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拼多多運營報告分析篇一
根據(jù)questmobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報告,將拼多多與其他綜合電商平臺行業(yè)用戶數(shù)據(jù)進行比較分析,能夠得出以下結(jié)論:
拼多多的用戶群體和其他綜合電商平臺相比有顯著差別:女性用戶占比更突出,三四線及以下城市用戶居多,中老年用戶占比很高,線上消費意愿顯著偏高。綜合分析,拼多多吸引的是非典型電商用戶,渠道分布更加下沉。
拼多多大部分的目標用戶群體空閑時間較多、對價格較敏感、人均可支配收入較低,相較于其他綜合電商用戶追求高購物效率、高商品質(zhì)量,拼多多用戶的需求主要有:省錢、得到“優(yōu)惠”;通過購物等獲得滿足感、成就感;獲得社交、歸屬感等。
與行業(yè)同等量級其他競品平均水平相比,拼多多app用戶的“高留存高卸載”特征更加顯著,當月發(fā)生過卸載行為的用戶占比超四成。結(jié)合卸載用戶去向看,拼購之后仍回到電商購物的常規(guī)場景。
拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購買”的消費場景,用戶使用粘性優(yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶已形成使用場景,并非現(xiàn)象級營銷場景行為。
拼多多用戶呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點,留存用戶已在拼多多中實現(xiàn)場景閉環(huán),拼多多“社交裂變+購物優(yōu)惠激勵”的產(chǎn)品策略和目標用戶群體的特點、需求較為契合,用戶粘性優(yōu)于行業(yè)平均水平。
拼多多運營報告分析篇二
我國新媒體正處于快速發(fā)展期,目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主,也涌現(xiàn)出新媒體領軍企業(yè)。新媒體市場廣闊,影響力日漸凸顯,正吸引資本大規(guī)模流入,其營銷價值增強,與此同時,其國際化競爭也加劇,整體相關產(chǎn)業(yè)向縱深挺進。相對于傳統(tǒng)媒體而言,是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術,網(wǎng)絡技術,移動技術,通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來,數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術和通信技術介入媒體的構(gòu)成當中,創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡以及通信技術的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個嶄新的時代,一大批網(wǎng)絡新媒體如雨后春筍般成長起來。
新媒體是我國從20xx年新媒體發(fā)展的初級階段開始,如今是突飛猛進,向“用”、“玩”與“互動”等多功能轉(zhuǎn)變;新媒體消費群體與日俱增,催生了諸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒體、移動媒體盛行,正受到越來越多的國際投資基金的關注;新媒體是國家發(fā)展規(guī)劃的重點。隨著新媒體相關產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬,產(chǎn)業(yè)化和市場化進程的加速,在美國,新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點:有效的新市場開拓和新技術研發(fā);全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化,新媒體行業(yè)正在不斷融入我國社會經(jīng)濟和民生生活的各個領域,成為影響中國未來發(fā)展的重要因素。新媒體平臺已成為經(jīng)濟發(fā)展新動能,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過優(yōu)勢互補,“一體化”發(fā)展深度影響中國社會各層面發(fā)展。在我國大力推動網(wǎng)絡和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設計強化下,新媒體連接多行業(yè)多領域發(fā)展,成為中國社會轉(zhuǎn)型新階段的關鍵因素,各種新技術、新理念、新形態(tài)、新模式競相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無論老媒體,新媒體,內(nèi)容是核心,不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體,首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力;其次,選擇你能把控的表現(xiàn)方式;最后,有一個商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè),因為模特、演員要吃青春飯,就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以后可能因為各種身體情況得不同,就無法往下做了。但是媒體行業(yè)不同,它有自己的行業(yè)屬性,舉個例子,傳統(tǒng)媒體中的報紙為例,如果有機會可以去了解一下,很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員,甚至你到一些部隊報社去看,總編輯都在50歲以上。為什么?因為經(jīng)驗,你放一個20-30歲得當總編嗎?所以說,媒體行業(yè)不是一個吃青春飯得地方。
當然例子可能舉得也不完全,但就是這樣的一個情況。接下來說一下新媒體這個行當。其實百度也好,還是各類經(jīng)濟周刊也好,都對這個行當有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個新媒體的發(fā)展趨勢:
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇,我認為它的出路就是專業(yè)、精細、特色加個性。
2、價值擴張。
就是媒體會有獨特的價值,也會輸出你的價值觀,輸出你個人的影響力,媒體也會出現(xiàn)擬人化,有這種個性化的標簽,媒體才能走得更遠,而不能像傳統(tǒng)媒體那樣,把幾家媒體合并通過行政手段做到更大是沒用的。
3、垂直細分受眾。
大而全的公司是沒有前途的,小而美才有前途。比如說中華英才網(wǎng)不行了,拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了,這就叫垂直細分。所以,這個時代真正的標志應該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個機會,可以直接和消費者接觸。
我認為中國的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體,會朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展,也就是功能化的角度會呈現(xiàn)。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體,之所以他們做得不太好,并不是因為他們做不好,只是他們思維上還沒有真正解放。
但是,我到今天始終堅持認為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體,一定會比別的任何一個行業(yè)的人都會有更大的優(yōu)勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。
1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來,我國先后出臺了多項政策支持文化企業(yè)發(fā)展,主要政策如下:
20xx年,國務院出臺《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,標志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年,中共中央十七屆六中全會通過《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,指出支持重點新聞網(wǎng)站加快發(fā)展,打造國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站,發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設性作用,培育網(wǎng)絡內(nèi)容生產(chǎn)和服務骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡新技術新業(yè)態(tài),占領網(wǎng)絡信息傳播制高點。
20xx年,國務院公布《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設,鼓勵支持國有資本進入新興媒體,做強重點新聞網(wǎng)站,形成在國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年,國務院辦公廳印發(fā)了《進一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》,指出中央財政和地方財政應安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,有條件的應擴大專項資金規(guī)模,創(chuàng)新資金投入方式,完善政策扶持體系,采取貼息、補助、獎勵等方式,支持文化企業(yè)發(fā)展。同年,中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》,明確要求順應互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化的趨勢,積極運用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術,發(fā)展移動客戶端、手機網(wǎng)站等新應用新業(yè)態(tài),不斷提高技術研發(fā)水平,以新技術引領媒體融合發(fā)展、驅(qū)動媒體轉(zhuǎn)型升級。
