了解別人是如何看待某個問題的，對于我們的判斷和決策會有很大的啟發(fā)。7、總結(jié)的語言要簡潔明了，易于理解。以下是一些寫作大師的總結(jié)技巧，希望能給你啟示。

銷售人員的健身銷售技巧篇一

放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與hr的交流將會更加“投緣”。

另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）

3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗）

出自 zgxlcd.com

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會怎么做？（應變能力）

5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？（銷售策略）

6、你的一個準客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款，你會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）

7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務，談談你的計劃。

“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現(xiàn)在要應聘的職位相匹配的優(yōu)勢。

建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的hrd絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

示范：自我介紹可以是這樣的

“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜。”

首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

眾所周知，銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。

銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業(yè)務成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語言占55％，剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。

建議面試時你可以這樣：

1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；

4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。

很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的hr或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：

1、“我的期望薪資是*k。”——此時千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。

2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！薄@句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應聘的公司是一個十分正規(guī)的組織，因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的hr，而薪酬體制是誰建立的呢，當然是hr，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。

3、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度?！薄硎菊\意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。

4、“最后我相信，通過我的努力和表現(xiàn)，我會在很短的時期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資。”——表現(xiàn)你對于自己的信心，以及來自于你內(nèi)心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。

這四句話連起來一說，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應變和口頭表達能力，是一個高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。

近年來，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)hr的重視。他們在面試中，注意體現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如，面試官問：“你認為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。

建議可以這樣回答：

“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，能夠進入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗和客戶資源，同時我也相信經(jīng)過大學期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時間?！?/p>

通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒有，無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提出問題后結(jié)束。

通常你可以這樣提問：

1、您認為我適合這個銷售工作嗎？

2、我還需要再次來面談嗎？

3、我什么時候能夠得到您的回復？

4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗，您認為我能勝任這份銷售工作嗎？

5、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領(lǐng)導？

6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？

面試結(jié)束后，有一些細節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。

現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點，你發(fā)出的感謝信會令hr對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。

寫感謝郵件或打電話詢問的理由：

1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧；

2、有助于面試官記住你；

3、給面試官向上匯報的內(nèi)容；

4、進一步強調(diào)你對這份銷售工作的興趣；

5、糾正面試中的一些錯誤印象；

6、增加他們雇傭你的機率；

7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。

面試是整個求職過程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上，能夠獲得面試機會本身就不易，因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機會，未免太過可惜。當然，獲得一份好職業(yè)，簡歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問題，簡歷再漂亮，面試技巧再完美，沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃，一切都是空談，都是在浪費時間，浪費成本！如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個月，仍在面對著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧，而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，這才是起決定作用的根本所在！

銷售人員的健身銷售技巧篇二

對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。

其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)

企業(yè)招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售人員面試技巧三：自我介紹

重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售人員的健身銷售技巧篇三

做好面試前的形象準備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。

有一位公共關(guān)系學教授說過這樣一句話：每個人都要向孔雀學習，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干畫蛇添足的蠢事。

面試時，應聘者的目光應正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯場。當考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。

掌握情景面試技巧，當面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應適當停頓5秒鐘，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實性的感覺。

普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會寸步難行。

銷售人員的健身銷售技巧篇四

為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實力，hr應在面試前做好充分的準備。

比如酷暑時節(jié)，準備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上請勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。

只需要回答是或不是的問題，如你是不是喜歡做這個職位、你是否了解xxx(某個方面)

雖然明快簡潔，卻并沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會，不利于hr對其作出客觀評價。

因此面試問題應具有可評價性，達到讓應聘者多說，hr多聽的目的。

每個應聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。

對于不同的面試者，hr在面試過程中最好隨時調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。

人在說謊的時候多數(shù)會引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會通過他的身體語言表現(xiàn)出來。

如應聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續(xù)的時間比較長，同時會讓人感到別扭。

還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內(nèi)容，而這些需要hr多通過仔細觀察應聘者的一舉一動來作出判斷。

具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結(jié)果。

在設(shè)定面試評分制度時，可以將面試標準分為幾個等級，每個等級都有一定的標準要求，但要注意體現(xiàn)等距原則，以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。

1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。

2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。

4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。

6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。

7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。

8、要確保你有適當?shù)募寄?，知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。

10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點。

在應聘面試時，親友團還是不帶為妙。千萬不要以情侶檔或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

銷售人員的健身銷售技巧篇五

銷售人員在面試時應注意什么呢？建議大家參考銷售人員面試指南。

然而在銷售自己.在對企業(yè)面試的時候，往往由于本身是求職者，不是很容易占據(jù)主導位置，也就無法充分表現(xiàn)出來自己的自信與能力，往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人才被淘汰。

現(xiàn)在有個好方法來改變這種局面.就是當銷售人員去應聘一份工作的時候，通過懸賞招聘網(wǎng)來推薦自己的求職簡歷，企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來使用這個網(wǎng)站的.當銷售人員自己秘薦了自己的以后，企業(yè)收到個人簡歷會誤認為是獵頭推薦過來的人才，也就是必恭必敬的來面試，這個時候銷售人員完全可以假裝不知情的情況下，自信滿滿的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了。

呵呵當然這個是小技巧，大部分真正銷售人才不需要。不過通過懸賞招聘網(wǎng)這個平臺找工作，如果入職了自己還可以獲得獎金，這種隨時隨地銷售的素質(zhì)意識可是優(yōu)秀的銷售人才不可缺少的啊。

做了幾年的銷售，對了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗。說出來與大家分享，希望大家給我指正。我如果去面試的話我會將自已從六個方面進行說明：學習能力；承受能力；談判技巧；氣質(zhì)形象；職業(yè)道德；團隊精神。

為什么學習能力排在第一位呢？因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快，你昨天積累的經(jīng)驗與知識，到今天就可能不一定適合，所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。

