每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷售人員的面試技巧有哪些篇一
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子,主要看銷售人員在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
看能否挖出應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī),再看看其內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
4、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
看應(yīng)聘者的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
5、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
看應(yīng)聘者自我認(rèn)識(shí)能力。
6、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
看應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
7、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見分歧嗎?
看應(yīng)聘者處理分歧的能力,以及是否能承擔(dān)責(zé)任。
8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
看應(yīng)聘者的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
9、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
看應(yīng)聘者是否保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智地應(yīng)答。
10、你對(duì)今后有什么打算?
看應(yīng)聘者是否有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
看應(yīng)聘者對(duì)銷售崗位的認(rèn)識(shí)。
銷售人員的面試技巧有哪些篇二
在面試銷售人員之前,你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備:
持續(xù)在一種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的人,總是充滿著平淡、徘徊、焦慮,不如讓自己去多個(gè)環(huán)境,比如說(shuō)同河邊垂釣人聊天,再或者換一家自己經(jīng)常去的超市,看看他們待人說(shuō)話,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)是成為我們的一個(gè)磨刀石,那么一種很自然的自信會(huì)洋溢在你的臉上。
成長(zhǎng)起來(lái)的人總是不懼任何挫折,而在成長(zhǎng)路上的我們,不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱。當(dāng)我們面臨平淡和挑戰(zhàn)時(shí),又因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來(lái),或許當(dāng)你認(rèn)為想起比它更重要的東西時(shí),或許成功的心態(tài)就能體現(xiàn)出來(lái)。
生活告訴我們,當(dāng)我們看人的時(shí)候,干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺(jué),邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡。曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò)這么一句話,哪怕穿著破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風(fēng)的感覺(jué),所以注意形象時(shí)不一定是名牌配名牌,得當(dāng)?shù)男蜗笠灿锌赡苁浅晒Φ臉?biāo)配。
以下這些是面試銷售人員的問(wèn)題:
1. 你為什么想做銷售工作
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。
盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。
如果你有別的方面銷售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子。
但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你一無(wú)是處。這是最最重要的一點(diǎn)。
4. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦
沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話的口氣。
或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
5.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。
但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
6. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè),當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題,讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力,回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少
此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
8. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。
銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。
除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
10. 請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何處理的
你說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事,很明顯,面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。
在招聘銷售人員的時(shí)候,hr最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)如何來(lái)判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)
(1)正直、誠(chéng)實(shí)
簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。
(2)善于和人打交道
