落實國家公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、大力發(fā)展城市公共交通的重要體現(xiàn)，對緩解城市交通擁堵，倡導(dǎo)綠色出行，提升城市品位，構(gòu)建區(qū)域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。以下是可圈可點小編為大家收集的內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。

根據(jù)《xx市績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈xx年度xx市機關(guān)績效考評社會評價意見建議整改工作方案〉的通知》(南績辦通〔xx〕14號)要求，為切實做好xx年度自治區(qū)社會評價意見建議整改工作，結(jié)合工作實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆一中、二中全會精神，深入貫徹落實習(xí)近平總書記對xx“五個更大”重要要求、視察xx“4·27”重要講話和對xx工作系列重要指示精神，堅持以民為本、從嚴從實、守正創(chuàng)新，堅持系統(tǒng)施治、數(shù)據(jù)賦能，聚焦讓人民生活幸福之“國之大者”，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提升管理效能，持續(xù)解決人民群眾“急難愁盼”問題，用扎實的整改成效搭建起密切干群關(guān)系的“連心橋”，持續(xù)增強人民群眾獲得感幸福感安全感滿意度，激發(fā)共建共治內(nèi)生動力，以高質(zhì)量的績效管理服務(wù)推動面向東盟開放合作的國際化大都市建設(shè)。

二、總體目標

xx年度自治區(qū)社會評價意見建議涉及我局意見建議共20條，經(jīng)我局認真研究并報市績效辦審核通過，確定3條為建設(shè)性意見建議，其中2條作為重點整改事項，并賦二維碼管理;17條為非建設(shè)性意見建議。通過對建設(shè)性意見建議的認真整改和非建設(shè)性意見的解釋說明，進一步明確局屬各事業(yè)單位、局機關(guān)各科室的工作目標和職責(zé)任務(wù)，在推動意見建議問題解決的同時，與群眾聯(lián)系更加緊密，機關(guān)行政效能建設(shè)不斷加強，交通運輸部門的公信力和群眾滿意度不斷提高。

三、建設(shè)性意見建議整改內(nèi)容

(一)關(guān)于編號1xxxx意見建議整改

1.意見建議主題、內(nèi)容：“兩代表一委員”評價——加大市區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，x區(qū)x片區(qū)往長湖路方向開往沙江路這里要引進公交車設(shè)施配套，目前新修了道路，而45路公交車在原來的終點站再延長那么兩個站點就可以解決群眾坐車的需求了，同類事情不管哪個片區(qū)有了新修建好的道路亦是如此解決即可。

2.整改完成時限：xx年9月15日

3.整改內(nèi)容

①整改措施：目前xx市已形成地鐵為主，公交為輔的公共交通形式，以延長某條線路進行服務(wù)將導(dǎo)致公交線路較長，從而造成公交線路周轉(zhuǎn)率低，運行效率慢，給群眾出行帶來不便。結(jié)合目xx市市民出行現(xiàn)狀，對于居住區(qū)采用微循環(huán)線路進行服務(wù)，快速駁接地鐵站點及公交干線，可以提高群眾出行效率。結(jié)合興寧區(qū)長堽路片區(qū)道路現(xiàn)狀，對該片區(qū)群眾公共交通出行需求納入年度線網(wǎng)優(yōu)化綜合考慮，擬于近期優(yōu)化調(diào)整W22路對該片區(qū)進行服務(wù)。

②整改目標：優(yōu)化調(diào)整W22路后，該片區(qū)實現(xiàn)公共交通服務(wù)覆蓋面提升，滿足群眾乘坐公共交通的需求。

③整改責(zé)任人及聯(lián)系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。

(二)關(guān)于編號1xxx意見建議整改

1.意見建議主題、內(nèi)容：落實整改評價——xx市公交車都沒有人坐，都是在路上跑著空車。應(yīng)該搞十幾座的公交車，招手即停。

2.整改完成時限：xx年9月15日

3.整改內(nèi)容

①整改措施：目前，我市已開通微循環(huán)公交線路17條，微循環(huán)線路采用5.9米微型公交車，方便走街串巷，深入居住區(qū)，在符合安全條件的路段實現(xiàn)招手即停、按鈴即下的形式進行運營。今年，我市根據(jù)年度線網(wǎng)優(yōu)化中微循環(huán)線路開通計劃以及公交企業(yè)公交車購置計劃，逐步更新購置微型公交車。

