計(jì)劃需要靈活性,有時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改變。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。這里有一些常見(jiàn)的計(jì)劃問(wèn)題及其解決方案,希望能幫助到大家。
足療店工作計(jì)劃指南篇一
增強(qiáng)入學(xué)意識(shí),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,保證幼小銜接的順利進(jìn)行。
促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。
發(fā)展幼兒正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語(yǔ)言交往的基本能力,增進(jìn)其對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)有益的興趣和動(dòng)手能力,發(fā)展智力。
萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)的情感,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、自信、勇敢、好問(wèn)、友愛(ài)、愛(ài)惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德、行為、習(xí)慣以及活潑開(kāi)朗的性格。
二、具體要求:
(一)健康和動(dòng)作發(fā)展:
1、體格健壯,機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展,能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化,尤其在冬季,對(duì)疾病有一定的抵御能力。
2、有一定的衛(wèi)生知識(shí),具有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。
3、在教師帶領(lǐng)下能積極參加并適應(yīng)多種有合理密度和運(yùn)動(dòng)量的體育活動(dòng)。
4、各種基本動(dòng)作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確、靈敏,有一定耐力和速度,姿勢(shì)正確。
5、能安全的、熟練的使用運(yùn)動(dòng)器械。
6、有一定的自我保護(hù)意識(shí)和能力,集體活動(dòng)時(shí)能注意安全。
7、在成人提醒下,保持穿戴整齊,有正確的坐姿。會(huì)使用剪刀及用筆書(shū)寫(xiě),姿勢(shì)正確,手眼配合較協(xié)調(diào)。
(二)語(yǔ)言和認(rèn)知能力:
1、聽(tīng):在與別人說(shuō)話(huà)時(shí),集體中能專(zhuān)注地,較長(zhǎng)時(shí)間地傾聽(tīng)別人講話(huà),能理解一些連讀指令。
2、說(shuō):能積極參加各種語(yǔ)言活動(dòng),能理解并復(fù)述別人的講話(huà)內(nèi)容,會(huì)連貫、清楚、較完整得用語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿,有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方,包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),參觀交流人員,園外小朋友等。
3、早期閱讀:能獨(dú)立、正確地看圖書(shū)、圖片,并講述其中內(nèi)容。
4、好奇好問(wèn),能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)尋找答案,對(duì)其生活有關(guān)的信息、自然科學(xué)現(xiàn)象有興趣,喜歡擺弄、琢磨、操作。
5、知道季節(jié)的輪換與動(dòng)植物、人的關(guān)系;介紹本地區(qū)的主要農(nóng)作物,懂得要保護(hù)益蟲(chóng),消滅害蟲(chóng);學(xué)習(xí)飼養(yǎng)、種植動(dòng)植物的簡(jiǎn)單方法。
6、在生活中觀察風(fēng)、雨、雪等自然現(xiàn)象,知道他們的益處和危害,對(duì)自然科學(xué)現(xiàn)象感興趣,愿意動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。
7、學(xué)會(huì)10以?xún)?nèi)數(shù)的分解和組合和加減法,知道一星期的順序、學(xué)會(huì)看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù),對(duì)數(shù)量關(guān)系、圖形特征、空間位置的變化產(chǎn)生興趣,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、判斷、推理。
(三)品德和社會(huì)能力。
1、逐步學(xué)會(huì)自己的行為符合集體要求,懂得要遵守社會(huì)公共秩序,能關(guān)心同伴,幫助別人,在大帶小活動(dòng)中作好榜樣,行為習(xí)慣良好。
2、關(guān)心和愛(ài)護(hù)周?chē)h(huán)境,了解一些祖國(guó)各地的風(fēng)土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化,萌發(fā)愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的情感。
3、積極認(rèn)真參加班級(jí)勞動(dòng),有堅(jiān)持性,愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)護(hù)周?chē)h(huán)境。
4、對(duì)人有禮貌,能主動(dòng)、正確地使用禮貌用語(yǔ),熱情待人,不說(shuō)臟話(huà)。
5、主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng),能大膽發(fā)表意見(jiàn),尊重和學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處,有一定的自信心,能克服困難完成任務(wù)。
6、能主動(dòng)與別人交往,能用多種方式與他人交流感情。
足療店工作計(jì)劃指南篇二
呈:總經(jīng)辦。
