時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
企業(yè)第一季度工作計劃篇一
按上級黨委文件要求,2-4月份重點開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評議活動。
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強學(xué)習(xí),通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,加大了對黨的理論知識的學(xué)習(xí)力度,并通過組織生活會、民主生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面,支部在一月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會提出的“四大紀(jì)律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神,包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容
原來支部共有三個黨小組,去年劃分了四個黨員責(zé)任區(qū),經(jīng)過一年的工作情況來看,三個黨小組和四個黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),元月份經(jīng)過支委會研究,決定把原有的三個黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組,黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣,有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了積極作用,在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中,嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),目前有3名同志遞交了入黨申請書,由兩個黨小組進(jìn)行考查考驗。
在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”,把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項重要考核內(nèi)容,目的是為了保持黨員先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”,創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時希望借此活動,有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位,每個黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表,確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象,封建迷信現(xiàn)象,各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患,調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則,重點解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題,開展了“最差黨員評議活動”。
針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開會學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個人黨性分析蜻蜓點水三個問題制定出不同測評表,對黨員進(jìn)行監(jiān)督測評。三項測評結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”,支部同時予以公示,以激勵黨員,并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務(wù)公開欄,以及各隊隊長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢、工作思路及政策還有場工作重點。支部重點抓了場部及各隊場務(wù)公開欄的宣傳工作,及督促隊長、信訪員加強宣傳。同時支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點制度》,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊責(zé)任制,確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾,做職工的貼心人。
每月由場信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊信訪網(wǎng)員召開信訪例會一次,各隊信訪網(wǎng)員及時上傳下達(dá)。
3月份開始重點宣傳新《信訪條例》,通過廣播、條幅、宣傳欄、隊長、信訪員向職工宣傳信訪新條例,教育職工正確上訪,正確使用自己的權(quán)利。1-4月份我場沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,2月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機結(jié)合起來,增強了黨員的黨性認(rèn)識,堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動。x月x號全場黨員對各隊進(jìn)行監(jiān)察活動,到職工家進(jìn)行走訪,檢查安全生產(chǎn),治安防火,職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態(tài),遇到問題能及時給予解決的就地解決,不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時答復(fù)。
第二季度工作計劃:
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動。
2、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動,為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請購置無線廣播,加大政策宣傳解釋力度,加強思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第二季度黨費收繳工作,入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正常化。
企業(yè)第一季度工作計劃篇二
第一季度來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心認(rèn)真貫徹公司黨委工作會議和職工代表大會精神,緊緊圍繞總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),加強黨建工作,保持行業(yè)文明成果,為中心各項工作的順利開展提供了強有力的思想保證,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
今年,黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí),遵照公司的安排,結(jié)合我段實際,我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表,按照計劃黨員和入黨積極分子開展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點學(xué)習(xí)了省市公司兩會主要精神,xx屆六中全會精神,社會主義榮辱觀論述等內(nèi)容,要求每個職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)人員、時間、內(nèi)容、檢查四落實。
為做好職工的思想政治工作,班子成員及機關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時理順職工情緒,對職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會,給他們送去組織溫暖,確保了隊伍的穩(wěn)定。同時,籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
為了營造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢,我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展,實現(xiàn)了班組科室的微機化管理,配備了專職計算機網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員,提供了便利的上網(wǎng)條件,方便了信息快速、及時的傳遞。二是將新聞宣傳、政研論文任務(wù)分解到部門(站班)、個人,并由工會主席主抓宣傳工作。三是通過提高新聞稿件獎勵標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的寫作熱情。截止x月xx日,我中心職工在各類報刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營造了開拓進(jìn)取、昂揚向上的輿論氛圍,極大地提升了企業(yè)形象。
為貫徹落實精細(xì)化管理年活動,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到實施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費用,提高資源利用率。我們對于各項流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上,我們實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,做到又紅又專,狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
為切實提高管理水平,加強作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強服務(wù)意識,提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機關(guān)整頓作風(fēng)活動,切實解決了機關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題,營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍,有力地推動了各項工作的順利開展。二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強班組公司管理,完善工作日志和資料臺帳,增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購和財務(wù)報銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見。以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化建議,及時采納和跟進(jìn),切實把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)為提高黨員素質(zhì),加強理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及社會主義榮辱觀教育活動。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話,和胡錦濤書記在中紀(jì)委七次全會上的報告。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會主義榮辱觀教育活動納入黨支部今年的一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會主義榮辱觀方面的重要論述。在整個學(xué)習(xí)過程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。在整個活動中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕?。同時,班子成員切實做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
(二)為了使新班子建成一個高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點抓了四個方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識,振作精神狀態(tài)問題;二抓實事,增強了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實,強調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。四是及時召開了民主生活會,黨員干部暢所欲言,開展批評和自我批評。
(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動,引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀,并認(rèn)真執(zhí)行上級的決議決定,貫徹民主集中制,重大問題都能做到廣泛征求意見,并采取公示、情況通報會等形式溝通,使新班子成員能主動溝通,交換意見,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。
(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動,為加強學(xué)習(xí)效果,我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中,加強他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請進(jìn)來的方式,今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。
為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實際,把加強干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會必強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過講形勢,講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動,激發(fā)了職工的工作熱情。
中心工會圍繞全段重點工作,通過召開職代會、完善廠務(wù)公開,加強了民主管理,增強了職工參政議政意識,我們召開了職工大會,在“愛心幫困基金”捐款活動中,職工全部參加,共計籌集“愛心基金”xx元。為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款xx余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學(xué)創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作,掛牌成立了xx供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會,女工委在“三八”婦女節(jié)前,對全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
通過一季度來的努力工作,我們雖然取得了一定的成績,但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項工作邁上一個新臺階。
企業(yè)第一季度工作計劃篇三
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、常規(guī)服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)及分級落實并保證質(zhì)量。
(2)提高實際工作能力,培訓(xùn)??乒歉?。
(3)加強專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展技能操作競賽活動,進(jìn)一步強化訓(xùn)練,提升技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄文書的能力。
3、加強管理,確保安全
(1)加強重點環(huán)節(jié)的管理,轉(zhuǎn)運、交接、r瘡等,建立并完善流程及管理評價程序。抓住交接班、每月一次的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行安全隱患排查及差錯、投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室管理、基礎(chǔ)、安全、文書書寫、儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)
(1)切實做好基礎(chǔ),使工作更加規(guī)范化。保持整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視,善于觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長x名、責(zé)任人x名,每名責(zé)任人x名。全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)全面履行職責(zé)。整合基礎(chǔ)、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的服務(wù)。密切觀察患者病情,及時溝通,與患者溝通,開展健康教育和指導(dǎo),提供心理咨詢。
(4)服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)特點豐富服務(wù),為提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)工作的意見和建議。
(2)每季度進(jìn)行滿意度調(diào)查從操作技術(shù)、儀容儀表、、制定整改措施,及時反饋。從心里滿意,要求每位樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許發(fā)生爭吵。
6、加強健康教育 :優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、 公開原則,分配向一線傾斜,調(diào)動積極性。建立人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補償,對積極者、貢獻(xiàn)大的在年終增加獎勵力度。
企業(yè)第一季度工作計劃篇四
隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,xx的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
1、三月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和x酒x業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
1、市場開發(fā):
? ?(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
? ?(2)闡述公司的經(jīng)營理念。
? ?(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
? ?(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
? ?(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。