總結(jié)是一個循環(huán)的過程，每一次總結(jié)都是一個新的開始和契機。寫總結(jié)時，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造力，展示個性和特點。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的文字，希望能為大家在寫總結(jié)時提供一些啟示。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇一

本人于2014年6月加入xxxx這個大家庭，于20xx年2月調(diào)任總經(jīng)理辦公室擔(dān)任副主任職務(wù)，輔助辦公室主任做好各項工作，并至20xx年1月1日起，以辦公室副主任職務(wù)主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實現(xiàn)了一個文員向一個管理人員的轉(zhuǎn)變，初入辦公室期間，本人首先主要負責(zé)各類文件的撰寫工作，從發(fā)言稿到總結(jié)報告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報告，也從各類報告中學(xué)習(xí)到公司的管理工作相關(guān)的要求，隨著業(yè)務(wù)能力水平的上升，本人也不斷加強學(xué)習(xí)，從接待工作開始，到公司上下的協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指示文件的落實工作等，本人在適應(yīng)著崗位同時，也不斷加強學(xué)習(xí)，在現(xiàn)崗位主要做到了如下工作：

一、思想上，加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。本人不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。

二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。

為了能很好的完成各項工作，本人積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

1、積極負責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責(zé)地做好辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好本單位各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;二是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市后業(yè)務(wù)的不斷深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務(wù)急，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。

一年來，始終堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。

在即將就任辦公室主任職務(wù)的情況下，本人將竭盡所能做好各項日常工作，在一年的主持工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，不斷加強學(xué)習(xí)，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點實現(xiàn)以下工作規(guī)劃：

一、加大專業(yè)知識和管理技能的學(xué)習(xí)，盡快達到崗位要求。

通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時，本人會結(jié)合公司發(fā)展，進一步擴大知識面，找準方向，有針對性地學(xué)習(xí)，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新制度化、專業(yè)化的管理方式。

1、進一步完善公司制度，細化管理條例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據(jù)，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監(jiān)督模式中擺脫出來，用制度激勵，用制度管理，使公司加快向制度化、規(guī)范化、程序化邁進的步伐。

2、加大日常管理和監(jiān)督力度，突破自本人，大膽管理。

在制度體系建立的基礎(chǔ)上，做制度實施的維護者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。

三、完善員工培訓(xùn)機制，提升員工核心競爭力。

1、除了崗位技能外，加大對員工敬業(yè)精神、感恩意識、執(zhí)行力等組織行為方面的培訓(xùn)，增強員工工作的積極性和主動性。

2、重視對公司管理者管理能力的開發(fā)，做好與員工的溝通及動員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負責(zé)人的管理，共同挖掘員工的潛質(zhì)。

3、和各部門結(jié)合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達到評定員工當(dāng)季度學(xué)習(xí)狀況，使員工明確學(xué)習(xí)方向的目的。

感激公司領(lǐng)導(dǎo)給本人機會和平臺讓本人踐行自己崇尚的管理理念，本人深知自己資歷的淺薄，還有許多需要完善、提升和改變的地方，真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創(chuàng)新后，能夠真正挑起這個重擔(dān)，走上管理者的道路，無愧于公司寄予本人的厚望。

文檔為doc格式。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇二

為進一步貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強森林防火工作的通知》精神，認真落實“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，全面推進林業(yè)治理與破壞相持階段的森林防火工作，大力提高綜合防控能力，確保全縣人民生命財產(chǎn)和森林資源安全，促進生態(tài)建設(shè)和經(jīng)濟社會持續(xù)健康快速發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國森林防火條例》、《貴州省森林防火辦法》、《黔東南苗族侗族自治州預(yù)防森林火災(zāi)辦法》和《貴州省“十二五”重點林業(yè)工程規(guī)劃》，結(jié)合黟縣森林防火的具體情況，特編制《鏡屏縣森林防火“十二五”總體規(guī)劃》。

一．森林防火的形勢與任務(wù)。

(一)概況。

縣位于貴州省東緣，黔東南苗族侗族自治州東部，東經(jīng)108°48′37″—109°24′35″，北緯26°23′29″—26°16′49″。東臨湖南省靖州縣，西靠劍河縣，南與黎平縣接壤，北與天柱縣為界。境內(nèi)一般海拔高度400-800米，最高海拔1344.7米(西南固本鄉(xiāng)龍干山)，最低海拔282米(東部陽豆溪清水江山境處)，南北最寬39.6公里，東西長55.5公里，總面積有1600.85平方公里。

縣屬中亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區(qū)。因境內(nèi)植被條件較好，對氣候的分配有了相應(yīng)的調(diào)節(jié)，故氣候溫和，雨量充沛。由于受到境內(nèi)復(fù)雜的地形和植被條件等因素的影響，所以具有明顯的山地主體氣候和林區(qū)氣候的特點。

(二)動植物資源概況。

境內(nèi)植物資源以杉木、馬尾松、竹林、油茶林、常綠、落葉闊、葉林、灌木林、草坡等8種植被為主，總面積15910公頃，林業(yè)林地115892公頃，其中有林地78105公頃，經(jīng)濟林4083公頃，竹林429公頃，蔬林地618公頃，苗圃地14公頃，無林地15.708公頃，非林地43207公頃，森林覆蓋率為51.72%。

境內(nèi)動物資源以獸類、鳥類、爬行類、魚類等類型?，F(xiàn)存獸類20余種：野豬、豪豬、箭豬、巖羊、黃羊、樟子、猴子、野貓、大靈貓、小靈貓、白面貍、九節(jié)貍、狐貍、野狗、水獺、野兔、竹舢、松鼠、膨鼠、竹鼠、老鼠、水鼠、刺犯、旱獺?，F(xiàn)存鳥類：喜鵲、烏鴉、燕子、貓頭鷹、猴頭鷹、巖鷹、鷂鷹、飛虎、野雞、谷鳴、竹雞、紅腹錦雞、秧雞、黃譽、黃鵬、白頭翁、打魚郎、八哥、畫眉、白騖、白級、野鴨、鴛鴦、鴿鶴、布谷鳥、鸚鵡、雪鳥、斑鳩、山麻雀等等。

二、“十一五”期間森林防火情況和基本做法。

(一)森林防火情況。

來自 zgxlcd.com

我縣作為貴州省重點林區(qū)，多年來國家在森林防火設(shè)施建設(shè)上給予了重點扶持，使森林防火設(shè)施設(shè)備從無到有、從少到多。據(jù)統(tǒng)計截止，鏡屏縣在林火測報、林火監(jiān)測、阻隔系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)、撲救工具等設(shè)施設(shè)備上都進行了較大投入。在林火測報方面，已建森林火預(yù)測預(yù)報機構(gòu)個，配備人；在林火監(jiān)測方面，已建了望臺座；在通訊系統(tǒng)方面，配有門有線電話，臺超短波電臺；在撲救工具方面，已有防火指揮車輛、宣傳車輛、運兵車輛，其他撲火工具件(包括風(fēng)力滅火機、水槍、二號工具等)。另外在林火阻隔系統(tǒng)建設(shè)上已有林區(qū)道路km，防火隔離帶km，防火林帶km。

(二)森林防火工作基本做法。

五年來，我縣各級黨委、政府及林業(yè)主管部門從思想上高度重視森林防火工作，以保護森林資源，促進林業(yè)發(fā)展，維護生態(tài)平衡和發(fā)展經(jīng)濟為目標，認真貫徹國家和省有關(guān)森林防火工作的指示精神，在上級林業(yè)主管部門的支持和指導(dǎo)下，堅持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，始終緊抓森林防火工作不放松，強化各項森林防火措施的落實。其基本做法是：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實行政首長責(zé)任制。建立健全各級森林防火組織體系和撲火隊伍。各縣、區(qū)成立了護林防火指揮部，建立了縣區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(林場、風(fēng)景區(qū)、自然保護區(qū))森林防火責(zé)任制，層層簽訂了防火安全責(zé)任狀，進一步落實了森林防火行政首長負責(zé)制，并確定了重點森林防火責(zé)任單位。全縣設(shè)有護林防火指揮機構(gòu)個，組建專業(yè)撲火隊支人，半專業(yè)撲火隊支人，形成了較為完善的森林防火指揮和撲救體系。

二是制訂有關(guān)規(guī)定，規(guī)范了森林防火行為。先后制訂了《森林火災(zāi)撲救預(yù)案》，《森林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)成員分工包片責(zé)任制》，《森林防火考核獎勵辦法》，《生物防火阻隔帶工程建設(shè)實施辦法》，以及加強森林防火工作布告、通告等一系列規(guī)定、辦法。同時加強了森林防火辦公室內(nèi)部業(yè)務(wù)建設(shè)，森林防火工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

三是加強宣傳，提高全民防火意識。多年來，我們始終把提高全民防火意識作為森林防火第一道工序來抓，不斷加強宣傳教育。共出防火?？冢阑鹦麄鞅铺?，書寫標語條，印發(fā)宣傳通告(冊)份，出動防火宣傳車次。

四是投入資金，建立了森林防火設(shè)施基礎(chǔ)。通過多年的努力，我縣累計投入了防火資金近萬元，購置了通訊設(shè)備、防火車輛、撲火機具，修建了一些防火了望臺(哨)，開辟了防火道、林道和生物防火隔離帶，建立了專業(yè)撲火隊和半專業(yè)撲火隊，在森林防火技術(shù)也進行了多次培訓(xùn)，初步建立了森林防火設(shè)施、隊伍和技術(shù)基礎(chǔ)，火災(zāi)發(fā)生率逐年下降。

