每個人的心得體會都是獨一無二的，可以分享給他人以得到更多啟示。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要有一顆求知的心態(tài)。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇一

作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，立訊精細(xì)管理，不斷積累了豐富的管理經(jīng)驗。我在立訊工作多年，深刻領(lǐng)會到了立訊成功的原因。在此，我談一談自己在立訊管理方面的體會和心得。

第一段：強調(diào)人才管理。

立訊管理的核心在于人才管理。立訊通過引進(jìn)優(yōu)秀的人才，精心培養(yǎng)員工，提高員工的技能和素質(zhì)，從而不斷推動企業(yè)的發(fā)展。在立訊我們可以看到，無論是職場新人還是老員工，在這里他們都能得到成長和鍛煉的機會。企業(yè)注重不僅僅是員工的學(xué)歷和能力，更關(guān)注員工的情感認(rèn)同和發(fā)展空間，這樣有針對性的人才管理，使得立訊在行業(yè)領(lǐng)先地位。

第二段：追求品質(zhì)管理。

有名的品牌之所以能夠得到廣泛的認(rèn)可，是因為它們注重品質(zhì)管理。立訊始終強調(diào)以品質(zhì)為出發(fā)點，把品質(zhì)理念貫穿于企業(yè)各個方面，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。立訊的品質(zhì)管理包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、售后服務(wù)、市場監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)。它總是帶著全面、長遠(yuǎn)的眼光去思考品質(zhì)問題，從而在市場上獲得廣泛信任和好評。

第三段：致力于創(chuàng)新管理。

不變應(yīng)萬變，立訊這句話成為了它創(chuàng)新的動力。立訊獨特的管理理念和創(chuàng)新的思想，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，保持在市場競爭中的領(lǐng)先優(yōu)勢。面對市場的變化和消費群體的多元化，立訊在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷踐行自己的創(chuàng)新管理理念，積極探索、大膽嘗試，在業(yè)內(nèi)形成自己獨特的品牌領(lǐng)域。

第四段：強化企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。立訊一直至今也一如既往地堅持企業(yè)文化的強化，深入人心。立訊的企業(yè)文化體現(xiàn)在其價值觀，共同的目標(biāo)和行為規(guī)范。這一到精神內(nèi)核，已經(jīng)構(gòu)建出立訊自己的品牌形象。同時，也讓員工繼承并發(fā)揚立訊的企業(yè)精神，走向企業(yè)的更大發(fā)展。

第五段：注重企業(yè)責(zé)任。

在現(xiàn)今社會環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該承擔(dān)自己的社會責(zé)任，回饋社會，造福人民。立訊在發(fā)展的同時，不斷注重自己的企業(yè)責(zé)任。立訊積極參與各種社會公益活動，積極支持教育事業(yè)的發(fā)展，這些都是企業(yè)的重要責(zé)任所在。立訊做出了這樣的貢獻(xiàn)，不僅使得企業(yè)與社會之間形成了良好的互動，更使得企業(yè)在市場中贏得了廣泛的信任和好評。

總之，作為一個企業(yè)，立訊為人們展示了一個優(yōu)秀的企業(yè)形象，無論是人才管理、品質(zhì)管理、創(chuàng)新管理還是企業(yè)文化和責(zé)任，所有方面都展現(xiàn)了立訊的實力和風(fēng)范。在未來，我也會借助這些管理經(jīng)驗，在工作、生活中逐步完善自己，實現(xiàn)自身價值，為企業(yè)、社會提供更出色的貢獻(xiàn)。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇二

經(jīng)驗管理在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，能夠幫助企業(yè)更好地管理和利用各種資源。為了提升自己的經(jīng)驗管理能力，我參加了一次經(jīng)驗管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)經(jīng)驗管理的知識和技巧，也收獲了一些寶貴的心得體會。本文將在以下幾個方面總結(jié)和分享我在培訓(xùn)中的體會。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及所得知識。

在培訓(xùn)中，老師詳細(xì)介紹了經(jīng)驗管理的概念、原理和方法。我了解到經(jīng)驗管理是通過系統(tǒng)地收集、儲存和傳播內(nèi)外部人的經(jīng)驗，從而提高組織的績效和創(chuàng)新能力。同時，我還學(xué)到了一些常用的經(jīng)驗管理工具和技術(shù)，例如經(jīng)驗地圖、經(jīng)驗庫和經(jīng)驗分享平臺等。通過這些工具和技術(shù)，我們可以更好地收集和分享內(nèi)外部的經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的參考。

第三段：培訓(xùn)中的實踐和案例分享。

培訓(xùn)中，老師引入了一些實踐環(huán)節(jié)，幫助我們將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際情境中。例如，我們分組進(jìn)行了一個模擬項目，通過收集和整理項目中的經(jīng)驗，加深了對經(jīng)驗管理的理解。此外，老師還分享了一些實際案例，讓我們從中學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗。這些實踐和案例幫助我更好地理解經(jīng)驗管理的重要性，并激發(fā)了我對于經(jīng)驗管理的興趣。

在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到經(jīng)驗管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。經(jīng)驗不僅僅是一種資源，更是一種有機組織的能力，可以幫助企業(yè)快速學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新。相比于其他資源，經(jīng)驗具有一定的復(fù)制和傳播的能力，能夠迅速地在組織內(nèi)部傳遞，從而形成一種共享和沉淀的機制。因此，我認(rèn)為經(jīng)驗管理是企業(yè)提升自身核心競爭力的重要手段之一。

第五段：培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。

經(jīng)驗管理培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。我先是通過梳理和整理項目經(jīng)驗，建立了一個專屬的經(jīng)驗庫，方便項目組成員學(xué)習(xí)和借鑒。此外，我還積極參與內(nèi)部經(jīng)驗分享的活動，與其他部門的同事交流和分享經(jīng)驗，促進(jìn)了組織內(nèi)部的協(xié)同與學(xué)習(xí)。通過這些應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗管理不僅提高了工作的效率和質(zhì)量，還帶來了團隊合作和創(chuàng)新能力的提升，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)來看，經(jīng)驗管理培訓(xùn)是一次十分有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了有關(guān)經(jīng)驗管理的知識和技巧，更體驗到了經(jīng)驗管理的實際應(yīng)用和效果。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇三

第一段：引言（150字）。

經(jīng)驗管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)，為了提高員工的經(jīng)驗管理能力，公司組織了一次經(jīng)驗管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于經(jīng)驗管理的知識和技巧，對于自己的工作有了新的認(rèn)識和思考。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，并總結(jié)出幾個重要的觀點。

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第二段：學(xué)習(xí)經(jīng)驗管理的重要性（250字）。

在培訓(xùn)中，我意識到了經(jīng)驗管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。經(jīng)驗管理可以幫助企業(yè)總結(jié)和傳承經(jīng)驗知識，提高組織效率和員工素質(zhì)。通過經(jīng)驗管理，企業(yè)可以避免重復(fù)工作，降低成本，提高工作質(zhì)量和效益。在我個人的工作中，我意識到了經(jīng)驗管理對于提高工作效率和解決問題的重要性。通過總結(jié)和分享經(jīng)驗，我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，提高自己的工作能力。

第三段：培訓(xùn)中的實踐體驗（300字）。

在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了一系列的實踐活動，使我們更好地理解和應(yīng)用經(jīng)驗管理的知識和技巧。其中，最有收獲的一次活動是團隊協(xié)作的案例分析。在這個活動中，我們將自己的工作經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)和分享，并通過團隊討論找出了解決問題的有效方法。通過這個活動，我深刻意識到了經(jīng)驗管理對于團隊協(xié)作和問題解決的重要性。同時，我也學(xué)到了如何將我的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織知識，并通過分享和溝通的方式與團隊成員共享，從而提升整個團隊的工作效果。

第四段：對于個人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。

經(jīng)驗管理不僅對于企業(yè)發(fā)展重要，對于個人職業(yè)發(fā)展也有著重要的影響。在培訓(xùn)中，我意識到了個人經(jīng)驗管理對于自己的職業(yè)發(fā)展有著巨大的推動作用。通過對自己工作經(jīng)驗的總結(jié)和反思，我能夠不斷提高認(rèn)識和理解，進(jìn)而更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn)。同時，通過將自己的經(jīng)驗寫成經(jīng)驗報告并分享給其他人，我能夠提高自己的影響力和個人品牌。通過經(jīng)驗管理，我相信我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過這次經(jīng)驗管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了經(jīng)驗管理對于企業(yè)和個人發(fā)展的重要性。經(jīng)驗管理可以幫助企業(yè)提高效率和質(zhì)量，同時也是促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將會將所學(xué)到的經(jīng)驗管理知識和技巧應(yīng)用于自己的工作中，提高自己的經(jīng)驗管理能力，并不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗，進(jìn)一步完善自己的工作方法和技巧。同時，我也會鼓勵和幫助身邊的人進(jìn)行經(jīng)驗管理，共同提高組織和個人的效益。經(jīng)驗管理不僅是一種工作方法和技巧，更是一種積極的生活態(tài)度和價值觀。我相信通過經(jīng)驗管理，我們能夠更好地發(fā)展自己，提高工作效果，取得更大的成功。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇四

