總結(jié)不僅僅是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行回顧，更是為了更好地指導(dǎo)未來(lái)的行動(dòng)。寫總結(jié)時(shí)可以運(yùn)用一些修辭手法，提升文章的文采和吸引力。以下是一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以供大家參考借鑒。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇一

大家好！

作為一名片區(qū)維護(hù)人員，平時(shí)工作中我用心做好有線電視及寬帶的安裝維護(hù)工作，由于我的工作直接面對(duì)的是用戶，一言一行代表著整個(gè)單位的形象和工作的質(zhì)效。所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)、用心的服務(wù)理念，對(duì)用戶報(bào)修的故障做到當(dāng)日的故障當(dāng)日清，積極主動(dòng)，絕不拖拉；對(duì)用戶自身的問題，也耐心幫助解決，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，排除故障隱患。我們平時(shí)服務(wù)的對(duì)象，有很多都是老年人，對(duì)于有些老人出現(xiàn)的操作不當(dāng)，我都耐心細(xì)致地講解，有些電視機(jī)操作麻煩我還用小紙條寫上操作步驟，在片區(qū)里但凡有電視信號(hào)故障，只要接到領(lǐng)導(dǎo)電話和用戶電話，無(wú)論是上下班還是休息時(shí)間，我都會(huì)積極響應(yīng)，第一時(shí)間為用戶維修。20xx年10月份有天晚上8點(diǎn)10分，漢江集團(tuán)電廠樓有位用戶打電話給我報(bào)修，說(shuō)他們那里沒有信號(hào)，當(dāng)時(shí)外面正在下雨，我接到電話后就跑到單位上拿起工具就趕到現(xiàn)場(chǎng)，我先敲門到用戶家查看，用戶是老兩口，老人見到我第一句話就說(shuō)：師傅正晚了給你們找麻煩了啊，我連忙說(shuō)：應(yīng)該的這就是我的工作我用場(chǎng)強(qiáng)儀測(cè)試終端，發(fā)現(xiàn)無(wú)信號(hào)，我又排查到樓道放大器，測(cè)試是輸入電壓不正常，我聯(lián)想到正在下雨，初步判斷可能是線路接頭或者分支器進(jìn)水所致，于是我下樓去查看線路，發(fā)現(xiàn)路邊廣告牌雨棚處有分支器，我架起工程梯爬上4米高的位置檢修，此時(shí)院子里有用戶打著傘出來(lái)，提示我注意安全，還主動(dòng)幫我扶梯子打燈照射，頓時(shí)心中一絲暖意，當(dāng)我擰下線頭發(fā)現(xiàn)銅芯已經(jīng)氧化發(fā)黑，需重做頭子，當(dāng)時(shí)雨水已經(jīng)把我頭發(fā)和手套都浸濕為了安全起見，我下梯跑到前一級(jí)饋電放大器斷開電，又返回爬上梯子做線頭、更換分支器，更好完后合上電，確定信號(hào)和電壓正常后才下梯，正準(zhǔn)備進(jìn)用戶家查看終端，就聽到用戶在屋里說(shuō)：亮了亮了機(jī)頂盒綠點(diǎn)點(diǎn)亮了，打開電視發(fā)現(xiàn)信號(hào)清晰穩(wěn)定了這才放下心來(lái)，老人連忙說(shuō)：謝謝你呀師傅，沒想到你們晚上還真有人來(lái)維修，我說(shuō)只要電視有問題就給我們聯(lián)系當(dāng)處理完故障也就是晚上9點(diǎn)多鐘。其實(shí)像這樣的事情還有很多，我相信只要我們服務(wù)及時(shí)和用心一定能換來(lái)用戶的認(rèn)可。（跟用戶結(jié)束對(duì)話可以再渲染一下）。

20xx年雙向網(wǎng)改造、寬帶鄉(xiāng)村、皮纖光纜的繪圖設(shè)計(jì)與線路架設(shè)，我有幸參與其中，認(rèn)真跟同事們學(xué)習(xí)和探討工作中的技術(shù)難題。，在此之前作為一名電視維護(hù)人員，我在寬帶業(yè)務(wù)上了解的不多，工作中我不懂就問，經(jīng)常向同事們討學(xué)寬帶技術(shù)知識(shí)，從學(xué)做水晶頭、設(shè)置路由器、到一些簡(jiǎn)單的故障處理，我都慢慢的學(xué)習(xí)掌握了。記得剛開始接觸寬帶業(yè)務(wù)時(shí)片長(zhǎng)讓我給用戶設(shè)置個(gè)路由器就讓我在用戶家忙乎了半個(gè)多小時(shí)，用戶那看我的眼神真是讓我急的汗流，后來(lái)還是片長(zhǎng)李誠(chéng)親自操作不到5分鐘就設(shè)置好了，并且邊操作邊讓我做記錄，那一次真是讓我覺得羞愧同時(shí)也讓感到學(xué)習(xí)技術(shù)的重要性，打鐵還需自身硬只有自己主動(dòng)多學(xué)多看多操作才能學(xué)到更多技能，在學(xué)習(xí)技術(shù)方面我始終抱著學(xué)到的東西是自己的來(lái)渴求新技術(shù)新知識(shí)，平時(shí)我積極參加公司舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，查看資料、登錄廣電技術(shù)論壇跟高手們討學(xué)技術(shù)知識(shí)，工作中我都把每次的故障原因和線路接點(diǎn)、箱子的位置都及時(shí)的做筆記，為更高效的服務(wù)用戶打下基礎(chǔ)。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月進(jìn)入學(xué)校工作，擔(dān)任行政辦主任一職，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作，x個(gè)多月來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù)，行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī)，但也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1、積極學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營(yíng)銷工作，雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作x年，但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后，通過(guò)走、問、聽和學(xué)等多種方式，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí)，了解感受學(xué)校文化，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度，特別是通過(guò)同本部門的xx、xx等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作，使我對(duì)行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉，運(yùn)作過(guò)程心中有數(shù)。通過(guò)向校領(lǐng)導(dǎo)、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到xxx學(xué)校這個(gè)集體，對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

