總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我完善。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，用簡(jiǎn)練的詞語(yǔ)和精確的表達(dá)來(lái)突出重點(diǎn)。接下來(lái)，將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作有所幫助和指導(dǎo)。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇一

一年多來(lái)，我政治立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂(lè)的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，既教書(shū)又育人!

(1)關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每天能快樂(lè)充實(shí);同時(shí)他們?cè)讷@取書(shū)本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對(duì)于后進(jìn)生，我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法，以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。

(2)我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。

(3)我注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極開(kāi)辟第二課堂，把學(xué)生從受教育者變成一個(gè)自我教育者，如今年3月份邀請(qǐng)全國(guó)助殘先進(jìn)個(gè)人曾柏良家長(zhǎng)給孩子開(kāi)展了關(guān)于自信的知識(shí)講座、今年12月份組織學(xué)生進(jìn)行賣(mài)《南國(guó)早報(bào)》的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和赴西大參觀(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果。

(4)通過(guò)開(kāi)展一系列的班隊(duì)活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責(zé)任感強(qiáng)，有獨(dú)立見(jiàn)解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個(gè)文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強(qiáng)的班集體。在我的努力下，我們班在各項(xiàng)活動(dòng)中均獲得到較好的成績(jī)，并多次獲得五星班級(jí)。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍資料，取其精華，付之實(shí)踐;積極參加在邕開(kāi)展的各類(lèi)各級(jí)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。由于我不斷努力，所教語(yǔ)文科成績(jī)a等生人數(shù)不斷上升，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語(yǔ)言不夠生動(dòng)。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇二

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年上半年就過(guò)去了，在擔(dān)任支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

存在的問(wèn)題。

在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種.種困難。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇三

知識(shí)使人進(jìn)步，了解煙草市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，如了解市場(chǎng)，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶(hù)，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。

紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的`一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車(chē)，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請(qǐng)假，一年來(lái)做到了出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶(hù)經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶(hù)，了解市場(chǎng)，滿(mǎn)腔熱忱地干好每一天。

客戶(hù)是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，每天面對(duì)的就是管片里的客戶(hù)。我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶(hù)提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來(lái)，煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài)，做的是獨(dú)家生意，煙有車(chē)?yán)?，送到一下，輕輕松松，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶(hù)，人上百口，形形色色，有說(shuō)煙送少了，有說(shuō)煙送晚了，有說(shuō)外地?zé)熧u(mài)不動(dòng)，有說(shuō)本地?zé)煻冀o了熟人。每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說(shuō)，宣傳政策，說(shuō)明情況，上至國(guó)家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。

通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶(hù)了解行情，掌握大勢(shì)，理解我們，搞好銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，噓寒問(wèn)暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶(hù)之間的距離，變購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷(xiāo)售，完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)回顧總結(jié)，深知自己在一年來(lái)的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無(wú)止境，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己；二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇四

結(jié)合自己一年多來(lái)的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況，以便及時(shí)指出我們工作中的問(wèn)題，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在xx年的工作情況，匯報(bào)如下：

今年我在xx支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的.服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。xx時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中老齡客戶(hù)居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問(wèn)題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶(hù)偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題，我們?cè)趚x時(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶(hù)到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶(hù)到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢(xún)問(wèn)：“xxxx客戶(hù)請(qǐng)到xx號(hào)柜xx理業(yè)務(wù)”，分流客戶(hù)任務(wù)，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)時(shí)專(zhuān)辦，也就是專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)專(zhuān)門(mén)辦理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶(hù)提意見(jiàn)，為了解決這一問(wèn)題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。

xx年我圍繞崗位職責(zé)主要開(kāi)展了以下工作：

1、分流、引導(dǎo)客戶(hù)。根據(jù)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)到相關(guān)的、業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶(hù)推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵(lì)客戶(hù)逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類(lèi)交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶(hù)在銀行等待及填寫(xiě)表格的時(shí)間，更可以足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。

2、為客戶(hù)提供基本的咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據(jù)客戶(hù)需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

3、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶(hù)的星級(jí)及資金閑置情況，向客戶(hù)經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶(hù)意見(jiàn)、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

在過(guò)去的一年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)趚x時(shí)積極培訓(xùn)，通過(guò)我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無(wú)聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來(lái)避免客戶(hù)的流失。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水xx，以新的面貌，為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)公司已經(jīng)有1年了，業(yè)績(jī)也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀(guān)，在上半年中，有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀(guān)，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！

管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題；正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助，實(shí)為慚愧。

失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)！

裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒(méi)有最好只有更好！施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國(guó)人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。

對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(zhǎng)，才能不斷提高技術(shù)含量。

因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位！

顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶(hù)應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶(hù)，增強(qiáng)聲譽(yù)。

客戶(hù)的需求就是我們的追求！

關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬(wàn)分感謝！

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇六

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低，工作總結(jié)自己的.產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表。

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，范文寫(xiě)作浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)。

和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

1你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3你這個(gè)人的人品如何。

4當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何.?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!

客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

來(lái)自 zgxlcd.com

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)。

1做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2樹(shù)立“客戶(hù)至上”服務(wù)意識(shí)。

3強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。

4增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。

5建立良好的客情關(guān)系。

找客戶(hù)的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇七

教書(shū)育人教師的工作是重要也是艱巨的，下面是小編搜集整理的教育年度考核。

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轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂(lè)還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績(jī)、年級(jí)組四個(gè)方面分析我的工作情況。

