總結(jié)還可以幫助我們建立正確的目標(biāo)和規(guī)劃，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。寫總結(jié)時，要積極評價自己的工作和學(xué)習(xí)，同時也要指出不足和改進(jìn)的地方?？偨Y(jié)是一個重要的寫作任務(wù)，以下是一些經(jīng)典總結(jié)文章，供大家參考并提升寫作水平。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇一

我畢業(yè)于×師范學(xué)校，于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試，以優(yōu)異的成績通過測試，正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村，深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進(jìn)教育的需求。因此，我義無返顧的選擇了×小學(xué)地處×市，是×縣最偏僻的一所小學(xué)。

初到×小學(xué)，我接任×年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名，學(xué)生水平參差不齊，知識基礎(chǔ)相對薄弱，各項(xiàng)技能也都較差。

作為班主任，我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手，嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級空氣，為學(xué)生提供了一個安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后，為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度，保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起，抓住早上的黃金時間，用于讀書、背誦，不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面，而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習(xí);另外，我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn)，與學(xué)生打成一片，傾聽孩子們的心聲，分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱，為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時，學(xué)生親其師而信其道，在教師的引導(dǎo)下健康地成長，快樂地生活，無憂地學(xué)習(xí)。

作為語文教師，我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起，耐心指導(dǎo)，逐步滲透，一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此，我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校，盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪，將學(xué)生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長，就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流，以求學(xué)校和家庭限度地形成合力，促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，我經(jīng)常利用各種渠道搜集與。

教學(xué)。

有關(guān)的信息和資料，還多次組織演講比賽、辯論會等語文實(shí)踐活動;還發(fā)動學(xué)生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。

另外，我本人也積極提高自身素養(yǎng)，參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn)，參加×年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會，參加第一、二、三屆國際小學(xué)作文研討會等。事實(shí)證明，辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中，我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅，并遙遙，而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步，無疑是老師最值得驕傲的成就。

另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動，先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評優(yōu)課中獲獎，我本人獲素質(zhì)賽二等獎，評優(yōu)課一等獎，有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表，我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去，我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn)，還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活，沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛，沒有體會過就不知道其中的快樂，沒有擁有過，就不知道其中的純粹。

在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因?yàn)槿绱耍視⑦@種生活義無返顧地繼續(xù)下去，讓自己滿腔的激情在工作中釋放，讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚(yáng)!

普通員工個人年終工作總結(jié)篇二

回憶20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和教育下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的干脆指導(dǎo)下，同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的開展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

踴躍參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在很多工作流程的細(xì)微環(huán)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。我從沒有滿意于現(xiàn)狀，不但駕馭和提高了金融學(xué)問，也有了必須的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的根底上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，參與崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素養(yǎng)。

一是學(xué)習(xí)不夠。新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，須要接著加強(qiáng)。

針對以上問題，我今后的.努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務(wù)的熟識，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的實(shí)力。

二是增加大局觀念，努力克制自己的有時消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己造就成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立實(shí)力、充溢朝氣、富有志向的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對郵政事業(yè)的激情和熱忱，為我酷愛的郵局接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇三

20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xxxx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。

20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來傳達(dá)xxxx發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)xxxx%，保底任務(wù)完成率達(dá)xxxx%，超額xxxx%，團(tuán)隊(duì)新增人員xxxx余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)xxxx%，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人。

本年度工作存在的問題：

1、市場發(fā)展不均衡。

2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。

5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇四

又到年度，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：

在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。

勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是效率。

人可以無激情，但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。

待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的.感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達(dá)官，下至百姓；無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼摹?/p>

工作，實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。

以上是我對自己工作的體會和總結(jié)，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇五

希望能在這個過程中不斷接觸新的東西，現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里，我努力完成了每一項(xiàng)工作。我覺得這些都是我應(yīng)該做的。雖然這些看起來很簡單，但我會把一切都放好，我對自己的工作負(fù)責(zé)。很多事情都是認(rèn)真耐心的去做，我甚至不會忽略細(xì)節(jié)。這個很精致。只有在工作中找到細(xì)節(jié)，然后加以改進(jìn)，才能真正有成就感。我是一個普通的員工，但這來，我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認(rèn)真做好每一件事，為公司創(chuàng)造更多價值，這是我一直期待的。在以后的工作中，我會慢慢提高，因?yàn)橹挥蟹e累，才能充實(shí)自己。我覺得這些都值得提倡，做好是絕對必要的?，F(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的告訴自己，我能行，還有很長的路要走。我覺得這個過程很有價值，還需要繼續(xù)努力。當(dāng)然，我會繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。

