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拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇一
(一)強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來,始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來自各方面的意見,積極維護(hù)公司良好形象。
(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來,奉獻(xiàn)自己的力量。
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拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇二
我國(guó)新媒體正處于快速發(fā)展期,目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主,也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊,影響力日漸凸顯,正吸引資本大規(guī)模流入,其營(yíng)銷價(jià)值增強(qiáng),與此同時(shí),其國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也加劇,整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來,數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中,創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長(zhǎng)起來。
新媒體是我國(guó)從20xx年新媒體發(fā)展的初級(jí)階段開始,如今是突飛猛進(jìn),向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變;新媒體消費(fèi)群體與日俱增,催生了諸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒體、移動(dòng)媒體盛行,正受到越來越多的國(guó)際投資基金的關(guān)注;新媒體是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬,產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,在美國(guó),新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn):有效的新市場(chǎng)開拓和新技術(shù)研發(fā);全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化,新媒體行業(yè)正在不斷融入我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域,成為影響中國(guó)未來發(fā)展的重要因素。新媒體平臺(tái)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國(guó)家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),“一體化”發(fā)展深度影響中國(guó)社會(huì)各層面發(fā)展。在我國(guó)大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下,新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展,成為中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素,各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競(jìng)相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無論老媒體,新媒體,內(nèi)容是核心,不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體,首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力;其次,選擇你能把控的表現(xiàn)方式;最后,有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè),因?yàn)槟L亍⒀輪T要吃青春飯,就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同,就無法往下做了。但是媒體行業(yè)不同,它有自己的行業(yè)屬性,舉個(gè)例子,傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例,如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下,很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員,甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看,總編輯都在50歲以上。為什么?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎?所以說,媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當(dāng)然例子可能舉得也不完全,但就是這樣的一個(gè)情況。接下來說一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好,還是各類經(jīng)濟(jì)周刊也好,都對(duì)這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì):
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來了機(jī)遇,我認(rèn)為它的出路就是專業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴(kuò)張。
就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值,也會(huì)輸出你的價(jià)值觀,輸出你個(gè)人的影響力,媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化,有這種個(gè)性化的標(biāo)簽,媒體才能走得更遠(yuǎn),而不能像傳統(tǒng)媒體那樣,把幾家媒體合并通過行政手段做到更大是沒用的。
3、垂直細(xì)分受眾。
大而全的公司是沒有前途的,小而美才有前途。比如說中華英才網(wǎng)不行了,拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了,這就叫垂直細(xì)分。所以,這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì),可以直接和消費(fèi)者接觸。
我認(rèn)為中國(guó)的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體,會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展,也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體,之所以他們做得不太好,并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?,只是他們思維上還沒有真正解放。
但是,我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體,一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。
1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來,我國(guó)先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展,主要政策如下:
20xx年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年,中共中央十七屆六中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展,打造國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站,發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用,培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年,國(guó)務(wù)院公布《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè),鼓勵(lì)支持國(guó)有資本進(jìn)入新興媒體,做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,形成在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》,指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,有條件的應(yīng)擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模,創(chuàng)新資金投入方式,完善政策扶持體系,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,支持文化企業(yè)發(fā)展。同年,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
20xx年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見》,明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分,可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制,由國(guó)有資本絕對(duì)控股,利用市場(chǎng)資源和社會(huì)力量,為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù);鼓勵(lì)符合條件的國(guó)有文化企業(yè)上市融資,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長(zhǎng)。
截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬人,半年增長(zhǎng)率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長(zhǎng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式;同時(shí),人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長(zhǎng);
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大;
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增加;
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)明顯。
對(duì)于企業(yè)客戶而言,目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價(jià)比和精確營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可,廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著我國(guó)未來網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化,越來越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化,如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等,為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對(duì)新媒體的認(rèn)知度較低。
目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段,品牌客戶對(duì)于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握,他們選擇投放的平臺(tái)較多,如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等,而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對(duì)較為陌生,目前大部分客戶投放金額相對(duì)較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中,客戶需求多樣化,要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國(guó)新媒體更多的還是發(fā)布平臺(tái)和信息處理平臺(tái),很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素,在消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下,新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率,不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況,存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國(guó)對(duì)新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格,但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式所帶來的一系列變革,我國(guó)新媒體碰到種種尷尬局面,新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問題,尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展;當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮,可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此,宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人,也有各類企業(yè)。無論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺(tái)來傳播自己的品牌,而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征,加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái),又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位,最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù),滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營(yíng)銷。
這里說的產(chǎn)品營(yíng)銷是賣自己的產(chǎn)品,不是幫別人發(fā)廣告,自媒體不一定就是專門寫文章的一群人,也可能是某一領(lǐng)域的專家,比如買各種東西的體驗(yàn),因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見識(shí),對(duì)這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們,后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的,很多人都會(huì)買單。自媒體賺錢越多,一般都是意見領(lǐng)袖,能影響很多人,最重要的是,這些人會(huì)直接購(gòu)買東西,也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當(dāng)中有媒體二字,自然就具有媒體屬性,之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢呢?我相信,最大的一塊肯定是廣告費(fèi),新媒體也不例外,很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種:硬廣和軟文,硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì),容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了,寫得好的軟文,甚至你都不覺得這是廣告,一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽說過了吧,微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞,微信打賞功能要去堅(jiān)持寫原創(chuàng)文章,目前還是系統(tǒng)邀請(qǐng)才能開通的。每個(gè)想打賞作者的人,最少不低于1元,每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴,每天有100人打賞,這也是不小的一筆收入,前提是堅(jiān)持寫文章,用心寫。
新媒體平臺(tái)需要先培養(yǎng)粉絲的興趣,然后,再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的,雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來都不是相悖的,要有傳播的個(gè)性,要有自己的風(fēng)格,要有自己的態(tài)度,這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營(yíng)的精髓所在。
通過對(duì)用戶的深度探析,要讓看不見的用戶看得見。只要有流量,廣告客戶就會(huì)出現(xiàn),但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多,廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見的,或者大家沒有認(rèn)真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在,要考慮的問題是怎樣讓我的用戶看得見。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代,而是用戶時(shí)代。因此,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的也不再是流量,而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢?用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺(tái)上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信無論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬,我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無聊,但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化,而是真實(shí)有效的傳播效果和長(zhǎng)期的關(guān)注。通過每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,可以看到粉絲想要什么,他們關(guān)注的點(diǎn)是什么,這樣,我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營(yíng)養(yǎng),對(duì)于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中,所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌,更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫像,找到互動(dòng)內(nèi)容,提前規(guī)劃。這樣有針對(duì)性的互動(dòng),才能留住粉絲。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇三
淘寶已經(jīng)走過了!在這10年里,淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨(dú)大,現(xiàn)在已經(jīng)不見蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說,今天你不做淘寶,你會(huì)后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來將無商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實(shí)越來越接近馬云的預(yù)言!我們回到10年前,基本上沒有哪個(gè)老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開,開的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變,可以說淘寶改變了許多人的命運(yùn)。
如今,淘寶每天還是會(huì)有成千上萬的人開店,也有成百上千的人關(guān)店,總體上開店的人還是大于關(guān)店的人,所以店鋪每天都在正增長(zhǎng),可想而知現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒有做淘寶,或者說做淘寶做得很差,那是不是說現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實(shí)不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開始做淘寶確實(shí)比20xx年晚,面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場(chǎng)都被做爛了,我們?cè)谌プ鼍秃艹粤?。但無論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會(huì)無商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說一個(gè)案例,大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問題,最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術(shù)資料,人脈),了解自己有多少?zèng)Q心去做電商,要做一定要做好!
每個(gè)公司情況不一,所以說我們需要整合優(yōu)勢(shì)資源,挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù),然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場(chǎng)調(diào)研:知道賣什么之后,在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,本類目的店鋪數(shù)量,價(jià)格情況,買的好的有多少家等等,都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊!