20xx年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于推動國有文化企業(yè)把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的指導意見》,明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡部分,可剝離進行轉(zhuǎn)企改制,由國有資本絕對控股,利用市場資源和社會力量,為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務;鼓勵符合條件的國有文化企業(yè)上市融資,推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,強化互聯(lián)網(wǎng)思維,實現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡用戶持續(xù)增長。
截至20xx年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億,半年共計新增網(wǎng)民1992萬人,半年增長率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升1.1個百分點。
網(wǎng)民增長空間仍非常廣闊。經(jīng)過多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式;同時,人們生活和工作習慣的改變也促進了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,主要表現(xiàn)在四個方面:
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長;
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴大;
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時長繼續(xù)增加;
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營銷優(yōu)勢明顯。
對于企業(yè)客戶而言,目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價比和精確營銷優(yōu)勢已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認可,廣告業(yè)務呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢。預計隨著我國未來網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大、用戶黏性的持續(xù)增強和網(wǎng)絡廣告形式的多樣化,越來越多的廣告主會將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(如3g、4g網(wǎng)絡技術等)的不斷進步,網(wǎng)絡應用日趨多元化,如即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡新聞、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻等,為互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術支撐。
1、品牌廣告主對新媒體的認知度較低。
目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)處于一個起步階段,品牌客戶對于新型媒體的接受和加大投入需要一段時間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握,他們選擇投放的平臺較多,如電視廣播、報紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等,而新興的移動廣告領域則相對較為陌生,目前大部分客戶投放金額相對較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中,客戶需求多樣化,要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是發(fā)布平臺和信息處理平臺,很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意是吸引消費者的最重要的因素,在消費者對創(chuàng)意的認同度不明確的情況下,新媒體產(chǎn)品市場也相應存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點擊率,不惜違背社會公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動。就目前的情況,存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)象。
3、相關法律政策機制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個行政機構(gòu)。盡管我國對新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴格,但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過時現(xiàn)象。隨著新媒體技術、運營和服務方式所帶來的一系列變革,我國新媒體碰到種種尷尬局面,新媒體領域出現(xiàn)了許多新問題,尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟波動風險。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟景氣程度密切相關。當宏觀經(jīng)濟運行處于景氣區(qū)間,客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務的需求在一定程度上將會增加,從而促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)的健康、快速發(fā)展;當宏觀經(jīng)濟運行處于不景氣區(qū)間,客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務的需求在一定程度上將會萎縮,可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)發(fā)展停滯。因此,宏觀經(jīng)濟的波動將可能對互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個人,也有各類企業(yè)。無論是個人還是機構(gòu),都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺來傳播自己的品牌,而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動、整合等特征,加上網(wǎng)站強大的運營推廣平臺,又為其品牌網(wǎng)絡營銷提供了強大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位,最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務,滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營銷。
這里說的產(chǎn)品營銷是賣自己的產(chǎn)品,不是幫別人發(fā)廣告,自媒體不一定就是專門寫文章的一群人,也可能是某一領域的專家,比如買各種東西的體驗,因為他們是有獨特的見識,對這個感興趣的人就會關注他們,后序推薦點產(chǎn)品什么的,很多人都會買單。自媒體賺錢越多,一般都是意見領袖,能影響很多人,最重要的是,這些人會直接購買東西,也就是他們的自媒體價值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當中有媒體二字,自然就具有媒體屬性,之前在傳統(tǒng)媒體當中,電視臺、報紙、雜志靠什么賺錢呢?我相信,最大的一塊肯定是廣告費,新媒體也不例外,很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費。廣告有兩種:硬廣和軟文,硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì),容易引起關注用戶的反感;軟文就好很多了,寫得好的軟文,甚至你都不覺得這是廣告,一般自媒體收費以活躍度及關注量等因素收費。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽說過了吧,微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞,微信打賞功能要去堅持寫原創(chuàng)文章,目前還是系統(tǒng)邀請才能開通的。每個想打賞作者的人,最少不低于1元,每天堅持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴,每天有100人打賞,這也是不小的一筆收入,前提是堅持寫文章,用心寫。
新媒體平臺需要先培養(yǎng)粉絲的興趣,然后,再慢慢一點一點地滲透想要傳達的內(nèi)容。服務與迎合是不沖突的,雅俗共賞和社會進步從來都不是相悖的,要有傳播的個性,要有自己的風格,要有自己的態(tài)度,這樣的迎合才是新媒體運營的精髓所在。
通過對用戶的深度探析,要讓看不見的用戶看得見。只要有流量,廣告客戶就會出現(xiàn),但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多,廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見的,或者大家沒有認真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在,要考慮的問題是怎樣讓我的用戶看得見。當下已經(jīng)不是流量時代,而是用戶時代。因此,現(xiàn)在運營的也不再是流量,而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢?用戶行為分析是應該做的,平臺上的每一個轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信無論這個數(shù)字是幾千還是幾萬,我們都會認真閱讀。這種方式很原始甚至有點無聊,但是卻能帶給我們實實在在的粉絲紅利。這個紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化,而是真實有效的傳播效果和長期的關注。通過每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評論,可以看到粉絲想要什么,他們關注的點是什么,這樣,我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營養(yǎng),對于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動中,所謂的深層次互動并不是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)評論、回復私信、調(diào)皮賣萌,更多的是可以在粉絲的興趣點和長期關注軌跡中形成粉絲畫像,找到互動內(nèi)容,提前規(guī)劃。這樣有針對性的互動,才能留住粉絲。