設(shè)備項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色，它涉及到設(shè)備的選購、調(diào)試、安裝和維護等一系列工作。作為一個設(shè)備項目經(jīng)理，多年來我積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并深刻體會到了項目管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我在設(shè)備項目管理方面的心得體會，并總結(jié)出了五個關(guān)鍵的經(jīng)驗。

首先，項目規(guī)劃是設(shè)備項目管理的基礎(chǔ)。在項目開始之前，項目經(jīng)理必須制定詳細(xì)的項目計劃，明確項目目標(biāo)、里程碑和資源分配等關(guān)鍵要素。在這個階段，項目經(jīng)理需要與相關(guān)團隊成員進(jìn)行密切的合作，以確保項目目標(biāo)和需求得到準(zhǔn)確理解和溝通。此外，項目規(guī)劃還應(yīng)該包括風(fēng)險評估和管理計劃，以應(yīng)對可能的問題和挑戰(zhàn)。

其次，良好的溝通是設(shè)備項目管理的核心。作為項目經(jīng)理，我經(jīng)常需要與各個層級的人員進(jìn)行艱難而復(fù)雜的溝通。與供應(yīng)商、客戶和團隊成員保持良好的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。溝通應(yīng)當(dāng)包括準(zhǔn)確傳達(dá)項目目標(biāo)和需求，及時匯報項目進(jìn)展和問題，以及有效協(xié)調(diào)和解決沖突。我發(fā)現(xiàn)定期組織項目會議和使用有效的溝通工具可以提高團隊成員之間的理解和合作。

第三，團隊建設(shè)是設(shè)備項目管理的關(guān)鍵。一個高效的團隊可以極大地推動項目的順利進(jìn)行。作為項目經(jīng)理，我注重培養(yǎng)團隊成員之間的合作精神和信任。通過定期的團隊建設(shè)活動和培訓(xùn)，我?guī)椭鷪F隊成員了解彼此的優(yōu)勢和劣勢，并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。此外，團隊成員之間的良好溝通和有效的決策也是團隊建設(shè)的重要組成部分。

第四，風(fēng)險管理是設(shè)備項目管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備項目常常伴隨著各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈延遲、技術(shù)問題和成本超支等。一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該能夠及時發(fā)現(xiàn)并評估這些風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施來降低風(fēng)險對項目的影響。風(fēng)險管理應(yīng)包括有效的風(fēng)險識別和分類，以及制定相應(yīng)的應(yīng)對方案和持續(xù)監(jiān)控。

最后，持續(xù)改進(jìn)是設(shè)備項目管理的精髓。設(shè)備項目往往是一個漫長而復(fù)雜的過程，存在許多可以改進(jìn)的地方。作為項目經(jīng)理，我時常反思和總結(jié)項目中的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)，并采取措施以避免類似的問題再次發(fā)生。持續(xù)改進(jìn)的過程應(yīng)包括項目的評估和反饋，以及對項目管理方法和流程的優(yōu)化。

總結(jié)起來，設(shè)備項目管理需要項目經(jīng)理具備良好的規(guī)劃能力、溝通能力和團隊管理能力。持續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險管理也是項目成功的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和積累知識，我相信我可以成為一名更出色的設(shè)備項目經(jīng)理，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇五

作為一位在立訊工作多年的員工，我深刻地認(rèn)識到立訊管理經(jīng)驗對于企業(yè)的發(fā)展和員工自身的成長至關(guān)重要。在這里，我想分享一下我自己的管理經(jīng)驗心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第一段：對于立訊企業(yè)文化的理解。

作為員工，我們應(yīng)該深刻地認(rèn)識到立訊企業(yè)文化的核心價值，這些核心價值包括：以客戶為中心、以人為本、創(chuàng)新、誠信等。這些價值觀是立訊長期發(fā)展的重要支撐，也是我們員工日常工作的指導(dǎo)原則。因此，我們要時刻以這些價值觀為準(zhǔn)則，將其貫徹到工作的方方面面。

第二段：溝通的重要性。

在企業(yè)中，溝通是非常重要的一項管理技能。作為管理者，我們要善于與員工進(jìn)行溝通，了解他們的需求和想法，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，增強員工的歸屬感。同時，在企業(yè)內(nèi)部也需要加強溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的合作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第三段：注重團隊建設(shè)。

在企業(yè)管理中，團隊建設(shè)是非常重要的一項工作。一個高效的團隊可以更好地完成工作任務(wù)，提升企業(yè)的競爭力。在團隊建設(shè)中，我們要注重團隊文化的培養(yǎng)和傳承，以及員工間的關(guān)系維護和協(xié)作能力的提升。

第四段：發(fā)揚員工的創(chuàng)新精神。

在立訊這個大家庭中，我們有很多優(yōu)秀的員工，他們擁有自己獨特的技能和經(jīng)驗。作為管理者，我們應(yīng)該充分發(fā)揚員工的創(chuàng)新精神，通過分享經(jīng)驗、不斷學(xué)習(xí)，引領(lǐng)企業(yè)迸發(fā)出更多的創(chuàng)新活力。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。

作為一個優(yōu)秀的立訊員工，我們要時刻保持學(xué)習(xí)的渴望和戰(zhàn)略性思維的思考，不斷磨練技能，提高素質(zhì)。只有不斷提升自己，才能更好地為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

總之，立訊管理經(jīng)驗對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的個人成長至關(guān)重要。作為一名立訊員工，我們要始終以客戶為中心，不斷地提高自我素質(zhì)和管理能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時，我們也要團結(jié)協(xié)作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，不斷探索出更好的路向，實現(xiàn)更高的目標(biāo)！

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇六

在施工項目管理中，項目經(jīng)理是一個關(guān)鍵的角色。他們需要組織和協(xié)調(diào)各種資源，確保項目按計劃和預(yù)算進(jìn)行。通過我的實踐經(jīng)驗，我總結(jié)了一些施工項目管理的經(jīng)驗心得和體會。

第二段：制定詳細(xì)的項目計劃。

在開始施工項目之前，制定一個詳細(xì)的項目計劃非常重要。項目計劃應(yīng)包括項目的目標(biāo)、工作范圍、時間表、預(yù)算和資源分配等。一個好的項目計劃可以幫助確保項目在預(yù)期的時間內(nèi)完成，并且能夠提前識別和解決潛在的問題。此外，項目計劃還應(yīng)具備靈活性，以便根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。

第三段：高效的溝通和團隊協(xié)作。

施工項目管理需要與各種各樣的人溝通和協(xié)作，包括設(shè)計師、供應(yīng)商、承包商和客戶等。作為項目經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)保持高效的溝通和良好的團隊協(xié)作至關(guān)重要。定期召開會議、進(jìn)行項目進(jìn)展報告和利用項目管理軟件等工具，可以幫助提高溝通效率。此外，建立良好的合作關(guān)系和解決沖突能力也是實現(xiàn)團隊協(xié)作的關(guān)鍵。

第四段：風(fēng)險管理和問題解決。

施工項目中存在各種各樣的風(fēng)險和問題，項目經(jīng)理需要有一套有效的風(fēng)險管理和問題解決方案。在項目初期，進(jìn)行風(fēng)險評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，可以降低項目風(fēng)險。當(dāng)問題出現(xiàn)時，項目經(jīng)理應(yīng)采取積極的行動進(jìn)行解決，始終保持對問題的跟蹤和監(jiān)控，并確保問題得到及時解決。此外，項目經(jīng)理還應(yīng)從問題中吸取教訓(xùn)，以便在將來的項目中避免類似的問題。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

終身學(xué)習(xí)是我在施工項目管理中得到的最重要的經(jīng)驗之一。不論是通過參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍還是與同行交流，持續(xù)學(xué)習(xí)可以幫助我不斷更新和提升我的專業(yè)知識和技能。此外，我還根據(jù)每個項目的反饋和評估進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，以便在以后的施工項目中應(yīng)用經(jīng)驗教訓(xùn)，提高項目管理水平。

總結(jié)。

通過我的施工項目管理經(jīng)驗，我深刻理解到制定詳細(xì)的項目計劃、高效的溝通和團隊協(xié)作、風(fēng)險管理和問題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。這些經(jīng)驗心得和體會對于成為一名成功的項目經(jīng)理至關(guān)重要。只有不斷地反思和總結(jié)，我們才能不斷地提升自己，成為更好的施工項目管理者。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇七