面試中語(yǔ)言表達(dá)能力,回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性,溝通和說(shuō)服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué),敢于爭(zhēng)先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)排名、對(duì)某一問(wèn)題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛(ài)好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞,能夠承受挫折和壓力
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過(guò)勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
銷售人員的面試技巧有哪些篇三
不少企業(yè)在招聘銷售的時(shí)候都會(huì)在招聘廣告上寫“本公司招聘銷售人員數(shù)名,要求有兩至三年的銷售經(jīng)驗(yàn)”。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)真的能用時(shí)間來(lái)衡量嗎?當(dāng)然,這這個(gè)認(rèn)知不只招聘銷售人員的時(shí)候才有。
這里的答案是否定的。銷售人員的銷售經(jīng)驗(yàn)在某一方面可以從工作時(shí)間的長(zhǎng)短中體現(xiàn)出來(lái),但是企業(yè)在面試過(guò)程中,還是應(yīng)該注意對(duì)銷售人員實(shí)際銷售技能的考察,而不是簡(jiǎn)單的以工作時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分高低。
二、被應(yīng)聘者的表演天賦所迷惑。
銷售人員是極具天賦的演說(shuō)家,不僅善于表達(dá),而且善于煽動(dòng),銷售人員的本身特質(zhì)難免會(huì)帶到面試中來(lái),作為面試人員經(jīng)常被銷售員的表面所迷惑,被他的言行所打動(dòng),最后被銷售人員所“收買”。
識(shí)破銷售人員的真相可以從很多方面來(lái)規(guī)范,一可以從其眼神去判斷真假;二就是設(shè)計(jì)規(guī)范化的面試試卷,并且對(duì)其講話的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對(duì)銷售員的回答不斷提出質(zhì)問(wèn)。
在應(yīng)對(duì)這些本身就善于表達(dá)的應(yīng)聘者時(shí),面試官應(yīng)該多用開放性的提問(wèn),來(lái)挖掘應(yīng)聘者的一些深層次的工作經(jīng)歷。
三、以貌取人錯(cuò)失好的銷售人員。
外貌差別大的兩個(gè)人給別人的第一印象肯定是不同的,人們都喜歡美好的事物,自古以來(lái)就對(duì)美有追求,其實(shí)面試官在面試的過(guò)程中,也很容易走進(jìn)該誤區(qū),以貌取人,作出錯(cuò)誤的判斷。
對(duì)于一般的行業(yè)來(lái)說(shuō),銷售人員的容貌特征是不會(huì)影響到銷售的結(jié)果,但是對(duì)于美容行業(yè)的某些銷售職位,容貌可能會(huì)成為面試的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是一般來(lái)說(shuō),從容貌來(lái)判斷是沒(méi)有必要的,甚至?xí)惺Ч叫?、公正性,企業(yè)應(yīng)該看重的不是其容貌,而應(yīng)該是應(yīng)聘者的素質(zhì)和修養(yǎng)。
企業(yè)在招聘銷售人員的過(guò)程中,應(yīng)注意避免上述誤區(qū)。在面試過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響。
一般應(yīng)聘者面對(duì)考官的提問(wèn),剛開始時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn),有時(shí)甚至為了取悅面試官,會(huì)根據(jù)面試官臉上的表情來(lái)對(duì)自己的回答作出調(diào)整,這個(gè)時(shí)候,他所表達(dá)的也許包含了一些不太真實(shí)的東西。
因此,面試官應(yīng)該用目光、用點(diǎn)頭等形體語(yǔ)言,更多地給應(yīng)聘者以鼓勵(lì),讓應(yīng)聘者放松下來(lái),這個(gè)時(shí)候,得到的答案也許才是真實(shí)可靠的。
銷售人員的面試技巧有哪些篇四
銷售人員在面試時(shí)應(yīng)注意什么呢?建議大家參考銷售人員面試指南。
銷售人員的面試技巧:銷售人員在銷售產(chǎn)品的時(shí)候一定要保持自信和主導(dǎo)整個(gè)的談話氛圍
然而在銷售自己.在對(duì)企業(yè)面試的時(shí)候,往往由于本身是求職者,不是很容易占據(jù)主導(dǎo)位置,也就無(wú)法充分表現(xiàn)出來(lái)自己的自信與能力,往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人才被淘汰。
現(xiàn)在有個(gè)好方法來(lái)改變這種局面.就是當(dāng)銷售人員去應(yīng)聘一份工作的時(shí)候,通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)來(lái)推薦自己的求職簡(jiǎn)歷,企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來(lái)使用這個(gè)網(wǎng)站的.當(dāng)銷售人員自己秘薦了自己的以后,企業(yè)收到個(gè)人簡(jiǎn)歷會(huì)誤認(rèn)為是獵頭推薦過(guò)來(lái)的人才,也就是必恭必敬的來(lái)面試,這個(gè)時(shí)候銷售人員完全可以假裝不知情的情況下,自信滿滿的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了。
呵呵當(dāng)然這個(gè)是小技巧,大部分真正銷售人才不需要。不過(guò)通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)找工作,如果入職了自己還可以獲得獎(jiǎng)金,這種隨時(shí)隨地銷售的素質(zhì)意識(shí)可是優(yōu)秀的銷售人才不可缺少的啊。
做了幾年的銷售,對(duì)了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)出來(lái)與大家分享,希望大家給我指正。 我如果去面試的話我會(huì)將自已從六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:學(xué)習(xí)能力;承受能力;談判技巧;氣質(zhì)形象;職業(yè)道德;團(tuán)隊(duì)精神。
為什么學(xué)習(xí)能力排在第一位呢?因?yàn)樵诂F(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),到今天就可能不一定適合,所以每個(gè)公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財(cái)富。
承受能力是一個(gè)銷售人員必備的。當(dāng)中包括心理及生理兩個(gè)方面。你要面對(duì)銷售業(yè)績(jī)的壓迫,天天要想著如何討好客戶,很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷售就是過(guò)不了這一關(guān),認(rèn)為壓力太大,無(wú)法低人一等地站在客戶的面前??墒俏艺J(rèn)為只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關(guān)很快就過(guò)去了。因?yàn)槟憬?jīng)常要出去,無(wú)論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,這就是看你是不是能吃苦了,天下沒(méi)有白吃的午餐的。
