在我們的日常生活和工作中，總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用詞得體，避免使用過(guò)于生僻或夸張的詞語(yǔ)，以免影響閱讀。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的參考價(jià)值。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇一

1、創(chuàng)優(yōu)工作。

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷完善、進(jìn)取整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我x個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。

2、后勤保障方面工作。

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有x臺(tái)計(jì)算機(jī)；x臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)x臺(tái)；傳真機(jī)x臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2021年即將過(guò)去，2022年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在2022更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇二

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最化。”最限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我毛司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的`使用要求。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇三

不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)足月有余，在一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。

以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。

出自 zgxlcd.com

首先，剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開(kāi)心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇四

x項(xiàng)目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務(wù)標(biāo)段，在制作標(biāo)書(shū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商務(wù)標(biāo)與技術(shù)標(biāo)之間都存在一些共通，需要我們嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的格式以及內(nèi)容去完成?？傮w感覺(jué)擁有固定的模式，認(rèn)真細(xì)心的去做就能做好商務(wù)標(biāo)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇五

從x項(xiàng)目的前期投標(biāo)到開(kāi)始施工我都有參與。最主要的還是進(jìn)入x項(xiàng)目以后在施工中能體會(huì)到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學(xué)到更多的東西。在現(xiàn)場(chǎng)的工作中，對(duì)此次x所涉及到的弱點(diǎn)系統(tǒng)：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁、巡查系統(tǒng)及安檢系統(tǒng)、監(jiān)聽(tīng)對(duì)講及報(bào)警系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)、機(jī)房建設(shè)及防雷接地系統(tǒng)、移動(dòng)通信設(shè)備信號(hào)屏蔽系統(tǒng)等，有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次在楊林監(jiān)獄項(xiàng)目上的學(xué)習(xí)，對(duì)做項(xiàng)目也有了一定的理念。希望接下來(lái)能夠更多的參與到項(xiàng)目中去，去學(xué)習(xí)、去深入的做好工作勝任工作。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇六

2、各類考試已按崗位配備所需提交申請(qǐng)，審批后已安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)考試，具體情況為：評(píng)中級(jí)職稱用計(jì)算機(jī)考試通過(guò)率為“10%”、評(píng)中級(jí)職稱用專業(yè)論文通過(guò)率為“70%”、資料員崗位證考試通過(guò)率為“75%”、材料員崗位證考試通過(guò)率為“0”、質(zhì)量員、施工員、安全員崗位證考試通過(guò)率為“63.6%”、一、二級(jí)建造師考試通過(guò)率為“22.7%”(22人考試，5人及格)；初、中級(jí)職稱評(píng)審受理率為“100%”。

3、關(guān)于配合資質(zhì)就位各類證件注冊(cè)情況為：增加高工3名、中級(jí)15名、助工22名。

（1）負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)部門(mén)辦理外管證；

（2）負(fù)責(zé)安排公司所有證件的歸檔、年審、培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、注冊(cè)等；

（3）負(fù)責(zé)內(nèi)部全額承包責(zé)任制的修訂；

（4）負(fù)責(zé)證件掛靠人員合同與協(xié)議的修訂；

（5）負(fù)責(zé)職稱評(píng)審工作；

（8）體系資料的完善；

（9）人事檔案的收集、歸檔。

4、制訂并完善掛證人員的協(xié)議及合同；

6、制定在職人員信息登記表發(fā)放到各項(xiàng)目并收集相關(guān)資料歸檔；

7、增加特種作業(yè)壓路機(jī)崗位證1本；

9、辦理殘聯(lián)文件要求的殘疾人就業(yè)情況備案；

10、成功注冊(cè)及變更5名二級(jí)建造師、1名一級(jí)建造師；

1、對(duì)行業(yè)知識(shí)了解不夠，需加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；

2、絮叨、愛(ài)發(fā)牢騷、情緒化，應(yīng)控制，避免給同事或集體帶來(lái)不良影響；

6、整體欠缺正確、合理、規(guī)范的工作方式方法。

2、體系審查人員應(yīng)參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)，取得合格內(nèi)審員卡；