2、勤奮工作，起到帶頭表率作用。

做為行政辦負(fù)責(zé)人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，踏實(shí)勤奮努力工作，履行好自己的職責(zé)，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后，接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》xx合刊，因自己長(zhǎng)期從事文字工作，從專題策劃、組稿、排版到錄校等工作，我進(jìn)行了前期充分的研究，連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn)，以主題突出、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià)。

近三個(gè)月配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近x篇，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)x次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo)，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)，查食堂和夜自習(xí)，每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑，確保各宿舍樓無(wú)事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還是配合其它部門開展工作，我都從不推辭，盡自己最大的能力去完成，在學(xué)校組織的國(guó)學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中，都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、抓好管理，確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外，主要擔(dān)負(fù)招生工作，不論是家長(zhǎng)咨詢，還是接待來(lái)訪，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌，按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益，因遺留和政策原因，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜，辦理較麻煩，為此，辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào)，使這一問題得到了較好的解決。今年以來(lái)，學(xué)校人員增加較快，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生，確保了無(wú)差錯(cuò)。在做好電話通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報(bào)道和圖片資料等工作，向《xx晚報(bào)》、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng)，進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作，工作量大，任務(wù)重，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作，都能無(wú)差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上，平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫(kù)無(wú)差錯(cuò)。

雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作，但也存在許多不足之處，一是老好人思想，管理力度不夠，抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng)，因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作，對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉，所以外聯(lián)工作開展不足。

在其位，謀其政，為更好的做好辦公室的工作，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)，不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。二是做好參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò)、會(huì)議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

在新的一年里，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為xxx學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己最大的力量。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇三

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的行政人員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的'完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺。

但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇四

xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自我從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

熱愛自我的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇五

20xx年，對(duì)于我自身而言是特殊的一年，主要是社會(huì)角色的改變，從一名學(xué)生變?yōu)橐幻締T工，這就意味著身上開始背負(fù)起更多的責(zé)任與義務(wù)。從四月份入職開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，先后參加并從事了公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)，工程調(diào)試以及scada系統(tǒng)維護(hù)工作，這段時(shí)間里，有苦也有甜，當(dāng)然在各位領(lǐng)導(dǎo)及前輩的指導(dǎo)下自己各方面能力也有了很大的提高。

一個(gè)人要想在工作過(guò)程中不斷的進(jìn)步，就需要在這樣的成長(zhǎng)過(guò)程中不斷總結(jié)自己曾經(jīng)的失敗和成功、痛苦和喜悅，以此作為一種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法，修正自己的工作態(tài)度，只有這樣才能應(yīng)對(duì)工作中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)以及出現(xiàn)的各種問題。

下面我將就自己近八個(gè)月的工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，跟大家交流分享彼此的心得體會(huì)，彼此借鑒，共同進(jìn)步。

一、積極參與公司組織的培訓(xùn)及實(shí)踐俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。我分別于今年的四月中旬至六月中旬，在公司參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)試工作，八月底及十一月底，統(tǒng)一參加公司各月組織的系統(tǒng)化培訓(xùn)，一部分是自己對(duì)這份工作十分感興趣，另外為了能更好的應(yīng)對(duì)以后將要從事的工作，因此非常珍惜公司所提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我對(duì)scada系統(tǒng)及其組成有了初步的認(rèn)識(shí)，能看懂系統(tǒng)設(shè)計(jì)，了解了公司常用的上位機(jī)軟件，下位機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法，并能較熟練的使用oasys組態(tài)軟件，rologix5000編程軟件，modscan32軟件等工程軟件，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝也有了初步的理解，為處理后期工作中的各種問題及故障打下了良好的理論基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真做好維護(hù)及相關(guān)工作從今年的六月底到現(xiàn)在，我一直參與在蘇浙滬管理處的維護(hù)工作中，蘇浙滬維護(hù)小組在川氣東送維護(hù)工程中負(fù)責(zé)著9站場(chǎng)和2個(gè)rtu閥室的維護(hù)工作，雖然到現(xiàn)在只是短暫的五個(gè)月，但我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到維護(hù)工作的技術(shù)高要求，與業(yè)主的溝通對(duì)我一直都充滿著挑戰(zhàn)。我在管理處領(lǐng)導(dǎo)、各站隊(duì)同事及師傅的幫助下，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，在維護(hù)過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己，以自己最好的效率來(lái)完成每項(xiàng)工作，由于工作的特殊性，使我們必須全天候24小時(shí)應(yīng)對(duì)每項(xiàng)維護(hù)任務(wù)，在這短暫的五個(gè)月期間我參加的具體維護(hù)工作主要包括如下：