本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六班的班主任工作，這個(gè)班級(jí)是我從五年級(jí)帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進(jìn)步。大多數(shù)學(xué)生熱愛(ài)班集體，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。從我自身而言，我是愛(ài)學(xué)生的，這一點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑，但那是我的愛(ài)只是一種責(zé)任，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來(lái)的。最初帶領(lǐng)這個(gè)班級(jí)時(shí)，一向好強(qiáng)的我有些毛躁，也有情緒失控的時(shí)候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵(lì)了我，這使我深思：愛(ài)該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。工對(duì)于中國(guó)北京來(lái)說(shuō)，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運(yùn)，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，這是悲傷與感動(dòng)的一年，汶川大地震，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國(guó)人空前的團(tuán)結(jié)。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來(lái)，讓大家分享我的收獲。愛(ài)的升華作為教師，以前我認(rèn)為心中應(yīng)該有愛(ài)，我愛(ài)我的學(xué)生，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑。我一直認(rèn)為自己的愛(ài)學(xué)生能懂，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們是否可以接受。只有他們?cè)敢庥H近我，才愛(ài)得有價(jià)值。我是個(gè)具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了?？墒?，學(xué)生面臨畢業(yè)，時(shí)間不允許我停下來(lái)調(diào)整自己。以前，在學(xué)生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當(dāng)我把孩子們當(dāng)成親人一樣并任淚水橫流，學(xué)生們用真誠(chéng)的眼神看著我、鼓勵(lì)我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動(dòng)也使我深思。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對(duì)學(xué)生的愛(ài)升華了，我愿意愛(ài)他們，這個(gè)愛(ài)是從心底迸發(fā)出來(lái)的。愛(ài)學(xué)生就應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起!對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學(xué)生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛(ài)學(xué)生，更能激勵(lì)他們奮進(jìn)!有了發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)，我和學(xué)生之間真的變得親密無(wú)間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們?cè)敢夂臀艺f(shuō)心里話(huà)，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強(qiáng)、自愛(ài)的人。我毫不吝嗇班隊(duì)會(huì)的時(shí)間、每天的晨檢時(shí)間，我一直認(rèn)為：只有先學(xué)會(huì)做人，才能學(xué)會(huì)做事。所以，我利用一切機(jī)會(huì)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。在我和學(xué)生的努力下，這個(gè)曾經(jīng)的問(wèn)題班級(jí)在今天四月被評(píng)為北京市優(yōu)秀班集體。

我是一個(gè)好強(qiáng)的人，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無(wú)論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進(jìn)行構(gòu)思，用了整整兩周時(shí)間策劃、修改，我想給學(xué)生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛(ài)他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作，因?yàn)槲疑钪?，要想做好一件事，先要學(xué)會(huì)做人。孩子們也是愛(ài)我的，這種愛(ài)會(huì)一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學(xué)生獻(xiàn)出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實(shí)踐了人生的真正價(jià)值，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來(lái)捍衛(wèi)了自己的職責(zé)，實(shí)踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬(wàn)千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大，但我這個(gè)學(xué)期幾乎沒(méi)有對(duì)學(xué)生發(fā)過(guò)火。就在這個(gè)不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛(ài)。

本學(xué)期我承擔(dān)本班語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級(jí)一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，知道了學(xué)習(xí)的重要性。

現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨(dú)立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)都力爭(zhēng)把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識(shí)的針對(duì)班上不同的學(xué)生設(shè)計(jì)了不同層次的練習(xí)，經(jīng)過(guò)這一學(xué)年的堅(jiān)持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。

在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì)捕捉孩子的閃光之處，我常常對(duì)孩子們說(shuō)的話(huà)是：“尺有所短寸有所長(zhǎng)。”這個(gè)班級(jí)的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對(duì)待同學(xué)。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問(wèn)題，可一旦回答錯(cuò)了，又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹(shù)立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識(shí)的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì)，每名學(xué)生回答的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的的叫不同的學(xué)生。基礎(chǔ)差一些的孩子，我會(huì)安排一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他們能夠經(jīng)過(guò)自己的思考回答上來(lái)，思維開(kāi)闊的學(xué)生我會(huì)在每一節(jié)課上涉及一些開(kāi)放題滿(mǎn)足他們的求知欲望。這樣既樹(shù)立了學(xué)生的信心，又大大滿(mǎn)足了不同學(xué)生的需求，使他們?cè)诿抗?jié)課上都能夠得到提高。當(dāng)然，有時(shí)當(dāng)一名學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，個(gè)別人會(huì)笑話(huà)他，這時(shí)我會(huì)及時(shí)制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯(cuò)的。課下，我會(huì)與這樣的學(xué)生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問(wèn)題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì)舉手說(shuō)：“我來(lái)幫助他?！本褪沁@樣的一句話(huà)，使孩子們熱愛(ài)這個(gè)課堂，因?yàn)樗麄冎肋@樣的課堂屬于他們自己。當(dāng)然，聲音洪亮、說(shuō)完整話(huà)及認(rèn)真傾聽(tīng)這是我一貫對(duì)孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問(wèn)題聲音小，我會(huì)讓他再重新回答并直到聽(tīng)清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時(shí)上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽(tīng)清他說(shuō)什么了嗎，你能再說(shuō)一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話(huà)，這句話(huà)既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽(tīng)別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話(huà)中提高自己的能力。

本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體;本學(xué)年我被評(píng)為學(xué)區(qū)語(yǔ)文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng);全國(guó)字理識(shí)字知識(shí)競(jìng)賽答題一等獎(jiǎng);《渴望讀書(shū)的大眼睛》全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃課題中二等獎(jiǎng);《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評(píng)論文三等獎(jiǎng)。所帶班級(jí)在學(xué)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jī)。

我深知：沒(méi)有愛(ài)的人生是不完美的，只有愛(ài)學(xué)生的老師才是好老師，才能贏得學(xué)生的愛(ài)，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個(gè)有知覺(jué)的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線(xiàn)上，和學(xué)生一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我期待著下一個(gè)嶄新的學(xué)期。

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的大會(huì)會(huì)議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來(lái)我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類(lèi)文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，穴道哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀(guān)點(diǎn)，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)能力都有顯著提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì)兒。

對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。

在課題研究工作中我所做的工作有：1、提高課前準(zhǔn)備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。

(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過(guò)課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。

(1)教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估。

(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的主體。沒(méi)有教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。

(3)教學(xué)結(jié)構(gòu)：

課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開(kāi)發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對(duì)文章作粗線(xiàn)條的處理的課文我多采用問(wèn)題導(dǎo)引法，對(duì)比較感性的文章，對(duì)文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。

(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開(kāi)發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開(kāi)發(fā)，更重視開(kāi)發(fā)我自身的資源。

(5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)：a、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià)，包括激勵(lì)和批評(píng)。b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià)，既要避免空洞，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。c、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。

領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體。

課件。

制作的一些方法。上學(xué)期我應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，積極到邊遠(yuǎn)學(xué)校支教，在支教學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被評(píng)為市級(jí)支教先進(jìn)個(gè)人。這學(xué)期，五星學(xué)校承擔(dān)了課題研究的工作，在此項(xiàng)工作中，我先后承擔(dān)了課題研究展示課的任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，經(jīng)過(guò)學(xué)校評(píng)價(jià)組評(píng)比為一等獎(jiǎng)。而且自己對(duì)自己所研究的關(guān)于“自主學(xué)習(xí)的有效性”也有了一定的理解。在學(xué)校組織的青年教師課件比賽中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇八

回顧今年的工作，總體形式較為可觀(guān)，在上半年中，有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀(guān)，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!

一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督

管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助，實(shí)為慚愧。

失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)!

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。

對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(zhǎng)，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!

