報告的寫作過程需要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,以保證內(nèi)容的準確性和可靠性。編寫報告時要注意語言的準確性和嚴謹性,避免出現(xiàn)歧義和不規(guī)范的表達。報告的寫作需要注重細節(jié)和整體感,力求完美和準確。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇一
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)各項護理操作嚴格三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
1、每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和內(nèi)科??浦R。
2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業(yè)務水。
3、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行一次護理業(yè)務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
4、每季度進行相關業(yè)務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580。1元,5到11月外科手術2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
出處 zgxlcd.com
4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇二
一、大小活動會議及時跟進宣傳,傳達活動會議精神共創(chuàng)文明校園。
每周一召開副部例會,周二召開部門例會,做好上傳下達的工作和任務安排,將工作細節(jié)、具體化。定期開展宣傳交流會議,增進了各組織之間的學習與交流,配合學校以及各組織完成宣傳工作。
1、經(jīng)過為期十天的刪選,校團委學生會宣傳部總共招新人數(shù)102人,通過面試,復試,筆試以及陽光晨練,最終確定人數(shù)為35人。
3、為表達對16屆學生干部的感謝,每晚于三棟下資料室集合準備大三歡送會話劇節(jié)目的排練,便為學生組織的“十周年”慶典拉取累積一萬元的贊助經(jīng)費,并聯(lián)系往屆宣傳學生干部預計12.17日回校參加十周年晚會。
4、部門內(nèi)部開展新聞稿寫作、公眾號運營培訓課程,讓干事初步認識新聞稿了解新聞稿的寫作方法以及注意事項。隨后每次活動會議開始讓干事著手書寫新聞稿,負責人一對一進行提點以及修改,效果顯著。
5、開展部門內(nèi)部團建活動。組織部門成員參加各類娛樂活動,互相磨合,加強交流。
二、持續(xù)推進校團委學生會宣傳工作,立志打造特色文化,爭做宣傳工作接班人。
針對校團委學生會各項活動會議工作進行合理宣傳,做好每一張海報,每一次宣傳,把每項工作都做到井井有條。在保證保量完成工作的同時,多樣化學習新媒體并培養(yǎng)兄弟部門寫稿能力等多種方式培訓宣傳工作技巧,推陳出新,革故鼎新,使每一次的活動都得到很好的宣傳效果。
三、加強交流聯(lián)系,促進友好合作,為學校申本工作添磚加瓦。
在坐的同仁們分屬各個院系,各個單位,都在為著宣傳工作而努力,但我們都是服務于學校,百花齊放,百家爭鳴,但我們也應該統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動,共同為著學校的宣傳工作而前進。愿各組織能在做好本本職工作的同時能與其他組織加強交流,促進合作。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇三
20____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要。
20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇四
20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,虎年對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實實看到了財務結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財務結(jié)算部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想,一切為一線服務絕不是一句空口號,唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,現(xiàn)查找問題如下:
其一、年初至今,財務結(jié)算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結(jié)算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務結(jié)算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,當好領導參謀,如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經(jīng)營方面的情報,以便更好地服務于客戶,服務企業(yè)”是我們財務結(jié)算部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高服務水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!。
面對企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門負責人,必須立足于崗位職責,加強責任心,企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去,重點將放在加強服務與財務管理這兩塊,下面就工作計劃與思路具體匯報如下:
一、完善公司內(nèi)部財務結(jié)算管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強落實責任考核。
部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財務部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件,強化服務意識,合理調(diào)整組合人力資源,加強部門凝聚力,繼續(xù)加強培訓力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務結(jié)算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓,讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,節(jié)費降本;行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務。
