合同是商業(yè)活動中保證交易安全和維護法律權益的重要法律工具。合同應當明確約定違約責任和解決糾紛的方式。與他人簽訂合同前，務必仔細閱讀并理解合同中的各項條款。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇一
甲方：xx購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務者)
乙方： (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號：
為了維護協(xié)信?長壽百年廣場廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經營者的經營行為，根據(jù)《xx市商品交易市場管理條例》、《xx市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
(一)甲方的權利和義務
1. 甲方享有對協(xié)信?長壽百年廣場實施統(tǒng)一經營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
2. 依據(jù)有關的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。
3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規(guī)定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
4. 尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當?shù)慕洜I活動。
5. 有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經營活動，收益用于市場推廣。
7. 依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
(二)乙方的權利和義務
1. 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經營范圍內的依法自主經營權，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信長壽百年廣場的整體形象。
2. 自覺遵守協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。
3. 嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
5. 對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7. 自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
8. 業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
9. 承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
(一)裝修保證金
乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信?長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費
按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
(三)自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳;公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。
(四)市場推廣費
根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計 元/平方米/月(按建筑面積收取)。
(五)空調使用費
除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。
(六)其他費用按相關規(guī)定辦理。
(一)經營秩序和經營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定 。商品明碼標價，亮證亮照經營。嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
第三條：乙方因商品質量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產品質量法》、《xx市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關部門或甲方協(xié)調處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《xx市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié)信?長壽百年廣場的整體信譽。
第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
1、 未經甲方同意不得遲開門和早關門;
2、 不得擅自中途或提前關門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理);
3、 不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定
第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《xx市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
第十六條：嚴禁偷竊、挪用協(xié)信?長壽百年廣場的公共設施、財產和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。
第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對購物中心機電設施設備的管理約定
第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。
第二十四條：店鋪內電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修 ，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
1、 未經管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;
2、 電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;
3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同;
4、 乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;
6、 電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;
7、 使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意后方可。
(四)清潔衛(wèi)生管理約定
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
(五)對其它方面的管理規(guī)定
第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。
第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工(如營業(yè)員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
第三十八條：凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
《裝修守則》、《店鋪經營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
代表人簦章： 代表人簽章：
聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：
郵 編： 郵 編：
電 話： 電 話：
年 月 日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇二
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
業(yè)主委員會
物業(yè)管理公司
為加強 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條物業(yè)管理內容
一、甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
出自 zgxlcd.com
二、管理事項包括：
1.房屋的使用
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3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權利、義務
一、甲方權利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權利、義務：
1.根據(jù)有關法律，法規(guī)，結合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費收支賬。
甲方：乙方：日期：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇三
根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（建設部第33號令）、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》等國家、地方有關法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_______實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：_____________________________________________；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米；其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%；物業(yè)類型：_______.
第二條 委托管理事項
（五）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；
（六）車輛行駛及停泊；
（八）社區(qū)文化娛樂活動；
（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第三條 合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。
第四條 甲方的權利和義務
（一）與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
（四）甲方應按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米（不含設施設備用房面積）。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；
（七）負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
（七）至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目；
（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
（十）開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
（十二）不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規(guī)定除外）。
第六條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準）。
第七條 管理服務費用
（一）本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元；如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務費將按商業(yè)用途收取。
（四）本物業(yè)的公用設施專用基金由甲方負責按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條 獎懲措施
（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，或出現(xiàn)重大事故，經市政府物業(yè)管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務合同。
（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)約_______年。
第九條 違約責任