三、針對(duì)于客戶(hù)要求

顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶(hù)應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶(hù)，增強(qiáng)聲譽(yù)。

客戶(hù)的需求就是我們的追求!

關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬(wàn)分感謝!

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇九

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20__年工作狀況述職如下：

一、工作方面。

20__年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。

工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。

至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款x多萬(wàn)元，完成全年日均x余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、個(gè)人體會(huì)。

擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。

熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。

20__年，累計(jì)發(fā)放貸款x余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款x萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問(wèn)題。

在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十

：這是一份公司經(jīng)理年度的工作總結(jié)，看看他是怎么對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)的，本文僅供參考：

二〇〇八年，是我公司發(fā)展進(jìn)程中極不尋常的一年，在廣弘公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和大力扶持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)廣弘公司年初提出的〇八年工作的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“發(fā)展高于一切，創(chuàng)新重于一切”的發(fā)展理念，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、堅(jiān)韌不拔、勇?tīng)?zhēng)一流”的廣弘企業(yè)精神，深入調(diào)研，破解發(fā)展中的難題，著力抓好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整及以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)管理工作。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品和市場(chǎng)布局及營(yíng)銷(xiāo)策略，挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在危機(jī)中尋求商機(jī)，在逆境中謀求發(fā)展，完成銷(xiāo)售收入23億元，同比增長(zhǎng)21%、考核凈利潤(rùn)600萬(wàn)元，完成廣弘公司下達(dá)任務(wù)的100%。成績(jī)的取得是本草公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗取得的`結(jié)果。

公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入各公司、經(jīng)營(yíng)單位，開(kāi)展調(diào)研，提出發(fā)展思路，解決發(fā)展瓶頸。特別是在解決市場(chǎng)開(kāi)拓、發(fā)展新的代理商、招投標(biāo)、發(fā)展新客戶(hù)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵性及緊迫性問(wèn)題上取得新的突破。

1、今年7-8月，公司對(duì)本草連鎖公司進(jìn)行了深入的調(diào)研，弄明了情況，分門(mén)別類(lèi)排查出存在的問(wèn)題及困難，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)及緊迫的問(wèn)題逐一提出了整改建議。

公司及時(shí)對(duì)連鎖公司的經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干到重要管理部門(mén)，解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏的老大難問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幫扶和調(diào)整連鎖公司實(shí)現(xiàn)了減虧，新增了直營(yíng)店，恢復(fù)了藥品配送，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率和品牌知名度。

2、公司主要領(lǐng)導(dǎo)深入永安制藥公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)及云南市場(chǎng)、合作單位考察，挖掘生產(chǎn)潛能，提高生產(chǎn)能力，并調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增加“來(lái)料加工”業(yè)務(wù)，闖出一條企業(yè)牟利的新路，大大緩解了企業(yè)資金緊張的困境。永安公司與云康藥業(yè)達(dá)成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，公司銷(xiāo)售額逐月遞增。公司有信心有條件發(fā)展成為滇東最大的生產(chǎn)加工基地。

3、本草藥業(yè)公司在著力抓好藥品主營(yíng)業(yè)務(wù)，引進(jìn)好的代理品種，搞好招投標(biāo)的同時(shí)，利用本草藥業(yè)已形成的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及實(shí)力的優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)公司醫(yī)療器械部的業(yè)務(wù)，較快形成規(guī)模，在去年經(jīng)銷(xiāo)兩個(gè)國(guó)際著名品牌基礎(chǔ)上新增一個(gè)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，今年，在采購(gòu)支出下降6.58%的情況下，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)20.49%。

一年來(lái)，本草公司堅(jiān)持抓產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、贏利模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等，取得新的發(fā)展。

1、抓產(chǎn)品創(chuàng)新。云南永安制藥公司近年來(lái)申報(bào)的注冊(cè)品種44個(gè)，為云南省第一申報(bào)大戶(hù)，其中自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種16個(gè)，雞血藤顆粒等9個(gè)品種為本公司自研，委托合作單位共同研發(fā)骨松寶片等品種28個(gè)，已獲生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)21個(gè)，今年已批量生產(chǎn)成功上市的新品種6個(gè)，初見(jiàn)成效。這一舉措所蘊(yùn)含的資源儲(chǔ)備對(duì)企業(yè)后續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力將是巨大的。

湖北香連藥業(yè)公司利用本地豐富的藥材資源和潛在的生產(chǎn)能力，深度開(kāi)發(fā)新藥品種及保健營(yíng)養(yǎng)品，大力開(kāi)展藥用植物提取物，今年有萬(wàn)通筋骨膠囊等8個(gè)新藥品種，通過(guò)藥監(jiān)局有關(guān)主管部門(mén)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查，楤木提取物已完成中試過(guò)程，試制產(chǎn)品也得到市場(chǎng)較好反應(yīng)，保健食品新品種黃金嗓含片成功改型為硬糖劑型，并落實(shí)委托加工即將上市。同時(shí)，因科技創(chuàng)新項(xiàng)目，獲得政府多項(xiàng)財(cái)政支持。2014年6月，香連藥業(yè)被認(rèn)定為“湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。香連藥業(yè)公司總經(jīng)理榮獲“湖北恩施州優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才”稱(chēng)號(hào)。

2、抓業(yè)態(tài)創(chuàng)新。省制藥工業(yè)公司其控制藥品原材料的經(jīng)營(yíng)，由本草公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，增加營(yíng)銷(xiāo)品種，今年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)26.5%。為企業(yè)求生存、求發(fā)展走出自力更生之路。

連鎖公司“省流通行業(yè)龍頭企業(yè)”的品牌基本樹(shù)立起來(lái)，今年在加強(qiáng)對(duì)加盟店管理的同時(shí)也加快了直營(yíng)店的建設(shè)，同時(shí)增加特色品種經(jīng)營(yíng)，提出以“特色經(jīng)營(yíng)樹(shù)品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)收益”的口號(hào)。見(jiàn)效明顯。今年，連鎖公司獲廣東省商業(yè)協(xié)會(huì)和廣東商學(xué)院、第一商業(yè)網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“1978-2014廣東流通業(yè)30年活力型企業(yè)”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌;08年10月赴京領(lǐng)取《中國(guó)連鎖藥店》雜志社授予的“2014年度中國(guó)連鎖藥店10強(qiáng)”榮譽(yù)證書(shū)。連鎖藥店直營(yíng)店的相關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，還得到省政府的財(cái)政資金支持。

