總結(jié)是一個(gè)自我成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)，通過(guò)總結(jié)我們可以不斷進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要用客觀、中肯的語(yǔ)氣表達(dá)自己的觀點(diǎn)。接下來(lái)，讓我們來(lái)看一看相關(guān)的總結(jié)示例，對(duì)照自己的情況來(lái)分析和學(xué)習(xí)。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的大力支持配合下，較好的完力資源部的各項(xiàng)工作。回顧20xx年工作中的各個(gè)方面，有以下幾個(gè)方面：

1、建立公司內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)公司各崗位人員的考核與管理，不斷完善各崗位人員的績(jī)效考核制度。

2、建立人力資源管理的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督流程，使公司的人力資源管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3、在公司總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，建立公司內(nèi)部管理制度并狠抓執(zhí)行，使公司的人力資源管理制度與監(jiān)督流程發(fā)生效益的關(guān)系更加密切。

4、建立員工人事檔案和其他人事信息檔案，確保公司所有員工人事檔案詳細(xì)、完整，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工手冊(cè)，為保證日后的分析工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

5、建立招聘渠道，完成公司專業(yè)人員招聘的籌備工作，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備各類人才，保證專業(yè)人員和骨干人才的穩(wěn)定性。

6、在建立招聘渠道方面，完善各類招聘渠道，加大與各類行業(yè)專業(yè)人才的接觸和交流，建立公司的招聘渠道和招聘渠道，為公司招聘工作提供一定的人才支持。

7、建立公司網(wǎng)站，建立員工信息平臺(tái)，為員工提供發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃搭建一個(gè)廣闊的人才平臺(tái)。

8、建立員工博客和公司簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)員工對(duì)公司的宣傳和企業(yè)文化及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度，使公司形成對(duì)公司的宣傳效果及人才的關(guān)注度。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇二

崗位職責(zé)：

3、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施，策定期進(jìn)行中層以上員工的評(píng)定評(píng)估工作。

4、進(jìn)行薪酬體系優(yōu)化并指導(dǎo)分公司進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施。

5、根據(jù)不同層級(jí)員工kpi制定績(jī)效制度，組織績(jī)效的實(shí)施工作。

6、做好員工管理管理，受理并及時(shí)指導(dǎo)分公司合理解決員工建議和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。

任職要求：

4、有快遞物流行業(yè)或連鎖性企業(yè)人力管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇三

xx年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感激!下面，我將這xx年的工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)：

xx年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

4、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

5、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

7、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

8、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

9、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

10、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

11、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

12、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

13、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

14、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

15、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

16、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

17、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

18、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對(duì)外郵件進(jìn)行郵件的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，并確保有效。

19、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

20、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

21、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

22、單證

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司 20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn) 為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。

不斷規(guī)范各類體系，改革落后的`人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。

20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類合適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。

加強(qiáng)各類高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。

1、積極開(kāi)拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。

2、繼續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi)發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障。

3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進(jìn)展。

出自 zgxlcd.com

4、針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。

的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作。

1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，績(jī)效面談，實(shí)際觀察，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù)。

2、4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見(jiàn)，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開(kāi)新的體系方案討論，試行及培訓(xùn)。

3、6月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定，開(kāi)始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范。

4、7月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)12345減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。

合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí)，目標(biāo)明確。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx工作已xx個(gè)多月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的`面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx高新人才網(wǎng)）、人才市場(chǎng)（xx區(qū)人才市場(chǎng)、xx省人才市場(chǎng)、xx人才市場(chǎng)）、校園招聘（xx大學(xué)、xx科技大學(xué)、xx學(xué)院、xx學(xué)院、xx學(xué)校）、中介公司（xx公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過(guò)能想到的一切渠道來(lái)滿足對(duì)技術(shù)人員的需求。

1、人事信息檔案的管理。

（1）材料定期及時(shí)整理、確保材料完善。

（2）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動(dòng)合同管理。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

