制定計劃可以幫助我們更好地掌握時間，合理安排工作和生活。要制定有效的計劃，我們可以借鑒一些成功人士的經(jīng)驗和方法，學(xué)習(xí)他們的思維和行動方式。以下是小編為大家整理的一些計劃范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇一
所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是專門從事企業(yè)的管理，以經(jīng)理為職業(yè)的人。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的必備能力，一起來看一下吧。
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。
因而，職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的'時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標努力。
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負責。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢？對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個十分重要的能力。
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標，因而只有對下屬進行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團隊精神和團隊建設(shè)。實際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇二
管理工作的第一步是擬定計劃。孫子兵法第一篇“始計篇”告訴我們，所有的作戰(zhàn)開始于計劃，品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca，也是從計劃開始。因此，作為經(jīng)理人的首要任務(wù)就是能夠制定清晰有效的工作計劃。
作為職業(yè)經(jīng)理人，他們的職責是制定決策并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。而在這個的過程中存在著許多變量，這就要求他們必須能夠迅速果斷的進行決策，這是奠定計劃成功的基礎(chǔ)。例如戰(zhàn)略上該讓利促銷還是穩(wěn)定營業(yè)額?人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?果斷不等于武斷，作這些決策時，既要考慮競爭方的變量，也要想到時間與資源等因素的限制，因為他們都會影響到最終決定產(chǎn)生的效果。
決策的技能包含有前提假設(shè)、推論能力，以及信息的收集整理、分析、歸納能力，邏輯判斷、搏奕競局理論，還有面對壓力的心理素質(zhì)，如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等，這些都需要細心揣摩領(lǐng)悟。
沒有任何一個企業(yè)是沒有問題存在的，像出品質(zhì)量不佳、服務(wù)品質(zhì)差、人力不足、士氣不高、財務(wù)困窘、市場占有率下滑等，這些問題永遠是餐飲企業(yè)的頭等疾患，誰能妥善解決這些問題，誰的企業(yè)就能走得更遠。解決這些問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析情況、找出問題根源，最后運用創(chuàng)造能力提出解決方案。所以，一個稱職的餐飲職業(yè)經(jīng)理人必須擁有這些知識，以及各種處理技巧，才能在競爭中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去，這些技能都被認為是天生的資質(zhì)，但今日的培訓(xùn)工具已長足進步，已經(jīng)可以將這些技能變成可以被復(fù)制的內(nèi)容，因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者，都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能。
沒有規(guī)矩不能成方圓，面對目前標準化程度還很低的餐飲企業(yè)來說，制定切實可行的體系標準就顯得尤為重要了。餐飲企業(yè)中的事情，可以分成兩大類，一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的，比如菜品質(zhì)量管理、新品開發(fā)、成本管理等，另外一種是特殊性、非例行性的，如客人投訴、意外事件等。職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù)，盡快標準化，以便于企業(yè)的正常運作，之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進行規(guī)范化、標準化，于是日常運作中產(chǎn)生的變化占用了管理人員大量的精力，這會讓部屬無所適從，大小事情都要向上報告，影響工作效率。
企業(yè)運作中產(chǎn)生的有效結(jié)果，不僅需要有正確的決策，也需要一定的執(zhí)行能力。在這個環(huán)節(jié)上，如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平，就有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多，員工處處絆手絆腳，士氣低落;約束不足，則會容易出現(xiàn)漏洞，提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面：分清該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理(例如出品質(zhì)量的問題可能來自供貨商，將其納入事前管理)，促進各部門進行自主管理，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?/p>
每一個員工都期望自己的努力能得到應(yīng)有的肯定與報酬，而企業(yè)士氣也同時受到考核公正與否的影響，要讓員工短期達到良好的表現(xiàn)，運用威脅與利誘手段都可以做得到，但如果要建立持續(xù)的績效，就需要有公正合理的考核辦法與激勵機制了。績效考核的技能包含從戰(zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績效指標(kpi)、將績效指標轉(zhuǎn)換成為員工行為標準、制訂績效標準與評價成果的面談溝通技巧、績效檢討與指導(dǎo)修正的能力，以及不同類型性格員工的激勵策略。例如麥當勞將過去的成功經(jīng)驗變成標準化的作業(yè)程序，并依此制定出考核標準與管制方法，加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合，使得麥當勞能縱橫全球，成為一流的餐飲企業(yè)。
一個集體必須有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標要集中，二是成員間和諧互助，三是工作方法保持一致，并有與適當?shù)膹椥?。團隊建設(shè)的技能主要有：建立共同愿景與目標的能力，調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力，制定共同規(guī)范、整合新進人員的能力，從經(jīng)驗學(xué)習(xí)引導(dǎo)團隊找尋正面方向的能力，促進健康的沖突的能力等等。
目下企業(yè)最缺乏的資源是管理型的領(lǐng)導(dǎo)人才，是能夠不斷自我超越，嚴以律己，顧全大局，能使員工信服并能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。林子大了什么鳥都有，如何使企業(yè)中形形色色的.人有效的一起工作，如何促使員工從表面服從到真心奉獻，如何使士氣低落的人重振士氣，如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前，如何使軟弱的人有勇氣，如何使粗心的人不致釀成大禍，如何使利益不同的人相互支持，這些都有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況，選擇適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風格，情緒的認知，控制與調(diào)節(jié)，激勵能力，塑造共識，堅定的信念與意志力。
中國人自古有留一手的習(xí)性，特別是中餐，俗話也說教了徒弟，餓了師父。在過去，由于經(jīng)濟主體是以個人生產(chǎn)力為主，而且信息的取得與交換非常緩慢，因此誰能有獨家秘方或武林秘笈，絕對要好好隱藏，才能顯出獨特性與差異性。但現(xiàn)在的局面已經(jīng)不同于前，無法靠一個人的絕活闖天下，企業(yè)要成功，便需要廣納人才。但是人才不是天生的，學(xué)校里傳授的知識有限，而各個企業(yè)存在的差異性也很大，因此能否有效培養(yǎng)出骨干員工便成為重要的關(guān)鍵能力。評鑒經(jīng)理人的能力，不單單是看他的工作成效，對于提高員工工作能力，也是工作中的的看職責。培養(yǎng)部屬的能力包含評鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標、編寫培訓(xùn)教材、制定各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評鑒培訓(xùn)成果等。
會議是企業(yè)內(nèi)部互相溝通信息、交換意見以及形成決策的重要活動。鑒別會議的類型，事先做好會前的準備工作，議題的選定，確認參與會議的人員，做好場地的布置、座位安排，以及如何作會議記錄、如何處理爭議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何歸納會議結(jié)論，并做好會后跟進，進行未盡事宜協(xié)調(diào)等，這些都是餐飲職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該掌握的技能。
簡單的說，經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通，所以，清晰、精準、有效的溝通表達能力，是每一位餐飲職業(yè)經(jīng)理必須的素質(zhì)。表達技能主要在于目的的確認，了解少接受對象，然后用清晰的邏輯、相宜的修辭，以及配合聲調(diào)、肢體語言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。
作為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者，更應(yīng)愿意從自身出發(fā)，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率。個人管理首先從時間管理著手，每個人每一天只有24小時，這是最公平的一件事，因此人生成敗、績效好壞、企業(yè)興衰都決定于每一位經(jīng)理人對時間的有效運用。當您做這件事時，便無法從事其它事情，所以如何有效運用時間，是個人管理的首要任務(wù)。其次是終身學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。另外一件重要的個人管理課題便是保持健康。最后一項需要個人管理的便是eq，所謂的情緒商數(shù)，如何保持快樂的心情，如何維持高昂的斗志，如何自我激勵，并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等。職業(yè)經(jīng)理人能做好個人管理，才能確保在日常工作中，不論遇到何種情況，都能保持最佳狀況。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇三
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù)，它起源于20世紀90年代的美國，由體育界教練訓(xùn)練運動員的方式移植到企業(yè)管理上，讓員工以正確的態(tài)度去面對工作，提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比，企業(yè)教練強調(diào)以人為本，著重于激發(fā)個人潛能，發(fā)揮積極性，尋找最適合自身發(fā)展的工作方式，從而有效快捷地達到目標。
――幫助員工實現(xiàn)理想。經(jīng)理人不能只滿足于個人理想的實現(xiàn)，要把幫助員工實現(xiàn)他們的理想作為目標，從而達成團隊的成就。
――培養(yǎng)員工良好心態(tài)。美國網(wǎng)球教練高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內(nèi)，讓一個從來不會打網(wǎng)球的人學(xué)會打網(wǎng)球。他解釋說：“我并沒有教她打網(wǎng)球的技術(shù)，我真正做的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識?！?/p>
――把道理說給員工聽。員工只有在真正理解事情的前因后果之后，才能盡心用正確的方法去做正確的事。
――做給員工看。手把手地教員工如何去做，可以通過角色扮演或?qū)嵉卦L問告訴員工如何掌握工作要領(lǐng)。
――放手讓員工試做。要敢于讓員工去嘗試、去反復(fù)實踐你教給他的方法，并鼓勵他們站在你的肩膀上創(chuàng)新。
――及時給予員工指導(dǎo)。密切注意員工工作中的進展狀態(tài)，幫助他們分析問題、協(xié)助他們找到解決問題的辦法，恰當?shù)丶m正他們的差錯。
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)理人可以：
明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機遇、挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中找到自己合適的位置。
有針對性地進行人力資本投資，提高工作、生活質(zhì)量。
規(guī)劃本身就對經(jīng)理人起著極大的激勵作用。
那么，如何進行職業(yè)規(guī)劃呢？
步驟一，自我剖析：“我能干什么”。如前文所述方法，對自己進行全面的分析與認識。
步驟二，生涯機會評估：“什么可以干”。分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來的機遇和阻礙。
步驟三，職業(yè)生涯策略：“我怎么干”。生涯策略是指為實現(xiàn)生涯目標的行動計劃，一般較具體，有很強的可行性，如：構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準備，包括參加進修班學(xué)習(xí)，掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識（如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等）。
步驟四，反饋與修正：“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。每過一段時間，經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化，并及時調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。
一個企業(yè)中70％的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
首先，溝通力的實現(xiàn)必須以人為中心，以相互平等、民主為基礎(chǔ)。
其次，思路決定出路，要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
再次，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。
未來溝通力工具的運用要把目光放在對溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會更有獨立自我觀念、價值觀念和認知模式。這種環(huán)境將對溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用，甚至起著決定性的作用，不可不察。
“領(lǐng)導(dǎo)”（leadership），是影響他人行為與思想的過程，領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻去實現(xiàn)組織目標。“領(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質(zhì)就是影響力。
“領(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括：“情感智力”（emotional intelligence）、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認知能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風格”。
如今，領(lǐng)導(dǎo)力被視做組織成長、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一，提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
首先，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的，一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來自于長期的積累。在這個積累過程中，需要有意識地培養(yǎng)“自我管理的`能力”和“社交技能”等情感智力。其次，還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個過程可以概括為三點：一是要樹立正確的價值觀，不斷強化自身的使命感；二是每天堅持不懈地學(xué)習(xí)，不斷地積累經(jīng)驗。三是要有奉獻精神，積極地為他人做出貢獻，以達成業(yè)績目標。
所謂薪酬管理，就是通過對影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進行有效的管理，進而不斷地提高社會對自身價值的認知度。影響薪酬的因素有兩個，一個是經(jīng)理人對企業(yè)的重要程度，也就是自身所擁有技能的不可替代性；另外一個因素就是個人品牌。
要實現(xiàn)對薪酬的良好管理，不斷提高自己的收入，必須對影響薪酬的兩個要素進行合理的管理。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟：
評估自身的技能與個人品牌――對技能進行評估時，可以結(jié)合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，評估自己所擁有的技能在多大程度上是不可替代的，對個人品牌進行評估時，可以通過樹立標桿的方法進行，評價自己與行業(yè)內(nèi)的目標之間在個人品牌之間的差距。
注重兩個因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展――如果技能超過了個人品牌，就可能導(dǎo)致自身對企業(yè)的重要程度被低估，也就會落入第二象限。也不要讓自己的個人品牌大大地超過技能，這樣，雖然短時間可以獲得高薪，但時間長了，會與企業(yè)的期望值之間形成巨大的落差，可能會被迫離開企業(yè)。
制訂薪酬管理計劃――經(jīng)理人在進行薪酬管理的時候，要結(jié)合市場環(huán)境、自身的教育背景、自己的經(jīng)歷等影響因素制訂薪酬管理計劃。
不斷調(diào)整計劃――在這個變化的時代，現(xiàn)今所需要的技能，不一定是未來所需要的技能，現(xiàn)在的個人品牌，不一定在未來擁有價值，所以，需要不斷地根據(jù)時代的變化調(diào)整薪酬管理計劃。
合理地使用薪酬管理工具，可以不斷地按照正確的方向努力，進而達到提高身價的目的。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇四
職業(yè)經(jīng)理人是指擔任一定領(lǐng)導(dǎo)工作或管理工作的人員,指官方或企業(yè)中的高級人員。那么職業(yè)經(jīng)理人必須具備哪些基本素質(zhì)呢?一起來看看!
