總結是一種自我反思的過程，可以使我們更加清晰地認識到自己的長處和不足?？偨Y需要突出重點，重點分析，并提出相應的解決方案。為了幫助大家更好地寫總結，我們整理了一些范文供大家參考。

研究員年終工作總結篇一

因為個人原因，我決定離開深圳這座城市，因此我請求辭去質量測評部助理研究員一職，在完成9月份當月全部工作后離職。

我在xx年8月來到中心，截至本月恰滿兩年。在兩年的工作中，我跟隨領導以及各位同事參與各類咨詢項目約30個，期間得到了領導和同事們不斷的指導、教誨和包容，令我受益良多，不勝感激，在此致以我最高的感謝！

質保中心是我步入社會的第一站，我不愿離開，但我必須離開，懇請中心領導諒解和理解。

此致

敬禮！

辭職人：xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的公司領導：

您好！我是助理研究員，我已向人力資源部遞交辭職報告。

在這里工作的一年時間里，我學到了很多新的東西，充實和豐富了自己。同時，我也很幸運，能夠有機會在這樣一支團結向上，優(yōu)秀的團隊里學習，更重要的是，認識了這么多好的朋友和同事。

但是，古人云天下沒有不散的宴席。我感覺到自己的能力和性格不適合在繼續(xù)擔任這份工作。很遺憾，沒有機會再為公司做更多的貢獻。但是我對公司的感情還是一如既往，希望公司能夠蒸蒸日上，有更好的發(fā)展。

在過去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并沒有給公司帶來任何損失或者不好的影響。當然，如果我有做的不夠的地方，希望您能夠指正。

此致

敬禮！

辭職人：xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的領導：

您好！

我于20xx年從某化工學院畢業(yè)后分配到本所，現在第五研究室工作。因家中父親年老多病需人照料，又因我與愛人長期兩地生活等實際困難，現向領導提出辭去現職，調回家鄉(xiāng)工作的請求。

我的家鄉(xiāng)在xx省xx縣。父親現年七十三歲，于20xx年患半身不遂病，衣食不能自理。我于20xx年結婚，愛人在家務農，現有個兒子，由于我在外地工作，家中照顧老人、教養(yǎng)子女和其它輕重家務勞動都由愛人一人擔負，她長期操勞，累得難以支持了。

這些年以來，祖國的經濟建設風風火火、蒸蒸日上，作為一名黨培養(yǎng)出來的科技人員理應在這一宏偉事業(yè)中多做貢獻，但由于家庭實際困難的羈絆，不免時時分散精力。

為了妥善安排生活，解決困難，全力以赴地投入經濟建設之中，我特請求領導批準我的辭職。能就近安排我的工作。

此致

敬禮！

辭職人：xx。

20xx年xx月xx日。

研究員年終工作總結篇二

??在學習上，我態(tài)度明確，認真、系統(tǒng)學習了西方經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業(yè)銀行業(yè)務管理、中央銀行業(yè)務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：

??(1)掌握金融學科的基本理論、基本知識。

??(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務的基本能力。

??(3)熟悉國家有關金融的方針、政策和法規(guī)。

??(4)了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)。

??在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

??二、加強對經濟金融運行的調查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權。

研究員年終工作總結篇三

??1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計、安裝調試、檢驗工作，在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間，能按技術標準完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作，保證了檢驗質量和施工工藝，繼電保護正確動作率為100%，從未發(fā)生誤動或拒動現象，參加了新建35kv東林變電站繼電保護及二次回路的設計。

??2.按規(guī)定進行理論線損計算，每月進行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析，編制了《xxx生產技術指標管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細則》，并適時進行修訂，對照理論線損進行分析，找出存在線損的原因，提出降損的措施，并督促檢查措施落實情況，按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析，提出適時投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴等工作。貫徹應修必修，修必修好方針，減少臨修盡力避免返修，提高了供電可靠率和電壓合格率。