②整改目標：根據(jù)年度線網(wǎng)優(yōu)化中微循環(huán)線路開通計劃以及公交企業(yè)公交車購置計劃，購置微型公交車輛。

③整改責(zé)任人及聯(lián)系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。

(三)關(guān)于編號1xxx意見建議整改

1.意見建議主題、內(nèi)容：城市居民評價——x區(qū)開泰路開泰中學(xué)和x區(qū)第五中學(xué)沒有公交車到學(xué)校門口，公交車站離學(xué)校有800米，下雨天出行不方便，希望能有一路公交車能繞到學(xué)校門口，方便學(xué)生出行。

2.整改完成時限：xx年9月15日

3.整改內(nèi)容

①整改措施：近期組織公交企業(yè)對x區(qū)第五中學(xué)現(xiàn)場進行踏勘研究，結(jié)合周邊途經(jīng)公交線路情況。擬將x區(qū)第五中學(xué)公共交通出行需求納入年度公交線網(wǎng)優(yōu)化中綜合考慮，近期計劃延伸72路進行服務(wù)。

②整改目標：延伸72路進行服務(wù)后，x區(qū)第五中學(xué)實現(xiàn)公共交通服務(wù)覆蓋，為學(xué)生公共交通出行提供服務(wù)。

③整改責(zé)任人及聯(lián)系電話：xx市交通運輸局公共交通管理科科長x，x。

四、非建設(shè)性意見建議解釋說明

(一)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(“兩代表一委員”評價)——加快面向東盟國際化大都市建設(shè)步伐。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局綜合交通科、規(guī)劃計劃科

解釋說明：面向東盟國際化大都市建設(shè)包括經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，xx市提出圍繞建設(shè)國際化大都市總體目標，加快打造面向東盟的國際交往中心、先進制造中心、科技創(chuàng)新中心、服務(wù)貿(mào)易中心、交通物流中心、國際消費中心“六個中心”。其中僅交通運輸領(lǐng)域就涉及園區(qū)建設(shè)、“兩港一區(qū)”建設(shè)、重大項目建設(shè)、快速物流通道建設(shè)等方面工作。在重大基礎(chǔ)設(shè)施項目方面，截至xx年，全市公路總里程超1.74萬公里，高速公路通車總里程達1232公里，建成“一環(huán)八射”高速公路網(wǎng)絡(luò);建成“五向輻射”高鐵網(wǎng)。xx國際空港綜合交通樞紐項目與南崇鐵路同步投運;xx吳圩國際機場國內(nèi)公共貨站二期項目已正式啟用?？焖傥锪魍ǖ婪矫?，我市與越南基本實現(xiàn)了公鐵水空物流通道通達。

(二)編號、主題及內(nèi)容：1xxx3(“兩代表一委員”評價)——前一個領(lǐng)導(dǎo)班子在沒有充分調(diào)查的情況下，在BRT建設(shè)投入了這么大，現(xiàn)在堵車嚴重的情況下，BRT還占了那么大的路面，白白浪費了這方面的資源。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：快速公交(BRT)具有運量大、投資相對較少、建設(shè)周期短、運行速度快以及節(jié)約能源等特點，作為中運量公共交通方式，是軌道交通的有效補充。xxBRT一號線是國內(nèi)首個采用PPP模式實現(xiàn)投資建設(shè)運營一體化的BRT項目、也是xx第一個采用PPP模式投融資的城市公交基礎(chǔ)設(shè)施項目，同時被列為國家PPP示范項目、國家節(jié)能減排財政政策綜合示范項目，是貫徹五大發(fā)展理念，落實國家公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、大力發(fā)展城市公共交通的重要體現(xiàn)，對緩解城市交通擁堵，倡導(dǎo)綠色出行，提升城市品位，構(gòu)建區(qū)域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。項目的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)過程得到了自治區(qū)和xx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，同時得到了國家發(fā)改委、商務(wù)部、財政部的充分肯定，被國家財務(wù)部列入第三批政府和社會資本合作示范項目，入選了國家發(fā)展改革委傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域PPP項目典型案例名錄。