這項(xiàng)工作我建議老板自己的來做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格情況,市場(chǎng)有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢(shì)有多少等等問題。
第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就,一個(gè)好的人才可以帶來更多的收益;一到兩個(gè)客服,注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作;一個(gè)美工,主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個(gè)接單,主要負(fù)責(zé)配貨,與客服對(duì)接;一個(gè)打包發(fā)貨;總共6個(gè)左右,前期可以3-4人共同負(fù)責(zé),打包,美工,運(yùn)營(yíng)是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長(zhǎng)了,負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來說,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略:
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略:
主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來吸引顧客,由買方以公開競(jìng)價(jià)的方式來確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3)低價(jià)策略:
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略:
在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營(yíng)銷方向:營(yíng)銷活動(dòng):
1、買就送買家購(gòu)物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購(gòu)買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評(píng)就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評(píng)價(jià),讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會(huì)員制:
等級(jí)可分三級(jí)如:
1、初級(jí)會(huì)員在本店購(gòu)物一次即可成為會(huì)員累積第二次購(gòu)物可享受折或送小禮品;
2、高級(jí)會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開店信譽(yù)跟好評(píng)不高的前提,有許多活動(dòng)是不能參加的,所以前期刷信譽(yù)是必的??偨Y(jié)買家心理,買家覺得買到商品物有所值或用超值的價(jià)錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置;
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率;
5、關(guān)鍵字引用:.盡量用完30個(gè)字符;相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字;每件寶貝命名關(guān)鍵字,必含熱門關(guān)鍵字,最好能對(duì)顧客有提示作用。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇四
1、多加入一些微博群,它也是一個(gè)能讓你展示自己的一個(gè)機(jī)會(huì)的渠道,因?yàn)槟巧厦嬗懈鞣N各樣的人,總會(huì)有人會(huì)對(duì)你感興趣。
我們還可以加入一些話題轉(zhuǎn)播收聽,如互聽大隊(duì)、誠(chéng)信互聽、冷笑話,這個(gè)方法很好,能帶來很多的聽眾。
3、要會(huì)使用@的功能,盡管你非常想要引起別人的關(guān)注和希望那些粉絲幫你轉(zhuǎn)發(fā),但是也不能太過于頻繁、被@的聽眾當(dāng)中不熟的人不能太多。
4、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論別人的微博,別人也會(huì)來回復(fù)你,這樣就很好的帶起了互動(dòng),互動(dòng)多了微博的活躍度也就高了。但是不要過分的轉(zhuǎn)播他人的話題,也不要為了多給別人評(píng)論就去隨便的給別人回復(fù)內(nèi)容,這很容易讓人厭惡。
企業(yè)可以在客戶不同的消費(fèi)階段與用客戶進(jìn)行互動(dòng),并逐步建立情感關(guān)系。在消費(fèi)者認(rèn)知階段,可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求,幫助消費(fèi)者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費(fèi)者購(gòu)買階段,可以有針對(duì)性的回答客戶咨詢,促進(jìn)購(gòu)買決策的達(dá)成;在消費(fèi)者使用階段,通過貼心的互動(dòng)讓客戶有更好的體驗(yàn);最后很關(guān)鍵的要傾聽客戶在怎么評(píng)價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn),給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì),促使客戶更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇五
根據(jù)questmobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報(bào)告,將拼多多與其他綜合電商平臺(tái)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析,能夠得出以下結(jié)論:
拼多多的用戶群體和其他綜合電商平臺(tái)相比有顯著差別:女性用戶占比更突出,三四線及以下城市用戶居多,中老年用戶占比很高,線上消費(fèi)意愿顯著偏高。綜合分析,拼多多吸引的是非典型電商用戶,渠道分布更加下沉。
拼多多大部分的目標(biāo)用戶群體空閑時(shí)間較多、對(duì)價(jià)格較敏感、人均可支配收入較低,相較于其他綜合電商用戶追求高購(gòu)物效率、高商品質(zhì)量,拼多多用戶的需求主要有:省錢、得到“優(yōu)惠”;通過購(gòu)物等獲得滿足感、成就感;獲得社交、歸屬感等。
與行業(yè)同等量級(jí)其他競(jìng)品平均水平相比,拼多多app用戶的“高留存高卸載”特征更加顯著,當(dāng)月發(fā)生過卸載行為的用戶占比超四成。結(jié)合卸載用戶去向看,拼購(gòu)之后仍回到電商購(gòu)物的常規(guī)場(chǎng)景。
拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購(gòu)買”的消費(fèi)場(chǎng)景,用戶使用粘性優(yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶已形成使用場(chǎng)景,并非現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷場(chǎng)景行為。
拼多多用戶呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點(diǎn),留存用戶已在拼多多中實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景閉環(huán),拼多多“社交裂變+購(gòu)物優(yōu)惠激勵(lì)”的產(chǎn)品策略和目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn)、需求較為契合,用戶粘性優(yōu)于行業(yè)平均水平。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇六
拼多多的優(yōu)惠體系主要包括低價(jià)補(bǔ)貼、現(xiàn)金簽到、省錢月卡等功能模塊。多種優(yōu)惠模式彼此補(bǔ)充,滿足不同用戶群體對(duì)優(yōu)惠的需求。
拼多多的低價(jià)補(bǔ)貼模塊有限時(shí)秒殺、斷碼清倉(cāng)、九塊九特賣和百億品牌補(bǔ)貼。用戶在相應(yīng)的活動(dòng)頁選中商品后下單,即可以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入商品,無需額外完成任務(wù)。
值得一提的是,此類活動(dòng)頁內(nèi)沒有搜索功能,用戶需要花時(shí)間尋找需要的商品。這樣設(shè)計(jì),一是因?yàn)榛顒?dòng)頁面的商品有限,用戶直接搜索某些商品品類很可能沒有結(jié)果;二是用戶會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間停留在活動(dòng)頁上,能夠增加用戶使用時(shí)間和瀏覽商品的數(shù)量,即通過價(jià)格讓利吸引更多用戶花費(fèi)更多時(shí)間瀏覽平臺(tái)商品、增加商品曝光。
現(xiàn)金簽到是拼多多的簽到模塊。用戶首次進(jìn)入“簽到領(lǐng)現(xiàn)金”界面時(shí)會(huì)被提醒打開拼多多app的通知功能,每晚九點(diǎn)左右會(huì)發(fā)送通知提醒用戶登陸簽到。
現(xiàn)金簽到通過簽到得現(xiàn)金、連簽有獎(jiǎng)勵(lì)等方法激勵(lì)用戶每天打開拼多多app,能夠提升用戶留存率、增強(qiáng)用戶粘性。
拼多多的省錢月卡也是培養(yǎng)忠實(shí)用戶的一種策略。用戶選擇連續(xù)包月首月可以用元獲得194元的優(yōu)惠,包括20元無門檻券、20元滿減券、104元9折券;還能獲得免費(fèi)試用、商品免單以及折扣商品三種特權(quán)。
用戶在拼多多平臺(tái)的消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)越多,購(gòu)買省錢月卡就越值。每個(gè)月使用兩張5元無門檻券即能收回購(gòu)買月卡的成本,所有的拼多多用戶都能通過購(gòu)買月卡獲得優(yōu)惠。
拼多多推出省錢月卡有助于培養(yǎng)更多忠實(shí)用戶,用戶為了更充分地利用省錢月卡帶來地優(yōu)惠和特權(quán),會(huì)首先考慮使用拼多多進(jìn)行購(gòu)物。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇七
1)所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中,只有百度一家獨(dú)大,用戶需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下,大批買家需求獲得一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品,以及對(duì)商品鑒定的產(chǎn)品,從而完善其在淘寶購(gòu)物后的后續(xù)體驗(yàn)。因此,在那之后,涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識(shí)貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對(duì)于得物而言,其創(chuàng)生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿為患,它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀,能在短短的5年時(shí)間里,殺到了業(yè)界第一,可謂是后生可畏。作為黑馬,得物下載量累計(jì)達(dá)926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點(diǎn)獲取。
得物創(chuàng)建之初,即定位于運(yùn)動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購(gòu)買和社區(qū)分享,是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國(guó)電子商務(wù)的大門,改變了中國(guó)人購(gòu)物習(xí)慣,但是,隨著時(shí)間發(fā)展,淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí),面對(duì)淘寶上層出不窮的fake,用戶們也無計(jì)可施,找不到大的鑒定渠道,無法保證自己的購(gòu)物體驗(yàn)和利益。因此,得物橫空出世,解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個(gè)大爆發(fā)年,前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中,得物于20xx年創(chuàng)立,識(shí)貨于20xx年獨(dú)立,有貨于20xx年創(chuàng)立,nice于20xx年創(chuàng)立,從時(shí)間來看,得物的發(fā)展晚于其余競(jìng)品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差異化定位和競(jìng)爭(zhēng)。