??3.積極推進管理制度建設，從整體上提高了企業(yè)管理水平，積極推進員工培訓制度建設，按照20xx版iso9000標準。

??及時知道培訓的真實效果，從而及時調整培訓的方式、方法，使培訓工作邁上了一個新臺階，制定了《xxx崗位績效考核辦法》，將上級的責任目標分解落實到各職能部門，并定期進行考核，對各崗崗位人員的綜合素質和員工個人愿景進行了調查，建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫，加強了人力資源管理的信息化。

??5.通過崗位分析與設置。

??做好定崗定員工作，為配合做好省公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，根據精干、高效的原則，開展崗位調查與分析，編制了崗位規(guī)范，定崗定員完成了減員增效工作。

??提高了職工計算機操作水平，為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡、鼓勵員工自學成才，鼓勵員工自費、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育，鼓勵管理人員自考參加全國經濟師、會計師、企業(yè)法律顧問的資格考試等，對自學成才員工，按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵。

研究員年終工作總結篇四

1：我將繼續(xù)在現在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。

2：刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松?？考夹g和細心使工作輕松，成績突出。

3：提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。

2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。

3：利用工作8小時之外，多學習，提高自己的綜合素質能力，加強業(yè)務外的能力提高，適應公司的發(fā)展變化要求。。

4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。

研究員年終工作總結篇五

本人xxx，男，生于19xx年1月，大學文化，現任信貸管理部經理助理。xx年12月通過全國經濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格?，F根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。

xx年6月畢業(yè)于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業(yè)，并于同年7月參加工作。xx年7月至xx年8月在x行xx支行擔任儲蓄。xx年9月至xx年7月在x行國際業(yè)務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執(zhí)行國家統(tǒng)一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1、學習情況。

金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業(yè)務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業(yè)能力?？傊瑥膶W習情況看，已經較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論，具備了應有的職業(yè)判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。

2、對金融專業(yè)知識的運用情況。

作為客戶經理時，我利用自身專業(yè)金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業(yè)務合作范圍，有2家企業(yè)開始辦理遠期結匯業(yè)務、有3家企業(yè)開始辦理貿易融資業(yè)務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。

自調整崗位至信貸管理部后，主要負責資產負債、經濟資本和信。

貸系統(tǒng)管理三方面。一是負責各類信貸系統(tǒng)平穩(wěn)運行，順利完成我行今年年終結算。二是動態(tài)監(jiān)控我行資產負債運行情況，監(jiān)測我行大額資金變動，撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產負債分析報告、業(yè)務經營分析報告。三是肩負起xx支行經濟資本分析、監(jiān)測、運用等各方面工作。撰寫各季度經濟資本分析報告、并對我行的經濟資本管理提出加大不良清收、調整信貸結構等有針對性的建議。四是積極參與風險分類、信用評級、檔案管理等工作。

一是進一步加強金融專業(yè)知識的學習，提高自己在信貸管理、系統(tǒng)管理、資產負債及經濟資本管理的專業(yè)水平。二是利用自身專業(yè)水平知識積極幫助我行員工快速成才，提高員工專業(yè)知識水平。三是利用自身專業(yè)水平知識為我行發(fā)展提供專業(yè)的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。四是吸取自身以往工作中的經驗和教訓，學習他人先進經驗，提高自身的專業(yè)水準。

研究員年終工作總結篇六

這是一篇關于辭職申請書的范文，可以提供大家借鑒！

尊敬的中心領導：

因為個人原因，我決定離開深圳這座城市，因此我請求辭去質量測評部助理研究員一職，在完成9月份當月全部工作后離職。

我在xx年年8月來到中心，截至本月恰滿兩年。在兩年的工作中，我跟隨領導以及各位同事參與各類咨詢項目約30個，期間得到了領導和同事們不斷的指導、教誨和包容，令我受益良多，不勝感激，在此致以我最高的感謝！