職業(yè)經(jīng)理人必須從推動型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向接觸型領(lǐng)導(dǎo)，實行走動式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解客戶需求。企業(yè)管理沒有捷徑可走，職業(yè)經(jīng)理人只有用心血和汗水澆灌出客戶滿意的花朵。偉大在于細節(jié)的積累，強烈的進取心需要職業(yè)經(jīng)理人親歷親為地忙在基層才能顯示其功力。
正如做人要有良好的個人品德一樣，作為一個職業(yè)經(jīng)理人，必須具備良好的職業(yè)操守，這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)。職業(yè)操守包含三層含義：第一是對股東、對公司的絕對忠誠。把維護公司利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為自己的唯一目標，一切經(jīng)營決策、管理行為都圍繞這一目標進行，絕不做為了個人利益損害公司利益、為了短期利益損害長期利益的事;第二是高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責，哪怕是明天就離開這個崗位;第三是嚴守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過的公司和正在服務(wù)的公司。良好的職業(yè)操守是征戰(zhàn)職場的利器。
職業(yè)經(jīng)理人要精通駕馭人心的心理控制策略，讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意，從而相機行事;從別人的一個小習(xí)慣、一個小細節(jié)就可以識別其為人，從而為我所用;從對方一個眼神、一句話就能判斷出對方內(nèi)心隱秘，從而打開他的心門。
在信息爆炸的時代，職業(yè)經(jīng)理人在分析資料時，只有盡可能地保持其客觀性，才有可能做出較為準確的判斷。
職業(yè)經(jīng)理人要善于把自己構(gòu)想的`戰(zhàn)略融入到企業(yè)之中。不能光談戰(zhàn)略，而融入不到企業(yè)當中去?，F(xiàn)在職經(jīng)理人常犯的一個毛病就是，他的戰(zhàn)略觀念很強，但經(jīng)常是他唱自己的調(diào)，無人應(yīng)和。這是一個非常重要的素質(zhì)。
風險的背后往往隱藏著巨大的市場機遇。面對稍縱即逝的機會，職業(yè)經(jīng)理人要有超人的膽識，敏銳的眼光。既敢于放手一搏，又重視決策程序，并能果斷采取行動，才能在市場上占據(jù)一席之地。
管理工作中許多長期得不到解決的老問題，追根尋源往往在于觀念的固守、陳舊。要從根子上解決問題，職業(yè)經(jīng)理人就必須換個腦筋，更新觀念，這是職業(yè)經(jīng)理人最重要的制勝守則。
職業(yè)經(jīng)理人的各項職業(yè)素養(yǎng)融到最后，就是向上管理的素質(zhì)，這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。對管理者而言，如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助，就難以真正處理好與部下以及權(quán)力范圍之外的其他人的關(guān)系。以前的觀點是對下屬負責，這是對的。但是對于職業(yè)經(jīng)理人來說，一個關(guān)鍵的前提是董事會或這企業(yè)所有者給予充分授權(quán)，如果連資源都沒有，就喪失向下管理的平臺。因此向上管理，能夠管理上司和企業(yè)所有者，這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇五
職業(yè)經(jīng)理人作為一個極為重要的角色，一直以來在管理領(lǐng)域都占據(jù)著舉足輕重的位置，如何做好一個職業(yè)經(jīng)理人，是一個極為重要的話題，下面就來和小編一起看看職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化的心態(tài)吧。
我們可以先從職業(yè)與職業(yè)化談起。職業(yè)的定義，在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。何謂職業(yè)，是個人獲取生活來源的一項主要手段；是一個特定的社會角色；是一條自我實現(xiàn)之路。
職業(yè)化，簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化包含職業(yè)化修煉、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。
職業(yè)化心態(tài)是指在職業(yè)當中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。
我陳訴這些定義，只是想大家可以理解，對于一個職業(yè)經(jīng)理人而言，首先需要具備的是職業(yè)化心態(tài)，是需要做出合適的行為選擇，以及承擔這個角色所需要的責任，以及所呈現(xiàn)出來的心理情感。
職業(yè)經(jīng)理人還有一個需要特別關(guān)注的概念，就是“職位”，所謂的職位，是指自我實現(xiàn)的特定階段，承擔責任，塑造能力的崗位，以及執(zhí)行公司策略、達成公司目標的重要環(huán)節(jié)。因此職業(yè)經(jīng)理人既是一個職業(yè)，同時也是一個職位，換句話說，職業(yè)經(jīng)理人既是自我實現(xiàn)的角色，也是組織實現(xiàn)的角色。這雙重的角色，使得職業(yè)經(jīng)理人需要有非常好的職業(yè)化心態(tài)，只完成自我實現(xiàn)，而忽略了組織實現(xiàn)，或者只完成組織實現(xiàn)，而忽略了自我實現(xiàn)，都不是一個好的職業(yè)經(jīng)理人。
所以，對于職業(yè)經(jīng)理人的修煉來說，排在第一位的就是職業(yè)化心態(tài)。職業(yè)化心態(tài)不同的學(xué)者會給出不同的選擇，我根據(jù)實踐和觀察，認為主要表現(xiàn)為以下幾種心態(tài)：
很多時候，大家把職業(yè)經(jīng)理人與老板對立起來，認為職業(yè)經(jīng)理人是在為老板打工。因為有這樣的想法，導(dǎo)致一部分職業(yè)經(jīng)理人就是用打工的心態(tài)，來對待自己的工作與責任，這是完全錯誤的。職業(yè)心態(tài)首選就是創(chuàng)業(yè)心態(tài)，就是要把事業(yè)當做自己的事業(yè)，要不斷清晰地確定，你是在自己工作，而不是為老板工作。
職業(yè)經(jīng)理人需要對績效負責，需要帶領(lǐng)大家去實現(xiàn)公司的目標，需要能夠激勵和喚醒人們的積極性與主動性。要做到這一點，首先需要職業(yè)經(jīng)理人自己先做到，所以積極的心態(tài)顯得尤為重要。有人說，一個優(yōu)秀的`領(lǐng)導(dǎo)者，就是在黑暗中點亮一盞燈的那個人，我同意這個說法。
職業(yè)化的心態(tài)簡單地講就是一種承諾的心態(tài)。這也是德魯克先生對管理者的要求，他說，管理就是承諾，管理就是貢獻，每一個管理者需要不斷問自己，“我可以貢獻什么”？而且德魯克先生清晰地界定了管理者需要做出三個承諾，對目標承諾，解決為什么做的問題；對措施承諾，解決如何做的問題；對同事承諾，解決與誰做的問題。
這是對于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)中最重要的要求，因為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，一定是被證明成功的人，也是一個取得績效的人，但是也正因為這樣，職業(yè)經(jīng)理人最容易出問題的，也恰恰是在成功對其的影響，也就是需要特別關(guān)注的二大障礙：一個是經(jīng)驗，一個是業(yè)績。
經(jīng)驗使得職業(yè)經(jīng)理人往往習(xí)慣于運用過去成功的判斷，但是無數(shù)的事實告訴我們，不管過去如何成功，都不能揭示事物的規(guī)律；尤其是在信息時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的行業(yè)都在被重塑，過去的經(jīng)驗只會成為障礙。
業(yè)績使得職業(yè)經(jīng)理人會出現(xiàn)懈怠與自滿，甚至有一些職業(yè)經(jīng)理人會有英雄寂寞的感覺，失去奮斗激情；哪怕一些職業(yè)經(jīng)理人依然會保持斗志，但是因為成功的范式固化了思維，也使得業(yè)績妨礙了對于變化的敏銳性。
以上的職業(yè)化心態(tài)對于職業(yè)經(jīng)理人而言，是極為重要的修煉，如果可以擁有這樣的心態(tài)，就可以使職業(yè)經(jīng)理人不斷與公司進步，升華以及超越，也能夠使得成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會對待變化，不急功近利，處理挫折，以及以公司利益為重，學(xué)會看到對方的優(yōu)點，并擁有一個良好的心智模式。
擁有正確的職業(yè)化心態(tài)，可以幫助職業(yè)經(jīng)理人承擔好自己的角色，既完成自我實現(xiàn)，也完成組織實現(xiàn)。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇六
要讓企業(yè)先贏，然后自己贏。職業(yè)經(jīng)理人要牢記：個人的價值是通過企業(yè)來實現(xiàn)的，只有把業(yè)績做上去了，企業(yè)贏了個人才能贏。企業(yè)經(jīng)營失敗了或業(yè)績平平的經(jīng)理人，肯定是不合格的(特殊情況除外)，企業(yè)發(fā)展了，職業(yè)經(jīng)理人的價值一定要從企業(yè)回報中得到體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多中小型民企職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽，不外乎這兩個雙贏：一個是工作業(yè)績平平，被老板炒掉。一個是價值觀沒有得到體現(xiàn)，炒掉老板。
就是經(jīng)理人要一門心思放在企業(yè)經(jīng)營上。只有一心撲在工作上，把事業(yè)做到精益求精，才能實現(xiàn)所效力的企業(yè)，優(yōu)者更優(yōu)，強者更強。
職業(yè)經(jīng)理，要根據(jù)不同企業(yè)的具體情況，采取適合本企業(yè)的激勵方式。比如貨幣性激勵方式，它基本上涵蓋了多數(shù)民營企業(yè)所有的分配激勵方式。結(jié)論是：能留住普通員工。對高級人才而言，不一定起到激勵效果。但是，如果企業(yè)不具備在同行中具有競爭優(yōu)勢的工資，則一定留不住人才。
因此，企業(yè)在定工資獎金水平時，一定要考慮自身實力和同行業(yè)的薪酬情況。另有一種股權(quán)式激勵;不同的股權(quán)式激勵方式適用于不同的企業(yè)。比如股票期權(quán)，它更適合于高風險高收益的企業(yè)。對一般生產(chǎn)性企業(yè)則起不到好的效果。
有人認為，民營企業(yè)實施股權(quán)式激勵，若與企業(yè)的股份制改造相結(jié)合，可以達“一箭雙雕”的`效果，既能完善激勵制度，又能完善企業(yè)結(jié)構(gòu)治理，從而完成民營企業(yè)從家族制企業(yè)向現(xiàn)代公司制企業(yè)的轉(zhuǎn)化。
還有利潤分享計劃、長期培訓(xùn)計劃等等，這些激勵方式都有一定的生命力。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，在其中選擇“醫(yī)治”職業(yè)經(jīng)理人易犯“心猿意馬”病的靈丹妙藥。
這樣界定，合格的職業(yè)經(jīng)理人在業(yè)內(nèi)還真不好找。一般所謂的職業(yè)經(jīng)理人，在執(zhí)行能力和文化素養(yǎng)、心態(tài)、個性化方面大都不具備優(yōu)勢。
良禽擇木。真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人，尤其在國內(nèi)家具行業(yè)更是鳳毛麟角，不過是企業(yè)選擇的理想標準而已。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇七
我們可以先從職業(yè)與職業(yè)化談起。職業(yè)的定義，在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。何謂職業(yè)，是個人獲取生活來源的一項主要手段;是一個特定的社會角色;是一條自我實現(xiàn)之路。
職業(yè)化，簡單地講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化包含職業(yè)化修煉、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。
職業(yè)化心態(tài)是指在職業(yè)當中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。
職業(yè)經(jīng)理人還有一個需要特別關(guān)注的概念，就是“職位”，所謂的職位，是指自我實現(xiàn)的特定階段，承擔責任，塑造能力的崗位，以及執(zhí)行公司策略、達成公司目標的重要環(huán)節(jié)。因此職業(yè)經(jīng)理人既是一個職業(yè)，同時也是一個職位，換句話說，職業(yè)經(jīng)理人既是自我實現(xiàn)的角色，也是組織實現(xiàn)的`角色。這雙重的角色，使得職業(yè)經(jīng)理人需要有非常好的職業(yè)化心態(tài)，只完成自我實現(xiàn)，而忽略了組織實現(xiàn)，或者只完成組織實現(xiàn)，而忽略了自我實現(xiàn)，都不是一個好的職業(yè)經(jīng)理人。
很多時候，大家把職業(yè)經(jīng)理人與老板對立起來，認為職業(yè)經(jīng)理人是在為老板打工。因為有這樣的想法，導(dǎo)致一部分職業(yè)經(jīng)理人就是用打工的心態(tài)，來對待自己的工作與責任，這是完全錯誤的。職業(yè)心態(tài)首選就是創(chuàng)業(yè)心態(tài)，就是要把事業(yè)當做自己的事業(yè)，要不斷清晰地確定，你是在自己工作，而不是為老板工作。
職業(yè)經(jīng)理人需要對績效負責，需要帶領(lǐng)大家去實現(xiàn)公司的目標，需要能夠激勵和喚醒人們的積極性與主動性。要做到這一點，首先需要職業(yè)經(jīng)理人自己先做到，所以積極的心態(tài)顯得尤為重要。有人說，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是在黑暗中點亮一盞燈的那個人，我同意這個說法。
職業(yè)化的心態(tài)簡單地講就是一種承諾的心態(tài)。這也是德魯克先生對管理者的要求，他說，管理就是承諾，管理就是貢獻，每一個管理者需要不斷問自己，“我可以貢獻什么”?而且德魯克先生清晰地界定了管理者需要做出三個承諾，對目標承諾，解決為什么做的問題;對措施承諾，解決如何做的問題;對同事承諾，解決與誰做的問題。
這是對于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)中最重要的要求，因為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，一定是被證明成功的人，也是一個取得績效的人，但是也正因為這樣，職業(yè)經(jīng)理人最容易出問題的，也恰恰是在成功對其的影響，也就是需要特別關(guān)注的二大障礙：一個是經(jīng)驗，一個是業(yè)績。
以上的職業(yè)化心態(tài)對于職業(yè)經(jīng)理人而言，是極為重要的修煉，如果可以擁有這樣的心態(tài)，就可以使職業(yè)經(jīng)理人不斷與公司進步，升華以及超越，也能夠使得成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會對待變化，不急功近利，處理挫折，以及以公司利益為重，學(xué)會看到對方的優(yōu)點，并擁有一個良好的心智模式。
擁有正確的職業(yè)化心態(tài)，可以幫助職業(yè)經(jīng)理人承擔好自己的角色，既完成自我實現(xiàn)，也完成組織實現(xiàn)。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇八
職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任，全面負責企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場)中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。而郭偉給他們的定義是“以打工為生，精于管理的人”。
在尤為重視教育的中國，無論是在大學(xué)還是在一些社會上的培訓(xùn)機構(gòu)中，都會舉辦大量的培訓(xùn)班來對學(xué)生或者員工進行培訓(xùn)，但是這些培訓(xùn)班更多的是教給人們一些大家應(yīng)該了解的知識，對于職業(yè)經(jīng)理人實際工作的對應(yīng)性和針對性不夠。在郭偉看來，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)最核心的要素是技能，是習(xí)慣性行為的養(yǎng)成，目前職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)域存在的最大問題就是缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和管理。
“這些能力缺一不可，就像十八銅羅漢，不管缺了哪一個，在遇到相應(yīng)領(lǐng)域的敵人的時候都不能贏得勝利?！?/p>
能力標準是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀績效的各種個性特征的集合，是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。勝任力是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區(qū)別績效好壞差異的個人特征。
其一，具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，以及快速融入新團隊的能力。作為一個職業(yè)經(jīng)理人，能力是具備其條件的前提，擁有別樣領(lǐng)導(dǎo)能力，就會讓企業(yè)主刮目相看。而作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心，也勢必要有快速融入新團隊的能力，否則磨合期過于長會使本身的威信度大打折扣。面對一個陌生的團隊，別人往往是戒備心理，如何消除別人的顧慮，那就看你的處理能力;而這個是在你準備為公司做變革之前的必然過程。