銀行作為金融行業(yè)中的重要組成部分，承載著金融服務(wù)的功能和責(zé)任。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，銀行的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。在我多年的銀行管理工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，今天我將結(jié)合實際經(jīng)歷，談?wù)剬︺y行優(yōu)秀管理經(jīng)驗的心得體會。

首先，銀行管理要注重客戶需求的多樣性。如今，金融消費者的需求越來越多元化，銀行管理應(yīng)當(dāng)緊跟時代的步伐，通過多樣化的服務(wù)形式滿足不同客戶的需求。作為一名銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，我時刻保持對市場需求的敏感性，注重調(diào)研和分析，將最新的金融產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)范疇，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。例如，當(dāng)數(shù)字化支付產(chǎn)品崛起時，我立即組織團隊開發(fā)相關(guān)功能，迅速推廣和應(yīng)用。通過這種方式，我們不僅跟上市場發(fā)展的腳步，還實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長。

其次，銀行管理要注重內(nèi)部團隊的合作與溝通。銀行業(yè)務(wù)涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè)，需要不同部門間緊密合作，才能提供高效、便捷的服務(wù)。在團隊合作中，我注重溝通和協(xié)作，鼓勵各部門之間建立互幫互助的合作機制。為此，我積極組織團隊間的交流會議和培訓(xùn)活動，促進(jìn)員工之間的互動，增強了解和合作的機會。通過加強內(nèi)部團隊的合作與溝通，我們在工作中相互支持，更好地完成任務(wù)，提升了個人和團隊的績效。

第三，銀行管理要注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。在當(dāng)今技術(shù)日新月異的時代，銀行要想在競爭中立于不敗之地，就必須注重創(chuàng)新思維。創(chuàng)新不僅僅指技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品、服務(wù)和管理方面的創(chuàng)新。作為一名銀行管理人員，我鼓勵員工不斷提出新的想法和建議，支持他們進(jìn)行創(chuàng)新實踐。同時，我也積極學(xué)習(xí)市場上的新知識和新技術(shù)，不斷充實自己，引領(lǐng)團隊實現(xiàn)創(chuàng)新。通過創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我們在市場中取得了一些有目共睹的成績。

第四，銀行管理要注重風(fēng)險控制和合規(guī)管理。作為金融機構(gòu)，銀行面臨著眾多的風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等。因此，在銀行管理中，風(fēng)險控制是一個重要的方面。我深入了解金融市場的動態(tài)，密切監(jiān)測風(fēng)險因素的變化，并制定相應(yīng)的風(fēng)控方案。同時，我注重合規(guī)管理，嚴(yán)格遵守金融法規(guī)和內(nèi)部操作規(guī)范，確保銀行業(yè)務(wù)活動的合法性和穩(wěn)定性。通過有效的風(fēng)險控制和合規(guī)管理，我們確保了銀行業(yè)務(wù)的安全性和可持續(xù)發(fā)展。

最后，銀行管理要注重員工的培養(yǎng)和激勵。員工是銀行的重要資源，只有擁有優(yōu)秀的員工才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為銀行管理者，我注重員工的培養(yǎng)和激勵。我們定期組織培訓(xùn)，提供各類學(xué)習(xí)機會，使員工保持學(xué)習(xí)的動力。同時，我們建立了完善的激勵機制，通過考核和獎勵等方式激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過這些措施，我們培養(yǎng)了一支專業(yè)素質(zhì)高、團隊凝聚力強的員工隊伍。

綜上所述，銀行優(yōu)秀管理經(jīng)驗可以歸納為注重客戶需求的多樣性、注重內(nèi)部團隊的合作與溝通、注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)、注重風(fēng)險控制和合規(guī)管理以及注重員工的培養(yǎng)和激勵。這些經(jīng)驗不僅適用于我所在的銀行，也適用于整個銀行業(yè)。只有通過不斷總結(jié)和實踐，才能不斷提高銀行管理水平，為金融消費者提供更好的服務(wù)，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇八

人們工作告一段落后,對做過的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實踐中積累的片斷材料,用正確的觀點進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,掌握工作規(guī)律,形成。

轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。

首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。

其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會制定和實施合理的。

管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。

現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。

力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運營效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項任務(wù)。

作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!

經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

2、在辭退一位員工的時候，處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;。

3、薪酬變動時，被降低收入的員工;。

4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的;。

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。

6、家里人的影響。

7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))。

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)：

a、沒有目標(biāo)。

b、目標(biāo)不清晰。

c、目標(biāo)大于兩個以上的;。

冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人，直接辭退。

基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:。

1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。

2、制造積極的競爭氛圍;。

作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng)，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：

3、解決下屬心中的顧慮;。

4、傳播積極的心態(tài);。

5、關(guān)注團隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負(fù)面人物(冰點人物);這種負(fù)面人物有兩種：

a、天生的。

b、臨時出現(xiàn)的;。

臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;。

第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。

第三種、非常愿意給自己找借口的;。

6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;。

7、不斷提出更高的要求;。

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;。

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：

培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：

1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識;。

3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)。

但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個問題：

關(guān)于人力資源是一個公司把員工當(dāng)什么看的問題：

關(guān)于人力資源部:。

關(guān)于薪酬的三個關(guān)鍵：

3、要有激勵的效果;。

這些知識并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識，但是在實際工作和應(yīng)用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說明：

2、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;對經(jīng)營的項目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關(guān)鍵點上的事情必須親自體驗和調(diào)查。

這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。

2.組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3.協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。

4.指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。

5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。

二、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當(dāng)一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理。

完成任何一項工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

請各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎罰。

五、過程的管理思想。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計知識。

這里的意思是對現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計手法，找出存在的問題和事物的。

七、要想工作好，記錄離不了。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。

日記。

等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。

會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價值。

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。

十三、有強烈的培訓(xùn)部下的意識。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。

只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。

十七、pdca循環(huán)很重要。

plan:計劃。

do:實施。

check:檢查。

action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。

十八、如何接受工作，如何分配工作?

當(dāng)我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進(jìn)行思考加工，形成。

工作計劃。

確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報善始善終不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。

二十、走動管理。

就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。

二十一、注重現(xiàn)場管理。

以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

堅持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。

二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

x、y理論是對人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們在現(xiàn)實管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。

二十五、好的結(jié)果，來自好的過程。

要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應(yīng)自我檢討一下工作方法。

二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。

能力易使幸運之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團隊的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因為：

1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權(quán)計劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點：

1、完整計劃授權(quán)。

在授權(quán)前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和。

規(guī)章制度。

就是如同國家憲法持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴(yán)懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就最終成為頑疾。

2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復(fù).內(nèi)耗開始!

三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.

一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇九

感情的建立首先是要多與家長聯(lián)系，多交流，多溝通，在溝通中加強理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽視了平時與家長的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問題，才想起與家長聯(lián)系。這時聯(lián)系，學(xué)生會認(rèn)為班主任是向家長告狀；家長心情不好，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問題。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十

轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。

首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。

其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會制定和實施合理的。

管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。

現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。

力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運營效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項任務(wù)。

作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十一

民主，其實就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實不然。必須認(rèn)定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個高級主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個高級主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十二

導(dǎo)言：

高中課堂管理是教師工作中的一項重要任務(wù)，它不僅關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更關(guān)系到整個課堂的秩序和氛圍。作為一名高中教師，我從多年的教學(xué)經(jīng)驗中總結(jié)出了一些課堂管理的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗，希望能對其他教師的課堂管理工作有所啟發(fā)。

第一段：明確規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

高中生正處于個性和思想發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們需要明確的規(guī)章制度和紀(jì)律要求來規(guī)范自己的行為。因此，我認(rèn)為在開學(xué)之初，教師應(yīng)明確向?qū)W生介紹課堂規(guī)則和紀(jì)律要求，并和學(xué)生一起制訂一份可以參照的行為準(zhǔn)則。同時，教師還需要做到嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定，以樹立自己的權(quán)威和學(xué)生對規(guī)則的尊重。在平時的教學(xué)中，我會在教室的顯著位置張貼這些規(guī)定，提醒學(xué)生時刻牢記課堂準(zhǔn)則。

第二段：積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

高中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣直接關(guān)系到他們在課堂上的態(tài)度和表現(xiàn)。因此，作為教師，我們需要不斷努力尋找有效的方法來引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生的個人興趣愛好是一種有效的方式。在課堂中，我會盡量聯(lián)系學(xué)生的興趣點，結(jié)合生活實例，將知識點與學(xué)生的實際經(jīng)驗相聯(lián)系，讓他們能夠感受到學(xué)習(xí)的樂趣。同時，我還會鼓勵學(xué)生參加課堂討論和小組活動，提高他們的參與度，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