通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)了解，我做的日常維護(hù)工作主要包括：蘇浙滬管理處轄區(qū)的9個(gè)站場(chǎng)和2個(gè)rtu閥室的日常維護(hù)、巡檢工作，記錄班前喊話及工作日志；每周做好周報(bào)材料，按時(shí)參加管理處每周的安全生產(chǎn)會(huì)議；每月月度巡檢要對(duì)上位機(jī)oasys文件夾、下位機(jī)程序進(jìn)行備份，完成各站場(chǎng)scada系統(tǒng)的月度巡檢工作并填寫當(dāng)月的巡檢記錄，每月及時(shí)更新scada設(shè)備臺(tái)帳、scada設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳、scada備品備件臺(tái)帳、故障處理報(bào)單、站場(chǎng)和閥室故障匯總表，用于掌握設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)情況，統(tǒng)計(jì)設(shè)備變更，月底總結(jié)當(dāng)月的日常維護(hù)工作。

2、秋季scada系統(tǒng)設(shè)備檢查維修。

在今年的九月初至十月底，我維護(hù)小組按照川氣東送調(diào)控中心生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排，根據(jù)各個(gè)站場(chǎng)《工藝操作及控制原理》、《天然氣川氣東送管道分公司自控設(shè)備及scada系統(tǒng)管理暫行辦法》、《自控全線站場(chǎng)/閥室調(diào)試/測(cè)試計(jì)劃書》的相關(guān)要求對(duì)蘇浙滬段各站、閥室進(jìn)行了秋季scada系統(tǒng)設(shè)備檢查維修，檢修內(nèi)容涵蓋了上位機(jī)oasys系統(tǒng)，下位機(jī)abplc、himaplc，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，rtu閥室，第三方設(shè)備的通訊等。

在秋檢工作中，我的專業(yè)技術(shù)得到很大提升，將以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)應(yīng)了起來(lái)，例如各管路的自動(dòng)切換功能，esd功能，軸流風(fēng)機(jī)的自動(dòng)啟停等邏輯功能，原來(lái)在頭腦里是沒有具體概念的，通過(guò)此次秋檢，聯(lián)系程序及現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，弄懂了這些邏輯在現(xiàn)場(chǎng)工藝中起到的作用；還有現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)的走向，通過(guò)對(duì)各機(jī)柜內(nèi)的號(hào)管進(jìn)行補(bǔ)充更換，對(duì)scada系統(tǒng)的系統(tǒng)拓補(bǔ)理解的更加透徹了，包括各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在系統(tǒng)配置中所起的作用等，也有了深刻的認(rèn)識(shí)；通過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)及師傅的講解以及自己的摸索，對(duì)上位機(jī)軟件oasys的畫面編輯，組態(tài)，數(shù)據(jù)庫(kù)配置工具及簡(jiǎn)單obel腳本語(yǔ)句等的了解掌握程度有了進(jìn)一步加深，并能應(yīng)對(duì)一般常見的上位機(jī)系統(tǒng)故障。

在此次秋檢中還是發(fā)現(xiàn)我自身在維護(hù)工作上的一些不足，例如事情的輕重緩急的判斷失誤，會(huì)導(dǎo)致自身的工作效率下降，時(shí)間分配緊張；一定要制定詳實(shí)的工作計(jì)劃或安排，只有這樣才能提高工作效率，不會(huì)造成重大的工作失誤。

3、學(xué)著獨(dú)立分析處理故障。

在現(xiàn)場(chǎng)的五個(gè)月中，從一個(gè)看似什么都不懂的新人到能處理多數(shù)故障，不斷取得業(yè)主的信賴，除了兩位師傅對(duì)我的歷練，更多的是在自己的自身努力下，不斷的挑戰(zhàn)自己，試著自己獨(dú)立處理問題，借以提升自己的各方面能力。在此期間自己獨(dú)立處理的故障有：

期間我還同師傅及各站隊(duì)處理過(guò)很多問題，通過(guò)處理這些故障問題，我更多的感受是大膽而細(xì)致的實(shí)踐所學(xué)的理論知識(shí)，才會(huì)更快的掌握維護(hù)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)。

4、認(rèn)真完成對(duì)站場(chǎng)操作人員的培訓(xùn)工作。

在自己的工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)站場(chǎng)人員對(duì)于自控的相關(guān)知識(shí)充滿好奇，當(dāng)然對(duì)于很多自控的問題也不知道從何下手處理，這也大大影響著我們維護(hù)工作的進(jìn)行，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行細(xì)致的詢問之后確定每個(gè)站場(chǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式，進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)工作。站場(chǎng)人員對(duì)于這樣的培訓(xùn)方式及內(nèi)容表示滿意，我也憑借這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)鍛煉了自己的表達(dá)及溝通能力，跟業(yè)主也建立了良好的人際關(guān)系，為以后的維護(hù)工作的順利進(jìn)行打下了較好的基礎(chǔ)。