批準(zhǔn)后方可生效,3天以上提前一星期申請(qǐng),經(jīng)理級(jí)批準(zhǔn)方可生效,違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會(huì)部長(zhǎng)同事,并在規(guī)定時(shí)間回崗。4.上班按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝,違者罰款20元。
5.面部,手部潔凈,頭發(fā)整齊上班化淡妝,不得濃妝艷抹,不得佩戴異行飾物,不留長(zhǎng)指。
甲,不噴刺鼻香水,上班不得喝酒,不準(zhǔn)吃有異味食物如(大蒜)等。
6.上班時(shí)間要佩戴工牌于左上胸位置,破壞工牌及時(shí)到人事部換領(lǐng),在進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前。
要先檢查儀表,不符合要求者不得進(jìn)入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)有微笑,且表現(xiàn)出熱情大方,做到精神振奮,情緒飽滿(mǎn),不準(zhǔn)流露出厭煩,冷淡,緊張的表情,更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬,并致禮貌用語(yǔ)如(晚上好,愛(ài)琴海歡迎您)等。
7.上班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,飲水也要在客人看不到時(shí)進(jìn)行,不準(zhǔn)當(dāng)眾梳頭、修指。
甲;不得敲桌子或任何物品。上班時(shí)間不準(zhǔn)帶手機(jī)違者罰款50元/次。
8.說(shuō)話(huà)(對(duì)客人、同事)要自然清晰,不講粗話(huà),不準(zhǔn)使用不禮貌的語(yǔ)言,不準(zhǔn)與任何人大聲談笑,聚集私論客人閑話(huà),說(shuō)話(huà)注意禮貌,并注意雙眼望著客人,恰當(dāng)稱(chēng)呼客人的姓氏,多用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9:50之前到崗位,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好訂房登記表、推銷(xiāo)登記表等物。
品,并在交班本上做好記錄,并詳細(xì)登記,仔細(xì)閱讀交班本。
回答,直到客人滿(mǎn)意為止,并技巧推銷(xiāo)本公司其它營(yíng)業(yè)消費(fèi)。
11.到大堂上坐的客人,三分鐘之內(nèi)送上茶水,大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負(fù)責(zé),耐心詢(xún)問(wèn)客。
人,對(duì)有特殊要求的客人要盡量滿(mǎn)足,自己不能滿(mǎn)足客人需要時(shí),應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人,咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系房間,以免客人等得太久。
錄表、對(duì)講機(jī))交到前臺(tái)。
準(zhǔn)頂撞上司,可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品,而應(yīng)上交上司。
15.咨客要準(zhǔn)時(shí)參加每日班前培訓(xùn),每周工作培訓(xùn),當(dāng)班者,病休者除處,不得缺席。
意的除外。
17.對(duì)工作要有責(zé)任心,投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)熱情的服務(wù)。
18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施,保證快速回答客人。19.熟記??托帐霞耙话銗?ài)好,盡量與客人建立良好關(guān)系。
20.同事之間相互幫助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神隨時(shí)配合好其他工作人員的工作。
25.如營(yíng)銷(xiāo)主任帶別人訂房后,咨客有權(quán)利詢(xún)問(wèn)該營(yíng)銷(xiāo)主任。
除此之外,還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊(cè)中的規(guī)章制度等,提高自身的素質(zhì)。
以上建議是否可行?敬請(qǐng)批示!
發(fā)文審批董事會(huì)。
沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。
抄呈:
抄送:
咨客崗位職責(zé)。
表彰與處罰。
3.嚴(yán)禁和其他部門(mén)拉幫結(jié)派,存在非正當(dāng)關(guān)。
系.4.了解營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),不得靠墻,不準(zhǔn)趴在前臺(tái)與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費(fèi)情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人要求引入滿(mǎn)意位置.8.對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴。
或不滿(mǎn),應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對(duì)樓面情況,并反映部門(mén)部長(zhǎng).9.牢記客人姓名,以便隨時(shí)以尊稱(chēng)稱(chēng)呼客人.10.絕對(duì)服從安排,指揮,使用禮貌敬語(yǔ),笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時(shí)要熱情,并把客人的情況交。
自身的專(zhuān)業(yè)技能技巧。
14.與其他部門(mén)和本部門(mén)員工緊密協(xié)調(diào)完。
咨客崗位職責(zé)。
1.按時(shí)上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時(shí)要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人要求引入滿(mǎn)意位置.8.對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴或不滿(mǎn),應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對(duì)樓面情況,并反映部門(mén)部長(zhǎng).9.牢記客人姓名,以便隨時(shí)以尊稱(chēng)稱(chēng)呼客人.