3、抓管理創(chuàng)新。今年三月本草藥業(yè)公司黨委成立后，領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重調(diào)研，在調(diào)研基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。從第四季度開(kāi)始，公司把精細(xì)化管理提上議事日程，對(duì)本草公司各部門(mén)、各崗位的管理制度進(jìn)行梳理，明確各部門(mén)、各崗位的分工和職責(zé)，落實(shí)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序及各部門(mén)、崗位協(xié)調(diào)性，推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)的科學(xué)管理，使公司經(jīng)營(yíng)管理從以往比較粗放的管理模式過(guò)渡到精細(xì)化管理。

同時(shí)還開(kāi)辟了《工作簡(jiǎn)報(bào)》，并從08年11月份起把每月一次的“經(jīng)營(yíng)工作分析會(huì)”作為常態(tài)固定下來(lái)，還計(jì)劃從09年開(kāi)始，將目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)部門(mén)，進(jìn)行目標(biāo)管理。

一年來(lái)，我公司質(zhì)管工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和質(zhì)管部門(mén)的努力及全員的通力合作下，認(rèn)真落實(shí)公司的質(zhì)量方針，有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)屢發(fā)的各種藥品質(zhì)量事件，通過(guò)抓制度，抓落實(shí)，抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，多次通過(guò)了省、市、區(qū)各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)的抽查，有力促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展和廣東本草的企業(yè)品牌的確立。

今年，本草藥業(yè)本部為適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)和應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，及時(shí)變更了證照的有關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)了各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，同時(shí)增添了經(jīng)營(yíng)品種，成功申報(bào)了“蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素定點(diǎn)批發(fā)資質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模上了一個(gè)檔次。同時(shí)對(duì)原有質(zhì)量體系文件進(jìn)行了重新修訂，2014年修訂版的質(zhì)量體系更規(guī)范、更具可操作性，為09年的gsp換證打下了良好基礎(chǔ)。

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教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十一

從進(jìn)入教師隊(duì)伍以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了十多年的時(shí)間，xx年8月，我被抽調(diào)到教育局從事文秘工作。

到教育局工作以后，我一切從頭開(kāi)始，邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教，迅速進(jìn)入角色，逐漸熟悉業(yè)務(wù)。每天清晨，我第一個(gè)來(lái)到單位，整理文件，打掃衛(wèi)生，開(kāi)始一天的工作;每天晚上，當(dāng)我放下手頭的任務(wù)，走出辦公室，夜空已是月朗星稀。今年以來(lái)，星期天、節(jié)假日加班幾乎已成常態(tài)，雖然有時(shí)感覺(jué)有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責(zé)任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，并得到一些開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)和調(diào)研的機(jī)會(huì)，使我不斷進(jìn)步和提高，我覺(jué)得汗水沒(méi)有白費(fèi)，所有的付出都值得。

1、會(huì)務(wù)組織，高樹(shù)標(biāo)桿高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，執(zhí)行會(huì)務(wù)不打折扣，對(duì)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排，對(duì)細(xì)節(jié)精心部署，突發(fā)問(wèn)題事先預(yù)設(shè)，及時(shí)解決于會(huì)議前和會(huì)議中，精心擬定去年9月以來(lái)各種會(huì)議的秩序冊(cè)、議程和。

主持詞。

2、信息宣傳，持之以恒堅(jiān)持了解掌握教育動(dòng)向，敏銳捕捉教育信息，及時(shí)準(zhǔn)確編發(fā)文稿，去年8月以來(lái)，采編信息160多篇(條)約6萬(wàn)字，被《教育時(shí)報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《天中晚報(bào)》、中新網(wǎng)、市教育局網(wǎng)站，市、縣電視臺(tái)、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評(píng)為優(yōu)秀信息)，有力宣傳了遂平教育。教體局獲xx年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。

3、教育宣傳，拓展創(chuàng)新開(kāi)通個(gè)人博客，及時(shí)上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不和諧音及對(duì)策研究》獲省級(jí)課題立項(xiàng)并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗(yàn)文章《遂平縣教體局加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評(píng)為xx年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;5月獲《教育時(shí)報(bào)》表彰。

4、文秘工作，履職盡責(zé)去年8月以來(lái)，撰寫(xiě)《教體工作通報(bào)》25期、起草若干《意見(jiàn)》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會(huì)議講話(huà)、文件、調(diào)研文字材料的撰寫(xiě)，并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作。

5、業(yè)余充實(shí)，收獲豐碩一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策、法律法規(guī)，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學(xué)習(xí)公文、文秘寫(xiě)作常識(shí)，不斷豐富和提高自己。

三是愛(ài)好廣泛，參與社交。積極參加社會(huì)活動(dòng)，與縣文廣新局、電視臺(tái)、作家協(xié)會(huì)等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來(lái)多期節(jié)目，力薦優(yōu)秀學(xué)校、師生節(jié)目。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學(xué)新人，為市、縣作家協(xié)會(huì)遴選、推薦師生作品，定期刊發(fā)。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。

在今后的工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度，為教育再盡綿薄之力，為自己實(shí)現(xiàn)人生理想。

一年來(lái)，在縣教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我和分管股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)的同志一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高執(zhí)行力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我所分管的職成教育、民辦教育、計(jì)劃生育、招商引資、勤工儉學(xué)等。

工作總結(jié)。

如下，請(qǐng)組織上考查。

提高素質(zhì)，加強(qiáng)品德修養(yǎng)是為人之本，行政之要。一年來(lái)，我通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，苦練心性，努力完善自我。