談判技巧是一個(gè)銷售人員必備的,同樣一個(gè)東西,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越著重員工的形象。我去面試過(guò)一個(gè)公司,就是因?yàn)榇┲S意,讓別人認(rèn)為我工作態(tài)度有問(wèn)題,所以從那以后我每次面試都會(huì)很正式。而且從那之后也沒(méi)有失敗過(guò)。我想穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說(shuō)明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說(shuō)你今天去面試,你可以和主考官說(shuō)我等下還要去見另一個(gè)客戶,讓他明白你在一個(gè)企業(yè)一天你就會(huì)認(rèn)真的做一天的事。
團(tuán)隊(duì)精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,因?yàn)榇蠊镜匿N售工作不是一個(gè)人做,而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備,不可能象以前的銷售一樣一人打天下。 由于我一直在it公司任職,我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。
銷售人員的面試技巧有哪些篇五
假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品??蛻粽髑竽愕囊庖?,你該怎樣說(shuō)?。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售的面試技巧。
銷售人員的面試技巧有哪些篇六
? ? ? ?面試準(zhǔn)備工作
銷售人員在面試的過(guò)程中,可以對(duì)自己的能力從六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:學(xué)習(xí)能力;抗壓能力;談判技巧;氣質(zhì)形象;職業(yè)道德;團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)能力
為什么學(xué)習(xí)能力排在第一位呢?因?yàn)樵诂F(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),到今天就可能不一定適合,所以每個(gè)公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財(cái)富。
抗壓能力
抗壓能力是一個(gè)銷售人員必備的。當(dāng)中包括心理及生理兩個(gè)方面。你要面對(duì)銷售業(yè)績(jī)的壓迫,天天要想著如何開發(fā)客戶,很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷售就是過(guò)不了這一關(guān),認(rèn)為壓力太大,無(wú)法低人一等地站在客戶的面前。其實(shí)只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關(guān)很快就過(guò)去了。因?yàn)槟憬?jīng)常要出去,無(wú)論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,這就是看你是不是能吃苦了。
談判技巧
談判技巧是一個(gè)銷售人員必備的,同樣一個(gè)東西,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐。
氣質(zhì)形象
至于氣質(zhì)形象,現(xiàn)代企業(yè)也越來(lái)越著重這一點(diǎn)。銷售人員需要經(jīng)常面見客戶,有時(shí)代表的是公司的形象,因此外在的形象不可忽視。在面試過(guò)程中,最好身著正裝,穿戴整齊。不過(guò)穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì),這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德
你可從一些側(cè)面說(shuō)明你的職業(yè)道德。比方說(shuō)你今天去面試,你可以和主考官說(shuō)我等下還要去見另一個(gè)客戶,讓他明白你在一個(gè)企業(yè)一天你就會(huì)認(rèn)真的做一天的事。
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,因?yàn)榇蠊镜匿N售工作不是一個(gè)人做,而是有產(chǎn)品開發(fā)及方案策劃一系統(tǒng)的后備力量,不可能象以前的銷售一樣一人打天下。
典型銷售人員面試問(wèn)題
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的`陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!?/p>
銷售人員的面試技巧有哪些篇七
銷售面試,對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧 ,就成為順利過(guò)關(guān)的法寶,因此,各種技巧不得不有所掌握。
在一個(gè)公司中,銷售是最重要的部門,維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對(duì)銷售人員的招聘往往也非常苛刻,畢竟一個(gè)銷售員在為公司獲得財(cái)富的同時(shí)也代表著一個(gè)公司的形象。
作為銷售人員,可以接觸各種類型不同層次的人,這樣可以增加自己的人生閱歷,也可以磨練自己.提高各方面的素質(zhì)。
銷售類招聘面試技巧 專輯包括了營(yíng)銷員面試技巧、銷售人員面試技巧、銷售行業(yè)面試技巧、兼職銷售面試技巧等各類的面試技巧范例,是最佳的參考資料。
面試銷售考官會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題呢,以就下是當(dāng)你面試一個(gè)銷售職位時(shí)可能碰到的提問(wèn)。
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說(shuō)得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō),你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想,說(shuō)明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么
對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的.大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數(shù)
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
銷售人員的面試技巧有哪些篇八
電話營(yíng)銷員就是以服務(wù)、銷售商品為主題的行業(yè)人員。銷售是最重要的部門,維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷售所得。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用以起到達(dá)成商品的成交。電話營(yíng)銷員面試需要做什么準(zhǔn)備呢?除做好面試中知道面試官提到問(wèn)題相關(guān)的面試準(zhǔn)備。萬(wàn)聘網(wǎng)為大家整理了電話營(yíng)銷售人員的右能碰到的相關(guān)提問(wèn)與面試技巧。
1 ??第一印象