10.絕對(duì)服從安排,指揮,使用禮貌敬語(yǔ),笑臉迎客,給客人留下第一印象。
11.帶客入位時(shí)要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺(tái)要認(rèn)真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動(dòng)、準(zhǔn)確、快速、全面、周到的服務(wù),按照工作程序正確帶位。
進(jìn)店須熱情致以問(wèn)候,并用“歡迎光臨”“你好”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ),引領(lǐng)客人,幫助安排座位。
將給客人留下第一印象,對(duì)整個(gè)餐廳的形象、服務(wù)、銷(xiāo)售、利潤(rùn)等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個(gè)餐廳的氣氛。
指向目標(biāo),聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語(yǔ)。
1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標(biāo)準(zhǔn),是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務(wù)實(shí)際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng),時(shí)刻保持良好的工作情緒處于寧?kù)o狀態(tài)。
3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過(guò)程中職業(yè)道德的內(nèi)容,也是飯店員工對(duì)其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺(jué),加上適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)會(huì)使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求,是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客:
對(duì)經(jīng)常來(lái)店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏,以便稱(chēng)呼,記住其外貌,記住老顧客的愛(ài)好。
和特殊要求,和老顧客成為朋友,可以給餐廳帶來(lái)新客源,防止了顧客流失,也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補(bǔ)充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時(shí),門(mén)迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺(tái)、送餐(門(mén)口有兩個(gè)咨客)。
三、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)a、餐前準(zhǔn)備工作:1)提前十五分鐘到崗,按要求整理好儀容儀表,配齊工作五寶(圓珠筆、開(kāi)瓶器、打火機(jī)、抹布、工號(hào)牌),準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)。
2)搞好崗前衛(wèi)生,負(fù)責(zé)玻璃大門(mén)、空氣幕、門(mén)口階梯、門(mén)外植物、門(mén)外廣告牌、門(mén)口空。
調(diào)、地毯。
b、快餐時(shí)段的迎賓:
1)客人進(jìn)門(mén),要主動(dòng)引導(dǎo)客人安排就座,并使用禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨,請(qǐng)到這邊”(注意:
點(diǎn)單,一有空位便馬上幫客人安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系,為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動(dòng)位置時(shí),應(yīng)向客人道歉,請(qǐng)求客人能諒解幫助,征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位,并向客人致謝,將移位客人食品按原有座位順序移入,如果客人不愿意要說(shuō)“對(duì)不起,打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生,收進(jìn)廣告牌,經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。
六、注意事項(xiàng)。
1.特殊顧客光監(jiān),如老人、孕婦、殘疾人光臨,應(yīng)主動(dòng)上前打招呼,并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi),如不能解決,應(yīng)立即聯(lián)系保安。
3.服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),主動(dòng)幫忙,補(bǔ)充服務(wù)員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問(wèn)路怎么辦?
答:先向客人道歉,并向客人解釋?zhuān)?qǐng)先到吧臺(tái)點(diǎn)單,一有空位馬上幫您安排,然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系,盡快為其安排座位,主要是服務(wù)員必須提高翻率。
咨客作為公司的門(mén)面,公司形象的第一主體,即留給客人第一形象的部門(mén),嚴(yán)重影響公。
司正常運(yùn)作,甚至影響公司營(yíng)業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表,親切的笑容,禮。
貌地迎賓,給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹(jǐn)記本公司規(guī)定,熟悉公司房號(hào)位臵,適應(yīng)正常招呼客人的程序,對(duì)于有疑問(wèn),客人如何先帶入房,要打折扣,詢(xún)問(wèn)敏感的問(wèn)題。
爆場(chǎng)時(shí)無(wú)房給客人,遇刁難客人責(zé)問(wèn)等情況的應(yīng)對(duì)問(wèn)題處理技巧。
一、工崗前準(zhǔn)備工作。
部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)修好。
2、檢查工作崗位日用品,如咨客臺(tái)應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個(gè)人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設(shè)計(jì)規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài),不要帶情緒上班,要以一個(gè)整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來(lái)。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況,不可重訂或搞錯(cuò)。
2、當(dāng)咨客接聽(tīng)客人訂房時(shí),電話(huà)打入最多響三聲便需接聽(tīng),拿起電話(huà)必須親切禮貌說(shuō)聲:“您好,勵(lì)豪酒店名豪會(huì)”。
3、要仔細(xì)聽(tīng)完客人的要求,在客人不知公司情況下,應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房?jī)r(jià)、消費(fèi)情況及其它。
足療店工作計(jì)劃指南篇三
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的新年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)格式,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
xx年已經(jīng)過(guò)去,為了能在xx年里取得更大的成功,我決定就xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)2天的思考,xx年工作目標(biāo)終于出爐。雖然是工作目標(biāo),其實(shí)這個(gè)目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長(zhǎng)。因?yàn)槲艺J(rèn)為,那些也是我做為一家之長(zhǎng)的.工作。
xx年的工作目標(biāo)總的來(lái)說(shuō)可以分為如下幾大方面:
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。xx年,準(zhǔn)備組織撰寫(xiě)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材,也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專(zhuān)業(yè)化、全面化??赡茏珜?xiě)這些教材要費(fèi)掉我很多的業(yè)余時(shí)間。但我覺(jué)得這種積累,是值得的。在中國(guó),歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺(jué)得,在技術(shù)領(lǐng)域,如果從事的時(shí)間久了,有一定的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn),也是我的目標(biāo)之一。畢竟,從xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)者也高達(dá)5000多人次,這方面的積累也可以說(shuō)是非常豐厚,我不應(yīng)該放著這份資源,不好好利用。
足療店工作計(jì)劃指南篇四
住所:
電話(huà):
銀行賬號(hào):
乙方:
住所:
電話(huà):
銀行賬號(hào):
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
本合同根據(jù)甲、乙雙方在公平、誠(chéng)信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,就_______________美容店進(jìn)行合作。依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由合作雙方共同恪守。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí),應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無(wú)償提供自有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,與乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)合作。
2、甲方提供符合雙方合作運(yùn)營(yíng)之硬軟設(shè)備。
3、雙方應(yīng)相互提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)培訓(xùn),以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),于合作合同生效之日起進(jìn)駐甲方自有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,制定本合作運(yùn)營(yíng)制度,合作規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理,并指派一位專(zhuān)責(zé)人負(fù)責(zé)雙方協(xié)調(diào)及溝通,務(wù)必使雙方合作緊密結(jié)合,落實(shí)管理制度化,除團(tuán)隊(duì)外,乙方須保持定額支持人員,隨時(shí)機(jī)動(dòng)支援甲方現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行業(yè)務(wù)。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_(kāi)____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期滿(mǎn)后,雙方在無(wú)違反原合作協(xié)議基礎(chǔ)下得享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)提供甲方院所客源及終端準(zhǔn)客戶(hù)。
2、甲方在合作期間,須加大廣告投放力度,包含地方電視臺(tái)廣告、電臺(tái)廣告、戶(hù)外廣告、平面廣告等對(duì)此項(xiàng)目全方位推廣。
3、甲方應(yīng)按協(xié)議要求向乙方支付合作款項(xiàng),并完成在協(xié)議期間的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方為甲方的銷(xiāo)售人員提供有關(guān)____________美容項(xiàng)目課程培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質(zhì)人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作。
4、乙方在與甲方客戶(hù)的接觸過(guò)程中,承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務(wù)就甲方提出的技術(shù)問(wèn)題,通過(guò)電話(huà)、傳真、e-mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
6、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù),特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶(hù)資源,以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關(guān)利潤(rùn)分配并嚴(yán)守秘密,除本合同雙方外,嚴(yán)守不向本合同以外人士透露本合同所有數(shù)據(jù)信息,在本合同終止時(shí),雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€(或銷(xiāo)毀)對(duì)方有關(guān)的全部資料及其備份,并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù),直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_(kāi)____年(從本合同終止日起計(jì)算)。
第六條、競(jìng)業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間,未經(jīng)乙方同意或乙方促銷(xiāo)活動(dòng),甲方銷(xiāo)售(任何渠道)乙方產(chǎn)品折扣不得低于約定牌價(jià)或高于約定牌價(jià)_____倍,如違反本約定,并查證屬實(shí)即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項(xiàng)目之總營(yíng)業(yè)額盈余分配款項(xiàng)等,雙方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每營(yíng)業(yè)月份之次月_____日前結(jié)算,雙方若未能于規(guī)定時(shí)間日結(jié)賬完畢,則雙方同意對(duì)違約方加計(jì)懲罰性違約金作為賠償,他方有權(quán)立即終止對(duì)違約方提供的權(quán)利和義務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無(wú)法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行,若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟(jì)或其它利益損失,違約方應(yīng)賠償另一方的損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、如任一方違約,將賠償另一方違約金人民幣_(tái)_________萬(wàn)元整(小寫(xiě)__________元),作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜,經(jīng)各方協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份,甲、乙方各執(zhí)____份,法定代表人簽字或授權(quán)簽字代表簽字蓋章后生效,并同具法律效力。
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方:
簽訂日期:_____年_____月_____日
足療店工作計(jì)劃指南篇五
認(rèn)真做好寒假后勤各項(xiàng)工作。
全體人員提前一周上班,做好開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)后勤準(zhǔn)備工作,校園、教室等公共衛(wèi)生,全面檢查整修教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容,保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計(jì)劃要點(diǎn),研究制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃。
加強(qiáng)與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通,積極推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤工作融合,共同促進(jìn)兩校區(qū)后勤工作再上新臺(tái)階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實(shí)施計(jì)劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排考評(píng)工作資料的收集上報(bào)工作。
借“世界水日”,在全院師生中開(kāi)展節(jié)水宣傳活動(dòng)。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng),積極推進(jìn)數(shù)字化、信息化、無(wú)紙化辦公。