其二，辦事效率要比別人快，處理問題有邏輯。速度快是一種能力的體現(xiàn)，也是一種奮斗的精神，有你職責內(nèi)的事情，自然要快速決策，快速傳達。在別人還沒有想到之前，你已經(jīng)完成了動作。
其三，時刻銘記自己的位置和身份。在很多老板的眼里，職業(yè)經(jīng)理人其實就是過來管理公司日常事務(wù)的職工，假如有經(jīng)理人自以為是，其結(jié)果肯定是可以預(yù)見的。因此不能太過自大，一切的幻想都要藏在心里的'深淵。
其四，尊重別人的習(xí)慣。這個是一個人的基本素質(zhì)，只有尊重別人，別人才會尊重你。每一個人的行為習(xí)慣都不一樣，信仰不同，忌諱也不同。
其五，做事情對事不對人。事情又先后，要有大局觀。出事情該誰負責就找誰，不偏袒任何人，凡事大公無私，如此才能樹立起威嚴。
其六，善于分析員工的性格傾向。作為管理者，要會看人，不然你不是伯樂，就發(fā)現(xiàn)不了人才，而人才是一個公司的基墊。所以能善于分析，才有所思，才能成大事。
其七，可以克制自己的情緒。感情不表露于外，遇事不慌，冷靜沉著。在商言商是一名職業(yè)經(jīng)理人的必修課，情緒失控會使你造成不可估量的損失。
其八，誠信守時，遵守游戲規(guī)則，勇于突破。誠信是工作的一個基礎(chǔ)，也是交易的原則;而循規(guī)蹈矩的人卻很難把經(jīng)理人這個位置坐好，畢竟這個位置需要更多的是創(chuàng)新思維。規(guī)則就是用來打破的，沒有超常規(guī)的思維一般很難打破規(guī)則。
職業(yè)經(jīng)理人的必備能力分為四大類——自我管理、管理任務(wù)、團隊建設(shè)以及對于團隊的持續(xù)優(yōu)化。在他看來管理其實是一種情境學(xué)，在不同的環(huán)境當中運用的能力和要求是不一樣的，在不同的環(huán)境處理不同的工作和任務(wù)，因此，職業(yè)管理人員的重要性的體現(xiàn)也會不一樣。
擁有了職業(yè)經(jīng)理人必備的能力后也不一定就是成功的經(jīng)理人，成功的職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)該擁有以下幾點：
1.以此為生，樂于把職業(yè)經(jīng)理人這份職業(yè)作為自己一生的事業(yè)。
2.精于此道，在職業(yè)管理的過程當中具備極為豐厚與專精的管理能力和水平。
3.生活與工作相平衡，職業(yè)經(jīng)理人是一個需要很大投入的職業(yè)，也是一種高分享的工作，很容易讓自己成為工作狂，因此，真正成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該能夠很好的平衡工作與生活。
“好的員工不是培養(yǎng)出來的，好的員工是組織出來的，這恰恰是職業(yè)經(jīng)理人的工作?！?/p>
如果我們給員工創(chuàng)造很好的一個工作氛圍，設(shè)置很好的工作管理和激勵管理的方式方法，好的員工就會自然產(chǎn)生。郭偉強調(diào)，社會中90%的人是平常人，真正極其杰出或者極其惡劣的人都很少，所以好員工的培養(yǎng)關(guān)鍵在于機制的設(shè)計和組織氛圍的營造。
一個公司的成功與否，必定離不開好的工作團隊，而在郭偉認為，好的團隊要有如下幾個標準：目標很清晰、任務(wù)很明確、團隊內(nèi)部氛圍很融洽、員工積極努力，對工作充滿激情、工作的成果很容易得到確認和認可、在工作過程之中能夠找到快樂。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇九
提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段，那什么是職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)?如何提升呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
職業(yè)經(jīng)理人的責任是幫助企業(yè)完成它的使命，所以一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人一定要了解企業(yè)的使命，知道自己需要做什么來幫助企業(yè)完成這個使命，將自己的團隊帶好，幫助自己的老板成功。如果做到了這些，你離成功就不會很遠。
職業(yè)經(jīng)理人有一些基本的職業(yè)道德，其中一項就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用擔心，如果你自己解決不了，你也會動用其他資源來解決問題。我特別欣賞會“followup”的人，就是老板將事情交代出去后，不用擔心對方會不會跟進下去。我認為合格的跟進能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
職業(yè)經(jīng)理人另一個重要的工作態(tài)度就是：不要等老板來給你分派任務(wù)，應(yīng)該自己主動去了解你可以做什么來幫助公司達到目標。沒有人比你更清楚你應(yīng)該做什么才能發(fā)揮好你的所長，主動能讓你有機會做你喜歡的事，如果你事事主動，你永遠有機會增值而不是變成公司的負擔。
像經(jīng)濟大環(huán)境一樣，企業(yè)也會經(jīng)歷不同的階段，有順利的時候也有困難的時候。一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展順利的時候要盡量發(fā)揮能力，更重要的是，在企業(yè)陷入困境的時候也能夠保持積極的心態(tài)與企業(yè)共渡難關(guān)。我認為“對企業(yè)忠誠”是職業(yè)經(jīng)理人一個基本守則，一天你在企業(yè)工作，你就要盡你的努力來幫助企業(yè)成功，這是做人做事的基本原則，如果做不到那你就得離開。
一位快畢業(yè)的大學(xué)生問我：“我希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人，除了書本的知識外，我還需要學(xué)習(xí)其他什么技能呢?”
做了三十多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，我發(fā)覺職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量，三個元素之間是相乘的關(guān)系，如果其中一個是零，那總數(shù)就是零。我就曾經(jīng)見過不少學(xué)歷很高、經(jīng)歷也不錯的人，但溝通能力很差，心態(tài)也不健康，結(jié)果職業(yè)生涯沒有很大的發(fā)展空間。相反，有些人學(xué)歷不高，但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力，職業(yè)生涯發(fā)展得很順利，遠遠超過學(xué)歷可以達到的水平。
心態(tài)第一。
有的人學(xué)歷很高，甚至經(jīng)歷也不錯，但是來到公司之后心態(tài)沒有擺正，整天覺得新公司不如舊公司，整天都在找新公司的缺點，不斷提舊公司的好處，最后連他老板都受不了，就請他回去。在這種情況下，傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發(fā)揮出來，原因就是他自己的心態(tài)不正。
溝通第二。
有的人具備很不錯的心態(tài)，知識面也非常廣，但溝通就不是他的強項，結(jié)果是他與同事合作的成本特別高，除非是非他不可，否則很多同事都不太愿意與他合作，直接影響到他的工作表現(xiàn)。
第三才是知識。
一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說，所以一定要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，“有識之士”其實也是正確心態(tài)的結(jié)果。有一些稍有成就的職業(yè)經(jīng)理人，覺得自己已經(jīng)學(xué)夠了，只愛聽奉承的話，動不動就批評別人的不足，覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損，謙受益”的道理。相反，一些學(xué)歷不怎么樣的人，憑著良好的心態(tài)和終身學(xué)習(xí)的精神，以周圍的人為自己的老師，最終成為“有識之士”。
第一項修煉：責任感修煉：
讓我們首先看看什么是職業(yè)經(jīng)理人。1841年，在美國出現(xiàn)了因為兩列客車相撞事件，有些美國人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，才產(chǎn)生的這種現(xiàn)象。為此，應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔任這類企業(yè)的管理者，世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中，職業(yè)經(jīng)理人是對其他人工作負有責任的人。但中國第一批本土職業(yè)經(jīng)理人的誕生，卻不是根源于“事故”，而是市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的深刻變遷。但這并不能否認中國職業(yè)經(jīng)理人的職能。即完成你的歷史使命，并在此期間不遺余力?，F(xiàn)任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾，造成這種猜測的理由很簡單，盛大請?zhí)乞E來的重要使命就是幫助盛大上市，而這個使命已經(jīng)完成，唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面，需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守，不能以個人的利益為導(dǎo)向，而應(yīng)該以企業(yè)的利潤為重。”更重要的是不能因職責完成等原因而降低自己的責任感。這不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作，而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價值。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)增加對自己主要負責工作的的關(guān)注度，甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成，不解決就不罷手的習(xí)慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓(xùn)練，尤其是一些需要團隊共同完成的項目，可以增加部分對整體作用的觀念，深化自己的責任感。
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第二項修煉：專業(yè)技能修煉：
職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長的領(lǐng)域。這也可以說是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產(chǎn)生，這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以，在成為職業(yè)經(jīng)理人后，更應(yīng)加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力，不斷熟悉和磨練自己，以增加優(yōu)勢，加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結(jié)，找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓(xùn)的方式，加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。
第三項修煉：語言能力修煉：
語言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn)，也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的，閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者，也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及，職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了，取而代之是msn等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強，但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應(yīng)該適當增加面對面的語言上的交流，以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)培訓(xùn)和互動游戲，不但鍛煉了自己，也增加了自己部門員工的表達能力。
第四項修煉：資本意識的修煉：
一個合格的職業(yè)經(jīng)理人，無條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。但一定要注意請注意，這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的科學(xué)規(guī)律，而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人，最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律，導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠于資本，甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取，因為他隨時可能為資本放棄原則，這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹，中飽私囊，就是造成整個管理層分崩離析的禍首，更可怕的是，這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬，導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志，有自己對資本乃至對社會獨立的見解，同時增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟學(xué)方面的知識，從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié)，以事業(yè)為前提，在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟規(guī)律，并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性，并貫徹始終。
第五項修煉：人脈的修煉：
陳安之先生講過“成功=30知識70人脈”，就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們，更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則，以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng)，增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益?，F(xiàn)在在人力資源招聘的領(lǐng)域中都流行這樣一句話，就是我們要的人才是3qverymuch，即要有較高的iq、eq、aq，分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經(jīng)理人，更應(yīng)該增加此方面的培養(yǎng)。其次，要學(xué)會欣賞別人，重視別人。職業(yè)經(jīng)理人往往有較高的個人能力，但決不能因此而忽略別人的存在。所以應(yīng)該增加與別人交流，溝通甚至是請教的機會，以增進雙方的感情。最后，要學(xué)會站在別人的角度，用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的，還要學(xué)會用對方的思考方式來思考，這樣才能更好的了解對方，以便增進感情。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十
在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標。能否升華，卻取決于工具的使用。這里提供十個性價比較強的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。不論職業(yè)規(guī)劃、教練技術(shù)還是薪酬管理、獵頭等，這些工具，只有綜合使用才會使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。
1.企業(yè)教練技術(shù)
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù)，它起源于20世紀90年代的美國，由體育界教練訓(xùn)練運動員的方式移植到企業(yè)管理上，讓員工以正確的態(tài)度去面對工作，提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比，企業(yè)教練強調(diào)以人為本，著重于激發(fā)個人潛能，發(fā)揮積極性，尋找最適合自身發(fā)展的工作方式，從而有效快捷地達到目標。
――幫助員工實現(xiàn)理想
――培養(yǎng)員工良好心態(tài)
――把道理說給員工聽
――做給員工看
――放手讓員工試做
――及時給予員工指導(dǎo)
2.職業(yè)規(guī)劃
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)理人可以:
明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機遇、挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中找到自己合適的位置。
有針對性地進行人力資本投資，提高工作、生活質(zhì)量。
規(guī)劃本身就對經(jīng)理人起著極大的激勵作用。
那么，如何進行職業(yè)規(guī)劃呢?