5、配合各站場(chǎng)做好站隊(duì)建設(shè)工作。

在蘇浙滬管理處的日常工作中，除了完成本職工作外，還積極幫助業(yè)主做一些力所能及的工作，比如，配合嘉興站、上海站、金壇站、揚(yáng)子站做好星級(jí)站場(chǎng)的評(píng)比工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的線纜進(jìn)行整理捆扎，對(duì)辦公室的布線進(jìn)行整理布置，主動(dòng)幫助站場(chǎng)打掃衛(wèi)生等，因此給各站場(chǎng)留下了很好的印象。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，注重安全在日常的維護(hù)工作中，時(shí)刻注意學(xué)習(xí)，每次處理一個(gè)問題，不光是把問題處理好，要弄懂具體的前因后果，并設(shè)想如果是和此問題相關(guān)的問題出現(xiàn)，我又該怎么處理。在工作閑暇時(shí)間，把我們的維護(hù)培訓(xùn)資料仔細(xì)閱讀，并在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。積極參加公司組織的培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)與scada設(shè)備相關(guān)的其他廠家的設(shè)備知識(shí)，為更好的做好維護(hù)工作打下基礎(chǔ)，總結(jié)日常維護(hù)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，以提高自己的技術(shù)水平，以便更好的完成維護(hù)工作。

在這里需要著重提出的一點(diǎn)就是，無(wú)論是完成自己的本職工作，還是配合其它專業(yè)工作，還是幫助業(yè)主做一些額外工作，都要時(shí)刻繃緊安全這根弦。做自己本職工作要小心謹(jǐn)慎，全面分析，絕對(duì)不允許出現(xiàn)安全事故；配合其它專業(yè)工作，一定要做好溝通，保證安全，沒溝通好，不確定的事絕不去做；幫助業(yè)主做額外工作時(shí)，首先保證我們自己的人生安全，做自己能做會(huì)做的，不要幫了倒忙。總之，就是無(wú)論工作、生活、行車，都要把安全放在第一位，安全，安全，再安全！

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，注重集體榮譽(yù)首先，保持同事間的聯(lián)系，有問題互相探討請(qǐng)教，并一起配合，做好維護(hù)工作，要有榮辱與共的精神。通過(guò)平時(shí)的維護(hù)工作的開展，我深深的體會(huì)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有組織有規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，為了公司的服務(wù)宗旨我們要盡最大的努力去打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

其次，搞好站隊(duì)關(guān)系以及同事關(guān)系，積極協(xié)調(diào)配合工作，融入大家庭。平時(shí)，經(jīng)常與站隊(duì)人員互相交流學(xué)習(xí)，一起鍛煉身體，一起娛樂。幫助站隊(duì)打掃衛(wèi)生等一些力所能及的事情，還積極參加管理處和站隊(duì)組織的各種活動(dòng)。

從進(jìn)入公司到如今，我在學(xué)習(xí)和工作中漸漸的成長(zhǎng)、成熟，我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己有太多的不足。俗話說(shuō)：“求知若渴，謙卑若愚”。今后我將繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向身邊同事學(xué)習(xí)，向理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高理論、技術(shù)水平和工作能力；做到腳踏實(shí)地，在點(diǎn)滴中完善提高自己，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，為熱愛的工作發(fā)揮自己的光和熱。

最后，感謝公司和管理處各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這一年當(dāng)中對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，用自己最高的熱情投身于工作中，為川氣東送的安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)營(yíng)發(fā)揮自己的光和熱，我為能夠工作和生活在這樣的集體里感到榮幸和自豪！

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇六

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，綜合潛力顯著提高。

認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的.精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇七

20x。

年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20x。

年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼又過(guò)去一月了，本月有收獲，但也存在著一些問題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

1、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

2、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

3、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

4、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

5、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

6、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫。

4、對(duì)于行政工作?，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究。

5、通過(guò)兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。

1上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來(lái)不及細(xì)寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問題。

2不夠細(xì)心，上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。

3應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。

通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能夠進(jìn)步。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇九

我廠cems系統(tǒng)由江蘇方天電力技術(shù)有限公司安裝設(shè)計(jì)調(diào)試，自20xx年8月以來(lái)，在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，我們通過(guò)不斷地維護(hù)保養(yǎng)，目前各儀表運(yùn)行比較穩(wěn)定，能夠滿足在線連續(xù)監(jiān)測(cè)功能。該系統(tǒng)主要由煙氣采樣處理系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)組成。下面分別介紹各系統(tǒng)的組成、原理和檢修維護(hù)方法：