銷售員本身就需要直接和客戶打交道,面試的時(shí)候準(zhǔn)備好一套合適的衣服,最好就是準(zhǔn)備同銷售顧問(wèn)一樣服裝。這樣面試官才覺(jué)得你是真心對(duì)待,真心過(guò)來(lái)面試。自我介紹不要超過(guò)兩分鐘。
2 ??心態(tài)放正
現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,說(shuō)話漫不經(jīng)心的求職者是得不到認(rèn)可。一個(gè)名表出色的求職者,言談舉止也有可能讓他失敗,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的心態(tài)一般是無(wú)法改變的。態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗,作為一名優(yōu)秀的銷售人員面試心態(tài)都無(wú)法掌控,那在正常的工作中會(huì)不也把個(gè)人的情緒帶到工作中了。
3 ??完整簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷是就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛(ài)好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書面介紹。個(gè)人形象,資歷與能力的書面表述,充分批露出自己的優(yōu)勢(shì),展示出實(shí)際的東西來(lái);但不能冗長(zhǎng)啰嗦,言簡(jiǎn)意陔,點(diǎn)到為止,突出簡(jiǎn)。
4 ??語(yǔ)言表達(dá)
準(zhǔn)確、靈活、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要不驕不躁,聲響清楚洪亮,這樣才有銷售員的基本語(yǔ)言溝通要求。如果你表達(dá)能力差,不能將所要表達(dá)的內(nèi)容充分表達(dá)出來(lái),主試者會(huì)因難以了解而不錄用你。
目前,從事電話銷售的人越來(lái)越多,那么在面試此職位時(shí),是不是學(xué)歷越高就越好呢?每種產(chǎn)品的銷售都有著不同的銷售面試技巧。掌握電話銷售面試技巧,最重要的有這樣幾點(diǎn):
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫掍N售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對(duì)電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
絕對(duì)實(shí)用的八個(gè)“面試題”
1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
就具體的問(wèn)題而言,主試人的提問(wèn)是為了理想地反映出你的主動(dòng)性、創(chuàng)造性與靈活性。例如,你可以說(shuō):“在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐館都申請(qǐng)做招待工作,給各家的經(jīng)理打電話預(yù)約面試,最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班,后來(lái)因?yàn)槲沂帜_麻利,算賬準(zhǔn)確,并有讓顧客滿意的服務(wù)水平,他們很快就把我轉(zhuǎn)到晚班了。我在那兒干了三個(gè)暑假,當(dāng)我離開的時(shí)候,我負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理夜班服務(wù)員,分配小費(fèi)收入,以及晚上的收工打烊與記賬??傊?,我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機(jī)理?!?/p>
2、你如何設(shè)計(jì)你的職業(yè)規(guī)劃,規(guī)劃自己未來(lái)的事業(yè)
這是下列問(wèn)題的有趣翻版:“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級(jí)專業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中,答道:“管理階層”,因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案,這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題:管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向,并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?!拔业氖聵I(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取,所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士,很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí),我未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來(lái)。”類似于這樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。
3、你是否愿意做常規(guī)工作
又是一個(gè)“誘供”的提問(wèn)。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會(huì)到,新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規(guī)工作,是一些無(wú)望成材的員工,直到他們接受了現(xiàn)實(shí)生活中的這個(gè)事實(shí)后才會(huì)有改變。你應(yīng)向?qū)Ψ浇忉?,你理解需要有人做常?guī)工作,在你奉命完成更有責(zé)任的工作之前,你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作,這也是你有準(zhǔn)備接受這項(xiàng)必要的工作的原因。只要是在正常工作時(shí)間之內(nèi),你可以這樣回答:“行,沒(méi)問(wèn)題,企業(yè)就是要產(chǎn)生效益,因此在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間必須開門,并且有人值守?!?/p>
4、你想找一份長(zhǎng)期的還是臨時(shí)性的工作
主試人是想確認(rèn)你是真心實(shí)意地對(duì)這份工作感興趣,而不會(huì)干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。不要簡(jiǎn)單地只說(shuō)個(gè)“是”,要解釋清楚你找這份工作的理由,可以說(shuō):“當(dāng)然,我要找一份長(zhǎng)期性的'工作,我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè),找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),尋求新的挑戰(zhàn),向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)?!痹谀慊卮鹜戤呏?,你也要反問(wèn)對(duì)方以確認(rèn)其所提的問(wèn)題:“你們要招的這個(gè)崗位是長(zhǎng)期的還是臨時(shí)的?”不要怕問(wèn),偶爾也會(huì)有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個(gè)項(xiàng)目,完工之后便把他們辭退掉。
5、你在接受別人指導(dǎo)時(shí),會(huì)不會(huì)感到難受或受到傷害?