步驟一，自我剖析:“我能干什么”。對自己進行全面的分析與認識。
步驟二，生涯機會評估:“什么可以干”。分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來的機遇和阻礙。
步驟三，職業(yè)生涯策略:“我怎么干”。生涯策略是指為實現(xiàn)生涯目標的行動計劃，一般較具體，有很強的可行性，如:構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準備，包括參加進修班學(xué)習(xí)，掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識(如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等)。
步驟四，反饋與修正:“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。每過一段時間，經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化，并及時調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。
3.溝通力
一個企業(yè)中70%的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
首先，溝通力的實現(xiàn)必須以人為中心，以相互平等、民主為基礎(chǔ)。
其次，思路決定出路，要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
再次，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。
未來溝通力工具的運用要把目光放在對溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會更有獨立自我觀念、價值觀念和認知模式。這種環(huán)境將對溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用，甚至起著決定性的作用，不可不察。
4.領(lǐng)導(dǎo)力
"領(lǐng)導(dǎo)"(leadership)，是影響他人行為與思想的過程，領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻去實現(xiàn)組織目標。"領(lǐng)導(dǎo)力"則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質(zhì)就是影響力。如今，領(lǐng)導(dǎo)力被視作組織成長、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一，提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
首先，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的，一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來自于長期的積累。在這個積累過程中，需要有意識地培養(yǎng)"自我管理的能力"和"社交技能"等情感智力。其次，還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個過程可以概括為三點:一是要樹立正確的價值觀，不斷強化自身的使命感;二是每天堅持不懈地學(xué)習(xí)，不斷地積累經(jīng)驗。三是要有奉獻精神，積極地為他人做出貢獻，以達成業(yè)績目標。
5.薪酬管理
所謂薪酬管理，就是通過對影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進行有效的管理，進而不斷地提高社會對自身價值的認知度。影響薪酬的因素有兩個，一個是經(jīng)理人對企業(yè)的重要程度，也就是自身所擁有技能的不可替代性;另外一個因素就是個人品牌。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟:
1.評估自身的技能與個人品牌。
2.注重兩個因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.制訂薪酬管理計劃。
4.不斷調(diào)整計劃。
合理地使用薪酬管理工具，可以不斷地按照正確的方向努力，進而達到提高身價的目的。
6.獵頭
對個人而言，不僅要選擇好的獵頭公司，更應(yīng)該選擇具有良好職業(yè)操守的獵頭顧問。獵頭顧問是通過詳細了解人才的個性、潛質(zhì)、價值觀、工作經(jīng)歷甚至人才在職業(yè)道路上的問題，運用行業(yè)知識、優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，綜合分析人才的素質(zhì)與此職位的匹配度，為人才提供職業(yè)成長建議。
7.理財
理財已不單單是一項經(jīng)濟活動，實際上它是經(jīng)理人經(jīng)營管理和生活管理的基礎(chǔ)性技能，是一種判斷，甚至決斷能力的體現(xiàn)。
歐洲管理界認為一個看不懂財務(wù)報表，不能進行企業(yè)分析的人是不能對本企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策的，因此也就沒有資格擔任企業(yè)的管理者。這種概念逐漸被國內(nèi)企業(yè)所認識。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士參加財務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。
8.創(chuàng)業(yè)
由于存在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的終極歸屬問題，職業(yè)經(jīng)理人的上升空間只能是越來越小。無論其在經(jīng)理人位置上做得多么成功，夜深人靜的孤獨和漂泊感仍無法真正揮去，這是對主宰自身命運的渴望!"創(chuàng)業(yè)"幾乎是大多數(shù)人心中的理想歸宿，它在經(jīng)理人職業(yè)生涯中成為終極追求的重要目標。
創(chuàng)業(yè)前要先檢查自己的創(chuàng)業(yè)動機，動機和創(chuàng)業(yè)的`一切重要因素相關(guān)，避免草草收場。
經(jīng)理人要多方面積累資源，為將來的創(chuàng)業(yè)做準備。創(chuàng)業(yè)的機會層出不窮，但適合自己現(xiàn)實的也許只有一個。整合擁有的資源以使其對于創(chuàng)業(yè)目標來說效用最大化。要解決好創(chuàng)業(yè)之后選擇接班人的問題，這個問題解決好才是一個真正完整的職業(yè)生涯。未來創(chuàng)業(yè)的成本將大大降低，"創(chuàng)業(yè)"作為一個職業(yè)工具將被更廣泛地使用。
9.測評
用測評系統(tǒng)考核下屬員工的績效，而忽略自身也需要測評來進行自我認知是當下經(jīng)理人的思維誤區(qū)。身為執(zhí)行人和管理者的經(jīng)理人，在高強度的工作壓力下往往更需要利用測評工具來省察自身。
測評系統(tǒng)實質(zhì)上是由測量和評價兩個系統(tǒng)構(gòu)成，其核心要素最普遍最簡單的是包括智商(iq)測評和情商(eq)測評。
經(jīng)理人應(yīng)盡可能地選擇有針對性的本土化程度高的測評系統(tǒng)，直接照搬國外的系統(tǒng)工具并不符合中國經(jīng)理人的人格特征。
讀mba就像學(xué)一些企業(yè)管理的常規(guī)動作，講述的是駕馭企業(yè)的一般規(guī)律，逐步形成職業(yè)經(jīng)理人的思維方式，而不是來學(xué)"絕招"、"秘訣"的，如同會打乒乓球的人很多--絕大多數(shù)是無師自通的，但是否動作都很規(guī)范呢?你若要成為職業(yè)乒乓球運動員，還是要參加正規(guī)訓(xùn)練，糾正你的不規(guī)范動作，使你進步更快。因此，你要想成為職業(yè)的企業(yè)管理人，最好讀一下mba，這畢竟是一條捷徑，但不能擔保你會成為企業(yè)家或大老板。
將來的mba也應(yīng)該來個"細分"才行，即應(yīng)針對不同行業(yè)有不同的培養(yǎng)目標，如醫(yī)學(xué)mba、it mba、財經(jīng)mba、教育mba等，這樣，在"寬"的基礎(chǔ)上再"專"，相信更有競爭力。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十一
職業(yè)發(fā)展良性循環(huán)的描述是：在一個可以充分施展才能的崗位和組織里，經(jīng)理人可以為組織績效做出自己的貢獻，那么人們對他的資歷和信任度就開始不斷上升，更多的人愿意和他一起工作，組織分配更重要的工作任務(wù)給他；通過鍛煉，他不斷提高自己的能力，擴大自己在組織中的影響力，并能夠在更高的職位上為組織的重要目標貢獻。這樣，他進入了一個不斷強化的成功循環(huán)之中。
在職業(yè)發(fā)展的過程中，經(jīng)理人希望進入這種良性循環(huán)，可以采取兩個步驟：1、爭取分配到重要的工作；2、構(gòu)建起一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)理在戰(zhàn)略性思考自己的職業(yè)發(fā)展時，可以選擇側(cè)面移動而不是垂直移動，主動追求或創(chuàng)造一些職位，幫助自己獲得更廣泛的技能，使自己未來可以在更好的位置上為公司服務(wù)。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以幫助自己識別機會，更深入地了解公司未來動向，形成與上司和同事的良好互動關(guān)系，助力自己的職業(yè)發(fā)展。
1.銷售生涯中的業(yè)緣關(guān)系你有利用好么？
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十二
與傳統(tǒng)的管理方式相比，企業(yè)教練強調(diào)以人為本，著重于激發(fā)個人潛能，發(fā)揮積極性，尋找最適合自身發(fā)展的工作方式，從而有效快捷地達到目標。
所以對于一個經(jīng)理人來說，企業(yè)教練實質(zhì)上是其打造其團隊核心競爭力的工具，通過團隊的提升，最終達到自我職業(yè)生涯的提升的工具。
幫助員工實現(xiàn)理想。美國教練名言：“你愈幫助運動員實現(xiàn)理想，運動員就愈會把你當作理想的領(lǐng)導(dǎo)者來擁戴?！苯?jīng)理人不能只滿足于個人理想的實現(xiàn)，而要把幫助員工實現(xiàn)他們的理想作為目標，從而達成團隊的成就。
培養(yǎng)員工良好心態(tài)。美國網(wǎng)球教練添？高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內(nèi)，讓一個從來不會打網(wǎng)球的人學(xué)會網(wǎng)球。他解釋說：“我并沒用教她打網(wǎng)球的技術(shù)，我真正做到的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識?！?/p>
把道理說給員工聽。企業(yè)教練為了讓員工同心協(xié)力，必須要不厭其煩地跟員工講解“做什么”、“為什么要做”、“如何做”，以理服人，員工只有在真正理解事情的前因后果，才能盡心用正確的方法去做正確的事。
做給員工看。經(jīng)理人要學(xué)習(xí)教練親自示范的做法，手把手的教員工如何去做。如果你要新進營銷員去做新客戶的拜訪，你可以通過角色扮演或?qū)嵉卦L問來告訴員工如何掌握工作要領(lǐng)，直觀的效果最容易讓員工模仿，從而使員工吸取了你這個經(jīng)理的武功，將少走一些彎曲路，長進就會很快。
放手讓員工試做。企業(yè)的經(jīng)營管理也是實踐性很強的工作，要敢于讓員工去嘗試、去反復(fù)實踐你教給他的方法，并鼓勵他們站在你的肩膀上創(chuàng)新。
及時給予員工指導(dǎo)。你必須密切注意他們工作中的進展狀態(tài)，幫助他們分析問題、協(xié)助他們找到解決問題的辦法，掃清前進道路上的障礙；同時恰當?shù)丶m正他們的差錯。管理上有句名言：“想要記得給員工一把雨傘，自己得先站在雨中”。
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)理人可以：明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機遇、挑戰(zhàn)之后，可以增加經(jīng)理人對個人特性、職業(yè)環(huán)境和職業(yè)困境的把握能力，在激烈的市場競爭中找到自己合適的位置。
針對性進行人力資本投資。
提高工作生活質(zhì)量。
獲得自我激勵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：50％左右的友愛滿足感，56％左右的歸屬感，70％左右的實力、勝任、自信、能力發(fā)揮滿足感是通過職業(yè)生涯得到的，因此生涯規(guī)劃本身就對經(jīng)理人起著極大的激勵作用。
認知自我優(yōu)勢。管理學(xué)大師彼得？德魯克在3-4月的《哈佛商業(yè)評倫》中發(fā)表了一篇《管理自己》的論文，強調(diào)充分發(fā)揮自己的長處的重要性，指出這是成為杰出人士的必由之路。
“紅葉子”理論認為個人職業(yè)的成功不在于紅葉子的數(shù)目多少，而在于是否具備一片特別碩大的紅葉子，這片紅葉子不是與生俱來，需要個人的不斷努力，準確地識別。在對前面全面的分析之后，經(jīng)理人應(yīng)該對自己職業(yè)發(fā)展的紅葉子有一個準確的概念，以之作為今后自我努力的方向。
那么，如何進行職業(yè)規(guī)劃呢？
步驟一，自我剖析：“我能干什么”
如前文所述方法，對自己進行全面的分析與認識。
步驟二，生涯機會評估：“什么可以干”
分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯的機遇和阻礙。
步驟三，職業(yè)生涯策略：“我怎么干”
生涯策略是指為實現(xiàn)生涯目標的行動計劃，一般較具體，有很強的可行性，如：構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準備，包括參加進修班學(xué)習(xí)，掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識（如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等）。
步驟四，反饋與修正：“干得怎么樣”？“應(yīng)該怎么干”
每過一段時間，經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化，并且及時調(diào)整自己即定的生涯規(guī)劃。
3、溝通力。
一個企業(yè)中70％的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
傳播學(xué)上講，溝通的實質(zhì)是傳播活動的一種，它是溝通主體向客體（溝通對象）傳遞信息以及主客體之間的信息互動過程。完整的溝通過程應(yīng)包括信息的發(fā)送、接受和反饋，單方面的信息發(fā)送不是溝通。而溝通力則是指完成溝通過程，達到溝通目的的能力。溝通力的核心要素是態(tài)度、思維方式和表達力。