在泛運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定,得物便抓住了用戶的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口,在虎撲體育的支撐下走出獨(dú)立支線。也正是后續(xù)市場(chǎng)對(duì)球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺(tái)的稀缺,支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2)產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后,其對(duì)產(chǎn)品的定義變得更加明顯,其不單單再是運(yùn)動(dòng)社區(qū),而是消費(fèi)升級(jí)下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購(gòu)等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下,在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路,再對(duì)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分,主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示,進(jìn)入20年代,消費(fèi)升級(jí)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主題之一,以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級(jí)的主力,年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后,對(duì)附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇,潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶消費(fèi)升級(jí)的重要選項(xiàng)。
得物app致力于“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”,專注年輕人對(duì)美好生活的向往需求。
3)用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化,也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強(qiáng)。加上近幾年的消費(fèi)升級(jí),“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn),trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機(jī)聯(lián)名以及各大明星的帶貨,將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國(guó)有嘻哈中,mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾,隨之而來就是全網(wǎng)aj熱;kris穿ambush新款衛(wèi)衣,一人帶火ambush品牌。
而年輕消費(fèi)者也對(duì)日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求,在攀比心和同齡人話題層面加持下,希望獲得更高層次的社會(huì)地位和榮譽(yù)感。消費(fèi)升級(jí)熱成為近10年來的發(fā)展主流;而年輕一代(90后、00后)成為消費(fèi)升級(jí)熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標(biāo)用戶:得物的目標(biāo)用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高,而在各個(gè)城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費(fèi)觀以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消費(fèi)的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知,主要在30歲以下,用戶畫像大概可分為幾類。
學(xué)生:有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛好者:喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng):工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女:喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主:喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場(chǎng)景:
買了新的鞋子,想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊,填充碎片化時(shí)間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識(shí)覺得自己穿搭很棒,希望有個(gè)平臺(tái)分享自己穿搭核心功能:
買鞋賣鞋是其核心功能,至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能,球鞋社區(qū)作為其衍生功能,也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運(yùn)動(dòng)社交型產(chǎn)品,其功能主要有三大板塊:社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。
在交易過程板塊,由于是c2b2c交易模式,買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況,進(jìn)而導(dǎo)致交易體驗(yàn)感差,而得物需要從這點(diǎn)出發(fā),成為兩方關(guān)系紐帶,以誠(chéng)意金等工具提高交易的確定性,保證雙方的交易體驗(yàn);在社區(qū)管理層面,得物需要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng),在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查,提高帖子質(zhì)量,在社區(qū)里插入“警察”,對(duì)不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進(jìn)行處罰。
時(shí)間維度:產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月,時(shí)至今日已經(jīng)5年,期間歷經(jīng)158次迭代,近一年迭代60次,迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度:總下載量達(dá)9.26億。用戶規(guī)模巨大,且用戶基本達(dá)到行業(yè)天花板,最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘,力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達(dá)459萬,其中,來自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度:產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區(qū)運(yùn)營(yíng)。其以獨(dú)特的球鞋鑒定作為差異化競(jìng)爭(zhēng),打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶需求,在社區(qū)內(nèi),帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上,明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,也正是這兩點(diǎn),得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面,其近一年更新次數(shù)達(dá)60次,平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運(yùn)營(yíng)維度:在用戶方面,得物主要以社區(qū)運(yùn)營(yíng)為主;在用戶增長(zhǎng)層面,得物主要以增量運(yùn)營(yíng)為主。在社區(qū)運(yùn)營(yíng)板塊,根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗(yàn)情況來看,得物增加了算法推送機(jī)制,提高了帖子投放精準(zhǔn)性,在帖子左上角增加熱評(píng),提高了帖子的可玩性。在用戶增長(zhǎng)層面,近兩年來與識(shí)貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置,以好貨低價(jià),欲求不斷挖掘下沉客戶,占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。
商業(yè)維度:投資層面看,20xx年4月,球鞋交易平臺(tái)“得物”近期完成b輪融資,投資方為dst(digitalskytechnologies),據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露,得物的本輪投后估值已達(dá)十億美元,進(jìn)入獨(dú)角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國(guó)、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看,其變現(xiàn)板塊充足。廣告(開屏廣告+內(nèi)置廣告)、球鞋洗護(hù)、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明顯大于1。
因此,綜合整體看來,得物產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。
1.初創(chuàng)期(20xx-2017)。
1)用戶獲取。
20xx年,依托于虎撲體育為背景的得物正式面世,以虎撲體育為背景和靠山,積累了前期第一批啟動(dòng)用戶,并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底,得物上線“球鞋鑒定”功能,這是他擁有的核心技術(shù),也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點(diǎn)。解決了當(dāng)下年輕人有購(gòu)物欲望但是卻被fake傷害已久,一直沒有恰當(dāng)?shù)那篮秃?jiǎn)單的方法解決商品血統(tǒng)問題。
因此,得物的球鞋鑒定功能,也是從用戶體驗(yàn)出發(fā),挖掘了用戶最大痛點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶。通過邀請(qǐng)好友兩人,免費(fèi)鑒定一次的用戶裂變活動(dòng),成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶,再加上當(dāng)時(shí)的圖片社區(qū),形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過虎撲背書,導(dǎo)流初期用戶,球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷模式,得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶,在1.9版本上線物品標(biāo)識(shí)功能之后,首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里,也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2)用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級(jí),可以在以上表格中看出,在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度,通過活躍度留住客戶,帶動(dòng)客戶促進(jìn)消費(fèi)和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級(jí)也讓平臺(tái)的內(nèi)容更加豐富起來,尤其是新增直播和得物幣功能,使其增加了用戶的社交互動(dòng)性。
在前期發(fā)展起來可以得出,得物的發(fā)展思路大致為:前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶;以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心,留住客戶,后期通過完善討論社區(qū),豐富ugc內(nèi)容,將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向:社區(qū)和鑒定。