拼多多運營報告分析篇三
1、多加入一些微博群,它也是一個能讓你展示自己的一個機會的渠道,因為那上面有各種各樣的人,總會有人會對你感興趣。
我們還可以加入一些話題轉(zhuǎn)播收聽,如互聽大隊、誠信互聽、冷笑話,這個方法很好,能帶來很多的聽眾。
3、要會使用@的功能,盡管你非常想要引起別人的關注和希望那些粉絲幫你轉(zhuǎn)發(fā),但是也不能太過于頻繁、被@的聽眾當中不熟的人不能太多。
4、轉(zhuǎn)發(fā)和評論別人的微博,別人也會來回復你,這樣就很好的帶起了互動,互動多了微博的活躍度也就高了。但是不要過分的轉(zhuǎn)播他人的話題,也不要為了多給別人評論就去隨便的給別人回復內(nèi)容,這很容易讓人厭惡。
企業(yè)可以在客戶不同的消費階段與用客戶進行互動,并逐步建立情感關系。在消費者認知階段,可以主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求,幫助消費者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費者購買階段,可以有針對性的回答客戶咨詢,促進購買決策的達成;在消費者使用階段,通過貼心的互動讓客戶有更好的體驗;最后很關鍵的要傾聽客戶在怎么評價產(chǎn)品和使用體驗,給予關注和獎勵,促使客戶更有動力的向身邊的朋友推薦。
拼多多運營報告分析篇四
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;
5、完成上級領導下達的其他工作任務;
心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
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拼多多運營報告分析篇五
1)所處領域。
在早年的社區(qū)圈子中,只有百度一家獨大,用戶需要一個細分領域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下,大批買家需求獲得一個細分領域下的社區(qū)產(chǎn)品,以及對商品鑒定的產(chǎn)品,從而完善其在淘寶購物后的后續(xù)體驗。因此,在那之后,涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對于得物而言,其創(chuàng)生時整個潮流市場已經(jīng)人滿為患,它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀,能在短短的5年時間里,殺到了業(yè)界第一,可謂是后生可畏。作為黑馬,得物下載量累計達926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點獲取。
得物創(chuàng)建之初,即定位于運動社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社區(qū)分享,是基于淘寶等泛電商領域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國電子商務的大門,改變了中國人購物習慣,但是,隨著時間發(fā)展,淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時,面對淘寶上層出不窮的fake,用戶們也無計可施,找不到大的鑒定渠道,無法保證自己的購物體驗和利益。因此,得物橫空出世,解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個大爆發(fā)年,前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中,得物于20xx年創(chuàng)立,識貨于20xx年獨立,有貨于20xx年創(chuàng)立,nice于20xx年創(chuàng)立,從時間來看,得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差異化定位和競爭。
在泛運動領域,沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定,得物便抓住了用戶的痛點和市場缺口,在虎撲體育的支撐下走出獨立支線。也正是后續(xù)市場對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺,支撐起得物在該領域的領導地位。
2)產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后,其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯,其不單單再是運動社區(qū),而是消費升級下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下,在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路,再對運動市場進行垂直劃分,主要進攻籃球領域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示,進入20年代,消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一,以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力,年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎生存需求之后,對附有文化價值消費品的需求是必然選擇,潮流文化和時尚消費是年輕用戶消費升級的重要選項。
得物app致力于“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”,專注年輕人對美好生活的向往需求。
3)用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動,導致了使用群體年齡的低齡化,也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級,“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn),trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨,將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中,mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾,隨之而來就是全網(wǎng)aj熱;kris穿ambush新款衛(wèi)衣,一人帶火ambush品牌。
而年輕消費者也對日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求,在攀比心和同齡人話題層面加持下,希望獲得更高層次的社會地位和榮譽感。消費升級熱成為近10年來的發(fā)展主流;而年輕一代(90后、00后)成為消費升級熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務邏輯。
目標用戶:得物的目標用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高,而在各個城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消費的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知,主要在30歲以下,用戶畫像大概可分為幾類。
學生:有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時尚、喜歡互動社交籃球愛好者:喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領:工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女:喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主:喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場景:
買了新的鞋子,想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊,填充碎片化時間買鞋、賣鞋、逛鞋學習穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒,希望有個平臺分享自己穿搭核心功能:
買鞋賣鞋是其核心功能,至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能,球鞋社區(qū)作為其衍生功能,也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運動社交型產(chǎn)品,其功能主要有三大板塊:社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。
在交易過程板塊,由于是c2b2c交易模式,買賣雙方容易受到主觀因素而導致交易取消或者突發(fā)情況,進而導致交易體驗感差,而得物需要從這點出發(fā),成為兩方關系紐帶,以誠意金等工具提高交易的確定性,保證雙方的交易體驗;在社區(qū)管理層面,得物需要做好社區(qū)運營,在每個垂直板塊提高帖子篩查,提高帖子質(zhì)量,在社區(qū)里插入“警察”,對不當言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進行處罰。
時間維度:產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月,時至今日已經(jīng)5年,期間歷經(jīng)158次迭代,近一年迭代60次,迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度:總下載量達9.26億。用戶規(guī)模巨大,且用戶基本達到行業(yè)天花板,最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘,力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達459萬,其中,來自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度:產(chǎn)品主要經(jīng)營球鞋交易以及社區(qū)運營。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭,打通了整個市場下用戶需求,在社區(qū)內(nèi),帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上,明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,也正是這兩點,得物成功占領了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面,其近一年更新次數(shù)達60次,平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運營維度:在用戶方面,得物主要以社區(qū)運營為主;在用戶增長層面,得物主要以增量運營為主。在社區(qū)運營板塊,根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實體體驗情況來看,得物增加了算法推送機制,提高了帖子投放精準性,在帖子左上角增加熱評,提高了帖子的可玩性。在用戶增長層面,近兩年來與識貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置,以好貨低價,欲求不斷挖掘下沉客戶,占領下沉市場和細分市場。