(三)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——xx市市內(nèi)濱湖路等公交車站點?？空靖诵械乐g隔著非機動車道，下車后要走過機動車道才能到人行道，盲人過馬路就不太安全。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：公交站點設(shè)置屬于道路設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)的配套設(shè)施，并經(jīng)專家論證，符合設(shè)置條件。

(四)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——xx市x區(qū)伶俐鎮(zhèn)鎮(zhèn)上到市區(qū)的公交車或是大巴太少了，回市區(qū)不方便，希望政府加快建設(shè)讓伶俐鎮(zhèn)早日通地鐵公交車。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：一直以來，伶俐到xx有班線服務(wù)，此外今年我市還新增從伶俐到xx埌東站定制公交專線，市民到埌東站可換乘地鐵到市區(qū)任意城區(qū)，出行較為方便。

(五)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——希望xx市多增加一些生活基礎(chǔ)設(shè)施和交通工具，地鐵、公交、共享自行車等。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科、出租交通管理科

解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規(guī)公交線路185條，定制公交線路285條，共享自行車和共享電動自行車共17萬輛，并實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”無縫接駁，方便市民有效換乘。

(六)編號、主題及內(nèi)容：1xx(城市居民評價)——感覺xx市公共交通不夠便利，特別是地鐵，站點比較少，要走很遠才能到達地鐵站。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規(guī)公交線路185條，定制公交線路285條，公交站點500米覆蓋率達100%，軌道站點出入口100米公交站點設(shè)置率100%，并實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”方便市民有效換乘。

(七)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——多開通公交車到達大學(xué)。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：一直以來，各大院校是我市公共交通服務(wù)的重點，目前大學(xué)周邊地鐵及公交線路布設(shè)基本滿足師生出行需求。

(八)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——希望關(guān)注地鐵沿線居民樓安全問題，地鐵開過時整棟樓震感強烈。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：地鐵附近或上面的住戶在地鐵運行時有一定的震感屬于正?，F(xiàn)象，我市軌道交通建設(shè)、運營均按照有關(guān)要求進行安全評估后實施。

(九)編號、主題及內(nèi)容：1xxxx(城市居民評價)——xx市新建小區(qū)如五象新區(qū)那邊，公交線路少，等車時間太久，建議合理規(guī)劃xx市的公交線路，高峰期增加發(fā)車頻率。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規(guī)公交線路185條，定制公交線路285條，市民出行可實現(xiàn)地鐵與公交換乘。同時公交線路在高峰期會適當增加發(fā)班密度，確保市民有效出行。

(十)編號、主題及內(nèi)容：1xxxx(城市居民評價)——希望xx市政府多考慮老百姓的生活起居，公交站能離地鐵口近些，這樣對老人出行方便些。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前，我市已開通5條地鐵線路、快速公交線路2條，常規(guī)公交線路185條，定制公交線路285條，公交站點500米覆蓋率達100%，軌道站點出入口100米公交站點設(shè)置率100%，并實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”方便市民有效換乘。