2.成長(zhǎng)期(20xx-2020)。
1)獲取用戶&激活用戶。
在20xx年,nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能;虎撲識(shí)貨完成新一輪融資,雙方旨在開拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí),經(jīng)過3年發(fā)展,以及中國(guó)有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨,潮流市場(chǎng)注冊(cè)用戶基本以達(dá)天花板。因此,誰能進(jìn)一步開拓下沉市場(chǎng),即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內(nèi),殺出淘寶的重圍,就是靠著挖掘下沉市場(chǎng),在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時(shí),做好用戶增量運(yùn)營(yíng)。
因此,新一輪的識(shí)貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式,打著便宜、保正的口號(hào)不斷挖掘下沉客戶,當(dāng)用戶進(jìn)入界面后,以新人折扣/0元抽獎(jiǎng)/專屬優(yōu)惠券等方式對(duì)接價(jià)格敏感的下沉用戶,從而在這點(diǎn)上鎖定客戶,在社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶,最后達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。
2)用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后,得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶群體實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月,得物正式開啟3.0大版本時(shí)代,全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進(jìn)軍電商行業(yè),而不是單純的社交平臺(tái)和球鞋鑒定平臺(tái)。
在其獨(dú)特的c2b2c交易模式支撐下,得物始終把用戶體驗(yàn)放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定經(jīng)過得物鑒定師之手,保正貨品的質(zhì)量,讓顧客悉知自己購(gòu)買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng),使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩(wěn)固一大批忠實(shí)的用戶,且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外,得物還打擊炒鞋和鴿子行為,在得物買賣雙方確定好交易之后,會(huì)需要提交保證金(買方直接是全款支付,如果放棄交易,則會(huì)扣除保證金),雙方某一方放棄交易,則會(huì)扣除保證金(商品價(jià)格5%-10%)。這樣一來也保證了某些賣方因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺(tái)再度升級(jí),首頁新增“分類”為一級(jí)標(biāo)題,將球鞋,潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級(jí)標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主,潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù),使平臺(tái)更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級(jí)的同時(shí),也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋,一個(gè)毒就夠了”的設(shè)計(jì)理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?,一個(gè)得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來看,得物在前期依托于虎撲的孵化,發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶,積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯(cuò)的口碑。再加之社交功能的升級(jí),而后深耕社交和鑒定功能,獲得用戶的一致好評(píng)。后期一舉上線交易功能,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),最后贏得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩(wěn)健、踏實(shí)。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點(diǎn),得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此,得物成功的發(fā)展,離不開其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來趨勢(shì)的獲取。
由此可知得物成長(zhǎng)期發(fā)展方向:社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面,得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
通過提高社區(qū)帖子篩選,根據(jù)算法加持,提高推送的精準(zhǔn)性,以此來提高整個(gè)社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量;通過創(chuàng)作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上,整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼,更能抓住用戶(特別是性用戶心理,或許也是算法加持給我推了很多靚女),反觀識(shí)貨,其社區(qū)更多是球鞋測(cè)評(píng)以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數(shù)量也能明顯感受出來,得物在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好,創(chuàng)作者得到高回報(bào)(點(diǎn)贊/關(guān)注/獎(jiǎng)勵(lì))從而會(huì)更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子,用戶因?yàn)橛袃?yōu)秀的帖子,從而更愿意待在得物,留在得物。
然而,也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度,但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺,用戶的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo),不然整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動(dòng)上,結(jié)合得物最近與識(shí)貨開展的下沉用戶爭(zhēng)奪大戰(zhàn),主要以低價(jià)/抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來達(dá)到開源和促活的作用。
以0元抽獎(jiǎng)、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式,抓住價(jià)格敏感用戶,同時(shí)以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來挖掘下沉用戶周邊市場(chǎng)。
整體活動(dòng)比較平凡,此類活動(dòng)針對(duì)下沉客戶而言,有利于鎖定他們,并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎(jiǎng)的激勵(lì),讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費(fèi),有利于提高ltv和arpu,但是由于這類客戶忠誠(chéng)度不高,對(duì)得物整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)知并沒有達(dá)到特定閥閾,容易流失,同時(shí)這類通過0元抽獎(jiǎng)和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在,在pdd裂變營(yíng)銷時(shí)就更是用爛,現(xiàn)在還存在此類活動(dòng),得物在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運(yùn)營(yíng)層面,得物針對(duì)原創(chuàng)性創(chuàng)作者,給予其創(chuàng)作機(jī)會(huì)和平臺(tái),對(duì)于普通消費(fèi)者,得物將界面極度優(yōu)化,保證其沖浪體驗(yàn)。
對(duì)于在kol領(lǐng)域有想法,對(duì)于時(shí)尚博主有想法的用戶,得物提供創(chuàng)作平臺(tái),在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作,文案排版等學(xué)習(xí)知識(shí),在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度;同時(shí)得物加入種草懸賞計(jì)劃,即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣,在帖子下方插入商品鏈接,用戶通過帖子購(gòu)買賺取種草費(fèi)。總之,得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對(duì)于普通用戶而言,得物簡(jiǎn)潔大方的ui設(shè)計(jì)減少了用戶思考和點(diǎn)擊,提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)和區(qū)域,將用戶使用最廣最長(zhǎng)的社區(qū)放在了進(jìn)入界面,而對(duì)于購(gòu)買和鞋周邊護(hù)理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個(gè)界面之下,沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護(hù)理”等字體展示明顯,方便用戶選擇和使用。
這點(diǎn)不難看出,得物在轉(zhuǎn)型,將之前的差異化競(jìng)爭(zhēng)的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來,通過潮流社區(qū)的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對(duì)電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求的宏觀背景之下,加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下,一個(gè)個(gè)潮流社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺(tái)之后的后生,竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍,劍指泛社交的小紅書。這其中的勢(shì)能離不開人宏觀背景對(duì)潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對(duì)未來市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級(jí)是得物打開新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢(shì)來看,其對(duì)未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會(huì)需求,去中心化和消費(fèi)升級(jí)才是趨勢(shì)。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路:社交電商。
得物作為潮流社交平臺(tái)的黑馬,其社交板塊的活躍度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品,因此可以從社區(qū)板塊出發(fā),拉長(zhǎng)板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立創(chuàng)作人,推出有底蘊(yùn)、有內(nèi)涵知識(shí)的帖子,而不僅僅是美圖騙贊,在這基礎(chǔ)上,加入直播或者種草帶貨,將kol與電商相結(jié)合,做到消費(fèi)沉浸化,讓用戶在不知不覺中,舒適的、自如的完成消費(fèi)。畢竟去中心化、去平臺(tái)化的消費(fèi)一定是今后的主唱。