商業(yè)維度:投資層面看,20xx年4月,球鞋交易平臺“得物”近期完成b輪融資,投資方為dst(digitalskytechnologies),據(jù)接近交易的相關人士透露,得物的本輪投后估值已達十億美元,進入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看,其變現(xiàn)板塊充足。廣告(開屏廣告+內(nèi)置廣告)、球鞋洗護、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明顯大于1。
因此,綜合整體看來,得物產(chǎn)品正處于成長期。
1.初創(chuàng)期(20xx-2017)。
1)用戶獲取。
20xx年,依托于虎撲體育為背景的得物正式面世,以虎撲體育為背景和靠山,積累了前期第一批啟動用戶,并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底,得物上線“球鞋鑒定”功能,這是他擁有的核心技術,也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點。解決了當下年輕人有購物欲望但是卻被fake傷害已久,一直沒有恰當?shù)那篮秃唵蔚姆椒ń鉀Q商品血統(tǒng)問題。
因此,得物的球鞋鑒定功能,也是從用戶體驗出發(fā),挖掘了用戶最大痛點。也正是因為這一點,得物在此刻積累了大量忠實的種子用戶。通過邀請好友兩人,免費鑒定一次的用戶裂變活動,成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實用戶,再加上當時的圖片社區(qū),形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過虎撲背書,導流初期用戶,球鞋鑒定+裂變營銷模式,得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價值客戶,在1.9版本上線物品標識功能之后,首次將商品概念融入進產(chǎn)品里,也為今后變現(xiàn)業(yè)務做好了鋪墊。
2)用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級,可以在以上表格中看出,在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度,通過活躍度留住客戶,帶動客戶促進消費和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級也讓平臺的內(nèi)容更加豐富起來,尤其是新增直播和得物幣功能,使其增加了用戶的社交互動性。
在前期發(fā)展起來可以得出,得物的發(fā)展思路大致為:前期以虎撲背書+自身發(fā)展導流客戶;以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心,留住客戶,后期通過完善討論社區(qū),豐富ugc內(nèi)容,將整體風貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向:社區(qū)和鑒定。
2.成長期(20xx-2020)。
1)獲取用戶&激活用戶。
在20xx年,nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能;虎撲識貨完成新一輪融資,雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進一步壓榨。同時,經(jīng)過3年發(fā)展,以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨,潮流市場注冊用戶基本以達天花板。因此,誰能進一步開拓下沉市場,即能掌握該領域的主宰。正如拼多多能在短時間之內(nèi),殺出淘寶的重圍,就是靠著挖掘下沉市場,在維系好當下高質(zhì)量垂直客戶同時,做好用戶增量運營。
因此,新一輪的識貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式,打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶,當用戶進入界面后,以新人折扣/0元抽獎/專屬優(yōu)惠券等方式對接價格敏感的下沉用戶,從而在這點上鎖定客戶,在社區(qū)平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶,最后達到占領市場作用。
2)用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后,得物準備將手里大量的客戶群體實現(xiàn)變現(xiàn)目標。20xx年08月,得物正式開啟3.0大版本時代,全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標志著得物正式進軍電商行業(yè),而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。
在其獨特的c2b2c交易模式支撐下,得物始終把用戶體驗放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定經(jīng)過得物鑒定師之手,保正貨品的質(zhì)量,讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng),使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩(wěn)固一大批忠實的用戶,且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外,得物還打擊炒鞋和鴿子行為,在得物買賣雙方確定好交易之后,會需要提交保證金(買方直接是全款支付,如果放棄交易,則會扣除保證金),雙方某一方放棄交易,則會扣除保證金(商品價格5%-10%)。這樣一來也保證了某些賣方因為市場波動而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級,首頁新增“分類”為一級標題,將球鞋,潮服、潮玩、手表等業(yè)務作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主,潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務,使平臺更加多元化。在業(yè)務不斷的升級的同時,也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋,一個毒就夠了”的設計理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭保粋€得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來看,得物在前期依托于虎撲的孵化,發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準用戶,積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯的口碑。再加之社交功能的升級,而后深耕社交和鑒定功能,獲得用戶的一致好評。后期一舉上線交易功能,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),最后贏得時尚電商一杯羹。整個步驟穩(wěn)健、踏實。每一步都是當下青年最痛的痛點,得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此,得物成功的發(fā)展,離不開其精準的定位認知和未來趨勢的獲取。
由此可知得物成長期發(fā)展方向:社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運營層面,得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運營。
通過提高社區(qū)帖子篩選,根據(jù)算法加持,提高推送的精準性,以此來提高整個社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量;通過創(chuàng)作者學院推動原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上,整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼,更能抓住用戶(特別是性用戶心理,或許也是算法加持給我推了很多靚女),反觀識貨,其社區(qū)更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點贊數(shù)量也能明顯感受出來,得物在社區(qū)運營方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好,創(chuàng)作者得到高回報(點贊/關注/獎勵)從而會更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子,用戶因為有優(yōu)秀的帖子,從而更愿意待在得物,留在得物。
然而,也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度,但是又有一點喧賓奪主的感覺,用戶的關注點不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導,不然整個社區(qū)風氣亂。
在活動上,結(jié)合得物最近與識貨開展的下沉用戶爭奪大戰(zhàn),主要以低價/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動以此來達到開源和促活的作用。
以0元抽獎、每天限時搶代金券、折扣券等方式,抓住價格敏感用戶,同時以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動來挖掘下沉用戶周邊市場。