作為一名從基層上來(lái)的非黨干部，我深知自己身上的擔(dān)子有多重，也明白自己的理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)與所承擔(dān)的工作的要求之間的差距，只有平常多學(xué)習(xí)，遇事多思考，才能在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，提高自己。一年來(lái)，我在參加局班子中心組學(xué)習(xí)和局機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。首先，以“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，把學(xué)習(xí)踐行“三個(gè)代表”重要思想貫徹全年工作始終，以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”統(tǒng)領(lǐng)所分管的各項(xiàng)工作，并用以衡量自身的思想與工作，一年時(shí)間共作了一萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記。其次以教育系統(tǒng)的師德標(biāo)兵為榜樣，以報(bào)紙、電視上披露的腐朽案件作為反面教材，時(shí)刻提醒自己手中的權(quán)力應(yīng)為民所用，不斷提醒自己該干什么和不該干什么。第三，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我訂閱了《中國(guó)職業(yè)教育與成人教育》、《中國(guó)民辦教育》、《湖南民辦教育》等雜志，從中了解職成和民辦教育的最新政策、理論和動(dòng)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，一是堅(jiān)定了正確的政治方向。做到了思想上和行動(dòng)上與中央保持一致，搞好和局班子成員的團(tuán)結(jié)，保證各項(xiàng)方針、政策在所分管工作中得到全面的貫徹和落實(shí)。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷改造自己的世界觀(guān)，從而進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀(guān)念，并結(jié)合實(shí)際切實(shí)加以貫徹執(zhí)行。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，公務(wù)活動(dòng)和日?；顒?dòng)中迎來(lái)送往的應(yīng)酬比較多，別人有求于我的也比較多。為此，我苦練心性，努力讓躁動(dòng)的心靜下來(lái)，耐得往寂寞，守得住清貧，不為燈紅酒綠炫目，不為金錢(qián)誘惑動(dòng)心，辯得清美丑，識(shí)得破真假。做到為人誠(chéng)懇不虛偽，有功不搶?zhuān)羞^(guò)不諉，有難不躲，不越位，不缺位，不敷衍了事，該辦的事絕不吃拿卡要，不該辦的事人情換不走原則，始終堅(jiān)持一條：“非公務(wù)往來(lái)的請(qǐng)吃不到，非正常的人際交往的禮物不收”，我將“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律16條規(guī)定和縣委、縣政府“四個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定放置在辦公桌案頭，時(shí)刻提醒自己要“遵紀(jì)不逾矩，守法不違規(guī)”。在廉潔從政的問(wèn)題上，我不僅嚴(yán)格要求自己，也告誡所分管部門(mén)和單位的負(fù)責(zé)人，要遵紀(jì)守法，廉潔奉公，潔身自好，同時(shí)要求他們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督，共同搞好廉政建設(shè)。一年來(lái)，我所分管的部門(mén)的單位沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

作為一名直接從基層提拔上來(lái)的干部，尤其是女干部，我深知，唯有勤奮、踏實(shí)、敬業(yè)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的信服，才能不負(fù)組織的重任。一年來(lái)，我始終把“敬業(yè)”作為工作目標(biāo)，把“勤奮”作為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，做到“三勤”，即“勤動(dòng)腦、勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)腿”?！扒趧?dòng)腦”就是除了堅(jiān)持搞好學(xué)習(xí)之外，開(kāi)動(dòng)腦筋，思考工作中存在的問(wèn)題，思考解決問(wèn)題的辦法，思考創(chuàng)造性開(kāi)展工作的思路等等;“勤動(dòng)嘴”就是多向上級(jí)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，多聽(tīng)取基層情況匯報(bào);“勤跑腿”就是堅(jiān)持下基層，跑學(xué)校，檢查了解情況。我把自己的時(shí)間劃分為“三個(gè)三分之一”，即三分之一的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，三分之一的時(shí)間用于下基層，三分之一的時(shí)間用于處理日常事務(wù)性工作。為了兌現(xiàn)自己“勤奮敬業(yè)”的諾言，一年來(lái)，我全身心投入到工作中去。堅(jiān)持每學(xué)期參加對(duì)職業(yè)學(xué)校和民辦學(xué)校開(kāi)學(xué)工作檢查，以及年終民辦學(xué)校的年檢評(píng)估，堅(jiān)持參與組織教學(xué)檢查和教學(xué)比武，堅(jiān)持參加計(jì)劃生育、勤工儉學(xué)等分管業(yè)務(wù)工作的檢查。許多節(jié)假日我都是在緊張忙碌的工作中度過(guò)的。今年“五一”長(zhǎng)假，為了搞好職業(yè)教育省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)工作，我和職成股的同志以及職業(yè)中專(zhuān)同志沒(méi)有休息一天。到省里進(jìn)行項(xiàng)目陳述時(shí)正逢“雙休日”，那段時(shí)間恰巧身體不適，但我硬是挺了下來(lái)。并且在省里找熟人、找專(zhuān)家，終于把項(xiàng)目拿下來(lái)了。

一是進(jìn)一步明確了辦學(xué)方向，主動(dòng)服務(wù)“三農(nóng)”。充分發(fā)揮職業(yè)教育在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用，堅(jiān)持學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，全縣各職業(yè)學(xué)校積極參與農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的“陽(yáng)光工程”，共培訓(xùn)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力1078人，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。三是圍繞學(xué)生就業(yè)，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)建設(shè)。在加強(qiáng)對(duì)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)旅游專(zhuān)業(yè)建設(shè)的管理、指導(dǎo)、扶持力度的基礎(chǔ)上，今年，我們開(kāi)展了縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)定，建設(shè)工作，各學(xué)校完善了專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案和教學(xué)計(jì)劃，加大了投入，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地設(shè)備建設(shè)，經(jīng)認(rèn)真評(píng)估，全縣有計(jì)算機(jī)、機(jī)械制造與維修、電子電器等專(zhuān)業(yè)被認(rèn)定為縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)。狠抓了學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，各學(xué)校健全了就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，提高了就業(yè)質(zhì)量。今年，全縣中職學(xué)校860多名畢業(yè)生全部走上工作崗位，其中學(xué)校安置823人，自主擇業(yè)25人，參軍12人，就業(yè)率達(dá)100%，對(duì)口安置率達(dá)87%，在市就業(yè)工作評(píng)估中獲得一致好評(píng)。三是抓好招生工作，擴(kuò)大大辦學(xué)規(guī)模。面對(duì)今年嚴(yán)峻的職高招生形勢(shì)，我們狠抓了如下工作，一是及早部署，加強(qiáng)計(jì)劃管理。二是制定了招生方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)去年指導(dǎo)初中畢業(yè)合理分流的單位和個(gè)人進(jìn)行了精神和經(jīng)費(fèi)上的獎(jiǎng)勵(lì)，制定了招生方案。三是廣泛動(dòng)員，采取領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個(gè)人包學(xué)校的方法，深入各初中學(xué)校進(jìn)行動(dòng)員，加大了招生工作力度，職業(yè)學(xué)校的招生工作普遍得到了重視。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高師資水平。今年，我們?nèi)鎲?dòng)了職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師的認(rèn)定、培養(yǎng)工作，下發(fā)了《桃江縣職業(yè)學(xué)?！半p師型”教師認(rèn)定與管理暫行規(guī)定》，力爭(zhēng)建設(shè)一支教育理念新穎、教學(xué)方法先進(jìn)、教學(xué)技能精湛的復(fù)合型職業(yè)教育教師隊(duì)伍。五是深化內(nèi)部改革，增強(qiáng)辦學(xué)活力。根據(jù)新形勢(shì)需要，我們與勞動(dòng)部門(mén)緊密配合，開(kāi)展了職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)技能鑒定工作和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試工作，今年有750多名學(xué)生參加省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試，合格率達(dá)100%。各學(xué)校深化教學(xué)改革，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上有了新突破。在10月份，我們組織了全縣職業(yè)學(xué)校教師果教學(xué)比武，有5人獲得一等獎(jiǎng)，同時(shí)被推薦到市參賽，有2人獲得市一等獎(jiǎng)，3人獲得二等獎(jiǎng)。在省市職業(yè)教育論文評(píng)選中，獲省一、二、三等獎(jiǎng)的各1篇;獲市一、二、三等獎(jiǎng)的分別為3篇、5篇、11篇。