首先，溝通力的實現(xiàn)必須要以人為中心，以平等、民主為基礎(chǔ)。
其次，思路決定出路，要實現(xiàn)溝通力就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
最后，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。
我們可以從兩個層面來談溝通力的提升，一個是基本面，如積極向上的世界觀、生命人格平等的價值觀、基于人性的愛、誠心、深度體察溝通對象的態(tài)度以及全面系統(tǒng)的思維方式等。一個是技術(shù)面。表達力的強弱在很大程度上是依賴于技術(shù)面的好壞。溝通時注意傾聽；堅持原則下講求變通；處理好第一印象；充分利用團隊溝通力量等等都屬于技術(shù)面上的東西。未來溝通力工具的運用要把目光放在對溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會更有獨立自我觀念、價值觀念和認知模式。這種環(huán)境將對溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用，甚至起著決定性的作用，不可不察。
4、領(lǐng)導(dǎo)力。
“領(lǐng)導(dǎo)”（leadership），是影響他人行為與思想的過程，領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻去實現(xiàn)組織目標?！邦I(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質(zhì)就是影響力?！邦I(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括：“情感智力”（emotionalintelligence）、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認知能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風格”。領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者在特定的環(huán)境下通過獨特的風格和方式感召和影響具有不同才能的追隨者去實現(xiàn)組織目標的過程?！罢J知能力”使領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)彆r度勢，準確把握正在變化的事物的方向，為追隨者們提供清楚、樂觀、吸引人的前景和目標。“人格素質(zhì)”和“領(lǐng)導(dǎo)風格”能激勵具有各類才能的人共同推動變革和創(chuàng)新?！扒楦兄橇Α焙汀凹夹g(shù)技能”使領(lǐng)導(dǎo)者能更好地與他人合作，能不斷地整合和發(fā)揮各類優(yōu)勢才能，進而提升績效從而實現(xiàn)組織的目標。
如今，領(lǐng)導(dǎo)力被視作組織成長、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一，提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵決定性因素。首先，要正確地認識領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的，也不能將其簡單地理解為權(quán)術(shù)或某一項管理技能。領(lǐng)導(dǎo)力的形成必須要先有成就的動機、追求、價值觀和使命感。一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力是來自于長期的積累。在這個積累過程中，需要有意識地培養(yǎng)“自我管理的能力”和“社交技能”等情感智力。其次，還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個過程可以概括為三點：一是要樹立正確的追求和價值觀，不斷強化自身的使命感；二是每天堅持不懈地學(xué)習(xí)，不斷地積累經(jīng)驗。三是要有奉獻精神，能積極地為他人做出貢獻，以達成業(yè)績目標。
5、薪酬管理。
要實現(xiàn)對薪酬良好的管理，不斷的提高自己的收入，必須對影響薪酬的兩個要素進行合理的管理。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟進行：
評估自身的技能與個人品牌。
對技能進行評估時，可以結(jié)合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，評估自己所擁有的技能在多大程度上是不可替代的，評估自身技能與企業(yè)所期望的技能有多大的差距，評估技能與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平有什么樣的差距；評估技能與時代所要求技能的差距。對個人品牌進行評估時，可以通過樹立標桿的方法進行，評價自己與行業(yè)內(nèi)的目標之間在個人品牌之間的差距。
注重兩個因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
這兩個因素是相互關(guān)聯(lián)的。如果技能超過了個人品牌，就可能導(dǎo)致自身對企業(yè)的重要程度被低估，也就會落入第二象限。也不要讓自己的個人品牌大大的超過技能，這樣，雖然短時間可以獲得高薪，時間長了，會與企業(yè)的期望值之間形成巨大的落差，可能會被迫離開企業(yè)。
制訂薪酬管理計劃。
如果按薪酬均衡線進行薪酬管理，當然會事半功倍?，F(xiàn)實中，很難有人可以完全的按照均衡線管理自我的薪酬。所以，經(jīng)理人在進行薪酬管理的時候，要結(jié)合市場環(huán)境、自身的教育背景、自己的經(jīng)歷等影響因素制訂薪酬管理計劃。
不斷的調(diào)整計劃。
在這個變化的時代，現(xiàn)今所需要的技能，不一定是未來所需要的技能，現(xiàn)在的個人品牌，不一定在未來擁有價值，所以，需要不斷的根據(jù)時代的變化調(diào)整薪酬管理計劃。合理的使用薪酬管理工具，可以不斷的按照正確的方向努力，進而達到提高身價的作用。
6、獵頭。
“獵頭”最初產(chǎn)生于原始部落時代，而作為一種尋訪人才的手段，卻是美國二戰(zhàn)期間的事，最初是美國軍方為應(yīng)對二戰(zhàn)網(wǎng)羅人才而用，如今獵頭被廣泛運動用于為企業(yè)尋訪中高級人才之中。獵頭進入中國也只不過十多年，但其發(fā)展勢頭卻如日中天。
企業(yè)在選擇獵頭公司時，因該意識到真正考核獵頭公司標準是：獵頭公司否能夠在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成項目。企業(yè)使用獵頭的最終目的是能夠在最短的時間內(nèi)尋找到最適合的人才，并保證人才能在相對長的時間內(nèi)服務(wù)于企業(yè)。應(yīng)該注意以下幾點：
獵頭公司是否對該行業(yè)及職位有足夠的了解。
獵頭公司定向?qū)ぴL的能力。
以往的成功率。
獵頭顧問是否有良好的職業(yè)操守。
觀察并分析獵頭公司的價值觀。對個人而言，不僅要選擇好的獵頭公司，更應(yīng)該選擇具有良好的職業(yè)操守的獵頭顧問。獵頭顧問是通過詳細了解人才的個性、潛質(zhì)、價值觀、工作經(jīng)歷甚至人才在職業(yè)道路上的迷茫，運用行業(yè)知識、優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，綜合分析人才的素質(zhì)與此職位的匹配度，為人才提供職業(yè)成長建議。
經(jīng)理人如何吸引獵頭公司呢？
樹立在行業(yè)內(nèi)的知名度及良好的職業(yè)形象。
主動選擇專業(yè)的獵頭公司。
不要輕易回絕獵頭公司，即使你認為該職位不適合你。
定期向獵頭公司了解行業(yè)及企業(yè)信息。
與專業(yè)的獵頭顧問保持溝通，注重其給予自身的建議。
了解在職業(yè)范圍內(nèi)自己所處的位置。
7、理財。
近來，美國連續(xù)發(fā)生的“安然”、“世界通信公司”等財務(wù)作假事件，不僅沉重地打擊了美國經(jīng)濟和投資者，而且使眾多的職業(yè)經(jīng)理人的股票投資縮水甚至打了水漂。如果職業(yè)經(jīng)理人掌握了理財這個工具，不但使企業(yè)能夠防患于未然，而且經(jīng)理人的個人風險也會降至最小?，F(xiàn)在社會，理財已不簡單的是一項經(jīng)濟活動，實質(zhì)上成為經(jīng)理人經(jīng)營管理和生活管理的基礎(chǔ)性技能，一種判斷，甚至決斷能力的體現(xiàn)。
歐盟管理界認為一個看不懂財務(wù)報表，不能進行企業(yè)分析的人是不能對本企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策的，因此也就沒有資格擔任企業(yè)的管理者。這種概念逐漸被國內(nèi)企業(yè)所認識。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士加入對財務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。
當今世界最富盛名的國際性會計師組織之一――acca，針對現(xiàn)代企業(yè)推出的《財務(wù)管理證書》（簡稱dfm課程）。新增了業(yè)績評估和風險管理的內(nèi)容，重點反映了現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)該采用的新的管理思想和方法。這種專門針對企業(yè)管理人員在財務(wù)和會計方面職業(yè)資格的證書，被英國的權(quán)威資信評估為相當于1／3工商管理碩士學(xué)位課程。
中國需要大批具有國際視野、懂得國際慣例和現(xiàn)代先進管理方法的經(jīng)理人，acca的《財務(wù)管理證書》項目就是專門為企業(yè)中、高級管理人士量身定做。管理人員獲得財務(wù)方面必要的知識和技能，使他們懂得財會“語言”，理解必要的財務(wù)信息，從而從容地參與財務(wù)問題討論和財務(wù)決策，并進一步提高戰(zhàn)略決策能力。
8、創(chuàng)業(yè)。
職業(yè)經(jīng)理人在馬斯洛需求層次理論里是屬于需求較高的階層，但由于存在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的終極歸屬問題，職業(yè)經(jīng)理人的上升空間只能是越來越小。無論其在經(jīng)理人位置上做的多么成功，夜深人靜的孤獨和漂泊感是無法真正揮去的；這是對主宰自身命運的渴望！“創(chuàng)業(yè)”則幾乎是大多數(shù)人心中的理想歸宿，它在經(jīng)理人職業(yè)生涯中扮演著終極追求的重要作用。
“創(chuàng)業(yè)”工具的核心要素包括“創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評估”、“完整的投資計劃書”、“財務(wù)資金融通”、“創(chuàng)業(yè)團隊的組建”、“營銷體系建立”等等。并不是每個成功的經(jīng)理人都適合創(chuàng)業(yè)，所以創(chuàng)業(yè)之前的自我素質(zhì)評估是第一位的。投資計劃書實際上是開戰(zhàn)之前的妙算，孫子云：“多算勝，少算不勝，而況于無算乎！”，由此可知計劃書的價值。
創(chuàng)業(yè)前要先檢查自己的創(chuàng)業(yè)動機，動機和創(chuàng)業(yè)的一切重要因素相關(guān)，避免草草收場。
創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)理人生涯中要多方面積累資源，為將來的創(chuàng)業(yè)做準備。
如何找到創(chuàng)業(yè)的切入點？創(chuàng)業(yè)的機會層出不窮，但適合自己現(xiàn)實的也許只有一個。
整合擁有的資源以使其對于創(chuàng)業(yè)目標來說效用最大化。
隨著創(chuàng)業(yè)的進行，自己的生命也慢慢向終點走去，要解決好創(chuàng)業(yè)之后，選擇接班人的問題，這個問題解決好才是一個真正完整的職業(yè)生涯。
未來創(chuàng)業(yè)的成本將大大降低，“創(chuàng)業(yè)”作為一個職業(yè)工具將被更廣泛的使用。畢竟超越自我是人類天生的本性。
9、測評。
用測評系統(tǒng)考核下屬員工的績效，而忽略自身也需要測評來進行自我認知是當下經(jīng)理人的思維誤區(qū)。作為身兼執(zhí)行和管理者兩大身份的經(jīng)理人，在高強度的工作壓力下往往更需要利用測評工具來省察自身。
測評系統(tǒng)實質(zhì)是由測量和評價兩個系統(tǒng)構(gòu)成，其核心要素最普遍最簡單的是包括智商（iq）測評和情商（eq）測評。但現(xiàn)代研究表明人是具有多元智慧的，加德納認為人具有七種智慧：語言智慧、邏輯－數(shù)理智慧、空間智慧、音樂智慧、身體－動覺智慧、人際智慧、內(nèi)省智慧。測評系統(tǒng)的核心要素也是一個動態(tài)變化的量，經(jīng)理人在選擇測評工具時應(yīng)注意時效性。使用自我測評系統(tǒng)工具實際上包含兩個層面的問題，一是如何選擇最科學(xué)最適合進行自我測評的系統(tǒng)工具？二是如何批判地吸收和反思的測評的結(jié)果的問題？完整的使用測評工具應(yīng)包括測量、評價和對于評價結(jié)果的解讀與反思。經(jīng)理人應(yīng)盡可能地選擇有針對性的本土化程度高的測評系統(tǒng)，直接照搬國外的系統(tǒng)工具并不符合中國經(jīng)理人的人格特征。
10、mba。
讀mba就象學(xué)一些企業(yè)管理的常規(guī)動作，講述的是駕馭企業(yè)的一般規(guī)律，逐步形成職業(yè)經(jīng)理人的思維方式，而不是來學(xué)“絕招”、“秘訣”的，如同會打乒乓球的人很多――絕大多數(shù)是無師自通的，但是否動作都很規(guī)范呢？都掌握要領(lǐng)呢？可不見得，你若要成為職業(yè)乒乓球運動員，還是要參加正規(guī)訓(xùn)練，糾正你的不規(guī)范動作，使你進步更快。因此，你要是想成為職業(yè)的企業(yè)管理人，那就最好讀mba，這畢竟是一條捷徑，但不能擔保你會成為企業(yè)家或大老板。
讀完mba，對今后管理會更加自信和自如。其實發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在學(xué)的，以前大都已在做了，那是摸索和自學(xué)的結(jié)果，不奇怪，現(xiàn)已得到驗證，就更放心做下去，否則還半信半疑的。但更重要的是在管理的領(lǐng)域打下一個基礎(chǔ)，今后就能融會貫通――心理更踏實，我想可能是大多讀了mba的感覺。
將來的mba也應(yīng)該來個“細分”才行，即應(yīng)針對不同行業(yè)有不同的培養(yǎng)，如醫(yī)學(xué)mba，it，mba，財經(jīng)mba，教育mba等，這樣，在“寬”的基礎(chǔ)上再“?！?，相信更有競爭力。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十三
也許過慣了平淡的'日子,直到大學(xué)畢業(yè),我都是在拮據(jù)的家境中生活;勤奮、樸實的父母親更多地教給我的是勤奮與本分.所以我一向自我克制、低調(diào)而被動.我是懷揣著學(xué)士學(xué)位和五毛錢回到故鄉(xiāng)的.