五、收集同行業(yè)及競爭對手信息,搞好經(jīng)營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據(jù)。
六、加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,經(jīng)營發(fā)展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇五
20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領導和我們采購部門以及其它部門同事們的支持和幫助下,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計__萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營。
在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到___%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇六
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務緊張,例如賽事期間,我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生,在短期生產(chǎn)任務,我部通過對外關系申請援助。并以最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務。賽事結(jié)束后,我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經(jīng)驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務。
目前,隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張,公司共配有名員工前往機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓,服務質(zhì)量的培訓,使員工質(zhì)量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作,對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓極為重要,生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時,對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后,我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關服務性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據(jù),在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對8。28事件,妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核。
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權限,實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例,我部制定相關的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況,對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇七
進入2020__年學校黨支部在上級黨委的領導下,堅持以學習貫徹__大精神為契機,進一步更新思想觀念,認真抓好黨組織自身建設,以黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用促進學校精神文明建設和師德師風建設,為完成學校工作目標和任務、為學校各項事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保證。
一、切實加強黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、強化理論學習,提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用。
做好本職工作,全方位開展學校的各項工作。
2、加強和規(guī)范組織管理、組織發(fā)展工作。
黨支部關心青年教師的成長,利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”,鼓勵全校青年教師刻苦學習、努力工作、積極要求上進,主動向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對象。黨支部組織他們學習《新黨章》,提高他們對黨員標準的認識。同時支部領導還向參加會議的黨外積極分子提出了四點要求:一、在政治思想上高標準要求自己;我們還重視對他們的平時教育管理,建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對工作,及時將優(yōu)秀青年教師吸收進組織。
3、繼續(xù)開展“加強作風建設優(yōu)化育人環(huán)境”活動。組織黨員干部認真學習“xx大”精神,建立“團結(jié)、務實、廉正、創(chuàng)新”的工作作風。開展每位黨員干部分管一個年級組、聯(lián)系一個班級、幫教一名后進生,資助一名貧困生的活動。加強黨風廉正教育,落實黨風廉正建設責任制,每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。
二、開展“以人為本敬業(yè)愛生”為主題的師德師風建設。
以德治校,以德治教的根本在于教師的素質(zhì),教師素質(zhì)的核心是“師德”。學校黨支部一直把師德建師風設作為最重要的工作來抓。努力以良好的師德師風推動學校各項工作的開展。我們積極探索師德建設的新特點和新規(guī)律,正確認識和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵,以正確認識人、尊重人、信任人、開發(fā)人的心智和提升人的道德為指南,努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構(gòu)建本校師德建設的內(nèi)容、形式、方法和管理制度。
1、黨支部確定了師德培訓的主要內(nèi)容為:《公民道德建設綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學習,并且每學期都要簽定師德公約,以此來約束教師的行為。