(三)主要困難和問題。

我縣是全省經(jīng)濟相對落后的地市之一，林區(qū)的居民生產(chǎn)生活用火繁雜，致使森林火災(zāi)發(fā)生十分頻繁。其中民俗活動、吸煙、燒荒及生產(chǎn)性用火占95%以上，起火時間具有不確定性，突發(fā)性強。這與我縣森林植被構(gòu)成單一(多為落葉針葉林和落葉闊葉林)，林下可燃物多有很大關(guān)系，這是引發(fā)較大森林火災(zāi)的潛在威脅。隨著改革開放的不斷深入，旅游資源的進一步開發(fā)，旅游觀光的人數(shù)將越來越多，人員流動性更大，野外火源管理和控制將越來越復(fù)雜，難度越來越大，現(xiàn)有的森林防火手段和措施已遠遠不能適應(yīng)發(fā)展的需要。當(dāng)前存在的主要問題是交通、通訊設(shè)施落后，沒有有效的預(yù)防和控制火災(zāi)的監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施和設(shè)備，林火阻隔系統(tǒng)沒有形成網(wǎng)絡(luò)，森林防火技術(shù)和手段落后，防火資金匱乏等等，所有這些限制了六安市進行有效林火監(jiān)管、及時撲救火災(zāi)和減少火災(zāi)損失的能力。

三、“十二五”森林防火規(guī)劃的指導(dǎo)思想和建設(shè)目標。

(一)指導(dǎo)思想。

圍繞“以保護和改善生態(tài)環(huán)境為重點”的林業(yè)發(fā)展基本思路，貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火方針，以森林防火科學(xué)理論為指導(dǎo)，以實現(xiàn)森林火災(zāi)“早預(yù)報、早發(fā)現(xiàn)、早撲救”目標。積極建立森林防火標準化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化的管理體系，不斷提高森林消防綜合能力和控制火災(zāi)的綜合治理水平，確保森林資源安全和生態(tài)環(huán)境得到逐步改善，最大限度地防止和減少森林火災(zāi)可能造成的損失和影響，為國民經(jīng)濟騰飛和林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻。

(二)原則。

按照《森林法》和《森林防火條例》的規(guī)定，規(guī)劃將堅持以下幾個基本原則：

1.堅持預(yù)防為主、綜合治理的原則。

2.堅持科技教育優(yōu)先的原則。

3.堅持因地制宜、因害設(shè)防、突出重點、不斷提高的原則。

4.堅持社會效益、生態(tài)效益相結(jié)合的原則。

5.堅持動員全社會開展森林防火、地方投入與國家補助相結(jié)合的原則。

(三)項目建設(shè)范圍、內(nèi)容和目標。

1.進一步完善全縣森林防火監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

2.在原森林防火指揮機構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立一個高效率、高科技、高度統(tǒng)一的全縣森林防火指揮中心。

3.進一步健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林防火組織，使之與縣級指揮機構(gòu)形成指揮網(wǎng)絡(luò)，完善森林防火工作規(guī)范化、制度化。

4.進一步建設(shè)好森林防火生物阻隔帶，制定完善森林防火的配套規(guī)劃。

5.加強對現(xiàn)有專業(yè)撲火隊伍的配備和培訓(xùn)。

6.完善森林火災(zāi)保險體制，建立和確定一套適合我縣市場經(jīng)濟發(fā)展的森林火災(zāi)評估、補償辦法，確保森林火災(zāi)受害率控制在0.4‰以內(nèi)。

7.多方籌集資金，爭取國家投入，增加防火物質(zhì)儲備量。

8.在十一五建設(shè)成果基礎(chǔ)上，為有效預(yù)防和撲滅可能的森林火災(zāi)，在交通不便的林區(qū)增加林區(qū)道路建設(shè)資金投入。

(一)指揮中心。

森林防火指揮中心的職責(zé)是傳達貫徹上級森林防火指揮部的決策命令，做好全縣森林防火的預(yù)防工作，檢查監(jiān)督下級森林防火工作的落實情況，發(fā)生火災(zāi)，報告上級森林防火指揮部，指揮組織撲救，調(diào)集撲救力量、交通工具和撲火物質(zhì)，確保撲救工作順利進行，減少火災(zāi)造成損失，探討總結(jié)科學(xué)有效的撲火機制。十二五期間，要新配置指揮車1輛，gps平臺模塊1套，基礎(chǔ)矢量地理數(shù)據(jù)庫1套。

(二)生物防火隔離帶。

按照因地制宜、適地適樹的原則，采用營造或砍灌墾覆的方法，要新建立、、及輻射地生物防火林帶。嚴格施工標準，確保施工質(zhì)量，充分發(fā)揮其防火作用。加大力度建立村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶，在條件適宜的`地方，適當(dāng)營造防火溝、防火墻等其他隔離帶。通過重點突破、整體推進的方式，力爭到建立起完善的林火阻隔體系。

十二五期間，新建林內(nèi)防火林帶公里，新建村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶公里，其他隔離帶公里，基本形成有效的林火阻隔網(wǎng)絡(luò)體系。到20，力爭使林內(nèi)防火林帶達到公里，村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶達到公里，在全縣形成理想的、比較完善的、與現(xiàn)代森林防火工作相適應(yīng)的林火阻隔體系，能充分發(fā)揮防火安全的功能。

(三)隊伍建設(shè)。

全面加強森林消防隊伍建設(shè)。按照政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、吃苦耐勞、能打硬仗的標準，不斷加強森林消防隊伍建設(shè)，逐步達到森林消防人員的數(shù)量、質(zhì)量和消防隊伍的分布與森林防火工作的需要相適應(yīng)。積極做好防火培訓(xùn)基地建設(shè)，大力加強森林消防隊伍的培訓(xùn)工作，不斷提高森林消防隊伍的整體素質(zhì)。持續(xù)加強對森林消防隊伍的資金投入，不斷強化森林消防的裝備、充實防火物資儲備，提升森林消防的現(xiàn)代化和科學(xué)化水平。

全縣新建撲火專業(yè)隊伍支，人員達到人；半專業(yè)隊伍支，人員人。到年撲火專業(yè)隊伍要達到支，人員人；半專業(yè)隊伍要達到支，人員人。同時積極壯大群眾性森林消防力量，到2015年全縣所有防火重點村每村建立一支撲火應(yīng)急分隊，人員不低于20人。按照配備標準對撲火隊伍進行設(shè)備及撲火物資配備，全面提高森林消防隊伍的戰(zhàn)斗力，確保達到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的要求。

(四)林火監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

強化林火監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步推進林火監(jiān)測的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。遵循突出重點、整體推進的原則，按照縣內(nèi)防火等級區(qū)域的標準，防火等級區(qū)域的標準，首先對一級火險地帶的村、以及自然保護區(qū)建立并完善全面的林火監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，形成空中監(jiān)測與地面巡邏相結(jié)合的立體監(jiān)控模式。其次逐步加大對國家公益林及山外四鎮(zhèn)火險重點隱患地帶的監(jiān)測覆蓋面，力爭到2015年監(jiān)測覆蓋面達到100%。積極加強瞭望臺建設(shè)，配足監(jiān)測儀器和設(shè)備。加強防火檢查站、護林哨卡和巡火隊等地面防火力量建設(shè)，形成強大的森林防火預(yù)警監(jiān)測合力，有效發(fā)現(xiàn)和控制火源，在最短時間內(nèi)組織撲救。

十二五期間，建立森林防火專用氣象站臺座，火險因子采集站個，新建瞭望臺座，配置望遠鏡架，定位儀臺，視頻監(jiān)控系統(tǒng)套，計算機臺，摩托車輛，其他輔助設(shè)備套。20，在十一五基礎(chǔ)上，增建氣象站臺座，火險因子收集站個，計算機臺，瞭望臺座，定位儀臺，望遠鏡架，視頻監(jiān)控系統(tǒng)個，其他輔助設(shè)備套。大力加強林火預(yù)測預(yù)報和防火通訊隊伍建設(shè)，到2015年專職或兼職林火監(jiān)測人員達到人，防火通訊人員達到人，林火信息管理、預(yù)測預(yù)報人員各達到人。

(五)物質(zhì)儲備。

加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充實物資儲備，大力鞏固防火后勤保障。防火基礎(chǔ)設(shè)施和物資儲備狀況事關(guān)森林火災(zāi)撲救成敗與效率，是現(xiàn)代森林防火工作的必備依托。目前全縣的森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與物資儲備仍然相當(dāng)薄弱，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未建立專用防火物資儲備倉庫，甚至處于空白狀態(tài)。當(dāng)全面加強十二五期間的防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與物資儲備工作。

十二五期間，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，力爭新建防火物資倉庫個，每個面積不少于30平方米；新建防火檢查站個，面積50平方米；新建防火專業(yè)隊伍營房個，每個面積不少于30平方米；專用培訓(xùn)設(shè)施個，每個面積40平方米；新建宣傳碑(牌)塊。在防火物資儲備方面，購置滅火水槍把，風(fēng)力滅火機臺，風(fēng)水滅火機臺，油鋸臺，水泵臺，砍刀把，消防鏟把，割灌機臺，gps個，撲火服套，越野運兵車輛，普通運兵車輛，達到基本適應(yīng)十二五森林防火工作的需要。