承受能力是一個銷售人員必備的。當中包括心理及生理兩個方面。你要面對銷售業(yè)績的壓迫，天天要想著如何討好客戶，很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關(guān)，認為壓力太大，無法低人一等地站在客戶的面前?？墒俏艺J為只要調(diào)整好自已的心態(tài)，這一關(guān)很快就過去了。因為你經(jīng)常要出去，無論是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的壓力，這就是看你是不是能吃苦了，天下沒有白吃的午餐的。

談判技巧是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由于說法的不同可能會有完全不同的后果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。

現(xiàn)代企業(yè)越來越著重員工的形象。我去面試過一個公司，就是因為穿著太隨意，讓別人認為我工作態(tài)度有問題，所以從那以后我每次面試都會很正式。而且從那之后也沒有失敗過。我想穿著還只是外在的，最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說你今天去面試，你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶，讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事。

團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條，因為大公司的銷售工作不是一個人做，而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備，不可能象以前的銷售一樣一人打天下。由于我一直在it公司任職，我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。

銷售人員的健身銷售技巧篇六

對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。

其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)

企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面，以下是銷售人員面試指南。

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：

請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？

你最大的缺點是什么？

如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？

人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

若受到獎勵，你有什么感想？

你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

如果你愿意的話，請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。

肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！

銷售人員的健身銷售技巧篇七

面對客戶時，你不應急著推銷，而是要懂得向客戶提問，了解對方需要什么與期待什么，這樣你就能先發(fā)制人，吸引對方的注意。

3、絕不窺探客人私隱。

請你要管好自己的嘴巴，切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行為，直接影響到你的信用，使人避之不及。

4、傾聽客人的說話。

在推銷過程中，你應掌握好說話與傾聽的時間，盡可能將傾聽客人說話的時間掌控至占整個推銷時間的三分之一。傾聽時，你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。

5、提升學習力。

要先成功練就好口才，你還需提升學習力，主動學習與銷售行業(yè)相關(guān)的知識，多看一些銷售口才的書籍，全面豐富你的學識，讓自己的說話更加得體，更加玲瓏。

這些都是專為你而設(shè)的口才訓練方法，練好銷售口才，你的事業(yè)將更上一層樓。

銷售人員的健身銷售技巧篇八

銷售人員在面試時應注意什么呢？建議大家參考銷售人員面試指南。

銷售人員的面試技巧：銷售人員在銷售產(chǎn)品的時候一定要保持自信和主導整個的談話氛圍

然而在銷售自己.在對企業(yè)面試的時候，往往由于本身是求職者，不是很容易占據(jù)主導位置，也就無法充分表現(xiàn)出來自己的自信與能力，往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人才被淘汰。

現(xiàn)在有個好方法來改變這種局面.就是當銷售人員去應聘一份工作的時候，通過懸賞招聘網(wǎng)來推薦自己的求職簡歷，企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來使用這個網(wǎng)站的.當銷售人員自己秘薦了自己的以后，企業(yè)收到個人簡歷會誤認為是獵頭推薦過來的人才，也就是必恭必敬的來面試，這個時候銷售人員完全可以假裝不知情的情況下，自信滿滿的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了。

呵呵當然這個是小技巧，大部分真正銷售人才不需要。不過通過懸賞招聘網(wǎng)這個平臺找工作，如果入職了自己還可以獲得獎金，這種隨時隨地銷售的素質(zhì)意識可是優(yōu)秀的銷售人才不可缺少的啊。

做了幾年的銷售，對了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗。說出來與大家分享，希望大家給我指正。 我如果去面試的話我會將自已從六個方面進行說明：學習能力；承受能力；談判技巧；氣質(zhì)形象；職業(yè)道德；團隊精神。

為什么學習能力排在第一位呢？因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快，你昨天積累的經(jīng)驗與知識，到今天就可能不一定適合，所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。

承受能力是一個銷售人員必備的。當中包括心理及生理兩個方面。你要面對銷售業(yè)績的壓迫，天天要想著如何討好客戶，很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關(guān)，認為壓力太大，無法低人一等地站在客戶的面前?？墒俏艺J為只要調(diào)整好自已的心態(tài)，這一關(guān)很快就過去了。因為你經(jīng)常要出去，無論是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的壓力，這就是看你是不是能吃苦了，天下沒有白吃的午餐的。

談判技巧是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由于說法的不同可能會有完全不同的后果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。

現(xiàn)代企業(yè)越來越著重員工的形象。我去面試過一個公司，就是因為穿著太隨意，讓別人認為我工作態(tài)度有問題，所以從那以后我每次面試都會很正式。而且從那之后也沒有失敗過。我想穿著還只是外在的，最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說你今天去面試，你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶，讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事。

團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條，因為大公司的銷售工作不是一個人做，而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備，不可能象以前的銷售一樣一人打天下。 由于我一直在it公司任職，我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。

銷售人員的健身銷售技巧篇九

有位哲學家曾說:“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?、兩只耳朵，也就是要讓我們多聽少說?！眱A聽是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽，對銷售員來說是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。

約翰是一家人壽保險公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費城牛奶公司的總裁。這個總裁以前跟約翰做過一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過一支煙來，說:“約翰，說說你的巡回演講吧!”

“完全可以，不過我更想知道您的近況。您現(xiàn)在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”

總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來說到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒聽說過這種玩法。此時，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂了。

當約翰要離開時，總裁說:“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說30000美元夠不夠?”

此次拜訪，約翰自始至終沒提到保險的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。

從事銷售的人不要太忙于說話，而是要先學會傾聽，做一名好聽眾，并適時說出一兩句有建設(shè)性的話，這時你與客戶的距離就拉近了。

好幾年前，德國一家汽車制造公司計劃采購一年中所需的汽車坐墊布。有三家實力相當?shù)膹S家送來樣品，并全部通過了汽車公司高級職員的檢驗。

隨后，汽車公司給這三個廠發(fā)出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競爭，以便公司終確定供應商。

其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發(fā)出聲音。約翰遜被引進辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來，想努力說話，但也只能發(fā)出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無法說話。

“我替你說吧?！逼嚬镜目偨?jīng)理代替了約翰遜。他陳列出約翰遜帶來的樣品，并稱贊它們的優(yōu)點，引起了在座其他人的興趣。在總經(jīng)理的陳述過程中，約翰遜一直微笑著點頭并做出幾個簡單的手勢。

出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來一筆訂單。

后來約翰遜承認說:“我知道，如果當時我的嗓子沒有啞，說不定我就會錯失那筆訂單。通過這次談話，我清楚地認識到，讓客戶多說話是多么有益!”