第三段：注重班級建設(shè)和團隊合作。

班級建設(shè)是高中課堂管理工作中不可忽視的一環(huán)。一個良好的班級關(guān)系和團隊合作能夠有效地推動學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和積極性。因此，我在課堂管理中注重培養(yǎng)班級的凝聚力和團隊精神。首先，我會鼓勵學(xué)生參加班級活動和社團組織，增強他們的集體榮譽感和歸屬感。其次，我會組織學(xué)生進(jìn)行團隊合作的項目，讓他們在協(xié)作中實踐學(xué)習(xí)和解決問題的能力。這樣的做法不僅能夠拉近學(xué)生與教師之間的距離，也能夠營造一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

第四段：及時反饋和個別輔導(dǎo)。

高中學(xué)生的學(xué)習(xí)成績直接關(guān)系到他們的升學(xué)和未來發(fā)展。因此，作為教師，我們需要及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并提供個別輔導(dǎo)。在我的實踐中，我會定期組織測驗和考試，及時給學(xué)生反饋他們的學(xué)習(xí)成績和進(jìn)步情況。同時，我還會根據(jù)學(xué)生的個別需求，安排一對一的輔導(dǎo)時間，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的問題。這種個別輔導(dǎo)不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，也能夠增強學(xué)生對教師的信任和尊重。

第五段：保持與學(xué)生的良好溝通和互動。

良好的師生溝通和互動有助于建立學(xué)生對教師的信任和尊重，同時也能夠更好地了解學(xué)生的需求和問題。因此，我會保持與學(xué)生的良好溝通，開放耳朵聽取他們的意見和建議。同時，在課堂中，我也鼓勵學(xué)生提問和互動，給予積極的反饋和鼓勵。這樣的互動不僅能夠增強學(xué)生的參與感，也能夠促進(jìn)他們的思考和理解能力的提升。

結(jié)語：

高中課堂管理是一項需要教師付出心血和智慧的工作，但通過多年的實踐和經(jīng)驗積累，我相信只要我們努力去做，就一定能夠做好。通過明確規(guī)章制度和紀(jì)律要求、積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、注重班級建設(shè)和團隊合作、及時反饋和個別輔導(dǎo)以及保持與學(xué)生的良好溝通和互動，我們能夠有效地管理課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和積極性，為他們的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十三

有人說，高三最辛苦，我卻說高三痛苦并快樂著！因為，是高三磨練了我的意志，使我感受到了拼搏與奮斗的真諦。也或許是高三，讓我和孩子們的感情更深了！但是要說心得就應(yīng)該更理性一點了！所以，我要列的三個題目都是“穩(wěn)”字當(dāng)頭！到了高三，不光要沖，我感覺更重要的是“穩(wěn)”。只有保證“穩(wěn)”，我們才有后勁去沖！沖才能進(jìn)，進(jìn)才能勝！

1，穩(wěn)中求沖：我反復(fù)強調(diào)，在高三更重要的是先“穩(wěn)”后“沖”！因為，我不希望孩子們一股腦的去沖了，結(jié)果成績弄了個忽上忽下，一點不穩(wěn)定，這樣不僅成績不理想，還會影響孩子們的心理，造成波動！所以，我說的是我們的基點就定在“穩(wěn)”上，只有在“穩(wěn)”上才會提升，更好地去沖刺??！這樣，哪怕沖不出去，但也不至于下降，最起碼保證成績的穩(wěn)定，更重要的是還有很大的提升空間??！

2，穩(wěn)中求進(jìn)：“沖”完之后，我們要總結(jié)，要反思，這樣才會更理性的去面對下一次階段性考試和下一階段的復(fù)習(xí)，這樣才會有所提高！在這一階段，還要做的事就是要調(diào)整班里的氛圍，分別找不同層次的孩子們談心交流，鼓勁！讓她們?nèi)猿?！才有可能進(jìn)步，更快的調(diào)整，超越自我！

3，穩(wěn)中求勝：一進(jìn)入倒計時50天，不要想著該結(jié)果了！因為，付出還沒完呢！要想取得最后的勝利，那就只有“奮力一搏”了！此時，孩子們已經(jīng)疲憊，老師們也快透支了！但仍要堅持，穩(wěn)住班心，穩(wěn)定人心，穩(wěn)住自己的心，不要被結(jié)果所誘惑！不能慌，更不能焦急，要想勝，就得最后使出殺手锏！也就是“保持”！說白了，還是要穩(wěn)！回歸課本，回歸原始知識，回歸舊題等等，不留知識疏漏點！這樣才會在最后的戰(zhàn)爭中“穩(wěn)”中求勝！

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十四

教學(xué)教師應(yīng)具備的素質(zhì),強調(diào)了教學(xué)教師在高校教學(xué)管理工作中的重要性,同時建議各高校重視教學(xué)教師隊伍的建設(shè),以提高教學(xué)管理水平。下面是本站小編整理管理經(jīng)驗分享。

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態(tài)度決定一切，責(zé)任勝于能力。責(zé)任是滋養(yǎng)萬物之泉，是每個人生存、工作的源動力。人一旦有了責(zé)任感，就會滋生出一股源源不斷、奮勇向前的力量，就會自覺地規(guī)范自己的行為，做好自己該做的事，而不去做那些不該做的事。正如一位成功學(xué)家所說：責(zé)任心有多大，人生舞臺就有多大。隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，當(dāng)前社會觀念、社會文化進(jìn)入了一個多元化時代，傳統(tǒng)社會價值體系受到嚴(yán)重沖擊，學(xué)校教學(xué)管理面臨著巨大考驗。我們教育隊伍中的個別同志出現(xiàn)了責(zé)任感缺失現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了教育的健康發(fā)展。

針對以上狀況，20xx年下學(xué)期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，在全系師生中深入開展了“教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)”人人有責(zé)的教育活動，在教學(xué)管理中響亮的提出了“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”的理念。即把責(zé)任教育貫穿于常規(guī)教學(xué)管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學(xué)生素質(zhì)提高工作管理等活動中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負(fù)責(zé);我負(fù)責(zé)，我驕傲;快樂生活、快樂工作、快樂奉獻(xiàn)、享樂人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學(xué)工作：責(zé)任為本，制度先行。

1、讓責(zé)任喚醒工作激情。

我系組織開展責(zé)任大討論，立足自身，聯(lián)系實際，明確每一個人應(yīng)有的責(zé)任。以活動為載體，在活動中體驗，在體驗中踐行，在踐行中升華。先后開展了全系教師“考核指標(biāo)責(zé)任教育”動員誓師大會、“責(zé)任”大討論、“責(zé)任在我心”、“做學(xué)生心目中的好老師”教研活動等系列活動。構(gòu)建了豐富多彩的責(zé)任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責(zé)任體驗。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責(zé)任之花。

思想支配行動，行動重在落實。我系定期開展了教師“三個三”評比活動：一是比“三心”——比愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心;二是比“三愛”——比愛事業(yè)、愛崗位、愛學(xué)生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學(xué)水平高。

3、讓制度規(guī)范教學(xué)行為。

我們依據(jù)《達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各系、部教學(xué)管理考評辦法》(以下簡稱“考評辦法”)的考核要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。特別是對“考評指標(biāo)”中：5個一級指標(biāo)、12個二級指標(biāo)和29條評分依據(jù)，進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，研究。做到對“考評辦法”能準(zhǔn)確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟管理系教師承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)。

承諾書。

》，在承諾書中要求，凡對所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，必須無條件完成本門課程教學(xué)文件：教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃進(jìn)程表、學(xué)期授課計劃、實驗實習(xí)課程表、ppt課件等。在完成教學(xué)任務(wù)的過程中我們又制定了《經(jīng)濟管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《經(jīng)濟管理系教學(xué)檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出了在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中組織教學(xué)環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來。同時對勞動紀(jì)律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開上課教室為早退。檢查有無教材、教案、教學(xué)計劃進(jìn)程表、學(xué)生用書與教師用書是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語言;講課音量，檢查著裝要求，嚴(yán)禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺。嚴(yán)禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺。對板書、睡覺學(xué)生、遲到、早退學(xué)生教師怎么管理作了要求。對使用多媒體也進(jìn)行了要求，對教案熟練程度也進(jìn)行了規(guī)定。

為了完成教研任務(wù)，制定了教研室工作手冊和教研室工作職責(zé)、教研室主任工作職責(zé)等制度。加強對教學(xué)教研過程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅持不懈抓備課。