采樣系統(tǒng)主要是對(duì)樣氣通過(guò)特定的方法送至分析儀表。主要包括采樣探頭、濾芯、采樣伴熱管、冷凝器、采樣泵、流量計(jì)、蠕動(dòng)泵、煙氣分析儀等。煙氣采樣流程為：通過(guò)采樣探頭對(duì)煙氣進(jìn)行采樣（加熱恒溫過(guò)濾），煙氣再通過(guò)伴熱管路（恒溫加熱）到達(dá)冷凝器進(jìn)行二級(jí)冷凝脫水，接著再進(jìn)入到采樣泵入口（采集樣氣的動(dòng)力源），接著進(jìn)入空氣過(guò)濾器（對(duì)樣氣進(jìn)行再次過(guò)濾，防止樣氣帶水分進(jìn)入分析儀表），再進(jìn)流量計(jì)（顯示進(jìn)入分析儀表的樣氣流量大小，有旁路可調(diào)節(jié)樣氣流量的大小），最后進(jìn)入分析儀的so2\ox氣室進(jìn)行分析后排空。

采用dsl—350煙塵濁度儀對(duì)出入口煙塵進(jìn)行測(cè)量，主要利用光透射原理，當(dāng)可控光源穿過(guò)帶有微小顆粒的氣體時(shí)，光強(qiáng)度由于吸收和漫射而削弱，使接收光和初始光的比率發(fā)生變化，從而可測(cè)量出煙氣透光度，然后在轉(zhuǎn)化為電信號(hào)。

成，通過(guò)采集現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備信號(hào)，修正轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一單位后，傳輸給脫硫dcs系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)通過(guò)上位機(jī)與環(huán)保數(shù)據(jù)采集儀通訊將相關(guān)參數(shù)以gprs方式發(fā)送至環(huán)保監(jiān)測(cè)部門。在cems監(jiān)測(cè)站可對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行打印。

1、采樣探頭：是用來(lái)加熱、過(guò)濾煙氣的，其加熱溫度一般控制在150度，探頭內(nèi)置有陶瓷粉末濾芯，是由來(lái)過(guò)濾煙氣中的顆粒物，過(guò)濾芯需要定期清洗、更換。

2、采樣伴熱管：在采樣管內(nèi)有電伴熱，目的是為了提高煙氣溫度，使煙氣內(nèi)的水分完全汽化，防止so2等氣態(tài)污染物溶入水中，產(chǎn)生測(cè)量誤差。所以要求溫度控制到150度左右。在選用伴熱管時(shí)必須知道其類型，是自限溫式還是恒功率式，這樣在維護(hù)的時(shí)候可以方法也就不同，自限溫的需要進(jìn)行溫度控制，加熱溫度一般很高，溫度控制系統(tǒng)要保證可靠，防止造成管線燒損，日常維護(hù)過(guò)程中需要檢查兩端加熱溫度是否一致，自限溫伴熱管一般不會(huì)出現(xiàn)中間開路或不加熱現(xiàn)象，但在溫度計(jì)安裝時(shí)接觸探頭一定要要與伴熱帶緊密接觸，防止造成測(cè)量不準(zhǔn)，燒損取樣管線；恒功率伴熱管日常維護(hù)過(guò)程中，同樣需要監(jiān)測(cè)兩端溫度，定期需要檢查管路中間加熱情況，如果發(fā)生儀表參數(shù)跳變也可能是這一原因。

3、冷凝器：為防止樣氣水分進(jìn)入分析儀，造成氣室污染，用冷凝器來(lái)脫去采樣煙氣中的水分的。冷凝器內(nèi)有兩個(gè)熱交換器，我們要關(guān)注冷凝器的運(yùn)行情況，看溫度，手摸熱交換器。玻璃太脆容易損壞，在拆裝時(shí)不能使用蠻力，必要時(shí)可使用木制工具拆卸，在冷凝器上還有一個(gè)用來(lái)控制溫度的溫控器，當(dāng)溫度低于3℃時(shí)不進(jìn)行冷凝當(dāng)溫度高于4℃時(shí)啟動(dòng)冷凝。

4、采樣泵：采集樣氣的動(dòng)力源，一般我們需要檢查采樣泵的接頭是否松動(dòng)，泵膜需要定期進(jìn)行清洗，否則會(huì)造成堵塞損壞泵體。采樣泵外殼塑料制成，在拆裝時(shí)掌握好力度，防止接口斷裂，同時(shí)要定期進(jìn)行清洗，保持泵出力滿足最低流量（1l/min）要求。如果換泵膜后泵出力依然不足，則需更換。

5、蠕動(dòng)泵：冷凝器冷卻的水通過(guò)蠕動(dòng)泵排出，一般蠕動(dòng)泵管容易破裂或脫落，因此我們必須堅(jiān)持每天檢查，并定期更換；蠕動(dòng)泵電機(jī)內(nèi)有大量的油脂，而環(huán)境中的so2等會(huì)與其進(jìn)行部分反應(yīng)，造成變質(zhì)，需要定期拆開用汽油清洗并更換油脂。如果發(fā)現(xiàn)蠕動(dòng)泵管內(nèi)部冷凝水有回流現(xiàn)象，證明泵管有漏氣現(xiàn)象，必須進(jìn)行處理，防止造成冷凝器失效儀表進(jìn)水。