2、開展專題教育活動。黨員干部“四個一”活動:分管一個年級組、聯(lián)系一個班級、幫教一名后進生、資助一名貧困生。a對離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進行一次家訪;b建立一份班級學生個人檔案資料(內(nèi)容包括學生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個性心理、思想品德、學習、特長等);對正在成長的小學生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心,給予學生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠、我們的愛,幫助學生找回自尊、找回自信、找回健康的心態(tài)、找回學習的動力。廣大教師通過學習、活動、實踐逐步樹立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德,又符合時代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。
3、學校以“凝聚力工程”為載體,培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛校、愛生”的情感。黨、政、工、同心協(xié)作,按照“人文關懷”的思路,尊重教師、信任教師,關愛教師思想、生活、工作,支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營造良好的校園文化氛圍、創(chuàng)設優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體,開展有益活動,豐富教師精神生活、培養(yǎng)良好的人際關系。
三、以爭創(chuàng)文明單位為契機,加強學校精神文明建設。
爭創(chuàng)文明單位是學校近期的奮斗目標之一,我們抓住這個契機,大力加強學校的精神文明建設。對爭創(chuàng)工作加強宣傳,營造氛圍,使全體師生增強爭創(chuàng)意識,促進爭創(chuàng)工作的開展。加強對建設《巾幗示范崗》的力度,規(guī)范健全原有“十星學生”“十佳班主任”的評比制度的實施;重視校園文化建設,改善校園環(huán)境,提高文化品位,增強現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺、宣傳欄、黑板報手抄報的功能?;t草綠的校園景色,整齊光潔的校區(qū),美觀科學的教室布置,文明健康的文化教育設施……無不給學生以巨大的精神力量。學生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶,師生在優(yōu)美的環(huán)境中學習、工作,感到舒心怡神,從而增強環(huán)境保護意識。
四、今后打算。
今后我校黨支部都要在上級黨委的領導下,加倍努力做好以下幾件工作:
1、堅持理論學習制度,不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺悟。
2、開創(chuàng)新時期支部工作的新思路,不斷改進工作方法,努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力。
3、在認真考察,嚴格把關的前提下,積極發(fā)展新黨員,做到成熟一個,發(fā)展一個,壯大黨的隊伍,增添黨的新鮮血液。
4、繼續(xù)開展各種活動,增強支部活力。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇八
20__年以來,在局黨組的正確領導下,作為政府部門辦公室的一名文員,緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,認真學習,勤懇工作,扎實做事,個人的業(yè)務能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升?,F(xiàn)將本年度個人思想與工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,不斷提高思想與理論水平。
20__年我在__辦公室主要負責文件接收,上傳下達工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室。一年來,無論工作多么繁忙,我始終努力學習,學習黨的____大精神和____屆____全會精神,學習黨的路線方針、政策,學習局出臺的文件精神,深刻領會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關作風建設,樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,學習了黨的____大和____屆____全會的精神,并撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力。
通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務于上級決策;對下,協(xié)調(diào)溝通,組織各種活動,服務于各部門健康發(fā)展;對外,加強聯(lián)絡,努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責,嚴謹細致,能夠任勞任怨,腳踏實地開展工作,克己奉公,嚴格遵守黨的廉政紀律,認真遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。做到“__:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責,認真做好各項工作。
一年來我立足本職崗位,認認真真履行自己的職責,高效完成領導交付的任務,具體工作如下。
(一)作為開發(fā)部文員,堅持在學習中實踐,在實踐中總結(jié)提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協(xié)助局辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關領導,確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,復印約5000張,傳真約150份,接發(fā)送郵件50次。
(二)我業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協(xié)調(diào)溝通,服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,復印約6000張,傳真約250份,接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個機構(gòu)開展工作,業(yè)務能力有了突飛猛進的進展,多次得到領導的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作,做好組織宣傳。根據(jù)上級要求,我所組織“中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家,認真聽取專家建議,細致準備相關此材料,邀請專家授課,積極爭取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持,擴大參與培訓人員面積,我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,宣傳培訓活動的重要意義,動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動,并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,各企業(yè)積極配合,招生工作取得突破性進展,3月4日培訓當天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓,其中個人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時,較為出色地完成了所領導分配的“__平臺”的建設工作。