實施了平常聽課檢查評價制。針對備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽評課小組，在系副主任或教務(wù)處督導(dǎo)室的安排下，對每位教師進(jìn)行聽評課。聽課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對講課進(jìn)行評點，對教師的備課、講課進(jìn)行評價，給出等級。

我們要求教案中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定要做到定位準(zhǔn)確、表達(dá)準(zhǔn)確、數(shù)量準(zhǔn)確。首先必須有知識目標(biāo)，沒有知識目標(biāo)的課堂是假課堂，其次必須有能力目標(biāo)，只有有了能力目標(biāo)，學(xué)生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標(biāo)，如果無法檢測，可省去。

當(dāng)堂練習(xí)的題組要精心設(shè)置。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)要問題化、項目化，任務(wù)化、技能化。在本學(xué)期優(yōu)質(zhì)課的評選中，我們加強了對項目任務(wù)型的要求，提高了訓(xùn)練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學(xué)活動實施“五主”原則：教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、項目為主軸、任務(wù)為主攻，訓(xùn)練為主線。

繼續(xù)推進(jìn)“四疑六步”教學(xué)模式，實施平常聽課評價制。我們觀課的重點是：課堂教學(xué)是否處理好了以下關(guān)系：不學(xué)不教：學(xué)必須在前，教必須在后;以學(xué)定教：根據(jù)學(xué)生的學(xué)來確定教什么和怎樣教;以教導(dǎo)學(xué)：教的方法不是講，而是導(dǎo);以學(xué)論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來評價。我們再三強調(diào)：“對待課堂分?jǐn)?shù)這個問題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分?jǐn)?shù)’”。

分管教學(xué)的副主任在教務(wù)員陪同下，專人檢查老師的上課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以表格的形式詳細(xì)記錄并及時反饋給有關(guān)教師。

(3)抓學(xué)生技能大賽活動不動搖。

堅持每個專業(yè)至少1門課程組織技能大賽活動不動搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時進(jìn)行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對組織大賽活動表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。以大賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情提高，教師教學(xué)水平的提高，根據(jù)大賽過程分析學(xué)情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、教師專業(yè)水平提高管理：實施“四年”活動，提高踐責(zé)之能。

俗話說：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器?！敝?zé)、明責(zé)是為了更好地落實，而能力的高低決定責(zé)任的成效。教師的責(zé)任是更好地教書育人。提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長，增強教師教育教學(xué)技能是關(guān)鍵。為此，20xx年—20xx年我們在全系分別開展了“骨干教師發(fā)展年”、“學(xué)院教學(xué)名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動，響亮提出了以培育省級高職示范學(xué)校為契機的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責(zé)任就是效率，責(zé)任就是質(zhì)量”的。

口號。

通過加強教師學(xué)習(xí)、反思交流、引領(lǐng)研討、展示、激勵等多種措施，為建設(shè)一支有責(zé)任、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強和充滿激情活力的教師隊伍，提供了強有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學(xué)習(xí)強素質(zhì)：學(xué)理論提修養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提技能。

讀書筆記。

展示會，引導(dǎo)教師交流讀書經(jīng)驗和體會，以促進(jìn)讀書學(xué)習(xí)活動扎實、持續(xù)和深入的開展。每學(xué)年訂閱近百種教學(xué)教育報刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學(xué)實錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開展各類教學(xué)技能競賽評比活動，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同提高。

加強骨干教師隊伍建設(shè)。制定了《經(jīng)濟管理系教師隊伍建設(shè)規(guī)劃》，把我系促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學(xué)水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學(xué)水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習(xí)慣。

開展了以“反思、提高課堂教學(xué)水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課、示范課系列評選活動，反思、探究、改進(jìn)課程改革背景下的課堂教學(xué)實效性問題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開展教學(xué)教研活動：搜集課堂中的共性問題，發(fā)動全體教師參與，集全體教師的教學(xué)智慧，納百家之言，成爭鳴之勢，注重實踐性，中心指向為：課堂教學(xué)的成功案例、失敗教訓(xùn)和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應(yīng)用過程中開展“四個一”活動。

要求每學(xué)期每一位教師撰寫一篇高質(zhì)量有關(guān)職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設(shè)計一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學(xué)做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強化網(wǎng)絡(luò)備課實效性。

同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺接軌，鼓勵、支持更多教師參與網(wǎng)絡(luò)備課、交流，注冊百度文庫;推廣多媒體教學(xué)，對優(yōu)秀課進(jìn)行錄課、評課、剖析得失，存檔研究、學(xué)習(xí)。

6、加強骨干教師隊伍建設(shè)。

加強對優(yōu)秀教學(xué)骨干教師的管理和考核，切實發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級教學(xué)名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學(xué)名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長環(huán)境。

三、教育科研工作：責(zé)任就是效率，讓工作進(jìn)入研究狀態(tài)。

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動能多獲得樂趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個特權(quán)”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書籍有權(quán)購買;發(fā)現(xiàn)有對自己研究的課題有幫助、有價值的學(xué)?；蛎麕?，有權(quán)申報外出學(xué)習(xí)的權(quán)利;有權(quán)組織同學(xué)科教師組成課題組，開展課題研究，系上給與物質(zhì)、場所及一定的經(jīng)費保障。在此鼓勵下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進(jìn)校本教研活動。

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會教研室所編寫的《教學(xué)方法與模式學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的精髓，以有效的教學(xué)模式培訓(xùn)作為學(xué)校推廣普及高效課堂建設(shè)的起點，通過“學(xué)習(xí)匯編---方法引導(dǎo)---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——及時改進(jìn)——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓(xùn)模式,著力提升教師嫻熟運用教學(xué)模式的能力。

3、開展“責(zé)任在課堂”活動。

以課堂教學(xué)為主陣地，拓展“四疑六步教學(xué)模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設(shè)高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個年級的賽課活動，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學(xué)行為”這一課改新主題展開比武、實施評價、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開展各學(xué)科、各學(xué)段、各種課型的課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過關(guān)課。

實施“邀課—問課—亮課—推課—論課”活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對外業(yè)務(wù)交流，聆聽專家課堂，促進(jìn)專業(yè)成長。聘請專家到校進(jìn)行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請教研室相關(guān)教研員到校指導(dǎo)教改實驗，通過看課、評課、座談互動等形式，對課改實驗教師進(jìn)行具體的分析指導(dǎo)，幫助教師提高教育教學(xué)水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動課堂教學(xué)新模式。

四、責(zé)任推動發(fā)展。

1.教學(xué)常規(guī)檢查不走過場這就是責(zé)任。

系主任和副主任負(fù)責(zé)全系各專業(yè)各門課程教師的教育教學(xué)情況檢查，教研室主任負(fù)責(zé)本專業(yè)各門課程教師的教學(xué)活動檢查、了解、掌握，有問題及時指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)室定時或不定時地對教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應(yīng)付和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。

2.教學(xué)質(zhì)量檢測分析有深度這就是責(zé)任。

期末的成績檢測，嚴(yán)格逗硬，認(rèn)真把好監(jiān)考，閱卷，成績評定各個環(huán)節(jié)關(guān)。整個過程公正透明，教師對結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評有力度。

學(xué)校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項考核分?jǐn)?shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實，責(zé)任教育的開展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學(xué)習(xí)、工作的動力和方向，為我系的教學(xué)管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來展望。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。今后，經(jīng)濟管理系將堅持“高起點、嚴(yán)要求、精管理、重細(xì)節(jié)”的教學(xué)管理思路，全面落實“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)負(fù)責(zé)”的管理理念，以責(zé)任教育為引領(lǐng)，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)?！柏?zé)明于心、和潤于身，鍥而不舍、追求卓越?！薄傲⒌隆⒕礃I(yè)、勤學(xué)、善作”是我們的校訓(xùn)，也是我們的激勵，更是我們經(jīng)濟管理系全體教職工永恒的追求!