配合各部門(mén)做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實(shí)學(xué)院工作部署,進(jìn)一步推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系,對(duì)現(xiàn)有物業(yè)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度,貫徹落實(shí)日常巡回檢查制度。
對(duì)全院水、電線(xiàn)路及設(shè)施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應(yīng)安全。
對(duì)全院辦公空調(diào)進(jìn)行檢查,指導(dǎo)空調(diào)清洗方法,做好夏季空調(diào)使用準(zhǔn)備工作。
核算并制定各部門(mén)辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
足療店工作計(jì)劃指南篇六
店長(zhǎng)在做好每天工作的基礎(chǔ)上,還要考慮每周的主要工作流程。
每日,一般是門(mén)店客流高峰期,店長(zhǎng)要做好人員安排、日常管理事項(xiàng)。一般晚上或下午最好安排一個(gè)周會(huì),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)營(yíng)業(yè)中的問(wèn)題即使處理,處理不了的,要及時(shí)反饋到老板或上一級(jí)處理;周一至周六,基本上為正常營(yíng)業(yè)期,安排好每天的工作既可;每周要考慮根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,做好促銷(xiāo)宣傳工作;每周要安排好員工作好市場(chǎng)調(diào)研工作,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)手段等;每周的各種表格的匯總,填寫(xiě)、計(jì)劃工作;每周門(mén)店內(nèi)要進(jìn)行一次員工專(zhuān)題培訓(xùn)工作;每周的客訴處理跟進(jìn)工作;每周的辦公耗材的準(zhǔn)備工作。
每月是一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度,做一每月的工作,應(yīng)在上月就要做好計(jì)劃,不能毫無(wú)目標(biāo)的打亂仗。一個(gè)月的主要工作流程安排為:
每月25號(hào)左右,應(yīng)開(kāi)始準(zhǔn)備下月的銷(xiāo)售計(jì)劃,營(yíng)業(yè)目標(biāo);每月下旬應(yīng)準(zhǔn)備下個(gè)月有無(wú)重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷(xiāo)籌備工作;每月要定時(shí)完成員工的考勤與考評(píng)工作;每月要做好各小組的調(diào)配、激勵(lì);每月25號(hào)左右應(yīng)做好下個(gè)月員工的培訓(xùn)計(jì)劃;每月中旬左右,應(yīng)對(duì)本月目標(biāo)能否達(dá)成情況進(jìn)行一次評(píng)估;每月應(yīng)做好上級(jí)(公司)的月報(bào)表工作。
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足療店工作計(jì)劃指南篇七
乙方(勞務(wù)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營(yíng)需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書(shū)面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個(gè)月。
合同期滿(mǎn),合同終止。如甲方經(jīng)營(yíng)正常,雙方都能認(rèn)真履行勞務(wù)合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點(diǎn):___________________。
甲方因經(jīng)營(yíng)變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書(shū)》和《員工管理制度》、《員工管理手冊(cè)》作為《勞務(wù)合同書(shū)》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實(shí)行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時(shí)工作制(不包括膳食時(shí)間)。
3、除《勞動(dòng)法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點(diǎn),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)休。
1、甲方按本單位崗位工資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報(bào)酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_(kāi)____元/月。甲方依法為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn),按時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分,由甲方從工資報(bào)酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實(shí)際工作日計(jì)酬:實(shí)際薪酬/月出勤天數(shù)=實(shí)際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書(shū)面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書(shū)面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間為準(zhǔn)。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿(mǎn)六個(gè)月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購(gòu)買(mǎi)工作服單價(jià)從乙方工資中予以扣除。工作滿(mǎn)六個(gè)月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費(fèi)用。
乙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務(wù)合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)合同:
(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護(hù)或者勞務(wù)條件的。
(2)未及時(shí)足額支付勞務(wù)報(bào)酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務(wù)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無(wú)效的。
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務(wù)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務(wù)合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務(wù)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞務(wù)合同無(wú)法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務(wù)合同終止:
(1)勞務(wù)合同期滿(mǎn)的。
(2)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營(yíng)同類(lèi)行業(yè)、從事同類(lèi)業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位,或者自己開(kāi)業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類(lèi)行業(yè)。競(jìng)業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域?yàn)開(kāi)_____地區(qū)。
勞務(wù)合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴(yán)格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭(zhēng)議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務(wù)者)簽字:
_____年_____月____日。
足療店工作計(jì)劃指南篇八
(五)加大投入,添置、更換設(shè)施設(shè)備,強(qiáng)化資源管理,提高使用率。
三、主要措施?
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念?
(二)開(kāi)展活動(dòng),提高質(zhì)量?
(三)創(chuàng)造機(jī)會(huì),提高素質(zhì)?
3、舉行六一文娛匯演比賽,各班至少要有一個(gè)節(jié)目參賽。?