2、兢兢業(yè)業(yè),在主管局樹立我所職工良好形象。3月至10月我被借調(diào)到主管局開展深入學習實踐科學發(fā)展改觀活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護我所的良好形象。做好了科學發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達,做好了學習資料的征訂、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障,圓滿完成了任務,得到局領導的肯定。
三、團結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領導,團結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間,充分發(fā)揚民主,遇事多征求領導的意見,多聽取同事的建議,充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
一年來,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是文字表達能力有待于提高,寫作的水平還需要進一步提升;二是創(chuàng)新意識不強,不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學習的系統(tǒng)性和深度不夠,對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說,正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進學習與工作,彌補不足。
五、今后的工作思路。
1、加強學習,提高工作效率。我將進一步加強學習,提高工作能力和業(yè)務素質(zhì),尤其是針對文字表達能力,爭取參加成人教育,接受系統(tǒng)的培訓,服務于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時,多向領導學習,多向老同志學習,勤請示,尋求領導的指導,在工作中積累經(jīng)驗。
2、創(chuàng)新工作,優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要,我將進一步完善相關管理制度,優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,創(chuàng)新內(nèi)部管理,不斷提高服務能力和工作效率,力爭讓上級部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識,提高服務質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務部門,既要服務領導,又要服務于各部門發(fā)展,溝通協(xié)調(diào),貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領導提供有價值信息,以備上層決策之用,因此我將樹立大局意識和全局觀念,不斷提高服務質(zhì)量與服務意識,大膽心細,遇事思慮周詳,制定好計劃和方案,積極為領導提意見、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務于全所工作大局。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇九
本人就聘于____公司計算機工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計算機工程師技能資格,進入公司了來,我嚴格履行本職職責,努力工作,不斷學習,不但完成了自己的工作和領導交給的個項任務,而且樂于幫助公司解決各種問題,得到領導信任和同事的贊揚,年度任職考核全部優(yōu)秀,以下是我的工作總結(jié)。
工作方面:
一、在_年至_年間,實行了__計算機網(wǎng)絡綜合管理系統(tǒng)的建設與實施工程,使__企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當代化的前沿。
二、主持完成了總公司__系統(tǒng),實現(xiàn)__無紙化辦公。
四、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;。
五、_年作為主要負責人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),取得一定的社會和經(jīng)濟效益,使__服務上了一個新的臺階。
思想政治表現(xiàn):
能認真學習馬列主義、熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾于____年__計算機使用大賽中榮獲一等獎,并于____年度被___評為“___”。
工作業(yè)績:
一、在“__系統(tǒng)”中,本人實行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被__獎。
二、為實現(xiàn)__的信息化管理,同時還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“__系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設,還為__起了模范帶頭作用,經(jīng)__鑒定,該項目填補了我國__技能的空白,為此,榮獲__獎。
三、本人自參加工作以來,一直在從事計算機技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。
任職多年來,根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題,不斷總結(jié)體會,提高理論水平。不但很好的服務公司,而且是自己在專業(yè)技術領域方面有了很大的提高,在計算機工程有了一定得權威,計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強理論學習,拓展知識領域,實行知識更新,也是形勢所迫。通過學習,不僅豐富了自己的理論知識,更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行鑒定。
(一)信息化建設及應用。