(六)林區(qū)道路建設(shè)。

布局合理、密度適宜的林區(qū)道路可以有效阻隔林火的蔓延，同時為火災(zāi)撲救贏得有利時機。十二五期間，在原有林區(qū)道路基礎(chǔ)上，新建各級道路計公里，其中區(qū)域、自然保護區(qū)、國家級公益林的林區(qū)道路密度要達到每公頃米，確保道路林火阻隔作用有效發(fā)揮。

五、投資概算與資金籌措。

(一)投資概算。

1.指揮中心建設(shè)：萬。

2.生物防火隔離帶建設(shè)：萬。

3.隊伍建設(shè)：萬。

4.林火監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：萬。

5.物質(zhì)儲備：萬。

6.林區(qū)道路建設(shè)：萬。

十一五期間森林防火規(guī)劃總投資萬元。

(二)資金籌措。

根據(jù)總體規(guī)劃原則，國家投資部分納入基本建設(shè)計劃，按項目建設(shè)進度分期投入，地方配套資金要納入地方財政預(yù)算和地方統(tǒng)籌，分年度投入。

六、主要政策及保障措施。

森林防火必須和林業(yè)其它項目一起納入各級政府、部門的整體工作安排中去，為此必須要有以下幾個方面的主要政策保障執(zhí)行，才能使我縣的森林防火十二五計劃得以全面實施。

(一)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，部門配合是基礎(chǔ)。

由于市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，公益林項目建設(shè)和新的林權(quán)制度改革不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的興起和林區(qū)群眾日常生產(chǎn)活動增加，這些都給森林的火源管理增加了難度。各級行政領(lǐng)導(dǎo)要以行政區(qū)域劃定負責(zé)制，把森林防火工作納入山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要任務(wù)來抓，堅持縣、鄉(xiāng)、村級行政領(lǐng)導(dǎo)簽訂森林防火責(zé)任狀，實行定期定員包片負責(zé)制度。林業(yè)部門要做好政府的參謀，提供信息和技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的配合，形成合力，共同為實現(xiàn)我縣森林防火的近遠期目標作出努力。

(二)專業(yè)的落實，撲火隊伍是保證。

實現(xiàn)專業(yè)、半專業(yè)與業(yè)余義務(wù)撲火隊伍相結(jié)合。森林火災(zāi)突發(fā)性強，危害性大，必須要有一支有組織、有戰(zhàn)斗力的撲火隊伍，才能實現(xiàn)“打早、打小、打了”的目標，同時要把森林防火任務(wù)列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公安消防、聯(lián)防的目標任務(wù)?？h級部門建立一支專業(yè)的撲火指揮和快速反應(yīng)隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)防、消防、林業(yè)站組成半專業(yè)撲火隊伍，村級可由村辦林場、村辦企業(yè)的的基干民兵為主體組成業(yè)余撲火隊伍。

(三)體系的建設(shè)，監(jiān)測預(yù)防是根本。

建立完善的森林防火預(yù)警體制，加強宣傳教育工作力度。針對各轄區(qū)內(nèi)不同的火險地段和不同時期、不同對象進行靈活多樣的宣傳方式，加強森林防火知識的宣傳和法制教育，達到全社會共同管理的目的。在預(yù)防措施上除了建立完善的預(yù)警體系，實施好已規(guī)劃的生物防火隔離帶項目的建設(shè)。

(四)工作落實，資金投入是保障。

十二五森林防火總體規(guī)劃建設(shè)事業(yè)費和建設(shè)投資要納入本地的財政預(yù)算和年度計劃內(nèi)，可從以下方面籌集資金：國家防火事業(yè)費的建設(shè)經(jīng)費下?lián)懿糠?；地方部門、單位的不同形式籌集，可采用以物代資、以勞代資等辦法解決；按照《森林防火條例》第二十八條的辦法解決撲火經(jīng)費的不足；從森林火災(zāi)保險金額中解決一部分。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇三

在實習(xí)的前兩個月，經(jīng)過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到，做一個中學(xué)老師真的很不容易，特別是班主任，但我下定決心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在實習(xí)期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好?，F(xiàn)將自己前期的個人思想工作鑒定如下：

教學(xué)工作方面。

怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課。在這期間我聽了2個課任老師的課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。

在這兩個月的實習(xí)期間，我認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認真，仔細批改學(xué)生每天的作業(yè)，做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學(xué)生進行個別講解，盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。

班主任工作實習(xí)。

我們高一七班有51位學(xué)生，為了準備好自我介紹，我到校第一天晚上，構(gòu)思和動筆寫了一份個人介紹。初次和同學(xué)見面，我與學(xué)生們交流了一節(jié)課的時間，回答了同學(xué)們比較關(guān)心的問題。接下來的時間，我經(jīng)常和原班主任李老師請教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息，特別是他們的興趣愛好及個性特點，很快根據(jù)情況制定了工作計劃。交由原班主任劉老師審批。接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時早讀、晚讀，搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導(dǎo)。除了常規(guī)工作外，我還經(jīng)常針對學(xué)生的個性，興趣愛好找學(xué)生談心，聊天，傾聽他們的心聲。

教育調(diào)查和教育研究：

每周五我都會積極主動的參加學(xué)校組織的調(diào)研活動，認真總結(jié)各位歷史老師提出來的問題與解決辦法，并且不斷的像各位老師請教關(guān)于教學(xué)方面的一些問題。

在黨團活動。

我們每個月都會以小組為單位舉辦團日活動，每一次團日活動都立足現(xiàn)實、重視長遠影響。三月份的時候我們舉辦了地理知識競賽活動，還有春游活動，鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅強意志。

總之，在前兩個月的實習(xí)中，每天我都在認認真真的學(xué)習(xí)著，工作著，雖然忙碌，但很充實。頂崗實習(xí)鍛煉了我的意志，促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化，讓我明白了“工作就是責(zé)任”。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇四

xxxx年，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，以市中心鎮(zhèn)培育為契機，以我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展總體思路為主線，加快我鎮(zhèn)鎮(zhèn)域規(guī)劃，切實保護、合理利用和開發(fā)土地資源，努力制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生，嚴格按照規(guī)劃實施土地開發(fā)利用，強化規(guī)劃管理和監(jiān)督，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，較好地完成了今年的工作任務(wù)。下面就我鎮(zhèn)xxxx的工作簡要匯報如下：

二、完善制度建設(shè)，落實工作職責(zé)，加強執(zhí)行力度。

和分工明確、職責(zé)清晰、齊抓共管的工作格局。建立了“每周一小查、兩周一大查”的巡查制度，即每周對xx村、xx村、xx村、xx村、xx村五個建成區(qū)范圍進行巡查、第二周對全鎮(zhèn)13個行政村進行巡查排摸。完善了違法用地和違法建設(shè)的查處臺帳，虛心請教法律部門，以法律文書文本樣式重新擬定了臺賬格式，并設(shè)專人負責(zé)檔案的管理工作。同時每年按時與13個行政村簽訂了違法用地和違法建設(shè)查處責(zé)任狀，將違法用地和違法建設(shè)納入村級年度考核，強化制度的約束力度。

三、日常管理工作。

1、把握輿論導(dǎo)向，加大宣傳，營造濃厚查違氛圍。

2、繼續(xù)加大巡查督查工作。

強化整治，重點在強化巡查，將矛頭遏制在建設(shè)前期上下功夫。鎮(zhèn)政府以片區(qū)為單位，明確各片區(qū)負責(zé)人及包村干部對所轄片、村負總責(zé)，強化鎮(zhèn)干部的責(zé)任意識，使其利用進村開展工作時機協(xié)助村級巡邏隊，針對片區(qū)農(nóng)民正在的建設(shè)進行現(xiàn)場檢查，及時反饋信息，并將結(jié)果通報鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室。同時鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作人員定期與不定期的下村巡查，針對駐村干部及村巡邏隊的反饋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實在建房屋、臨時用棚等未履行報批手續(xù)非法建設(shè)的房子，立即予以停工，發(fā)放停建通知書或限期拆除通知書。xxxx年全年度xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室共發(fā)現(xiàn)有42處違章行為，共發(fā)放停建通知書34份，限期拆除通知書8份，符合規(guī)劃補批4戶。

3、加強私人建房審批管理，強化建房審批意識。

我鎮(zhèn)在實行“堵”違章建筑的情況下認真貫徹落實《xx縣私人建房管理暫行辦法》，加大建房審批“疏”的一面。我鎮(zhèn)要求村鎮(zhèn)建設(shè)辦加大審批合法合理的建房申請，引導(dǎo)村（居）民個人依法按程序建房，不參與違法建設(shè)。村鎮(zhèn)建設(shè)辦xxxx年1月1日至xxxx年12月20日共收到建房申請92戶，符合劃規(guī)給予報批73戶,仍有待批12戶，共計占地面積平方米，建筑面積共計平方米。在審批當(dāng)中能嚴格按照村莊規(guī)劃進行放線、測量，繪圖，嚴格按程序辦事。對村民申請建房戶，嚴把審批關(guān)，接到申請后先由村委會審核填表再報到我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦，由村鎮(zhèn)建設(shè)辦會同土管所實地進行踏勘審核，嚴格履行申報手續(xù)。