質保中心是我步入社會的第一站，我不愿離開，但我必須離開，懇請中心領導諒解和理解，并準許我的請求。

此致

敬禮申請人：xxx

時間。

研究員年終工作總結篇七

??20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協(xié)查郵件96件，表揚信件10件，業(yè)務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴。這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產客戶投訴多發(fā)期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。

??經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得了服務金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》的有關規(guī)定，分行將對上述單位的服務優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。

??縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。

??首先，在硬件服務設施配置方面，總行服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。

??其次，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。

??第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。

??第四，一線員工應對客戶的臨柜經驗尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20xx年我行的有效客戶投訴數量得到了較好的控制，但，細究全年的客服中心轉來的客戶反饋意見，在96件協(xié)查信件中，其實還隱含著客戶投訴的`因素和可能，在受理答復環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉為有效的客戶投訴。

??可以說，上述服務環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實在服務人員上，就是服務違規(guī)員工還大有人在。經統(tǒng)計，全年，我行共查出違規(guī)服務員工82人，受到直接經濟處罰人員近20人，其中，處罰機構服務工作主管領導9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務違規(guī)人員，分行除給予相應的經濟處罰外，還依據《服務工作管理辦法》的有關規(guī)定，對相關員工給予了取消星級柜員評定和服務標兵評選資格的處罰。

??針對上年度我行服務工作中存在的問題，結合總、省行及分行黨委對今年服務工作提出的新要求，現將20xx年度分行的服務管理工作安排如下。

??重新修訂《分行服務工作管理辦法》，細化監(jiān)督檢查標準，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內各營業(yè)機構間開展文明優(yōu)質服務競賽活動。

??目前，總行最新修訂的《xx銀行網點服務規(guī)范》（20xx年版）已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的服務管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務基礎，打造中行的服務品牌，以優(yōu)質、高效的服務促進分行業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對20xx年制定的《服務工作管理辦法》進行重新修訂，并據此繼續(xù)在轄內開展服務競賽活動。按照分行黨委的要求，新辦法將適當調整競賽項目，進一步細化服務檢查標準，加大對違規(guī)服務人員的處罰力度，使服務監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務工作會議上頒布實施。

研究員年終工作總結篇八

??接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4、9萬元，完成年度任務的29、5%，比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

??正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。

??在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

??1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

??2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

??3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

??總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

研究員年終工作總結篇九

1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應上司的指示和同事之間的邀請，高質量高效率完成工作；在業(yè)務配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。

2：在業(yè)務能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學習，每天能按質保量，輕松地完成工作。

3：有過硬的專業(yè)技術水平。無論是在遇到經驗性問題上還是本機組出現的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設備停機時間。

4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標在每天的工作中認真落實和完成。

5：認真領會革新學校和qss活動的精神實質，并付諸于實際工作中。

研究員年終工作總結篇十

??金融是現代經濟的核心，做好金融服務工作，事關經濟和社會發(fā)展的大局。今年以來，通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等，進一步加強了金融服務工作，徹實解決好“兩難”問題，加大金融對經濟發(fā)展的支持力度，促進全市經濟又好又快發(fā)展。今年1至10月，全市各項存款余額___億元，比年初增長4.45%，各項貸款余額__億元，比年初增長8.64%，是“十五”以來貸款增長的一年，也是__年以來首次實現貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有：

??一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經濟發(fā)展，打通制約__市建設資金瓶頸，解決中小企業(yè)融資難的問題，多次召集各銀行代表用相關職能單位、企業(yè)家代表召開專題會議：