1、花名冊(cè)、考勤表。

2、工作牌辦理。

3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)。

4、考勤指紋的錄入。

5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。

以下是xx年xx入離職人員統(tǒng)計(jì)：

xx年以來(lái)入職xx人，離職xx人，xx年底比xx年初竟然少了十幾個(gè)人，可見(jiàn)我司員工離職率較高！針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無(wú)法施展自己的才能。工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求。晉升機(jī)制不夠明確！

（1）及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。

（2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力。

（3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系xx區(qū)工會(huì)和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！

（1）通過(guò)入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來(lái)發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。

（2）通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識(shí)面，提高員工工作技能。

（3）通過(guò)外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行xx場(chǎng)，包括新員工入職培訓(xùn)xx場(chǎng)、技術(shù)培訓(xùn)xx場(chǎng)、崗位培訓(xùn)xx場(chǎng)、職場(chǎng)培訓(xùn)xx場(chǎng)。公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行xx場(chǎng)，包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心xx場(chǎng)、xx是xx協(xié)會(huì)xx場(chǎng)、xx市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)xx場(chǎng)、xx區(qū)xx培訓(xùn)中心xx場(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評(píng)！

（1）已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。

（2）離職人員辦理停保。

（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移。

（4）辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。

（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。

（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移。

（7）辦理員工戶口遷移。

綜上所述xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過(guò)去的一年也存存如下不足之處：

1、我的專業(yè)知識(shí)有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>

2、工作過(guò)程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺(jué)開(kāi)展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。

3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

（1）在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。

（2）及時(shí)地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

（3）招聘簡(jiǎn)歷的及時(shí)收集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

（1）完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。

（3）及時(shí)與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識(shí)。

（4）培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問(wèn)題。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇六

作職責(zé)：

1.根據(jù)公司年度中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，并優(yōu)化和實(shí)施;。

2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和人力規(guī)劃，制定內(nèi)外部招聘標(biāo)準(zhǔn)、政策和計(jì)劃，建立人才測(cè)評(píng)體。

4.根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化績(jī)效管理體系、制度和流程，組織實(shí)施的績(jī)效管理工作。

任職要求：

1.人力資源、管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;有國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn)。

3.了解hr各職能模塊，熟悉企業(yè)人力資源管理模式，具豐富的實(shí)踐工作經(jīng)歷;。

4.具戰(zhàn)略化思維，能整合不同的工作團(tuán)隊(duì)，靈活解決復(fù)雜問(wèn)題。

5.計(jì)劃性和執(zhí)行力強(qiáng)，具責(zé)任心和事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力.

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇七

根據(jù)集團(tuán)公司安排,xx年度我部門工作重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

1.加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理

為確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

為順利完成年度各項(xiàng)工作任務(wù),我部門積極配合相關(guān)部門人員

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“以人為本、管理至上”的指導(dǎo)方針

以公司“以事業(yè)為基礎(chǔ)，以公司為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充”的管理理念,以“人”為本,努力開(kāi)拓公司內(nèi)部人員,充實(shí)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

2)加大人力投入，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。xx年，我部門在集團(tuán)公司的大力支持下，先后與集團(tuán)公司相繼續(xù)簽訂了“公司內(nèi)部管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”“公司員工獎(jiǎng)金管理辦法”“公司安全獎(jiǎng)懲措施辦法”、“公司員工工資管理辦法”等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，為公司的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了人力保證和制度支持。

3)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。為充分挖掘人才資源，滿足公司戰(zhàn)略的調(diào)整及培養(yǎng)的需求，我部門在xx年著手進(jìn)行全員招聘工作。通過(guò)xx年多的努力，我們?cè)诟鞴镜拇罅σM(jìn)了大量?jī)?yōu)秀人才。如大廈內(nèi)部的羅列車崗、大廈外部的百貨車班、東方百貨等。通過(guò)在人才市場(chǎng)及大廈內(nèi)部進(jìn)行各種招聘活動(dòng)，充實(shí)和吸引了一大批年富力強(qiáng)的人才前來(lái)應(yīng)聘，從而大大地開(kāi)闊了公司的視野，提升了公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。xx年，我部門積極響應(yīng)集團(tuán)公司“十一五”人才戰(zhàn)略及公司可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)召，不斷創(chuàng)新人力引進(jìn)、管理和技術(shù)創(chuàng)新。我部門在總結(jié)“十一五”人才引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了公司內(nèi)部“人才引進(jìn)”工作，有效地把“知人善任”的經(jīng)營(yíng)管理思路灌輸?shù)礁鲉挝?，大大提高了公司整體人才資源的有效利用率。