（四）甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
（七）本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
法人代表：
法人代表：
年 月 日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇四
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十三條 甲方權利義務
1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2、監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業(yè)產權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動。
7、協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；
(9)未經有關部門批準設置攤點；
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務費；
(2)代收代支費用；
(3)有償服務費用；
7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。
第十五條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；
(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5、保安服務：
(1)小區(qū)內實行24小時保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場；
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
6、管理服務：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現(xiàn)場處理。
7、維修：
(2)維修合格率100%以上。
第十六條 物業(yè)管理服務費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業(yè)的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇五
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將(物業(yè))委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_____________________
占地面積：_____________________ m;
建筑面積：_____________________ m。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條甲方就住宅區(qū)域內的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：
1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。
2.公共設施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務配套設施的經營和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運行服務管理。
第三章委托管理期限
第五條本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第四章雙方權利義務
第六條甲方權利義務
1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的`實施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5.保修責任范圍內的房屋、設施和設備的維修養(yǎng)護，按以下第種方式處理：
(1)甲方負責返修。
(2)委托乙方返修，支付全部費用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權建筑面積管理用房，產權仍屬甲方)，由乙方按下列第_______項執(zhí)行：
(1)無償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_______日內向乙方提供。
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時，負責催交或以_______方式償付。
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
11.其他。
第七條乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。
3.按本合同相關的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。
7.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9.其他。
第五章物業(yè)管理服務要求標準
第八條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_________ %。
1.房屋外觀：_____________________
2.設備運行：_____________________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____________________
4.公共環(huán)境：_____________________
5.綠化：_____________________
6.交通秩序：_____________________
7.保安：_____________________
8.急修：_____________________
小修：_____________________
第六章物業(yè)管理服務費用
第九條物業(yè)管理服務費(略)。
第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。
第十一條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：_____________________
2.車庫車位：_____________________
3.其他：_____________________
第十二條乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。
第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：(自定)。
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔。
第七章違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。
第八章附件
第十五條雙方約定自本合同成效之日起______天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第十六條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十九條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。
第二十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請仲裁委員會裁決(當事人雙方沒達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見。
第二十三條本合同自簽訂之日起生效。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇六
電話：_________。
受托方(以下簡稱乙方)_________物業(yè)公司。
電話：_________。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
3.委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第四條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________.
第五條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________.
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________.
第八條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________.
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________.
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2.…….
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項。
……。
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條雙方權利義務。
1.甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)。
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;。
(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
(6)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……。
b.……。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
(12)……。
2.甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))。
(1)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
(5)委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
a.負責返修;。
b.委托乙方返修，支付全部費用;。
c.……。
(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……;。
b.……;。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
(12)……。
第十九條乙方權利義務。
1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
11.……。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：_________;。
2.設備運行：_________;。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________;。
4.公共環(huán)境：_________;。
5.綠化：_________;。
6.交通秩序：_________;。
7.保安：_________;。
8.急修：_________;。
9.小修：_________;。
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________;。
具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。本站。
第二十一條物業(yè)管理服務費。
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;。
(3)……。
第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用于：_________(注意：在《物權法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)。
1.露天車位：_________;。
2.車庫：_________;。
3.……。
第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
2.……。
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇七
（一）順德美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部，該發(fā)展項目首期工程預計約于1999年8月開始交付使用。甲方在業(yè)主委員會成立前擁有順德美的海岸花園的物業(yè)管理權，可獨立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責。
（二）立約雙方根據(jù)中華人民共和國（中國）的有關法律和條例，并本著平等互利，共同做好順德美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則，經友好協(xié)商，特訂立本合同。