4、發(fā)揮調(diào)解作用，化解矛盾糾紛。

鎮(zhèn)政府本著教育為主，懲處為輔的原則，積極協(xié)調(diào)化解四鄰矛盾糾紛。如xx鎮(zhèn)xx村xxxx危舊房改造，在未全面了解政策的情況下，未批先拆先建并在原房宅基的基礎(chǔ)上二層再向外挑出米，在違建行為的前提下又因影響鄰居的日照而引發(fā)四鄰糾紛。鎮(zhèn)政府本著最大程度的降低雙方損失的前提下多次組織雙方協(xié)調(diào)，最終雙方成功合解，葉伯林也接受鎮(zhèn)政府停建的處理，等待審批完成后再建。

5、保持大拆違強勢，嚴厲查處重點違建行為。

我鎮(zhèn)清楚的認識到斷絕“違建”行為，僅僅靠勸導(dǎo)教育及前期巡查是完全不夠的，適當(dāng)?shù)拈_展聲勢浩大的集中大拆違行動，成片拆除違法建設(shè)，也是一種全面的震懾和宣傳。在xxxx年第三季度，鎮(zhèn)政府組織了兩次大規(guī)模的拆除行動：8月底，本鎮(zhèn)與xx高速公路xx路政大隊聯(lián)合行動，將xx村村民xx靠近高速公路邊擴延搭設(shè)的車庫拆除，拆除面積50平方米；9月底，在縣“兩違”辦配合協(xié)調(diào)下聯(lián)合城建、國土等多部門對xx村移民點涉及的6戶人家占道搭建的臨時用棚進行了拆除，拆除面積平方米。起到了很好的震懾和宣傳作用，附近有些口頭勸告拆除的村民還未等我們行動已主動進行了拆除。

另外，我鎮(zhèn)全年組織了多次專題工作會議，特別是對xx村xx區(qū)塊因建而未批形成大面積違建的問題，探討研究處理方案，縣國土局和勘測大隊還多次到現(xiàn)場處理問題，最終經(jīng)多方面努力，終于可以報批。

xxxx年我鎮(zhèn)引來了市級中心鎮(zhèn)培育的機會，總體進行了三項規(guī)劃的編制，即《浙江省xx縣xx鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)》、《xx鎮(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃》和《xx縣xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃》。其中《浙江省xx縣xx鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)》已經(jīng)xx市人民政府批復(fù)、《xx鎮(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃》經(jīng)過二次討論現(xiàn)處以征求意見稿階段、《xx縣xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃》于12月4日進行了一稿討論。

五、落實土地利用總體規(guī)劃工作情況。

在土地管理方面，我鎮(zhèn)為落實最嚴格的耕地保護制度，認真貫徹_、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于劃定基本農(nóng)田實行永久保護的通知》（國土資源發(fā)〔〕167號）和《關(guān)于加強和完善永久基本農(nóng)田劃定有關(guān)工作的通知》（國土資源發(fā)〔〕218號）的精神，切實做好新一輪土地利用總體規(guī)劃確定的基本農(nóng)田劃定工作，成立了xx鎮(zhèn)基本農(nóng)田劃定工作領(lǐng)導(dǎo)小組并于xxxx年11月份開展了基本農(nóng)田劃定工作，并于12月初完成了上圖工作并報送國土局。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇五

1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的接觸到與之相關(guān)的知識和技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5.當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8.作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這__年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇六

20__年是碩果累累的一年，對于我個人而言，__年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為__工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在__得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。

一、工作概況。

整個20__年度我個人負責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。

20__年新春伊始，由于公司__這兩個重大工程項目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊唯一的技術(shù)干部，汽機專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負責(zé)執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)所有_個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

從_月其他技術(shù)干部進場到_月這段時光，我的工作重點有所改變，主要負責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個時段我所負責(zé)的工作任務(wù)主要是_汽機房鋼平臺安裝、n臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與_爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

從_月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離，管道二班的工作任務(wù)在_月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕。今年_月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，應(yīng)對全新的工作任務(wù)，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

在20__年的工作當(dāng)中，應(yīng)對一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對一項項陌生的技術(shù)工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中，從工作細節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。

我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點。

要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近_個，從鍋爐_米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術(shù)員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點，檢查工程施工質(zhì)量。在今年進入工地以來，_多個日子里，我只休了_天假，其余時光我和汽機隊的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺_mw機組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著，風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。

作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點是我總結(jié)的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是攀枝花_mw工程，工作經(jīng)驗不足，遇到了許多的問題。對于自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的`方法是去正應(yīng)對待它，從自我的不足和錯誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使其成為自我的財富。

除了技術(shù)工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔(dān)任職務(wù)，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我用心參與到團委的每一次活動當(dāng)中，在團委的活動中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動這一塊，我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，__年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

三、小結(jié)。

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自我用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自我燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇七

回望過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、工作方面都圓滿結(jié)束，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：

1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀念，注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。

2、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，確立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認學(xué)生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一學(xué)期來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細致，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點，在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。

教案。

編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題，聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格。不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。第三、做好后進生轉(zhuǎn)化工作。作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生，往往得不到到的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一學(xué)期來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先，幫助后進生找到優(yōu)、缺點。以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次，以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進步時生到教師的肯定。

3、真正做曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺騙。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作。對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣。

5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學(xué)生紀律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學(xué)生進行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做，造成成績低下。針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機會，同時對他們在學(xué)習(xí)中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。

總之，一學(xué)期來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，取長補短，爭取更大的成績。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇八

20__年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點。

(一)創(chuàng)新一種模式：實訓(xùn)基地模式。

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓(xùn)模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓。

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。

(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師。

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇九

(一)、我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我走進技校時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，技校也是需努力認真的學(xué)習(xí)。在老師的諄諄教導(dǎo)下，看到周圍的同學(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，我也打消了初衷，開始技校的學(xué)習(xí)旅程。

(二)、我懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會“方法”，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。隨著學(xué)習(xí)的進步，我不止是學(xué)到了課本知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，在技術(shù)方面的提高，我認為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。

(三)、我在兩年的技校學(xué)習(xí)中，認真積極參加每次實習(xí)，鍛煉了自我的技術(shù)，受益匪淺。我虛心求學(xué)、刻苦認真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時總結(jié)，老師對我也是非常的喜歡，在我的不斷努力中終于拿到了我應(yīng)該得到的結(jié)果。

(四)、思想上：認真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)十五大文件和政府工作報告，結(jié)合三個代表的講話，積極改造自己的世界觀、人生觀、價值觀追求人格的升華，注重自己的品行。在這兩年中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧兩年技校生活，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。

自然，我這個不太成熟的男孩子還需要領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友給我更多的意見和建議，以此讓我能夠向大家學(xué)習(xí)，得到進步。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十

一是結(jié)合工作特點，立足自身職能強化服務(wù)工作。我局按照縣雙擁工委確定的成員單位職責(zé)，充分發(fā)揮規(guī)劃職能作用和優(yōu)勢，采取有力措施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好“雙擁”工作。同時加強部隊周邊建設(shè)項目規(guī)劃審批。凡是部隊周邊建設(shè)項目均須征求部隊意見，在部隊無意見的前提下方可進行規(guī)劃審批。二是做好軍人家屬優(yōu)待工作。我局職工中有現(xiàn)役軍人家屬一名，我局嚴格落實探親假等國家相關(guān)規(guī)定，充分保障軍人家屬的合法權(quán)益，切實將雙擁工作落到實處。

一年來，我局“雙擁”工作取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求相比，與“雙擁”工作的高標準、嚴要求相比還有一定的差距。在今后的工作中，我們將以創(chuàng)建工作為載體，加大工作力度，發(fā)揮職能優(yōu)勢，扎實有效地做好“雙擁”工作。一是按照縣委、縣政府和縣雙擁工委的安排部署，不斷加大創(chuàng)建工作力度，全力做好相關(guān)工作。二是進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識，嚴格工作要求，創(chuàng)新工作思路，采取分解落實、督查督辦、強化責(zé)任等各項措施繼續(xù)抓好雙擁各項工作任務(wù)的落實。三是按照“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好、工作節(jié)奏最快、行政成本最低、社會環(huán)境最優(yōu)”的要求，發(fā)揮規(guī)劃職能作用，履行成員單位職責(zé)，積極主動為軍隊項目建設(shè)做好選址和審批等規(guī)劃服務(wù)工作。四是進一步加大宣傳教育力度，進一步濃厚“雙擁”工作氛圍。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十一

城市規(guī)劃管理是一項協(xié)調(diào)城市空間布局,改善人居環(huán)境,促進城市經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的行政管理工作。今天本站小編給大家整理了城市規(guī)劃局。

希望對大家有所幫助。

今年，是“”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年,也是我市推進高水平崛起戰(zhàn)略的重要之年。今年以來，按照市委、市政府的整體工作部署，結(jié)合工作職能，我局主動謀劃、提升服務(wù)、依法行政，主要工作如下：

一是“三重”建設(shè)工作高效推進。為落實市委市政府關(guān)于“三重”項目的工作部署，做好“三重”項目規(guī)劃服務(wù)保障工作，我局本著“高效、優(yōu)質(zhì)”的工作理念，堅持“三重”項目服務(wù)保障制度，對134項省市重點項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過實施提前介入、開放式審查、簡化審批環(huán)節(jié)、短信函件督辦協(xié)辦、建立項目臺賬等措施，全面保障“三重”建設(shè)工作順利推進;4月，我局舉辦“三重”業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共100余人參加。此外，我局還有序推進市規(guī)劃展覽館、運河綜合整治堤路達標工程、東莞職教城、粵海高端裝備技術(shù)產(chǎn)業(yè)園等項目的規(guī)劃建設(shè)工作，其中規(guī)劃展覽館已完成布展方案設(shè)計。