來自 zgxlcd.com

生活中比較隨和，也有很好的適應(yīng)能力。我愿意在工作中調(diào)整自己，從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工，但我更愿意做不平凡的工作，不斷積累知識。當(dāng)然，我主要是學(xué)習(xí)。這是肯定的。這是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會?，F(xiàn)在我在告訴自己，這個道理我有時候一定要知道。我會珍惜，會回頭。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇六

過去的一年，是我在社會開始工作的頭一年，也是讓我感觸到，作為一個新人，在單位也是得到了很多的照顧，而自己也是努力盡責(zé)的去做工作，也是有挺多收獲，讓我也是成熟了很多，對于工作也是可以更好的去完成，在此也是來對自己單位崗位的一個工作來做個總結(jié)。

參加工作以來，自己也是知道，新人沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以也是積極的來學(xué)，多去問同事一些工作上的事情。從進(jìn)入單位到現(xiàn)在也是有一年多的時間，我也是和同事們相處的融洽而且也是從他們那學(xué)到挺多的，不管是工作上的一些經(jīng)驗(yàn)或者是生活中一些注意的事情，可以說給我這個剛進(jìn)入社會的新人，同事們真的有很多的照顧，我也是積極的配合在工作上去做好一些事情，自己能幫到或者一起做的工作都是積極的去做好，同時單位組織的培訓(xùn)我也是會認(rèn)真的參與進(jìn)來，下班之后會去思考一天的工作以及看相關(guān)的一個書籍來進(jìn)行學(xué)習(xí)讓自己能有一些進(jìn)步。一年下來，收獲很大，也是更好的來把所學(xué)運(yùn)用到工作里頭，成為了自己的一個能力。

而在崗位所做的工作，我也是積極的來做好，從不遲到也是沒有不去盡責(zé)做的工作，自己也是會去思考優(yōu)化工作的方法來把工作給做的更好，從開始需要同事帶著我一件件工作的完成到現(xiàn)在我也是可以去帶新人，可以說這是一個好的良性循環(huán)，同時也是讓我知道單位之所以那么的吸引人，也是有著好的工作環(huán)境以及氛圍，同時也是大家都是很團(tuán)結(jié)，愿意把自己的一些經(jīng)驗(yàn)來分享，也是為了完成好工作，在工作的這些日子里，我也是沒有出什么糟糕的情況需要同事來幫我收尾，而自己也是盡責(zé)的來完成工作，配合的時候一些瑣碎和基礎(chǔ)的工作我都是盡責(zé)的去做到位，為了完成工作有時候要加班也是沒有怨言，這是我一個新人該去做好的，主要也是可以更好地鍛煉自己，本來經(jīng)驗(yàn)也是不多的，更是要去多學(xué)多做才會有更多的提升。

很感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機(jī)會，我也是去珍惜，同時在這看到我能力上的一些欠缺方面以及要以后去努力的'方向，同時也是讓我更加的明白，對于以后要去發(fā)展的知道該如何的來做，也是會在來年繼續(xù)的做好工作，去不斷成長，來立足崗位，為單位服務(wù)。

完成的一年工作讓我身心稍微輕松了一些。也是在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作做一個簡單的反思和總結(jié)，了解自己這一年的成長和努力，督促自己在新的一年有更好的成長和改變。

第一，個人能力。

在完成工作的那一年，我對自己負(fù)責(zé)的工作越來越熟悉，能夠更好的應(yīng)對一切。當(dāng)然，這一年我工作能力的提升真的很明顯，我也很高興我能在這樣的工作中成長和收獲變化。通過一年的工作培訓(xùn)，我的工作表現(xiàn)還是比較好的。平時雖然會犯小錯誤，但一般都是穩(wěn)步上升。如今，我能夠在原地完成我應(yīng)該完成的工作，并在其中做出巨大的成長和改變。我從中獲得的是我真正珍貴的東西。

第二、工作態(tài)度。

作為一名員工，我總是努力在自己的工作中成長，盡可能地反思自己的工作，努力讓自己在工作中成長和進(jìn)步。我個人當(dāng)然很慶幸自己能在其中成長，也很確定自己能收獲這么多，真的能在這份工作中成長。至于公司對每個員工的要求，我是嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作，但我也在朝著這個方向努力。