??(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會議。

??(2)召開全市金融工作座談會。

??(3)召開全市金融工作會議。

??(4)召開了全市金融辦主任會議。

??通過這四個專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了銀行支持地方經濟建設的信心和決心。

??二是切實解決好“兩難”問題。根據市黨政領導班子__年度和作風建設專題_的有關整改要求：“解決民營企業(yè)遇到的融資難、資質申報門檻高的問題”，我辦組織有關人員進行了調查研究，并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領導和其它承辦單位書面進行了情況匯報，提出了實施意見。同時還會同__工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會。通過努力，商業(yè)銀行對民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善，對民營企業(yè)貸款調整了陣勢，各行社做了一系列切實有效的措施，業(yè)務開始越做越活，以適應民營企業(yè)貸款需要。

??三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會同人民銀行進行了反洗錢培訓、宣傳、調研等工作。11月，舉行反洗錢現場宣傳活動，收到了較好的效果，推動了反洗錢工作順利進行。

??四是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金，目前，國開行客戶五處已完成對其進行評級，有望達成_____萬元的貸款協(xié)議。海利擔保公司也積極主動增資，注冊資本金已由___萬元增加到____萬元。此外，鼓勵其他民營企業(yè)投資建立擔保公司，我辦結合自身工作職能，加強協(xié)調與服務，力促其成功，加快我市擔保業(yè)發(fā)展和壯大。

研究員年終工作總結篇十一

本人現任信貸管理部經濟師。20xx年xx月通過全國經濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格?，F根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。

1、學習情況。

金融工作需要邊工作邊學習，我一直也是這樣做的。在工作過程中，我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業(yè)務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓，學習與工作的相互促進，使我不斷提升自己的專業(yè)能力?？傊瑥膶W習情況看，已經較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論，具備了應有的職業(yè)判斷能力，具有了履行中級經濟師職務的學識水平。

2、對金融專業(yè)知識的運用情況。

作為客戶經理時，我利用自身專業(yè)金融知識結合我行現有產品，一是積極維護原有老客戶，挖掘客戶潛能，擴大業(yè)務合作范圍，有2家企業(yè)開始辦理遠期結匯業(yè)務、有x家企業(yè)開始辦理貿易融資業(yè)務。二是努力拓展新客戶，通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。

我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓，學習與工作的'相互促進，使我不斷提升自己的專業(yè)能力。以上是我作為經濟師個人年終工作總結。

研究員年終工作總結篇十二

先從一個領域切入，比如期貨cta，有了策略上實盤之后，基本沒有太多的日常工作，可以再研究商品套利、對沖、日內等，商品研究透徹后，再研究股票阿爾法、股票日內回轉、股票指數增強，等股票也成熟了，可以研究期權策略，等期權也研究透了，可以研究債券。

作為量化交易領域的另類分支——宏觀量化投研領域，到底一個宏觀量化策略研究員需要怎樣的修為，才能在這條艱辛而又充滿著無限成就憧憬的路上持續(xù)走下去。作為一個最初立志成為一個物理學家的科學研究者，我的職業(yè)經歷至少可以給那些剛剛踏入或者即將踏入宏觀量化投研領域的年輕人一個善意的提示——要想在宏觀量化投研領域發(fā)展。

宏觀量化研究更注重嚴格的推導和精確的數據驗證，同時又不乏大膽的理論假設。在這個領域，我們一直推崇aqr的深入研究精神，在基本面和市場研究領域，aqr永遠保持著自己獨立的探索思路和嚴密的理論驗證。

最初的宏觀研究和經濟研究大多是從周期研究開始的，歸根溯源所有的經濟周期從根本上都是人類的生命周期，因為人類生命的限制，所以基本上一個完整的經濟周期都是以10的倍數來衡量的，或者從更廣義的角度去理解，人類長達百年的科技周期某種程度上也是生命周期的終極體現。

每一個科技周期的興起都是隨著一個個科學巨匠的誕生和生命終結為最終的時間標準的。所以歸根結底，無論是科學研究還是經濟研究最終還是受到人類的生命周期的影響。所以直到現在，所以宏觀研究甚至是市場研究還是離不開傳統(tǒng)圖表分析。