二是城市總體規(guī)劃修改申請通過部際聯(lián)席會議。由住建部等14個國家部委組成的城市總體規(guī)劃部際聯(lián)席會第五十三次會議，原則同意我市按照法定程序重新編制城市總體規(guī)劃，同時作為107個由國務(wù)院審批城市總規(guī)的城市中首個城市將新一輪總規(guī)年限延長到2030年。目前，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局城市總體規(guī)劃編制工作辦公室制定并印發(fā)了。

工作方案。

并開展了總規(guī)研究專題的選題、論證和開題工作包括定位研究專題、新型城鎮(zhèn)化研究專題、城市品質(zhì)提升研究(tod研究、老城復(fù)興)以及人口專題等明確了本次總體規(guī)劃編制工作思路及內(nèi)容積極探索2030年總體規(guī)劃編制工作新方法。積極與相關(guān)部門對接盡快啟動采購工作。

三是水鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作規(guī)劃先行。堅持規(guī)劃創(chuàng)新。我局牽頭的《水鄉(xiāng)特色發(fā)展經(jīng)濟區(qū)城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》、《基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃》和《水鄉(xiāng)新城城市設(shè)計》目前已基本形成送審稿，其中前兩項已于今年8月通過專家評審;牽頭完成多項規(guī)劃設(shè)計指引及分類構(gòu)想：包括《十大示范片區(qū)協(xié)調(diào)規(guī)劃和設(shè)計指引》、《廣深高速沿線景觀整治規(guī)劃指引》和《十大特色示范片區(qū)工程項目初步分類標準》等其中《建筑風(fēng)貌設(shè)計指引專題研究》已通過市城建領(lǐng)導(dǎo)小組審議;完成了水鄉(xiāng)經(jīng)濟區(qū)植樹造林總體構(gòu)想方案，為鎮(zhèn)街環(huán)境整治、植樹造林提供參考;完成了水鄉(xiāng)大道景觀提升工程方案設(shè)計、橫向通道(南線)方案設(shè)計工作，并移交市城建工程管理局負責(zé)實施。緊抓規(guī)劃服務(wù)。一是加快推進十大特色示范片區(qū)、廣深高速沿線景觀整治、標志性岸線、特色村莊等規(guī)劃設(shè)計初審工作;二是進行項目的規(guī)劃技術(shù)把關(guān)，累計為167個項目提出了規(guī)劃意見;三是配合市水鄉(xiāng)辦開展會議組織、考察接待、政策研究等日常工作，積極做好規(guī)劃服務(wù)。

四是“三區(qū)”建設(shè)工作穩(wěn)步推進。配合南城cbd規(guī)劃設(shè)計，推進南城國際商務(wù)區(qū)地下空間建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計國際競賽方案深化、地下地上交通市政專項規(guī)劃、整體規(guī)劃設(shè)計整合、西平樞紐站一體化設(shè)計等工作，開展了金融啟動區(qū)內(nèi)a003-1、d01-1、d03-1等三個地塊的地塊包裝研究工作;調(diào)整“兩區(qū)”工作思路，結(jié)合20xx年兩區(qū)建設(shè)及我市的實際情況，兩區(qū)辦建議對總體思路作出調(diào)整：即從原來注重市或鎮(zhèn)財政投資轉(zhuǎn)向以鎮(zhèn)街統(tǒng)籌社會投資為主，擬計劃將思路調(diào)整內(nèi)容上報市政府審批;推進“兩區(qū)”項目實施，其中龍灣濱江片區(qū)城市設(shè)計初步成果已通過市水鄉(xiāng)辦審議;龍灣濕地公園配套道路正在施工，其余園建部分正開展設(shè)計工作;東縱—世博—萬達商圈地下空間、二層步行連廊系統(tǒng)正開展建設(shè)前期準備工作;人民公園通道工程正開展預(yù)算財審及工程招標工作。

五是“三舊”改造工作加快推進。根據(jù)市“三舊”改造政策，完善“三舊”改造規(guī)劃策略和技術(shù)標準，總結(jié)梳理單元規(guī)劃管理經(jīng)驗，提出多項建議形成《關(guān)于完善我市“三舊”改造工作的有關(guān)建議》報市政府審議，并在此基礎(chǔ)上制定了若干實施細則。加快已批單元規(guī)劃和符合控規(guī)的改造項目的審批工作。積極配合市政府的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型政策，制定《xx市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級基地認定和管理試行辦法》，已經(jīng)市政府審議通過。截止12月，共審查三舊改造等各項規(guī)劃審查29宗，其中4份已通過市城建領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

六是交通規(guī)劃研究深入開展。為了強化對城市交通的研究和規(guī)劃，以《xx區(qū)交通綜合改善規(guī)劃》為抓手，我局開展了一系列的交通規(guī)劃工作：積極開展tod規(guī)劃設(shè)計工作，完成了《關(guān)于廣州、佛山軌道交通站場tod規(guī)劃建設(shè)的。

調(diào)研報告。

》、《xx市軌道站場tod規(guī)劃建設(shè)工作實施方案》等成果，組織編制《望洪樞紐tod一體化規(guī)劃設(shè)計》、東莞火車站、虎門白沙站和望洪樞紐站綜合開發(fā)規(guī)劃;牽頭研究東莞現(xiàn)代有軌電車規(guī)劃建設(shè);組織開展交通項目設(shè)計工作，組織協(xié)調(diào)松山湖大道大朗段及康豐路段工程、鴻福路口改造工程等項目，結(jié)合我市的交通訴求，組織編制東莞東站站前廣場及相關(guān)配套設(shè)施工程項目建議書、市區(qū)人行天橋項目建議書、市區(qū)道路改善項目建議書，其中《關(guān)于加快實施市區(qū)立體人行過街設(shè)施的報告》已提交請示市政府;開展《東莞交通模型》研究，目前已完成第一階段報告成果。

七是地下管線規(guī)劃管理有序推進。推動推動管線審批流程、制度的建設(shè)，初步建立部門聯(lián)動機制;完善相關(guān)技術(shù)標準和管理規(guī)定，組織修訂了《xx市地下綜合管線普查技術(shù)規(guī)程》、《xx市地下管線竣工測量技術(shù)規(guī)定》等技術(shù)規(guī)定。積極拓展日常管線探測和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)。完成管線物探及竣工測量項目約25個，管線總長度約300公里;利用工程物探及竣工測量資料及時更新管線數(shù)據(jù)庫，入庫更新的管線總長度約430公里。

八是區(qū)域合作對接進程加快。積極與廣州對接，推進穗莞交界地區(qū)的規(guī)劃對接，結(jié)合水鄉(xiāng)特色發(fā)展經(jīng)濟區(qū)的規(guī)劃編制工作，在城鄉(xiāng)總體規(guī)劃中設(shè)立“穗莞合作”專章，兩市規(guī)劃部門建立了常態(tài)化的合作機制，多次與xx市規(guī)劃部門進行溝通，為穗莞規(guī)劃的有效銜接創(chuàng)造了條件。加快落實《深莞惠地區(qū)城鎮(zhèn)群協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃》和《深莞惠邊界地區(qū)規(guī)劃協(xié)調(diào)試點研究》等課題。

此外，我局積極參與市國家歷史文化名城申報工作，開展歷史文化名城保護規(guī)劃的編制，目前正在進行前期研究;有序推進綠道建設(shè)管理工作，今年為市綠道辦工作職能由我局轉(zhuǎn)移至市城市綜合管理局過渡年，市綠道辦積極推進已建綠道項目結(jié)算，落實市財政補貼資金，做好綠道資料歸檔、移交，并開展綠道宣傳推廣工作。繼續(xù)推進簡政強鎮(zhèn)工作，積極開展簡政放權(quán)的規(guī)劃人才培訓(xùn)工作，共7人參加第四期跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極參與《東莞與萬達集團合作框架協(xié)議》的籌備組織工作。

根據(jù)市委、市政府“千名干部服務(wù)企業(yè)”工作的統(tǒng)一部署安排，市規(guī)劃局服務(wù)組派駐到市吉港白鰭豚水泥有限公司。近半年來，服務(wù)組嚴格按照《關(guān)于開展“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動實施方案》的要求，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不給企業(yè)增加負擔(dān)，踏實工作，幫助協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的困難和問題，提出加強改進工作的思路和措施?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、主要做法和取得成效。

1、提高認識，充分領(lǐng)會活動開展的重要性。服務(wù)組兩名同志首先從思想上充分認識這項活動開展的必要性和重要性，提高做好此項工作的責(zé)任感和光榮感。對照活動出征儀式上魏曉明市長的講話深刻領(lǐng)會，并認真學(xué)習(xí)活動實施方案及五項制度要求，牢記服務(wù)組工作職責(zé)，打牢服務(wù)企業(yè)的思想基礎(chǔ)。站在全局的高度，充分認識到開展企業(yè)幫扶活動，是市委市政府針對我市當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢，促進工業(yè)企業(yè)健康快速發(fā)展，完成年度工作目標任務(wù)，作出的一項重要決策。同時，也是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，營造良好發(fā)展環(huán)境，打造服務(wù)型機關(guān)的重要平臺。