第三，下一年的計劃。

即使新的一年即將開始，我也很想讓自己在工作中成長，在工作中真正努力得到鍛煉，用個人能力促進(jìn)自己更好的發(fā)展。以后我會努力更好的成長，一方面改掉自己的壞習(xí)慣，另一方面在工作中學(xué)習(xí)更多新鮮的知識。當(dāng)然，我會在工作中繼續(xù)努力，真正以自己的工作和個人能力來促進(jìn)自己更好的發(fā)展。對于即將到來的新年，我會保持不懈奮斗的心，更加努力。對于未來，我一定會加倍努力成長。我相信通過我的不懈努力，我可以在公司有更好的發(fā)展，我會努力讓我的生活更加積極。

面對新的一年，我會保持認(rèn)真的態(tài)度，在工作中付出更大的努力，不斷的學(xué)習(xí)和鉆研，這樣才能在工作中成長和改變。當(dāng)然，我也更加努力地在工作中促進(jìn)自己的進(jìn)步，真正把這份工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的變化。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇七

20××的時間飛速流逝，在不知不覺當(dāng)中我們馬上就要迎來新的一年了，到了每年的年終時期，在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結(jié)，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等，今年的工作也相當(dāng)于是劃上了一個句號了，新一年的工作正等著我，雖然我只是工廠的一名普通員工，對于工作的上進(jìn)心我還是有的，以下就是我對于今年的工作總結(jié)：

我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員，工廠的主要是底價收購舊金屬然后進(jìn)行加工澆鑄成鋼鐵，我作為質(zhì)檢員，可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線，我的任務(wù)就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴(yán)格檢查就意味著要花費(fèi)很多的時間，導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售，但是我認(rèn)為如果當(dāng)購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡，不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點(diǎn)，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。

1、個人的工作能力還有待加強(qiáng)，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法，說到底還是專業(yè)知識沒有達(dá)到要求，不能自己總結(jié)工作中的原因，然后做出改進(jìn)。

2、因?yàn)槟壳拔覀児S質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作時間長了，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，導(dǎo)致工作效率極其低下，這一點(diǎn)我個人無法做出改進(jìn)，只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進(jìn)來。

3、自主意識不夠強(qiáng)，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象，我當(dāng)時都不知道怎么處理，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責(zé)范圍之內(nèi)，我自行處理就好了。

在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗(yàn)，用于加強(qiáng)自身，讓自己的工作效率盡可能的提高，增加與同事之間的交流，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。

在這一年的工作中我的進(jìn)步是微小的，做人太多人本本分分，沒有尋求突破的心，在很多地方還是看出來了自身的不足，我一定在明年做出改變，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當(dāng)中去，面對任何事將更加的謹(jǐn)小慎微，我一定在明年實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇八

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間x年就快過去了。這半年是緊張的半年，也是充實(shí)的半年。在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面和專業(yè)知識上有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

首先是在品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

俗話說：“要做好事情，先做好自己?！弊鳛楸竟韭殕T，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，這是每個員工所能做的最基本的事情。同時能夠愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。最重要的是，自己深刻認(rèn)識到公司團(tuán)結(jié)的重要性，只有團(tuán)結(jié)，整個公司才能真正地在激烈的競爭中生存。我相信公司的未來將是更美好的。

其次談?wù)剛€人收獲。

這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠完成現(xiàn)在的繪圖工作。而且工作效率也有了一定程度的提高。繪圖工作除了需要深厚的專業(yè)知識外，更需要耐心和恒心，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并完成本職工作。我相信不管做什么，只要好好堅持，注意方法，就一定會有厚積薄發(fā)的一天。

在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫。

去年一年，我為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己的人生前途，不知道自己該往哪個方向走。，自從進(jìn)了公司，雖然覺得自己只是繪圖員，也能在公司汲取到很多營養(yǎng)，而且公司學(xué)術(shù)氣氛很濃，有利于自己的成長。這半年中，我一直踏踏實(shí)實(shí)，從對繪圖工作的了解甚少，到現(xiàn)在能協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目的完成，我確實(shí)在不斷進(jìn)步。但是在工作過程中我也出現(xiàn)了一些錯誤，這曾讓我一度懷疑自己是否應(yīng)該還在這里繼續(xù)工作下去。但是同時我得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的鼓勵與信任，使我又重獲了自信，這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧。謝謝你們！??！

工作目標(biāo)。

在新的一年中，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極認(rèn)真的完成本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)更多知識，使專業(yè)技術(shù)有一定的提高，為公司的發(fā)展出一把力?。?！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇九

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的東西變得越來越多，這樣才會一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實(shí)有些錯誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實(shí)在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實(shí)都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨(dú)斗，獨(dú)立的去思考自己沒有辦法解決的事情。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼來xx已x月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！