5)進(jìn)一步完善和健全定員定編定崗定員及工資管理工作，為公司定員定員提供合理的定員定編，使公司的人員與定員更加符合，從而有效地促進(jìn)公司的可持續(xù)性發(fā)展。xx年度，我們共組織各類定員定員共555人次，其中：研究生153人，本科259人，技師69人，電子信息工程專業(yè)學(xué)生352人。通過(guò)定崗定員，有效地促進(jìn)了公司各類人才的成長(zhǎng)，進(jìn)一步提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

6)積極引進(jìn)人力資源管理信息化管理工作，為公司實(shí)現(xiàn)管理信息化、自動(dòng)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我部門通過(guò)建立和完善人力資源管理信息化體系，有效地發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和決策作用。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇八

xx年，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

2、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的'參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核，xx年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議;

2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇九

造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，一方面，人力資源管理剛剛進(jìn)入中國(guó)，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的總裁們還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何使用自己的人力資源部，使之為企業(yè)盈利做出貢獻(xiàn)；另一方面是目前國(guó)內(nèi)尚未培養(yǎng)出一支現(xiàn)代化、職業(yè)化的人力資源經(jīng)理人隊(duì)伍。要解決這兩方面的問(wèn)題，即首先要清晰地界定人力資源經(jīng)理在企業(yè)管理中的角色，并在人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者之間達(dá)成共識(shí)，才能使人力資源經(jīng)理找到努力的方向，也讓企業(yè)明確對(duì)人力資源經(jīng)理的管理目標(biāo)。

一名稱職的人力資源經(jīng)理應(yīng)是個(gè)多面手：他應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門的戰(zhàn)略伙伴、組織變革的先鋒官、人事策略的實(shí)踐者和咨詢者、員工利益的代言人以及組織價(jià)值的創(chuàng)造者，謀劃行事講究“高一格（提高到總經(jīng)理的層次看事情）、先一步（在企業(yè)遇到問(wèn)題之前便做好準(zhǔn)備）、全方位（系統(tǒng)思維兼顧各方）”。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略伙伴

企業(yè)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，關(guān)鍵的一環(huán)就是分析企業(yè)的人力資源狀況、人才供求平衡以及人力資源管理體系能否有效地支持戰(zhàn)略；當(dāng)戰(zhàn)略計(jì)劃涉及組織變革時(shí)，必須首先考慮如何調(diào)整現(xiàn)有的人力資源管理平臺(tái)、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)所需人才、變革發(fā)展企業(yè)文化等系統(tǒng)性的人力資源問(wèn)題，所謂 “人員先于戰(zhàn)略”。進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段，人力資源經(jīng)理必須緊緊圍繞“提高組織績(jī)效”的終極目標(biāo)，通過(guò)制定和實(shí)施一系列人才策略，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源經(jīng)理必須能動(dòng)地參與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施戰(zhàn)略決策的制定。

人力資源經(jīng)理需要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)使命、企業(yè)文化和歷史、企業(yè)發(fā)展方向，了解各業(yè)務(wù)部門的需求，了解企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí)。人力資源經(jīng)理要能夠從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的大背景下思考和研究問(wèn)題，制定基于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。此外，人力資源經(jīng)理本身要懂得如何管理，對(duì)日常事務(wù)善于授權(quán)，把更多的精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通和計(jì)劃方面。再有，人力資源經(jīng)理要學(xué)會(huì)從時(shí)間、層次和職能三個(gè)維度分析企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題：