從這些行業(yè)，甚至經濟的圖表中，無數的計量經濟學背景的研究者研究的是這些經濟數據的波動和市場波動之間領先和滯后的關系，大家都試圖找到打開領先于市場的那把鑰匙，無論這把鑰匙是定性的，或者半定量分析再加上主觀的遞歸法。

h.券商研究報告有一類“量化投資組合策略”的研究報告。

你需要理解幾個概念：1，量化投資：即用一定的策略去表達對投資品種的預期。用各種表達方式來制定各種投資模型，然后按照模型嚴格執(zhí)行。2，投資模型（投資策略模型）：根據歷史總結出來的投資模型，會進行不同測試以證明可行性，如歷史數據測試，數據沖擊測試，滑點測試，實盤測試等等，一般能推出的產品都經過考驗。3，組合：根據模型得出的結果，不同的股票，其所在宏觀周期、市場結構、估值、成長、盈利質量、分析師盈利預測、市場情緒等各方面都不一樣，簡單說，其漲跌預期不一樣，所以其權重也會不一樣。各種的股票湊成一個買賣要素，叫買賣組合簡單總結一下，券商根據各種數據總結（即量化）出一套買賣策略（即投資策略組合），這個組合經過測試，得出幾個股票，而且股票重要性不同（權重不同）。因為是經過測試（通過考驗），可信度較高，希望客戶（潛在客戶）根據他們的數據進行買賣，特別是對于沒有任何買賣知識的投資者，盈利的可能性較高。至于自營還是做產品這就無法得知了，因為不知道券商是否有更好的投資策略。

i.股票量化是什么。

股票量化即“量化交易”有兩層含義：一是狹義的，指量化交易的內容，將交易條件轉化為程序，自動下單；第二，廣義上是指系統(tǒng)交易方式，是一個綜合的交易系統(tǒng)。也就是說，根據一系列的交易條件，一個智能的輔助決策系統(tǒng)，將豐富的經驗與交易條件相結合，在交易過程中管理風險控制。通過量化交易制定策略的方法極大地減少了投資者情緒波動的影響，避免在市場極度狂熱或悲觀的情況下作出非理性的投資決策。具體如何理解股票量化交易，量化交易至少應該包括五個方面的要素：(1)買入和賣出的信號系統(tǒng)。(2)牛市還是熊市的方向指引，比如用200天移動平均線分辨熊市中系統(tǒng)風險的規(guī)避。(3)頭寸管理以及資金管理。(4)風險控制，運用信號源來確定止損位置，利用資產曲線和權益曲線來加以判定和管理。(5)投資組合，不一樣的投資品種、不相同的交易系統(tǒng)(不同功能和參數，有快有慢)以及不相同時間周期組合，現分散組合，讓交易賬戶波動更加穩(wěn)定。以上就是關于如何理解股票量化交易的全部講解。量化投資和傳統(tǒng)的定性投資本質上是一樣的，都是建立在低效或弱有效市場的理論基礎上。兩者的區(qū)別在于：量化投資管理是“定性思維的定量應用”，更強調數據。從量化交易的角度來看，目前國內多采用監(jiān)督式機器學習。例如，我們將投資交易比作裝配廠。手工交易就像工人手工完成的傳統(tǒng)裝配工作。量化交易就像把工廠改造成全自動裝配車間。雖然在整個，組裝過程中沒有人的參與，但是設計師應該指定機器在頂級設計中應該在什么時候做什么。

j.量化投資、量化交易、量化金融，這三者有什么區(qū)別嗎。

其二，行為金融學認為，投資者是不理性的。任何一個投資個體的判斷與決策過程都會不同程度地受到認知、情緒、意志等各種心理因素的影響?；鸾浝砗屯顿Y研究員在一段時間跟蹤某只股票之后，由于時刻關心股價的表現和基本面的變動，可能出現不同程度的情感依賴，“和股票談起戀愛”。即使出現了下跌趨勢，也可能因為過度自信、抵制心理等不理性的分析出發(fā)點而導致投資、薦股時的行為偏差。而量化投資依靠計算機配置投資組合，克服了人性弱點，使投資決策更科學、更理性。