整體活動比較平凡,此類活動針對下沉客戶而言,有利于鎖定他們,并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵,讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費,有利于提高ltv和arpu,但是由于這類客戶忠誠度不高,對得物整個產(chǎn)品認知并沒有達到特定閥閾,容易流失,同時這類通過0元抽獎和低價優(yōu)惠券活動在3、4年前就已經(jīng)存在,在pdd裂變營銷時就更是用爛,現(xiàn)在還存在此類活動,得物在活動運營方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運營層面,得物針對原創(chuàng)性創(chuàng)作者,給予其創(chuàng)作機會和平臺,對于普通消費者,得物將界面極度優(yōu)化,保證其沖浪體驗。
對于在kol領域有想法,對于時尚博主有想法的用戶,得物提供創(chuàng)作平臺,在創(chuàng)作者學院里學習視頻制作,文案排版等學習知識,在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度;同時得物加入種草懸賞計劃,即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣,在帖子下方插入商品鏈接,用戶通過帖子購買賺取種草費??傊?,得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對于普通用戶而言,得物簡潔大方的ui設計減少了用戶思考和點擊,提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗時長和區(qū)域,將用戶使用最廣最長的社區(qū)放在了進入界面,而對于購買和鞋周邊護理鑒定等則在下方導航欄。在每一個界面之下,沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯,方便用戶選擇和使用。
這點不難看出,得物在轉(zhuǎn)型,將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來,通過潮流社區(qū)的熱度進一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下,加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點之下,一個個潮流社交平臺應運而生。而其中一個在各大潮流平臺之后的后生,竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍,劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物打開新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來看,其對未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會需求,去中心化和消費升級才是趨勢。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路:社交電商。
得物作為潮流社交平臺的黑馬,其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品,因此可以從社區(qū)板塊出發(fā),拉長板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng)作人,推出有底蘊、有內(nèi)涵知識的帖子,而不僅僅是美圖騙贊,在這基礎上,加入直播或者種草帶貨,將kol與電商相結(jié)合,做到消費沉浸化,讓用戶在不知不覺中,舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。
同理,對于挖掘到的下沉用戶而言,培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者,在整個社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下,通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐,為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費生活化。
2.發(fā)展預警之路:鑒定打假。
得物作為全國最大,也是最元老的球鞋鑒定app,在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障,有力的捍衛(wèi)了消費者與商家之間的信息不對等和消息差,保障了消費者合理的權(quán)利。
然而,一群不法分子還是偷偷滲透進來,與得物球鞋鑒定師串通,高調(diào)售賣假貨。隨著時間推移,得物鑒假一事終會傳入用戶耳朵里,這勢必會對得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用戶忠誠度不高,由造假、幫假一事,定會流失大量下沉用戶。因此,如何維護消費者利益,保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定,成為得物必需面對的一關。
對于該問題,可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。
從輿論角度而言,可以增加監(jiān)督舉報機制,用戶由相關信息可以舉報反饋,證據(jù)確鑿、情況屬實者,獎勵舉報人一萬元或者限量球鞋一雙。同時可以運用龐大的社區(qū),起到輿論監(jiān)控的作用,相信在輿論的監(jiān)督之下,定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言,可以將其鑒定過程和判別原因公開化,用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議,可將其提起得物訴訟,將派出最高級別鑒定師對其進行鑒定,最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反,提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎勵現(xiàn)金或者球鞋,也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異,至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步,不敢輕舉妄動。
拼多多運營報告分析篇六
拼多多平臺將低價優(yōu)惠、社交裂變特點融入“種樹、養(yǎng)豬、消星星”(多多果園、金豬賺大錢、多多愛消除)這三款游戲中,通過相對復雜、擁有獨立等級體系的游戲增加平臺的趣味性。多多果園和金豬賺大錢屬于養(yǎng)成類游戲,多多愛消除屬于闖關類游戲,不同類型的游戲也為喜好不同的用戶提供更多的選擇空間。
多多果園是“種菜偷菜”養(yǎng)成游戲的復現(xiàn),支付寶的螞蟻森林、口碑的口碑農(nóng)場都與此類似。
拼多多推出這款游戲一是希望通過用戶玩游戲、做任務,增加登陸拼多多平臺的頻次,增加瀏覽商品的時間,提升商品曝光量和下單量;二是希望用戶為了獲得更多“水滴”“化肥”去做任務,邀請好友、添加好友、瀏覽商品等,并借此打造拼多多平臺自身的社交關系鏈。
金豬賺大錢和多多果園一樣都是養(yǎng)成類游戲,金豬存錢罐幫助用戶獲得金幣,金幣任務和兌換中心鼓勵用戶通過瀏覽商品、下單、邀請好友等獲得金幣,通過實物商品等方式消費金幣。
金豬賺大錢和多多果園最大的區(qū)別是用戶登陸的時間間隔。金豬存錢罐在存一定數(shù)量金幣后將無法繼續(xù)生成金幣,用戶為了不錯過金幣、快速升級,會隔較短的時間就登陸一次;而多多果園如果沒有水滴了只能等待很長一段時間才有水滴。多多果園不想錯過水滴,用戶幾個小時看一次就可以了;而金豬賺大錢要想不錯過金幣,用戶可能得幾分鐘就看一次。因而金豬賺大錢能夠極大地提升用戶活躍度和用戶使用時長。
多多愛消除和其他消除闖關游戲在設置和難度上沒有太多不同;和多多果園、金豬存錢罐相比,多多愛消除的游戲趣味性更強,更能吸引用戶“殺時間”。
多多愛消除的過關獎勵、道具獲取方式和平臺的特點結(jié)合起來,過關獎勵可以換取優(yōu)惠券,通過瀏覽商品、下單等方式可以獲得游戲道具。
這三款游戲雖然都不是拼多多平臺原創(chuàng),但游戲規(guī)則、獎勵能夠和平臺的產(chǎn)品調(diào)性很好的耦合。除了這些游戲自身的趣味性外,游戲多種多樣獎勵也促使用戶喜歡上這些游戲。
游戲中的獎勵大致可以分為實物獎勵、優(yōu)惠券獎勵、道具獎勵、等級獎勵四類:
拼多多平臺推出這三款游戲的目的可以總結(jié)如下:
這幾款游戲通過一系列有趣的玩法和各種各樣的優(yōu)惠、獎勵鼓勵用戶花費更多時間和精力,不僅能占據(jù)用戶更多的時間,提升日活;還能增加用戶離開平臺的沉沒成本,增加產(chǎn)品粘性,獲得更多忠實用戶。
拼多多運營報告分析篇七
淘寶已經(jīng)走過了!在這10年里,淘寶實現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨大,現(xiàn)在已經(jīng)不見蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說,今天你不做淘寶,你會后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來將無商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實越來越接近馬云的預言!我們回到10年前,基本上沒有哪個老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個人在開,開的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說已經(jīng)實現(xiàn)了人個到老板的轉(zhuǎn)變,可以說淘寶改變了許多人的命運。
如今,淘寶每天還是會有成千上萬的人開店,也有成百上千的人關店,總體上開店的人還是大于關店的人,所以店鋪每天都在正增長,可想而知現(xiàn)在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒有做淘寶,或者說做淘寶做得很差,那是不是說現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開始做淘寶確實比20xx年晚,面臨的競爭會更大。但也有自己的優(yōu)勢,現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場都被做爛了,我們在去做就很吃力。但無論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會無商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說一個案例,大家可能都知道“百雀靈”這個品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問題,最主要的是老板舍不舍得引進和投資的問題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術資料,人脈),了解自己有多少決心去做電商,要做一定要做好!