1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進行補丁的更新。集團為解決這個問題,決定部署wsus補丁服務器,以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新,在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務器,有效的保護了公司網(wǎng)絡的安全。
2、在五一大忙期間,其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡的嚴重后果,為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),我積極配合總部信息安全部通宵架設新版病毒服務器,當時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設備的安裝時期,時間緊、任務重,在經(jīng)過兩晝夜后,順利將服務器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間,連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復康路店共7家門店,時間緊、任務重??偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設備進行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設備能及時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在20_年中,我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設備的快速增加,便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作實施,使設備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準確,使業(yè)務流程化、標準化、專業(yè)化,為今后更好的管理打下了基礎。
5、在20_年期間,為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線,我主動聯(lián)系相關部門,詢問相關情況,加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
(二)日常設備維修及維護。
公司信息類設備逐年增加,原有的維修流程與維修方法以不能適應當前的'環(huán)境,我和其他同事在分析了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,在提高維修維護的技術水平的基礎上,改進了維修維護的流程與方法,減少了中間環(huán)節(jié),加快了維修維護速度,做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,效率較之從前提高了1倍,維修維護質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當中,我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設備進行維修,并對其進行維修記錄登記。對使用時間較長的設備進行日常維護,如除塵等,以避免因此造成設備的損壞。
對于不能維修或無維修價值的設備,積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定,與各相關部門溝通,提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任,并按公司制度進行相應的處理。
(四)新開店面及店面改造重裝工作。
在這一年當中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當天,對門店內(nèi)的信息設備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作。
在過去的一年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機,主要包括支援設備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設備的完好進行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修,以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實際需求,將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對支援設備進行安裝,對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調(diào)試,對于大型店面,我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,以保證設備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行,并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后,我對支援設備進行清點、封裝,確保其配件及附屬設備完好齊全,然后撤回設備并入庫保管。
二、對全年的工作任務完成情況進行總結(jié)分析。
20_年期間,我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足,進而確定了20_年的初步要求。在這一年間,我不斷強化自身業(yè)務水平、提升技術實力、提高管理能力,從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時的保質(zhì)保量的完成領導交予的各項任務。
在部門內(nèi)部,注重團隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗,及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享,共同進步,在工作當中,在獨立完成工作的同時,協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領導的帶領下,我保持良好的工作作風和奮斗士氣,確實把工作目標落實到實際工作中去,行動迅速,紀律嚴明,管理嚴格,積極落實個人任務清單與計劃實施,積極推進工作,提高效率量化結(jié)果,圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務。
在明年的工作中,我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進行剖析,找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強自身的技術水平。嚴格要求自己,提升工作標準,學習先進技術,加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務工作上,加強維護管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務保障工作。