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇七

辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。

在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

x月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，x總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇八

本學(xué)期即將結(jié)束，宣傳部在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的和帶領(lǐng)下，以及包括部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和所有委員的共同努力下，基本上完成了本部門(mén)的工作及任務(wù)，發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用，得到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)以及各職能部門(mén)的肯定，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。

一個(gè)部門(mén)的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入，才可以更長(zhǎng)久更富有生命力。通過(guò)招新實(shí)現(xiàn)新舊人員的交替，使各種力量實(shí)現(xiàn)優(yōu)化重組，以發(fā)展壯大本部門(mén)力量，更好地為同學(xué)們服務(wù)。開(kāi)學(xué)初期，校學(xué)生會(huì)面對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了公開(kāi)招新。在宣傳部方面，由個(gè)人申請(qǐng)，我們宣傳部共收到百份報(bào)名表。經(jīng)過(guò)初試和復(fù)試的演講以及筆試，我們最終錄用了十二名優(yōu)秀的大一新生。

宣傳部的日常工作主要是學(xué)校宣傳欄海報(bào)等相關(guān)工作。本學(xué)期的海報(bào)較多采用軟件制作，在版面設(shè)計(jì)與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高，對(duì)宣傳起到了積極作用。在值班方面，宣傳部規(guī)定了值班的相關(guān)制度，部?jī)?nèi)各位成員大多能按時(shí)值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關(guān)工作。

本學(xué)年本部門(mén)主要舉辦的活動(dòng)較少，主要協(xié)辦其他部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，上學(xué)期的“xx飈歌大賽”。此次活動(dòng)我們負(fù)責(zé)的是校內(nèi)選拔的海報(bào)宣傳，受到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)的關(guān)注。由于時(shí)間較倉(cāng)促，擔(dān)心作品不能及時(shí)完成，我們緊急商討了海報(bào)宣傳的版式、內(nèi)容、材料等相關(guān)事宜。在制作階段，我們多名同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繪圖制作以及裝扮禮堂現(xiàn)場(chǎng)。在經(jīng)過(guò)校內(nèi)校外海選，預(yù)賽，到最終分賽區(qū)決賽圓滿成功我們后續(xù)的參與拍照，新聞稿記錄等。

除了上述活動(dòng)之外，我們主要參與了其他各職能部門(mén)的協(xié)助工作。各個(gè)活動(dòng)前期的宣傳海報(bào)和展板的設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬的書(shū)寫(xiě)以及后期的獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)狀等的書(shū)寫(xiě)。宣傳部在每次活動(dòng)前都積極調(diào)動(dòng)本部成員策劃展板方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動(dòng)成為同學(xué)們視野中的亮點(diǎn)，言談中的熱點(diǎn)，給同學(xué)們留下深刻的印象。如迎新展架海報(bào)設(shè)計(jì)活動(dòng)、寢室設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)的展板設(shè)計(jì)、學(xué)生會(huì)會(huì)徽征集、挑戰(zhàn)杯比賽道具制作、宣傳口號(hào)宣傳畫(huà)大賽的通知展板等等。在其他活動(dòng)方面，我們也組織了人員參加了相應(yīng)工作，比如“一二·九”辯論賽、青馬工程團(tuán)課培訓(xùn)等。

上學(xué)期以及本學(xué)期由大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)主辦，團(tuán)委承辦，校學(xué)生會(huì)協(xié)辦的重要的2022新年晚會(huì)中，宣傳部也承擔(dān)了部分工作。主要是拍照與新聞稿及微博，經(jīng)過(guò)辛苦的排練與準(zhǔn)備，大家得到了老師的肯定。在多次的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己的能力，也收獲了與各兄弟部門(mén)之間的友誼!