2、加強自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力。參加市里舉行的活動培訓(xùn)會議，認真學(xué)習(xí)我市企業(yè)發(fā)展相關(guān)優(yōu)惠政策及業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)企業(yè)的能力。并且在幫扶過程中，遇到不同難題，隨時安排相關(guān)知識的補課。本組派駐企業(yè)為水泥企業(yè)，屬原材料建材工業(yè)。由于國家及省近幾年對于水泥行業(yè)政策的調(diào)整比較頻繁、細致嚴格，對于企業(yè)提出的一些幫扶想法和訴求，我們既不能一概承諾協(xié)調(diào)，也不能拒之千里。所以，需要對國家產(chǎn)業(yè)政策盡快的熟悉和掌握，分析找出適合企業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向，以利于有針對性的加以幫扶。先后學(xué)習(xí)了水泥行業(yè)準入公告管理暫行辦法、國務(wù)院關(guān)于促進企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見、國務(wù)院關(guān)于化解產(chǎn)能嚴重過剩矛盾的指導(dǎo)意見、省經(jīng)信委關(guān)于組織申報安徽省20xx年工業(yè)項目投資導(dǎo)向計劃的通知等文件。技術(shù)上，學(xué)習(xí)了水泥生產(chǎn)的基本工藝、環(huán)節(jié)，主要設(shè)備的國家技術(shù)要求，還有相關(guān)新型建材的種類、性能、生產(chǎn)和市場開發(fā)情況。這些政策、技術(shù)知識的補充既增加了服務(wù)企業(yè)工作開展的能力，又拉近了與企業(yè)之間的距離。既在協(xié)調(diào)部門工作中做到有理有據(jù)，又能夠合理指導(dǎo)企業(yè)依規(guī)依法做好發(fā)展。

3、理清服務(wù)思路，抓住重點開展幫扶。6月28日出征儀式后，按照市委市政府對服務(wù)組進駐企業(yè)的時間要求，本組迅速到派駐企業(yè)開展工作。向企業(yè)詳細解說了市委市政府開展這次服務(wù)活動的目的、內(nèi)容、時間和具體要求。

認真開展調(diào)研，細致梳理問題，重點加以解決。服務(wù)組與企業(yè)各位董事及管理層主要領(lǐng)導(dǎo)展開深入細致的會談，全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和面臨的困境。并到生產(chǎn)一線熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程，了解一線工人工作環(huán)境，對進駐的企業(yè)整體情況做到“心中有數(shù)”。經(jīng)過細致分析，并得到企業(yè)認可，確定兩點幫扶目標，一是生產(chǎn)許可證換證及認定工作。二是搬遷新廠用地選址落實問題。圍繞重點事項，先后與企業(yè)一起頻繁聯(lián)系相關(guān)部門，出具環(huán)保證明及生產(chǎn)設(shè)備認定，現(xiàn)場踏勘場地，確保生產(chǎn)許可證順利實施換證和新址的合理布置安排。目前，第一項工作已經(jīng)基本完成，通過了省生產(chǎn)許可證辦公室的現(xiàn)場檢查驗收。第二項工作，市政府已經(jīng)召開相關(guān)會議啟動企業(yè)搬遷工作，下一步將按程序上市重大項目調(diào)度會研定。服務(wù)組兩項目標任務(wù)基本完成。

二、主要體會。

1.做好幫扶工作，首先要做到思想認識上到位，帶著感情去工作，把幫扶企業(yè)當(dāng)作自己家的事去干，設(shè)身處地的為企業(yè)著想，幫助他們解決困擾企業(yè)發(fā)展的重大難題。

2.做好幫扶工作，要加強學(xué)習(xí)，提高幫扶工作的能力。每個企業(yè)所屬的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同，所遇到的問題也就有很大的差別。這就需要服務(wù)組對企業(yè)的行業(yè)及市場情況加以熟悉了解，針對性的學(xué)習(xí)一些政策法規(guī)、技術(shù)裝備及市場經(jīng)濟知識。通過學(xué)習(xí)，既能掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析企業(yè)需要解決的重點問題，又能夠在解決問題時提出切實有效的解決方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門時依據(jù)理由充分。

3.做好幫扶工作，要分清重點，抓住關(guān)鍵各個突破。理順分清不同的難題，分類加以協(xié)調(diào)指導(dǎo)。企業(yè)遇到的難題可分為兩類，一類屬于市場問題，需要企業(yè)通過自身的努力解決，這樣才能發(fā)展壯大。一類屬于涉及政府所遇到的問題，這類問題是企業(yè)通過自身無法解決的，只有相關(guān)部門加大服務(wù)力度，改進工作作風(fēng)，盡量縮短辦事時間和推諉扯皮，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中騰出更多的時間和精力解決市場問題。服務(wù)組主要應(yīng)該解決后一類問題。這也是這次活動開展的目的。

三、建議。

1、活動形式。要以問題為導(dǎo)向，向企業(yè)征詢需要解決的問題。然后進行梳理，對于確實應(yīng)由政府解決的問題進行公布。然后由相關(guān)部門主動認領(lǐng)解決。這樣既可以增加部門的幫扶主動性、工作時間的靈活性，又可以使整體幫扶資源不至于過于平均而缺乏彈性、失去系統(tǒng)性。

2、配套要跟上。要在相應(yīng)的考核機制中，突出幫扶工作的突出位置，增加分值，使各部門增強政府一盤棋的整體思想，增加自身對于幫扶工作的主動性，改變過去被動接受的模式。要配好活動協(xié)調(diào)機構(gòu)和人員，增強機構(gòu)分析問題、協(xié)調(diào)問題的力度，使各項制度得到有效落實。

今年以來，按照市委、市政府的工作部署和要求，我局認真落實市第十一次黨代會和全市“兩會”精神，堅持世界眼光、國際標準、本土優(yōu)勢，落實“全域統(tǒng)籌、三城聯(lián)動、軸帶展開、生態(tài)間隔、組團發(fā)展”空間布局戰(zhàn)略，全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力推進宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市建設(shè)。

一、圓滿完成城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究。

高水平高質(zhì)量地完成《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究》各項成果。緊緊圍繞市黨代會和市委市政府戰(zhàn)略部署，超前科學(xué)謀劃大xx未來的空間布局，突出規(guī)劃引領(lǐng)同時，按照省十次黨代會、市十一次及近期市委市政府重要戰(zhàn)略部署，我局在《xx市城市總體規(guī)劃》中予以落實，成為法定規(guī)劃指導(dǎo)城市規(guī)劃建設(shè)。

二、完成新一輪城市總體規(guī)劃修編。

結(jié)合《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略研究》成果和我市第十一次黨代會精神，全面完善和提升《xx市城市總體規(guī)劃(20xx-20xx年)》編制成果，重點對城市性質(zhì)、發(fā)展目標、城鄉(xiāng)空間布局、城市規(guī)劃區(qū)范圍、中心城區(qū)建設(shè)用地布局、重要戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域及近期行動計劃等規(guī)劃內(nèi)容進行深化完善。

目前，我局已將城市總體規(guī)劃上報工作情況報市長辦公會研究，并做好向市委全面匯報總體規(guī)劃成果的相關(guān)準備工作。

三、推進重點區(qū)域、功能區(qū)規(guī)劃編制。

(一)西海岸經(jīng)濟新區(qū)規(guī)劃：編制完成了《西海岸經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃(綱要)》規(guī)劃成果，結(jié)合與西海岸經(jīng)濟新區(qū)管委對接意見,進一步修改完善規(guī)劃成果，繼續(xù)細化深化各功能分區(qū),待向市政府匯報同意后交付西海岸管委開展國際招標。

(二)藍色硅谷核心區(qū)規(guī)劃：組織編制完成了《藍色硅谷核心區(qū)總體規(guī)劃》和《啟動片區(qū)控規(guī)》成果，通過了專家評審，專家組對規(guī)劃編制成果給予充分肯定。為加快推進藍色硅谷核心區(qū)特別是啟動片區(qū)的規(guī)劃成果的轉(zhuǎn)化，我局6月底已將規(guī)劃成果移交給藍色硅谷核心區(qū)管委會按程序報批和組織實施。

(三)紅島經(jīng)濟區(qū)總體規(guī)劃：組織編制了《xx市北岸城區(qū)規(guī)劃研究》和《xx市軟件科技城規(guī)劃研究》;完成了紅島經(jīng)濟區(qū)及周邊拓展區(qū)域約670平方公里范圍內(nèi)現(xiàn)狀調(diào)研、1：5000地形圖的更新與保密處理及設(shè)計任務(wù)書編制工作;邀請、聯(lián)系了國外多家知名設(shè)計單位參與本次方案征集工作;對接、落實了規(guī)劃編制項目財力投資計劃，選定了招標中介代理機構(gòu)。目前，正在委托招標中介代理機構(gòu)編制項目招標文件，報財政局審批后，立即發(fā)布招標公告。

(四)董家口港城總規(guī)優(yōu)化完善:配合推進董家口經(jīng)濟區(qū)管委組織的港城概念規(guī)劃編制，現(xiàn)已完成港城總規(guī)初步成果。同時我局進一步對港城中心區(qū)范圍規(guī)模、臨港石化產(chǎn)業(yè)區(qū)布局及疏港交通進行調(diào)整，抓緊修改完善港城總規(guī)正式成果，按程序上報市政府審批。

(五)中德生態(tài)園控規(guī)：目前我局正在進行中德生態(tài)園控規(guī)技術(shù)審查工作。中德生態(tài)園作為我市第一個融合了工業(yè)產(chǎn)業(yè)、教育商服、配套居住的綜合生態(tài)園區(qū)，我局將本著“科學(xué)合理、統(tǒng)籌發(fā)展、超前示范”的原則認真做好控規(guī)審查工作，全力推進園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及重點項目建設(shè)。

