通過總結(jié)，可以對過去的成功和失敗進(jìn)行分析，從而更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方式。總結(jié)應(yīng)該突出重點，簡明扼要地概括主要內(nèi)容。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，提升自己的總結(jié)能力。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇一

逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作——保安。

小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔。

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

x年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

x年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的.損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

1、人員管理。

逸翠園物管處自x年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。

2、財務(wù)管理。

截止x年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086。54元，收費率達(dá)到89。59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901。72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作基本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓(xùn)。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;。

第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的'整體形象。不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)。

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇二

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，這一年，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，保潔班全體同事按照公司的工作要求，本著“創(chuàng)一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和諧人居環(huán)境”的管理理念和“專業(yè)高效，誠心服務(wù)，和諧人居，卓越精典”的質(zhì)量方針來嚴(yán)格要求自己，在大家的共同努力下，我們順利完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可，并成功創(chuàng)建了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”。

回顧這一年，我作為一名副班長，一直積極主動，認(rèn)真工作，全身心投入在保潔工作中，早出晚歸，任勞任怨，一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作中不計較個人得失，協(xié)助班長完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

今年年初，公司響應(yīng)總公司的減員增效號召，相應(yīng)保潔班成員有所減少，這就意味著個人工作量的.增加，同事們的情緒開始波動，工作也有所懈怠。后來，通過與大家談心交流，以身作則，大家很快就恢復(fù)了工作狀態(tài)，并一直堅持做好。

中國有名老話，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，以身作則，協(xié)助班長做好保潔標(biāo)準(zhǔn)化工作。首先按標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)每一位新同事及輪換的同事，用現(xiàn)場講解理論，在崗做示范，熟練工傳、幫、帶的方法進(jìn)行培訓(xùn)。這樣做新同事易于掌握和接受，也拉近了同事間的距離。同時鼓勵大家積極參保潔班的技能比賽，相互交流，提高大家的專業(yè)技能。其次是按標(biāo)準(zhǔn)去做，責(zé)任到人。我們在工作中實行小分工，定人定崗，責(zé)任到人，讓每位同事心中有標(biāo)準(zhǔn)，知道自己的責(zé)任。同時，工作中還實行大合作，比如，組織大家一起對小區(qū)的路沿石、小徑路各沖洗了2次，并協(xié)助綠化鋤草等工作。再次，按標(biāo)準(zhǔn)去查。我們的保潔工作實行定期檢查與不定期抽查，在檢查工作中，不走過場。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并注意語氣輕重，盡量不傷和氣，并協(xié)助責(zé)任人整改。最后堅持長效管理。今年我們小區(qū)成功接待了幾次市人大代表的調(diào)研和電視臺的采訪，在11月又通過了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”的評選，這不是大家工作十天半月的結(jié)果，而是大家長期辛勤勞動的成果。這些肯定和榮譽(yù)將鞭策大家在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，做到平時和檢查一個樣，并在檢查中改進(jìn)、完善。

最后，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，在新的一年里，我將一如既往的努力工作，克服不足，加強(qiáng)與大家的溝通交流，提高自身管理能力，和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇三

報告蘇州保潔公司，我們在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求“的物業(yè)效勞宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上程度，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的開展目的，“效勞第一，客戶至上”作為每個員工的'信條。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

1)成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的情緒，沒有影響到工作質(zhì)量?！?。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，根本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。如今12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進(jìn)展清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)展實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。到達(dá)小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)可以努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)視管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

1)因水和冬季冰雪路面等客觀困難，公司指導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，根本都能堅持擦拭，讓樓道到達(dá)清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能到達(dá)及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完本錢職務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助別人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在指導(dǎo)的催促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾可以及時的清理。

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)展總結(jié)，進(jìn)一步改正，獲得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇四

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是

關(guān)于

逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：

小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的

專業(yè)

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常

生活

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化

植物

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的`管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人 (保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們

學(xué)習(xí)

截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達(dá)到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定

成績

第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇五

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級指導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克制各種困難，較好的完善物業(yè)效勞工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)效勞工程及小區(qū)建立都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中互相配合，不斷完善和完成物業(yè)效勞的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區(qū)平安防范工作——保安。

小區(qū)平安保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個平安舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)展崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。我小區(qū)保安人員裝備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)展有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在進(jìn)步他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔。

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)展清掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員裝備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，進(jìn)步工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)展隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以到達(dá)保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們效勞意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反應(yīng)給前臺。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)絡(luò)總包即東方建安公司配合，經(jīng)屢次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，防止造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，催促其整改。

我小區(qū)綠化面積相比照擬有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位指導(dǎo)在對綠化進(jìn)展驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題根本上已經(jīng)解決，到達(dá)住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

1、人員管理。

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比擬嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員裝備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。

為了進(jìn)步公司工作人員的效勞意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)歷，進(jìn)步管理程度，同時有利于對各部門員工進(jìn)展考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)展物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。

2、財務(wù)管理。

截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率到達(dá)89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或別人翻開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開場把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作根本完成。地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能消耗。

雖然，我們在一年的.工作中獲得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第二、與業(yè)主的溝通不夠，理解缺乏;。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將汲取經(jīng)歷與教訓(xùn)，努力進(jìn)步員工的業(yè)主技能與管理程度，把工作做得更好。

目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;。

第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象。不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目的的實現(xiàn)。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比擬棘手的問題，根本上不是物業(yè)力所能及的。假如不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位指導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級指導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改良、快速開展盡一份力量。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇六

【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供保潔班長。

（通用3篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編為大家精心搜集和整理的文章，歡迎閱讀。

保潔部年終工作總結(jié)報告蘇州保潔公司,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作質(zhì)量."。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求?，F(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職。

務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

來自 zgxlcd.com

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

大家上午好!我叫，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項。

規(guī)章制度。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)了。

20xx年的。

工作計劃。

送走今天的光輝迎接燦爛的明天。

一、落實公司的各項管理目標(biāo)。

1加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規(guī)范管理。

2及時傳達(dá)公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。

3增強(qiáng)個人能力及團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要達(dá)到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。

二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍。

1加強(qiáng)對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。

2加強(qiáng)對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強(qiáng)對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。

4加強(qiáng)對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行能力。

1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用。

3增強(qiáng)主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。

5長期培訓(xùn)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇七

蘇州保潔公司，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

1、成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的`情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。"根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求?，F(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。