時(shí)間維度 理解在企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)立期、成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期的不同時(shí)期，企業(yè)的目標(biāo)、條件和挑戰(zhàn)不同，需要的人力資源政策也不同。人力資源經(jīng)理必須根據(jù)企業(yè)生命周期不同階段，建立和調(diào)整人力資源策略，否則不僅會(huì)事倍功半，甚至?xí)?yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

層次維度 要從宏觀到微觀研究企業(yè)高層的愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、員工管理和企業(yè)文化等要素的內(nèi)在聯(lián)系、優(yōu)先次序和行動(dòng)計(jì)劃，找出戰(zhàn)略實(shí)施各個(gè)階段行動(dòng)的重點(diǎn)，以便盡早做好各項(xiàng)人力資源的準(zhǔn)備。當(dāng)公司欲實(shí)施一項(xiàng)新的戰(zhàn)略時(shí)，人力資源經(jīng)理必須想到需要哪類人才、去哪里找、薪資福利如何計(jì)算、員工如何培訓(xùn)、如何考核、如何管理、如何激勵(lì)、如何設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。

職能維度 就是善于協(xié)調(diào)管理企業(yè)各部門，配合戰(zhàn)略的實(shí)施共同制定作業(yè)流程、改革組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)崗位編制，并完成人力資源的調(diào)整。當(dāng)企業(yè)實(shí)施一項(xiàng)新戰(zhàn)略時(shí)，原有的作業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方法、內(nèi)部溝通都面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)和改革調(diào)整，改革調(diào)整的關(guān)鍵是做好員工的教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)工作，使其盡快完成轉(zhuǎn)變。人力資源經(jīng)理要協(xié)助總經(jīng)理，與各職能部門密切配合，共同規(guī)劃設(shè)計(jì)作業(yè)流程，改革組織結(jié)構(gòu)，并完成人力資源的調(diào)整。

組織變革的先鋒官

任何企業(yè)的管理變革，人力資源部總是沖在改革的前沿。人力資源經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)變革。為此，人力資源經(jīng)理首先要做的是“換腦”，即在員工中確立新的價(jià)值觀念和企業(yè)文化；其次是換人，選聘適應(yīng)變革的有潛能的創(chuàng)新人才，淘汰不適應(yīng)者；最后是變革組織，推動(dòng)原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)變革，使之適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

此外，人力資源部是研究人、制定激勵(lì)策略的部門，因此，它又是公司的研發(fā)部門，這就要求人力資源經(jīng)理成為企業(yè)最具創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的變革先鋒。

人事策略的實(shí)踐者和咨詢者

人力資源經(jīng)理應(yīng)以系統(tǒng)的、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理，以大人力資源模式來(lái)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理：首先確定支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心價(jià)值觀，分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，明確核心業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)進(jìn)一步闡釋核心價(jià)值觀，明確組織文化內(nèi)涵和外延，作為企業(yè)整體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。其次，由戰(zhàn)略、組織、文化落實(shí)到具體的各人力資源操作系統(tǒng)，還必須建立一個(gè)普適性的“人力資源平臺(tái)”，它的主要內(nèi)容是對(duì)職位、工作、人三者關(guān)系進(jìn)行分析，明確職位（崗位）對(duì)公司的價(jià)值（存在的`目的），衡量指標(biāo)（分解的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），以及對(duì)任職者的要求（能力、素質(zhì)、價(jià)值觀）。最后一個(gè)層次才是具體的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、報(bào)酬等職能操作系統(tǒng)(政策、制度、程序、方法等）。

員工利益的代言人

人力資源經(jīng)理應(yīng)以人性的、誠(chéng)摯的、尊重的感情，關(guān)注每一個(gè)員工的需求和成長(zhǎng)，創(chuàng)造人性化的家庭式氛圍（力求避免商業(yè)化的公司氛圍），持續(xù)地激勵(lì)員工的創(chuàng)造熱情。人力資源經(jīng)理不應(yīng)沉溺于發(fā)號(hào)施令，不再是監(jiān)控員工的警察，而要特別關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，關(guān)注他們的各層次需求，對(duì)公司和員工的發(fā)展負(fù)責(zé)，力促企業(yè)整體發(fā)展與員工個(gè)人成功的雙贏局面。