四、指導(dǎo)村鎮(zhèn)規(guī)劃編制。

制定。

工作計劃。

指導(dǎo)五市開展新的鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃編制工作嚴格控制工作節(jié)點并定期對五市進行督查與現(xiàn)場指導(dǎo)。同時要求五市對原鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃進行自查。目前五市正在結(jié)合市發(fā)改部門編制的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃依據(jù)各市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃組織鎮(zhèn)駐地建設(shè)總體規(guī)劃的修編工作。

五、推進市辦實事辦理。

一是按計劃推進市區(qū)新建改造農(nóng)貿(mào)市場15處的規(guī)劃審批和服務(wù)工作，部分新建改造農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃手續(xù)已辦理完畢。二是市住房保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定的今年保障性住房建籌項目24個，12個項目已核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，7個項目已批準規(guī)劃建筑方案，1個項目已提出規(guī)劃設(shè)計條件。三是積極配合嶗山、城陽、黃島三區(qū)政府及職能部門做好新建9處敬老院的規(guī)劃選址論證、規(guī)劃方案編制等工作。四是為貫徹落實李群書記的指示精神，我局積極配合市教育局已組織完成了市盲校新校方案設(shè)計招標及專家評審工作。并多次與市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)召開盲校新校建設(shè)規(guī)劃設(shè)計對接會，對該項目規(guī)劃方案提出具體調(diào)改完善意見。目前市教育局正在組織協(xié)調(diào)設(shè)計單位，按照會議要求和專家評審意見，抓緊優(yōu)化完善規(guī)劃方案后報審。五是1月份我局批準了市中心聾校綜合樓規(guī)劃建筑方案，并完成了社會公示。目前，建設(shè)單位已完成施工圖設(shè)計后報審。

六、推進老城區(qū)保護性開發(fā)。

按照市委市政府要求，中山路區(qū)域作為老城區(qū)保護性開發(fā)的試點實施更新改造。目前，我局協(xié)調(diào)設(shè)計單位，根據(jù)前期征求本市相關(guān)部門和專家的意見情況，完成了啟動片修建性詳細規(guī)劃初步方案，并繼續(xù)深化完善空間布局、土地利用、交通組織、綠化景觀、公共服務(wù)配套、地下空間利用等專項設(shè)計和城市設(shè)計，深入開展建筑保護和具體改造方案設(shè)計。同時，對中山路約1平方公里范圍編制總體規(guī)劃，已基本完成區(qū)域居住人口、商業(yè)業(yè)態(tài)、歷史建筑等現(xiàn)狀情況調(diào)研，開展了功能定位、空間結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局等方面的研究論證，取得了初步規(guī)劃成果。

七、做好重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局。

一是按照市政府常務(wù)會議要求，我局結(jié)合空間發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)板塊布局、重大項目建設(shè)等，對“十個千萬平米”工程在落實空間布局的基礎(chǔ)上，又進行了優(yōu)化、提升，并提出初步規(guī)劃意見。6月初，我局將該規(guī)劃成果向市政府專題會進行匯報后，按照會議要求，進一步完善成果，并與市發(fā)改委進行了對接，將“十個千萬平米”作為一項長期規(guī)劃工作動態(tài)維護更新、深化完善。二是會同市發(fā)展改革委、市旅游局、xx港集團、市北區(qū)政府等部門，牽頭編制完成了郵輪母港啟動片區(qū)詳細規(guī)劃初步方案，已上報市長辦公會議研究同意。根據(jù)市長辦公會議確定的意見，我局繼續(xù)對該初步方案進行了深化細化。

八、做好交通和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃服務(wù)。

按照工程實施進度要求，在完成選址、規(guī)劃方案、管線綜合方案審批的基礎(chǔ)上，做好重慶路綜合整治涉及的規(guī)劃服務(wù)工作;繼續(xù)做好大干300天涉及的華陽路等道路綜合整治涉及的規(guī)劃服務(wù)工作;在核發(fā)規(guī)劃許可證的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好市區(qū)海泊河、杭州路河、四方河等過城河道整治后續(xù)規(guī)劃服務(wù)工作;繼續(xù)做好軌道線網(wǎng)修編工作，積極做好軌道交通二號線規(guī)劃審批服務(wù)工作，配合做好藍色硅谷線、環(huán)灣線前期準備工作，加快推進安順路車輛段、地鐵運營控制中心及敦化路、火車站綜合樓等重難點工程推進工作。

九、加快規(guī)劃展覽館建設(shè)、雕塑園(館)修繕。

(一)目前，規(guī)劃展館土建改造施工和布展方案設(shè)計同步展開?，F(xiàn)已完成整體建筑的屋面網(wǎng)架封頂工作，其他土建工作配合布展方案正抓緊實施;布展施工圖設(shè)計已經(jīng)全部完成。市政府第3次會議聽取了我局關(guān)于展館建設(shè)情況的匯報。

(二)按計劃推進雕塑館裝修、設(shè)備安裝和園區(qū)、管理用房修繕工程。與中國雕塑院xx分院進一步會商了合作目的、合作方式、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建立、資金撥付使用、監(jiān)督考核等條款，為下一步運營發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

十、做好審批增量提速工作，積極完善服務(wù)方式。

認真貫徹落實全市審批提速工作專題會議精神和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對行政審批工作提出的要求，認真做好規(guī)劃審批提速增量工作。

(一)對建設(shè)項目實行提前介入。建立批前服務(wù)登記單，明確受理時間、存在問題、反饋時間、整改情況等，在項目正式受理時一并提交登記單，并將提前服務(wù)項目納入督辦，規(guī)定服務(wù)時限，加快審批進度，積極推進項目進程。

(二)進一步做好區(qū)局聯(lián)席會議制度。上門現(xiàn)場辦公，積極幫助各區(qū)推進投資及重點項目。做好與區(qū)政府的對接工作，對重點項目進行提前溝通，提前參與項目可行性研究，及時解決項目面臨的困難和問題，確保項目落地。

(三)進一步壓縮審批時限。在去年壓縮時限的基礎(chǔ)上，查找問題、梳理環(huán)節(jié)，剔除影響審批效率的因素和環(huán)節(jié)。

回顧上半年工作，我們實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半，部分年初制定的工作目標已臻完成，為全局完成全年工作目標打下了堅實的基礎(chǔ)。我們也清楚地認識到了一些關(guān)乎民生的熱點、難點問題，因規(guī)劃的延時效應(yīng)，規(guī)劃實施成效難以短時間內(nèi)顯現(xiàn);規(guī)劃審批增量提速也有待進一步加強等等。下半年我們將加強規(guī)劃編制和管理，同時著力強化“規(guī)劃要更加科學(xué)，規(guī)劃要更加深化，規(guī)劃要突出以人為本，規(guī)劃要更具權(quán)威性”，不斷提高規(guī)劃服務(wù)經(jīng)濟、社會發(fā)展和城市建設(shè)的能力和水平，為實現(xiàn)“率先科學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)藍色跨越，建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市”而努力。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十二

__x年是不平凡的一年，我步入規(guī)劃設(shè)計院也已兩年半的時間，在這一年里多數(shù)情況下，如今的自己都與以往不同，工作的忙碌使得自己不再像以前沉溺于自己的世界，開始變得開放，問題不在于工作成績與否，而是階段性的心態(tài)以及從中獲得的充實;在這一年多數(shù)時間里，我學(xué)會了獨立地生活，簡單而快樂，只有在極少數(shù)的時間里，猶豫與執(zhí)著讓我不知所措，你越推我前進，我越是反抗，想得太多，還像個孩子;多數(shù)時間里，我學(xué)會了如何從磕磕絆絆中找尋捷徑，我開始接受這不過是生活與自己開著的各種玩笑，然后嘗試著將它隱藏于心里，滲透在自己的血液中，暗涌;多數(shù)情況下，我渴望高調(diào)做事、低調(diào)做人;多數(shù)情況下，我也會害怕麻煩，因此會選擇一些簡單的處理方式，我渴望被別人所了解，理解。個別時候，我覺得我自己很不錯，待人真誠，與人為善，性格率真，為人爽朗，尊老愛幼。

在__x年中，我認真學(xué)習(xí)了城市規(guī)劃的知識與業(yè)務(wù)理論，并且通過了6月份的城市規(guī)劃級中職稱考試。在工作中，我通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗，按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，已經(jīng)完成了：__x路等15條路的提質(zhì)改造規(guī)劃設(shè)計圖;邊學(xué)習(xí)邊設(shè)計完成了沅益公路燃氣輸氣管道工程規(guī)劃;完成了__津的道路以及抗震專項規(guī)劃;通過不斷實踐與學(xué)習(xí)，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著“快樂規(guī)劃”的口號，積極響應(yīng)號召，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。

當(dāng)然，工作中也存在了不少的問題，對于益陽的實踐規(guī)劃情況經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范;有些時候工作中不夠認真積極，工作效率有待提高;自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。但是我相信在新的一年里，我能夠遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作，所以要精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。不辜負公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，提高完善自己，為公司的發(fā)展多做貢獻。爭取在__x年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十三

【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供規(guī)劃局信訪。

（通用5篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。作為銷售員工，制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作；總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時。下面就是小編給大家?guī)淼奈恼?，歡迎借鑒參考。