同理,對(duì)于挖掘到的下沉用戶而言,培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者,在整個(gè)社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下,通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐,為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費(fèi)生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路:鑒定打假。
得物作為全國(guó)最大,也是最元老的球鞋鑒定app,在球鞋文化日益發(fā)展的中國(guó)發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費(fèi)者的精神支撐與心理保障,有力的捍衛(wèi)了消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)等和消息差,保障了消費(fèi)者合理的權(quán)利。
然而,一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來,與得物球鞋鑒定師串通,高調(diào)售賣假貨。隨著時(shí)間推移,得物鑒假一事終會(huì)傳入用戶耳朵里,這勢(shì)必會(huì)對(duì)得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用戶忠誠(chéng)度不高,由造假、幫假一事,定會(huì)流失大量下沉用戶。因此,如何維護(hù)消費(fèi)者利益,保證球鞋鑒定圈的寧?kù)o與安定,成為得物必需面對(duì)的一關(guān)。
對(duì)于該問題,可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。
從輿論角度而言,可以增加監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,用戶由相關(guān)信息可以舉報(bào)反饋,證據(jù)確鑿、情況屬實(shí)者,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人一萬元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運(yùn)用龐大的社區(qū),起到輿論監(jiān)控的作用,相信在輿論的監(jiān)督之下,定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言,可以將其鑒定過程和判別原因公開化,用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對(duì)此鑒定有異議,可將其提起得物訴訟,將派出最高級(jí)別鑒定師對(duì)其進(jìn)行鑒定,最后對(duì)該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反,提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者球鞋,也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異,至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步,不敢輕舉妄動(dòng)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇八
拼多多是是一款c2b的社交電商類產(chǎn)品。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂趣。
拼多多的業(yè)務(wù)中主要有三方用戶:買家、賣家、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
買家:通過拼單、紅包、砍價(jià)等活動(dòng),以較低的價(jià)格購(gòu)買商品。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):通過和賣家合作、補(bǔ)貼,向買家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利。
拼多多的購(gòu)買流程,主要分為三個(gè)階段:選擇、拼單購(gòu)買/直接購(gòu)買、成團(tuán)。
選擇:通過搜索、運(yùn)營(yíng)推薦位、智能推薦系統(tǒng),給用戶推薦相應(yīng)的商品。
拼單:為了更低的單價(jià),引導(dǎo)用戶發(fā)起/參與拼單。
成團(tuán):當(dāng)有足夠的人數(shù)參與拼單,則拼單成功。為了盡快成團(tuán),用戶也可邀請(qǐng)好友加入拼團(tuán)。
拼團(tuán)是拼多多的核心特色,所以支付流程中,商品詳情頁、拼團(tuán)詳情頁是拼多多的核心頁面。
每個(gè)商品只要有人下單,就會(huì)提示“x人在拼單”。展示區(qū)域在“評(píng)論”和“商品標(biāo)題”之間,拼單倒計(jì)時(shí)的效果能很直接的刺激到用戶參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團(tuán),即對(duì)想要參團(tuán)的用戶來說,參團(tuán)=成團(tuán)。成團(tuán)門檻極低。
第一階段:版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動(dòng)作集中在拼團(tuán)、參團(tuán)、分享功能的優(yōu)化。
第二階段:版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團(tuán)長(zhǎng)免單】、【1元購(gòu)】、【元搶購(gòu)】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能,以相對(duì)較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取新用戶。此期間用戶數(shù)上漲至8千萬。
至今,主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇九
拼多多能夠快速成長(zhǎng)為第三大綜合電商平臺(tái),“拼團(tuán)”模式功不可沒。
拼多多平臺(tái)初期,用戶發(fā)起拼團(tuán)、完成支付后,還需要邀請(qǐng)親朋好友完成拼團(tuán)才能完成購(gòu)物?,F(xiàn)在,拼多多平臺(tái)的拼單模式已不再要求用戶一定要自己發(fā)起拼團(tuán)并邀請(qǐng)親朋好友,用戶可以直接加入其他平臺(tái)用戶發(fā)起的拼團(tuán),或發(fā)起拼團(tuán)等待其他平臺(tái)用戶加入自己的團(tuán)。
拼多多初期,平臺(tái)借助拼團(tuán)模式,利用社交裂變快速獲得大量用戶;并通過低價(jià)商品、全場(chǎng)包郵、新人優(yōu)惠、支付流程簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)降低用戶的購(gòu)物決策門檻,讓更多的用戶完成在平臺(tái)第一筆交易,提升新用戶的留存率。
隨著發(fā)展,拼多多逐漸度過新用戶激增的時(shí)期,加之淘寶、京東、蘇寧等綜合電商平臺(tái)也推出了拼團(tuán)模式,拼多多的拼團(tuán)模式隨即降低了拼團(tuán)的難度。現(xiàn)在拼團(tuán)模式的主要目的已不再是拉新,而是作為一種營(yíng)銷手段:拼團(tuán)價(jià)格起到了“價(jià)格錨點(diǎn)”的作用,即通過“單獨(dú)購(gòu)買價(jià)”,讓用戶認(rèn)為通過拼團(tuán)模式能獲得更高性價(jià)比的商品,從而刺激用戶購(gòu)買商品。
用戶登陸拼多多app時(shí),有一定的機(jī)率收到平臺(tái)贈(zèng)送的優(yōu)惠券。優(yōu)惠券仿照微信紅包的樣式,用戶領(lǐng)取后會(huì)看到優(yōu)惠券僅在很短的期限內(nèi)有效。倒計(jì)時(shí)精確到秒的優(yōu)惠券和優(yōu)惠券領(lǐng)取頁的推薦商品能通過給用戶帶來緊迫感來加大用戶沖動(dòng)消費(fèi)的機(jī)率。
限時(shí)優(yōu)惠券能夠降低用戶消費(fèi)決定門檻,促使新用戶首次消費(fèi)和近期未消費(fèi)的老用戶重新消費(fèi),提升用戶留存率和復(fù)購(gòu)率。
拼多多上的商品,不論價(jià)格多低,都可以單件包郵。同時(shí)拼多多沒有購(gòu)物車功能,用戶發(fā)起拼單或參與其他用戶發(fā)起的拼單后直接跳轉(zhuǎn)至支付收銀界面。
超低價(jià)的商品、不用比價(jià),全場(chǎng)包郵、沒有購(gòu)物車功能、不需要湊單滿減,這些特點(diǎn)極大降低了用戶在手機(jī)上購(gòu)物的門檻。用戶看到低價(jià),不用思考、不用比價(jià)直接拼單購(gòu)買,盡可能壓縮用戶的決策時(shí)間。拼多多通過這些措施刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi)。
拼多多的搜索功能不像其他電商平臺(tái)一樣放在應(yīng)用首頁,而是要進(jìn)入“搜索”tab后才可進(jìn)行搜索。拼多多這樣布局是因?yàn)槠炊喽喔M脩粼谄脚_(tái)內(nèi)“逛”而不是“搜索”。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十
拼多多平臺(tái)將低價(jià)優(yōu)惠、社交裂變特點(diǎn)融入“種樹、養(yǎng)豬、消星星”(多多果園、金豬賺大錢、多多愛消除)這三款游戲中,通過相對(duì)復(fù)雜、擁有獨(dú)立等級(jí)體系的游戲增加平臺(tái)的趣味性。多多果園和金豬賺大錢屬于養(yǎng)成類游戲,多多愛消除屬于闖關(guān)類游戲,不同類型的游戲也為喜好不同的用戶提供更多的選擇空間。
多多果園是“種菜偷菜”養(yǎng)成游戲的復(fù)現(xiàn),支付寶的螞蟻森林、口碑的口碑農(nóng)場(chǎng)都與此類似。
拼多多推出這款游戲一是希望通過用戶玩游戲、做任務(wù),增加登陸拼多多平臺(tái)的頻次,增加瀏覽商品的時(shí)間,提升商品曝光量和下單量;二是希望用戶為了獲得更多“水滴”“化肥”去做任務(wù),邀請(qǐng)好友、添加好友、瀏覽商品等,并借此打造拼多多平臺(tái)自身的社交關(guān)系鏈。
金豬賺大錢和多多果園一樣都是養(yǎng)成類游戲,金豬存錢罐幫助用戶獲得金幣,金幣任務(wù)和兌換中心鼓勵(lì)用戶通過瀏覽商品、下單、邀請(qǐng)好友等獲得金幣,通過實(shí)物商品等方式消費(fèi)金幣。
金豬賺大錢和多多果園最大的區(qū)別是用戶登陸的時(shí)間間隔。金豬存錢罐在存一定數(shù)量金幣后將無法繼續(xù)生成金幣,用戶為了不錯(cuò)過金幣、快速升級(jí),會(huì)隔較短的時(shí)間就登陸一次;而多多果園如果沒有水滴了只能等待很長(zhǎng)一段時(shí)間才有水滴。多多果園不想錯(cuò)過水滴,用戶幾個(gè)小時(shí)看一次就可以了;而金豬賺大錢要想不錯(cuò)過金幣,用戶可能得幾分鐘就看一次。因而金豬賺大錢能夠極大地提升用戶活躍度和用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
多多愛消除和其他消除闖關(guān)游戲在設(shè)置和難度上沒有太多不同;和多多果園、金豬存錢罐相比,多多愛消除的游戲趣味性更強(qiáng),更能吸引用戶“殺時(shí)間”。
多多愛消除的過關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、道具獲取方式和平臺(tái)的特點(diǎn)結(jié)合起來,過關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)可以換取優(yōu)惠券,通過瀏覽商品、下單等方式可以獲得游戲道具。
這三款游戲雖然都不是拼多多平臺(tái)原創(chuàng),但游戲規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)能夠和平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)性很好的耦合。除了這些游戲自身的趣味性外,游戲多種多樣獎(jiǎng)勵(lì)也促使用戶喜歡上這些游戲。
游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)大致可以分為實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)、道具獎(jiǎng)勵(lì)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)四類:
拼多多平臺(tái)推出這三款游戲的目的可以總結(jié)如下:
這幾款游戲通過一系列有趣的玩法和各種各樣的優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)用戶花費(fèi)更多時(shí)間和精力,不僅能占據(jù)用戶更多的時(shí)間,提升日活;還能增加用戶離開平臺(tái)的沉沒成本,增加產(chǎn)品粘性,獲得更多忠實(shí)用戶。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十一
一、微博營(yíng)銷的介紹。
(一)微博營(yíng)銷基本介紹。
(二)微博營(yíng)銷的特點(diǎn)。