6、分析儀：我廠出、入口的分析儀一樣，都是abb的ao20xx系列多模塊氣體分析儀，測(cè)量精度高，但零點(diǎn)、量程漂移量大。氣體分析儀我們應(yīng)該注意在上電前，先不要接氣管，讓儀表預(yù)熱一個(gè)小時(shí)后，再插氣管。對(duì)分析儀檢查時(shí)，看分析儀上的指示燈，當(dāng)黃燈亮?xí)r，表明分析儀有故障，可以通過(guò)分析儀的提示了解，當(dāng)紅燈亮?xí)r，表明分析儀有錯(cuò)誤，可以通過(guò)分析儀的提示了解。再就是標(biāo)定分析儀，由于長(zhǎng)時(shí)間使用，分析儀會(huì)發(fā)生零點(diǎn)漂移，所以我們要定期校準(zhǔn)分析儀，標(biāo)況下可以每半月校準(zhǔn)一次，但因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差，我廠現(xiàn)每7天校準(zhǔn)一次，cems房?jī)?nèi)的空氣不流通，溫差變化大，對(duì)分析儀有一定的影響，所以必須堅(jiān)持每天巡視，保證空調(diào)工作正常。

7、煙塵儀：它是用來(lái)測(cè)量煙塵的含量的，它有一個(gè)信號(hào)端和一個(gè)反射端，信號(hào)端發(fā)射可見氖光，光線在穿過(guò)煙氣時(shí)，會(huì)被煙氣中的灰塵散射、折射而衰減，反射端將光反射回信號(hào)端，從而測(cè)出煙塵的含量。測(cè)塵儀自身配備探頭吹掃系統(tǒng)，在定期巡檢時(shí)需要檢查吹掃空氣的壓力，因?yàn)榇藷焿m儀工作在正壓區(qū)，如果壓力小，就會(huì)造成鏡頭污染甚至損壞。測(cè)塵儀安裝位置不科學(xué)，也是后續(xù)需要調(diào)研解決的問題。

測(cè)得流體速度的，特別設(shè)計(jì)的防堵元件借助測(cè)量介質(zhì)的動(dòng)能進(jìn)行取壓管道的全壁自動(dòng)實(shí)時(shí)清灰，達(dá)到防堵的目的，在高粉塵的情況下，可以選擇自動(dòng)反吹模塊，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)反吹，反吹的程序內(nèi)置在智能反吹模塊內(nèi)（可選），可以靈活設(shè)置反吹的頻率和周期。

9、濕度儀：主要通過(guò)濕度感應(yīng)芯片完成濕度比較測(cè)量作為默認(rèn)，自動(dòng)校準(zhǔn)在hms535c+中是打開的。在這種模式下，如果露點(diǎn)或溫度改變明顯，通常超過(guò)10oc，校準(zhǔn)自動(dòng)發(fā)生。當(dāng)然，如果環(huán)境條件沒有變化，校準(zhǔn)就會(huì)在上次發(fā)生一個(gè)小時(shí)后周期性進(jìn)行。

正常情況下氣體分析儀應(yīng)處于測(cè)量狀態(tài)下，通過(guò)ndir紅外法檢測(cè)煙氣中so2和nox的濃度。但氣體分析儀也需要定期的校準(zhǔn)。系統(tǒng)校準(zhǔn)分成兩部分即零點(diǎn)校準(zhǔn)和量程校準(zhǔn)：

零點(diǎn)校準(zhǔn)（零標(biāo)）：零點(diǎn)理論上不需要外部干預(yù)，當(dāng)分析儀進(jìn)入零點(diǎn)氣（即空氣）校準(zhǔn)時(shí)，采樣泵抽取的是環(huán)境空氣，但是現(xiàn)實(shí)環(huán)境空氣并不純凈所以我們用完全不含某種組分的氣體氮?dú)鈦?lái)進(jìn)行零標(biāo)。

量程校準(zhǔn)（跨標(biāo)）：在進(jìn)行量程校準(zhǔn)時(shí)，操作人員要進(jìn)行如下操作：（1）先在儀器屏幕上選擇量程校準(zhǔn)菜單，（2）再緩慢打開標(biāo)準(zhǔn)氣瓶上的減壓閥，并觀察流量計(jì)的指示，調(diào)整減壓閥，使通入量程氣流量在1升/分鐘；（3）如果分析儀讀數(shù)穩(wěn)定后的數(shù)值與氣瓶標(biāo)定讀數(shù)誤差超過(guò)10%，應(yīng)啟動(dòng)分析儀的校準(zhǔn)功能，消除量程漂移；（4）關(guān)閉氣瓶減壓閥。

注意：操作氣瓶減壓閥時(shí)應(yīng)使輸出壓力小于0.02mpa，應(yīng)避免輸出壓力過(guò)大，防止對(duì)預(yù)處理裝置和分析儀造成損害。