本學(xué)期校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了的人員調(diào)整。調(diào)整之后的人員配備情況為：部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)八名，委員十二名，部?jī)?nèi)成員有良好的組織紀(jì)律性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。調(diào)整之后，我們及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)例會(huì)，并邀請(qǐng)到了主席與副主席參加。通過(guò)會(huì)議，大家互相認(rèn)識(shí)，交流感情，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。宣傳部的工作室是學(xué)生會(huì)大家的辦公室，所以工作場(chǎng)地的環(huán)境尤為重要，我們也對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。關(guān)于筆墨紙和顏料的使用，也對(duì)新老委員提出了要求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，在此方面，大家也都能做到愛(ài)惜不浪費(fèi)，認(rèn)真干凈。本學(xué)期也采購(gòu)了一些紙筆等物品。

新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時(shí)間里，均能按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。這段時(shí)間，校學(xué)生會(huì)的宣傳欄、海報(bào)等有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，得到了主席團(tuán)的肯定。這得益于主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)和部?jī)?nèi)全體成員的積極努力!

在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的積極配合下，校學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，部分學(xué)生干部的組織性和紀(jì)律性還有待加強(qiáng)，學(xué)生會(huì)部門(mén)與部門(mén)成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況，可以對(duì)現(xiàn)行的值班制度進(jìn)行改革創(chuàng)新，亦可不定期地舉行一些文體活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)交流。

回顧和總結(jié)半年來(lái)的工作，我們深深感到，我們還有很多的不足。比如個(gè)別委員的積極性有所下降，展板無(wú)人管理等。我們準(zhǔn)備在新學(xué)期的工作中做到如下幾點(diǎn)：

1、把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;。

2、準(zhǔn)備對(duì)本部門(mén)的活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，初步構(gòu)想舉行一次《合大印象》海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。

綜觀本學(xué)期宣傳部的工作，總體評(píng)價(jià)是較為滿意的，不僅一絲不茍地完成了初定的各項(xiàng)任務(wù)，還積極配合其他部門(mén)組織了一些活動(dòng)，并在主席和各部的幫助下，把宣傳部的各項(xiàng)工作提升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。在過(guò)去的一學(xué)年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)下，在宣傳部全體成員的共同努力下，未來(lái)的日子里，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任!宣傳部雄起!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇九

繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在20xx年的工作中更上一個(gè)臺(tái)階，我將認(rèn)真地對(duì)20xx年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十

20xx年已然來(lái)臨，組織部本學(xué)期的工作也順利落幕。在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，本屆組織部繼續(xù)立足根本，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，并在探索共青團(tuán)工作新方法、新思路的道路上，邁出了堅(jiān)決的一步。我們本著“為廣大團(tuán)員青年服務(wù)”的宗旨，一切從實(shí)際出發(fā)，不斷吸取聽(tīng)取廣大團(tuán)員青年的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整工作方式。下面將分五個(gè)方面來(lái)全面的介紹組織部在20xx年的工作。

歷史學(xué)院團(tuán)委組織部是本學(xué)年剛剛成立的一個(gè)部室，是在團(tuán)學(xué)工作的現(xiàn)實(shí)需要中應(yīng)運(yùn)而生的部門(mén)。為了更好的服務(wù)于全體團(tuán)學(xué)工作，首先必須完善部門(mén)自身的組織機(jī)構(gòu)。本學(xué)期，在認(rèn)真分析了部門(mén)工作量的基礎(chǔ)上，我們組織部形成了一名部長(zhǎng)、兩名副部長(zhǎng)、四名委員的配置。并結(jié)合需要，制定了較為完備的歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部章程，為全學(xué)期工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，部門(mén)成員之間，多次進(jìn)行交流，尤其注重對(duì)20xx級(jí)委員的工作技能的培養(yǎng)，使他們盡快地融入團(tuán)委學(xué)生會(huì)的大家庭中。