足療店工作計(jì)劃指南篇九
1、保潔員進(jìn)行營(yíng)業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補(bǔ)充,每天輪流更換枕套、被套。
2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報(bào)至部長(zhǎng)。
3、進(jìn)行休息室、水吧、洗手間、過(guò)道衛(wèi)生、熱水儲(chǔ)備的配備、對(duì)公司布草的清點(diǎn)交接等準(zhǔn)備工作。
4、藥水泡制先將開(kāi)水器清洗干凈,再泡制藥水。
部長(zhǎng)。
準(zhǔn)備工作。
1、上班前開(kāi)電源,整理儀容儀表。
2、核對(duì)考勤和請(qǐng)假本,調(diào)整好養(yǎng)生師排鐘板。
3、查看部長(zhǎng)交接班本。
后勤早班會(huì)。
1、檢查儀容儀表。
出處 zgxlcd.com
2、會(huì)議內(nèi)容注意簡(jiǎn)潔。
3、服務(wù)部人員衛(wèi)生工作。
4、跳操及活動(dòng)安排(公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操)。
5、保潔員向部長(zhǎng)匯報(bào)設(shè)備損壞。
養(yǎng)生師點(diǎn)到物品清點(diǎn)。
1、檢查儀容儀表。
出處 zgxlcd.com
2、會(huì)議內(nèi)容注意簡(jiǎn)潔。
3、跳操及活動(dòng)安排(公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操)。
4、清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物品,領(lǐng)取當(dāng)天所需物品。
5、開(kāi)啟大廳音樂(lè)。
6、清洗熱毛巾機(jī),開(kāi)啟毛巾機(jī)溫度90℃??鞠錅囟?0℃。
衛(wèi)生檢查領(lǐng)用。
1、部長(zhǎng)帶班組長(zhǎng)檢查衛(wèi)生(包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間),注意報(bào)刊的更換及整理,并說(shuō)細(xì)記錄檢查結(jié)果。
2、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查烤箱的開(kāi)啟、熱水儲(chǔ)備、藥包袋的質(zhì)量。
3、注意整體布局(花草的擺放、空氣流通)。
4、審核收銀日?qǐng)?bào)表并簽字確認(rèn),匯報(bào)處理先天交代事情。
5、設(shè)備安全檢查。
進(jìn)客期。
1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、禮貌用語(yǔ)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作(包廂、休息室、過(guò)道、大廳),監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時(shí)間、“八不準(zhǔn)”執(zhí)行度。房間是否開(kāi)單、養(yǎng)生師下鐘拖時(shí)報(bào)鐘、茶水配送等情況。
3、高峰期做好留客工作,協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間,提高利用率;對(duì)中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查;及時(shí)處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督,隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生干凈整齊(包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準(zhǔn)備)。
5、根據(jù)高峰期情況調(diào)制烤箱溫度不超過(guò)100℃。
6、對(duì)等位的客人不能怠慢,要熱情主動(dòng)的安排好。
7、反饋意見(jiàn)的收集。
16:00-5:30。
緩和期。
1、包廂客不多的情況下多注意觀場(chǎng)(如:養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場(chǎng)地衛(wèi)生)。
2、服務(wù)員、水吧員洗香巾、洗杯子時(shí)間。同時(shí)要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、調(diào)制烤箱溫度(50℃)及熱毛巾機(jī)的關(guān)閉。
4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。
部長(zhǎng)交接班。
1、全體管理人員召開(kāi)碰頭會(huì),做好會(huì)議紀(jì)要。
2、將昨晚和當(dāng)天下午店內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)事情進(jìn)行計(jì)論處理。
3、開(kāi)啟招牌燈(冬季:18:30,夏季:19:00)。
4、對(duì)店設(shè)備的維護(hù)和更換。
5、申購(gòu)物品的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
思想工作。
1、個(gè)別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時(shí),部長(zhǎng)可與其溝通、找出主要原因;調(diào)解員工之間的矛盾;解決員工心中的困惑;將處理結(jié)果及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。
2、對(duì)服務(wù)人員、技術(shù)人員抽查考試及監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度。
后勤服務(wù)組會(huì)議。
1、后勤服務(wù)組的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
2、后勤服務(wù)組進(jìn)行工作總結(jié)及晚班的工作安排。
準(zhǔn)備工作。
1、清潔衛(wèi)生:大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。
2、員工上崗前準(zhǔn)備(儀容儀表)、熱水儲(chǔ)備、藥水。
3、收銀臺(tái)準(zhǔn)備零錢(qián)、香煙、卡等物品。
4、服務(wù)員準(zhǔn)備開(kāi)水及足夠的客用物品(茶葉、水果、糖水、點(diǎn)心等)。
18:50。
晚班會(huì)。
1、集合、點(diǎn)到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。
2、工作總結(jié)、工作安排、宣布事件處理結(jié)果;傳達(dá)并學(xué)習(xí)公司通知和制度。
3、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),素質(zhì)培訓(xùn)(以具體事情進(jìn)行分析、教育)。
衛(wèi)生檢查。
1、部長(zhǎng)帶班長(zhǎng)檢查衛(wèi)生:包廂(按照包廂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行)、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報(bào)刊的更換及整理,并詳細(xì)記錄交給部長(zhǎng)評(píng)分后掛在員工休息室。
2、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、調(diào)整烤箱的溫度。
3、完成場(chǎng)地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準(zhǔn)備工作檢查,注意整體布局(花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況)。
進(jìn)客期。
1、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)養(yǎng)生師考勤,安排迎賓、服務(wù)員的工作并監(jiān)督服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作:巡查包廂、休息室、過(guò)道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時(shí)間、認(rèn)真度、盯單、房間開(kāi)單及養(yǎng)生師下鐘報(bào)號(hào)情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動(dòng)態(tài)等,同時(shí)做好記錄。
3、高峰期做好留客工作,協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間,提高利用率,對(duì)中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查,及時(shí)處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督,隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊(包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合)。
5、根據(jù)高峰期的情況,調(diào)整烤箱溫度不超過(guò)100℃。
6、對(duì)等位的客人不能怠慢,要熱情主動(dòng)的安排好。
7、反饋意見(jiàn)的收集。
緩和期。
1、包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場(chǎng)(如:養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場(chǎng)地衛(wèi)生)。
2、服務(wù)員洗香巾、洗杯子時(shí)間。部長(zhǎng)要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、根據(jù)各店店情及當(dāng)天客流調(diào)整烤廂溫度及關(guān)閉時(shí)間。
4、招牌燈關(guān)閉(根據(jù)各店情況及廣告燈的分類(lèi)來(lái)安排關(guān)閉時(shí)間)。