組織價(jià)值的創(chuàng)造者

以前人力資源部是單純的職能部門，最多是一個(gè)人工成本中心?，F(xiàn)在的人力資源部已經(jīng)成為直接影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的部門，從某種意義上講，人力資源部也是公司的經(jīng)營(yíng)部門?！叭恕钡慕?jīng)營(yíng)管理投入大，風(fēng)險(xiǎn)大，但收益也大，人力資源經(jīng)理必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，吸引、保留、開(kāi)發(fā)人才，為組織和員工個(gè)人提供改善績(jī)效、開(kāi)發(fā)潛力、引導(dǎo)變革，正是人力資源經(jīng)理核心價(jià)值的體現(xiàn)。

在理想的情況下，人力資源經(jīng)理應(yīng)該用25%的時(shí)間考慮戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃；50%的時(shí)間用在人力資源管理技術(shù)方法的開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供綜合解決方案和為一線經(jīng)理提供管理咨詢上；還有25%的時(shí)間放在日常的行政性、事務(wù)性的工作上，包括建立人力資源管理程序，監(jiān)控和評(píng)價(jià)人力資源管理實(shí)踐等?？紤]到目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際，企業(yè)可以依照“三步走”的順序階段性地搭建人力資源管理平臺(tái)和開(kāi)展人力資源工作：

第一步 夯實(shí)基礎(chǔ)

首先，建立和健全公司各項(xiàng)人事管理基本制度和流程，理順和完備人事手續(xù)的管理；開(kāi)展工作分析、崗位評(píng)估和部門職能分析，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、合理配置人力資源；理順公司整體業(yè)務(wù)流程和各部門工作流程，建立計(jì)劃控制體系和各部門工作質(zhì)量體系。其次，開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，了解員工。最后，理順檔案關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，建立約束和監(jiān)督機(jī)制，建立職位等級(jí)序列，統(tǒng)一規(guī)范職務(wù)審批權(quán)限。

第二步 開(kāi)發(fā)激勵(lì)

首先，推行績(jī)效管理，建立簡(jiǎn)明的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，即建立“計(jì)劃準(zhǔn)備――考核診斷――反饋溝通――關(guān)聯(lián)應(yīng)用”的良性循環(huán)。建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)、層次標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并將績(jī)效評(píng)估和薪酬獎(jiǎng)罰、職位升降和崗位調(diào)動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供途徑。其次，建立多元激勵(lì)制度體系，比如，豐富工作內(nèi)容、實(shí)施崗位輪換制度、員工建議制度和企業(yè)重大戰(zhàn)略決策過(guò)程全員民主參與制度等。最后，完善福利制度，建立培訓(xùn)制度體系和制定培訓(xùn)計(jì)劃。

第三步 培養(yǎng)文化

促成“領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳造勢(shì)，從細(xì)節(jié)抓起，靠制度落實(shí)，培訓(xùn)跟進(jìn)，設(shè)立崇高目標(biāo)，多樣活動(dòng)促進(jìn)溝通”的企業(yè)文化建設(shè)，建立內(nèi)部溝通制度和溝通渠道，實(shí)時(shí)公告企業(yè)動(dòng)態(tài)，宣傳企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)。建立員工組織活動(dòng)制度、員工生活關(guān)懷慣例、多元化傾斜性福利制度體系，逐步培育企業(yè)文化。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十

3、負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利的合理建議和分配;。

4、能夠獨(dú)立開(kāi)展公司各部門績(jī)效考核工作，全程協(xié)助跟蹤各部門績(jī)效考評(píng)過(guò)程;。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng);。

6、管理公司食堂，衛(wèi)生，宿舍，車輛，消防，會(huì)議安排等行政工作;。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十一