20xx年12月5日至6日我參加了我縣“”領(lǐng)導(dǎo)干部再提高培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是《小學(xué)教學(xué)管理常規(guī)》在這次學(xué)習(xí)中讓我深刻地明白教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證，是維持教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

在這次學(xué)習(xí)中我進(jìn)一步了解了我縣新的教學(xué)常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)評價等內(nèi)容。常規(guī)給我們在備課上課方面提出了具體要求，在作業(yè)輔導(dǎo)和教學(xué)評價方面為我們制定了標(biāo)準(zhǔn)。明確了我們教學(xué)工作的每一個細(xì)節(jié)。這使我們今后的教學(xué)工作更加規(guī)范。

教學(xué)常規(guī)在人們的心中，頗為反感，一說查常規(guī)，眾人反對。大家開始補、寫查缺補漏，忙了半天，效果甚微。不是人們水平太高，而是人們認(rèn)識欠妥，沒有認(rèn)識到常規(guī)的重要性及考評的科學(xué)性。作為一項考評制度，他的執(zhí)行與評估必須要嚴(yán)密。有了這項常規(guī)，執(zhí)行就必須嚴(yán)格，不徇私情，這樣才有說服力。通過學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會到：教師要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，努力提高理論上的修養(yǎng)，自覺的加強業(yè)務(wù)的鍛煉，在鉆研業(yè)務(wù)上狠下功夫。經(jīng)常以教學(xué)常規(guī)為鏡子，不斷地審視自己。對照自己的教學(xué)行為，把更多的知識傳授給學(xué)生。

在今后的工作中我認(rèn)為教學(xué)常規(guī)應(yīng)從以下幾方面入手：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材。

備課不僅備教材，還要備學(xué)生。熟悉教學(xué)大綱，明確考核要求，做到有的放矢。加強集體備課。針對所教學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定恰當(dāng)可行的教學(xué)目標(biāo)，并完成詳細(xì)的教案，才能胸有成竹地應(yīng)對學(xué)生各種動態(tài)的生成情況，才能對癥下藥，游刃有余。準(zhǔn)備好學(xué)生上課所需要的材料，使我所教的科學(xué)課真正意義上讓學(xué)生有所收獲。

2、認(rèn)真上課，提高效率。

抓住重點，突破難點，不能為了課堂氣氛的調(diào)動而故意離題千里。真正的課堂活躍，讓學(xué)生主動探究做學(xué)習(xí)的主人。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和具備一定的科學(xué)素養(yǎng)，課堂中建立在師生教學(xué)相長的基礎(chǔ)之上的。精講精煉，因材施教。

3、認(rèn)真布置作業(yè)及時批改。

我們的作業(yè)的布置主要是課外觀察和記錄，和語文數(shù)學(xué)的作業(yè)是不同的，不是加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。而是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，在生活中一點一滴地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)。同時也要及時檢查作業(yè)，其實是觀察記錄的情況。要有鼓勵與批評，及時調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性。通過學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，新的常規(guī)學(xué)習(xí)，使我在新的課標(biāo)下對教學(xué)有了新的認(rèn)識，有了新的方向。它不僅告訴我，作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生更好的去學(xué)、讓學(xué)生真正地成為課堂的主角。展示學(xué)生的風(fēng)采。讓學(xué)生自導(dǎo)自演。老師旁觀。多多的去鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生演好。常規(guī)中還有很多條例學(xué)了以后讓我深受體會，學(xué)常規(guī)不是多余的，而是十分必要的。只有學(xué)好常規(guī)，才能自覺地遵守常規(guī)，指導(dǎo)自己的教學(xué)，才會取得良好的教育教學(xué)效果。

在今后的工作中，我將按教學(xué)常規(guī)管理辦法，結(jié)合“以學(xué)為主，多元互動”的教學(xué)模式，積極吸收他人在教學(xué)常規(guī)中的先進(jìn)經(jīng)驗，補充完善自己，努力縮小差距，爭取更大的進(jìn)步。

光陰荏苒，日月如梭，一個學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來臨之際，靜心沉思，做下簡單回顧，以利于今后更好的開展工作。

根據(jù)校長的分工，本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級組工作、理化生教研組和工會工作。開學(xué)來，在李明校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的關(guān)心和支持下，與老師們一起并肩作戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作，也取得了一些成績。真可謂是有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰。下面我就工作一個簡單的小結(jié)。

一、堅持政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī)，堅決按照上級主管部門文件精神辦事。思想上高度重視，政治上堅決于上級黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠，以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時時處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，顧全大局，如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動。先后通過網(wǎng)絡(luò)和圖書閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書，自學(xué)學(xué)校管理知識及業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)新的教育思想，及時轉(zhuǎn)變教育管理觀念，了解教育的動態(tài)發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，探索新的教育方法。在工作中，始終堅持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。

二、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)管理的效能。

管理出效益，管理出成績。牢固確立“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念，將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心，狠抓教學(xué)管理工作，嚴(yán)抓過程管理和質(zhì)量管理。開學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級組結(jié)合學(xué)校實際，在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項。

規(guī)章制度。

使教學(xué)管理各項工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如：“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎勵制度”、“中考獎勵制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線帶初一年級生物課每學(xué)期堅持開公開課一節(jié)同時經(jīng)常深入課堂聽青年教師上課本學(xué)期共聽課35余節(jié)聽后隨時與上課教師進(jìn)行交流指導(dǎo)他們盡快成長。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作不斷總結(jié)教和學(xué)的情況分析成敗原因找出存在問題并及時兌現(xiàn)獎懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅持定期全查教師業(yè)務(wù)周三晚認(rèn)真評比總結(jié)制度有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題明確點評提出整改意見并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度堅持任何人任何事都必須做到請假不請課即因事可以請假但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項工作從抓落實、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評估檢查中獲得了較好的評價教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢頭。

三、注重青年教師培養(yǎng)，提升師資專業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期，學(xué)校投入大量資金，拓寬各種渠道，積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機會。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué)，選派了語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論，深刻理解、領(lǐng)會、感悟新課程的思想觀念，用自己的教育教學(xué)的實踐去實現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命，正確順利地實施新課程改革，與新課改共同成長和發(fā)展。我們專門聘請了徐州市教科室劉勇主任來校為教師做新課程理念改革的專題報告;從龍集中學(xué)邀請來六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過這些活動為青年教師成才搭建橋梁，開闊了教師的視野，促進(jìn)了教師對教學(xué)的思考，豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗，提升了教師的理論素養(yǎng)，。

四、引領(lǐng)教師苦練基本功，全力打造高效課堂。

本學(xué)期，繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動，開展課堂教學(xué)研究活動。首先六個教研組選派骨干教師、高級教師上示范課。每位教師上課前一天晚上，以教研組為單位進(jìn)行集體備課，針對本次示范課要解決的主要目標(biāo)，在授課人說課的基礎(chǔ)上，各出己見對本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論，人人發(fā)表看法，最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見，再由上課人實施，上課的當(dāng)晚，全組老師再做到一起進(jìn)行評課，使全組老師在這次聽課活動中都有很大的收獲，一改了過去那種一味送好的評課形式。為了提高廣大教師的基本功，強化鍛煉教師的基本素質(zhì)，組織開展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽，即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時三個星期，全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動的效果來看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。

五、不辱戰(zhàn)斗員身份。

無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。嚴(yán)于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說的就當(dāng)面說清楚，該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個教職員工，工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對事不對人。能深入年級組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識的陳舊、教育改革的新形勢和信息時代的變更，本人自覺力不從心，在能力上還需進(jìn)一步提高，特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí)，多讀書、讀好書，完善提高自身綜合素質(zhì)。

2、教學(xué)管理方面在“落實”上，做的不夠到位，有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動性、創(chuàng)造性還不是很高，有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式，教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如，一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。

3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多，改行任教者專業(yè)水平不高，再加上優(yōu)秀學(xué)生流失，教學(xué)成績優(yōu)秀率不理想。

伏案回眸，過去的工作有得有失。俗話說：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將冷靜反思工作中的不足，時刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見，用充滿智慧與藝術(shù)的管理，服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十五

回顧半年多擔(dān)任xx電子商務(wù)班班主任的日子，對于管理工作中的經(jīng)驗也談不上太多，但感受還是頗多的，現(xiàn)總結(jié)一下，與大家共勉。要想管理好一個班級，我覺得應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面抓起：

親情管理是我們一直所提倡的。人都是有感情的，班主任和學(xué)生之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發(fā)自肺腑的，而不是表面的關(guān)心。如果你是真心的，學(xué)生能體會的到。舉個例子，我們班有個同學(xué)叫史傳淑，軍訓(xùn)時她帶病訓(xùn)練，我?guī)状谓兴菹?，她都說能行，我很心疼，也很感動。訓(xùn)練之余，我?guī)タ床?。天氣有些涼，我把自己的衣服給她穿。我對她的關(guān)心使她很感動，她對我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因為職專有我這樣一個關(guān)心愛護她的班主任，她舍不得。史傳淑同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學(xué)，所以平時我對她的學(xué)習(xí)關(guān)心的也很多，給她搜集學(xué)習(xí)資料，督促她的學(xué)習(xí)。同時，我還讓她擔(dān)任班里的團支部書記和學(xué)習(xí)委員，帶動起班里的學(xué)習(xí)，在她的帶領(lǐng)之下，使得班里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)積極向上。像史傳淑同學(xué)這樣因我對他們的愛而有所進(jìn)步，有所改變的同學(xué)還有很多，我就不再一一舉例?？傊?，對于學(xué)生，愛是源泉，愛是根本，有了對學(xué)生真正的愛，無論工作方法如何選擇，都會起到良好的教育效果。