傾聽是銷售員與客戶實現(xiàn)良好溝通的重要手段，讓客戶多說，自己多聽，是銷售員必須掌握的技巧。

銷售人員的健身銷售技巧篇十

做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達能力強的?有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。

hr面試銷售提問技巧：招聘信息要隨時更新

招聘信息要隨時更新，比如登了很長時間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會想,是不是公司不好，招了這么長時間一直沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。

hr面試銷售提問技巧：做一個行業(yè)調(diào)查

做一個行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。

hr面試銷售提問技巧：對公司有個詳細而有吸引力的介紹

hr面試銷售提問技巧：招聘渠道的選擇

考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場招聘會，是否可以通過員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過擴大自己的朋友圈，是否可以通過微博，微信這些微招聘的方式 。具體招聘渠道選擇如何：

(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。

(2)、內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎勵。

(3)、招聘會和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大?，F(xiàn)場招聘會求職欲望強。

hr面試銷售提問技巧：電話邀約方式要得當

措辭、語氣語調(diào)是否適當，打電話的時間是否合適。

我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。

首先是開場白：

“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點來本公司面試?！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當應聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應答，往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點，僅供參考：

a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份，也給對方反應的時間。

b)“我是某某公司的某某部門。”報出自己的身份。

c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應馬上結(jié)束通話。

d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機會，判斷一個人的語言表達能力、思維。

e)考察對方以往的工作能力。

f)過去最好的業(yè)績。

g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應放棄)。

h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。

i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達能力)。

hr面試銷售提問技巧：通知時間、地點

面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。面試地點：說詳細地址，詳細到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務的意識。

最后一句：重復公司的名字。整個電話面試的時間應控制在5分鐘內(nèi)。

銷售人員的健身銷售技巧篇十一

一、向上溝通，也就是同直接上級的溝通，余世維大師已道出其中的精華：

1、主動報告你的工作進度——讓上級放心。主動要比被動來的積極，在工作匯報的時候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無巨細，否則，你的領(lǐng)導就會“煩”心。

2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級了解到準確的信息，還是上級評估你是否踏實工作的主要標準。

3、充實自己，努力學習，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念，上級就不用每次都大費口舌。4、接受批評，不犯二次過錯。除非是很明顯的誤會，不要為自己的過錯爭辯。好的上級有如家長，批評是出于疼愛并非指責，允許你犯錯，但不能容忍你錯了還不思悔改。

5、毫無怨言地接受任務，包括在不忙的時候，主動承擔幫助他人的任務。越是艱難的任務，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級，比你更能理解完成這個任務的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作為任務的交換條件。當你克服重重困難完成任務時，上級心里記住你付出了多大的努力。

在你上級的心目中，不要成為一個喜歡討價還價的下級。

1、“工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好!”你可以從下級的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷。

2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因為你能解決他不能解決的問題，每個下級順利完成任務，等于你順利完成了任務，因此，上級是有責任及義務幫助下級。

3、善于鼓勵下級。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進步得更快。

4、勤于關(guān)心下級。越是基層的銷售人員越是孤獨，不要讓他感覺遠離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級和他的家人。

5、及時洞察下級。銷售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時掌握下級的思想動向，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時的有效溝通。

1、業(yè)務拜訪前的溝通。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時機，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務員總是在他休息和下班的時間打電話談業(yè)務。

2、業(yè)務成交前的溝通。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向。

3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的。

1、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售。

2、答應上級或客戶的事情，要有個交代。如果有明確的時間，不管結(jié)果如何，要在時限之前有個明確的答復。

五、向左溝通，就是與競爭對手溝通。

1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個好的范本。

2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進行采集、篩選、過濾，最終反饋給上級，或在自己的工作中應用。

3、幫助我們成長的是我們的競爭對手。他山之石可以攻玉，善于在競爭對手身上學到他們的長處。

六、向右溝通，就是在大行業(yè)里、跨行業(yè)的溝通。

1、了解整個行業(yè)的動向。這樣才能使自己目光更遠、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準確。

2、同是快速消費品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。

球心與上下前后左右六個點的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。

魯迅先生認為，詩歌起源于勞動者“杭育杭育”的勞動號子，勞動號子是最簡單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。

銷售人員的健身銷售技巧篇十二

簡要概述：

友好地與客戶進行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。 甄選技巧：

面試交談中可了解應聘人員語言表達是否清晰流暢。溝通好手會注重身體語言的運用，如身體前傾、頻頻點頭、抱以微笑、目光接觸等。

4專業(yè)知識、行業(yè)背景、銷售經(jīng)驗

簡要概述：

甄選技巧： 通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和泛泛。而我們面試則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。面試主要考察應聘者的溝通能力、性格傾向、分析能力、語言表達能力、是否具有團隊精神等。對于銷售人員的招聘適宜采用案例法和提問法（行為描述法），提問時盡量不要問一些很直接的問題，如：你的性格屬于哪一種？你奉行個人英雄主意嗎？……盡可能的采取“旁敲側(cè)擊”的方法。如想看看應聘者是否具有團隊精神，可以問你們學校（公司）每年都有集體活動嗎，你參加嗎？你喜歡哪種運動，為什么？等等。通過旁敲側(cè)擊可以從另一個角度反映應聘者的實際情況。

例如：一位應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。

我們是不是就簡單地憑借這些資料認為該應聘者就是一名優(yōu)秀的銷售，就一定能適合自己企業(yè)的情況？當然不是。

1首先要了解該應聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的背景之下

包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應聘者個人有關(guān)，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)。

