未成年人的心理健康工作是一項長期且持續(xù)的任務(wù),我們將不斷強化心理健康輔導,提升工作質(zhì)量,更好地滿足未成年人的需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。 下面是小編為大家整理的縣未成年人心理健康輔導工作情況匯報3篇，希望大家閱讀之后有所收獲。

縣未成年人心理健康輔導工作情況匯報1

近年來，*縣高度重視未成年人心理健康輔導工作，多措并舉，加快推進心理健康服務(wù)體系建設(shè)，堅持學校以“德”潤心、家庭以“愛”連心、社會以“文”育心，網(wǎng)絡(luò)以“凈”化心，有效整合各方資源，學校、家庭、社會、網(wǎng)絡(luò)，四大育人環(huán)節(jié)從“心”出發(fā)，環(huán)環(huán)相扣，形成“四位一體”綜合育人的生動局面，護航未成年人心理健康成長。

一是學校以“德”潤心。成立*縣學生心理健康發(fā)展服務(wù)中心，縣內(nèi)各學校共建立*個（包括在建）心理咨詢室，1個校外未成年人心理健康輔導站。各學校均將心理健康教育納入教師培訓，提升教師心理輔導水平。依托*心理云平臺，打造完整的學生心理健康狀況監(jiān)測體系，編寫《中小學心理危機篩查與干預實操手冊》。2023年來，已開展未成年人心理健康篩查工作*次，覆蓋中小學生*萬余人次，并建立“一生一策”心理健康檔案，做好跟蹤服務(wù)。發(fā)動各學校打造小初高系列團輔活動，采用多種心理團體輔導形式，如音樂團體心理輔導、沙盤團體心理輔導等形式，洞悉學生的內(nèi)心世界，引導青少年學會心理疏導的方法，緩解學習和生活中的緊張情緒，提升心理健康素養(yǎng)。各學校舉辦高、中考前心理健康教育活動*場。

二是家庭以“愛”連心。建好用好家長學校，落實師資、課程、組織、管理、評價、激勵等措施，提供更豐富、更科學的家庭教育指導服務(wù)。各學校定期舉辦家庭教育座談會，通過專家解讀、案例分析、經(jīng)驗分享、答疑釋惑等多種形式，幫助家長樹立正確的家教觀，掌握科學的解決未成年人心理問題的方法和技能，營造未成年人健康成長的良好家庭環(huán)境。比如，*縣*小學成立家庭教育志愿講師團，定期開展家庭教育知識講座，傳播科學的家庭教育理念。

三是社會以“文”育心。聚焦社會大課堂，落實全社會關(guān)心青少年心理健康成長責任。成立由教育、衛(wèi)健、公安、民政等部門組成的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導小組，構(gòu)建政府主導、多部門共同參與的未成年人心理服務(wù)體系建設(shè)格局?？h內(nèi)*家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)均開設(shè)心理科，*家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均設(shè)置心理咨詢室。2023年來，各學校積極開展心理健康主題班會、心靈樹洞活動、最美笑臉征集活動、心理主題黑板報比賽等活動*余場，服務(wù)未成年人*萬余人，營造關(guān)注未成年人心理健康成長的濃厚氛圍。成立*縣全環(huán)境立德樹人心理健康宣講團，結(jié)合“心理健康服務(wù)進校園”活動，開展心理健康知識講座、情緒管理與疏導等實踐活動*余場。

四是網(wǎng)絡(luò)以“凈”化心。深入推進校園傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，全方位構(gòu)建心理健康教育網(wǎng)上宣傳教育和理論傳播矩陣。通過線上方式，成功舉辦*縣“心育賦能”直播活動，全方位的加強心理健康教育，促進學生全面發(fā)展和健康成長。常態(tài)化開展線上家庭教育。比如，*小學通過“線上+線下”的方式開展“融·美”家校共育論壇活動*余場，多維度做好未成年人心理健康教育。

在下一步的工作，*縣將堅持從未成年人“心靈”出發(fā)，深化“全鏈條、一體化”的工作模式，不斷拓展青少年心理服務(wù)的深度和廣度，通過全方位全員參與、立體化全程跟蹤、滲透式全面教育的心理健康教育模式，營造共同關(guān)愛未成年人心理健康教育的良好氛圍。

縣未成年人心理健康輔導工作情況匯報2

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

近年來，我縣高度重視未成年人心理健康輔導工作，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的教育方針，多措并舉，加快推進心理健康服務(wù)體系建設(shè)，形成了“學校以‘德’潤心、家庭以‘愛’連心、社會以‘文’育心、網(wǎng)絡(luò)以‘凈’化心”的“四位一體”綜合育人格局，護航未成年人心理健康成長?，F(xiàn)將我縣未成年人心理健康輔導工作情況匯報如下：

工作成效

學校以“德”潤心

完善心理健康服務(wù)體系：成立了縣學生心理健康發(fā)展服務(wù)中心，縣內(nèi)各學校共建立了[X]個（包括在建）心理咨詢室和1個校外未成年人心理健康輔導站。各學校均將心理健康教育納入教師培訓，提升教師心理輔導水平。依托[心理云平臺名稱]，打造了完整的學生心理健康狀況監(jiān)測體系，編寫了《中小學心理危機篩查與干預實操手冊》。2023年來，已開展未成年人心理健康篩查工作[X]次，覆蓋中小學生[X]萬余人次，并建立了“一生一策”心理健康檔案，做好跟蹤服務(wù)。