2、對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3、加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

1、因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2、清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職。

務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3、在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4、b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇八

回顧一下時光我在xx清洗工程有限公司xx年，在xxx項目已經(jīng)x年多了，首先我要感謝xx物業(yè)及xx清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的`居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃x次；

2．完成地下室公。

共區(qū)通道風(fēng)口清洗x次；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃x次；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗x次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油x次；

6．完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭x次；

7．完成地下車庫地面大清洗x次；

8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏x次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗x次；

10．完成單元路臺面清掃x次；

11．完成xxx套空置房清掃x次；

12．完成園區(qū)水景池清洗xx次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作x次；

14．完成x區(qū)xx套樣版房清潔x次；xx棟x套樣版房清潔x次；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇九

有下列行為者將給予警告和經(jīng)濟(jì)處罰（每分10元，以此類推）：

1、所有人員必須統(tǒng)一著裝，根據(jù)項目部通知或季節(jié)變化更換，不按規(guī)定著裝：上衣、褲子、帽子（徽）、領(lǐng)帶、肩章、臂章、紐扣、腰帶、胸卡等，每處扣3分。

2、男士頭發(fā)太長，留小胡子;女士留怪異發(fā)型，濃裝艷抹，扣1分。

3、當(dāng)班時間閑逛、吃東西、吸煙、玩手機(jī)、聽收音機(jī)、聚堆閑談、看書報、會客、打電話、辦私人事情，違者一項扣5分。

4、門衛(wèi)嚴(yán)格遵守來客登記制度，先電話詢問被訪者是否預(yù)約，經(jīng)確認(rèn)后填寫來客登記表方可入內(nèi)。如有外來人員未經(jīng)登記進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

5、如有推銷保險、商品人員等進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，

6、未按規(guī)定佩戴對講機(jī)，沒有及時與其他崗位溝通相關(guān)問題的一次扣1分。

7、上班時間睡覺，扣50分；脫崗者扣發(fā)當(dāng)月工資，由此造成的'損失由當(dāng)事人和項目部相關(guān)人員承擔(dān)。

8、上班前兩小時之內(nèi)喝酒或酒后值班一次扣10分，酒后打架斗毆者給予開除。

9、上班遲到和早退一次扣2分。

10、未提前請假或請假后不能按時返回者、遲到30分鐘以上者均按曠工處理，曠工一次扣5分。

11、不按規(guī)定填寫交班記錄發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

12、工作場所大聲喧嘩，不講公共道德秩序者，值班期間有罵人行為者，扣1-5分。

13、公共區(qū)域、崗?fù)?nèi)的衛(wèi)生實行輪流值日制，當(dāng)班值日人員必須每日對所管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行兩次以上清掃，保持桌面、地面、設(shè)施設(shè)備干凈整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，如衛(wèi)生不合格，發(fā)現(xiàn)一處扣當(dāng)班人員0.5分。

14、撿到物品不上交、不登記、不報告，且因此造成的損失由當(dāng)事人全價賠償并扣10分。

15、由于個人失誤、損壞、丟失停車卡及公用物品，且因此造成的損失由當(dāng)事人全價賠償并扣5分。

16、未經(jīng)項目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班換班者，扣3分。

17、不認(rèn)真完成工作，無故拖延；服務(wù)質(zhì)量差，不服從指揮管理者，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，扣10分。

18、未按服務(wù)質(zhì)量要求完成任務(wù)，被甲方檢查扣分者，扣20分，情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。

19、對于處理突發(fā)意外事件的要求，崗位責(zé)任人若在管理區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件不能很好、正確處理的，或知情不報、延報、誤報、漏報甚至是不予理睬的，如查詢屬實一次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

20、辭職員工需提前15日提出書面申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可離職，私自離開，扣除當(dāng)月全部工資。

21、對違反以上規(guī)定，并屢教不改者，從重處罰，直至辭退。

22、值班期間，所有人不準(zhǔn)在公共區(qū)域內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，

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保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職。

務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

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保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十一

很榮幸來到**小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在**小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到**小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的`能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十二

20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的`臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開班前后會。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度、廠部實行了業(yè)務(wù)骨干的評定，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會和競爭能力。

第二季度、廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動——推動錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。

第三季度、實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之一。

第四季度、廠部推行5s管理，現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。

在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時開爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11·9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動。

在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位，干油泵的運行時間，油管是否暢通，電機(jī)運轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是布置督促，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學(xué)發(fā)展觀思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記知識就是生產(chǎn)力。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。

當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。

10月份以后，由于今年金融市場的危機(jī)，我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。

車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補(bǔ)加。

5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，生產(chǎn)車間xx年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十三

新年的鐘聲在光陰的長河中響過，為20xx年畫上了一個圓滿的句號?；叵?0xx年的工作，真的是感想頗多。在這一年中，有歡笑、有淚水、有掉、有感慨、但更多的則是勞績。下面，我對我20xx年的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境做以簡單的總結(jié)：20xx年，由于工作的必要，我擔(dān)負(fù)了中一班的班長工作，與兩位老教師互助。在與老教師一起工作的時候我學(xué)到了許多：服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)有序、工作主動積極、從不拖拉，等等等等。我們互助相互取長補(bǔ)短，工作開展的井然有序。但老教師畢竟年紀(jì)大了，常常有身體不適的環(huán)境發(fā)生。這就必要我這年輕人要多承擔(dān)一些工作。上學(xué)期，徐先生因胃出血住院一個月。班級的工作就壓在了我一個人的肩上。一方面，我為了讓家長寧神，要本身多打連班，盡量不讓其他先生替班。另一方面，不能讓孩子們落下課，每天都要備課、上課。下午指導(dǎo)孩子們籌備畫展的作品。沒有光陰寫教案就晚上拿回家里寫。幾個星期下來，由于身體疲勞，免疫力降低，我患上了重傷風(fēng)。繼續(xù)幾天發(fā)熱。為了不讓家長擔(dān)心：班級沒有本班先生帶班怎么辦？我硬是沒有請一天假，咬著牙挺過來了。徐先生擔(dān)心班級工作，剛剛出院還未病愈便頓時就來上班了。觀到班級工作開展的有條不紊，元旦的節(jié)目也提前開始排練了。就放了心，快樂的逢人就夸我：“我們班的小班長，挺能干！有了徐先生的勉勵與支持，我的干勁更大了。元旦的節(jié)目加緊演習(xí)，不分早晚的構(gòu)思改動。賡續(xù)的改進(jìn)。由我創(chuàng)編的舞蹈《恭喜發(fā)家》，音樂劇《娃娃》終于在20xx年全園開展的“慶元旦聯(lián)歡會”中獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一蘭交評。并得到了最佳創(chuàng)意節(jié)目獎。