嚴(yán)師出高徒，這是我們經(jīng)常說的一句話。嚴(yán)格管理，對于一個班級來說是必須的。從嚴(yán)治班是我的一貫作風(fēng)。關(guān)于嚴(yán)格管理主要體現(xiàn)在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議，征求學(xué)生意見，最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實施上，主要依靠班干部，班長負(fù)責(zé)考勤和全盤管理，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)紀(jì)律，勞動委員負(fù)責(zé)衛(wèi)生，體育委員負(fù)責(zé)兩操，等等。一周一公布，一月一總結(jié)，一學(xué)期一評比。同學(xué)們的表現(xiàn)都被記錄到了自己的量化成績當(dāng)中，與自己的畢業(yè)分配緊密相連，與期末的評優(yōu)選先直接掛鉤，同學(xué)們能不好好的.表現(xiàn)嗎？嚴(yán)，還體現(xiàn)的班主任的“盯”與“靠”上，盯的緊，靠的緊，同學(xué)們能時刻感受到班主任的存在，自然違反紀(jì)律的就少了。當(dāng)然盯的緊靠的緊不一定都是班主任自己親自盯，而是依靠幾個自己信得過的班干部和同學(xué)替你“盯”，隨時班主任掌握情況進(jìn)行遙控就行了。

“細(xì)”主要體現(xiàn)在衛(wèi)生打掃和對同學(xué)的細(xì)致觀察上。衛(wèi)生打掃的標(biāo)準(zhǔn)很高，在教室里我要求不能有一個瓜子殼和碎紙屑，這樣做是為了讓學(xué)生把衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)深入到內(nèi)心。一開始高標(biāo)準(zhǔn)的抓衛(wèi)生，班主任會比較累，但是經(jīng)過一段時間，學(xué)生會習(xí)慣了這種高標(biāo)準(zhǔn)的要求，所以不又用班主任費心費力，衛(wèi)生也照樣打掃的很好。對于學(xué)生的表現(xiàn)，班主任的觀察要細(xì)致，學(xué)生的每一言每一行都會表現(xiàn)出一些事情。例如。

準(zhǔn)與細(xì)是緊密相連的。準(zhǔn)主要體現(xiàn)在把握學(xué)生的情況要準(zhǔn)和對學(xué)生的評價要準(zhǔn)這兩個方面。把握準(zhǔn)確學(xué)生的情況主要是學(xué)生的考勤和犯錯誤的原因等方面。只有把握情況準(zhǔn)了，那么對于學(xué)生的評價才會準(zhǔn)，對于學(xué)生的評價如果不認(rèn)真弄準(zhǔn)確，肯定會影響班級制度的實施，也會影響班主任在同學(xué)們中的威信，那么前面多提到的“嚴(yán)”和“細(xì)”就不能存在了?！皽?zhǔn)”體現(xiàn)了班主任對工作的態(tài)度，也體現(xiàn)了班主任對工作的力度，準(zhǔn)與不準(zhǔn)直接影響整個班級管理的工作效果。想法很多，卻不能一一的都見諸于筆端，謹(jǐn)以以上幾點看法，請各位老師給以批評與指正。

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十六

俗話說，萬事開頭難。高一，就是高中三年的根本，也就是這棵蒼天大樹的樹根！而且高一是初中到高中的一個重要轉(zhuǎn)折，很多學(xué)習(xí)方法和生活方式都是在這階段養(yǎng)成，所以我們要更加重視起來！換句話說，在高一班級管理中，最重要的是打基礎(chǔ)！

1，樹立規(guī)范，完善管理：因為，剛剛經(jīng)歷過軍訓(xùn)，孩子們對這種軍事化管理還是有一種認(rèn)識！所以，應(yīng)該進(jìn)一步讓孩子們在心里下意識的形成一種規(guī)范，這樣可以更好地進(jìn)入高一的學(xué)習(xí)生活中來！比如，在十七中校規(guī)的基礎(chǔ)上制定班規(guī)，使班級管理科學(xué)化、民主化、制度化；對班委會的成員進(jìn)行較細(xì)的分工，加強班委的責(zé)任心；為適應(yīng)高中高強度，高難度，高密度的學(xué)習(xí)生活，組建學(xué)習(xí)小組，使老師在學(xué)習(xí)管理上更方便；強化衛(wèi)生意識，注重責(zé)任培養(yǎng)，落實到人，搞得細(xì)致等方面。

2，營造氛圍，強化班風(fēng)：一個好班，一個強有力的班，一個有凝聚力的班，一定有一種好的氛圍，更要有一種班魂！也就是我們平常所說的班風(fēng)！這個班魂或者說班風(fēng)的形成，有時候取決于班主任或班長的意志決策與性格，但有時候還是依賴于每一個人的共同營造！我一再強調(diào)，要創(chuàng)造一個溫暖的，有人情味的集體；我們的班長也再努力的構(gòu)建一個和諧的家，但是，更需要的是每一個人都把這里當(dāng)作自己的家！多一點奉獻(xiàn)，少一分計較；多一點寬容，少一點索?。欢嘁稽c關(guān)心，少一點冷漠！總之，用每一個人的熱心去溫暖這個空蕩的教室，處處就是愛了！而在這樣的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，可想而知，會有一個好的客觀環(huán)境的！而逐漸這樣一種風(fēng)氣，會潛移默化到每一個人的心中，自然會成為這個班的班魂！

3，發(fā)現(xiàn)能者，全面發(fā)展：高一更是一個孩子們初露鋒芒的時候，所以應(yīng)該慧眼識珠，發(fā)現(xiàn)更多有能力，有才藝的孩子！在學(xué)習(xí)之余，讓她們發(fā)揮聰明才智，比如說，搞好班級文化，組織好運動會籌備工作，組織好新年聯(lián)歡會和各類班會等等。這樣，既讓孩子們得到全面的鍛煉和發(fā)展，也可以調(diào)動每一個孩子的熱情，順應(yīng)新課改的要求，真正的讓孩子們動起來！

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十七

學(xué)過高中數(shù)學(xué)的都知道，駐點—是導(dǎo)數(shù)里的一個數(shù)學(xué)專有名詞！說的很通俗一點就是“轉(zhuǎn)折點”，但為什么我用駐點呢？因為，在數(shù)學(xué)中常見三次函數(shù)的圖像一般有兩個駐點，一個為先增后減的極大值點，另一個是先減后增的極小值點。這很形象地說明了高二的重要性！在高一沒有打好基礎(chǔ)的孩子，在這兒可以跟上，甚至可以逐步超越提高；還有的就是原來挺好，但在高二由于種種原因在學(xué)習(xí)上分心了，就會一落千丈，甚至?xí)數(shù)暨@三年的青春！通過這一屆的教學(xué)工作，我有了很深的體會！所以，在高二這部分我要細(xì)微的談一點！

1，學(xué)習(xí)與活動相協(xié)調(diào)：隨著年齡的增長和一年的鍛煉，孩子們也逐步養(yǎng)成了自己的生活和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要面對的現(xiàn)實就是學(xué)習(xí)強度的加大和課外活動的增多并存。所以，在高二的時候，要處理好學(xué)習(xí)與活動的關(guān)系，進(jìn)一步協(xié)調(diào)兩者。平時生活中，沒有活動，就應(yīng)該抓緊一切時間，集中精力攻學(xué)習(xí)。如果，有活動，單獨利用課余時間或者自習(xí)課時間，高密度，高效率的完成，充分發(fā)揮集體的智慧，集思廣益，不要留任何后遺癥，以免孩子們上課分心，結(jié)果，適得其反！

2，技巧與積累相互補：這一點，我要重點說一下。對于高二來說，課時緊，而且很多科目，都要面臨著結(jié)課，所以呢，在學(xué)習(xí)方法和技巧來說是很重要的！孩子們在高一就已經(jīng)形成了一套自己的學(xué)習(xí)方法或者思路，到了高二是正處于完善時期和拔高時期，所以老師講課的同時更應(yīng)該給孩子們滲透一些答題技巧，更多的提供一些思路的引領(lǐng)與啟發(fā)，真正的讓孩子們?nèi)コ蔀楂@取知識的主人，這樣一來就可以逐步提高孩子們的獨立思考探究的能力，對高考都是很有幫助的！既然說了技巧，又不能不談積累，這兩者缺一不可，所以我要說，積累也是很重要的！并且在高二積累還是有很充裕的時間，所以一定要抓緊小時間！小時間積累瑣碎知識，大時間提高看書與做題的能力！