來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，xx給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的`！

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！

來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來她來我們這里一下子交了x年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有xxx多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！

以上是我在xx這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1。、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”

3、撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

4。、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十一

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴：

大家好！

我是馬龍支公司徐艷青。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。2009年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內(nèi)心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個值得信賴的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進(jìn)一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。

“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。

學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作，加強(qiáng)專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

馬龍支公司徐艷青。

20××年12月10日。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十二

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十三

這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松?？偠灾?，這一年有許許多多的小成績，雖然我是在一個普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運(yùn)營，也支撐著公司的發(fā)展。所以我時時刻刻不敢放松，此外，這一年我對自己的要求也加強(qiáng)了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計劃，在更長的時間里也給自己做了一個規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現(xiàn)不錯，做事風(fēng)格良好，未來一年再接再厲。

這一年雖然是小有成就的，但是在平時的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到，雖然那時以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀(jì)律問題，不再出現(xiàn)這樣的問題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個好現(xiàn)象，我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好，希望接下來的工作中我可以更好的進(jìn)行下去。

接下來的一年是非常充滿期待的一年，一個新的開始我想也會有一個新的我，我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻(xiàn)出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚(yáng)和肯定，未來的時間，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整好自己，帶著信心出發(fā)！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十四

20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。

20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來傳達(dá)xxxx發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)xxxx%，保底任務(wù)完成率達(dá)xxxx%，超額xxxx%，團(tuán)隊(duì)新增人員xxxx余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)xxxx%，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人。

本年度工作存在的問題：

1、市場發(fā)展不均衡。

2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營銷人員每月遞增。

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。

5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十五

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時間我是成長了許多了，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，我要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，總結(jié)過去的得失，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的.東西變得越來越多，這樣才會一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實(shí)有些錯誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實(shí)在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實(shí)都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨(dú)斗，獨(dú)立的去思考自己沒有辦法解決的事情。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的一年就要到來了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的'主旋律，常鳴耳盼。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。以下是我的工作總結(jié)。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十七

端正自己的工作態(tài)度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。

服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作，并認(rèn)真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開的?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。

在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，結(jié)合自身的實(shí)際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動設(shè)備，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識。

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難；在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝！

回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十八

目標(biāo)為我們設(shè)定了前進(jìn)的'方向，也是我們工作的動力。從年初開始，我廠對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，層層落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和個人，做到人人知曉，人人盯緊目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，肩上有壓力。結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，我廠出臺了相應(yīng)的制度和管理考核辦法，加強(qiáng)管理，及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過程中的不足和糾正，使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

我廠始終堅持“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的宗旨，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員考勤、規(guī)范操作、勞動效率等方面入手，細(xì)化職責(zé)，量化考核，達(dá)到以制度管人、以制度約束人的目的；第二，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn)，提高員工的大局觀念、質(zhì)量意識和崗位操作技能，做好人才培養(yǎng)、吸收和儲備，增強(qiáng)穩(wěn)定性。第三，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神，提高員工的責(zé)任感、使命感和主人翁意識，努力建設(shè)一支技術(shù)熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊(duì)伍。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證。為此，在20xx年，我廠將不會放松質(zhì)量管理，積極找出不足，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的全方位控制，加強(qiáng)質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識，提高過程操作的嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作。

第一，加強(qiáng)基層管理者的管理，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二，充分發(fā)揮基層團(tuán)隊(duì)成員的示范帶動作用，保證員工率先垂范。第三，合理配置人員，分配專業(yè)知識，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，從員工著裝細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和加強(qiáng)現(xiàn)場管理，增強(qiáng)員工現(xiàn)場管理的自覺性和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。第五，加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)和考核，指定專人對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清理和維護(hù)，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)和整改。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管，特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，獎優(yōu)罰劣，使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上，注重管理，形成合力。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自檢、互檢和監(jiān)督，促進(jìn)日常檢查和監(jiān)督的有效實(shí)施。第三，依靠科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起。

第六，發(fā)揮潛力，高效率，創(chuàng)造最佳效益。

年初以來，我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造，為工廠創(chuàng)造效益；另一方面，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化，合理控制了機(jī)械和材料的消耗，加強(qiáng)了廢料的回收利用，防止了產(chǎn)品的損失，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時，以目標(biāo)管理為動力，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識，加強(qiáng)成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。

面對新的一年，我廠將努力以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理落實(shí)到位，以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精細(xì)的管理、更好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)進(jìn)行新的沖刺，取得更大的勝利！