精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷)。

年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷)。

熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng))(點(diǎn)評(píng)：總結(jié)專業(yè)特長(zhǎng))。

屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于創(chuàng)新，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。(點(diǎn)評(píng)：分析個(gè)人辦事風(fēng)格)。

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipma)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(ama)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū)。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資格)。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十二

的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的`運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從-的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。

3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十三

崗位職責(zé)：

1.建立響單單人力資源公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;。

2.負(fù)責(zé)響單單人力資源公司組織設(shè)計(jì)及人才配置、薪酬福利、考核機(jī)制的建立、健全;。

3.負(fù)責(zé)響單單人力資源公司業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)目標(biāo);。

4.負(fù)責(zé)制定響單單人力資源發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃并實(shí)施;。

5.負(fù)責(zé)組織完成響單單人力資源公司對(duì)接的客戶委托的各項(xiàng)業(yè)務(wù);。

6.負(fù)責(zé)建立、健全響單單人力資源公司人才認(rèn)證體系，并組織實(shí)施。

7.其它上級(jí)交辦的任務(wù)。

任職資格：

2.5年以上人力資源公司獵頭經(jīng)驗(yàn)或咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn);。

3.具有較強(qiáng)的組織管理能力;。

4.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的公關(guān)，應(yīng)變能力，善于解決突發(fā)事件;。

6.良好的職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)，高度的責(zé)任心及創(chuàng)業(yè)精神;。

7.具有業(yè)務(wù)型人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十四

1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助人力總監(jiān)組織制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和人力發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置與人員配備方案，籌劃并實(shí)施人才儲(chǔ)備及梯隊(duì)建設(shè)。

3、參與公司人事決策，組織制定招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、福利、員工關(guān)系、企業(yè)文化等人力資源管理規(guī)范、各項(xiàng)規(guī)定和管理流程并負(fù)責(zé)具體實(shí)施落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)實(shí)施招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等人力各項(xiàng)工作并落實(shí)。

5、完善激勵(lì)機(jī)制，合理規(guī)劃和控制人力資源成本。

6、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理并處理與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的各項(xiàng)事宜。

7、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理及相關(guān)申訴處理工作。

8、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，并負(fù)責(zé)組織員工的晉級(jí)和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。

9、與子公司建立良好對(duì)接，對(duì)其人力資源工作各模塊建議進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

10、對(duì)公司管理過(guò)程中的重大突發(fā)事件及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案并進(jìn)行處理。

11、負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)及審核子公司人員編制和年度人力成本預(yù)算。

12、負(fù)責(zé)人力資源部?jī)?nèi)部組織管理工作，指導(dǎo)下屬制訂階段性工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)各子公司人力資源部的組織管理進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

13、建立并維護(hù)與勞動(dòng)部門的良好對(duì)接，配合勞動(dòng)部門的相關(guān)檢查，處理相關(guān)人事糾紛。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十五

3、負(fù)責(zé)每月員工考勤統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)假管理和統(tǒng)計(jì);。

4、對(duì)接客戶及本公司各項(xiàng)事宜，及時(shí)的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)反饋和處理各種突發(fā)事件，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

6、每月負(fù)責(zé)組織員工司齡會(huì)、生日會(huì)及各組長(zhǎng)會(huì)議等。

7、及時(shí)組織各小組團(tuán)建活動(dòng)，負(fù)責(zé)策劃編寫(xiě)活動(dòng)方案等;。

8、負(fù)責(zé)招聘相關(guān)工作;。

9、負(fù)責(zé)薪酬、績(jī)效等工作。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十六

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定人力資源部工作規(guī)劃，及時(shí)對(duì)組織架構(gòu)予以調(diào)整、對(duì)年度人力資源配置進(jìn)行分析，并監(jiān)督執(zhí)行。

2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的人力資源制度，并對(duì)現(xiàn)有的制度予以完善，同時(shí)完善與優(yōu)化人力資源相關(guān)流程。