（三）甲方根據(jù)以下條款，聘用并委任乙方為順德美的海岸花園的物業(yè)管理顧問，協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場、住客會所及車庫，總建筑面積共約245000平方米（以下簡稱托管物業(yè)）。
甲方需向乙方支付管理顧問酬金及其他有關費用。
乙方根據(jù)以下條款，接受甲方的聘用，推動托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作，并對該項工作負責。
乙方乃怡高物業(yè)顧問集團之附屬機構，因此，在日后托的管物業(yè)管理事宜之對外宣傳上，將可沿用怡高物業(yè)顧問集團之形象及有關標記。
根據(jù)本合同的條款，甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問并協(xié)助甲方推動托管物業(yè) 之管理工作，在履行合約期內，為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè)，甲方同意履行下列的職責：
2）協(xié)助乙方調派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司，推動托管物業(yè)的物業(yè)管理工作；
3）在履行合約期內，監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn)；
4）保證托管物業(yè)按時按質按量通過有關政府部門之正式竣工驗收并移交物業(yè)管理公司，然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責；并須負責相關遺留工程之跟進工作及承擔相應發(fā)生的費用。
5）在履行合約期內應按甲、乙雙方同意的財務預算，由甲方預先墊付一筆可供管理公司初始運作的開辦費。
根據(jù)本合約的條款，乙方同意接受甲方的聘用，負責向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務。在合約期內，乙方同意履行下列的職責：
3）對管理公司的設立及公司形象、自身建設、管理等提供建議；
4）制定各部門管理及運作制度，包括保安、財務、采購、人事、行政等制度；
7）協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務及無償服務方案；
10）擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關骨干人員（如部門主管）；
12）協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設備之采購事宜；
13）在有必要時，協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商；
17）根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求，建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購買合適之保險；
18）對發(fā)展商所提出的問題作出回應。
１） 交付使用期間，派員到現(xiàn)場協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作，為期5天；
２） 托管物業(yè)交付使用后一個月內，提交一管理評估報告；
４） 對物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進行檢討，并提供修訂及改善建議；
物業(yè)管理技巧與合同管理篇八
根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設部第33號令)、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及《〈深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例〉實施細則》等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對______(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
座落位置：______市_____區(qū)_____路(街道)____號;
占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中住宅____平方米; 物業(yè)類型： _________(住宅區(qū)或組團，寫字樓，商住樓，工業(yè)區(qū)，其他/低層，高層，超高層或混合)。
(五)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂活動;
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
本合同期限為____年。自____年____月___日起至____年____月___日止。
(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
(五)甲方在合同生效之日起___日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房___平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第項使用：
1、無償使用;
2、按每月每平方米建筑面積___元的標準租用。
(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
(八)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化活動;
(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(一)根據(jù)有關法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
(二)遵照國家，地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目，服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
(三)負責編制房屋及附屬設施，設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督，指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(十)開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案，財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費，公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。
(十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修，養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效___后年內達到_____的管理標準;____年內達到____管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
(一)本物業(yè)的管理服務費按下列第___項執(zhí)行：
1、按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積__元
2、按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積__元;
(二)管理服務費標準的調整按下列第___項執(zhí)行：
1、按政府規(guī)定的標準調整;
2、按每年__%的幅度上調;
3、按每年__%的幅度下調;
4、按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;
5、按雙方議定的標準調整;
(三)乙方對物業(yè)產權人，使用人的房屋自用部位，自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
(四)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修，養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
(五)本物業(yè)的公用設施專用基金共計__元，由甲方負責在___時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
(六)乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用___元，按下列第___項執(zhí)行：
1、由甲方在本合同生效之日起___日內向乙方支付;
2、由乙方承擔;
3、在___費用中支付;
(七)因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第___項執(zhí)行：
1、由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月___元;
2、由甲方承擔上述管理成本費用的___%;
(一)乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
(二)乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
(三)合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
(三)因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)
(四)甲，乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。
(六)本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇九
委托方（以下簡稱甲方）：
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)有關法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的有關約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_________。
座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。
管理界限：東至_________；南至：_________；西至_________；北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第三條本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀是：規(guī)劃設計進入_________階段，工程施工進度及竣工狀況_________，是否已通過綜合驗收_________，入住狀況_________。
第二章委托管理事項。
第四條根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：
（一）參與項目設計，負責_________。
（二）參與工程質量監(jiān)督，負責_________。
（三）參與竣工驗收，負責_________。
第五條根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經營用房的位置和面積。
第六條制定《物業(yè)使用守則》，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。
第七條負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結構部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、_________、_________。
共用設備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
共用設施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、_________、_________。
第八條其它委托管理事項。
（一）按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
（二）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
（三）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
（四）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
（五）實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車位，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