新的一年即將到來，新學(xué)期的工作也即將開始。在新學(xué)期中我的工作也要有新的起色。我要做到以下幾點：

1、工作中改失落拖拉的搭檔，服務(wù)有計劃，盡量提前完成工作。抓好工作的提前量。

2、賡續(xù)的增強(qiáng)學(xué)習(xí)，賡續(xù)的提高。多向老教師請教，多和年輕教師討論，相互取長補(bǔ)短。

3、多與人交流，請人人給本身提看法，贊助本身改失落身上的搭檔。使本身工作和思想賡續(xù)的完善。

4、積極接近黨組織，多與黨員同志交流。常常向黨組織陳訴請示本身的工作和思想。爭取早日加入到黨組織。

5、增強(qiáng)對自身技能技術(shù)的培養(yǎng)，不能放松對基礎(chǔ)功的演習(xí)，要賡續(xù)的提高，對幼兒教師應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)增強(qiáng)對自身的培養(yǎng)。

以上是我對20xx年工作的展望，和對本身要求。請列位領(lǐng)導(dǎo)、同事們監(jiān)督我的工作。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十四

職位要求：

熟練操作清潔設(shè)備，熟悉清潔操作流程，具有一定的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

主要職責(zé)：

1負(fù)責(zé)組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內(nèi)的樓宇的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

2每天督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量，檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求；定期檢查保潔人員的操作技能。

節(jié)禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作，保障保潔隊伍相對穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。5公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎懲。

6協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作,確保保潔員按編排時間當(dāng)值。

7負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保潔人員解決工作中遇到的疑難問題，時解決的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。能不8負(fù)責(zé)按有關(guān)程序處理業(yè)主住在清潔方面的質(zhì)量投訴。9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間關(guān)系，負(fù)責(zé)處理員工之間，員工與客戶、員工與公司之間的糾紛，負(fù)責(zé)落實員工的投訴，關(guān)心保潔人員的食、宿工作。1011負(fù)責(zé)制定《保潔員工守則》等相關(guān)保潔班制度，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。制定本單位保潔用品采購使用計劃，嚴(yán)格監(jiān)督清潔用品的使用情況，防止浪費或計劃外使用。

12檢查保潔用品的使用完好情況。督促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程；發(fā)現(xiàn)違章及時制止與處理。

13負(fù)責(zé)做好保潔人員思想工作，掌握保潔人員思想的動態(tài)，及時查覺、糾正錯誤思想苗頭。14負(fù)責(zé)保潔人員的選聘工作，根據(jù)保潔員的工作表現(xiàn)，按公司規(guī)章制度，有權(quán)對員工進(jìn)行獎勵，懲罰，建議提升和解雇。

15負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好除“四害”工作。

16檢查保潔記錄是否正常，如有疑點，立即進(jìn)行調(diào)查，并采取適當(dāng)?shù)男袆有拚?；每月將工作報告呈交上級主管?/p>

17負(fù)責(zé)對清潔設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)。

18按時參加公司的工作例會，客觀地匯報本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等情況。19按時按質(zhì)完成公司交付的其它工作，要及時匯報結(jié)果，服從上司的指令，遵從“先服從，后申訴”的原則。

煽動省誠信行物業(yè)管理有限公司。

1、帶領(lǐng)全班人員遵守各項規(guī)章制度，主持全班工作，直接對管理。

處負(fù)責(zé)。堅決執(zhí)行主任指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)保潔工作。

2、全面熟悉崗位職責(zé)，任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、人員狀況及。

配備的服裝和裝備等。

3、負(fù)責(zé)保潔班各項工具的領(lǐng)用和管理。

4、負(fù)責(zé)保潔班各項工作的具體開展，根據(jù)實際情況對各崗位保潔。

人員合理調(diào)配。

5、制定和實施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計劃。

6、依照標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促保潔員的工作，做好區(qū)內(nèi)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)。

生巡檢工作。

7、及時做好保潔部相關(guān)記錄的整理、存檔，已備查閱。

8、召開保潔班會議，組織保潔人員進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

9、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的服務(wù)技能，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

10、完成管理處交辦的其它任務(wù)。

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步貫徹學(xué)校工作精神，落實學(xué)校班級量化制度，切實搞好班級衛(wèi)生工作，創(chuàng)造舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心的健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)校的具體安排及班級的實際情況，制定此班級衛(wèi)生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務(wù)。開學(xué)初與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校班容班貌評比標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)學(xué)生對照學(xué)校衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生的要求，查找班級和自己在衛(wèi)生方面存在的不足之處，明確本學(xué)期在衛(wèi)生方面需要改進(jìn)的地方。

（二）制定切實可行的班級衛(wèi)生制度。

1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制。全班一人負(fù)責(zé)擦黑板，其余學(xué)生分兩大組，每組12人，教室、走廊、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生等都明確分工，責(zé)任到人。每天由值日組長負(fù)責(zé)整理衛(wèi)生工具，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。老師將值日分工明細(xì)表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛(wèi)生大檢查來說，全班同類分工合并進(jìn)行，由班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，同樣做到分工明確，責(zé)任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預(yù)備鈴前認(rèn)真打掃班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，并在課間及時到位監(jiān)督檢查和打掃，時刻保持教室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節(jié)課全體同學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除）。

3、教育學(xué)生不亂丟亂扔，形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每位同學(xué)管好自己座位周圍的衛(wèi)生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛(wèi)生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛(wèi)生工具箱內(nèi)。

4、衛(wèi)生檢查辦法：實行衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)制，值日組長負(fù)責(zé)一天的值日檢查和衛(wèi)生保持工作，衛(wèi)生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進(jìn)行評比，進(jìn)行督促，形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。每周一在班會上公布衛(wèi)生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛(wèi)生優(yōu)勝組和衛(wèi)生之星，根據(jù)學(xué)校檢查情況、衛(wèi)生組長及衛(wèi)生委員平時觀察到的情況進(jìn)行投票選舉，并進(jìn)行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學(xué)校檢查扣分者罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