2然后了解該應聘者為了完成業(yè)務工作，都有哪些工作任務，每項任務的具體內(nèi)容是什么樣的。 通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。

3繼續(xù)了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動

繼續(xù)即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。

4最后，我們才來關(guān)注結(jié)果

每項任務在采取了行動之后的`結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。

這樣，通過發(fā)問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業(yè)負責（招聘到合適的人才），也是對應聘者負責（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我），獲得一個雙贏的局面。

面試話術(shù)：

你去年一年的銷售業(yè)績怎樣？

基于對方回復，重點跟進（此處是追問）其中一至幾個項目

客戶是如何挖掘的（簽單信息的獲得）？

如何推進客戶關(guān)系？

怎樣判斷“關(guān)鍵人物”？

如何設(shè)置內(nèi)線？

整個項目跟進過程中都有誰參與？

你在跟進過程中是什么角色？

為判明真?zhèn)卧偕钊耄ㄓ质亲穯枺?/p>

你在這個角色中做了哪些工作？

工作中遇到哪有問題？

這些問題你是如何處理的？ 報價是如何產(chǎn)生的？

在項目推進過程中，你是如何調(diào)配公司內(nèi)外部資源的？

5自信、勇氣、韌性、開朗的性格特征

簡要概述：

受到冷遇、遭到拒絕、長時期不開單都是銷售員常見的境況，如果不能跨越這一障礙很難有所收獲。我們在以往交流銷售員應具備的素質(zhì)時開玩笑地提到了“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”，實際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經(jīng)得起孤獨、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。 甄選技巧：

《銷售人員招聘技巧》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

詢問對方經(jīng)歷中對待壓力和挫折是如何處理的，舉出具體事例。

6熱愛成功學，認同企業(yè)文化

簡要概述：

甄選技巧：

是否看過成功學的書籍，請闡述其中受到過某個觀念的影響。

除了我們熟悉的一對一的面試方式外，目前，不少大公司都喜歡在招聘人員時采用集體面試的形式，特別是銷售人員。從眾多求職者中選出較為優(yōu)秀的數(shù)位人才進入第二或第三輪個別面試。 集體面試形式主要有兩類：

第一類：數(shù)位求職者就某些問題而自由討論

第二類：個人要根據(jù)特定的角色及背景資料去進行討論。

至于討論問題方面，可能圍繞該職位的工作，或者是一些備受爭議的時事。 在集體面試中，可觀察求職者是否具備以下特質(zhì)：

1.獨立思考能力(可否把問題理解透徹，并有實際的解決方法)

2.溝通能力(可否把自己的想法清楚表達出來)

3.人際關(guān)系處理(會不會太內(nèi)向或咄咄逼人)

4.領(lǐng)導能力(可否帶領(lǐng)他人去解決問題)

建議：

1

2隨時招聘 隨時隨地留意理想的銷售人才。某個公司的銷售俊杰即是在他等待餐位時被慧眼發(fā)現(xiàn)的。

遵守面試“三字經(jīng)”

34不同場合面試 （例如辦公室、午餐時、喝咖啡時）令你對候選人能有一個全方位的了解。

從推薦人那全面地了解情況 應聘人只會將那些會給予他們好評的人作為推薦人。即使這樣，仍可以打電話給這些推薦人以了解情況，并向他們詢問還有誰對應聘人員的專業(yè)或是人品有所了解。然后，再給這些人打電話詢問以更深入地了解應聘人的情況。

5讓你的團隊也參與招聘過程

招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應聘者對職位、對面試電話如此不重視？五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大？要確保應聘者與面試官在一個簡單的電話里進行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語通知時間、地點就可以打動銷售人才的時代已經(jīng)一去不復返了。

1．初步判斷

做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達能力強的？有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。

2．篩選簡歷

在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡化，將人才條件設(shè)定得更為科學、合理。比如初步搜索人才時，可以把條件設(shè)置的相對低一些，如目前所在地、近期是否更新過簡歷、入行銷售的意愿是否強烈等。此外，hr不應對簡歷篩選抱有過高的期望與把握，簡歷只是對一個人的初步認識，全面判定需要更多方面的檢驗。

3．心態(tài)

面試官的心態(tài)在整個面試過程中占主導作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)?，F(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達，招聘會、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機會一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導應聘者職位命運的審判官。

據(jù)易才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場的主導職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺得合適的簡歷也許已經(jīng)有無數(shù)公司瀏覽過了。那么，面試官如何通過一通電話來給應聘者留下好感度呢？首先，誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。

此外，如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中，面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可，這就需要在電話中對公司情況進行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點，應聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。

4．開場白

“您好！我是某某公司的招聘負責人，請于某某時間某某地點來本公司面試?！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當應聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應答，往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點，僅供參考：

a) “您好！是某某嗎？”確認對方身份，也給對方反應的時間。

b) “我是某某公司的某某部門?！眻蟪鲎约旱纳矸荨?/p>

確認對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應馬上結(jié)束通話。

維。

e) 考察對方以往的工作能力。

f) 過去最好的業(yè)績。

g) 月平均收入（與公司情況是否相符，對方高于我方應放棄）。

h) 喜歡何種銷售方式（判斷是否能接受公司的銷售方式）。

斷其表達能力）。

5．通知時間、地點

面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。

面試地點：說詳細地址，詳細到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務的意識。

最后一句：重復公司的名字。

整個電話面試的時間應控制在5分鐘內(nèi)。

6．面試約見

打了這么多電話，終于要進行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應聘者。

從人才營銷角度來說，約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者，才會感染到應聘者。

銷售人員的健身銷售技巧篇十三

銷售人員的主要任務是尋找和甄別潛在客戶、準備工作和接近方法、溝通并達成交易、后續(xù)跟進和維護。其中最關(guān)鍵的是溝通并達成交易。有效的溝通除了真誠以外就必須掌握一定的溝通技巧。有些人天生就有很好的溝通技巧，但大多數(shù)人是需要通過學習和培訓來提高溝通技巧的。