新學(xué)期伊始，我們組織部就首先制定了歷史學(xué)院學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先細(xì)則，歷史學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)細(xì)則等，以明確各種評(píng)優(yōu)評(píng)先的具體標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)廣大團(tuán)員積極的履行自身義務(wù)。此外，我們還加強(qiáng)同各年級(jí)團(tuán)支部的監(jiān)督和引導(dǎo)，制定了詳細(xì)的年級(jí)團(tuán)支部檔案，并且對(duì)各年級(jí)的同學(xué)的政治面貌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制成詳細(xì)的團(tuán)員資料匯編，明確了我們團(tuán)委組織部服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。

本學(xué)年，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)幫助下，我們制定了“青春之歌主題團(tuán)日活動(dòng)”迄今為止，共舉辦了三期，分別為“青春與夢(mèng)想征文活動(dòng)”，“青春之歌走進(jìn)xx省博物院活動(dòng)”，“青春之歌走進(jìn)xx區(qū)xx養(yǎng)老院”。制定活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，團(tuán)委各部室之間進(jìn)行廣泛的討論，分析活動(dòng)的可行性和預(yù)期效果;活動(dòng)中結(jié)合我們?cè)合档淖陨硖攸c(diǎn)，以豐富多樣的形式來(lái)調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員的參與積極性，并有針對(duì)性的進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和組織，以使同學(xué)真正理解活動(dòng)的內(nèi)涵;活動(dòng)結(jié)束后，我們部門(mén)就會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從部長(zhǎng)到副部再到委員，都就自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，部門(mén)成員之間也互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立以后，吸收了大批的20xx級(jí)新生，這為我們的團(tuán)學(xué)工作注入了新鮮的血液，但是眾多新成員的加入，使我們面臨著艱巨的引導(dǎo)任務(wù);同時(shí)，眾多主要團(tuán)學(xué)干部也需要盡快適應(yīng)角色。為此，我們舉辦了幾期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)從事團(tuán)學(xué)工作多年的資深老師有針對(duì)性的為我們講解團(tuán)學(xué)工作的要點(diǎn)，并播放相關(guān)的視頻資料，收到了良好的效果。為了真正起到組織的監(jiān)督作用，我們?yōu)槊课粚W(xué)生干部制定了干部測(cè)評(píng)表，主要從年度目標(biāo)制定、年度自我測(cè)評(píng)、團(tuán)委老師測(cè)評(píng)、學(xué)校測(cè)評(píng)等方面，幫助學(xué)生干部全面的了解自身特點(diǎn)，提高工作能力。同時(shí)，為了檢驗(yàn)上學(xué)期的工作，我們還針對(duì)20xx學(xué)年下半年進(jìn)行了測(cè)評(píng)，幫助大家總結(jié)過(guò)去半年的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

回顧這一學(xué)期里組織部的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，這與團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，也是我們部所有成員共同努力的結(jié)果。但是，我們的工作中還存在著很大的不足。在開(kāi)展工作的同時(shí)也難免的出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。和工作經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的失誤。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)，成功的地方，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)不足的地方，我們希望在下學(xué)期的工作中改善，比如理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)系，與其他部門(mén)的溝通合作等問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，這學(xué)期，組織部還是能認(rèn)真完成上級(jí)團(tuán)委老師交給我們的任務(wù)，盡我們所能的去提升團(tuán)員教育活動(dòng)的素質(zhì)，希望在下一學(xué)期里，我們組織部仍能堅(jiān)持“為團(tuán)員青年服務(wù)”的精神，繼續(xù)在團(tuán)學(xué)工作的道路上前進(jìn)。

自從20xx年x月份接手組織部以來(lái)，在保持上一屆組織部成員熱情、積極、樂(lè)于奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，我們這一屆大膽創(chuàng)新，不斷嘗試能夠促進(jìn)學(xué)生會(huì)發(fā)展的新活動(dòng)，力爭(zhēng)使組織部在學(xué)生會(huì)中起到協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系的紐帶作用。

