居家養(yǎng)老服務對于老年人的生活質量至關重要。為了讓服務能夠更加規(guī)范且健康地發(fā)展,甲方和乙方經過友好協(xié)商,決定攜手合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的工作。為了明確雙方的責任與義務,使合作能夠順利進行,雙方鄭重簽訂本協(xié)議,并承諾將共同遵守協(xié)議中的各項條款。下面是小編給大家分享的一些有關于居家養(yǎng)老服務協(xié)議的內容,希望能對大家有所幫助。
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇1
(以下簡稱“甲方”)與服務對象(以下簡稱“乙方”),在同意共同遵守《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》的前提下,就有關居家養(yǎng)老服務的事宜達成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款,并同意受其約束。
第一條 乙方符合《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務員為其提供居家養(yǎng)老服務。若乙方不符合資格條件,甲方將有權停止或拒絕提供服務。
第二條 居家養(yǎng)老服務對象為老人,乙方應自覺遵守。在服務過程中,若出現乙方要求或變相要求服務員為乙方以外的其他人員服務時,服務員視情況有權拒絕或停止服務。
第三條 服務員提供居家養(yǎng)老服務的具體工作內容:
(一)幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務;
(二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復等基本護理服務;
(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務。
第四條 未經甲方同意,乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務嚴重不符的勞務負擔,甲方對此保留停止服務的權利。若乙方不滿意服務員提供的服務,乙方有權申請調換服務員。
第五條 服務安排:
甲方將按照“定服務對象、定服務項目、定服務時間、定服務地點、定服務人員”的“五定”方式,為乙方安排持有《健康證》、《結業(yè)證》的居家養(yǎng)老服務員為其提供服務,如甲方本次安排的服務員不適應乙方的生活環(huán)境,乙方可向甲方申請調換服務員。
第六條 服務費用:
(一)依據乙方填寫的《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務申請登記表》,乙方符合《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務補貼標準》,屬于(A□ B□ C□)類型,可享受每天(1□ 2□ 3□)小時的居家養(yǎng)老服務,所需勞務費由政府每小時補貼3.75元。
(二)乙方有義務在每個自然月的最后一天或服務停止當日正確填寫《居家養(yǎng)老服務憑證》,并按照當月實際服務時間,準時向服務員支付3.75 元/小時的服務勞務費。如乙方未按時向服務員支付服務勞務費,甲方將停止服務,乙方應向服務員每日償付當月服務勞務費總額的1%的滯納金。
第七條 服務調整:
(一)乙方和服務員均享有調整服務的權利,若因故需要調整服務,須向甲方提前3日提出申請。
(二)甲方在接到乙方或服務員提出的服務調整申請后,會根據實際情況停止服務,并及時選派新的服務員上門服務,但服務調整期間不保證服務不中斷。
(三)服務調整后本協(xié)議依然有效。
第八條 服務時間:
第九條 其他:
(一)服務員上崗后,乙方應尊重服務員,平等對待,不得歧視和虐待,如不滿意該服務員,可直接與甲方聯系,進行人員調整。
(二)如乙方在服務員規(guī)定的服務時間段內發(fā)生緊急情況,服務員會及時與乙方相關監(jiān)護人取得聯系,同時與相應的社會應急機構如:110、120、119等取得聯系。
(三)乙方在服務員到家后,有義務詳細交待應做及應注意的事項,并教會服務員使用用器具和電器,當面提出合理的工作要求,以便服務員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。
(四)甲方已明確規(guī)定服務員在服務期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現上述情況,乙方可與甲方聯系,當即處理(但乙方主動邀請的除外)。
(五)甲方已明令禁止服務員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況若出現以上情況,乙方應明確拒絕,如有糾紛屬私人行為,甲方概不負責。
(六)服務員每月請事假不準超過3次,每次不準超過3天,歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務費。
(七)法定假日(清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、元旦1天、春節(jié)3天)服務員正常休息,乙方不需支付勞務費。若乙方需要服務員法定假日服務,且服務員同意,乙方須按照國家規(guī)定支付300%的勞務費。
(八)乙方要隨時將現金和貴重物品妥善保管好,如乙方因財物找不到而認為被盜,應及時向公安機關報案,通過法律途徑解決。在任何情況下,乙方都不得對服務員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。
(九)服務員在服務過程中,造成本人或他人的意外事故,乙方應立即通知甲方。
(十)甲方有權拒絕乙方將服務員轉為第三方服務,如需調整,乙方可向甲方提出申請。
(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導致的不良后果,甲方概不負責。
(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間,應由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務,甲方將暫停服務,乙方痊愈后,甲方將繼續(xù)安排服務。
第十條 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽訂之日起生效,至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現時止。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇2
甲方(委托人) :
乙方(受托人) :
為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展,經協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
居家養(yǎng)老服務站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象,對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
4、負責居家養(yǎng)老服務試點工作專項經費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。 根據每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現金,特殊服務項目兌現 元。
5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。 居家養(yǎng)老服務內容包括: 服務項目:康復訓練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務項目:進行精神護理和康復護理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經營宗旨,無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責任:
1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20 年 月 日至20 年 月 日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇3
甲方姓名:______________身份證號碼:______________
乙方:______________
一、甲方的權利、義務
1、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務,自______年______月______日開始,每周工作______天,每天工作______小時,自______點至______點。
2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號,或甲方向乙方交納月服務費______元。
3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據。
4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。
5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。
6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
二、乙方的權利、義務
1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內保質保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。
5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監(jiān)督,并負責協(xié)調處理服務中產生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
年月日年月日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇4
甲方(服務機構): 乙方(服務對象): 丙方(擔 保 人):
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)
定,甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 服務內容與要求
1.根據老年照護等級評估要求確定的乙方照護等級,甲方為乙方提供約定服務,見《首次服務項目確認表》(附件1)。
2.服務要求:各方同意養(yǎng)老服務標準按照以下第
(1)《上海市養(yǎng)老機構設施與服務要求》。
(2)
第二條 服務期限
1.服務期限自年日至日。
第三條 服務費用
1.乙方支付甲方服務費用:人民幣
其中床位(托管)費:人民幣 護理費:人民幣 元/ 。
2.