這是個(gè)順從性問(wèn)題,如果你的失誤被別人指出來(lái)之后,會(huì)輕易地頂撞或發(fā)火,那么你在公司里不會(huì)干得很久。初級(jí)崗位的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機(jī)會(huì)?!拔視?huì)接受別人的意見,更重要的是,我能接受建設(shè)性的批評(píng)而沒(méi)有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為,我也還會(huì)出現(xiàn)失誤,還需要?jiǎng)e人把我引回正確的方向上。我明白,如果我想在公司里有所發(fā)展,我必須首先要證明自己服從管理?!?/p>
6、你對(duì)哪類職位感興趣
這又是一個(gè)試探你的服從性的問(wèn)題,不要直接回答,要表示你服從安排:“我對(duì)這些初級(jí)崗位感興趣,可以從中學(xué)到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù),并能給我發(fā)展的機(jī)會(huì),當(dāng)我證實(shí)了自己的實(shí)力之后,可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展。”
7、你對(duì)企業(yè)運(yùn)作的看法是什么
主試人并不想就此與你長(zhǎng)談,只是想證實(shí)一下你并不會(huì)將企業(yè)想象成一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)。你的理解應(yīng)該是:“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢,盡可能快速、高效地賺錢,其運(yùn)作方式應(yīng)該鼓勵(lì)老客戶做回頭生意,用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶?!本痛鸾Y(jié)束時(shí),要說(shuō)明員工作為團(tuán)隊(duì)中的一員,所起的作用都是為了達(dá)到這個(gè)目的。
8、你覺(jué)得作為你應(yīng)聘的第一家單位,是否要考慮你在學(xué)校時(shí)的分?jǐn)?shù)
如果你的分?jǐn)?shù)很高,應(yīng)答時(shí)顯然要答“是”;如果你的分?jǐn)?shù)并不高,你就得多加考慮了:“當(dāng)然,用人單位要全面考慮,要看分?jǐn)?shù),同時(shí)也要考查一下應(yīng)聘者的工作積極性和服從性、對(duì)開發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總體來(lái)看,經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分?jǐn)?shù)更有價(jià)值。”
職業(yè)指導(dǎo)師對(duì)上述低俗愚昧的招聘標(biāo)準(zhǔn)提出的繞道而過(guò)的建議,使我聯(lián)想起目前招聘市場(chǎng)實(shí)際存在的另一種現(xiàn)象。很多招聘單位已經(jīng)從那種只看文憑、論專業(yè)、擇長(zhǎng)相的程度(當(dāng)然,目前招聘市場(chǎng)還不同程度存在其它低俗愚昧的招聘,以及相關(guān)潛規(guī)則),轉(zhuǎn)向了科學(xué)化精細(xì)化的軌道,這種高品味的招聘又以求職者意想不到不期而遇的“陷阱”方式出現(xiàn),讓一些應(yīng)聘者特別是年輕人措手不及。對(duì)此,我建議一些應(yīng)聘者特別是涉世不深的大學(xué)生,你要巧妙地“屈從”,你不能“繞道而過(guò)”,而要迎難而上?,F(xiàn)列舉招聘或面試中的常見的幾種迷局,并提出破解之策,僅供參考:
1、屈才陷阱?!拔覀儐挝荒壳昂芷D苦,你來(lái)后將要奔赴外地或下基層?!边@是招聘官在考察你有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神與吃苦準(zhǔn)備。除非你確實(shí)不想到條件不如已意的單位就業(yè),只要你看中了這家單位,你就要勇敢表明自己愿意接受挑戰(zhàn),不要緊盯著公司總部寫字樓,或者死扣著自己的專業(yè)不放。你能夠退守這個(gè)底線,不論是眼前的招聘官,還是今后的老總,必定都會(huì)成為被你感動(dòng)你的上帝。
2、跳槽陷阱?!澳銥槭裁匆郏俊薄澳銥槭裁措x職?”雖然應(yīng)聘者不應(yīng)刻意隱瞞什么,但一定要用技巧回答。即使是主觀原因,也要說(shuō)得讓人能夠理解與接受。記得本人曾經(jīng)面試一名跳槽者,本想知道他對(duì)原單位的看法,而他卻講出了自己因?yàn)橐⒕茨赣H而辭別距家較遠(yuǎn)的原單位的感人故事,讓人肅然起敬?;卮疬@類問(wèn)題切記訴說(shuō)前單位的壞話,應(yīng)從公司的制度、自己的前途和現(xiàn)實(shí)困難等角度找理由。