1.立體化:微博營(yíng)銷可以借助于當(dāng)今先進(jìn)的多媒體技術(shù),從文字,圖片,聲音,視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位,多角度的描述。
3.便捷性:微博營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷等營(yíng)銷方式,更方便于推廣宣傳。
(三)微博營(yíng)銷的目的。
1.能夠推動(dòng)企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌的建立和傳播,為銷售盈利奠定基礎(chǔ)。
2.能夠推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)該行業(yè)的影響力和號(hào)召力,進(jìn)而引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,樹立并傳播正確的企業(yè)價(jià)值觀。
3.能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品曝光,加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣;并且推動(dòng)新興市場(chǎng)的開闊,擴(kuò)大客戶來源,提高企業(yè)利潤(rùn)。
4.能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)客戶,并且采取主動(dòng)的銷售,實(shí)時(shí)的客服服務(wù),達(dá)到客戶滿意,進(jìn)行實(shí)施精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷,保證營(yíng)銷策略的及時(shí)調(diào)整,從而提高銷售量。
二、微博營(yíng)銷的問題。
(一)盈利問題。
微博作為一個(gè)新興的平臺(tái)進(jìn)入商業(yè)化盈利過程還是一個(gè)較簡(jiǎn)短的時(shí)間段,如何通過微博進(jìn)行盈利,是一個(gè)一直困擾企業(yè)的問題,當(dāng)然,由于營(yíng)銷是有針對(duì)性的營(yíng)銷,所以獲得足夠多的用戶粉絲,就是營(yíng)銷的第一部,是確保營(yíng)銷客戶的來源的根本。
1.微博用戶使用門檻問題。
由于微博是一種交互式個(gè)人電臺(tái)模式,這使得普通用戶想要足夠多的粉絲或者關(guān)注成為一種有心無力的事,如何實(shí)現(xiàn)交互性,實(shí)現(xiàn)資源的共享模式,保證消息的廣泛傳播性,保證消息的及時(shí)傳遞交換,變得非常的困難。
2.政策問題。
由于微博是由西方引進(jìn)的產(chǎn)物,西方的資本主義政策和我國(guó)的社會(huì)主義政策存在一定的差別,微博能否在社會(huì)主義社會(huì)快速發(fā)展,并進(jìn)入營(yíng)銷盈利模式讓人擔(dān)憂。而且制定何種程度,怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來監(jiān)管微博營(yíng)銷就成了一個(gè)很重要的問題。
三、如何解決阻礙微博營(yíng)銷發(fā)展的問題。
(一)企業(yè)的平臺(tái)選擇。
企業(yè)開展微博營(yíng)銷需要一個(gè)微博平臺(tái),但是選擇什么平臺(tái)就是一個(gè)很慎重的事情,這是微博營(yíng)銷能否成功的基礎(chǔ)。當(dāng)前,以新浪微博,騰訊微博在我國(guó)的影響力較大,所以企業(yè)選擇微博平臺(tái)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)流量大,覆蓋率高、關(guān)注度多的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的進(jìn)行,避免追求短期利潤(rùn)而選擇小微型的平臺(tái)進(jìn)行推廣,從而抑制了自己市場(chǎng)的開闊。
(二)企業(yè)微博的定位。
作為企業(yè)營(yíng)銷的微博賬號(hào)的成功定位是保證客源的第二步,企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎(chǔ),以及獲得客戶來源的基礎(chǔ)。定位符合客戶的要求,從而就能獲得客戶,達(dá)到營(yíng)銷的目的。
(三)政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十二
我們?cè)诰C合上述資料,客觀分析全市稻米產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上認(rèn)為:“做響品牌、做強(qiáng)米業(yè)”是推進(jìn)寧安稻米產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可行之路。(其中,作響品牌是基礎(chǔ),是做強(qiáng)米業(yè)的前提。)就此提出以下三點(diǎn)建議:
1、加大品牌的宣傳力度。
一要精心策劃宣傳方案;要從寧安的地理環(huán)境及四大灌區(qū)的特點(diǎn)到優(yōu)良品種的選育、種植、田間管理,直至原料收購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝、大米的營(yíng)養(yǎng)成分等做全方位的宣傳。
二要充分利用一切可以利用的宣傳機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,采取一切可以采取的宣傳手段,努力做到人人皆知。為所宣傳的品牌順利進(jìn)入市場(chǎng),營(yíng)造強(qiáng)大的輿論氛圍。
2、實(shí)施精品戰(zhàn)略。
實(shí)施精品戰(zhàn)略,走精深加工的路子,是做響品牌、做強(qiáng)米業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);為此要做好以下三個(gè)方面的工作。
一要借鑒渤海水稻種植協(xié)會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn),組建企業(yè)自己的“協(xié)會(huì)”(或與現(xiàn)有的.農(nóng)技推廣組織結(jié)盟),用協(xié)會(huì)架起農(nóng)戶與米業(yè)的橋梁,形成“米業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的訂單農(nóng)業(yè)格局和利益共同體。協(xié)會(huì)的主要功能是:推廣優(yōu)質(zhì)稻谷的種植,提供農(nóng)技服務(wù),簽立訂單。其經(jīng)費(fèi)由米業(yè)支付,可依據(jù)所簽訂單數(shù)量,按比例提取。這樣既可使農(nóng)戶增收,又可保證米業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)、充足的加工原料。
二要致力于開發(fā)品牌的系列產(chǎn)品;可按“四大灌區(qū)”的不同加工原料,分品種加工,分別包裝。商標(biāo)的標(biāo)識(shí)可實(shí)行分灌區(qū),不同品種的星級(jí)標(biāo)識(shí),(渤海灌區(qū)可用aaaa的星)樺樹川灌區(qū)可用aaa的星;牡丹江流域灌區(qū)可用aa的星;其它流域可用a的星)搞精深加工,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
三要招錄高素質(zhì)人才;市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這是企業(yè)家們?cè)缫研纬傻墓沧R(shí)。各類人才主要用于(1)充實(shí)協(xié)會(huì),指導(dǎo)農(nóng)民種植,提高原料品質(zhì)。(2)進(jìn)入車間強(qiáng)化管理,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本。(3)充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī),最大限度的提高品牌的市場(chǎng)占有率。
3、實(shí)施品牌的市場(chǎng)化整合。
品牌雜亂,惡意競(jìng)爭(zhēng);這一現(xiàn)象的出現(xiàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的問題,還應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中予以解決。實(shí)施品牌的市場(chǎng)化整合,就是要用經(jīng)濟(jì)的手段來解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題。我們認(rèn)為,隨著品牌商標(biāo)知明度的逐漸加大,產(chǎn)品的市場(chǎng)份額會(huì)成正比例增長(zhǎng)。逐漸減少以致于失去市場(chǎng)份額的商標(biāo),便會(huì)自動(dòng)萎縮直至消亡,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商標(biāo)的整合,以解決品牌雜亂,惡意競(jìng)爭(zhēng)的問題。在這里關(guān)鍵性的一點(diǎn)是做響品牌的意識(shí)和做強(qiáng)米業(yè)的客觀條件。誰抓住機(jī)遇而精心策劃和運(yùn)作,誰就有可能成為寧安稻米產(chǎn)業(yè)的龍頭。
在全市的稻米產(chǎn)業(yè)中,黑龍江響水米業(yè)有限公司,目前已處在龍頭企業(yè)的位置,應(yīng)該擔(dān)負(fù)品牌整合任務(wù),因?yàn)檫@是企業(yè)做大、做強(qiáng)的前提;如要做大做強(qiáng)響水米業(yè),成為帶動(dòng)寧安稻米品牌的龍頭,按響水集團(tuán)的現(xiàn)狀需要解決兩個(gè)問題:一是解決懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的人才問題,同時(shí)需要解決一個(gè)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的問題;如果還是李德圣董事長(zhǎng)一人決策,其作用還是難以發(fā)揮。二是解決資金困擾的問題;當(dāng)前依靠發(fā)行提供資金不成熟,依靠糧庫(kù)代收代儲(chǔ),暫時(shí)也受到發(fā)行的制約。其原因是:20xx年東京城糧庫(kù)為響水集團(tuán)收購(gòu)的水稻他們沒有接收,后期進(jìn)行了二次處理,為此當(dāng)前發(fā)行對(duì)該企業(yè)采取了不予支持的態(tài)度。要解決這些問題是有難度的。但響水米業(yè)也不是沒有出路,最好的辦法是尋找合作伙伴,實(shí)行二次聯(lián)合;響水集團(tuán)以現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和加工廠,尋求一個(gè)有實(shí)力的集團(tuán)進(jìn)行合作,還可以發(fā)揮龍頭作用的。需要指出是:國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的低谷運(yùn)行,目前“三老”問題已解決,不久也將輕裝上陣,進(jìn)入市場(chǎng),市政府是否再行考慮“二龍出水”做大做強(qiáng)我市稻米產(chǎn)業(yè);一邊扶持響水集團(tuán)的發(fā)展,一邊以糧食部門的一庫(kù)米車間為基礎(chǔ),由二庫(kù)牽頭運(yùn)作與滬、杭合資(滬、杭已有合作對(duì)象)做大米業(yè),成為龍頭。目前糧食系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見、頗具競(jìng)爭(zhēng)力的;一是政策上的優(yōu)勢(shì),可以得到發(fā)展銀行的信貸支持;二是倉(cāng)容的優(yōu)勢(shì);三是人才優(yōu)勢(shì),具備一支經(jīng)過多年糧食工作實(shí)踐鍛煉而成熟起來的懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的職工隊(duì)伍;四是可發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有的設(shè)備優(yōu)勢(shì),提高水稻副產(chǎn)品的市場(chǎng)附加值。
綜上所訴,雖響水集團(tuán)和國(guó)有糧食企業(yè)均具有成為米業(yè)龍頭的條件,但xxx米業(yè)、雙江米業(yè)、巖盤米業(yè)等也都各具優(yōu)勢(shì),誰都不會(huì)自動(dòng)放棄做大、做強(qiáng)的商機(jī)。可以想象未來我市稻米產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是異常激烈的。但有一點(diǎn)是肯定的,只有做響品牌,做強(qiáng)米業(yè),才會(huì)成為真正意義上的龍頭,才會(huì)帶動(dòng)全市稻米產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而富民強(qiáng)市。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十三
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
二、內(nèi)容建設(shè)。
微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營(yíng)銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營(yíng)銷傳播模式。
讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的粉絲,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國(guó)企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證粉絲閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流,指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。
三、推廣。
轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對(duì)外推廣,如果沒有粉絲,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的.推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十四
中國(guó)白酒主流香型有四大類:醬香型、濃香型、清香型、兼香型。近年來四類主流香型外的其他香型占比迅速下降,由2017年的16%下降至2020年的2%,四類主流香型中,濃香型仍為主流,市場(chǎng)份額穩(wěn)定,一直保持在51%左右,是受眾最廣的白酒品類。兼香型白酒的占比保持在5%左右。醬香型和清香型的占比均呈現(xiàn)上升趨勢(shì),尤其是醬香型的占比從2017年的升至2020年的27%。
公司自2015年以來清除了過度開發(fā)的產(chǎn)品,堅(jiān)定實(shí)施“五大超級(jí)單品”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,將優(yōu)勢(shì)資源向主力產(chǎn)品和核心市場(chǎng)進(jìn)行了聚焦,重點(diǎn)打造由國(guó)窖1573、窖齡酒、特曲、頭曲和二曲構(gòu)成的5大超級(jí)單品。其中國(guó)窖定位高端市場(chǎng),窖齡酒和特曲定位中高端市場(chǎng),頭曲和二曲定位于低端市場(chǎng)。
公司2019年前將公司產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔位,2019年后只劃分為中高檔和低檔兩個(gè)維度,隨著公司聚集中高端的戰(zhàn)略,公司低端白酒占比逐步壓縮,中高端貢獻(xiàn)90%以上的收入和利潤(rùn)。
在高端白酒市場(chǎng)中,與茅臺(tái)和五糧液相比,瀘州老窖的品牌力稍顯不足,瀘州老窖的漲價(jià)方式為“小步快跑”式漲價(jià),這種漲價(jià)方式背后,則是公司高管多次強(qiáng)調(diào)的“追隨戰(zhàn)略”。跟隨對(duì)象即茅臺(tái)、五糧液等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。同時(shí)公司啟動(dòng)了年劃分定價(jià)的方法,不同的年份白酒中酒的純度也會(huì)不一樣,特別是高端的白酒,時(shí)間久了味道更純正。隨著價(jià)值回歸,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,老酒價(jià)值體系的建立也是最簡(jiǎn)單的消費(fèi)者培育手段,同時(shí)也賦予其投資和收藏屬性,有助于拉動(dòng)價(jià)盤的提升。2016年,公司推出52度國(guó)窖1573年份化定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),2021年再次對(duì)特曲60版實(shí)施年份定價(jià),意在強(qiáng)化公司在老酒市場(chǎng)的話語權(quán)。
在公司的提價(jià)策略下,公司核心產(chǎn)品中高檔白酒的毛利率一路直線提升。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十五
我院是全民所有制非營(yíng)利性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),創(chuàng)建于1958年6月,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。我院占地面積8079.44多平方米,現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員76人(其中,主治醫(yī)師6人,主管護(hù)師2人,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)師1人)。開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、預(yù)防保健科等12個(gè)科室,開放病床51張。配備有dr機(jī),彩色b超機(jī)、數(shù)字式心電圖、全自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、新生兒輻射搶救臺(tái)、多功能頸腰椎牽引床、全自動(dòng)煎藥包裝一體機(jī)、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、幽門螺旋桿菌檢測(cè)儀、微量元素分析儀、全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變分析儀、尿液尿有形成分分析系統(tǒng)等現(xiàn)代化輔助檢測(cè)設(shè)備。
(一)、收入支出情況。
1、收入支出與預(yù)算對(duì)比分析。
(1)、2018年1-5月總收入823.47萬元,其中醫(yī)療收入421.51萬元,財(cái)政撥款398.56萬元,其他收入3.38萬元;2018年1-5月全年支出674.07萬元,其中上年財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金結(jié)余0萬元、醫(yī)療支出522.74萬元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,藥品支出、衛(wèi)生材料支出、日常公用費(fèi)支出等;財(cái)政撥款支出151.33萬元,主要用于人員經(jīng)費(fèi)支出,基本藥物藥品支出,公共衛(wèi)生服務(wù)支出。
2、收入支出結(jié)構(gòu)分析。
(1)醫(yī)療收入421.51萬元,占總收入的51%;財(cái)政撥款收入398.56萬元,占總收入的49%。醫(yī)療支出522.74萬元,占總支出的77%,財(cái)政撥款支出151.33萬元,占總支出的23%。
3、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)分類支出執(zhí)行情況。
(1)、“三公’經(jīng)費(fèi)支出情況:2018年1-5月差旅費(fèi)支出0.85萬元,2017年1-5月差旅費(fèi)支出1.16萬元,同比增加了減少36%;2018年1-5月公務(wù)招待費(fèi)0萬元,2017年1-5月業(yè)務(wù)招待費(fèi)0萬元,與去年相同;2018年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)1.46萬元,2017年1-5月公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)0.8萬元,同比增加了45%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)增加原因主要是2018年上級(jí)配送了一輛新的救護(hù)車,且排量較大,比較耗油;無因公出國(guó)(境)費(fèi)用。
(2)、無會(huì)議費(fèi)支出。
(一)、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況。
1、2018年1-5月總資產(chǎn)1243.19萬元,比2017年總資產(chǎn)1366.21萬元減少了9%。
2、2018年1-5月負(fù)債277.49萬元,比2017年負(fù)債308.23萬元減少了11%。
(二)、資產(chǎn)負(fù)債對(duì)比分析。
1、2018年1-5月負(fù)債率為22.32%,2017年1-5月負(fù)債率為22.56%,2018年1-5月同比減少了0.24%。
(一)、本單位財(cái)務(wù)管理、決算組織、編報(bào)、審核情況。
本單位在財(cái)務(wù)管理上做好會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn),控制預(yù)算定額;負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理,做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字真實(shí),憑證完整。裝訂整齊,記載清晰,日清月結(jié),報(bào)賬及時(shí)。及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到帳表對(duì)口,并認(rèn)真分析說明,經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)按時(shí)上報(bào)。經(jīng)常檢查收支情況,分析費(fèi)用增減原因,提出改進(jìn)意見,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。收集整理,裝訂會(huì)計(jì)檔案,歸檔備查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十六
中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間,公交一公司共完成營(yíng)運(yùn)車次萬班,完成行駛里程萬公里,完成載客量萬人次。
根據(jù)上級(jí)相關(guān)工作要求,結(jié)合公交實(shí)際,一公司對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署,制定了《第一分公司20雙節(jié)期間營(yíng)運(yùn)服務(wù)安全工作方案》,下發(fā)《關(guān)于做好年中秋節(jié)、“十一”黃金周公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)通知》,組織開展了運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全、技術(shù)培訓(xùn)及管理人員運(yùn)營(yíng)安全綜合大檢查,加大隱患排查整治力度,切實(shí)強(qiáng)化安全防范措施,有效防范和遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了節(jié)日期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
一、雙節(jié)前運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全、技術(shù)培訓(xùn)。
1、利用早班會(huì),對(duì)駕駛員行車秩序、安全正點(diǎn)行車,禮讓行人斑馬線,文明禮貌服務(wù),進(jìn)行培訓(xùn)。認(rèn)真做好進(jìn)公交車站“523”規(guī)定、主要站點(diǎn)的乘降秩序維持、禁止攜帶易燃易爆物品乘車的宣傳。
2、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)輔助崗位人員教育,尤其是更夫、刷車工、修理工、加油/氣作業(yè)人員的教育,要求嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程,杜絕違章事故發(fā)生。
二、營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作方案。
雙節(jié)前,提前對(duì)途經(jīng)火車站線路增加運(yùn)力投入,同時(shí)調(diào)整行車間隔,加快車輛周轉(zhuǎn),提高運(yùn)行效率,保障好市民的出行需求。
雙節(jié)期間,做好各大交通樞紐及主要交通客流節(jié)點(diǎn)的運(yùn)力銜接,保障好旅客的出行需求;同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注市區(qū)周邊景區(qū),各大商超等區(qū)域的客流動(dòng)態(tài),適時(shí)增加運(yùn)力投入,保障好市區(qū)居民游玩、購(gòu)物客流出行需求;在6日、7日返程、返校高峰時(shí),適時(shí)增加線路運(yùn)力,采取多種靈活的調(diào)度形式,做好返程客流高峰的疏散保障,較好地保障了旅客的出行需求。
全體駕駛員堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”工作,車輛做到“一趟一清潔”,為乘客提供了溫馨舒適的公交出行環(huán)境。
三、運(yùn)營(yíng)安全綜合大檢查。
節(jié)前及節(jié)日期間,由班子成員帶領(lǐng)管理人員對(duì)駕駛員進(jìn)出站標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)秩序、車廂服務(wù)、監(jiān)督投幣情況、財(cái)經(jīng);對(duì)車輛技術(shù)狀況、車輛底盤、安全設(shè)施、發(fā)動(dòng)機(jī)衛(wèi)生、場(chǎng)區(qū)安全進(jìn)行檢查,以確保各項(xiàng)設(shè)施齊全有效,為廣大乘客節(jié)日期間的安全出行提供強(qiáng)有力的保障!