第四條 支付方式
1.服務費用支付方式選擇以下第項執(zhí)行。
(1)按月支付(每月日前支付當月費用)。
(2)其它 。
2.結算方式選擇以下第項執(zhí)行。
(1)現金結算 (2)支票轉賬
第五條 保證金
1.乙方支付甲方入院保證金:人民幣訂之日起本合同終止時根據實際使用情況結清。
第六條 甲方權利義務
1.取得上海市養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)證書和法人資格證書。
2.在乙方入住期間對其身體狀況進行持續(xù)評估,如需變更照護等級的,應經乙方或丙方同意,并調整相應的服務內容和服務費用,見《變更事項確認表》(1-3)(附件3)。
3.按約定對乙方進行照護,如有下列情形之一的,甲方應做出相應處臵:
(1)乙方需要外出就醫(yī)的,甲方應及時告知丙方,并由丙
方攜乙方就診。緊急情況下,可送急診處臵,由此產生的費用由乙方承擔。
(2)乙方外出就診后所配藥品,甲方按衛(wèi)生行政部門的相關規(guī)定及醫(yī)囑執(zhí)行。如乙方為中度、重度照護者,甲方還應提供外配藥品管理服務,并辦理相關藥物交接手續(xù)。
(3)乙方出現下列情況之一的,甲方應告知丙方攜乙方外出就醫(yī)。在征得丙方同意后,甲方可采取必要的安全保護措施。否則,甲方可按本合同第十條執(zhí)行。
a)乙方因機能進行性衰退,坐、立困難,危及自身或他人安全的;
b)乙方因認知能力下降,行為不能自主,危及自身或他人安全的;
c)乙方因疾病或其他原因出現精神異常,危及自身或他人安全的。
第七條 乙方權利義務
1.如實告知健康狀況和藥品使用情況,并填寫《首次入住健康狀況介紹》(附件2)。
2.配合甲方做好持續(xù)評估,確認照護等級。
3.入住期間配合甲方管理,并遵守下列規(guī)定:
(1)貴重物品不宜帶入院內,如有帶入自行保管。
(2)未經甲方許可,不得使用自帶家用電器。
(3)吸煙者應在指定地點吸煙。
(4)照護等級評估為中度、重度的,外出就醫(yī)所配藥品應委托甲方管理,并與甲方明確約定(約定內容見本合同第十二條)。
(5)出院時,應及時清理物品,結清相關費用。
第八條 丙方權利義務
1.有權了解乙方的生活情況,并可對甲方的照護工作提出意見和建議。
2.當乙方無法履行告知義務時,應向甲方如實告知乙方的健康狀況和用藥情況,并填寫《首次入住健康狀況介紹》(附件
2)。
3.對乙方入住期間的費用及造成的經濟損失等承擔連帶保證責任。
4.在乙方入住期間配合甲方管理:
(1)對甲方反映的有關乙方事宜,應配合甲方共同處理。
(2)乙方需外出就醫(yī)的,應及時攜乙方到醫(yī)院就診,根據醫(yī)囑執(zhí)行,并向甲方如實告知乙方的就醫(yī)情況。
(3)聯系方式如有變動,應及時以書面方式告知甲方。
(4)當乙方不能自行處理時,辦理乙方相應的費用結算,物品清理等事宜。
第九條 保險
1.甲、乙、丙三方可協(xié)商一致辦理相關保險事宜。
2.甲方打√無效)投保“養(yǎng)老機構責任險”。
3.乙方打√無效)投保“入住老人意外險”。
第十條 合同的解除
1.有下列情形之一的,甲方可書面通知乙方或丙方解除本合同:
(1)乙方出現精神障礙,已經危及自身或他人人身、財產安全的。
(2)乙方患有必須隔離治療的傳染病。
(3)逾期 月未支付費用(不得少于2個月)。
(4)乙方連續(xù)請假外出超過天(不得少于30天)。
2.有下列情形之一的,乙方可書面通知甲方解除本合同:
(1)甲方喪失養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)資格的。
(2)不符合消防安全、衛(wèi)生防疫、食藥監(jiān)等相關行政主管部門的規(guī)定要求,受到行政處罰的。
(3)因甲方原因造成乙方人身傷害的。
第十一條 違約責任
1.甲方未按合同約定提供服務,給乙方造成損失的,應予以賠償。
2.乙方逾期支付服務費用的,每逾期一天應按逾期支付部分費用的%向甲方支付違約金。
3.其他違約責任: 。
第十二條 其他約定
1.