標(biāo)準(zhǔn)氣體應(yīng)定期更換，確保標(biāo)氣在生產(chǎn)有效期內(nèi)，同時(shí)標(biāo)氣在采購(gòu)過(guò)程中一定要張貼生產(chǎn)廠家的合格證，注明日期、標(biāo)氣組份含量等參數(shù)。

a）取樣探頭：設(shè)置自動(dòng)反吹掃，防止濾網(wǎng)堵塞。每三個(gè)月檢查一次探頭過(guò)濾器，如濾芯嚴(yán)重堵塞或裂縫請(qǐng)及時(shí)清洗或更換。嚴(yán)禁在不安裝探頭過(guò)濾器的情況下使用取樣探頭。否則將會(huì)導(dǎo)致探頭及采樣管線的嚴(yán)重堵塞，那時(shí)的清洗工作會(huì)非常困難；嚴(yán)禁在不關(guān)斷探頭加熱電源的情況下更換濾芯，以免造成對(duì)人體的傷害。

b）采樣管線：通常為免維護(hù)，要注意不要使重物體壓在管線上，

或人員踩踏，以避免內(nèi)部取樣管與加熱帶精密接觸而造成取樣管損壞，若取樣管損壞，將難以修復(fù)，當(dāng)系統(tǒng)在意外的情況下出現(xiàn)取樣管堵塞時(shí)，建議采用人工的方法對(duì)其清洗疏通，同時(shí)應(yīng)保護(hù)人身安全及系統(tǒng)設(shè)備。如果，煙塵較多應(yīng)縮短管線清洗的周期。

c）氣體制冷器：氣體冷凝器維護(hù)量很小，每三個(gè)月更換一次安裝在致冷器下端的蠕動(dòng)泵泵管。如果觀察到在致冷腔有粉塵物時(shí)，可采用人工用水清洗的方法進(jìn)行處理。

d）采樣泵：當(dāng)采樣氣體流量降低時(shí)，應(yīng)檢查取樣泵膜片。如需要請(qǐng)予以清洗或更換。一般每三個(gè)月年檢查并更換一次泵膜。

e）保護(hù)過(guò)濾器：當(dāng)有水汽或粉塵物通過(guò)保護(hù)過(guò)濾器時(shí)，過(guò)濾器中的濾芯會(huì)阻擋它們。如果保護(hù)過(guò)濾器濾芯變色較快，應(yīng)對(duì)過(guò)濾器前級(jí)氣路進(jìn)行檢查。原因可能是探頭過(guò)濾器失效，致冷器工作失常所致。一般每三個(gè)月更換一次過(guò)濾器濾芯。

f）氣體分析儀器：一般無(wú)需日常維護(hù)，每7天可用量程氣校準(zhǔn)一次儀器，為確保主要分析儀器安全，定期檢查冷凝系統(tǒng)工作情況，防止氣室進(jìn)水。

g）煙塵儀：每半月擦拭一次鏡片，大小修期間進(jìn)行零點(diǎn)檢查調(diào)整。

h）在就地設(shè)備檢修時(shí)，首先要切除設(shè)備工作電源，斷開plc端子進(jìn)線，做好絕緣處理，主要為防止檢修中可能發(fā)生短路、接地現(xiàn)象損壞設(shè)備、plc卡件或通道。

a）cems后臺(tái)作為數(shù)據(jù)處理交換的管理中心，在脫硫系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，必須保證運(yùn)行正常。控制后臺(tái)在每次環(huán)保部門比對(duì)監(jiān)測(cè)時(shí)會(huì)隨機(jī)檢查，所以內(nèi)部參數(shù)必須與驗(yàn)收時(shí)一致，在日常管理中后臺(tái)登陸有兩級(jí)密碼保護(hù)，防止人員隨意修改其參數(shù)和設(shè)置，另外控制后臺(tái)要保證工作電源可靠，如果電源中斷則數(shù)據(jù)采集儀無(wú)數(shù)據(jù)上傳。

大部分氣體檢測(cè)儀器測(cè)得的氣體濃度都是體積濃度（ppm）。而按我國(guó)規(guī)定，特別是環(huán)保部門，則要求氣體濃度以質(zhì)量濃度的單位（mg/m3）表示，我們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也都是采用質(zhì)量濃度單位（mg/m3）表示。

有關(guān)，其數(shù)值會(huì)隨著溫度、氣壓等環(huán)境條件的變化而不同，實(shí)際測(cè)量時(shí)就需要同時(shí)測(cè)定氣體的溫度和大氣壓力。而使用體積濃度表示，就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。所以分析儀表使用都是體積濃度ppm。換算關(guān)系式如下：

質(zhì)量濃度（mg/m3）=物質(zhì)分子量（m）/22.4（標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下氣體的摩爾體積）xx體積濃度（ppm）。

如：so2分子量為64，所以1ppm的so2=64/22.4=2.86mg/m3。

no分子量為30，所以1ppm的so2=30/22.4=1.34mg/m3。

no2分子量為46，所以1ppm的so2=46/22.4=2.05mg/m3。

其中：22.4m3是由啊伏加德羅定律得來(lái)，在相同壓力和溫度下，1kmol的各種氣體占有相同的容積均為22.4m3。

1、煙塵儀無(wú)法校準(zhǔn)，使用周期較長(zhǎng)，數(shù)據(jù)測(cè)量不是很準(zhǔn)，后續(xù)考慮檢修或更換新煙塵儀。

2、cems系統(tǒng)維護(hù)需要備件較多，像采樣泵、蠕動(dòng)泵、聚四氟乙烯管、采樣管、熱交換管、溫控儀等費(fèi)用較低，都應(yīng)儲(chǔ)備一定庫(kù)存。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十

