yè)滿意度。大幅精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié),安排專人“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)項(xiàng)目,在企業(yè)注冊(cè)、銀行開戶、稅務(wù)辦證等方面提供幫代辦,為項(xiàng)目落地和企業(yè)成長(zhǎng)提供“一站式”服務(wù)。積極申請(qǐng)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“一枚印章審批”。由于措施得力,服務(wù)精準(zhǔn),今年上半年共洽談項(xiàng)目x個(gè),成功簽約招商項(xiàng)目x個(gè),簽約率達(dá)x.x%,較往年提升x倍以上。
二、瞄準(zhǔn)“地熟可用”,推行“簽約即供地”。針對(duì)過(guò)去有用地需求的入園項(xiàng)目供地時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題,因企制宜、分類施策,大幅縮減供地時(shí)間。一是即簽即掛,掛牌條件“熟”。將土地掛牌前需要完成的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、紅線圖、土地評(píng)估、凈地系統(tǒng)審批、出讓方案等事項(xiàng)和園區(qū)內(nèi)審批程序提前至項(xiàng)目簽約前完成,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約后即可開始土地掛牌。二是即簽即用,租地條件“熟”。園區(qū)平臺(tái)公司提前儲(chǔ)備了數(shù)千畝項(xiàng)目用地,在項(xiàng)目簽約后,采取“租地”或“先租后讓”的方式,讓企業(yè)能夠即時(shí)進(jìn)場(chǎng)開展基礎(chǔ)建設(shè),既保障了項(xiàng)目有地可用,又為企業(yè)節(jié)省前期投資,緩解資金困難。三是即摘即建,開工條件“熟”。對(duì)具備條件的項(xiàng)目,在掛牌期完成之前,制定好修建性詳細(xì)規(guī)劃并通過(guò)規(guī)委會(huì)審查,采取“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓的方式,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在土地摘牌后,即可開工建設(shè)。國(guó)內(nèi)x強(qiáng)企業(yè)東旭集團(tuán)入園投資x億元的xD蓋板玻璃項(xiàng)目,從簽約、供地到首條生產(chǎn)線點(diǎn)火僅x天,創(chuàng)造了新的“x速度”。
三、瞄準(zhǔn)“便捷高效”,推行“開工即配套”。一是實(shí)行分階段辦理施工許可。對(duì)于社會(huì)投資類和EPC項(xiàng)目,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和項(xiàng)目進(jìn)度,按照土方開挖和基坑支護(hù)、基礎(chǔ)和地下工程、地上主體工程,自主選擇分階段辦理施工圖審查及施工許可證。今年來(lái),共有智能門窗生產(chǎn)基地等x個(gè)項(xiàng)目分階段辦理施工許可,最大限度減少了設(shè)計(jì)、審圖、規(guī)劃許可等環(huán)節(jié)對(duì)動(dòng)工時(shí)間的影響。二是優(yōu)化水電氣訊報(bào)裝服務(wù)。設(shè)置綜合報(bào)裝窗口,并實(shí)行“全程代辦”。自來(lái)水報(bào)裝采取預(yù)先申請(qǐng)、同步簽約的方式,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)之外的報(bào)裝服務(wù)在x個(gè)工作日之內(nèi)完成;電力報(bào)裝實(shí)行“帶電作業(yè)”,壓縮停電申報(bào)等流程時(shí)間,減少報(bào)裝時(shí)間x個(gè)工作日以上;燃?xì)夂碗娦砰_通實(shí)現(xiàn)“即申即辦”。三是堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)之中。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中涉及的工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)保設(shè)施等方面的事項(xiàng),以配套服務(wù)的方式,幫助項(xiàng)目落實(shí)到位,做到溫馨監(jiān)管、用心服務(wù)。
四、瞄準(zhǔn)“投產(chǎn)達(dá)效”,推行“竣工即辦證”。針對(duì)過(guò)去工程驗(yàn)收和辦證多頭審批、程序繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)的問(wèn)題,采取聯(lián)合驗(yàn)收、流程前置、數(shù)據(jù)共享等措施,變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提升行政效能。一是實(shí)行“聯(lián)合驗(yàn)收”,助力早日投產(chǎn)。將規(guī)劃核實(shí)和土地核驗(yàn)、人防工程驗(yàn)收備案、消防竣工驗(yàn)收備案、檔案驗(yàn)收等x個(gè)驗(yàn)收環(huán)節(jié)并聯(lián)審批,五方主體聯(lián)合驗(yàn)收,提高并聯(lián)辦理、部門協(xié)同審批,實(shí)現(xiàn)x個(gè)工作日內(nèi)完成“竣工驗(yàn)收一件事”。今年來(lái),共有誠(chéng)路管業(yè)PE、PVC系列管材等x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收。二是優(yōu)化流程設(shè)置,推動(dòng)“即日辦證”。將現(xiàn)行工程竣工驗(yàn)收備案后、不動(dòng)產(chǎn)首次登記之前的流程前置到竣工驗(yàn)收之前,竣工驗(yàn)收備案后即可同步申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,實(shí)現(xiàn)“即日辦證”。今年通過(guò)聯(lián)合驗(yàn)收的x個(gè)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了“即日辦證”。三是助力企業(yè)融資,實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)達(dá)效。“竣工即辦證”改革的實(shí)施,讓企業(yè)的土地、廠房快速變成可用于融資貸款的抵押資產(chǎn)。積極推動(dòng)銀企合作,幫助企業(yè)拓寬融資渠道,解決項(xiàng)目前期的資金需求,推動(dòng)項(xiàng)目早日投產(chǎn)、早日達(dá)效,形成園區(qū)和企業(yè)互相支持、互惠互利、共同發(fā)展的“雙贏”局面。