3、管理人力資源部的各項(xiàng)事務(wù)，包括培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系、人事基礎(chǔ)工作等，對(duì)人力資源部工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

5、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;。

6、負(fù)責(zé)建立有效的激勵(lì)機(jī)制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;。

7、負(fù)責(zé)制定考核方案，組織員工的考核;。

8、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實(shí)施計(jì)劃、確保戰(zhàn)略落地;。

9、負(fù)責(zé)完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程;。

10、負(fù)責(zé)部門日常管理事宜，執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績(jī)效等工作;。

11、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報(bào)告;。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十七

20xx年公司在人力資源方面進(jìn)行了大膽的改革和嘗試，在這一年里，公司人力資源方面作了一定的探索和創(chuàng)新，基本完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，具體工作總結(jié)如下：

20xx年公司錄用新進(jìn)人員：73人，辦理人員離職61人，與去年 同比，人員離職率下降5個(gè)百分點(diǎn)。辦理人員參保35人，協(xié)調(diào)處理東泰花園、鳳凰熙城等各類人員勞資糾紛21起，對(duì)接辦理各類工傷15次，最終認(rèn)定的工傷10個(gè)，接受社保審查 2次順利通過(guò)，上報(bào)各級(jí)部門各類人員報(bào)表45次，下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件：8份，進(jìn)行突發(fā)事件人員調(diào)配10次，調(diào)配人數(shù)106人次，順利保證各類急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成，同時(shí)按月按質(zhì)的完成區(qū)域工資的審核、考勤匯總表的審核、保險(xiǎn)的分?jǐn)?、外借費(fèi)用的匯總申報(bào)等各項(xiàng)工作均順利完成。

20xx年，除各區(qū)域根據(jù)年初我們制定的培訓(xùn)計(jì)劃每月至少組織一次培訓(xùn)外，人力資源部先后根據(jù)日常工作中需加強(qiáng)的方面，組織了以下培訓(xùn)：3月，組織了全公司各區(qū)域會(huì)議服務(wù)人員的技能競(jìng)賽，通過(guò)培訓(xùn)和競(jìng)賽的方式，提高了會(huì)議服務(wù)人員的整體水平。6月，組織了各區(qū)域全員對(duì)20xx版《職責(zé)制度匯編》的學(xué)習(xí)，并形成了書(shū)面的學(xué)習(xí)資料；8月至9月，與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察部一同開(kāi)展了護(hù)衛(wèi)保潔隊(duì)長(zhǎng)的技能培訓(xùn)，通過(guò)理論、業(yè)務(wù)技能的考核評(píng)選出三名優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)，二名成績(jī)不合格隊(duì)長(zhǎng)被降職。20xx年11月組織了新接項(xiàng)目泰潔排水泵站監(jiān)控人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)控的高標(biāo)準(zhǔn)和要求，12月，組織了公司辦公室保潔人員的精細(xì)化要求培訓(xùn)，對(duì)保潔服務(wù)中的細(xì)節(jié)和禮儀進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)。另外，在外培方面，在總經(jīng)理室的直接關(guān)心下組織中層管理人員至杭州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，此次學(xué)習(xí)收獲頗豐，部分區(qū)域已將學(xué)習(xí)成果落實(shí)到工作之中。另組織公司管理人員參加物業(yè)管理師培訓(xùn)和考試，有2名同志順利通過(guò)國(guó)家統(tǒng)考，從而使得我公司具備物業(yè)管理師資格的人員上升為6人，比國(guó)家規(guī)定的二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理師人員3人要多出3人。為增強(qiáng)保安技能，今年先后組織近74名保安進(jìn)行上崗證培訓(xùn)和考試，由于此項(xiàng)工作成績(jī)突出，還受到某市公安局現(xiàn)場(chǎng)觀摩和表?yè)P(yáng)。因消控人員招聘難度較高且對(duì)外招聘成本較大，根據(jù)工作需要安排公司自招護(hù)衛(wèi)參加培訓(xùn)和考試，有4名同志順利通過(guò)消防技能考試，還有4名同志正在培訓(xùn)和考核之中。