在過(guò)去的x年里我能夠仔細(xì)完成行政專員的相關(guān)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下讓我對(duì)自身職責(zé)有了更多了解，這也導(dǎo)致我能夠較好地完成自身工作從而為部門進(jìn)展帶來(lái)關(guān)心，但隨著x年的結(jié)束也應(yīng)當(dāng)為以后的職業(yè)進(jìn)展進(jìn)行考慮了，我得想方法提升自身的工作效率并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行，而且在工作中也要得到綜合性的進(jìn)展才不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到絕望，因此我對(duì)上半年完成的行政專員工作進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

處理好行政后勤方面的工作從而為公司的進(jìn)展供應(yīng)保障，做好上半年的行政后勤工作雖是基礎(chǔ)部分卻非常重要，對(duì)此我會(huì)嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并確保后勤保障做到位，工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問自然能夠維護(hù)相關(guān)制度的合理性，究竟每個(gè)員工都能夠在工作中遵守規(guī)定自然要仔細(xì)對(duì)待才行，我也能夠處理好部分辦公用品的選購(gòu)和保管工作并考慮成本掌握方面的事務(wù)，可以說(shuō)處理好這部分工作也讓我了解到更多職業(yè)進(jìn)展的方向。

仔細(xì)對(duì)待行政管理工作并幫助部門領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支配下我能夠嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并營(yíng)造出良好的工作環(huán)境，無(wú)論是宿舍管理還是環(huán)境管理都能夠在同事們的幫助下得到較好的完成，而我也會(huì)注意員工們的看法并在匯總交由領(lǐng)導(dǎo)以后改進(jìn)自身的工作方式，這樣的話我在處理綜合事務(wù)的時(shí)候便能夠具備良好的大局觀從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，而且通過(guò)行政管理工作的完成也讓我積累了不少閱歷，這也讓我明白合理的管理對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)與自身的進(jìn)展是非常重要的。

做好各部門的秩序維持工作并針對(duì)突發(fā)狀況的`消失進(jìn)行預(yù)防，為了確保工作的順當(dāng)進(jìn)行自然得通過(guò)巡察加強(qiáng)對(duì)其他員工的監(jiān)管才行，所以有時(shí)我也會(huì)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)參加到公司員工的監(jiān)管工作中并確保工作的順當(dāng)開展，在這期間我能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中賜予協(xié)作，這樣的話便能夠發(fā)覺是否存在違紀(jì)現(xiàn)象并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理，而且我針對(duì)這類狀況的消失建立預(yù)防機(jī)制從而確保能夠準(zhǔn)時(shí)得到有效的處理，可以說(shuō)上半年在行政專員崗位上的歷練著實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少。

我明白這項(xiàng)工作的完成對(duì)自己的職業(yè)生涯積累了不少閱歷，為了處理好領(lǐng)導(dǎo)支配的事務(wù)還得不斷加強(qiáng)自身力量從而更好地完成工作才行，所以在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)仔細(xì)對(duì)待行政專員工作并通過(guò)努力獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十一

在工作的同時(shí)，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，之前我是沒有做過(guò)行政的工作，剛開始的時(shí)候有很多的問題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來(lái)我開始做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒做過(guò)的工作，也是積極的去請(qǐng)教，避免出現(xiàn)不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯(cuò)誤的，下班回家之后，我會(huì)回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié)，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書來(lái)學(xué)習(xí)，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好，做得更加優(yōu)秀。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十二

即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結(jié)在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1.項(xiàng)目資料的整理工作。

2.工程技術(shù)標(biāo)的編制工作。

3.每天登陸oa辦公系統(tǒng)，處理待辦任務(wù)。

4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。

5.對(duì)于公司下發(fā)各類文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作。

6.積極參加各類培訓(xùn)及集團(tuán)公司組織的活動(dòng)。

出自 zgxlcd.com

7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在過(guò)去一年時(shí)間里，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通、交流的方法，來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過(guò)這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的'督促和提高了我的整體水平，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

提高員工的待遇、加強(qiáng)員工的福利以及發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)施工一線的員工。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十三

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十四

*****年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)***的綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。我們將在****年，根據(jù)***對(duì)部門的工作要求與目標(biāo)，秉著“*******”的企業(yè)精神逐一去努力完成。

先將部門****年xx月工作總結(jié)如下：

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十五

1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。

2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無(wú)座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。

3、20xx年6月初組建食堂，尋找適宜房屋、采購(gòu)廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作職責(zé)及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)光，錯(cuò)開高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)光用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一向出現(xiàn)虧損狀況，已于20xx年11月末停辦。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。

6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門xx年工作總結(jié)如下：

近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中，通過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部xx年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

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行政人員的絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十七

對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無(wú)法解決的問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！