一是基礎(chǔ)建設(shè)能力得到提升。今年，我們?cè)谧ズ棉r(nóng)?；謴?fù)性建設(shè)的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了農(nóng)?；窘ㄔO(shè)，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)校都建起了自己的窩子，建立了校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地11個(gè)，校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地13個(gè)，有部分農(nóng)校配備了功能較全的教室，購(gòu)置了教學(xué)設(shè)備和圖書(shū)。二是農(nóng)校管理不斷加強(qiáng)。一是加強(qiáng)了班子建設(shè)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)校均配備了專(zhuān)干，有9所農(nóng)校配備了1—5名專(zhuān)職教師，今年，先后兩次組織農(nóng)校專(zhuān)干專(zhuān)題研究農(nóng)校建設(shè)與發(fā)展，使之明白干什么、怎么干的問(wèn)題。二是進(jìn)行了目標(biāo)激勵(lì)。制定了《桃江縣合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理與年終驗(yàn)收相結(jié)合，對(duì)成績(jī)突出的四所先進(jìn)農(nóng)校進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是農(nóng)校作用發(fā)揮初見(jiàn)成效。各農(nóng)校緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總目標(biāo)，實(shí)施菜單式教學(xué)，農(nóng)民缺什么就教會(huì)么。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年全縣共辦各類(lèi)培訓(xùn)班50期，共培訓(xùn)農(nóng)民5400多人次，引進(jìn)種植、養(yǎng)殖新項(xiàng)目5個(gè)，引進(jìn)加工服務(wù)新技術(shù)2個(gè)。四是項(xiàng)目建設(shè)申報(bào)喜獲成功。今年，我們抓住機(jī)遇，選擇了黨政領(lǐng)導(dǎo)重視，辦學(xué)基礎(chǔ)較好的武潭鎮(zhèn)農(nóng)校作為第一批省級(jí)示范性農(nóng)校項(xiàng)目爭(zhēng)取單位，經(jīng)過(guò)艱苦努力，該農(nóng)校被省教育廳確定為省級(jí)示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)校，武潭鎮(zhèn)農(nóng)校被確定為省級(jí)示范農(nóng)校，進(jìn)入省級(jí)職教重點(diǎn)項(xiàng)目的“籠子”(益陽(yáng)僅3所，全省30所)，今年11月又被省教育廳直接推薦為全國(guó)農(nóng)村成人教育先進(jìn)單位(全省6所，益陽(yáng)只有武潭農(nóng)校1所)。四是電大站工作有新的起色。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人事校長(zhǎng)召開(kāi)了五次專(zhuān)門(mén)會(huì)議，并下發(fā)了桃教通[2019]11號(hào)文件，積極開(kāi)展中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，全縣有200多名中小學(xué)教師參加了遠(yuǎn)程教育學(xué)歷提高培訓(xùn)。

一是嚴(yán)格審批。按照我縣各類(lèi)民辦學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前全縣教育資源的配置情況，我們堅(jiān)持不違背規(guī)律、不降低標(biāo)準(zhǔn)、不批人情學(xué)校的原則，嚴(yán)把入口關(guān)。今年，對(duì)一所要求升格為中職學(xué)校的民辦學(xué)校，由于不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們研究后決不予審核報(bào)批。對(duì)民辦幼兒園也堅(jiān)決按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)審批，制定了《桃江縣民辦幼兒園管理暫行辦法》，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)民辦幼兒園管理的意見(jiàn)》，使民辦教育的審批更趨制度化和規(guī)范化。二是規(guī)范管理。一是建立健全了年檢制度。堅(jiān)持按湖南省各類(lèi)民辦學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)民辦學(xué)校進(jìn)行年檢，不降低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)民辦學(xué)校在辦學(xué)中的成績(jī)充分肯定，問(wèn)題及時(shí)指出，對(duì)年檢結(jié)果分類(lèi)定等，并向社會(huì)公布。民辦幼兒園實(shí)行屬地管理原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年檢后，將結(jié)果上報(bào)縣局備案。二是建立了民辦學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。全縣各民辦學(xué)校根據(jù)學(xué)校規(guī)模大小，分別在縣工商銀行設(shè)立帳戶(hù)繳存20萬(wàn)元、10萬(wàn)元、5萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)金。三是建立了住房公積金制度。由縣民辦教育管理辦公室與益陽(yáng)市往房公職金中心桃江管理部聯(lián)合下發(fā)了《桃江縣民辦學(xué)校建立住房公積金制度實(shí)施辦法》，目前已在桃花江實(shí)驗(yàn)中學(xué)、通達(dá)職高、生輝中學(xué)三所學(xué)校試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后，明年全面推行。四是開(kāi)展了活動(dòng)。一是開(kāi)展民辦學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)看、評(píng)、議活動(dòng)，今年三月和九月我們分別在桃江五中、揚(yáng)帆學(xué)校召開(kāi)了全縣民辦學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)看、評(píng)、議工作會(huì)議，通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)、評(píng)特色、議發(fā)展活動(dòng)，確立新的發(fā)展思路，調(diào)整工作方針，謀求新的發(fā)展。今年，全縣民辦職業(yè)學(xué)校發(fā)展呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢(shì)，各職業(yè)學(xué)校共招生570多人，首次超過(guò)民辦普高，與公辦中職學(xué)?；境制健Ｍㄟ_(dá)、揚(yáng)帆兩所職業(yè)學(xué)校通過(guò)了市首輪職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估。二是開(kāi)展了參觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分發(fā)揮民辦教育協(xié)會(huì)在管理中的作用，今年10月由協(xié)會(huì)組織各民辦學(xué)校舉辦者、校長(zhǎng)赴湘潭參觀(guān)、考察學(xué)習(xí)了四所民辦學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)與辦學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展的信心和決心。三是組織開(kāi)展了幼兒教育展示活動(dòng)。6月，組織城關(guān)地區(qū)民辦幼兒園匯聚縣體育館進(jìn)行了文藝匯演，反映較好。同時(shí)，我們還組織對(duì)幼兒園團(tuán)長(zhǎng)、幼師進(jìn)行了培訓(xùn)，城關(guān)地區(qū)所有幼兒園園長(zhǎng)和60多名幼師在七月份進(jìn)行了為期7天的培訓(xùn)，進(jìn)行了依法辦園、安全衛(wèi)生、教育教學(xué)方法等系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了民辦幼兒園的舉辦者的法制意識(shí)和幼兒園管理、教育教學(xué)水平。民辦教育繼去年有一所學(xué)校被評(píng)為益陽(yáng)市“十佳民辦學(xué)校”，2人被評(píng)為益陽(yáng)市“十佳民辦學(xué)校舉辦者”后，今年又有一位同志被評(píng)為省民辦教育先進(jìn)個(gè)人。