今年以來，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足部門職能，認真分析，精心部署，切實加強綜合管理，并積極開展信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效的維護了建設(shè)系統(tǒng)綜治形勢的穩(wěn)定，為全縣建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了有力的安全保障?，F(xiàn)將我局綜治信訪工作情況報告如下：

一、基本情況。

我局今年從1月至x月共受理各類信訪維穩(wěn)案件21件。其中領(lǐng)導(dǎo)交辦16件，信訪局3件，縣紀委2件。截止目前已辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達100%。

二、主要做法及經(jīng)驗。

(一)成立綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

一是成立了以局長為組長，工會主席、正科干部為副組長，各股室負責(zé)人為成員的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對如何搞好我局維穩(wěn)工作進行了深入研究討論;三是領(lǐng)導(dǎo)親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書面回復(fù)。

為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導(dǎo)工作的開展，局領(lǐng)導(dǎo)每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報會，聽取各股室匯報工作并指導(dǎo)該工作的正確開展。

(二)做好制度建設(shè)。

我局認真加強制度建設(shè)工作，修訂完善了《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局。

規(guī)章制度。

》，并狠抓落實，有效規(guī)范了信訪接待工作，提高了信訪辦結(jié)率和群眾滿意率。

(三)提前制定方案、預(yù)案工作，完善應(yīng)對措施。

我局根據(jù)上級的精神，結(jié)合工作實際，制定各項綜治信訪方案、預(yù)案。今年制定了“全國兩會期間信訪維穩(wěn)。

工作方案。

”及“全國煙草現(xiàn)場會信訪維穩(wěn)工作方案”。

(四)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。

今年年初，我局專門對矛盾糾紛進行排查調(diào)處，全面排查積案，并扎實抓了化解工作。

一是制定了領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任包干制度;二是在全國兩會期間，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到一線接待上訪群眾，充分傾聽群眾訴求;三是對排查出來的積案局領(lǐng)導(dǎo)以辦公會的形式進行集體會審會，拿出切實可行的解決辦法;四是實行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，要求局領(lǐng)導(dǎo)親自參與信訪件的辦理，親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。

(五)扎實搞好局機關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。

一是對各股室負責(zé)人進行社會維穩(wěn)教育，要求大家充分認清形勢、采取切實可行的措施“守好自己的門，看好自己的人”，確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關(guān)懷，使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。

三、存在的主要問題。

(一)控制小規(guī)模建設(shè)為小區(qū)大規(guī)模建設(shè)的政策轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致居民向縣、市兩級部門上訪。

(二)歷史遺留問題導(dǎo)致的矛盾糾紛，難于調(diào)處。

(三)因非法賣地引發(fā)的集體性上訪，解決問題難度增大。

四、下一步工作打算。

(一)加大歷史遺留問題處理力度，維護社會的穩(wěn)定。

(二)加強與城建綜合執(zhí)法大隊聯(lián)系，及時拆除違法建筑。

(三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對存在隱患的，責(zé)令限期整改。有矛盾糾紛的，及時進行調(diào)處，把問題解決在萌芽狀態(tài)，努力做到矛盾不上交，維護好社會的穩(wěn)定。

(四)加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，突出規(guī)劃的嚴肅性，發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、規(guī)劃監(jiān)察和效能監(jiān)察的作用，切實解決城市建設(shè)和拆遷過程中引發(fā)的上訪問題，有效化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。

(五)積極配合，繼續(xù)做好單位辦公區(qū)及生活區(qū)的社會治安綜合治理工作，加強治安監(jiān)控，確保本系統(tǒng)無黃、賭、毒，以及邪教人員。

我局的綜治穩(wěn)定工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩(wěn)定部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加大工作力度，把工作做得更細更實，更有成效，為維護社會持續(xù)穩(wěn)定作出更大貢獻。

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)。

一、高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。

(二)加強人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待本站，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。

一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪x件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)x件，一般直接來信來訪x件次，現(xiàn)已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結(jié)率為xx%;受理人大代表建議x件，政協(xié)提案xx件，協(xié)辦x件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

三、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強學(xué)習(xí)，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;。

二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。

在今后的工作中，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。

20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，維護廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，依法行政，認真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護社會穩(wěn)定作出了一定的貢獻?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實信訪工作責(zé)任制。

年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強信訪工作人員隊伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。

同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。

年初以來，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好信訪工作：

3、進一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時做好信訪件分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認真做好調(diào)查核實，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時提出書面處理意見，縮短辦理時限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復(fù)訪。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強、情況較復(fù)雜的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請信訪人面對面進行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負責(zé)人協(xié)商解決。

4、進一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進一步做好信訪工作，我局主動與區(qū)信訪局溝通，積極進行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態(tài)。同時，科室之間加強聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。

四、完善機制、堅持依法行政。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意。

五、積極配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件。

一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時上報信息。今年無懼共接到來訪、來信、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處理率達99.5。來訪來信來電者均較為滿意。

六、理論結(jié)合實際，做好信訪工作。

開展深入學(xué)習(xí)實踐活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。開展深入學(xué)習(xí)實踐活動以來，我局嚴格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實的思路，經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會”的實踐載體。

在引導(dǎo)信訪干部把思想認識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層，信訪工作取得了一定成績。但是在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。

20xx年，在委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在*信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦件，網(wǎng)絡(luò)回帖件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：

一、20xx年信訪工作開展情況。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。

嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。

1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負責(zé)人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。

2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。

3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定。

應(yīng)急預(yù)案。

等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應(yīng)急效率和處置力度。

4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行責(zé)任制，嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。

(三)強化措施，嚴抓落實。

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。

1、做好社會保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。

2、增強服務(wù)意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。

3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。

二、20xx年。

工作計劃。

(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實各項責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責(zé)任制，落實責(zé)任追究制;落實好陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。

(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。

(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。

(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進我局信訪工作建設(shè)。

20xx年，在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，我局根據(jù)《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照從局領(lǐng)導(dǎo)到各科信箱、市政府督查室、市效能監(jiān)察室、市人大辦、市紀委、市領(lǐng)導(dǎo)批示以及直接來我局反映有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的信訪事項?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：

一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加大工作責(zé)任力度。

20xx年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)班子深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。

一年來，局黨組會議和局業(yè)務(wù)辦公例會21次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后67次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。今年以來，局、處領(lǐng)導(dǎo)共接待上訪群眾38批225人次。

為進一步落實信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)要求各科室負責(zé)信訪工作人員增強責(zé)任感，加強使命感，及時處理好來信來訪，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢建議，要嚴格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時限內(nèi)及時回復(fù)。

二、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

20xx年以來，我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅持分級負責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則;堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。

結(jié)合全局工作實際情況，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定了《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛集中排查化解專項活動實施方案》《xx市規(guī)劃局信訪工作處置實施方案》等工作制度。進一步健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制、科室辦理機制、信訪工作分類處理、信訪工作流程、信訪工作督查制度等機制制度我局使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。

繼續(xù)開展了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動，周一至周五局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。對重大事件、多人來訪和典型案件及時做好接待和協(xié)調(diào)工作。同時，要求各科室、單位對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動態(tài)臺帳，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點和盲區(qū)。

對排查出的不穩(wěn)定因素，及時落實責(zé)任人員進行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實現(xiàn)“零進京、零到省、少到市”。

三、突出重點，落實措施，做好日常信訪處理工作。

隨著社會轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)意識的提高，為了相鄰權(quán)、采光權(quán)、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。

我局突出重點，落實各項信訪工作措施，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題，積極組織協(xié)調(diào)或安排聽證，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。

開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱情接待，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責(zé)任心強，處理信訪事項妥當(dāng)，省、市“兩會”期間及國慶期間進京到省上訪為零，沒有發(fā)生集體上訪和越級上訪事件。

經(jīng)統(tǒng)計，全年共受理群眾來信、來訪和來電1200多人次，其中，領(lǐng)導(dǎo)批示162件，信訪局轉(zhuǎn)送(交辦)24件，公開電話交辦53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能監(jiān)察室5件，市人大信訪辦6件，市紀委2件，我局直接受理接訪700多人次(其中僅法規(guī)監(jiān)察室就達400多件)。

工作量很大，但我們本著“群眾利益無小事”的觀念，認真辦理，及時反饋，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，妥善處理，做到“件件有著落，事事有回音”，維護信訪人的正當(dāng)合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。

20xx年，我局將以國務(wù)院信訪條例為準繩，以信訪工作制度為依據(jù)，進一步提高對信訪工作重要性的認識，加強信訪工作人員的培訓(xùn)教育，加強機關(guān)各科室職能范圍內(nèi)信訪職責(zé)的督查督辦;加大信訪工作力度，堅持每周局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，深入開展機關(guān)干部下訪活動，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動堵防為主動疏導(dǎo)，推動信訪突出問題的解決，維護-法律法規(guī)的權(quán)威性，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，特別是切實避免因規(guī)劃工作過錯引發(fā)的進京到省非正常上訪事件，提高規(guī)劃部門的社會公眾形象，為維護社會安定團結(jié)穩(wěn)定作出積極貢獻。

教育工作者的年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十四

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年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻。

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名*黨員！我的轉(zhuǎn)變與進步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對＊＊區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對＊＊區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的'進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名*黨員！我的轉(zhuǎn)變與進步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對＊＊區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對＊＊區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項工作。

我認真堅持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，以兩個《條例》的學(xué)習(xí)為契機，深入領(lǐng)會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學(xué)習(xí)的同時，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。

今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。