作者：大股東作者單位：刊名：職業(yè)英文刊名：occupation年，卷(期)：2004“”(7)分類號：關(guān)鍵詞：
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十四
在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標，能否升華，卻取決于工具的使用。這里提供十個性價比較強的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。不論職業(yè)規(guī)劃、教練技術(shù)還是薪酬管理、獵頭等，這些工具，只有綜合使用才會使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。
1.企業(yè)教練技術(shù)。
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù)，它起源于20世紀90年代的美國，由體育界教練訓(xùn)練運動員的方式移植到企業(yè)管理上，讓員工以正確的態(tài)度去面對工作，提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比，企業(yè)教練強調(diào)以人為本，著重于激發(fā)個人潛能，發(fā)揮積極性，尋找最適合自身發(fā)展的工作方式，從而有效快捷地達到目標。
――幫助員工實現(xiàn)理想。
――培養(yǎng)員工良好心態(tài)。
――把道理說給員工聽。
――做給員工看。
――放手讓員工試做。
――及時給予員工指導(dǎo)。
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)理人可以：
明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機遇、挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中找到自己合適的位置。
有針對性地進行人力資本投資，提高工作、生活質(zhì)量。
規(guī)劃本身就對經(jīng)理人起著極大的激勵作用。
那么，如何進行職業(yè)規(guī)劃呢？
步驟一，自我剖析：“我能干什么”。對自己進行全面的分析與認識。
步驟二，生涯機會評估：“什么可以干”。分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來的機遇和阻礙。
步驟三，職業(yè)生涯策略：“我怎么干”。生涯策略是指為實現(xiàn)生涯目標的行動計劃，一般較具體，有很強的可行性，如：構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準備，包括參加進修班學(xué)習(xí)，掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識（如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等）。
步驟四，反饋與修正：“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。每過一段時間，經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化，并及時調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。
3.溝通力。
一個企業(yè)中70％的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
首先，溝通力的實現(xiàn)必須以人為中心，以相互平等、民主為基礎(chǔ)。
其次，思路決定出路，要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
再次，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。
未來溝通力工具的運用要把目光放在對溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會更有獨立自我觀念、價值觀念和認知模式。這種環(huán)境將對溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用，甚至起著決定性的作用，不可不察。
4.領(lǐng)導(dǎo)力。
“領(lǐng)導(dǎo)”（leadership），是影響他人行為與思想的過程，領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻去實現(xiàn)組織目標?！邦I(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質(zhì)就是影響力。如今，領(lǐng)導(dǎo)力被視作組織成長、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一，提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
其次，還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個過程可以概括為三點：一是要樹立正確的價值觀，不斷強化自身的使命感；二是每天堅持不懈地學(xué)習(xí)，不斷地積累經(jīng)驗。三是要有奉獻精神，積極地為他人做出貢獻，以達成業(yè)績目標。
5.薪酬管理。
所謂薪酬管理，就是通過對影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進行有效的管理，進而不斷地提高社會對自身價值的認知度。影響薪酬的因素有兩個，一個是經(jīng)理人對企業(yè)的重要程度，也就是自身所擁有技能的不可替代性；另外一個因素就是個人品牌。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟：
（1）.評估自身的技能與個人品牌。
（2）.注重兩個因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（3）.制訂薪酬管理計劃。
（4）.不斷調(diào)整計劃。
合理地使用薪酬管理工具，可以不斷地按照正確的方向努力，進而達到提高身價的目的。
6.獵頭。
對個人而言，不僅要選擇好的獵頭公司，更應(yīng)該選擇具有良好職業(yè)操守的獵頭顧問。獵頭顧問是通過詳細了解人才的個性、潛質(zhì)、價值觀、工作經(jīng)歷甚至人才在職業(yè)道路上的問題，運用行業(yè)知識、優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，綜合分析人才的素質(zhì)與此職位的匹配度，為人才提供職業(yè)成長建議。
7.理財。
理財已不單單是一項經(jīng)濟活動，實際上它是經(jīng)理人經(jīng)營管理和生活管理的基礎(chǔ)性技能，是一種判斷，甚至決斷能力的體現(xiàn)。
歐洲管理界認為一個看不懂財務(wù)報表，不能進行企業(yè)分析的人是不能對本企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策的，因此也就沒有資格擔任企業(yè)的管理者。這種概念逐漸被國內(nèi)企業(yè)所認識。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士參加財務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。
8.創(chuàng)業(yè)。
由于存在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的終極歸屬問題，職業(yè)經(jīng)理人的上升空間只能是越來越小。無論其在經(jīng)理人位置上做得多么成功，夜深人靜的孤獨和漂泊感仍無法真正揮去，這是對主宰自身命運的渴望！“創(chuàng)業(yè)”幾乎是大多數(shù)人心中的理想歸宿，它在經(jīng)理人職業(yè)生涯中成為終極追求的重要目標。
創(chuàng)業(yè)前要先檢查自己的創(chuàng)業(yè)動機，動機和創(chuàng)業(yè)的一切重要因素相關(guān)，避免草草收場。
經(jīng)理人要多方面積累資源，為將來的創(chuàng)業(yè)做準備。創(chuàng)業(yè)的機會層出不窮，但適合自己現(xiàn)實的也許只有一個。整合擁有的資源以使其對于創(chuàng)業(yè)目標來說效用最大化。要解決好創(chuàng)業(yè)之后選擇接班人的問題，這個問題解決好才是一個真正完整的職業(yè)生涯。未來創(chuàng)業(yè)的成本將大大降低，“創(chuàng)業(yè)”作為一個職業(yè)工具將被更廣泛地使用。
9.測評。
用測評系統(tǒng)考核下屬員工的績效，而忽略自身也需要測評來進行自我認知是當下經(jīng)理人的思維誤區(qū)。身為執(zhí)行人和管理者的經(jīng)理人，在高強度的工作壓力下往往更需要利用測評工具來省察自身。
測評系統(tǒng)實質(zhì)上是由測量和評價兩個系統(tǒng)構(gòu)成，其核心要素最普遍最簡單的是包括智商（iq）測評和情商（eq）測評。
經(jīng)理人應(yīng)盡可能地選擇有針對性的本土化程度高的測評系統(tǒng)，直接照搬國外的系統(tǒng)工具并不符合中國經(jīng)理人的人格特征。
讀mba就像學(xué)一些企業(yè)管理的常規(guī)動作，講述的是駕馭企業(yè)的一般規(guī)律，逐步形成職業(yè)經(jīng)理人的思維方式，而不是來學(xué)“絕招”、“秘訣”的，如同會打乒乓球的人很多絕大多數(shù)是無師自通的，但是否動作都很規(guī)范呢？你若要成為職業(yè)乒乓球運動員，還是要參加正規(guī)訓(xùn)練，糾正你的不規(guī)范動作，使你進步更快。因此，你要想成為職業(yè)的企業(yè)管理人，最好讀一下mba，這畢竟是一條捷徑，但不能擔保你會成為企業(yè)家或大老板。
將來的mba也應(yīng)該來個“細分”才行，即應(yīng)針對不同行業(yè)有不同的培養(yǎng)目標，如醫(yī)學(xué)mba、itmba、財經(jīng)mba、教育mba等，這樣，在“寬”的基礎(chǔ)上再“專”，相信更有競爭力。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十五
職業(yè)經(jīng)理人作為一種特殊的職業(yè)，有人專門做過統(tǒng)計，平均在企業(yè)任職的時間不足1年，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)短命的問題，除了中國企業(yè)管理文化、人事復(fù)雜、老板問題等客觀因素外，作為職業(yè)經(jīng)理人，更應(yīng)該從自省的角度來審查自身的問題，常見的有三個錯誤。
錯誤一：沒有妥善處置企業(yè)既得利益者。任何一個企業(yè)都會有既得利益者群體，他們大都是由于企業(yè)發(fā)展的歷史形成的。身為企業(yè)老板肯定會很清醒。作為新進入企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，一方面老板有重用其推動某些變革或業(yè)務(wù)的想法，就是借外力來推動一些工作。同時老板也不希望去傷害這些跟著自己“打江山”過來既得利益者，否則的話老板在道義上也將承受巨大的壓力，這是中國社會的文化決定的。而職業(yè)經(jīng)理人在這些問題上往往就會采取簡單的方法處理這一群體，一上臺就對這一去群體進行打壓，經(jīng)常采用設(shè)置閑職、“發(fā)配邊疆”等手段，最后逼得這一群體采取告狀、找毛病等方法向老板訴苦，在工作中設(shè)置羈絆。在老板不希望企業(yè)發(fā)生大的動蕩的環(huán)境下（事實上這也是大部分中國人的心理），而任何一項變革或管理的推進必然會有其負面作用，當職業(yè)經(jīng)理人與既得利益者的矛盾非常尖銳的時候，職業(yè)經(jīng)理人所犯的任何一個過失都可能成為與老板矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。于是出現(xiàn)了要么老板讓步、要么自己讓步的僵局。通常情況下的中國老板是不允許下屬有任何的二心的，于是解結(jié)果便不得而知。
這一錯誤的典型意義就在于職業(yè)經(jīng)理人對某些問題的錯誤把握，忽視了既得利益者的利益要始終予以保護的，至少在某些關(guān)鍵時刻是需要團結(jié)的對象，永遠不能將他們作為打擊對象的事實，否則他違背了老板希望平穩(wěn)過渡漸進式變革的基本原則，職業(yè)經(jīng)理人的價值便不復(fù)存在。
這本身的良好愿望并沒有錯，老板也會默許這些無關(guān)原則之事。錯誤往往出現(xiàn)在這些所謂的共同利益者群體身上。一是本身作為這個群體之間也會有利益、宗派之爭，當這些所謂的內(nèi)部人之間的矛盾不可調(diào)和的時候，便會有一些人離職，甚或鬧得沸沸揚揚，不勝熱鬧。這會給職業(yè)經(jīng)理人帶來很多的負面影響，讓老板懷疑職業(yè)經(jīng)理人的能力；同時更會給既得利益者或其它同事授人以柄，成為日后告狀或顛覆的佐證。二是職業(yè)經(jīng)理人會在正常的工作中處置不公，偏袒自己帶來的下屬，如下屬無業(yè)績、下屬犯錯誤不追究、夸大下屬成績等錯誤，這樣的處置信息會快速地傳播，導(dǎo)致自己沒有管理權(quán)威，在老板面前也會沒有對企業(yè)負責之私心而引起老板的不滿。三是職業(yè)經(jīng)理人為了自己帶來的下屬的利益，或為其抱打不平去帶頭和老板或同事理論，而讓老板感覺企業(yè)處于一種失控的管理狀態(tài)，小團隊主義和職業(yè)經(jīng)理人的哥們義氣盛行，職業(yè)經(jīng)理人缺乏責任心，不能對企業(yè)真正負責，于是積怨便會產(chǎn)生，一旦有了導(dǎo)火索，便出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人離職的現(xiàn)象。
錯誤三：職業(yè)經(jīng)理人帶領(lǐng)一個團隊或骨干集體辭職。這是職業(yè)經(jīng)理人自己毀壞其口碑的最多的情況。職場上的信息傳播很快，職業(yè)經(jīng)理人的口碑便會受到極大的影響。為了向老板施壓，以集體辭職的方式表示抗議，最后的結(jié)果必然造成老板的“殺無赦”，任何一個老板都不允許自己的企業(yè)的員工以這種方式和自己談判（中國還沒有胸懷能有如此之廣闊的老板），也不允許員工來要挾自己（中國的老板對自己的手腕看的很重，即使錯了，也不會以這種形式屈服）。最后結(jié)果可想而知。老板就會采取“寧可錯殺一千，不可漏網(wǎng)一個”的策略進行清剿。職業(yè)經(jīng)理人的義氣用事會造成不可收拾的結(jié)果。