（三）加強(qiáng)教育，強(qiáng)化習(xí)慣。通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。

1、開展“身體健康，衛(wèi)生第一”主題班會，從思想上讓學(xué)生有一種衛(wèi)生意識，注意保持環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成。個人衛(wèi)生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天進(jìn)行檢查。按時做好“兩操”，指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)視力，養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防各種疾病。室內(nèi)及責(zé)任區(qū)地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛(wèi)生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監(jiān)督指導(dǎo)。

班主任每天堅持早上7:30前和中午1:50前到校，對班級衛(wèi)生的每一項工作進(jìn)行具體的監(jiān)督和指導(dǎo)，以盡快提高學(xué)生的衛(wèi)生清理能力,切實保證班級衛(wèi)生工作質(zhì)量。

三年級二班班級衛(wèi)生工作計劃。

及2014年工作計劃。

我自20**年5月份進(jìn)入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。形成激勵機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注重團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在2013的一年中具體有以下實例。例：從2013年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。

二、2013年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

三、2014年工作計劃。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步貫徹學(xué)校工作精神，落實學(xué)校班級量化制度，切實搞好。

班級衛(wèi)生工作，創(chuàng)造舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)。

慣，確保學(xué)生身心的健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)校的具體安排及班級的實際情。

況，制定此班級衛(wèi)生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務(wù)。開學(xué)初與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生日。

常行為規(guī)范》和《學(xué)校班容班貌評比標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)學(xué)生對照學(xué)校衛(wèi)生工。

作和個人衛(wèi)生的要求，查找班級和自己在衛(wèi)生方面存在的不足之處，明確本學(xué)期在衛(wèi)生方面需要改進(jìn)的地方。

（二）制定切實可行的班級衛(wèi)生制度。

1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制。全班一人負(fù)責(zé)擦黑板，其余學(xué)生分兩大。

組，每組17人，教室、走廊、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生等都明確分工，責(zé)任到人。

每天由值日組長負(fù)責(zé)整理衛(wèi)生工具，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。老師將。

值日分工明細(xì)表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛(wèi)生大檢。

查來說，全班同類分工合并進(jìn)行，由班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，同樣做到分。

工明確，責(zé)任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。堅持每天兩小掃。

（即在早上和中午的預(yù)備鈴前認(rèn)真打掃班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，并在課間及時到位。

監(jiān)督檢查和打掃，時刻保持教室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節(jié)課全體同學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除）。

3、教育學(xué)生不亂丟亂扔，形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每位同學(xué)。

管好自己座位周圍的衛(wèi)生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛(wèi)生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛(wèi)生工具箱內(nèi)。

4、衛(wèi)生檢查辦法：實行衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)制，值日組長負(fù)責(zé)一天的值。

日檢查和衛(wèi)生保持工作，衛(wèi)生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進(jìn)。

行評比，進(jìn)行督促，形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。每周一在班會上公布衛(wèi)。

生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛(wèi)生優(yōu)勝組和衛(wèi)生之星，根。

據(jù)學(xué)校檢查情況、衛(wèi)生組長及衛(wèi)生委員平時觀察到的情況進(jìn)行投票選。

舉，并進(jìn)行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學(xué)校檢查扣分者。

罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召本班學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自。

覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。

1、開展“身體健康，衛(wèi)生第一”主題班會，從思想上讓學(xué)生有一。

種衛(wèi)生意識，注意保持環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成。個人衛(wèi)生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗。

澡，每天進(jìn)行檢查。按時做好“兩操”，指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)視力，養(yǎng)成良好。

用眼習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防各種疾病。室內(nèi)及責(zé)任區(qū)地面、墻面。

等做到干凈、清潔，無衛(wèi)生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監(jiān)督指導(dǎo)。

班主任每天堅持早上8:00前到校，對班級衛(wèi)生的每一項工作進(jìn)行。

具體的監(jiān)督和指導(dǎo)，以盡快提高學(xué)生的衛(wèi)生清理能力,切實保證班級衛(wèi)。

生工作質(zhì)量。2014年2月。

三、保潔主管崗位職責(zé)程愛青。

1、保潔主管在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)景區(qū)衛(wèi)生工作，具體負(fù)責(zé)全景區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

2、保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進(jìn)行評價，并填寫相應(yīng)表格。

3、保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

4、保潔主管應(yīng)對景區(qū)現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。

5、保潔主管應(yīng)對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。

6、保潔主管負(fù)責(zé)制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

7、負(fù)責(zé)定期召開保潔部全體員工例會，對近期的工作進(jìn)行總結(jié)，探討工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法。

8、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作。

9、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔工具基本操作技能，杜絕浪費。

10、服從并完成上級指派的其它工作。

斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼2011年即將過去，又迎來了美好的2012年。

回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)1#地的環(huán)境工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著用心服務(wù)的宗旨，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對2011年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、2011年主抓的幾項工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的培訓(xùn)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。1第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在2010年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在2011有更好的表現(xiàn)。

第四、2011年工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

根據(jù)2010年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定2011年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)2務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個2011年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、3高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化。

1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，2011年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、2011年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。4針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

1、2、負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。每天進(jìn)行賣場巡視、檢查，對出現(xiàn)的各種衛(wèi)生問題作好記錄并及時指導(dǎo)處理。

3、領(lǐng)導(dǎo)保潔人員執(zhí)行有關(guān)規(guī)范，協(xié)調(diào)保潔之間的關(guān)系，做好保潔個人資料登記及工作考核。

4、5、6、對保潔配制調(diào)動作出合理化安排。具體安排保潔工作，進(jìn)行區(qū)域化分，做好各項細(xì)節(jié)性工作。人員安排計劃，清潔用品供應(yīng)計劃，盡量減少損耗，控制開支。

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步貫徹學(xué)校工作精神，落實學(xué)校班級量化制度，切實搞好班級。

況，制定此班級衛(wèi)生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務(wù)。開學(xué)初與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)。

范》和《學(xué)校班容班貌評比標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)學(xué)生對照學(xué)校衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生的要求，查找班級和自己在衛(wèi)生方面存在的不足之處，明確本學(xué)期在衛(wèi)生方面需要改進(jìn)的地方。