每個公司情況不一,所以說我們需要整合優(yōu)勢資源,挖掘優(yōu)勢產(chǎn)品或服務,然后做一個詳細的分析報告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場調(diào)研:知道賣什么之后,在去淘寶做一個市場調(diào)查,本類目的店鋪數(shù)量,價格情況,買的好的有多少家等等,都要做一個詳細的統(tǒng)計,這樣才能很好的把握淘寶市場的競爭情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢以及產(chǎn)品的定價等做好鋪墊!
這項工作我建議老板自己的來做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價格情況,市場有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢有多少等等問題。
第三、團隊規(guī)劃:一個商城或者c店鋪需要配幾個人。一般是,一個運營經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就,一個好的人才可以帶來更多的收益;一到兩個客服,注意一定要做好客服的培訓工作;一個美工,主要負責店鋪計劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個接單,主要負責配貨,與客服對接;一個打包發(fā)貨;總共6個左右,前期可以3-4人共同負責,打包,美工,運營是必不可少的。老板當然可以做店長了,負責管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略。
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略:
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略:
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3)低價策略:
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價策略:
在折扣定價當中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營銷方向:營銷活動:
1、買就送買家購物到一定的金額可以贈送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評就返現(xiàn)引導買家給好的評價,讓店鋪的dsr得分高。
五、設立會員制:
等級可分三級如:
1、初級會員在本店購物一次即可成為會員累積第二次購物可享受折或送小禮品;
2、高級會員在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會員在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開店信譽跟好評不高的前提,有許多活動是不能參加的,所以前期刷信譽是必的。總結(jié)買家心理,買家覺得買到商品物有所值或用超值的價錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài),適當?shù)臅r候送一些小禮品或打折扣,這樣就會促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷信息設置;
4、參加淘寶舉行的各種相關活動提高店鋪的曝光率;
5、關鍵字引用:.盡量用完30個字符;相關寶貝屬性適當可設置為關鍵字;每件寶貝命名關鍵字,必含熱門關鍵字,最好能對顧客有提示作用。
拼多多運營報告分析篇八
拼多多是是一款c2b的社交電商類產(chǎn)品。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。
拼多多的業(yè)務中主要有三方用戶:買家、賣家、運營團隊。
買家:通過拼單、紅包、砍價等活動,以較低的價格購買商品。
運營團隊:通過和賣家合作、補貼,向買家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利。
拼多多的購買流程,主要分為三個階段:選擇、拼單購買/直接購買、成團。
選擇:通過搜索、運營推薦位、智能推薦系統(tǒng),給用戶推薦相應的商品。
拼單:為了更低的單價,引導用戶發(fā)起/參與拼單。
成團:當有足夠的人數(shù)參與拼單,則拼單成功。為了盡快成團,用戶也可邀請好友加入拼團。
拼團是拼多多的核心特色,所以支付流程中,商品詳情頁、拼團詳情頁是拼多多的核心頁面。
每個商品只要有人下單,就會提示“x人在拼單”。展示區(qū)域在“評論”和“商品標題”之間,拼單倒計時的效果能很直接的刺激到用戶參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團,即對想要參團的用戶來說,參團=成團。成團門檻極低。
第一階段:版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動作集中在拼團、參團、分享功能的優(yōu)化。
第二階段:版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團長免單】、【1元購】、【元搶購】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能,以相對較低的價格優(yōu)勢獲取新用戶。此期間用戶數(shù)上漲至8千萬。
至今,主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗細節(jié)。
拼多多運營報告分析篇九
拼多多的社交分享充分利用了微信的社交關系鏈,通過社交裂變的方式,拼多多以極低的成本快速獲客,短時間內(nèi)獲得了大量用戶。
拼多多的分享免費模塊有助力享免單和砍價享免單。這兩個模塊的界面設計非常類似,基本界面均為主頁面、分享頁面以及退出時的提醒頁面。
助力享免單。
砍價享免單。
助力享免單需要邀請app新用戶,但是邀請的人數(shù)是確定的,能否拿到獎品基本可由用戶控制。助力享免單有助于激勵老用戶幫助平臺拉新。
砍價免費拿需要好友互砍,并不需要好友是app新用戶,但砍價次數(shù)是未知的。用戶不知道需要砍價多少次才能夠拿到商品。砍價免費拿能夠提升用戶間的互動,提升用戶留存率和召回率。
拼多多的分享免費模塊有天天領現(xiàn)金和1分抽大獎。
天天領現(xiàn)金通過簽到和分享獲得現(xiàn)金,在24小時內(nèi)達到一定金額后即可提現(xiàn)。用戶如果無法在一天的時間內(nèi)達到提現(xiàn)金額,已獲得的金額則會作廢。用戶為了達到規(guī)定的金額以成功提現(xiàn),會積極地將活動推文分享到社交平臺。
在1分抽大獎-幸運人氣王模塊,用戶僅用支付元即可參與選中商品地抽獎,如果沒有中獎支付的元還會退回支付賬戶。用戶完成支付后需要將鏈接分享給一個微信好友獲得一個用于抽獎的幸運碼;分享完畢后,任務列表中會展現(xiàn)出更加多樣的幸運碼獲取方式,用戶為增大自己獲獎的概率會通過繼續(xù)分享、邀請好友參與等方式努力獲得更多的幸運碼。
助力享免單和砍價享免單的分享免單模式、天天領現(xiàn)金和1分抽大獎的分享有禮模式都能夠激勵用戶將平臺活動分享給親朋好友,拼多多通過利用用戶社交關系鏈裂變可以降低獲客成本,同時各種有趣的活動也能夠增加用戶活躍和用戶粘性。
拼多多運營報告分析篇十
根據(jù)國家發(fā)改委的相關規(guī)定,資金申請報告是指向國家及各級地方政府申請政策性補助資金的專項報告,一般根據(jù)資金渠道的不同、性質(zhì)的差異對資金申請報告的要求也不盡相同。一般地說,資金申請報告都要經(jīng)過各級政府主管部門組織的審查、評估和篩選。
《高爾夫球?qū)W校行業(yè)項目資金申請報告》主要分析了高爾夫球?qū)W校行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時對高爾夫球?qū)W校行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的趨勢預測和專業(yè)的高爾夫球?qū)W校行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評估高爾夫球?qū)W校行業(yè)投資價值。
一、高爾夫球?qū)W校項目概況。
(一)項目名稱。
(二)項目的承辦單位。
(三)承擔可行性研究工作的單位情況。
(四)項目的主管部門。
(五)項目建設內(nèi)容、規(guī)模、目標。
(六)項目建設地點。
(一)國家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(二)項目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
二、高爾夫球?qū)W校項目建設必要性。
國內(nèi)外現(xiàn)狀和技術發(fā)展趨勢,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響,產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度分析,市場分析;。
三、高爾夫球?qū)W校項目建設可行性。
(一)經(jīng)濟可行性。
(二)政策可行性。
(三)技術可行性。
(四)模式可行性。
(五)組織和人力資源可行性。
一、組織優(yōu)勢。
二、技術優(yōu)勢涉及成果來源及知識產(chǎn)權(quán)情況、已完成的研究開發(fā)工作及中試情況和鑒定年限、技術或工藝特點以及與現(xiàn)有技術或工藝比較所具有的優(yōu)勢、該項技術的突破對行業(yè)技術進步的重要意義和作用等。
三、市場優(yōu)勢四、模式優(yōu)勢五、其他優(yōu)勢。
一、高爾夫球?qū)W校項目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、高爾夫球?qū)W校項目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設備選型。
(二)工藝先進性說明。
(三)工藝流程。