一是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，并與各單位“一把手”簽定了責(zé)任狀。年初，下發(fā)了《桃江縣教育系統(tǒng)2019年計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核評(píng)估辦法》的文件。二是嚴(yán)格管理。根據(jù)我系統(tǒng)計(jì)生工作的實(shí)際情況，我們對(duì)各單位半邊戶(hù)、下崗家屬、流動(dòng)人口育齡婦女進(jìn)行了摸底，并限期上交了摸底表。對(duì)各單位育齡婦女的兩次孕情檢測(cè)，我們逐一進(jìn)行了落實(shí)。及時(shí)上報(bào)了2019年生育情況，督促填報(bào)了《育齡婦女檔冊(cè)》。三是扎實(shí)開(kāi)展了活動(dòng)。今年元月，我局響應(yīng)縣計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組號(hào)召，去武潭開(kāi)展了“生育關(guān)懷行動(dòng)”，重點(diǎn)定人捐助了計(jì)生特困戶(hù)中的學(xué)生。8月份，我局接受省計(jì)生工作檢查，“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”的一些作法以及取得的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。四是果斷處理了突發(fā)事件。今年4月，我們對(duì)松木塘一起計(jì)劃外孕事件進(jìn)行了及時(shí)有效的處理。五是計(jì)劃生育工作順利通過(guò)縣里的考核評(píng)估。

一是代表縣里迎接了省市的2次檢查并得到了好評(píng)。二是完成了縣里交給的招商引資任務(wù)。三是立項(xiàng)增資超額完成任務(wù)(縣里下達(dá)的指標(biāo)500萬(wàn)，我們完成了1107.2萬(wàn))。四是順利通過(guò)縣里的考核評(píng)估。

一是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，并將任務(wù)指標(biāo)下達(dá)各二級(jí)單位，全年全縣勤工儉學(xué)共創(chuàng)收890萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)8%。二是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)規(guī)范化的管理。三是加大了校方責(zé)任險(xiǎn)的投保工作，全縣投保率達(dá)85%以上，增強(qiáng)了學(xué)校安全意識(shí)，有效減輕了學(xué)校安全責(zé)任。

一是組織政協(xié)教育組的委員與黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)第一組的會(huì)員，在武潭鎮(zhèn)中心學(xué)校開(kāi)展了“六一愛(ài)心行動(dòng)”，捐款18000多萬(wàn)，對(duì)10名優(yōu)秀學(xué)生、10名貧困學(xué)生、10名優(yōu)秀教師進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)與贊助，得到社會(huì)的好評(píng)。二是積極參加了縣新農(nóng)村示范片建設(shè)工作，按照要求完成了教育任務(wù)。三是順利完成了桃花江第二屆文化藝術(shù)節(jié)的有關(guān)工作。

在今年工作中，雖然做了一些力所能及的工作，但離黨和人民的要求還相距甚遠(yuǎn)。今后，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，爭(zhēng)做一名新時(shí)期有思想、能干事、會(huì)干事、能干好事的領(lǐng)導(dǎo)者。

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十二

懷揣夢(mèng)想、滿(mǎn)懷希望，胸懷四年墨的我踏進(jìn)了“__”，欲用所學(xué)去實(shí)現(xiàn)心中夢(mèng)想，年輕的我總是懷著干一番事業(yè)的激情，或許金戈鐵馬、馳騁戰(zhàn)場(chǎng)是每一個(gè)少年的夢(mèng)想，亦或是十年寒窗苦讀，即將踏進(jìn)社會(huì)，用所學(xué)去報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)的期許。在“__”的三個(gè)月很長(zhǎng)亦很短，短的是似乎還沒(méi)有品味工作的實(shí)質(zhì)便已到了實(shí)習(xí)的末尾，長(zhǎng)的是三個(gè)月的__實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多。

“__”給我的第一感覺(jué)是溫馨，孩童的牙咿，老師的親切話(huà)語(yǔ)猶如緩緩溪流流進(jìn)進(jìn)我的心田，又猶如鳥(niǎo)兒的鳴唱縈繞耳旁久久不去。我的內(nèi)心是充滿(mǎn)好奇的，當(dāng)書(shū)本上所學(xué)可以在現(xiàn)實(shí)中第一次直面時(shí)，我想每個(gè)人可能都會(huì)有一種好奇卻又滿(mǎn)是期待的感覺(jué)。當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人讓我們自己先各處看看，了解下機(jī)構(gòu)，遂我與我的同學(xué)便眨巴著好奇的目光向各處尋望，不愿錯(cuò)過(guò)一絲一毫。這種感覺(jué)就似乎是在觀(guān)賞一心愛(ài)且珍貴的物品，好奇、期待、小心，各種復(fù)雜的情感夾雜在一起，就是只可意會(huì)而不可言傳。但當(dāng)目光停留在某處，對(duì)光，呆滯!有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背，但他絲毫感覺(jué)不到痛楚似的還在那里四處張望，他的目光是呆滯無(wú)光的，這一幕深深地觸碰到了我內(nèi)心深處的某根弦。就在那一刻我覺(jué)得我到“__”即使什么也學(xué)不到，那也是值得的。記得上學(xué)時(shí)老師說(shuō)過(guò)：社會(huì)工作者是幫助社會(huì)弱勢(shì)群體的，你們要有同理心，同情心，這是基礎(chǔ)?？蓪?shí)踐中的有些東西永遠(yuǎn)是堂上無(wú)法習(xí)得的，堂上的理念更多的是去想象，沒(méi)有直觀(guān)的感受永遠(yuǎn)也無(wú)法準(zhǔn)確的形容什么是弱勢(shì)群體，無(wú)法說(shuō)明白他們?yōu)槭裁葱枰獛椭?。冷冰冰的漢字是無(wú)法深切反應(yīng)熱烈的情感。