在20_年的工作中,要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M行管理,將和財務部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查,對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理,并對發(fā)現(xiàn)問題的責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節(jié)約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時要注意維護保養(yǎng),對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的業(yè)務軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內(nèi)容,安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團隊中。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十一
一、在政治上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工2003年7月調(diào)整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔;上報2003年各種工資、干部年報;完成2003年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位2003年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后,積極走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程序,仔細學習船員管理的有關法律法規(guī)、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情況,很快進入角色。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原來的26人減少到22人,船返港后,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的`原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手,在擺正自己位置的基礎上,獻計獻策,盡心盡力,協(xié)助處長做好處里的各項工作,當好局領導的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則,起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。五、10月份以來,根據(jù)局領導的安排,本人主持人事處的工作。在局領導的領導下,團結(jié)和帶領全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關系,保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為:完成了局機關及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件,并順利通過換證審核;制定我局2005年畢業(yè)生需求計劃、學歷培訓計劃;布置2004年年度考核工作。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十二
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年就過去一大半了,在半年中我要更加努力,現(xiàn)對我今年半年的工作做個總結(jié)?;厥祝纯催^去的半年,我都不知道自己做了什么,居然半年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對半年的所有事情,做個歸納。
一、我認為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20__年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十三
自20__年至今,中北大學學生會本著傳承精髓,用心創(chuàng)新,突出特色的原則,緊密圍繞“自我教育自我管理自我服務”的宗旨,開展了“服務青年促和諧,科學發(fā)展強國防”、“激揚青春展風采,魅力校園鑄輝煌”等多種主題活動,突出校園特色,以服務廣大同學做為一切工作的出發(fā)點和落腳點,以提高同學的政治理論素質(zhì)、科技文化素質(zhì)和創(chuàng)新實踐素質(zhì)等綜合素質(zhì)為中心,弘揚太行精神,突出兵工特色,在傳承品牌活動的同時注重活動形式和資料的創(chuàng)新,取得了良好的效果。
一、弘揚太行精神,彰顯兵工風采;。
除此之外,針對全校的大一新生,校學生會持續(xù)展開“參觀炮火庫”活動,以班級為單位,參觀位于校園內(nèi)的炮火陳列室,并透過輔導員的講解了解陳列火炮的歷史由來,以及校園從建校以來的風雨歷程,增強廣大同學的愛國主義教育,弘揚太行精神,激勵大一新生從開始樹立“愛黨、愛國、愛?!钡睦砟?,從而為祖國的繁榮,校園的發(fā)展貢獻力量。
國防生是校園內(nèi)一道亮麗的風景,后備軍官教育學院學生會定期組織體能競技“大比武”,激發(fā)國防生提高自身素質(zhì)的用心性,在學院內(nèi)部構(gòu)成用心上進氛圍,從而為國家國防事業(yè)帶給可靠的棟梁之才。
二、繁榮校園文化,傳承品牌經(jīng)典;。
“我運動,我快樂”的“校園吉尼斯”趣味運動會,讓同學們在春秋兩季,盡情體驗運動帶來的快樂。相比于正規(guī)的競技型運動會,校園吉尼斯讓更多的普通同學參與進來,體驗運動帶來的快樂。在以往經(jīng)驗基礎上,學生會不斷更新團體和個人的比賽項目,淘汰一批關注度參與度不高的活動,增加一批同學關心、用心參與的團隊項目,重點提高了同學們的群眾意識和團隊協(xié)作潛力。
為促進同學的交流,幫忙同學更好的適應大學生活,校學生會聯(lián)合各個學院學生會舉辦學習經(jīng)驗交流會,考研經(jīng)驗交流會,就業(yè)經(jīng)驗交流會,女生經(jīng)驗交流會等各種系列專題交流會,組織安排有經(jīng)驗的老師或同學,幫忙他們解決生活中由于經(jīng)歷不足而遇到的困擾,與此同時,學生會透過定期與校園行政部門召開各項座談會,了解同學的需求,切實發(fā)揮自我服務的工作職責,深受廣大同學好評。
為豐富校園文化生活,營造良好的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學子青春、熱情、富有活力的青春風采,拓展大學生的綜合素質(zhì)潛力;學生會定期舉辦“校園金話筒”杯主持人大賽以及“校園歌手大賽”。比賽以鍛煉同學潛力,提升整體素質(zhì)為主要目的,為廣大同學帶給了展現(xiàn)青春的舞臺。