研究員年終工作總結篇十三

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

2

一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點：

2、強調科學性?？偨Y經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。

1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。

二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待?？偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點：

1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經驗，找規(guī)律總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。

三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題完善答案。

研究員年終工作總結篇十四

回顧2013年以來的期貨和股票的操作，可謂有得有失，先失后得，總體來說得大于失。

期貨之失：主觀逆勢是造成虧損的主要原因。

年初由于商品和股指經歷一波快速上漲，市場共識均認為新領導上任必然產生一輪較大行情。加上我們當時的交易系統(tǒng)未成熟定型量化，同時以前也未操作過百萬以上規(guī)模的期貨交易，導致技術和心態(tài)兩方面出現失真，體現在交易上就是主觀預測占據主導（逆大勢順小勢），同時在執(zhí)行上出現了較大失誤（患得患失分工不明互相依賴），最終導致在股指和焦炭上出現了較大虧損。

股市之失一：未能緊跟市場主力，與時俱進。

春節(jié)過后股市見頂震蕩回落，在資金到位的5月初，我們建議買入主力基本完成建倉、相對控盤股價處于相對高位縮量整理的中小盤成長股，放棄周期類和無主力關照的隨波逐流股票，可惜在決策執(zhí)行過程中未被完全采納（主要還是我們工作不到位，未能進一步闡述充分理由），之后被從安全角度選擇的低價漲幅小的可融資股票所替代（多為沒有主力介入的隨波逐流股），附表首次建議候選股票池至今漲幅：

股市之失二：未能嚴格執(zhí)行止損計劃。

出自 zgxlcd.com

最大失誤就是6月6日下午加倉1000萬之后，第二天在沒有所謂的傳聞利好情況下大盤大跌，沒有及時建議要堅決減倉，之后市場暴時想止損已經下不了手。

期貨之得：交易由預測變順勢跟隨。

經過春節(jié)之后的股指和焦炭的兩次逆勢交易，我們吸取逆勢交易導致大虧的教訓，由過去的分析預測轉變?yōu)轫槃莞S，先確定做正確的事（順勢抓龍頭）然后再正確的做事（按系統(tǒng)信號進出）。在7-8月的反彈行情中，采取順勢跟隨龍頭策略在焦炭上打了一個翻身仗。略顯不足的是在底部突破關鍵點時未敢重倉，同時主觀止盈離場過早。

股市之得：轉變思路，調倉換股，高拋低吸，滾動操作，扭虧為盈。

6月份暴跌之后，創(chuàng)業(yè)板中的大部分股票成為抗跌英雄，為此，我們多次在決策群通過交流建議關注他們，指出創(chuàng)業(yè)板中小板再創(chuàng)新高概率較大，未來主要機會集中于此。

7月之后小胡在調整持倉結構做的不錯，減倉周期股和隨波逐流股，逐步換成中小盤成長股，同時，通過耐心的高拋低吸和滾動操作，終于實現扭虧為盈，值得可喜可賀。

需提高和改進的地方：

一、視野再開闊一點，對于主題投資性大板塊機會關注參與不夠，對交易量非常巨大的主題投資板塊龍頭，在啟動初中期要敢于介入，比如傳媒業(yè)的華誼兄弟，上海自貿區(qū)的上港集團，上海物貿等。

二、留強汏弱，對周期股和無主力關照的隨波逐流品種，應主動加大調倉換股力度，提高資金效率。如冀中能源，鐵龍股份等。

對于走強的品種高拋之后要及時回補，不要急于加碼未走強的品種，以防止強勢品種展開主升浪造成踏空。如格力地產，森源電氣等。

2014年展望與計劃另作報告詳解。

研究員年終工作總結篇十五

我身著強烈的主人翁意識，隨時關注中國鐵建股份有限公司的發(fā)展，切身想到自己所處的分公司、項目部的利益，以自己能成為中國鐵建的一員而自豪，對中國鐵建的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在工作崗位上擺正位置，把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