5、養(yǎng)生師早班下班時(shí)間,由部長(zhǎng)點(diǎn)到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對(duì)交接班記錄本的檢查及工作的交接和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的檢查工作。
6、服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。
7、晚上23:00后,包廂衛(wèi)生由技師負(fù)責(zé)打掃。
工作安排。
1、后勤服務(wù)組下班時(shí)間(注:下班前注意服務(wù)員對(duì)茶水間的清理、大廳過(guò)道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對(duì)包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉)。
2、01:00后檢查待點(diǎn)人員是否在崗,有無(wú)早退、串崗、離崗現(xiàn)象。
2:00。
1、部長(zhǎng)安排所有員工下班,任何員工不可留店住宿(除規(guī)定守店人員)。
2、督導(dǎo)保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施;所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門(mén)等。
3、如有包廂仍有顧客,安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項(xiàng),下鐘太晚或住所太遠(yuǎn)的女員工,安排保安護(hù)送回宿舍,確保員工安全。
03。
足療店工作計(jì)劃指南篇十
總經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、主管公司日常運(yùn)營(yíng);
2、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、制定公司的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
5、掌握市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求確定經(jīng)營(yíng)策略,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式;
8、組建管理團(tuán)隊(duì),恰當(dāng)授權(quán),實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
5、做好公司資金的計(jì)劃平衡,管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用,保證日常營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行;
6、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查;7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度;
人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃;
8、組織與督導(dǎo)各部各店實(shí)施工作計(jì)劃與日常人事管理工作;
12、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令;
服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)。
1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);
7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作,督查個(gè)人、環(huán)境的衛(wèi)生評(píng)比;
8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評(píng);9、落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。
店長(zhǎng)職責(zé)。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量,努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。
3、對(duì)相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核,對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門(mén)檢查相應(yīng)工作,做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào)。
5、做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員,確保正常服務(wù)質(zhì)量。
6、建立相應(yīng)客戶(hù)檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對(duì)客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿(mǎn)情緒或無(wú)理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識(shí),組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門(mén)和上級(jí)管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致,絕對(duì)服從公司指令。
3、接到公司或上級(jí)任務(wù)努力完成,并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn),努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為,并及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。
6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳,尊重技師個(gè)人理想,對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)。如第一時(shí)間不能答復(fù)時(shí),明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間,并及時(shí)與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。
7、對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎(jiǎng)懲。8、對(duì)相應(yīng)技師落實(shí)慣徹公司指令,不滿(mǎn)和拒不服從的技師,及時(shí)向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實(shí)信息,尋求解決方法。9、技師獎(jiǎng)懲以口頭、書(shū)面、商議金額逐漸升級(jí)處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)上報(bào)給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見(jiàn)與建議,異中求同,達(dá)成相應(yīng)共識(shí)。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
14、負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn),把好入職技師審核第一關(guān),以擇優(yōu)聘用為原則。
15、對(duì)客服務(wù)過(guò)程中對(duì)賓客投訴的相應(yīng)技師,視情節(jié)給予相應(yīng)處罰與組織培訓(xùn)。
16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法,對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后,向技術(shù)主管部門(mén)提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,以供公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)拓。
17、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。
18、無(wú)論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致,絕對(duì)服從公司指令。
3、努力完成公司或上級(jí)下達(dá)的任務(wù),并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn),努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象,并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時(shí)與相應(yīng)技師溝通,引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。
6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳,尊重技師個(gè)人理想,對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù),如第一時(shí)間不能答復(fù),則應(yīng)明確給予答復(fù)時(shí)間,并及時(shí)向上級(jí)技術(shù)督導(dǎo)請(qǐng)示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評(píng)定。
8、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé),屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。
9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)。
10、要善于寬容包函他人意見(jiàn)與建議,異中求同。
11、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。