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十七
個(gè)人介紹是陌生人了解你最快捷的方式,它相當(dāng)于你的名片。用一句話把自己介紹清楚,能夠降低陌生人了解你的門檻。在個(gè)人介紹中,應(yīng)盡量體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),引起大家的興趣。
除了個(gè)人介紹,個(gè)人基本資料、教育信息、職業(yè)信息、個(gè)人標(biāo)簽這些內(nèi)容也是能夠讓陌生人、微博平臺(tái)了解你的初步途徑,方便填寫的應(yīng)盡量如實(shí)填寫。
盡量往微電商達(dá)人、微博簽約自媒體、v認(rèn)證的方面靠攏。能夠?qū)崿F(xiàn)這些認(rèn)證,不管是在互粉和微博平臺(tái)推薦方面都會(huì)有一定的好處。
除了個(gè)人信息之外,也可以設(shè)置微博自動(dòng)回復(fù),在關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容里設(shè)置一些利益點(diǎn),如:紅包口令,在個(gè)人資料提示相關(guān)信息,能夠帶動(dòng)一些關(guān)注。
自定義菜單可以設(shè)置自己的詳細(xì)介紹、歷史文章、店鋪鏈接等,充分展示自己的優(yōu)勢(shì)和粉絲關(guān)注的信息。
二、微博內(nèi)容優(yōu)化。
內(nèi)容定位。
要運(yùn)營(yíng)好微博,首先必須選準(zhǔn)自己的微博內(nèi)容定位,抓住自己擅長(zhǎng)或感興趣的領(lǐng)域去做。
本人擔(dān)任電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)相關(guān)職位,在電商方面也有興趣。此外,也對(duì)能夠帶來生活改善、效率提升的科技產(chǎn)品感興趣。那么,本人的微博內(nèi)容定位將主要放在電商領(lǐng)域,電商內(nèi)容的微博比例盡量控制在70%左右。其次,科技產(chǎn)品方面占20%。
剩余的10%,是給非電商相關(guān)的熱點(diǎn)話題,粉絲紅包,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等內(nèi)容預(yù)留的。
內(nèi)容要點(diǎn)。
在1個(gè)月的觀察中,也總結(jié)到了很多發(fā)微博的要點(diǎn),具體總結(jié)如下:
1.注意標(biāo)題技巧。
短微博第一句一般用作微博內(nèi)容的標(biāo)題,常見的方式是用括祝一個(gè)好的標(biāo)題可以迅速引起讀者的注意,讓余下的內(nèi)容能夠被閱讀。如何寫一個(gè)吸引人的標(biāo)題,可以搜索“吸引人的標(biāo)題”、“如何起一個(gè)牛逼的標(biāo)題”獲得相關(guān)資料。
2.活躍的文字風(fēng)格。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十八
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,資金申請(qǐng)報(bào)告是指向國(guó)家及各級(jí)地方政府申請(qǐng)政策性補(bǔ)助資金的專項(xiàng)報(bào)告,一般根據(jù)資金渠道的不同、性質(zhì)的差異對(duì)資金申請(qǐng)報(bào)告的要求也不盡相同。一般地說,資金申請(qǐng)報(bào)告都要經(jīng)過各級(jí)政府主管部門組織的審查、評(píng)估和篩選。
《高爾夫球?qū)W校行業(yè)項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》主要分析了高爾夫球?qū)W校行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時(shí)對(duì)高爾夫球?qū)W校行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的高爾夫球?qū)W校行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評(píng)估高爾夫球?qū)W校行業(yè)投資價(jià)值。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目概況。
(一)項(xiàng)目名稱。
(二)項(xiàng)目的承辦單位。
(三)承擔(dān)可行性研究工作的單位情況。
(四)項(xiàng)目的主管部門。
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)。
(一)國(guó)家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(二)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)必要性。
國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析,市場(chǎng)分析;。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)可行性。
(一)經(jīng)濟(jì)可行性。
(二)政策可行性。
(三)技術(shù)可行性。
(四)模式可行性。
(五)組織和人力資源可行性。
一、組織優(yōu)勢(shì)。
二、技術(shù)優(yōu)勢(shì)涉及成果來源及知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、已完成的研究開發(fā)工作及中試情況和鑒定年限、技術(shù)或工藝特點(diǎn)以及與現(xiàn)有技術(shù)或工藝比較所具有的優(yōu)勢(shì)、該項(xiàng)技術(shù)的突破對(duì)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用等。
三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)四、模式優(yōu)勢(shì)五、其他優(yōu)勢(shì)。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設(shè)備選型。
(二)工藝先進(jìn)性說明。
(三)工藝流程。
(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營(yíng)銷模式。
(三)促銷策略。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地。
(一)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。
(二)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。
(三)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。
(四)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。
(五)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目土建總規(guī)。
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。
(二)土建總圖布置。
(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸。
(四)項(xiàng)目土建及配套工程。
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。
(六)項(xiàng)目其他輔助工程。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境保護(hù)方案。
四、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)節(jié)能方案方案。
五、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)消防方案。
六、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)勞動(dòng)安全方案。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目組織。
(一)組織形式。
(二)工作制度。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。
(一)勞動(dòng)定員。
(二)年總工資和職工年平均工資估算。
(三)人員培訓(xùn)及費(fèi)用估算。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目實(shí)施的各階段。
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。
(二)資金籌集安排。
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。
(五)施工準(zhǔn)備。
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。
(七)竣工驗(yàn)收。
四、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目總投資估算。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目資金籌措。
一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金,可以從多個(gè)來源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果,研究落實(shí)資金的來源渠道和籌措方式從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄?bào)告中,應(yīng)對(duì)每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件。
(一)資金來源。
(二)項(xiàng)目籌資方案。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目投資使用計(jì)劃。
(一)投資使用計(jì)劃。
(二)借款償還計(jì)劃。
四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)說明&財(cái)務(wù)測(cè)算假定。
(一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說明。
(二)項(xiàng)目測(cè)算基本設(shè)定。
五、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算。
(一)直接成本。
(二)工資及福利費(fèi)用。
(三)折舊及攤銷。
(四)工資及福利費(fèi)用。
(五)修理費(fèi)。
(六)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(七)其他費(fèi)用。
(八)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(九)總成本費(fèi)用。
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
(一)銷售收入。
(二)銷售稅金及附加。
(三)增值稅。
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
七、損益及利潤(rùn)分配估算。
八、現(xiàn)金流估算。
(一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算。
(二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算。
九、不確定性分析。
在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息的有限性,將來的實(shí)際情況可能與此有出入,這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。為避免或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn),就要分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,以確定項(xiàng)目的可靠性,這就是不確定性分析。根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項(xiàng)目情況而定。
(一)盈虧平衡分析。
(二)敏感性分析。
一、財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)內(nèi)部收益率、投資利潤(rùn)率、投資回收期、貸款償還期等指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)估。
二、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。
(一)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益或費(fèi)用效果分析。
(二)行業(yè)影響分析。
(三)區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響分析。
(四)宏觀經(jīng)濟(jì)影響分析。
三、社會(huì)效益評(píng)價(jià)。
(一)社會(huì)影響效果分析。
(二)社會(huì)適應(yīng)性分析。
(三)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析。
《高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》通過介紹高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目單位的基本情況和財(cái)務(wù)狀況反映項(xiàng)目單位資金面情況,通過分析國(guó)家宏觀、中長(zhǎng)期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策等,論證項(xiàng)目政策支持背景及獲取資金支持的政策依據(jù),通過詳實(shí)介紹項(xiàng)目情況,反映項(xiàng)目建設(shè)背景、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、投資規(guī)模、技術(shù)工藝先進(jìn)性、規(guī)劃進(jìn)展情況、組織情況、相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制(如環(huán)保、節(jié)能、資源利用等),著力分析項(xiàng)目存在的價(jià)值和前景,深度透析項(xiàng)目的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,形成申請(qǐng)資金可行性的充足論據(jù),是專門針對(duì)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目獲取政府資金支持的專業(yè)報(bào)告,其核心價(jià)值體現(xiàn)在:
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目被資金支持主管部門審批決策的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目相關(guān)資金籌措(例如申請(qǐng)其他資金支持的輔助材料)的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目后續(xù)工作開展的依據(jù)。