本人參加工作以來，為適應工作的需要，努力學習建筑工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作。以下為本人任職以來完成的主要工作：

我身著強烈的主人翁意識，隨時關注中國鐵建股份有限公司的發(fā)展，切身想到自己所處的分公司、項目部的利益，以自己能成為中國鐵建的一員而自豪，對中國鐵建的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望。我在工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在工作崗位上擺正位置，把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

本人參加工作以來，為適應工作的需要，努力學習建筑工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作。以下為本人任職以來完成的主要工作：

本人參加工作以來，為適應工作的需要，努力學習水利工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔設計與管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，積極參加機關組織的各項活動。以下為本人任職以來完成的主要工作：

2007年度主要完成工作：1、xxxxxxx工程初步設計、施工圖繪制以及工程施工期間建設管理。2、xxxxxx工程初步設計、施工圖設計以及建設管理。3、xxx市、縣xxx座水庫gps數據及圖像采集。

2008年度主要完成工作：1、xxxxx工程斷面測量以及施工圖設計。2、xxxxxx工程安全鑒定、初步設計、施工圖設計以及建設管理。3、xxxxx工程技術指導及建設管理。2009年度主要完成工作：1、xxxxx工程安全鑒定、初步設計、施工圖設計以及建設管理。2、xxxxx工程建設管理以及負責工程審核和后期資料整理。3、xxxxxx工程技術指導及建設管理。2010年度主要完成工作：1、xxxxx工程施工圖設計以及施工期間建設管理。2、xxxxx工程初步設計以及施工圖設計。

在大是大非面前能夠保持頭腦清醒，堅持原則。始終嚴格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力的干好本職工作。聽從上級各種調遣，無論從事什么工作，都能始終如一，堅持不懈的干好本職工作。在工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，勤于思考，講求效率，始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，積極為水利事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，奉獻自己的微薄力量。

本人參加工作以來，為適應工作的需要，努力學習工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔工程造價管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，積極參加機關組織的各項活動。以下為本人任職以來完成的主要工作：

1、2006年7月至2010年10月xxxx公司投標報價中心商務標的編制，xxxx項目成本測算、報量、結算、合同管理；xxxxx項目、xxxxx項目成本測算、報量、合同管理。

研究員年終工作總結篇十六

一轉眼，腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首，歷經瑣事，歷歷再現。

預防工作方面。

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、acyw135流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。

日常門診工作方面。

嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好預防為主這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現逐級轉診170余人次，全年門診總量4000余人次。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設盡綿薄之力。

新農合工作方面。

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

研究員年終工作總結篇十七

時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。

一、工作積極進取。

作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節(jié)，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。

二、工作會規(guī)劃好。

我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作計劃。

下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。

20__年__月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè)，較好地完結了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業(yè)狀況進行總結：

一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平。

我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業(yè)責任，仔細盡力作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業(yè)，堅持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。

二、吃苦勤勉作業(yè)，前進售后服務水平。

我是售后服務司理，懂得售后服務作業(yè)的重要性，增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩(wěn)，可以仔細盡力做好售后服務作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業(yè)的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業(yè)干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。

三、嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格。

我嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格，在作業(yè)中承當自己的責任，盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè)，力求奪得更大成果。

四、存在缺少問題和往后盡力方向。

擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業(yè)，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術知識和作業(yè)事務技術還不行高，有些售后服務作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。

進入20__年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業(yè)技術，進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，前進作業(yè)功率和作業(yè)質量，為客戶供給愈加優(yōu)質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律，活躍做好各項作業(yè)，服務公司健康、持續(xù)開展。