為了豐富宿舍文化,提高我校同學禮貌水平,構(gòu)建和諧宿舍、和諧校園,營造良好的生活環(huán)境,同時展現(xiàn)當代大學生多才多藝和健康向上的精神風貌。校學生會每年舉辦“宿舍文化設計大賽”大賽以“弘德、頌美、求真、育人”為宗旨,“展宿舍文化,品精彩生活”為主題,“共創(chuàng)禮貌校園,繁榮中北文化”為口號,用心鼓勵良好的宿舍氛圍。
除此之外,校學生會聯(lián)合保衛(wèi)處共同組織開展了“校園安全活動周”透過安全之星知識競賽、安全用電檢查、校園秩序維護等為期一周的活動,增強廣大同學對于校園安全的認識,為建立長治久安的工作機制,為建立“平安中北”做出了應有的貢獻。
三、建立特色文化,建設和諧校園。
學生會用心推行“一院一品”活動,鼓勵學院結(jié)合本院特色優(yōu)勢,在全校范圍內(nèi)為同學們帶給豐富多彩的高質(zhì)量活動,電子與計算機科學技術學院的電腦文化節(jié),經(jīng)濟與管理學院的模擬商務談判,體育與藝術學院的新生才藝秀以及后備軍官教育學院的國防知識競賽,校學生會進行科學規(guī)劃,指導各院學生會建立具有學院特色和專業(yè)特點的深受廣大師生喜愛的品牌活動。
同時,五年來,校學生會不斷開展各項校園文化主題建立活動,開展以“自強自尊自愛”為主題的女生節(jié)系列活動,與后勤集團共同開展“美食節(jié)”、“公寓文化節(jié)”等主題活動;增強活動覆蓋面,為廣大同學帶給更多課外活動機會,繁榮校園文化發(fā)展,為和諧的校園文化建設貢獻更大力量。
四、增強愛國教育,拓寬紅色陣地。
(1)加強思想陣地建設,提高學生思想政治素質(zhì)。定期組織學生干部學習黨的理論知識,并采取理論實踐相結(jié)合的學習方式,組織學生干部參與社會實踐、志愿服務,實學生干部的思想理論基礎,增強了理論學習的主動性,在實踐中檢驗、完善理論,取得了良好效果。
結(jié)合重要紀念日和重要事件,透過組織大學生參與“抗震救災”、“北京奧運”等緊貼時代脈搏的國家大事,開展各項愛國主義教育活動,配合團委組織開展“我和祖國共奮進”主題教育活動,有效地增強了愛國主義教育的針對性,激發(fā)了廣大同學的愛國情感。
(2)把握時代脈搏,弘揚主旋律,開展校園紅色文化主題建立活動。五年中,校學生會堅持弘揚愛國奉獻主旋律,開展一系列校園紅色文化主題活動,唱響愛國主義、群眾主義、社會主義主旋律。開展“12·9愛國主義”系列活動,透過紀念一二·九,牢記歷史篇;勇?lián)鷱妵危笾刹牌?喜迎黨代會,青春展示篇幾大模塊開展活動,弘揚太行精神,引導廣大同學在紅色文化氛圍中堅定理想信念。開展“紀念五四青年運動”系列活動,結(jié)合科技文化藝術節(jié),將一系列具有愛國主義教育融入?yún)⑴c度高,影響力大的活動中,多次開展“愛國主義知識競賽”、“愛國主義電影展播”、“我與祖國共成長征文活動”、“牢記歷史使命擔當時代重任演講比賽”等活動,寓教于樂,將教育性與娛樂性融合,提高同學們學習的主動性,取得了良好收效。
(3)引入新媒介,拓寬宣傳途徑,鞏固宣傳陣地。針對互聯(lián)網(wǎng)對同學的學習和生活影響日益廣泛的實際,在原先的單一的黑板板、宣傳板、海報、條幅等實體宣傳的基礎上,用心利用校學生會網(wǎng)站,建立qq群、飛信群等網(wǎng)絡媒介,解決同學們?nèi)粘W習、生活、人際交往、心理健康中遇到的問題,開展dv攝影大賽以及flash制作大賽,鼓勵同學將自己的成功經(jīng)驗分享,透過獲獎作品的播放,以更加娛樂化的方式增強理論知識的學習;同時增加同兄弟院校以及上級組織的鏈接交流,學習外校先進經(jīng)驗,推廣“八榮八恥”連連看、對對碰等一大批紅色游戲,是同學們在潛移默化中學習理論知識,理解思想教育。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十四
新的挑戰(zhàn)就要開始了,半年將怎時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《__》中說過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)半年的經(jīng)驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,_月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,承蒙領導的信任使我有機會成為__集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十五
轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻,回首20xx,現(xiàn)將本年度我所做工作進行總結(jié)如下:
一.上半年按照領導安排,與一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。
僅在安裝設備期間,出于大局意識、安全意識等,寸步不離安裝人員,從臘月十一一口氣加班到正月十七,中間沒歇一天。大年二十九,為了修好電路,打著手電陪著電工加班干到晚上11點,后來電路終于修好了。雖然累,但累的心安理得,覺得心中坦蕩,覺得對得起自己的工資,對得起領導的關懷。
設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決,解決不了的也都及時上報了領導說明了情況,做到了盡力而為、問心無愧!
回想起來,那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作,每天在5d最先考慮的就是安全第一,總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事,為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲,播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果,看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵,為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件,如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了,每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況,也都出于園區(qū)的高度,忍氣吞聲,給于了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環(huán)境好了,個人的苦和累,也就不值一提了。
二.下半年,調(diào)入市場營銷部,積極服從領導安排,完成工作如下。
1.協(xié)助主管領導做好了經(jīng)營部倉庫管理工作,保證了出庫、入庫有記錄,物品去處有處可查。
2.對游客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給,保證了游客前來購買時候供貨通暢。
3.與網(wǎng)、旅行社、網(wǎng)等多家網(wǎng)絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議,擴展了我園網(wǎng)絡售票的渠道。