在這年的時(shí)間里，組織部認(rèn)真聽(tīng)從團(tuán)總支的指揮，積極與其他各部門(mén)配合，大膽發(fā)揮本部門(mén)的積極能動(dòng)性。這學(xué)期主要是負(fù)責(zé)我系內(nèi)部工作，促使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到穩(wěn)定的狀態(tài)。

為了更好的加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的組織制度，增加學(xué)生會(huì)的凝聚力，20xx年x月份，組織部納新面試工作開(kāi)始，在主席團(tuán)與其他各部門(mén)的配合下，首次面試招到x名成員，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的審核，最后確定x名正式成員，他們的到來(lái)給組織部注入了新的血液和活力。

為了促進(jìn)成員與成員，成員與干部之間的交流，充實(shí)成員的生活，給成員提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。由于我們干部在新校區(qū)，而新成員在舊校區(qū)，難免造成會(huì)議不定期舉行?；径ㄔ诿恐苋挛?點(diǎn)開(kāi)會(huì)。由于地區(qū)問(wèn)題，所以并不是每周都開(kāi)會(huì)，但是為了讓部門(mén)成員相互認(rèn)識(shí)，有機(jī)會(huì)見(jiàn)面，溝通部門(mén)剛納入新成員時(shí)就進(jìn)行一次聚餐，讓部員間相互認(rèn)識(shí)便于以后工作。20xx年x月份，組織部和學(xué)生會(huì)其他部門(mén)，組織了我系“國(guó)慶游園”活動(dòng)，我們部門(mén)以“小李飛鏢”活動(dòng)取得了良好的成績(jī)，同月，還舉辦了新老生交流會(huì)，讓新來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹有什么在學(xué)習(xí)生活上還不懂的問(wèn)題能夠有機(jī)會(huì)請(qǐng)教學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們。x月，我系用了一個(gè)月的時(shí)間籌備了“宿舍風(fēng)采大賽”，此次活動(dòng)有好有壞，畢竟花了一個(gè)月時(shí)間籌備，總體還是令人滿意的。x月，我們系以志愿者的身份與xx村聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)文藝會(huì)演出，x月，我們系再次以志愿者的身份參加的xx懇親志愿服務(wù)活動(dòng)，組織部的x位成員被安排志愿者并積極的參與了活動(dòng)的工作，最終順利的完成了任務(wù)。經(jīng)過(guò)將近半年的努力，我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)取得了一定的成績(jī)，但是也看到了不足的地方，主要表現(xiàn)在：

1、組織動(dòng)員力度不大，導(dǎo)致每次活動(dòng)參加的人員多為學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員。

2、沒(méi)有及時(shí)想好應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)意外不能及時(shí)處理。

最后希望下學(xué)期組織部能更好的為我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要組織部堅(jiān)定步伐，跟著我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的方向一起努力，一起前進(jìn)，積極與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，在工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一定會(huì)給我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)帶來(lái)更多的生機(jī)與活力!

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十一

1月份平安生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演平安用具用法、查找平安生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組平安學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)平安檢查狀況、講評(píng)平安隱患整改落實(shí)狀況。

職工平安意識(shí)顯著增加，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特殊是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，其次種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電21xxxx。在1月份的平安、大檢查中，沒(méi)有發(fā)覺(jué)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車間全班組。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十二

下x我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下x工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十三

回顧這一年，總的來(lái)講。付出的艱辛總會(huì)與收獲成正比的，我在對(duì)工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來(lái)我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的力量。

在此感謝x總、x總、x經(jīng)理、x經(jīng)理以及公司所有同事在這一年中對(duì)我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十四

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通，年終總結(jié)《年終總結(jié)報(bào)告》。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

我終于踏出了真正的社會(huì)的第一步-以純專賣店導(dǎo)購(gòu)員。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開(kāi)始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十五

從xx月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于xx的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十六

轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了，我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)取參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對(duì)，牢記三基。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自我。

1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。以往有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>

我會(huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過(guò)自我的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十七

在即將過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

學(xué)生年終工作總結(jié)合鋼篇十八

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。