(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營銷模式。
(三)促銷策略。
一、高爾夫球?qū)W校項目建設地。
(一)高爾夫球?qū)W校項目建設地地理位置。
(二)高爾夫球?qū)W校項目建設地自然情況。
(三)高爾夫球?qū)W校項目建設地資源情況。
(四)高爾夫球?qū)W校項目建設地經(jīng)濟情況。
(五)高爾夫球?qū)W校項目建設地人口情況。
二、高爾夫球?qū)W校項目土建總規(guī)。
(一)項目廠址及廠房建設。
(二)土建總圖布置。
(三)場內(nèi)外運輸。
(四)項目土建及配套工程。
(五)項目土建及配套工程造價。
(六)項目其他輔助工程。
三、高爾夫球?qū)W校項目建設環(huán)境保護方案。
四、高爾夫球?qū)W校項目建設節(jié)能方案方案。
五、高爾夫球?qū)W校項目建設消防方案。
六、高爾夫球?qū)W校項目建設生產(chǎn)勞動安全方案。
一、高爾夫球?qū)W校項目組織。
(一)組織形式。
(二)工作制度。
二、高爾夫球?qū)W校項目勞動定員和人員培訓。
(一)勞動定員。
(二)年總工資和職工年平均工資估算。
(三)人員培訓及費用估算。
三、高爾夫球?qū)W校項目實施的各階段。
(一)建立項目實施管理機構(gòu)。
(二)資金籌集安排。
(三)技術獲得與轉(zhuǎn)讓。
(四)勘察設計和設備訂貨。
(五)施工準備。
(六)施工和生產(chǎn)準備。
(七)竣工驗收。
四、高爾夫球?qū)W校項目實施進度表。
一、高爾夫球?qū)W校項目總投資估算。
二、高爾夫球?qū)W校項目資金籌措。
一個建設項目所需要的投資資金,可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對建設項目固定資產(chǎn)投資估算和流動資金估算的結(jié)果,研究落實資金的來源渠道和籌措方式從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄蟾嬷?,應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計算表格和附件。
(一)資金來源。
(二)項目籌資方案。
三、高爾夫球?qū)W校項目投資使用計劃。
(一)投資使用計劃。
(二)借款償還計劃。
四、項目財務評價說明&財務測算假定。
(一)計算依據(jù)及相關說明。
(二)項目測算基本設定。
五、高爾夫球?qū)W校項目總成本費用估算。
(一)直接成本。
(二)工資及福利費用。
(三)折舊及攤銷。
(四)工資及福利費用。
(五)修理費。
(六)財務費用。
(七)其他費用。
(八)財務費用。
(九)總成本費用。
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
(一)銷售收入。
(二)銷售稅金及附加。
(三)增值稅。
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
七、損益及利潤分配估算。
八、現(xiàn)金流估算。
(一)項目投資現(xiàn)金流估算。
(二)項目資本金現(xiàn)金流估算。
九、不確定性分析。
在對建設項目進行評價時,所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來自預測和估算。由于資料和信息的有限性,將來的實際情況可能與此有出入,這對項目投資決策會帶來風險。為避免或盡可能減少風險,就要分析不確定性因素對項目經(jīng)濟評價指標的影響,以確定項目的可靠性,這就是不確定性分析。根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項目情況而定。
(一)盈虧平衡分析。
(二)敏感性分析。
一、財務效益評價內(nèi)部收益率、投資利潤率、投資回收期、貸款償還期等指標的計算和評估。
二、經(jīng)濟效益評價。
(一)經(jīng)濟費用效益或費用效果分析。
(二)行業(yè)影響分析。
(三)區(qū)域經(jīng)濟影響分析。
(四)宏觀經(jīng)濟影響分析。
三、社會效益評價。
出處 zgxlcd.com
(一)社會影響效果分析。
(二)社會適應性分析。
(三)社會風險及對策分析。
《高爾夫球?qū)W校項目資金申請報告》通過介紹高爾夫球?qū)W校項目單位的基本情況和財務狀況反映項目單位資金面情況,通過分析國家宏觀、中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策等,論證項目政策支持背景及獲取資金支持的政策依據(jù),通過詳實介紹項目情況,反映項目建設背景、建設內(nèi)容、建設規(guī)模、投資規(guī)模、技術工藝先進性、規(guī)劃進展情況、組織情況、相關應對機制(如環(huán)保、節(jié)能、資源利用等),著力分析項目存在的價值和前景,深度透析項目的社會和經(jīng)濟效益,形成申請資金可行性的充足論據(jù),是專門針對高爾夫球?qū)W校項目獲取政府資金支持的專業(yè)報告,其核心價值體現(xiàn)在:
——作為高爾夫球?qū)W校項目被資金支持主管部門審批決策的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項目相關資金籌措(例如申請其他資金支持的輔助材料)的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項目后續(xù)工作開展的依據(jù)。
拼多多運營報告分析篇十一
__年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生??梢哉f電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來談論產(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升。
電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話:看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
前三季度,我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億,預計全年交易規(guī)模將達7萬億。__年也是中國電子商務市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,其中b2c領域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”,進入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過,熱鬧的中國電子商務背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。__年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況:。
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務。
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說,現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張。
過去的__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,其業(yè)務范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領域,其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。
“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。__年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了__年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難。
隨著,淘寶商城宣布漲價,激烈的市場競爭,導致了電商市場運營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看,__年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
拼多多運營報告分析篇十二
為了更好的貫徹落實黨的十七大精神,積極推動社會主義新農(nóng)村建設,構(gòu)建社會主義和諧社會,我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的通知精神,積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑?,F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動情況作總結(jié)報告:
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動中我院始終堅持每天出動醫(yī)療車二輛,15人組成的義診醫(yī)療隊,義診隊醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,從醫(yī)多年,他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務人員。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區(qū)周邊九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計,其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人,此次活動費用均由我院出資,為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費900160元(見附表一)。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟負擔,同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查,才能預防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設中,更好的為社會主義建設服務,實現(xiàn)全面小康社會。