以上三種錯誤比較常見，都是職業(yè)經(jīng)理人自身不夠成熟的表現(xiàn)。因此作為職業(yè)經(jīng)理人一定要經(jīng)常的自省，真正做到大公無私、敬業(yè)專業(yè)、業(yè)績導(dǎo)向、作風硬朗、內(nèi)部團結(jié)，職業(yè)經(jīng)理人市場會更加成熟，職業(yè)經(jīng)理人短命現(xiàn)象將不復(fù)存在。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十六
4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量，提高招聘質(zhì)量，保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍。
本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級、部門經(jīng)理等相關(guān)責任人。
新員工指試用期員工及實習(xí)生。試用期是指從社會招聘的新員工；見習(xí)期是指從大專院校招聘的實習(xí)生。
三、考核結(jié)果處理。
1、轉(zhuǎn)正；
2、延遲轉(zhuǎn)正；
3、轉(zhuǎn)崗試用；
4、辭退。
四、考核責任。
1、人力資源部。
確定各部門新員工的.名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期；
安排培訓(xùn)，調(diào)查新員工試用情況，審核轉(zhuǎn)正資料，確定薪資檔級，發(fā)布轉(zhuǎn)正通知；
依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評分，取平均分，確定新員工的考核級別。
2、新員工。
參加公司培訓(xùn)或其他集體活動，根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進計劃。
3、指導(dǎo)員。
根據(jù)崗位工作目標，與新員工共同制定工作計劃；
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標；每月至少與新員工進行兩次面談；
指導(dǎo)員最多允許同時指導(dǎo)2人，特殊情況可根據(jù)實際情況適當調(diào)整。
4、部門經(jīng)理。
新員工入職面談；部門同事介紹；確定指導(dǎo)員（性格開朗、德行兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)熟練、了解公司），評價指導(dǎo)員；評價新員工試用期表現(xiàn)，與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)。
批示轉(zhuǎn)正、薪資級檔意見。
五、考核流程。
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核；
2、新員工，按要求填寫相應(yīng)考核表單，按時間節(jié)點提交相關(guān)資料；
3、指導(dǎo)員對新員工進行評價；
4、部門經(jīng)理對新員工進行評價；
5、考核表交至人力資源部，人力資源部進行后續(xù)調(diào)查及資料保存；
6、需轉(zhuǎn)正人員，由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示；
7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果，通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。
六、轉(zhuǎn)正條件。
1、入職培訓(xùn)考核合格：新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)（應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)），并通過入職培訓(xùn)考核。
2、時間要求：試用期滿或者實習(xí)生拿到畢業(yè)證且實習(xí)期超過三個月。
3、試用考核合格：能融入公司文化，能勝任工作崗位。
4、轉(zhuǎn)正考核合格：新員工試用期滿前主動填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，主動與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通，指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見，交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過：確定薪資級檔，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。
七、獎懲。
公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評選，并給與一定獎勵；其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。
八、應(yīng)用表格。
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分，不同考核月份填寫不同的部分；總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實習(xí)生考核表》---見習(xí)期的實習(xí)生每月填寫。總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人，其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉(zhuǎn)正申請表》---新員工轉(zhuǎn)正當月填寫。
九、其它。
本管理辦法領(lǐng)導(dǎo)審批通過之日起執(zhí)行。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負責現(xiàn)場服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計劃，每個月我都會嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準備，為了達到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負領(lǐng)導(dǎo)對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學(xué)員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強提高。
一、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準”的行為發(fā)生。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十八
尊敬的某某總經(jīng)理：
您好！
我們有沒有給任何一個想要把事情做好的人機會給予更多支持,我們的支持是口頭的還是精神的或是物質(zhì)的，我們是否有拿出足夠吸引力的激勵政策讓我們的團隊去想千方設(shè)百法獲得共同的成功;在銷售指標達成與利潤指標損失時,我們是否只平衡短期利益而忽略了長期利益（客戶布局）,我們考慮過放棄任何一張訂單時對我們銷售團隊士氣的受損比利潤損失更重要么？如果我們沒有足夠的方法，為何我們不能把權(quán)限下放，我想下放權(quán)限的同時也將是思想上的解放，只有讓思想有了足夠的空間，我們才可能讓我們的團隊重新煥發(fā)年輕，煥發(fā)激情，煥發(fā)那種自信的氛圍！目標制定是要嚴謹，目標制定后一定要有可行的行動計劃，行動計劃制定后一定要全力以赴，執(zhí)行過程中遇到任何困難只有修改方法不能修改目標，才能獲得成功。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇十九
談話是每個人一生的功課，作為職業(yè)經(jīng)理人溝通談話是無可避免的，下面整理了一些職業(yè)經(jīng)理人談話技巧，歡迎大家學(xué)習(xí)參考!
我們職場交流往往有一個習(xí)慣，就是容易在交談過程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移。當與他人溝通時，往往會因此引發(fā)自我的聯(lián)想、經(jīng)驗的觸發(fā)，注意力因此會從談話上轉(zhuǎn)到自己的念頭上，這個時候?qū)Ψ降脑拰嶋H上是沒有聽進去的。也有些伙伴會因為事情比較多，在一個談話進行的同時，腦子里還在轉(zhuǎn)著七八件其它的事情，比如一會兒這個會完了，我要去看看老板在不在，我有一個想法太好了，一定要記住，一會兒要問一下……無論發(fā)生哪一種情況，我們的注意力在這個時刻都已經(jīng)發(fā)生了遷移，這樣的結(jié)果會使談話效率低下。
規(guī)避這種情況的辦法只有一個：處在當下，活在當下的情境中，抱著好奇心與對方交流，不要操心這之外的事情，那些都與談話無關(guān)，當下最重要的是你面前的這個人。如果不能夠做到，說明你還有更重要的事情去做，還不如立刻中止這個談話。
隨著經(jīng)驗的越豐富，我們越愿意分享自己的經(jīng)驗，我們好期待自己的分享能夠給他人帶來幫助，但卻忽略了交談的對方并不是這樣想的，他需要有一個人好好談?wù)?，卻并不需要你教給他什么。
假設(shè)你想在交談中表達自己的觀點，那么用探詢的口氣，遠比那種高高在上的、過來人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴。因為任何一種那樣的表達都可以迅速關(guān)閉掉談話的大門。
你還需要了解，每一次談話其實都是一個獨特的學(xué)習(xí)機會，你的學(xué)習(xí)首先來源發(fā)自內(nèi)心的交流。比爾伊奈說：“每一個你將要見到的人都有獨一無二的東西。”
談話中引起對方注意的最好方法是說“不”：“你的觀點不對、你的意見我不同意、我反對你的意見……”長期的教育使我們相信事情是二元論的，尤其是面對重大事件的時候，每個人都覺得自己手握著唯一正確的觀點。因此習(xí)慣性的先否定對方，以證明自己觀點的正確性。卻不知，這種表達意見的方式會使談話走向爭論、對抗、辯論，最終可能會以不愉快的一拍兩散收場。
如果你想表達自己的立場，那么直接表達自己意見就好了，完全沒有必要否定他人的想法。
開放式問題最大的優(yōu)勢在于，能夠打開我們的談話，讓更多的想法、思考與意見獲得表達。我們可以選擇用“誰、什么、何時、何地、為什么或如何”來做開放式提問。封閉式的提問會讓答案限定在很小的范圍。我們在婚禮現(xiàn)場采訪新娘：“你現(xiàn)在感覺到幸福嗎?”答案只有“是”或“不是”;如果我們這樣問：“是什么讓你笑的這么開心?這種感覺是什么樣子的?還有呢?”效果顯然不同。
開放式的`問題，更容易讓對方描繪具體的情境，獲得更深入交談的可能性。
一個好的談話進行的過程中，好的想法是“涌”出來的。這個詞是我在一次讀書會的現(xiàn)場強烈感受到，并且脫口而出的。那次的讀書會上，我們的關(guān)注焦點一直在討論的話題上，思維像飛一樣，大量的想法都從腦海中迸發(fā)出來，不是在其它人發(fā)言的時候頭腦里轉(zhuǎn)的那些，而是在現(xiàn)場被其它人的談話所激發(fā)自然而生發(fā)。我后來用“涌”這個詞做為總結(jié)發(fā)言，在場的伙伴們都很認同。
“涌”的關(guān)鍵在于，當他人發(fā)言的時候，你要關(guān)注于談話本身，而不是關(guān)注于一會兒輪到我發(fā)言的時候，我應(yīng)該如何措辭。讓一切順勢而為就好，因為每個人都是生而不同的，當你不需要和別人找尋觀點不同的時候，就是差異的開始。
夸夸其談?wù)咭欢ú皇且粋€受歡迎的談話者?？赡苡械幕锇橄Ｍ约簽榇蠹宜匾暎詈玫霓k法是在談話過程中謹言慎行。別因為自己的莽撞成為不受歡迎的，也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風的墻。
如果不知道、不了解，那么就直接說出來，正好是一個很好的學(xué)習(xí)的機會。
曾經(jīng)發(fā)生過一件事，當一個朋友和我說起在上海高架橋上被三輛車追尾事故的時候，我順勢提起了前兩天被大巴車沖撞的事故，然后開始介紹我是如何處理的、當時遇到了哪些困難的、后來怎么交涉的等等。一番談話之后，才發(fā)現(xiàn)我說了很多，而關(guān)心他卻很少，甚至于最后他是自己開車被追尾，還是坐出租車被追尾這樣簡單的事實我都沒有搞清楚。后來才知道，原來他是想告訴我，他們不但很好地處理了這件事，還共同建了一個“高架追尾群”以紀念他們認識的日子。
慢慢地發(fā)現(xiàn)任何人的經(jīng)歷都是獨一無二的，當你的朋友談起他的經(jīng)歷時，我們需要做的是認真聽，不要急著和自己做比較，也別著急地把自己的經(jīng)歷分享給他人，對于他來講那是沒有什么意義的。因為你就是你，他就是他，生活軌跡完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。
我們沒有必要通過談話，證明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通過談話推銷自己。
“重要的事情說三遍”，這是前些日子微信朋友圈里的一個梗。不過如果你在談話的時候，不斷重復(fù)自己說過的話，恐怕大家對你的觀感會有所改變。人們會覺得你是一個很強勢的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中，這樣的交流方式會讓其它人遠離你，誰又愿意和一個不斷強調(diào)事情重要性的人在一起呢。
很少有人能做到這一點，尤其是當對方表達出對你的事情感興趣的時候。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤，事無俱細的把細節(jié)陳述給對方，可誰又會真的在乎呢。談話中盡量做到簡明扼要吧，那些無關(guān)緊要的細節(jié)越少越好，人們其實真的不關(guān)心你的那些細節(jié)，他們更關(guān)心你是個什么樣的人，和你在一起能夠產(chǎn)生什么樣的聯(lián)結(jié)。留出時間給大家做更深入的交流與探討更有助于這些效果的達成。
柯維博士曾經(jīng)說：我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽，而是為了回應(yīng)傾聽。在會議室里，我們有多少的傾聽是為了理解對方的立場與觀點，而不是為了反擊、抓住對方發(fā)言的漏洞以給他致命一擊?如果我們面對面坐在一起，卻只是為了表達自己的觀點、讓自己成為會議的中心與焦點，這不恰恰與談話的性質(zhì)背道而馳了嗎。
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇二十
幾天前，收到一封電子郵件，是從前的同事發(fā)給我的，并說看看有沒有不妥，如果可行，他要發(fā)給老板看看，然后，看看老板的態(tài)度如何，再做去留的決定?？催^后，我給他留言說：這件事由你自己決定，我只給你提一條建議，好的平臺能讓你發(fā)揮潛能，做出業(yè)績，否則，一切都是白搭!