3，考試與練習(xí)相結(jié)合：在高二這一年中，各種考試和各種類型的競賽也會相對增多，所以只有把考試與練習(xí)相結(jié)合，才會有更好的效果！把考試當(dāng)作練習(xí)，可以鍛煉應(yīng)考能力和心理素質(zhì)；把練習(xí)當(dāng)作考試，可以提高作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，弄清每一個知識點，不留遺漏，增加備考覆蓋率！這樣，對大型考試有很好的提高，在考場上沉淀出的不僅是每一位學(xué)生的知識，更重要的是能力與素質(zhì)！

4，緊張與放松相輪換：心態(tài)在高二也很重要！這一階段正屬于壓力不高。所以，孩子們就容易放松心態(tài)，忽視每一堂課，遺漏很多知識點！但也有些孩子們隨著馬上要步入高三心里極度緊張，所以過于焦慮！這都很正常，在青春期的孩子們有這種心態(tài)，完全符合心理學(xué)的年齡心理特點。所以，班主任就應(yīng)該適時開開班會或者找同學(xué)單獨聊天談心，使整個班的氣氛趨向穩(wěn)定！

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十八

周而復(fù)始，又是一個寧靜的夏天！當(dāng)我們辛苦忙碌了一年，等待假期來了的時候，卻又要和三年朝夕相處的孩子們說再見了！看著手里的畢業(yè)照，仿佛軍訓(xùn)就在昨天！回想起，緊張又充實的高三，不由的感覺假期中的我，有一絲空虛與失落！但，心里也稍微有一絲坦然，他們即將在未來的生活中馳騁。當(dāng)我在心里默默地祝福她們的時候，不知不覺得開始寫下我這三年的心得了！

因為這一屆的三年，留下的回憶太多了！所以，我不想像以前一樣，泛泛而論，還是分年，分段，分條來談，與大家共勉。最后，再總說一下！

教育工作者的管理經(jīng)驗心得體會篇十九

高校校園環(huán)境管理工作事關(guān)和諧校園建設(shè)，與廣大師生員工利益密切相關(guān)，牽涉管理部門眾多，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，群眾關(guān)注程度高，管理服務(wù)難度大，存在問題較多。

（一）高校校園環(huán)境管理工作的內(nèi)容。

1、維修維護：校園環(huán)境管理包括一切影響校園美觀、校園安全、校園和諧的建筑物維修、設(shè)施設(shè)備維修、綠化維護和校園秩序維護等。如房屋修繕、道路修補、綠地補種、水電維修等。

2、建議投訴：校園環(huán)境管理包括影響校園美觀、校園安全、校園和諧、服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴。如后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、師生投訴受理、師生建議處理等。

（二）高校校園環(huán)境管理存在的問題。

1、機制不順，責(zé)任不明：校園環(huán)境管理的很多業(yè)務(wù)很難歸屬到某個部門，往往需要各職能部門協(xié)同處理，由于各部門在業(yè)務(wù)處理中的責(zé)任不夠明確，又缺乏必要的受理協(xié)調(diào)機構(gòu)，導(dǎo)致校園環(huán)境管理工作中“都有責(zé)任，都不負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象時有發(fā)生。如校園亂拉亂建現(xiàn)象，就需要保衛(wèi)部門、后勤管理部門，甚至學(xué)校辦公室等部門共同協(xié)調(diào)解決。

2、渠道不暢，參與不廣：當(dāng)前大部分高校都采取工作人員巡查的方式去發(fā)現(xiàn)和解決校園環(huán)境管理中存在的問題，人少事多范圍大，疲于應(yīng)付；而人數(shù)眾多、也有一定參與欲望的師生員工卻缺乏參與管理的途徑，發(fā)現(xiàn)問題舉報不暢，逐漸喪失熱情。

3、程序復(fù)雜，效率較低：由于校園環(huán)境問題大都涉及多個職能部門，往往有個申報、審批、執(zhí)行的過程，在打報告、看報告、討論報告中耽誤大量時間，不能及時解決問題，效率較低。

校園環(huán)境信息化管理就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)分析處理傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，在科學(xué)分配任務(wù)和嚴(yán)格控制權(quán)限的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多部門協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)平臺，流程化處理校園環(huán)境管理中的各類業(yè)務(wù)。其意義如下：

（一）體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念。

現(xiàn)代的管理要充分體現(xiàn)人的主體地位，要充分調(diào)動人的積極性和主動性。信息化管理模式可以最大范圍的提供公眾參與平臺、收集公眾意見、傾聽公眾呼聲、解決公眾困難，促進(jìn)校園環(huán)境管理工作的科學(xué)發(fā)展。

（二）提高管理工作效率。

校園環(huán)境信息化管理通過集中受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一分配任務(wù)、公示處理進(jìn)程，解決了部分業(yè)務(wù)無人負(fù)責(zé)、部分工作很難落實、師生員工很難監(jiān)督的問題，各部門通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺協(xié)同辦公，流程化處理各類業(yè)務(wù)，公正透明，大大提高了工作效率。

（三）推動數(shù)字后勤建設(shè)。

數(shù)字校園建設(shè)是信息化背景下各高校提高管理服務(wù)水平的重要課題，后勤信息化基礎(chǔ)差、步伐慢、成功經(jīng)驗少，是數(shù)字化校園建設(shè)的瓶頸。校園環(huán)境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是數(shù)字后勤建設(shè)的重要組成部分。

信息化解決方案將高校校園環(huán)境管理的所有業(yè)務(wù)抽象為維修和建議投訴兩類，并針對這兩類業(yè)務(wù)設(shè)計處理流程，通過設(shè)置參數(shù)、配置權(quán)限、受理業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園環(huán)境管理工作的網(wǎng)絡(luò)化操作。

（一）功能設(shè)計。

高校校園環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺要具備參數(shù)集中設(shè)置、權(quán)限統(tǒng)一分配、業(yè)務(wù)流程處理、查詢統(tǒng)計方便等基本功能，b/s端實現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報、信息查詢和業(yè)務(wù)反饋，c/s端完成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程化處理。

1、權(quán)限控制：通過業(yè)務(wù)的分類授權(quán)處理，設(shè)定規(guī)則，實現(xiàn)“該處理的業(yè)務(wù)別人代不了，不該處理的業(yè)務(wù)絕對辦不了”，有效規(guī)定校園環(huán)境管理工作中不同部門不同工作人員的職責(zé)，杜絕違規(guī)操作。

2、業(yè)務(wù)處理：所有業(yè)務(wù)均通過協(xié)調(diào)中心、受理中心、處理中心等三個流程處理，協(xié)調(diào)中心為校園環(huán)境管理的中央機構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分類和任務(wù)的分配；受理中心為校園環(huán)境管理工作具體業(yè)務(wù)的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的辦理，投訴建議類業(yè)務(wù)給予調(diào)研回復(fù)，維修類業(yè)務(wù)自身不能解決的委托第三方維修部門處理；處理中心為第三方維修部門，負(fù)責(zé)具體維修工作的實施。一般來講，建議投訴類業(yè)務(wù)在受理中心結(jié)束，維修類業(yè)務(wù)在處理中心結(jié)束。

3、查詢統(tǒng)計：查詢統(tǒng)計可分析各部門工作量、工作效率；可對各類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析并分析業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。

4、日志管理：日志記錄下各類管理人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)操作，為業(yè)務(wù)工作的查證和塑源提供素材。

5、抽獎：在選定的時間內(nèi)，設(shè)置好中獎數(shù)量，系統(tǒng)在指定時間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)中隨機抽取獲獎業(yè)務(wù)，并記錄下提交業(yè)務(wù)的用戶信息，生成驗證碼，供用戶領(lǐng)獎使用，實現(xiàn)調(diào)動師生參與積極性的目標(biāo)。

（二）業(yè)務(wù)流程設(shè)計。

校園環(huán)境網(wǎng)絡(luò)處理平臺中，用戶通過b/s端提交業(yè)務(wù)申請后，協(xié)調(diào)中心工作人員對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析并分類，然后將任務(wù)發(fā)送至受理中心的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門；如為建議投訴類業(yè)務(wù)，則在受理中心調(diào)研解決，如為維修維護類業(yè)務(wù)，受理中心根據(jù)自身實際情況解決，不能解決的則發(fā)送任務(wù)至處理中心；處理中心指派維修人員實施維修工作后，業(yè)務(wù)結(jié)束。

（三）業(yè)務(wù)擴展。

根據(jù)校園環(huán)境綜合管理系統(tǒng)設(shè)計原理，類比社會行政事務(wù)便民處理中心模式，建立學(xué)校事務(wù)協(xié)調(diào)中心，綜合處理師生員工網(wǎng)絡(luò)提交的各類問題，既可以使師生關(guān)注的問題落到實處，又可提高學(xué)校行政辦事效率，在某種程度上推進(jìn)和諧校園建設(shè)。