(十一)編號、主題及內(nèi)容：1xxxx(城市居民評價)——希望xx市公交車的設(shè)置能方便坐輪椅的人上下車。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：為加快推進城市客運無障礙設(shè)施體系建設(shè)，近年來我市公交車輛購置優(yōu)先考慮采用低地板及低入口車輛，目前全市在營公交車輛3640輛，其中低地板車輛1805輛，占比為50%。同時，我市獨創(chuàng)的公交無障礙踏板裝飾，方便乘坐輪椅的市民上下車，得到專家和大部分市民的好評。

(十二)編號、主題及內(nèi)容：1xxxx(城市居民評價)——本人在xx五合運輸公司承包一臺班線車掙不到錢，還經(jīng)常被公司以各種借口罰款欺壓，交不起養(yǎng)老金。

責(zé)任科室：xx交通運輸局道路運輸管理科

解釋說明：農(nóng)村客運是關(guān)系到農(nóng)民群眾日常出行，提高農(nóng)民生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率的大事，是保障農(nóng)民的出行權(quán)利，完善農(nóng)村道路運輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，促進農(nóng)村經(jīng)濟繁榮以及推動城鄉(xiāng)均衡發(fā)展的基本條件和切入點。“十三五”期間，xx市交通運輸局深入貫徹落實習(xí)近平總書記的重要指示批示精神，把交通脫貧攻堅作為工作的重中之重，把農(nóng)村客運建制村通客車工作作為脫貧領(lǐng)域兜底性工作任務(wù)重點推進，于xx年4月提前實現(xiàn)了全市“五縣七城區(qū)”轄區(qū)1385個建制村全部通客車的目標。

為不斷推動xx市農(nóng)村客運又快又好發(fā)展，xx市交通運輸局結(jié)合當?shù)貙嶋H，合理規(guī)劃部署適合本地市農(nóng)村客運發(fā)展的路子，因地制宜制定發(fā)展規(guī)劃、出臺支持政策、采取高效措施全力推進工作，每年及時制定補貼資金分配方案，足額按時撥付，同時對非法違規(guī)經(jīng)營行為嚴厲打擊，切實維護合法經(jīng)營者權(quán)益。對于市民反映的問題，經(jīng)對五合公司負責(zé)人進行約談了解，其表示對公司車輛及駕駛員均按公司已制定公開的規(guī)章制度進行管理，沒有發(fā)生區(qū)別對待行為。因市民未留下個人聯(lián)系方式，也沒有提供車號及其它具體信息，公司無法進行進一步核查，希望市民提供車號或與公司溝通以便公司進行詳實核查，企業(yè)也表態(tài)愿意在行業(yè)主管部門的監(jiān)督見證下進行處理。

(十三)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——xx市x區(qū)x社區(qū)，江灣到火車東站的公共汽車偏少，希望增加。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前服務(wù)龍崗片區(qū)的公交線路有7路、42路、42區(qū)、89路、K90路、K209路、609路、36路、702路、W20路、97路、70路等12條公交線路，上述線路串聯(lián)服務(wù)蒲廟、龍崗片區(qū)、仙葫片區(qū)、埌東客運站、會展中心、萬象城、xx火車東站(鳳嶺客運站)、楞塘村地鐵站、方特、萬達茂、金橋客運站、朝陽廣場等區(qū)域，并接駁地鐵1、4號線，公共交通出行較為便捷。

(十四)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——感覺在xx市x區(qū)五合大道出行不太方便，公交車數(shù)量很少要等很久，地鐵又很遠，希望能改善。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前服務(wù)xx師范大學(xué)五合校區(qū)有98路和703路等2條公交線路。串聯(lián)了仙葫、龍崗、x等片區(qū)，與地鐵1號線接駁，基本滿足市民通過一次乘車以及一次換乘就可以到達我市各建成區(qū);結(jié)合現(xiàn)實施的公交票價優(yōu)惠換乘政策，市民前往我市各建成區(qū)方便且經(jīng)濟實惠。