當(dāng)天下午機(jī)構(gòu)教務(wù)主管孟老師對(duì)我們進(jìn)行了初步的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我們也初步的了解到了“__”特殊教育機(jī)構(gòu)是一家民辦非營(yíng)利性公益機(jī)構(gòu)，上級(jí)是__市__區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)。機(jī)構(gòu)孩子主要病癥是孤獨(dú)癥、癲癇、多動(dòng)、腦癱、智力發(fā)育遲緩、語(yǔ)言障礙、唐氏綜合癥等，同時(shí)也清楚的明白了每種病癥的表現(xiàn)以及需要注意的地方。并且就三個(gè)月的實(shí)習(xí)計(jì)劃我們也作了大致的規(guī)劃，孟老師就我們的初步實(shí)習(xí)想法做出了中肯的評(píng)價(jià)并給予了指導(dǎo)性的建議，對(duì)于我們之后三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作有積極的作用。機(jī)構(gòu)的情況與我們所學(xué)的社會(huì)工作有密切的聯(lián)系，殘疾兒童的康復(fù)教育工作是社會(huì)工作中殘疾人社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作與兒童社會(huì)工作的相結(jié)合部分，體現(xiàn)了此三方面的內(nèi)容。就社會(huì)工作而言，個(gè)案、小組、社區(qū)三大工作方法可運(yùn)用于任何一社會(huì)工作領(lǐng)域，在學(xué)校實(shí)踐時(shí)對(duì)于這三大方法的應(yīng)用也較多，所以就希望運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法和技巧在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理念指導(dǎo)下可以幫助這些孩子，解決其部分問(wèn)題，取得一定的工作成果，最終可以給這次的實(shí)習(xí)工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。

三個(gè)月的實(shí)踐工作中，我不僅了解到了有關(guān)孤獨(dú)癥孩子的相關(guān)知識(shí)，也寫(xiě)了兩個(gè)項(xiàng)目策劃書(shū)，將社會(huì)工作策劃書(shū)相關(guān)知識(shí)學(xué)以致用，不過(guò)在實(shí)際工作中很多理念與理論都不可生搬硬套，要把握實(shí)際，聯(lián)系具體情況，進(jìn)行具有中國(guó)特色的本土化的社會(huì)工作。在學(xué)校過(guò)多的注重化、專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化了解不深，這對(duì)實(shí)踐工作造成了很大的阻礙，大大的影響了工作效率，在接下的一年學(xué)校生活中我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將辦公自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)好好的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，為畢業(yè)后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)習(xí)生活中，讓我知道了很多不同于學(xué)校生活的東西。上下班的時(shí)間，同事間的相處，辦公室化，等等，需要我學(xué)習(xí)及努力的地方還很多，三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我明白了自己的不足和需要努力的方向，正如《愛(ài)情公寓》中關(guān)顧神奇的口頭語(yǔ)：活到老，學(xué)到老!

金秋九月，微風(fēng)中夾雜著絲絲清涼，吹拂臉龐，眼角閃過(guò)點(diǎn)點(diǎn)晶瑩，雖然短短月，但似乎已情寄__，機(jī)構(gòu)老師熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度，孩子們可愛(ài)的笑臉、柔嫩的言語(yǔ)如靈動(dòng)的樂(lè)符跳進(jìn)我的心田，觸碰心靈深處的弦絲，在這即將離別的時(shí)刻，所有的感情化做不舍噴涌而出。但天下沒(méi)有不散的筵席，離別終究會(huì)到，但__不會(huì)只是作為過(guò)客在我心中匆匆離去。

最后我在此衷心感謝__給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)以及在實(shí)習(xí)生活中對(duì)我的照顧，本次的實(shí)習(xí)工作我學(xué)到了很多，圓滿(mǎn)的完成了實(shí)習(xí)工作的相關(guān)任務(wù)，為畢業(yè)后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我也在此祝愿__蓬勃發(fā)展，日勝一日。祝愿__的所有老師身體健康，工作順利!

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十三

2020已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，為了在2021年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比2020年工作做的有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)2020年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。

2020年我客房部做了以下工作：

首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

其次是2020年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問(wèn)題，故在2021年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。

為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在上半年，對(duì)我部門(mén)員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)間后，由于種種原因，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，沒(méi)有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對(duì)此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。

總體效果較好，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高，在2020年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。

客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

1、部門(mén)一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品。

2、要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3、做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。

每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺(jué)性，積極性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。

部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、同事與同事之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠；

2、對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠；

3、對(duì)培訓(xùn)，布置，安排過(guò)的事檢查力度不夠。

我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門(mén)管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗?。?/p>

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十四

現(xiàn)將我校20xx年度的各項(xiàng)工作情況作出如下總結(jié)：

xx培訓(xùn)中心位于xx，下設(shè)三個(gè)不同大小的培訓(xùn)教室：1號(hào)培訓(xùn)室可容納400人，2號(hào)培訓(xùn)室可容納100人，3號(hào)培訓(xùn)室可容納30人。各培訓(xùn)教室環(huán)境整潔，設(shè)備先進(jìn)，配套設(shè)施齊全。年度累計(jì)課程達(dá)45門(mén)，培訓(xùn)課時(shí)數(shù)將近1800課時(shí)，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人。

過(guò)去一年中加強(qiáng)了教師隊(duì)伍的建設(shè)，出臺(tái)《講師管理辦法》，組織教師進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)和交流，注重塑造良好教師形象。定期對(duì)教師進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)師ttt培訓(xùn)”，以提高教師的業(yè)務(wù)能力，師德修養(yǎng)的培養(yǎng)，讓教師有文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式，在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、有影響的教師。

“xx”品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和學(xué)員的好評(píng)?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善“xx”特色教學(xué)體系(課程滿(mǎn)意度調(diào)查、行動(dòng)計(jì)劃表等)。

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。對(duì)此我們高度重視，建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度(學(xué)校教學(xué)、行政、學(xué)生管理、安全管理均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度)，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)，且嚴(yán)格實(shí)施，落實(shí)在日常的教育培訓(xùn)的全過(guò)程中。

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。20xx年在對(duì)原有教師管理制度規(guī)范與完善的同時(shí)，又細(xì)化出臺(tái)了《培訓(xùn)執(zhí)行sop》。量化了教師的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。

20xx年開(kāi)展了豐富多彩的課余活動(dòng)，包括生日會(huì)、教師節(jié)感恩會(huì)等等活動(dòng)，豐富業(yè)余生活。

工作上我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。不足主要表現(xiàn)在：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。

2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。

3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿(mǎn)懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。

以上的這些不足也正是我們今后努力工作的方向。我們將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，爭(zhēng)取使我們的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!

教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理年度考核工作個(gè)人總結(jié)篇十五

20__年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。

一、工作業(yè)績(jī)方面。

我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20__年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家__企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。

二、通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。

一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了__銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《__》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

三、在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。

過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。

20__年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住__區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。

20__快要來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。