在12827個咨詢?nèi)藬?shù)和10323個體檢人數(shù)中:內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動中,常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結(jié)石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
1、健康意識差;
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛(wèi)琴在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進行治療,通過醫(yī)生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了,有點小病也就每必要去醫(yī)院了,直到現(xiàn)在,老人依然沒有來醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪回民營清嵐花園小區(qū)義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發(fā)現(xiàn),里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大13.5cm,初診為子宮肌瘤),醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以,當專家告知其病情后,她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
2、亞健康人群較多;
3、婦科檢查怕羞;
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認為自。
己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查;
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴重后才追悔未及。
我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,及時發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農(nóng)村建設的生動體現(xiàn),是貫徹落實黨的十七大精神的具體實踐,是積極響應順義區(qū)政府為民舉措的實際表現(xiàn),充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況,又切實為農(nóng)民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務,促進了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關心,加深了相關部門與農(nóng)民的關系,同時也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時間限制不能每個鎮(zhèn)(村)都去,有的鎮(zhèn)(村)會有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流,并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動,到其它鎮(zhèn)(村)進行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)民群眾的認可,為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村,做出了應有的貢獻。
拼多多運營報告分析篇十三
2、適合在微博上做的醫(yī)院相關內(nèi)容。
醫(yī)院相關很多,醫(yī)院的科室、專家、技術、設備、榮譽、公益事業(yè)等,都屬于醫(yī)院相關。縱觀微博轉(zhuǎn)發(fā)較高的信息,不難得出。這類信息有個共性。那就是與生活息息相關。不管是經(jīng)典小段子,幽默圖片,還是其他熱門事件。
其實都是與人們的生活息息相關。因此,我們微博每天更新的信息需要符合兩個標準。
(1)與我們生活息息相關,或者說信息對于一部分人來說,有可讀,可分享性;
(2)與醫(yī)院相關。我們做微博營銷的目的是為醫(yī)院服務。那么,因此,微博從注冊信息、資料方面都該與醫(yī)院相關。
(4)微博內(nèi)容規(guī)范,可更新不同的內(nèi)容。如:醫(yī)院+科普+常識+活動;
(5)官方微博可定期舉行活動,形式自選;
(7)利用好微博的相關應用,如:微群、微活動、微公益;
巧妙的利用新浪里的功能做一些活動,利用名人堂。熱門話題把自己的博文引誘過來。
(8)成功的要點:互動+個性+專業(yè)+持之以恒;
3、醫(yī)院的包裝專家微博。
營銷的首要問題就是要解決用戶的心理戒備,讓潛在消費者相信醫(yī)院的產(chǎn)品和服務,而微博能夠很好的解決這個問題。
品牌建設:官方微博。
品牌建設,指的是我們建立一個醫(yī)院的官方微博,最好是認證微博,增加微博的信任度和權(quán)威性。這個微博的主要作用是通過官方微博傳遞醫(yī)院的綜合信息,也就是所指的醫(yī)院相關。每天制定計劃,更新和維護粉絲,需要更新的內(nèi)容。
操作及要點:官方微博更貼近官方化,專業(yè)東西是關鍵。
(1)醫(yī)院微博的信息資料準確,可查詢,可溝通;
(2)醫(yī)院每天定期更新微博,關注粉絲,評論轉(zhuǎn)發(fā)微博;
(3)微博更新注意標題黨的作用;
1、做好微博定位,選擇用戶群體。
拼多多運營報告分析篇十四
20**年x醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20**年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務流程,強化基礎工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
進一步加強了財務管理制度建設,理順業(yè)務流程,為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障20**年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達x元;藥品收入高達x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財政補助收入達x元;其它收入達x元。合計為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;對個人和家庭的補助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計為x元。20**年收支結(jié)余為x元,20**年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20**年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務質(zhì)量,技術水平,進行醫(yī)院人才的技術培訓,吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于20**年x月x日住院總費用為x元;自費費用為x元;自費率為x%;合理費用為x元;實際補償額為x元;補償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;藥品自費率為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;診療自費率為x%真正做到了專項資金的應用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
構(gòu)建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
拼多多運營報告分析篇十五
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺,同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋,形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。
二、內(nèi)容建設。
微博的內(nèi)容維護相對簡單,主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。
讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的粉絲,以達到擴大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意,要保證粉絲閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的率,并提高企業(yè)博客的關注度。
2、互動交流,指的是通過和自己的跟隨者進行交流,達到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流,企業(yè)微博應該關注更多的用戶,并積極參與回復討論。
三、推廣。
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對外推廣,如果沒有粉絲,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的.推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。