14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法,對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后,向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,以幫助公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
15、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。
16、無(wú)論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。
主管工作職責(zé)。
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核;
9、落實(shí)上級(jí)下達(dá)的其它工作指令;
收銀員崗位職責(zé):
1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算,確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用;做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過(guò)言語(yǔ)核實(shí),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、對(duì)消費(fèi)賓客的咨詢(xún)要耐心準(zhǔn)確的回答,對(duì)過(guò)份要求的賓客要及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定,出現(xiàn)偽幣買(mǎi)單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無(wú)誤的做好當(dāng)天的財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、做好相應(yīng)財(cái)務(wù)保密工作,不向無(wú)關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員,一律提示非請(qǐng)勿入收銀臺(tái)。
足療店工作計(jì)劃指南篇十一
副店長(zhǎng)崗位職責(zé)。
技術(shù)主管崗位職責(zé)。
樓面主管崗位職責(zé)。
夜值部長(zhǎng)崗位職責(zé)。
接待領(lǐng)班崗位職責(zé)。
服務(wù)員領(lǐng)班崗位職責(zé)。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
接待崗位職責(zé)。
收銀崗位職責(zé)。
財(cái)務(wù)專(zhuān)理崗位職責(zé)。
技師組長(zhǎng)崗位職責(zé)。
技術(shù)老師崗位職責(zé)。
技師崗位職責(zé)。
特殊項(xiàng)目人員崗位職責(zé)。
宿管崗位職責(zé)。
pa崗位職責(zé)。
廚師崗位職責(zé)。
本資料為“業(yè)績(jī)寶典·足療店長(zhǎng)必備運(yùn)營(yíng)手冊(cè)”中的一部分。
足療店工作計(jì)劃指南篇十二
鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀(jì)委書(shū)記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽(tīng)取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的,適時(shí)的拿出工作方案和意見(jiàn),使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項(xiàng)工作流于形式。
政府加大了對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn),著力建設(shè)好一個(gè)新?。xx年,政府投資500多萬(wàn)元在一個(gè)月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬(wàn)元,進(jìn)行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個(gè)。今年前后,連續(xù)多場(chǎng)的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場(chǎng)堅(jiān)守,保證市場(chǎng)安全運(yùn)行。春節(jié)一過(guò),政府即投入幾十萬(wàn)元,改造加固,完善市場(chǎng)的各項(xiàng)功能,改變了原來(lái)的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、的購(gòu)物,《》()。且對(duì)原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營(yíng)造良好的環(huán)境,吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過(guò)積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營(yíng)食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬(wàn)元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購(gòu)物帶來(lái)了方便,又把的管理帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說(shuō)我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場(chǎng)難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問(wèn)題既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入更要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問(wèn)題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿(mǎn)腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù),努力完成目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)。
足療店工作計(jì)劃指南篇十三
投資足療店,內(nèi)行人還好一點(diǎn),如果是外行,要是沒(méi)人指導(dǎo)可能會(huì)走很多彎路。我把開(kāi)店療遇到的一些問(wèn)題,跟準(zhǔn)備要開(kāi)店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費(fèi)50元以下1小時(shí)。那你得考慮你要做哪個(gè)檔次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的資源來(lái)定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大,高價(jià)定位的足療店生意冷淡了很多,好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會(huì)的發(fā)展,滿(mǎn)足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字?足療店薪酬如何定?足療店的保健項(xiàng)目如何定價(jià)?還有很多很多,里有很多。
2、選址。
定好在哪個(gè)價(jià)位的人群后,開(kāi)始選地址了。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)告訴你,要做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,拿一個(gè)表格在街頭找陌生人疊寫(xiě)各種選項(xiàng)。
這個(gè)區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)水平如何。
以前我在調(diào)查一個(gè)小區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多,由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車(chē)店、茶館都不少,還有各種英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這個(gè)小區(qū)的消費(fèi)水平還是不低的。定價(jià)在足療1小時(shí)60元是可以接受的,選址偏一些也不要緊,必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競(jìng)爭(zhēng)程度。
考查區(qū)域后,我們要看同行的情況。大店有幾家,中店有幾家,小店有幾家。每家收費(fèi)多少,有什么樣的項(xiàng)目,要親自去體驗(yàn)他們的項(xiàng)目。同時(shí)觀察哪家的生意最好,分析好在哪里。
經(jīng)過(guò)這么對(duì)比,基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價(jià)格戰(zhàn),一味低價(jià)并不是消費(fèi)想要的,消費(fèi)者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位,競(jìng)爭(zhēng)力比較后,裝修的檔次、風(fēng)格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師,這些工作要提前3個(gè)月進(jìn)行。如果是外行,可以先招個(gè)經(jīng)理,由經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定。可以給介紹人一些獎(jiǎng)勵(lì),這樣效果會(huì)更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長(zhǎng)可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師:項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng)。