（二）制定切實可行的班級衛(wèi)生制度。

1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制。全班一人負(fù)責(zé)擦黑板，其余學(xué)生分兩。

大組，每組12人，教室、走廊、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生等都明確分工，責(zé)任到人。每天由值日組長負(fù)責(zé)整理衛(wèi)生工具，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。老師將值日分工明細(xì)表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛(wèi)生大檢查來說，全班同類分工合并進(jìn)行，由班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，同樣做到分工明確，責(zé)任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預(yù)備鈴前認(rèn)真打掃班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，并在課間及時到位監(jiān)督檢查和打掃，時刻保持教室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節(jié)課全體同學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除）。

3、教育學(xué)生不亂丟亂扔，形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每位同學(xué)管好自。

己座位周圍的衛(wèi)生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛(wèi)生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛(wèi)生工具箱內(nèi)。

4、衛(wèi)生檢查辦法：實行衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)制，值日組長負(fù)責(zé)一天的值日檢查和衛(wèi)生保持工作，衛(wèi)生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進(jìn)行評比，進(jìn)行督促，形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。每周一在班會上公布衛(wèi)生檢查情況。

5、評比及獎懲辦法：（1）每月評出衛(wèi)生優(yōu)勝組和衛(wèi)生之星，根據(jù)學(xué)校檢。

查情況、衛(wèi)生組長及衛(wèi)生委員平時觀察到的情況進(jìn)行投票選舉，并進(jìn)行獎勵。(2)不主動值日、不按要求值日及被學(xué)校檢查扣分者罰做值日2天，取消該組及個人的評比資格。

（三）加強(qiáng)教育，強(qiáng)化習(xí)慣。通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召本班學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。

1、開展“身體健康，衛(wèi)生第一”主題班會，從思想上讓學(xué)生有一種衛(wèi)生意識，注意保持環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成。個人衛(wèi)生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天。

進(jìn)行檢查。按時做好“兩操”，指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)視力，養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防各種疾病。室內(nèi)及責(zé)任區(qū)地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛(wèi)生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監(jiān)督指導(dǎo)。

班主任每天堅持早上7:30前到校，對班級衛(wèi)生的每一項工作進(jìn)行具體的監(jiān)。

督和指導(dǎo)，以盡快提高學(xué)生的衛(wèi)生清理能力,切實保證班級衛(wèi)生工作質(zhì)量。2014年3月。

一、指導(dǎo)思想。

為進(jìn)一步貫徹學(xué)校工作精神，落實學(xué)校班級量化制度，切實搞好班級。

況，制定此班級衛(wèi)生工作計劃。

二、工作措施。

（一）端正思想，明確任務(wù)。開學(xué)初與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)。

范》和《學(xué)校班容班貌評比標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)學(xué)生對照學(xué)校衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生的要求，查找班級和自己在衛(wèi)生方面存在的不足之處，明確本學(xué)期在衛(wèi)生方面需要改進(jìn)的地方。

（二）制定切實可行的班級衛(wèi)生制度。

1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制。全班一人負(fù)責(zé)擦黑板，其余學(xué)生分兩。

大組，每組8人，教室、走廊、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生等都明確分工，責(zé)任到人。每天由值日組長負(fù)責(zé)整理衛(wèi)生工具，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。老師將值日分工明細(xì)表貼在墻上，隨時督促、檢查值日情況。對于衛(wèi)生大檢查來說，全班同類分工合并進(jìn)行，由班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，同樣做到分工明確，責(zé)任到人。

2、值日生要到崗到位，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。堅持每天兩小掃（即在早上和中午的預(yù)備鈴前認(rèn)真打掃班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，并在課間及時到位監(jiān)督檢查和打掃，時刻保持教室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈）；每周一大掃（每周四下午最后一節(jié)課全體同學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除）。

3、教育學(xué)生不亂丟亂扔，形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每位同學(xué)管好自。

己座位周圍的衛(wèi)生，主動撿起每一片紙，做到隨手清潔。桌凳擺放整齊，人走把凳子緊貼桌子放好。衛(wèi)生角笤帚等工具擺放整齊，垃圾隨時丟入垃圾箱，不得丟到衛(wèi)生工具箱內(nèi)。

4、衛(wèi)生檢查辦法：實行衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)制，值日組長負(fù)責(zé)一天的值日檢查和衛(wèi)生保持工作，衛(wèi)生委員每天記錄各組值日情況,班會時間進(jìn)行評比，進(jìn)行督促，形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。每周一在班會上公布衛(wèi)生檢查情況。

（三）加強(qiáng)教育，強(qiáng)化習(xí)慣。通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，充分利用黑板報、班會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召本班學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。

1、開展“身體健康，衛(wèi)生第一”主題班會，從思想上讓學(xué)生有一種衛(wèi)生意識，注意保持環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成。個人衛(wèi)生做到服裝整潔、勤剪指甲、常洗澡，每天。

進(jìn)行檢查。按時做好“兩操”，指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)視力，養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防各種疾病。室內(nèi)及責(zé)任區(qū)地面、墻面等做到干凈、清潔，無衛(wèi)生死角，物品擺放整齊有序。

（四）班主任到崗到位，親自監(jiān)督指導(dǎo)。

班主任每天堅持早上8:00前到校，對班級衛(wèi)生的每一項工作進(jìn)行具體的監(jiān)。

衛(wèi)生工作計劃。

1、每日對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，監(jiān)督各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時組織清潔返工。對所發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角，應(yīng)及時調(diào)配人員予以徹底清潔。