開展多樣化心理輔導活動：發(fā)動各學校打造小初高系列團輔活動，采用音樂團體心理輔導、沙盤團體心理輔導等多種形式，洞悉學生的內(nèi)心世界，引導青少年學會心理疏導的方法，緩解學習和生活中的緊張情緒，提升心理健康素養(yǎng)。各學校還舉辦了高、中考前心理健康教育活動[X]場。

家庭以“愛”連心

建好用好家長學校：落實師資、課程、組織、管理、評價、激勵等措施，提供更豐富、更科學的家庭教育指導服務(wù)。各學校定期舉辦家庭教育座談會，通過專家解讀、案例分析、經(jīng)驗分享、答疑釋惑等多種形式，幫助家長樹立正確的家教觀，掌握科學的解決未成年人心理問題的方法和技能，營造未成年人健康成長的良好家庭環(huán)境。例如，[縣名][小學名]成立了家庭教育志愿講師團，定期開展家庭教育知識講座，傳播科學的家庭教育理念。

社會以“文”育心

構(gòu)建社會心理服務(wù)體系：成立了由教育、衛(wèi)健、公安、民政等部門組成的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導小組，構(gòu)建政府主導、多部門共同參與的未成年人心理服務(wù)體系建設(shè)格局。縣內(nèi)[X]家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)均開設(shè)心理科，[X]家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均設(shè)置心理咨詢室。

開展心理健康主題活動：2023年來，各學校積極開展心理健康主題班會、心靈樹洞活動、最美笑臉征集活動、心理主題黑板報比賽等活動[X]余場，服務(wù)未成年人[X]萬余人，營造了關(guān)注未成年人心理健康成長的濃厚氛圍。成立了[縣名]全環(huán)境立德樹人心理健康宣講團，結(jié)合“心理健康服務(wù)進校園”活動，開展心理健康知識講座、情緒管理與疏導等實踐活動[X]余場。

網(wǎng)絡(luò)以“凈”化心

構(gòu)建心理健康教育網(wǎng)上宣傳矩陣：深入推進校園傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，全方位構(gòu)建心理健康教育網(wǎng)上宣傳教育和理論傳播矩陣。通過線上方式，成功舉辦了[縣名]“心育賦能”直播活動，加強心理健康教育，促進學生全面發(fā)展和健康成長。常態(tài)化開展線上家庭教育，例如，[小學名]通過“線上+線下”的方式開展“融·美”家校共育論壇活動[X]余場，多維度做好未成年人心理健康教育。

存在問題

管理機構(gòu)體系不一

全縣多個市區(qū)12345熱線管理運營機構(gòu)分屬于不同部門管理，機構(gòu)上“對不齊”造成服務(wù)規(guī)范執(zhí)行程度不一。

要素保障亟待充實

隨著群眾對12345知曉率和期待值的提高，熱線話務(wù)量持續(xù)增長，話務(wù)人員長期滿負荷工作，從業(yè)人員流失率較高。

辦得更實還有難度

因熱線存在“小馬拉大車”情況，協(xié)調(diào)力度、督辦能力有待提升，部分單位對12345分轉(zhuǎn)工單存在辦理不及時、超期不回復、辦理質(zhì)量不高等問題，造成群眾反復投訴，滿意率難提升。

下一步工作打算

打造綜合平臺，拓展應(yīng)用場景

進一步整合“碎片化”服務(wù)，深化12345與督查、信訪、公安、檢察等多部門合作協(xié)同，形成整體服務(wù)模式。加持數(shù)字化、智能化技術(shù)，提升12345平臺綜合性能，促進“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，開展12345數(shù)據(jù)與多行業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用，優(yōu)化線上政府的行政權(quán)力運行機制。

優(yōu)化管理體系，壓縮轉(zhuǎn)辦層級

借鑒其他城市經(jīng)驗，壓縮中間層級，形成“一單到底”轉(zhuǎn)辦機制，賦予熱線辦一定的監(jiān)督權(quán)、專案協(xié)調(diào)權(quán)等，打造“橫到邊、縱到底，運行順暢、職能完善”的整體治理格局。

加強人員培訓與管理

加大對熱線工作人員的培訓力度，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。建立健全人員考核機制，激勵工作人員提高工作質(zhì)量和效率。同時，關(guān)注工作人員的身心健康，合理安排工作任務(wù)，降低從業(yè)人員流失率。

建立健全監(jiān)督考核機制

建立統(tǒng)一的監(jiān)督考核機制，對全市12345熱線服務(wù)進行定期檢查和不定期抽查，確保服務(wù)規(guī)范執(zhí)行到位。對服務(wù)質(zhì)量高、群眾滿意度高的單位和個人進行表彰和獎勵，對服務(wù)質(zhì)量差、群眾滿意度低的單位和個人進行通報批評和問責。

總結(jié)

我縣未成年人心理健康輔導工作在取得顯著成效的同時，也存在一些問題和不足。通過打造綜合平臺、優(yōu)化管理體系、加強人員培訓與管理、建立健全監(jiān)督考核機制等措施，不斷完善和優(yōu)化12345熱線建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增強政府公共服務(wù)能力，為群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力地方經(jīng)濟社會發(fā)展。在未來的發(fā)展中，12345熱線應(yīng)繼續(xù)緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府做出更大貢獻。

以上匯報，如有不足之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。

謝謝大家！