溝通的心理學定義是，運用語言的媒介，成功地把自己的思想放到別人的腦袋里，并且讓他認為該想法原本就是自己的。真正能做到這點的就是溝通的高手，也可以稱為心理學家了。但稱職的銷售人員通過語言的溝通，至少應該讓客戶先接受你這個人，再認可你的觀點，最后達成交易，能做到這一步也是很不容易的。自以為是，是人類的共性。有效溝通要從內(nèi)心開始，人的內(nèi)心活動一般可分為三層，本我、自我和超我。本我，是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法，是潛意識，表現(xiàn)為情緒；自我，是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智、文化、修養(yǎng)；超我，是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律、道德、習俗。滿足本我才是滿足他人真正的需要，但在滿足本是我的同時要考慮自我，并要在超我中找自我。人的本我是無時不在的，但隱藏較深較難發(fā)現(xiàn)；人的自我是臉面，大多數(shù)時間是展示給人看的；人的超我是閃亮點，存在時間最短。有效的溝通要通過專注地傾聽、仔細地觀察，恰當?shù)靥釂枴⒌皿w地說話來洞悉他的本我，盡可能多地激發(fā)他的超我，真誠地欣賞和贊美他的自我，并適當滿足他的本我。

溝通的有效與否涉及溝通內(nèi)容、溝通態(tài)度和溝通關(guān)系。據(jù)專家統(tǒng)計溝通內(nèi)容只起7%的作用，溝通態(tài)度起38%的作用，而溝通關(guān)系起到55%的關(guān)鍵作用。所以在溝通中最重要的`是尋找共同的聯(lián)系，共同的認知，以情動人大于以理服人。最快的說服是短時間內(nèi)成為朋友，而欣賞和贊美對方是贏得友誼的最便捷方法，因為人性中最深切的稟性是被人賞識的渴望，所以溝通中不要輕易地批評、指責和抱怨。不同的觀點可暫時擱置，先將觀點相同的問題解決，再從解決了的問題出發(fā)換個角度談論不同觀點的問題，如果還不能認同則再作擱置。事緩則圓，總有解決異議的時機。

在具體的銷售中，在見客戶前要作充分的準備，要盡可能多地了解客戶的公司及個人的業(yè)績、特點、愛好等，要抱著互惠互利雙贏多贏的心態(tài)，尋找有利于雙方的條件，見到客戶要多敬他一級，要擺正自己的位置，只作簡明扼要的自我介紹及公司介紹，按著可稱贊對方公司的獨特之處（要真誠，要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點而不是發(fā)明優(yōu)點），盡快引導或提問讓對方多講話，講話中若是意見相同的要熱烈反應表示贊賞，意見略有差異要先表贊同，持有相反意見切勿當場爭論，多詢問多找共同點（老鄉(xiāng)、同學的同學、戰(zhàn)友的同學等等），總之，取得信任建立關(guān)系遠比一味地介紹產(chǎn)品更重要。雙方的關(guān)系到一定程度，他就有了解你和你的產(chǎn)品的欲望，這時你可按他的需要，恰當?shù)剡M行介紹，最后在互惠互利的情況下達成交易，不僅成功地推銷了產(chǎn)品更得到了一位相知的朋友。

怎樣有效溝通是一門學問，它的概念和理論都在特定條件下才能成立。所以我們要注意環(huán)境和時機的把握，審時度勢，做得體的事，說得體的話。

銷售人員的健身銷售技巧篇十四

你應該時時處處想：

一名銷售員既要有一定的才華和能力，還要立竿見影，把這些才華與能力在實際工作中充分運用起來，為企業(yè)、為老板創(chuàng)造出相應的業(yè)績，不失時機地表現(xiàn)自己。這種卓著的業(yè)績加上出色的表現(xiàn)能力可以使一個銷售員更容易地得到老板的賞識。

為什么說善于創(chuàng)造業(yè)績是成功獲得老板賞識的一大要領(lǐng)呢?這是因為，一個公司是以贏利為目的的，也只有贏利才能使公司擴大再生產(chǎn)，從而持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，在市場經(jīng)濟環(huán)境中生存立足。就老板而言，怎樣的銷售員才是有價值并值得器重的呢?當然是能創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績令公司贏利的銷售員。

在實際工作中我們都能感覺到，一個有經(jīng)營頭腦的老板最關(guān)心的事情莫過于本部門的工作成果——實績。若只是公司內(nèi)其樂融融，員工間打成一片而業(yè)績平平，那么，作為老板是不會滿意的，尤其是那些銳意進取的老板。作為一名銷售員，領(lǐng)著公司的薪水卻缺乏業(yè)績真的說不過去，可是在現(xiàn)實生活中，這樣的銷售員卻很多。

在單位里許多銷售員工作往往都十分賣力，但卻容易出現(xiàn)做事虎頭蛇尾、處理事情速度太慢、對結(jié)果預測不準，以致給公司造成損失等問題，結(jié)果是再怎么努力也難以把工作做好，還會引起老板的不滿，獲得老板的賞識當然更是無從談起了。這樣的銷售員不會得到老板的重視，這不僅僅是他們自身的悲哀，同時也是老板的悲哀。如果沒有業(yè)績卓著的銷售員，企業(yè)的工作是很難開展的，更不用說卓有成效地發(fā)展了。

英國首相布萊爾的夫人切麗入住首相府6年，形象深入民心，除了給國民一個熱愛家庭的母親形象外，更給人精明能干的大律師形象。切麗的工作魄力驚人，她產(chǎn)下第4名孩子后9個星期，就提前結(jié)束產(chǎn)假返回律師行工作。事實上，切麗以前產(chǎn)下3名子女之后，也只是休養(yǎng)了很短時間就復工了。由此可見，切麗對其律師工作甚為熱衷，一派女強人本色。45歲的切麗盡管很有政治智慧，但她從不公開干政，政治大事從不過問丈夫，自己專心發(fā)展事業(yè)，成為成功的大律師。不過切麗會在必要時，協(xié)助辦理控告政府的案件。因為切麗業(yè)績卓著，她曾奪得了英國著名女性雜志aura舉辦的“最令人羨慕女性”的冠軍獎項。

企業(yè)都希望自己的銷售員能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績，而不希望看到銷售員工作賣力而成效甚微。銷售員要明白：這是一個充滿競爭的時代，只揮灑汗水的勞動已經(jīng)無法獲得更大的成就，作為銷售員要懂得如何更好地去工作以取得佳績，這才是銷售員的職責所在。

銷售人員的健身銷售技巧篇十五

銷售人員在銷售產(chǎn)品的時候一定要保持自信和主導整個的談話氛圍，那么銷售人員有哪些呢？可參考以下所介紹的銷售人員，請欣賞。

然而在銷售自己.在對企業(yè)面試的時候.往往由于本身是求職者.不是很容易占據(jù)主導位置.也就無法充分表現(xiàn)出來自己的自信與能力.往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人才被淘汰.