電子郵件征得他的同意，發(fā)在下面。
董事長臺鑒：
來到公司之前，我被你的真誠所感動，被企業(yè)的知名度所吸引，被企業(yè)廣闊的發(fā)展前景所迷戀。可是，到公司兩個多月后，我的熱情逐漸被泯滅，有幾點想法與你傾訴，也是我的心聲，同時也是我個人匯總的不成熟的一點建議，供你參考，決無任何惡意，切莫誤解??！
1、我是咱們這個公司目前來得最晚的一個高管吧，我們這些高管人員都在企業(yè)工作過較長的一個時期，見過不同情況的企業(yè)也很多，但有一個共同點就是我們個人在選擇工作的環(huán)境中是都是向好的方面發(fā)展的，走到你這里應(yīng)該是我們高管人員最有希望的最優(yōu)良的工作環(huán)境，不然我們不會選擇她的，我們已經(jīng)沒有退路。選擇她有幾點：
南北做官為了吃穿，誰也不能否認這一點；四是就目前企業(yè)管理的總體情況而言，我們的管理才能不能充分發(fā)揮或者說有勁使不上、使不了，心里總感覺很空，也很郁悶。
2、企業(yè)固有的模式一時很難打破，延續(xù)多年的傳統(tǒng)做法根深蒂固，尤其是你身邊的自己人。工作的阻力不是來源于外部，而恰恰是你的親朋。俗話說：打狗是要看主人的！由于你的曖昧的態(tài)度及有時的無奈，給他們傳遞了一個誰也怎么不著他們的信號，致使他們根本就不把我們高管放在眼里，我行我素，旁若無人。我們又怎么能有效的去開展工作啊，我們沒有尚方寶劍??！
人與人之間缺乏親情感，自私、冷漠、嫉妒、使覺人，自己做不好又不叫別人去做，處處給你設(shè)置障礙，有的人見面連個招呼都不打，成天哭喪個臉，試問：我們又得罪誰啦??？我們只想把企業(yè)搞好，與他們又沒有任何恩怨??！一點不如他們的意，就張口罵人，到處貶低我們，說：養(yǎng)那么多高管有什么用。更不用說去給你配合工作啦，這叫什么人啊？！有人曾經(jīng)說過：你不要試圖與×××人（當然你不是）去做朋友，因為你最終會發(fā)現(xiàn)那是徒勞的，他們永遠不會與你真心做朋友，他們之間只有利用與被利用的關(guān)系，除此無它。管理行不成制度化、規(guī)范化，隨意性太強。我現(xiàn)在已經(jīng)深信不疑！
職業(yè)經(jīng)理人年度計劃篇二十一
尊敬的嚴總：您好！
通過幾天對米旗哈爾濱公司的初步認識與了解，對米旗哈爾濱公司有了表象的認識；承蒙您的吩咐：拿出個人的建議與想法來，說心里話：對一個企業(yè)整個外部經(jīng)營活動和內(nèi)部控制管理，是個長期復(fù)雜的認識過程，現(xiàn)在要我談，我只能談些淺顯的看法和粗淺的認識；有不妥之處敬請諒解！
從總的經(jīng)營和管理情況看，哈爾濱公司的發(fā)展成績是顯著的。擔負著米旗集團東部部分公司的生產(chǎn)、研發(fā)、配送、營運、人才的培養(yǎng)等工作；公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部管理都在穩(wěn)步發(fā)展，各部門的職能運做與發(fā)揮比較正常；特別是專賣店的營運與季節(jié)性的產(chǎn)品銷售工作成績突出，對集團公司生產(chǎn)經(jīng)營作出了貢獻。
但這些成績的取得，大多來原于產(chǎn)品力的貢獻值――產(chǎn)品力的作用！其實，米旗品牌建設(shè)的發(fā)展也是米旗產(chǎn)品建設(shè)的發(fā)展，米旗的品牌外延（產(chǎn)品的知名度與美譽度）來源于米旗品牌的內(nèi)涵（產(chǎn)品的顧客滿意度與親和度）做支撐，一句話：是懂事長和您的產(chǎn)品意識強、穩(wěn)健經(jīng)營與市場推廣、帶來了企業(yè)經(jīng)營的健康發(fā)展；但在公司內(nèi)部管理、專賣店營運、季節(jié)產(chǎn)品市場推廣、人事行政管理、費用的使用與控制等環(huán)節(jié)（生產(chǎn)、儲運、品控、研發(fā)、設(shè)備）略上存在很多不足的地方。站在專賣店的經(jīng)營和市場推動的角度，就這些問題簡單的談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
1，企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的缺陷與不足。
一個企業(yè)想長足健康有序的發(fā)展，就必須有結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)高效的運做組織與流程。有了這樣的組織架構(gòu)和運做機制，企業(yè)才能高效率的運轉(zhuǎn)，才有發(fā)展動力與競爭力，企業(yè)的競爭力多原于合理的組織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)的運做流程。
其實，企業(yè)的戰(zhàn)略思想決定企業(yè)的戰(zhàn)略實施，依據(jù)于企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)決定于企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)果，也就是說：有啥樣的結(jié)構(gòu)就會產(chǎn)生啥樣的結(jié)果。
但是隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部的競爭，現(xiàn)有的框架與模式出現(xiàn)了新的實際問題與不足.
首先看一下原有機構(gòu)組織：
公司總經(jīng)理――管理者代表―內(nèi)務(wù)副總（生產(chǎn)技術(shù)部、品控部、儲運部、設(shè)備部）、銷售副總（營運部）―采購部、人行部、財務(wù)部。再看一下通信錄（實際運做或改進的部門機構(gòu)）：總經(jīng)理―兩個副總經(jīng)理―秘書-人行部、財務(wù)部、營運部、策劃部、銷售部、營建部、采購部、生產(chǎn)技術(shù)部、產(chǎn)品管理部、研發(fā)部、品控部、儲運、設(shè)備維修部13個部門機構(gòu)。這些組織部門大小不一、有的部門功能不強、沒有發(fā)揮部門職能作用，甚至阻礙的公司內(nèi)部功能運轉(zhuǎn)。
所以要想使企業(yè)邁上到一個新的管理階段，首先對以上機構(gòu)在原有的基礎(chǔ)上要進行合里的設(shè)置、整合，原則是依據(jù)自身的管理優(yōu)勢和自身現(xiàn)階段發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略，簡化組織架構(gòu)。本著充分發(fā)揮結(jié)構(gòu)、部門的功能與作用，重新設(shè)置組織構(gòu)架。
這是兩種組織、兩種不同的管理模式，有著不同的管理作用與效果。原來是惰圓形,兩頭小中間大、上游沒有掌控和末端沒有執(zhí)行的管理力度的組織架構(gòu)！組合完后的組織購架是啞鈴形管理結(jié)構(gòu)，是兩頭大中間小，增強了上游與末端的管理力度，是提升了上游管控能力和下游執(zhí)行到位、有執(zhí)行力的管理組織架構(gòu)與體制。
基于這種戰(zhàn)略思想，機構(gòu)調(diào)整為：
常務(wù)副總（生產(chǎn)技術(shù)部，研發(fā)部，設(shè)備維修部，品控部，化驗室，工程部，車隊，儲運等）。
營銷副總營銷中心：
銷售管理部：（負責管轄部門人員的培訓(xùn)與管理,負責完善專賣店營運、建設(shè)與開發(fā)，渠道客戶、ka賣場、團購、vip客戶的開發(fā)與建立，專賣店營運的管理、市場推廣管理的制度及文件；負責與轉(zhuǎn)賣店營運、渠道客戶有關(guān)的各項工作的服務(wù)與追蹤；負責營銷中心與管轄部門的信息對接管理工作；（1）政策傳達；（2）各類信息的督辦處理；（3）確保信息處理的及時性4、負責各項銷售數(shù)據(jù)信息的管理；5、各項經(jīng)營費用的控制管理（1）差旅費用控制管理；（2）辦公行政費用、營運費用的控制管理；6、專賣店的營運業(yè)務(wù)監(jiān)督、管理及考核）.
客戶服務(wù)部：（負責客戶的開發(fā)與建立、合同與定單管理、專賣店開發(fā)審核、顧客投訴與危機事件的處理、團購與vip客戶的建立）。
財務(wù)部（審計、控制、核算、服務(wù)）。
人力資源部（hr人力資源的管理、人才的甄選、儲備、訓(xùn)練、教育、考核、人力資源政策的制定與使用、人力資源的培訓(xùn)儲備）。
采購部（原料的采購等）。
從以上組織機構(gòu)調(diào)整來看：
一是增加了總經(jīng)理的運做系統(tǒng)的掌控職能，建立力有效的信息平臺與企業(yè)內(nèi)部管控、檢核系統(tǒng)，增強了數(shù)字化管控手段及企業(yè)整體運做的計劃性與協(xié)調(diào)性。對預(yù)算控制起到了數(shù)據(jù)支撐作用，提升了內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部競爭力，為了下一步建立企業(yè)oa辦公自己化系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)，減少了溝通成本，流程縮短，提升企業(yè)執(zhí)行力，所以設(shè)立了綜合計劃部、企業(yè)管理部。
二是充分發(fā)揮了部門的職能作用，用專業(yè)的人做專業(yè)的事，資源聚焦。
從專賣營運經(jīng)營和渠道推廣角度來看，增強銷售管理與專賣店營運、市場推動、品牌規(guī)劃與品牌建設(shè)功能；界定了部門職能與責任.設(shè)銷售管理部，主要是加強銷售管理對專賣營運、市場運做的推動與發(fā)展。加強過程管理與市場一線人員的日常管理與行為管理。將管理的推力放在終端（專賣店與ka買場）、加大一線人員服務(wù)行為與產(chǎn)品推廣力度！發(fā)力在終端!
同時對市場銷售建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、通過市場分析、品項分析與排查，建立產(chǎn)品在終端――專賣店、終端賣場的贏利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，用過程管理與細節(jié)管理,來推動市場的發(fā)展,從而帶起企業(yè)經(jīng)濟的整體發(fā)展。
設(shè)市場部，主要是加強品牌規(guī)劃與品牌建設(shè)，加大終端（專賣店、ka賣場）產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品形象建設(shè)、為專賣的營運與建設(shè)提供專業(yè)性的服務(wù)與指導(dǎo)，也是加大在專賣店的營運過程中做好終端促銷、拉動消費的作用；同時也加大促銷過程管理與運做費用的有效使用與控制，使終端促銷工作起到作用。
設(shè)客戶服務(wù)部，是進一步加大對客戶的服務(wù)功能、對專賣店、加盟店、團購、vip客戶、特殊通路客戶進行分類管理，掌控客戶資源，對合同定單進行審核分類指導(dǎo)。
三是中間部門環(huán)節(jié)減少，部門功能與責、權(quán)、利的界定更加清晰、公司的指令更加明確，增加了信息的流動、建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部運做管理系統(tǒng)，特別是公司的上游掌控能力大大加強，末端的執(zhí)行能得到了快速提升；從而推動了企業(yè)整體經(jīng)營的規(guī)?；l(fā)展。