2、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作，制定各項清潔設(shè)備的管理、使用和。

保養(yǎng)計劃，定時檢查消耗品的存量；

3、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃，防疫（殺蟲）工作計劃和。

人力安排計劃，確保清潔，殺蟲期間不影項目的正常營業(yè)；

4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)客情需要及員工特點安。

排日常工作，調(diào)查日常工作發(fā)生的問題；

5、負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度；

6、做好重大節(jié)日、重要會議、貴賓到訪之前的布置檢查工作。

7、每日對員工出勤、儀表儀容、禮貌用語進(jìn)行必要的檢查?，F(xiàn)場督導(dǎo)、監(jiān)督員工的工。

作質(zhì)量，并對其不足之處提出必要批評、糾正和指導(dǎo)。觀察和掌握。

員工情緒，做好員工思想工作。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十五

一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。

作為項目部新的一名，面對從未接觸過的脫硫巡檢工作，一年多以來我時時刻刻力求嚴(yán)格要求自己，事事盡量力求身體力行，在實踐中鍛煉自己，在問題面前提高自己。

現(xiàn)將自己一年多的工作簡單總結(jié)如下：

作為項目生產(chǎn)運行的一員，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作。這一年多來，我深深了解到自己肩負(fù)著的重要使命，深感責(zé)任的重大。在職擔(dān)任巡檢的時候，也深感自己是安全生產(chǎn)的責(zé)任人，所以認(rèn)真做好各項巡檢記錄義不容辭。巡檢時，按時對所有設(shè)備進(jìn)行巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄，巡檢過程中力求全面，不放過任何細(xì)節(jié)問題，若果發(fā)現(xiàn)問題及時向班組負(fù)責(zé)人反應(yīng)。當(dāng)班期間，及時完成相關(guān)的定期工作。平時工作期間都按照相關(guān)工作制度按時上下班與交接班，上下班期間力求做到不遲到，不早退，接班的過程中做到仔細(xì)認(rèn)真，不了解的情況及時向當(dāng)班同事詳細(xì)了解清楚后方可接班，交班時將本班發(fā)生過的事情與發(fā)生在本班但沒有及時處理到位的問題與接班人員全部交代清楚。非正常上班與學(xué)習(xí)班期間，充分利用時間學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，把在工作中遇到的不懂的問題以及不是非常清楚的東西，及時向相關(guān)人員了解清楚。巡檢上，認(rèn)真做好相關(guān)設(shè)備啟動前和運行中檢查，包括球磨機(jī)的檢查；稱重皮帶給料機(jī)的檢查；斗式提升機(jī)的檢查；振動給料機(jī)的檢查；稱重皮帶給料機(jī)的檢查；三個旋流器（石灰石旋流器，廢水旋流器，石膏旋流器）的檢查：脫水機(jī)的檢查；真空泵的檢查；還有另外攪拌器等設(shè)備的檢查；工作中積極配合相關(guān)人員完成相關(guān)設(shè)備的啟停操作。

1、工作中最大的弱點當(dāng)屬是對專業(yè)知識掌握的不夠透徹和全面，對所有運行數(shù)據(jù)的了解不夠深入，簡單來說只是將表面的運行數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，對產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因和結(jié)果的由來分析不夠透徹。

2、對設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠深入，知其然而不知其所以然，設(shè)備故障時，只是簡單按照相關(guān)操作對于故障進(jìn)行排除，并沒有深入分析產(chǎn)生故障的原因。

3、若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

今后要為自己制定出一套詳細(xì)的，長久的學(xué)習(xí)計劃，通過工作實踐與理論知識相結(jié)合，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識。工作中力求做到認(rèn)真細(xì)致，不放過任何小問題，面對問題和數(shù)據(jù)時多想為什么，在反復(fù)思考的基礎(chǔ)上能夠舉一反三。

1、希望公司加強(qiáng)對生產(chǎn)運行工作的管理。

2、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。

總結(jié)工作不是為了應(yīng)付工作，需要的是在總結(jié)中認(rèn)識到自己存在的缺點和不足的地方并加以改正，在今后的工作中以此為戒，避免重復(fù)同樣的錯誤的發(fā)生，才能不斷提高和完善自己。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十六

轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。在過去的4個多月里，我本著為同學(xué)服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下做好班長工作，其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

1、建設(shè)一個有組織，有紀(jì)律的班級是極其重要的，為此，經(jīng)過同學(xué)們的探討，制定了酒2班規(guī)，通過嚴(yán)格執(zhí)行，在一定程度上增強(qiáng)了班級的紀(jì)律性，沒有一個同學(xué)的分?jǐn)?shù)不及格（每月給每個同學(xué)50分的基粗，扣到30分以下為不及格）；另外，不定期開展班會，強(qiáng)調(diào)班級紀(jì)律性。

2、為了增加班級凝聚力，建設(shè)班級文化，我們建立了屬于自己班的qq群、博客，公郵，確定了班級。

口號。

(酒管2班，絕不簡單)、班歌（奔跑），設(shè)計了班服。這些都慢慢地成為代表酒2的文化。

3、在思想作風(fēng)建設(shè)方面，我們主要是依靠信息調(diào)查委員深入同學(xué)，注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不和諧的同學(xué)，班委盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽(yù)的影響。如果無效，就由兼班或輔導(dǎo)員為其做思想教育。

4、增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揮全體班委的帶頭作用。

1、舉行慶生會。記錄每位同學(xué)的生日，在那一天為其慶祝生日，讓每位同學(xué)意識到酒2是一家人，每位同學(xué)都很重要，從而更加愛這個大家庭。

2、每當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼時，通過飛信提醒同學(xué)們要添衣保暖；每當(dāng)有節(jié)日（如冬至），向同學(xué)們發(fā)出祝福；每當(dāng)有同學(xué)生病，則慰問，祝其早日康復(fù)。

3、合理安排班費，力求班費支出合理，因為畢竟這是父母給同學(xué)們的生活費。

4、在甲流期間，提醒生活委員做好同學(xué)們的預(yù)防工作。

1、法政之周，同學(xué)們積極排練節(jié)目、代表旅游管理系參加籃球賽、……何梅花、李偉熙2位同學(xué)被評為法政之周積極分子。

2、院運會的班級參與人數(shù)可觀，雖然最后成績并不怎么樣，但參賽同學(xué)表現(xiàn)出的堅持、大本營同學(xué)表現(xiàn)出的責(zé)任、拉拉隊同學(xué)表現(xiàn)出的激情，足以表明酒2這個班在慢慢走向團(tuán)結(jié)，我覺得這是比成績更重要的！張志安，陳金偉獲體育精神獎。

3、由校團(tuán)委舉辦的特色團(tuán)日活動再一次讓酒2這個班走向團(tuán)結(jié)。在院級特團(tuán)評選活動中，我班以“服務(wù)一天，你我方便——宣傳交通知識，領(lǐng)略交警協(xié)管風(fēng)采”為主題的特色團(tuán)日活動，以其特色性、可行性、緊密性、影響性贏得評委一致好評，獲得院級一等獎！