(十五)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(城市居民評價)——隨著鳳嶺南三岸入住小區(qū)的增多，建議增加長福路沿鳳嶺南路線到xxx門路段的公交車。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：目前服務(wù)鳳嶺南的公交線路有7路、B127路、105路，可直達x區(qū)以及埌東站、南火車東站，與地鐵1號線接駁，基本滿足市民通過一次乘車以及一次換乘就可以到達我市各建成區(qū)。

(十六)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(企業(yè)主評價)——建議盡快落實五象火車站、吳圩機場T3擴建、xx塔、新媒體中心二期等重等重大項目推進落實，以大建設(shè)大投資落實交通強區(qū)，項目強區(qū)。

責(zé)任科室：xx交通運輸局綜合交通科、規(guī)劃計劃科

解釋說明：目前，xx市正配合自治區(qū)加快推進T3航站樓前期工作，力爭于年內(nèi)開工建設(shè)。同時，正推進xx站改擴建、五象火車站于年內(nèi)實質(zhì)性開工建設(shè)。

(十七)編號、主題及內(nèi)容：1xxx(落實整改評價)——xx市道路已經(jīng)很窄，不用搞什么BRT。

責(zé)任科室：xx市交通運輸局公共交通管理科

解釋說明：快速公交(BRT)具有運量大、投資相對較少、建設(shè)周期短、運行速度快以及節(jié)約能源等特點，作為中運量公共交通方式，是軌道交通的有效補充。xxBRT一號線是國內(nèi)首個采用PPP模式實現(xiàn)投資建設(shè)運營一體化的BRT項目、也是xx第一個采用PPP模式投融資的城市公交基礎(chǔ)設(shè)施項目，同時被列為國家PPP示范項目、國家節(jié)能減排財政政策綜合示范項目，是貫徹五大發(fā)展理念，落實國家公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、大力發(fā)展城市公共交通的重要體現(xiàn)，對緩解城市交通擁堵，倡導(dǎo)綠色出行，提升城市品位，構(gòu)建區(qū)域性國際綜合交通樞紐城市和國家公交都市具有重要意義。項目的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)過程得到了自治區(qū)和xx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，同時得到了國家發(fā)改委、商務(wù)部、財政部的充分肯定，被國家財務(wù)部列入第三批政府和社會資本合作示范項目，入選了國家發(fā)展改革委傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域PPP項目典型案例名錄。

五、工作要求

(一)制定整改方案。對于指向明確具體、反映問題客觀的，建設(shè)性意見建議，逐一明確整改責(zé)任單位(科室)、整改目標、整改措施、整改時限，按“收集—反饋—整改—考評”的閉環(huán)工作機制，抓好整改落實。對于非建設(shè)性意見建議，要并向群眾做好宣傳解釋工作，爭取群眾的理解和支持。各責(zé)任單位/科室要于xx年4月25日形成建設(shè)性意見建議整改方案和非建設(shè)性意見建議解釋說明，7月14日前更新中期整改進度，9月15日前完成整改，9月22日前對群眾進行回訪。

(二)公開整改情況。局辦公室于xx年5月23日、xx年9月15日前，分別將整改方案、整改成效在我局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博上進行公示，以便接受群眾評議和監(jiān)督，并將公開情況及時報市績效辦備案。

(三)參評十佳案例。請局公共交通管理科按方案要求認真做好3個建設(shè)性意見建議整改，結(jié)合整改完成情況，積極參加xx市第二屆社會評價“十佳整改案例”評選活動，于xx年8月31日前完成申報，充分展現(xiàn)我市交通運輸工作亮點和工作成效。

(四)強化管理考評。局辦公室將xx年度自治區(qū)社會評價意見建議整改工作納入局內(nèi)部績效考評指標體系，并對整改工作實行動態(tài)跟蹤管理。對由于工作不力、整改效果差、弄虛作假，導(dǎo)致我局在xx市年度績效考評中扣分的，將按我局內(nèi)部績效考評有關(guān)規(guī)定對負有責(zé)任的單位/科室進行扣分。

整改監(jiān)督電話：xx