現(xiàn)在有個好方法來改變這種局面.就是當銷售人員去應聘一份工作的時候.通過懸賞招聘網(wǎng)來推薦自己的簡歷，企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來使用這個網(wǎng)站的.當銷售人員自己秘薦了自己的以后,企業(yè)收到簡歷會誤認為是獵頭推薦過來的人才.也就是必恭必敬的來面試.這個時候銷售人員完全可以假裝不知情的情況下.自信滿滿的'去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了.

呵呵當然這個是小技巧.大部分真正銷售人才不需要.不過通過懸賞招聘網(wǎng)這個平臺找工作.如果入職了自己還可以獲得獎金.這種隨時隨地銷售的素質(zhì)意識可是優(yōu)秀的銷售人才不可缺少的啊.

做了幾年的銷售，對了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗。說出來與大家分享，希望大家給我指正。我如果去面試的話我會將自已從六個方面進行說明：學習能力；承受能力；談判技巧；氣質(zhì)形象；職業(yè)道德；團隊精神。

為什么學習能力排在第一位呢？因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快，你昨天積累的經(jīng)驗與知識，到今天就可能不一定適合，所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。

承受能力是一個銷售人員必備的。當中包括心理及生理兩個方面。你要面對銷售業(yè)績的壓迫，天天要想著如何討好客戶，很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關(guān)，認為壓力太大，無法低人一等地站在客戶的面前。可是我認為只要調(diào)整好自已的心態(tài)，這一關(guān)很快就過去了。因為你經(jīng)常要出去，無論是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的壓力，這就是看你是不是能吃苦了，天下沒有白吃的午餐的。

談判技巧是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由于說法的不同可能會有完全不同的后果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。

現(xiàn)代企業(yè)越來越著重員工的形象。我去面試過一個公司，就是因為穿著太隨意，讓別人認為我工作態(tài)度有問題，所以從那以后我每次面試都會很正式。而且從那之后也沒有失敗過。我想穿著還只是外在的，最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說你今天去面試，你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶，讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事。

團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條，因為大公司的銷售工作不是一個人做，而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備，不可能象以前的銷售一樣一人打天下。由于我一直在it公司任職，我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。

銷售人員的健身銷售技巧篇十六

作為優(yōu)秀的銷售人員，僅僅能夠識別、辨認人們的溝通風格還遠遠不夠；要提高溝通效率，提升銷售業(yè)績，還必須學會溝通中的一些溝通技巧。盡管不同的銷售人員，對于不同的溝通技巧敏感性不同，但是，掌握一些具有共性的溝通技巧依然十分重要。獨具一格的富有個人魅力的溝通風格往往離不開嫻熟的溝通技巧的錦上添花，從而促成銷售溝通成為一種愉快、輕松與活潑的交流體驗。

個性化的溝通技巧包含語言和非語言方面的溝通技巧。語言方面的溝通技巧包含傾聽、應答、積極交流等；非語言方面的溝通技巧則內(nèi)容比較豐富，包含副語言、表情、目光、體姿、服飾與發(fā)型等。

雖然在銷售溝通過程中，語言溝通常常占到了主導的地位，但是脫離了非語言的配合，僅僅依靠語言媒介的信息傳播，難免會使人感到詞不達意或言過其實，僵硬呆板，缺乏一種幽默、生動或真情流露的情境。不過，非語言行為也很難獨立擔當起信息傳遞與人際溝通的功能，它們往往起著輔助、配合和強化語言的作用。因此，有效的銷售溝通總是語言溝通與非語言溝通的合二為一、天衣無縫的一種自然融合。

語言溝通是人們借助于口頭語言或書面文字所進行的一種信息交流，它起到一種方向性和規(guī)定性的作用?？陬^語言溝通包括交談、報告、演講、談判、電話聯(lián)絡(luò)等形式；書面文字溝通包括通知、報告、文件、備忘錄、會談紀要、協(xié)議等形式。前者溝通形式靈活、生動，反饋迅速；后者溝通形式正式、規(guī)范，具有嚴肅性、權(quán)威性，能夠保證信息交流的準確性和保存的長期性等優(yōu)勢。現(xiàn)實中的銷售溝通，往往是前期口頭溝通居多（討論客戶需要、需求，談判雙方交易條件等），后期是書面溝通居多（將前期討論、談判確定下來的需要、需求以及交易條件等以書面文字的形式描述出來存檔，以備需要時查驗等）。

1.傾聽與應答。

優(yōu)秀的銷售人員一定是一個出色的傾聽者。當客戶提出問題時，他一定是去傾聽而不是去指導，去理解而不是去影響，去順應而不是去控制。不過，事實上大部分的銷售人員都不是優(yōu)秀的銷售人員，因為他們不是出色的傾聽者，造成這種現(xiàn)象的原因就是心理定勢，即認為傾聽是被動的。他們認為要想銷售成功，就是要想方設(shè)法說服客戶，因此，他們認為與客戶溝通就必須努力說、努力講、努力去證明或證實。實踐表明，要在銷售溝通中與客戶建立良好的合作關(guān)系，銷售人員首要的是應該學會傾聽，傾聽客戶的需要，傾聽客戶的深層需求；同時向客戶傳遞這樣一種信息：我并不總是贊同你的觀點，但是尊重你表達自己觀點的權(quán)力。這就是人員銷售中的“先迎合、再引導”原則。