4、同學(xué)們還積極參加各種社團(tuán)活動，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。我班同學(xué)是多才多藝的，興趣也很廣泛。學(xué)生會的生活部、公關(guān)實踐部；團(tuán)委的青志、團(tuán)務(wù)部；社聯(lián)的實踐部；漫引社；藍(lán)點文學(xué)社；足球協(xié)會；心理協(xié)會……均有人涉及。

通過這些豐富多彩的活動，使同學(xué)們的精神世界得到充實，在一定程度上調(diào)動了廣大同學(xué)參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。

在上個學(xué)期工作里也存在著許多不如，具體如下：

1、有的同學(xué)在在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，成績不理想。

2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。

3、有些班委期末考試掛科，在學(xué)習(xí)方面沒做好帶頭作用。

1、雖然說班委職責(zé)分明，大部分班委能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)，但也存在某些班委應(yīng)付式完成任務(wù)的情況，沒有嚴(yán)格要求自己。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十七

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求_的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

1）成立保潔部后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。_。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。

2）對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3）加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

1）因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2）清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3）在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4）b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十八

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足。為了做好20xx年的各項工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

1、充分利用車間班前班后會，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)api標(biāo)準(zhǔn)，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周六生產(chǎn)例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。

制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

總之，20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序，對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。

2、設(shè)備帶病工作。在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障并通知維修工維修，應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

3、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

1、下料長度不一：

原因：管理不到位。

方案：(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量管料長度(2)隨時抽查。

2、產(chǎn)品成才率不高及不合格產(chǎn)品混入成品里。

原因：員工沒有責(zé)任心。

方案：(1)加強(qiáng)教育及考核力度(2)加大巡檢力度，防止漏檢。

定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們應(yīng)該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣設(shè)備上面的鐵屑及切削液等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備鐵屑及切削液清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的'辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學(xué)習(xí)。

2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn)，但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。

1、自身管理水平欠缺，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，提高管理能力。

2、工作力度不夠大，工作細(xì)節(jié)沒有妥善處理好。今后要把工作做細(xì)、做到位。

3、安全工作沒有做到位。在以后我要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，做好安全工作。

為切實抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個方面進(jìn)行開展工作：

1、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人。對查出的安全隱患，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。

(1)會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

(2)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機(jī)械油、刀片進(jìn)行計量，降低產(chǎn)品消耗。

3、強(qiáng)化質(zhì)量管理。

(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如碰傷端面、內(nèi)鏜表面光潔度加大管理力度，防止次品與廢品的出現(xiàn)。

(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認(rèn)真執(zhí)行工藝的員工進(jìn)行通報批評，并上報處理。

4、認(rèn)真落實公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

(1)根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由班組和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。

(2)合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要，協(xié)調(diào)好各工序生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配各工序生產(chǎn)任務(wù)。

5、積極做好現(xiàn)場管理。

(1)對成品或半成品以及廢品區(qū)別存放，加強(qiáng)巡查，對未按要求進(jìn)行處罰。

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇十九

“保潔”一詞源字英文“housekeepping”。英文簡稱“hk”。保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。保潔已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)在社會。保潔班長年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。

保潔部年終工作總結(jié)報告蘇州保潔公司,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求_的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個員工的信條。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好。

1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作質(zhì)量._。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求?，F(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。

2)對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。

3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。

1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職。

務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。

3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。

4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。

來自 zgxlcd.com

隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個，男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。

大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理《保潔主管工作總結(jié)》。

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)了。

20**年的工作計劃。

送走今天的光輝迎接燦爛的明天。

一、落實公司的各項管理目標(biāo)。

1加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規(guī)范管理。

2及時傳達(dá)公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。

3增強(qiáng)個人能力及團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要達(dá)到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。

二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍。

1加強(qiáng)對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。

2加強(qiáng)對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強(qiáng)對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。

4加強(qiáng)對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行能力。

1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用。

3增強(qiáng)主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。

5長期培訓(xùn)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好。

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇二十

轉(zhuǎn)眼間半個學(xué)期就過去了，經(jīng)歷了很多，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學(xué)們曾經(jīng)的支持，讓我成為班長，讓我有機(jī)會為班級服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，其次我還要感謝輔導(dǎo)員軒哥和陶子姐對我們的教導(dǎo)栽培，讓我在工作上更加得心應(yīng)手，避免了許多不必要的麻煩。

回顧整個學(xué)期，我與同學(xué)們的點點滴滴，有同窗飯后的揶揄，有集體游玩的嬉戲打鬧，有運動場上的拼搏，有備考的緊張氣氛......這一切的一切將我們的班集體凝聚成一股繩，塑造出一個團(tuán)結(jié)的集體，同學(xué)之間也發(fā)生了巨大的變化，互相更加信任，更加理解他人，為他人著想。作為一名班長，我也逐漸體會到這一職務(wù)的重要性和身上所肩負(fù)的責(zé)任，班級好了，那是大家共同的努力，但是班級差了，班長要負(fù)起第一責(zé)任。班級是同學(xué)們的一個小港灣，它可能會影響同學(xué)們的一生，所以作為班里的領(lǐng)頭人更要好好的經(jīng)營這個集體，讓它變成一個溫暖的家。

在半學(xué)期的工作中，我也認(rèn)識到要做好一個班長首先要以班級利益優(yōu)先，多做實事，以服務(wù)者的身份為大家服務(wù)，讓他人覺得你是個可靠的人。其次也要有領(lǐng)導(dǎo)人的身份領(lǐng)導(dǎo)他人，敢為人先，做出頭人，做事要果斷，對于小部分不和諧的聲音要堅持己見，鐵面無私，在同學(xué)們的切身利益中，也要做到公平公正，不徇私舞弊，這樣才能取得同學(xué)的信任。為豐富班級學(xué)習(xí)生活的樂趣，班長更是應(yīng)該多多組織班級活動，讓每一個人參與其中，樂在其中。當(dāng)然班長也不是萬能的，一個人不可能完成這么多的工作，所以班委在班級中也扮演著重要的角色，班委就是班長的左膀右臂，用好班委，也就能夠更好地運作班級里的每一個齒輪，讓班級不斷地往好的地方發(fā)展。