3、缺點(diǎn)陷阱?!澳阌惺裁慈秉c(diǎn)?”應(yīng)聘者不說(shuō)缺點(diǎn)當(dāng)然是下策,不講方法地貶損自己同樣是下策。招聘官主要上是在考察你的自我認(rèn)知能力,應(yīng)聘者可以選一個(gè)自己可以拿捏得住的缺點(diǎn)開談,但要證明自己已經(jīng)改過(guò),一定要講清正面的結(jié)果,講你從缺點(diǎn)或者是錯(cuò)誤中如何成長(zhǎng)起來(lái),跟招聘官來(lái)一次成功的迂回戰(zhàn)術(shù),可以使自己的面試表現(xiàn)更為可信。
4、兩難陷阱?!爱?dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖與國(guó)家法律有背時(shí)你怎么辦?”考生要冷靜對(duì)待這類題目,不妨這樣想,敢于出這類題目的單位,一定是有法律意思的,你切忌順桿爬,大膽表明自己應(yīng)該具備的法律意思和國(guó)家利益觀念,這一點(diǎn)非常重要。當(dāng)然也不能懈怠領(lǐng)導(dǎo),不能充當(dāng)“反潮流”角色。要講究方法,擺正位置,從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與聲譽(yù)的角度,履行好自己應(yīng)有的職責(zé)。如果你因此失去了一個(gè)誠(chéng)心誘導(dǎo)你做違法之事的公司,那又何尚不是你的一件幸事。
5、運(yùn)動(dòng)陷阱?!澳阆矚g什么運(yùn)動(dòng)?”除開少數(shù)企業(yè)真的在尋覓體育人才,在這個(gè)問(wèn)題的背后,是招聘官在了解你健康狀況,預(yù)設(shè)你處在逆境時(shí)的生存能力?!澳闶窍矚g團(tuán)體運(yùn)動(dòng)或個(gè)體運(yùn)動(dòng)呢?”這是想了解你的合作精神與相融性。假如是你的確擅長(zhǎng)個(gè)體運(yùn)動(dòng),你就要充分展示自己獨(dú)立作戰(zhàn)的能力和氣質(zhì),同時(shí)表明你并不拒絕團(tuán)體項(xiàng)目。
7、婉拒陷阱。“如果本公司決定不錄用你,你將怎么辦?”這對(duì)所有誠(chéng)心應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),可能是最不愿意聽到的“應(yīng)激”話題。但你可不能驚慌失措。招聘官可能的意圖,一是看你的應(yīng)激表現(xiàn),是處驚不變,還是大失所望。二是看你在高壓和挫折面前的能力與意志,主要是你的生存空間與能力。你最好加上一句:“雖然我不能被錄用,但我仍然感謝貴公司給了我的這次面試機(jī)會(huì)?!闭f(shuō)不準(zhǔn)這才是招聘官司的真實(shí)期待。
銷售人員的面試技巧有哪些篇九
展現(xiàn)自己熟悉的領(lǐng)域!
一、職場(chǎng)老將要表達(dá)完整自我。
人力資源經(jīng)理們表示,用人單位對(duì)求職者進(jìn)行面試,主要目的是了解求職者“真實(shí)的自己”,發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處和不足,并由此判斷求職者是否為合適的人選。
在面試銷售代表中,求職者是應(yīng)完整地表達(dá)“真實(shí)的自己”,還是只表達(dá)適合自己所求職位的自己?北京諾蘭特公司人力資源部經(jīng)理李紅慶認(rèn)為,對(duì)于初入職場(chǎng)者,應(yīng)選擇后者;而對(duì)于那些職場(chǎng)老將們,特別是那些謀求管理層職位的人,最好選擇前者。
李紅慶還說(shuō),企業(yè)在招聘管理層人員時(shí),除了考察應(yīng)聘者的管理能力,還會(huì)重視應(yīng)聘者與企業(yè)文化的融合度,即應(yīng)聘者在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的可能性。應(yīng)聘者在面試中如有“省略”地表達(dá)自己,即便給企業(yè)造成認(rèn)識(shí)上的偏差,并因此“蒙混”過(guò)關(guān),這對(duì)于應(yīng)聘者未必就是好事。因?yàn)?,?duì)于一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,一旦發(fā)現(xiàn)自己與企業(yè)文化難融,勢(shì)必會(huì)再度跳槽。這種結(jié)果顯然是耽誤個(gè)人,也耽誤企業(yè)。
二、面試官歡迎你提問(wèn)。
在面試銷售代表的過(guò)程中,一些求職者擔(dān)心會(huì)因提問(wèn)關(guān)系自己發(fā)展和利益的問(wèn)題得罪面試官,不敢提問(wèn)。人力資源經(jīng)理們說(shuō),面試官歡迎你提問(wèn)!
杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司人力資源及行政經(jīng)理李莉萍說(shuō),現(xiàn)在企業(yè)在招聘中非常看中信息對(duì)等,因?yàn)橹挥谢ハ嗔私?,互相選擇,才可能做到雙贏。華運(yùn)房地產(chǎn)公司人力資源部經(jīng)理李春暉說(shuō),越是大的公司,在招聘中,越是追求信息對(duì)等。前程無(wú)憂業(yè)務(wù)總監(jiān)張東揚(yáng)則透露,他每次做面試官時(shí),都會(huì)給求職者留出時(shí)間來(lái)提問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題,能夠更真實(shí)地了解求職者。
盡管銷售人員的面試類型各種各樣,但是只要掌握一些面試技巧,再難的面試也難不了你的。以上所說(shuō)的銷售人員面試技巧只是冰山一角,很需要更多面試者的應(yīng)變能力和準(zhǔn)備程度。
本網(wǎng)小編寄語(yǔ):面試是公司挑選職工的一種重要方法。
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
隨著金融風(fēng)暴的襲擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺(jué)得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
企業(yè)智庫(kù)專家:銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的`準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
企業(yè)智庫(kù)專家:銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
面試指南。
牢記以下準(zhǔn)則。
杜絕任何干擾、不閑聊;
試著建立彼此信賴的互動(dòng)關(guān)系;
運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,提出要點(diǎn)、取得明確及真實(shí)的資訊;
當(dāng)一名好聽眾;
讓受試者在回答問(wèn)題之前,有足夠的時(shí)間去思考你的問(wèn)題;
無(wú)論對(duì)方表達(dá)能力如何,一定要讓他們把話講完。不要急于去做結(jié)論;
小心敘述你的問(wèn)題,不要讓對(duì)方順著竿子爬,迎合你想聽的答案。
友情提示:
不評(píng)判,不偏袒,不爭(zhēng)辯,保持資訊暢通。
面試問(wèn)題。
第一階段:偵測(cè)。
l自我評(píng)價(jià):
注解:
還記得我們?cè)凇坝行У奶釂?wèn)技巧(2)曾經(jīng)講過(guò):“與人打交道的初期請(qǐng)使‘用開放式提問(wèn)!’顧客不開放,你就別想得到真正的需求”。面試其實(shí)就是一種特殊的銷售方式,要想招募到你理想的人選,首先需要了解除了面試表上所填寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷之外更詳細(xì)的背景,這就需要使用開放性問(wèn)題,盡量讓對(duì)方多說(shuō),說(shuō)得越多,所獲信息的就越可靠。而這幾個(gè)問(wèn)題都是開放性的。
需要特別提醒的是,面試表上的某些資料可能存在一定的虛假成分(如同現(xiàn)在滿天飛的假學(xué)歷一樣,上面寫著某某著名院校畢業(yè),實(shí)際面談下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方卻是個(gè)315的漏網(wǎng)者,我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)博士學(xué)歷的人,和他談了三分鐘我就知道他的本事連本科都算不上,這個(gè)“博士”是個(gè)淺薄的男士)。
作為面試官,應(yīng)對(duì)照著對(duì)方的個(gè)人簡(jiǎn)歷仔細(xì)聆聽有關(guān)的內(nèi)容,并適當(dāng)做點(diǎn)筆記,以備判斷總結(jié)。
你認(rèn)為自己是一個(gè)怎樣的人?
注解:
這是個(gè)很有技術(shù)含量的問(wèn)題,我們無(wú)須去當(dāng)面評(píng)價(jià)對(duì)方,最好讓他自己評(píng)價(jià)。2002年我參加一次很重要的全國(guó)性的講師選拔賽,其中的一個(gè)很簡(jiǎn)單的“演講表達(dá)訓(xùn)練”給我很深的記憶。當(dāng)我們84個(gè)學(xué)員都做完演練后,來(lái)自臺(tái)灣的z老師請(qǐng)我們自己給自己打分,自己談自己做評(píng)價(jià),結(jié)果所有學(xué)員無(wú)一例外地都對(duì)自己的表現(xiàn)不滿意,z老師說(shuō):“是你們自己說(shuō)的啊,對(duì)自己的表現(xiàn)不滿意,可不是我說(shuō)的噢?!崩蠋熣鎱柡?,收拾人還不得罪人,讓我們自己收拾自己,下一步還不好好學(xué)?可我們有些老師收拾學(xué)員動(dòng)輒發(fā)怒,還引起很多節(jié)外生枝的抵觸情緒,相比之下,z老師真是高人一籌。
讓對(duì)方做自我評(píng)價(jià)有利于后面的進(jìn)展,因?yàn)閷?duì)方既然來(lái)面試總有一些對(duì)自己不是很滿意的地方,讓他自己說(shuō)出來(lái),比你說(shuō)出“不滿意”比你說(shuō)“不滿意”更柔和、更有溝通效果。
怎么說(shuō)比說(shuō)什么跟重要。
就你個(gè)人的意見,一個(gè)人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)才算是具備了成功的基本條件?