欲成為一個優(yōu)秀的銷售人員，就應該經(jīng)常主動地與客戶進行交流溝通，在集中精力傾聽客戶需要、需求的情況下作出積極的反饋與應答。對客戶的反饋與應答包括表現(xiàn)出注意聽講的身體語言，發(fā)出一些表示注意聽講的聲音或順應地提出問題等諸多細節(jié)。不過，在作出反饋或應答時，應避免人為產(chǎn)生的一些偏差，比如夸大或低估、過濾或添加、搶先或滯后、分析或重復等。

2.積極交流。

銷售人員又要盡快轉(zhuǎn)而闡述自己的思想、觀點和情感。“換擋”技巧對于銷售人員的好處在于使客戶愿意聽你講；從客戶的“訴說”中了解與掌握其不滿意和反駁的理由；給客戶提供一個暢所欲言的場所等。最后，積極的交流還要求銷售人員在銷售前主動與客戶接觸，在銷售后主動與客戶保持聯(lián)絡(luò)。

非語言溝通是借助于人們的語音、語調(diào)、表情、目光、體姿等肢體語言所進行的信息交流。盡管語言溝通起到的是一個方向性和規(guī)定性的作用，但是，事實上非語言溝通才準確地表達了傳遞信息的真正內(nèi)涵。概括地說，非語言行為在信息溝通中不但起到了支持、修飾或否定語言行為的作用，而且在某些情況下，還可以直接替代語言行為，甚至反映出語言行為難以表達的思想情感。

1.副語言。

副語言是指說話的語音、語調(diào)、語氣等，比如語音低沉、穩(wěn)健或激昂、高亢等，語調(diào)的`高低，語氣的輕重，節(jié)奏的快慢等，它們伴隨著語言表達信息的真正含義，因而副語言與語言之間的關(guān)系非常密切。研究發(fā)現(xiàn)，副語言尤其能表現(xiàn)出一個人的情緒狀況和態(tài)度，影響到人們對信息的理解以及交流雙方的相互評價。

2.表情。

表情是人類在進化過程中不斷豐富和發(fā)展起來的一種輔助交流手段。表情不僅能夠傳遞個人的情緒狀態(tài)，而且還能夠反映出一個人的喜、怒、哀、樂等內(nèi)心活動。

3.目光。

目光是非語言溝通的一個重要通道，“眉目傳情”就是一種很好的說明。事實上，在人際交流溝通中，有關(guān)溝通雙方的許多信息，都是通過眼睛去收集和接收的。目光，作為一種非語言信號，銷售人員使用目光可以向溝通對象傳遞肯定、否定的態(tài)度，質(zhì)疑或認同等情感信息。在人員銷售的溝通中，銷售人員要善于使用目光，如用目光來表示贊賞或強化客戶的語言或行為，用目光來表示困惑等。

4.體姿。

所謂體姿，就是指人們在交流溝通過程中所表現(xiàn)出來的身體姿勢。比如前傾、后仰、托腮沉思等狀態(tài)或姿勢。研究表明，無論多么老練、深沉的溝通，人們對待他人的態(tài)度都很難在體姿上給予掩蓋或隱藏。雖然體姿不能完全表達個人的特定情緒，但它能反映一個人的緊張或放松程度。因此，銷售人員若能準確識別并判斷不同體姿透露出來的不同信息，對于促成銷售，提升銷售業(yè)績具有極大的幫助。

5.服飾與發(fā)型。

個人儀表，尤其是銷售人員的服飾和發(fā)型是其溝通風格的延伸與個性的展示。有研究顯示，服飾的重要性，甚至成了銷售人員通向成功之路的決定性因素之一。人們普遍認為，著裝正式不僅是職業(yè)化的表現(xiàn)，更是對客戶的尊重。此外，銷售人員還需要關(guān)注自己的發(fā)型，來自對客戶的抽樣調(diào)查認為，銷售人員的發(fā)型不宜過于個性化與時髦、前衛(wèi)，否則會給客戶留下一個過于超前而顯得不太穩(wěn)重的印象。因此，銷售人員通過其服飾與發(fā)型等外表所傳遞的非語言信息應該是積極、進取、熱情、開朗、沉穩(wěn)、健康的，這樣才容易獲得客戶的認同。

6.肢體語言。

對消費行為的深入研究發(fā)現(xiàn)，銷售溝通過程中，客戶一般會通過三種肢體語言來傳遞非語言信息，表明對銷售人員的傳遞的信息持反對、猶豫還是接受的態(tài)度。這三種肢體語言就是面部表情、身體角度和動作姿勢。表1列舉了客戶持不同態(tài)度下的三種肢體語言的表現(xiàn)形式。銷售人員熟知這些肢體語言，對于把握客戶購買心理，審時度勢作出銷售決策至關(guān)重要。

需要強調(diào)的是，雖然大多數(shù)肢體語言的含義明顯且明確。但銷售人員務必需要分清楚的是客戶的肢體語言是其溝通過程中的一個組成部分，且是伴隨著客戶一連串的語言溝通中的一部分非語言暗示，銷售人員切勿斷章取義，但也不能熟視無睹。銷售人員需要隨時捕捉這些微小的非語言信號，并結(jié)合整個溝通過程進行正確地“翻譯”或“解碼”。

1.溝通中的障礙。

有效的溝通技巧，需要巧妙地避免溝通中出現(xiàn)的這樣或那樣的溝通障礙。所謂溝通中的障礙，就是指信息在溝通過程中遭遇諸如環(huán)境噪音等因素所導致的信息失真（放大、縮小、偏離）或停止（中斷）等現(xiàn)象。引發(fā)信息溝通障礙的不僅有信息發(fā)送者的因素，也有信息接收者的因素，此外更可能是傳播介質(zhì)（傳播通道或載體）方面的原因。表2、表3分別列舉了信息發(fā)送者和信息接收者常見的溝通障礙及其表現(xiàn)。銷售人員熟知這些溝通中的信息障礙并努力避免這些障礙有助于提高溝通效率。