我也以下幾個方面對我上班學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、在思想品德方面。

思想道德是人的靈魂，擁有健全的靈魂才能做好人。所以要學(xué)習(xí)先要學(xué)會做人，這句話也并不是沒有道理的。只有思想端正，注重個人道德修養(yǎng)，有著正確的價值觀，能夠吃苦耐勞，才能在這快節(jié)奏的生活中達(dá)到成功的高度，這也是學(xué)校，社會乃至國家所需要的人才。在這方面學(xué)校十分重視，我們也不敢怠慢。在思想品德這一塊，我們主要以班會進(jìn)行宣傳，這樣更加深入人心。以下是我們班開展關(guān)于思想道德的活動。

1）這是我們班開展的維護(hù)公平正義的班級活動，不僅開展了相關(guān)的班會，也開展了簽字活動，讓同學(xué)們知法懂法，讓公平正義深入人心。

2）這是我們班開展三愛辯論賽以及防艾主題班會。通過辯論賽讓同學(xué)們懂得愛學(xué)習(xí)，愛生活，愛勞動。防艾班會不僅是為了讓同學(xué)懂得防艾相關(guān)知識，也是為了讓同學(xué)們懂得關(guān)愛弱勢人群，讓愛像陽光一樣普照。

3)這是我們開展的誠信考試的主題班會。誠信是做人的根本，更是能看出一個人的道德品質(zhì)。班會提倡誠信考試，誠信做人，傳播正能量！

二、在學(xué)習(xí)方面。

作為21世紀(jì)的接班人，社會的快速發(fā)展，讓我們不得不快速的吸收更多的知識，而最好的平臺也是大學(xué)。學(xué)習(xí)是大學(xué)生活中重要的一部分，作為學(xué)生學(xué)習(xí)也是自己的任務(wù)，在大學(xué)中學(xué)習(xí)了多少，決定了每個人未來的發(fā)展方向。多接觸，多學(xué)習(xí)也是我們的學(xué)習(xí)方針。以下是我們班關(guān)于學(xué)習(xí)所開展的活動。

1）高中學(xué)習(xí)跟大學(xué)學(xué)習(xí)是完全不一樣的，為了培養(yǎng)同學(xué)們在大學(xué)里的自學(xué)能力，所以我們班每周二或周四晚上7點開展了全班集體上自習(xí)的活動，讓同學(xué)們更快的適應(yīng)大學(xué)，更快的找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。

2）為了培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新意識，更符合社會的人才需求，我們班報名參觀了中南大學(xué)的創(chuàng)業(yè)基地，各種新穎的產(chǎn)品，也引起了同學(xué)們的好奇心。這也為同學(xué)們以后的創(chuàng)新路上做了鋪墊。

三、在生活方面。

大學(xué)里的生活是豐富多彩的，生活的點點滴滴塑造了每個人的美好回憶，或酸或甜，或苦或辣，大學(xué)時期的生活是每個人記憶最深刻的時期，它承載了夢想和歡笑，它承載了困苦和汗水。作為班長也應(yīng)該讓班里的同學(xué)去享受這段美好的時光，讓青春不留遺憾。

1）這是開學(xué)后的第一次聚會，也正是我們剛剛軍訓(xùn)完，大家吃著聊著互相熟悉，把酒迎歡。從此我也就知道，我們已經(jīng)開始建立深厚的友誼，從此就是互幫互助的兄弟姐妹。

2）這是我們班級開展的破冰活動，活動大多是以游戲的方式開展。這是為了打破我們班級男女的“僵持”局面，也是為了響應(yīng)張校長的多談戀愛的號召，讓同學(xué)們更加了解異性，大膽去接觸異性。這次活動也是我們班男女之間相處融洽的開端。

3）來長沙，定來橘子洲，來橘子洲必來看煙花。班級集體來看煙花，那感受又大不相同了，除了驚奇，還有遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的思念，更有同學(xué)相伴的溫馨。

4）有些游戲有些活動，人多才會顯得更加有趣，班級集體出來游玩又何嘗不是一個很好的選擇，一起經(jīng)歷刺激，一起開懷大笑！

5）運動可以讓人們更加懂得團(tuán)結(jié)的力量，聯(lián)誼班賽就是很好的體現(xiàn)，在與測控3班打班賽時，贏得了比賽。雖然是一場小小的比賽，但的確讓人與人之間的距離更近了，更是有一種集體榮譽(yù)感。

四、在社會實踐方面。

社會實踐是為了提高同學(xué)們的動手能力，只有在社會中有所經(jīng)歷，在進(jìn)入社會的時候也會更加如魚得水，社會實踐是大學(xué)里的必修課，我們班也將這一方面劃為今后活動的重點，讓同學(xué)們多參與，多實踐，多體會。

這是我們班的一次社會實踐，也算是一次野外聚餐。在這次南郊之行中，生火的記憶也是讓我記憶猶新，長時間生不起火。這也體現(xiàn)出現(xiàn)代青年的動手能力差，也讓我更加重視社會實踐這一方面。

四、自我評價。

在本學(xué)期的工作中，我的工作都做了但是都沒有做到位。我覺得做得不錯的地方就是在很多活動的開展下，同學(xué)們之間的關(guān)系十分融洽，這方面希望能夠繼續(xù)保持。當(dāng)然在工作中也遇到了許多困難，比如班委之間互相推脫，為班級服務(wù)的理念不強(qiáng)；部分同學(xué)不合群個人主義較強(qiáng)，所以難以管制；女同學(xué)情況了解較少等等，這都有待我后續(xù)的工作中改進(jìn)，這也跟我個人準(zhǔn)備不夠充分，沒有做太多關(guān)于同學(xué)們切身利益的事，魅力不夠都有關(guān)系。當(dāng)然沒有適合的班規(guī)也是重要原因之一。班規(guī)是一個班級的運作的核心，我們班沒有具體的班規(guī)進(jìn)行管理，導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)，這也是需要改進(jìn)的地方。下學(xué)期的目標(biāo)就是，制定一個完善的班規(guī)，并且堅持執(zhí)行下去，其次在保證有良好的成績下，多多開展對同學(xué)有意義的活動，尤其是社會實踐，讓同學(xué)們在中南多留些美好回憶的同時，也能夠鍛煉自身的能力。在接下來的工作我也會更加努力更加有信心，為優(yōu)秀班級體沖擊！

保潔班長的年終工作總結(jié)范例篇二十一

在這里我代表xxx物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表xxx物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我xxx管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：

完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況xxx小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全。

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作--保潔。

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

20xx年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

4、綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。