時(shí)俱進(jìn)的修改，有一些新的制度需要出臺(tái)，人力資源部對(duì)原有的《考勤請(qǐng)銷假實(shí)施細(xì)則》等五項(xiàng)制度進(jìn)行了修改，同時(shí)新制訂了：《工傷管理制度》、《加班管理辦法》二項(xiàng)制度，該幾項(xiàng)制度的出臺(tái)，應(yīng)能夠滿足當(dāng)前工作的需要，同時(shí)，人力資源的各項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。

20xx年人力資源部加大了創(chuàng)收節(jié)支的工作，在創(chuàng)收方面，在各區(qū)域的共同努力下，共向社保部門申請(qǐng)各類社保補(bǔ)貼三次， 2月份入賬3.1萬(wàn)元、4月份入賬近xx萬(wàn)元、10月份入賬近18萬(wàn)多元, 全年合計(jì)為公司創(chuàng)收近38萬(wàn)元。與去年同比，增加創(chuàng)收15萬(wàn)元。另外，根據(jù)公司的安排，人力資源部?jī)晌煌緬炻毠镜男^(qū)項(xiàng)目，掛職期間，利用自己的專業(yè)和資源，幫助區(qū)域做了一些人員調(diào)配、勞資規(guī)范、矛盾處理等方面的工作。

人力資源部全年在各部室和區(qū)域的支持下做了一些工作，但也存在一些不足之處，比如在培訓(xùn)數(shù)量上不少，但是培訓(xùn)效果上還有待提升，人員職稱資質(zhì)上還有待進(jìn)一步增加，到區(qū)域掛職時(shí)間不夠多，掛職不夠深入等問(wèn)題，在20xx年將通過(guò)多種方式和手段來(lái)改進(jìn)。

20xx年人力資源部將結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展方向做好人力資源的各項(xiàng)工作，首先，制定20xx年人力資源績(jī)效目標(biāo)考核，除在用工成本的下降，保險(xiǎn)的減少和加班費(fèi)方面有所計(jì)劃外，在工傷發(fā)生率的控制，人員勞資糾紛的控制方面提出工作指標(biāo)，培訓(xùn)方面擬增加二項(xiàng)創(chuàng)新工作，一項(xiàng)是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的強(qiáng)化，還有一項(xiàng)是每季度要求各區(qū)域收集本區(qū)域內(nèi)的員工工作中的典型案例報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后進(jìn)行案例分析的培訓(xùn)等等，擬與各區(qū)域共同努力通過(guò)多種方式提升培訓(xùn)效果。其次，針對(duì)至各區(qū)域調(diào)研的情況，對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行分析，對(duì)調(diào)研中大家提出的問(wèn)題和好的建議進(jìn)行吸收消化，對(duì)全公司的人力資源進(jìn)行新一輪的整合，與各區(qū)域共同應(yīng)對(duì)新一輪的勞資政策調(diào)整給企業(yè)帶來(lái)的壓力；再次，12月底公司順利完成iso質(zhì)量體系的初審，20xx年將與監(jiān)察部一同，將iso培訓(xùn)及體系的貫徹在全公司范圍內(nèi)推行，充分利用務(wù)實(shí)的iso規(guī)范內(nèi)部管理流程。

人力資源經(jīng)理的職責(zé)與工作總結(jié)篇十八

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、做好辦文辦會(huì)工作。

做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無(wú)誤，保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。

二、做好信息宣傳工作。

抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫(xiě)和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報(bào)送，做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本，對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)其存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作。

堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。

五、存在問(wèn)題及下步打算。

存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。

下一步，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫(xiě)的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫(xiě)多報(bào)，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年，辦公室結(jié)合單位實(shí)際，建立了系列規(guī)章制度，但落實(shí)的力度還不夠，主要原因是對(duì)部分制度沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要，辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。

篇二。

自x年xx月xx日至今，不覺(jué)中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種.種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。