注解:
這個(gè)問(wèn)題,很考人,也很專業(yè)。通常,面試者只能在這個(gè)問(wèn)題上憑感性說(shuō)上幾句,于是你可以根據(jù)對(duì)方的回答,對(duì)他的實(shí)際能力有一個(gè)初步的判斷,如果這個(gè)問(wèn)題回答得出色,相信你也會(huì)眼前一亮,因?yàn)槿瞬趴赡芫驮趯?duì)面。如果回答得不甚理想,而你也覺(jué)得對(duì)方是個(gè)可塑之才,那么這個(gè)問(wèn)題將為你在后面對(duì)對(duì)方的啟發(fā)發(fā)揮重要作用,只是現(xiàn)在引而不發(fā)。
你對(duì)別人的批評(píng),通常都怎么回應(yīng)?
注解:
這是一個(gè)考量對(duì)方情商的問(wèn)題,你需要將對(duì)方的回答要點(diǎn)做一點(diǎn)記錄,對(duì)方一般會(huì)回答你“我對(duì)別人的批評(píng)總是能虛心接受”之類的,不過(guò)你此時(shí)只能作為參考,別信以為真,我們會(huì)在后面的談話中故意設(shè)置問(wèn)題以檢測(cè)其真實(shí)性,現(xiàn)在只需要將他的原話記錄下來(lái)。
如果有一天你成為了主管,你打算怎樣建立“團(tuán)隊(duì)”?
注解:
很多人在簡(jiǎn)歷中都聲稱自己做過(guò)“經(jīng)理”“總監(jiān)”之類的職位,目的很明顯——希望要到一份可觀的薪水和理想的職位,聽聽他對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)想,就不難辨認(rèn)其真實(shí)的管理能力。
你個(gè)人有什么宗教信仰?如果沒(méi)有,你信仰的是什么?
注解:
多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)證明,有宗教信仰的人面對(duì)挫折比較有韌性,而且比較順?lè)?,比較有執(zhí)行力,對(duì)同事和客戶更具包容性。能夠打硬仗的人,靈魂深處都有比較高的“靈商”——正確的價(jià)值關(guān),這很重要。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十一
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)的一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的',整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
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銷售人員的面試技巧有哪些篇十二
面試前,通過(guò)2-3分鐘的自由溝通,能夠形成一種寬松的交流氛圍,在自由溝通中,可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè),從中可以找到一些輕松的話題,但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi),只要?dú)夥者_(dá)到了,即可。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的,不需要指定介紹項(xiàng)目,由求職者自由發(fā)揮,但是應(yīng)該有時(shí)間限制,應(yīng)以2分為限。通過(guò)自我介紹,可以了解求職者的基本情況,同時(shí)由于沒(méi)有限定項(xiàng)目,所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息,可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因?yàn)殇N售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù),所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維。
自我介紹完畢,應(yīng)該針對(duì)簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn),這些提問(wèn)往往是連珠式的,從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問(wèn)題,讓問(wèn)題一步步深化,以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位,所以這些問(wèn)題基本上都和銷售相關(guān),但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題,這里面涉及到角色的互換,求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者(或客戶)的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例,現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié),可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候,我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng),主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為,無(wú)論是否適合錄用,讓求職者能夠通過(guò)面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面,都是非常有意義的。
這個(gè)時(shí)候,我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分,我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息,并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結(jié)束面試,面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià),再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激-情團(tuán)隊(duì)中!
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?,客戶在?gòu)買公司的產(chǎn)品前,首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
聽說(shuō)能力;
產(chǎn)品知識(shí)和人的品味;
銷售策略和市場(chǎng)滲入策略;
具有說(shuō)服力,但又不使用花招的溝通能力;
既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí);
富于彈性,又講原則;
做事積極主動(dòng),又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
銷售人員的面試技巧有哪些篇十三
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。