4.按經(jīng)營部部門領導指示,搶先注冊文化園新浪微博賬號,并在不到3個月的時間內(nèi),發(fā)送文化園園區(qū)相關微博212條,發(fā)展有效粉絲274名,附加插圖170余張,為宣傳文化園盡了一份綿薄之力。
5.《xx學堂》開播后,通過登門拜訪、電話溝通等多種方式,與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機構(gòu)、培訓機構(gòu)等幾十家,把《xx學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息,第一時間向外界宣傳出去。
6.服從經(jīng)營部領導安排,做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè),并對小木屋進行及時進貨,保證供給。
7.依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度,在專職講解員抽不開身的時候,出于大局意識,多次自動補位,及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作,接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇,無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十六
20____年是我行實施三年發(fā)展規(guī)劃的最后一年,也是加快有效發(fā)展的新起點,范文之工作報告:銀行半年工作報告。上半年,我行認真貫徹落實20____年兩級分行工作會議精神,在積極配合和協(xié)助當?shù)攸h政和執(zhí)法部門案件查處的同時,狠抓全行穩(wěn)定和業(yè)務發(fā)展。
一、經(jīng)營情況。
二、凈增額市場占比位居第三,同比下降一位;企事業(yè)存款余額12636萬元,比年初下降4696萬元,是存款總量下降的主要原因。應付存款利息461萬元,付息率1.69%,實際付息率1.21%,與去年同期吃平。
(三)不良貸款占比有所上升,清收難度加劇。截至6月30日,五級分類不良貸款貸款余額為24087萬元,比6月控制計劃上升916萬元,不良貸款占比為48.36%,比年初上升2.61個百分點;四級分類不良貸款占比為49.87%,比年初上升5.94個百分點。半年來,全行累計貨幣清收不良貸款本金184萬元,占全年目標任務的12.37%,表內(nèi)外利息125萬元,占全年目標任務的67.93%,其中清收集中管理不良貸款本金90萬元,表內(nèi)外利息30萬元。不良貸款增勢有所抬頭,清收難度與日俱增,資產(chǎn)風險管理形式不容樂觀。
(四)中間業(yè)務發(fā)展不平衡,但收入指標過半。全行借記卡新增發(fā)卡量11617張,完成全年計劃11601張的100.14%;新增信用卡發(fā)卡量-13張;卡存款增量295萬元,完成年計劃2632萬元的11.21%,占儲蓄存款增量的4.97%,同比少增2670萬元;借記卡消費額1224萬元,完成年計劃3700萬元的33.08%,比去年同期多消費449萬元;信用卡消費額9萬元,完成年計劃13萬元的69.23%;實現(xiàn)卡結(jié)算手續(xù)費收入99.99萬元,完成年計劃150萬元的66.66%,其中卡聯(lián)費收入43萬元,實現(xiàn)零的突破。1至6月我行發(fā)展網(wǎng)銀個人簽約客戶18戶,完成年計劃30戶的60%,實現(xiàn)交易額575萬元,完成年計劃萬元的28.75%;代理銷售基金全行各營業(yè)機構(gòu)均實現(xiàn)開門紅。中間業(yè)務總收入達到114萬元,其中代理保險手續(xù)費收入10萬元,卡業(yè)務收入43萬元占87.71%,成為我行中間業(yè)務收入的主要來源。
(五)盈利水平與目標差距較大,經(jīng)營成果不明顯。截至6月30日,實現(xiàn)各項收入1203萬元,比去年同期減少725萬元;各項支出2428萬元,比去年同期增加350萬元,賬面虧損1225萬元,減去消化歷史包袱1275萬元,按分行實際利潤考核口徑計算實際盈利50萬元,同比減盈108萬元。主要是當期利息收入現(xiàn)紅字683萬元,比去年同期減少1123萬元,消化歷史包袱比去年同期增加906萬元。利息收回率111.04%,綜合利息收回率38.37%,貸款收息率2.34%,貸款實際收息率2.60%,賬面存款付息率1.69%,實際存款付息率1.21%。
會計部門的個人工作總結(jié)報告篇十七
2022年我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務還不是很熟悉。但在這一個月在領導的關心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對辦公室行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領導的參謀助手,是公司的綜合管理部門。2022年總結(jié)如下:
一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務水平。
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領導搞好服務,營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領導、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領導傳閱,催促有關部門或個人認真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類綜合事務。堅持認真、負責處理各類接待工作,嚴格公司領導要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務到位熱情。
二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務職能。
1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領導簽字或經(jīng)領導授權才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴格把好政策和文字關,確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進一步建立和完善了辦公室工作職責。
1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。2022年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理,嚴格考勤制度。2022年,在領導的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
2022年是公司發(fā)展的關鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領導的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。