2.
3. 第十三條 爭議解決方式
合同各方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴..............訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。....................
第十四條 附則
1.本合同未盡事宜,可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
2.本合同附件是本合同的組成部分,具有同等法律效力。
3.本合同自各方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
本合同附件:1.《首次服務項目確認表》
2.《首次入住健康狀況介紹 》
3.《變更事項確認表》(1-3)
甲方(服務機構):
名 稱 住所(址) 郵編 法定代表人 聯系電話 簽字/蓋章
乙方(服務對象):
姓 名 性 別 出生年月 身份證號 住所(址) 戶籍所在地 郵編 簽字/蓋章
丙方(擔保人):
姓 名 性 別 出生年月 身份證號 住所地 戶籍所在地 郵編 與乙方關系 聯系電話 簽字/蓋章
簽約日期 年 月 日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇5
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據實際情況作出處理。
三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
居家養(yǎng)老服務協(xié)議 篇6
甲方:
乙方:
為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務中心(兒童之家)(以下簡稱:社區(qū)養(yǎng)老服務中心),努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務內容,提高_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平,將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū),經甲乙雙方充分協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、合作內容
在甲方行政管理區(qū)域內由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng),依托北斗導航定位老年個人終端,結合“互聯網+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。(社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目報告附后)。
二、房屋使用情況
乙方無償使用甲方坐落在______。
三、甲方權利與責任
1、根據項目需求,甲方在其行政管理區(qū)域內篩選符合條件的老年活動和養(yǎng)老服務的場地和設施,由乙方根據社區(qū)意見、老年活動和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔,為了確保_______ 社區(qū)居家養(yǎng)老服務的連續(xù)和深入開展,改造后的服務設施,在相關政策不變的前提下由乙方根據社區(qū)居家養(yǎng)老和活動的要求,要求長期使用。
2、根據項目需求,甲方授權乙方,合理調配篩選社區(qū)老年活動和養(yǎng)老場地內的現有基礎設施和設備,以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋,按照約定的用途使用,不得進行違法活動,否則甲方有權解除本協(xié)議。
3、甲方可指定專人對項目進行監(jiān)管,并積極協(xié)調上級和相關部門協(xié)助乙方開展項目,項目開展后,甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。
4、甲方協(xié)調或組織,提供乙方項目開展中相應的人力資源,并優(yōu)先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
5、甲方有義務協(xié)助乙方做社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心工作開展的相關宣傳。
6、社區(qū)居家養(yǎng)老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程,目的是為社區(qū)分擔服務義務,甲方作為購買第三方服務的主體單位,應在社區(qū)養(yǎng)老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免(按文件執(zhí)行,社區(qū)配合乙方辦理)。
四、乙方權利與責任
1、根據項目建設需求,由乙方投資,資金具體額度根據具體項目實際需求決定,項目的'運營由乙方負責,甲方負責監(jiān)管。
2、乙方有義務在開展的項目中,優(yōu)先安排項目所在社區(qū)內,具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
3、乙方有義務,及時開展項目落實,向社區(qū)老人和居民提供服務。
4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產品,所有植入服務中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關行業(yè)標準,且要經甲方安全審查許可。
5、乙方對外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導,以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目服務的政策和方向。
6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現房屋質量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。
7、乙方在使用和運行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。
8、協(xié)議期限屆滿,經甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權。
五、違約條款
1、如因當地政策變化、自然災害等不可抗力的因素導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。
2、如一方未按合同履行義務,則違約方需承擔全部責任。
六、其他
1、現晨光社區(qū)第二網格居家養(yǎng)老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成,甲方全力配合,并按三年分期返還乙方墊付資金,返還時間為每年12月30日前。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并以書面形式補充。
3、本協(xié)議經甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
4、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_____________乙方:_____________
________年___月___日________年___月___日