2.溝通中的潤滑劑。

積極的溝通不僅是有效銷售的前提，而且也是銷售人員將公司的理念與價值觀、產(chǎn)品與服務、公司品牌與形象等向客戶傳遞、傳播和擴散的過程。積極溝通少不了溝通中的潤滑劑。溝通中的潤滑劑不僅能夠幫助調(diào)節(jié)溝通氛圍，在某種程度上，它還可以促進溝通雙方對溝通問題的理解與認識。表4列舉了銷售過程中常常用到的溝通潤滑劑。銷售人員掌握這些潤滑劑對于提高自身的溝通技能大有裨益。

銷售人員的健身銷售技巧篇十七

做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要

什么

專業(yè)

招聘信息要隨時更新，比如登了很長時間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會想,是不是公司不好，招了這么長時間一直沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。

做一個行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如

其他

考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場招聘會，是否可以通過員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過擴大自己的朋友圈，是否可以通過微博，微信這些微招聘的方式?。具體招聘渠道選擇如何：

（1）網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。

（2）內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎勵。

（3）招聘會和

校園

措辭、語氣語調(diào)是否適當，打電話的時間是否合適。

我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。

首先是開場白：

“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點來本公司

面試

a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份，也給對方反應的時間。

c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應馬上結(jié)束通話。

e)考察對方以往的工作能力。

g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應放棄)。

i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達能力)。

面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。

面試地點：說詳細地址，詳細到門牌號。

能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務的意識。

最后一句：重復公司的名字。整個電話面試的時間應控制在5分鐘內(nèi)。

skills

﹀

﹀

﹀

打了這么多電話，終于要進行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應聘者。

從人才營銷角度來說，約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者，才會感染到應聘者。

另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪，沒有底薪的要強調(diào)提成的比例，讓應聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到

怎樣

此外，如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中，面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可，這就需要在電話中對公司情況進行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點，應聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。

值得注意的是招來了銷售人員，銷售人員的考勤管理都依賴于固定位置的打卡設(shè)備，而對于外勤人員來說，他們多數(shù)都是直接面對客戶的，一般工作地點也都不固定的，鑒于此，這時候就需要使用一些管理工具來輔助，比如我們團隊研發(fā)的“i人事”軟件，員工使用手機app可進行外出考勤，hr和公司領(lǐng)導們可以有效的了解業(yè)務員實際的拜訪路線及客戶跟進情況，可以隨時隨地對業(yè)務員進行考勤管理。所以要管理好銷售業(yè)務人員，保證其高效率的工作，監(jiān)控是必須和必要的，這樣可以很好的避免延誤市場時機，耽誤市場的進程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務員的工作痕跡、工作內(nèi)容，而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實性業(yè)務員真實性。

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銷售人員的健身銷售技巧篇十八

一般hr面試都會有一套自已的所謂評判標準，并自認為是很全面的，系統(tǒng)的，但這就正是問題所在，太系統(tǒng)性的東西往往缺少了針對性。就如我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏啻蟮览矶际菍Φ模鉀Q不了一些實際問題。

也許是因為hr本身對于銷售了解的不深，所以在面試時也無數(shù)深入就專業(yè)性的東西進行探討，于是并出現(xiàn)有一線品牌工作經(jīng)歷的銷售人員總是能優(yōu)先，而實際上往往是大品牌的背后不一定都是優(yōu)秀的人才，無數(shù)事實已證明過這一點;(個人意見是：一線品牌盡可能選擇有一線品牌從業(yè)經(jīng)歷的`銷售人員，如果二、三線品牌也是如此對企業(yè)來說可能是災難)

hr面試人太多后有時也會被自已所迷惑，這樣的情況本人也曾親眼得見，一次會同公司hr面試一批銷售人員后，hr反到?jīng)]有了意見。?一般來說，我看人還是比較準的。算了不謙虛了，我看人一向很準。怎樣在幾十分鐘的時間里判別一個人呢?我主要問兩個問題。

第一個問題是：談談你的經(jīng)歷。

這是個很粗的題目，非常能夠考驗人。回答這個題目有三個重點：首先這個題目太籠統(tǒng)，你要迅速組織語言，歸納重點，將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來;其次，你要突出自己的成績，針對招聘方可能感興趣的地方，最好有細節(jié)或案例;第三，如果你有跳槽的經(jīng)歷，要把跳槽的原因講明白。

能夠做到第一點的人就已經(jīng)不多了。講一件事，起碼要有時間地點人物事件吧，許多人的講述里不是沒有時間就是沒有地點，如果小學語文都不過關(guān)，怎么在我這里過關(guān)?將來又怎么在客戶那里過關(guān)?語言簡練、條理分明、重點突出，這是做銷售的基本功。

一篇文章如果全是大道理和空話，肯定沒有人喜歡看，有故事有細節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細節(jié)和案例：我在開拓某某市場時遇到了什么難題，后來想了個什么辦法，然后怎樣怎樣，諸如此類，你講得眉飛色舞，我也會聽得津津有味。我面試并不限制時間，這樣一可以讓你充分展示自己，二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了?？上O少有人懂得這個道理，大都是泛泛而談，白白浪費了機會。

為什么跳槽也很重要。有一個人兩年做了五家公司，我一看簡歷就不想要了，隨便問了一下他跳槽的原因，結(jié)果是，不是公司管理有問題，就是上司有問題，唯獨他自己沒有問題。這樣的人，在哪里都干不長的。還有一個人，嫌他以前的工作太簡單，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上過大學的。我問他：你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問：那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來了。

關(guān)于這第一個問題其實很好解決，如果你事先做好了準備，一定會談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎，面試懂得事先做準備，見客戶也一定會事先做好準備。所謂臨場發(fā)揮，也一定是在有充分準備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。

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