（六）維護社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
（七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。
（八）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________。
（九）負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________、_________。
（十）房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若產權人委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第九條委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。
第四章雙方權利和義務。
第十條甲方權利和義務。
（一）甲方權利。
1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度；
2、審核乙方有關前期物業(yè)管理的財務預算，批準決算；
3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見；
4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經營用房使用情況。
（二）甲方義務。
1、為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關系。
2、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關單位落實整改。
3、執(zhí)行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。
4、承擔相關的前期物業(yè)管理費用。
5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術檔案資料。
6、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
7、按有關規(guī)定提供建筑面積_________平方米的物業(yè)辦公用房（產權歸全體業(yè)主所有），應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內，交由乙方使用。
8、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________的比例，向乙方提供_________平方米經營用房（產權歸全體業(yè)主所有），應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內交由乙方使用。
9、負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條乙方的權利和義務。
（一）乙方權利。
1、根據(jù)甲方委托和有關法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
2、依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3、提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的行為。
5、有權使用物業(yè)管理辦公用房和經營用房。
6、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7、選聘專業(yè)公司承擔專項工程業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。
8、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。
9、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
（二）乙方義務。
1、履行本合同并依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。
2、主動接受甲方的監(jiān)督。
3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
4、對保修期滿后房屋共用部位、共用設施設備按有關規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。
5、按照有關規(guī)定使用維修基金利息。
6、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
7、本合同終止之日起7日內，向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊和物業(yè)辦公用房、經營用房及本物業(yè)的公共財產等。
8、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。
9、_________。
第十二條竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下：
（一）房屋及維修管理。
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98％以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
（二）共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
（三）共用設施管理。
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
（四）綠化及養(yǎng)護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（五）環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
（六）社區(qū)秩序維護。
1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
（七）停車場及車輛停放管理。
1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
（八）消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
（十）_________。
（一）業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按_________標準向乙方支付物業(yè)管理服務費。
（二）本合同有效期內未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元。付費時間_________。
（三）本合同有效期內已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，按下列標準向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，收費時間_________。
（四）合同有效期內，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向甲方、業(yè)主、使用人收取。
（五）甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________％按日交納滯納金。
（六）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第十四條保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，由甲方承擔保修責任。也可委托乙方實施保修，保修費用由甲方支付，具體支付方式為：_________。
第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養(yǎng)護更新，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第十六條乙方根據(jù)有關委托，按政府定價向業(yè)主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、_________、_________等。
第十七條業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，乙方可按約定標準向業(yè)主或使用人收取服務費。
第十八條電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
2、綠地養(yǎng)護；
4、便民服務費用；
5、業(yè)主委員會辦公經費。
第七章違約責任。
第二十條甲方違反本合同第十一條第（二）項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。
第二十一條乙方違反本合同第十二條第（二）項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經濟損失的，乙方應予賠償。
第二十二條乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標準管理物業(yè)，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。
第二十三條物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十四條因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。
第二十五條影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_________日內負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。
第二十六條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予賠償。
第八章附則。
第二十七條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)1份，具有同等法律效力。
第三十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十一條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意：
（一）由濟南市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第三十二條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________。
代表人：_________代表人：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十
客戶（以下簡稱甲方）：
組織名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
業(yè)主委員會：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
法定代表人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
注冊地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
甲方根據(jù)有關法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，委托乙方進行物業(yè)管理，并訂立本合同。
第二條財產基本信息
房產類型：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
地點：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _路（街）號。
建筑面積為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。
建筑面積：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。
委托財產的構成詳見附表。
第三條乙方提供服務的受益人是物業(yè)區(qū)域內的所有業(yè)主和使用人。該物業(yè)的所有人和使用人均應履行本合同，并承擔相應的責任。
第四條房屋共用部位的維護、養(yǎng)護和管理。包括：承重結構部分（基礎、承重墻、梁、柱、樓板、屋頂）、特殊房間、樓梯間、走廊、外墻。
第五條房屋共用設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。包括：上下水管、落水管、電梯、防雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵、水箱，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第六條公共設施的維護、養(yǎng)護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第七條附屬建筑物、設施和構筑物的維護、養(yǎng)護和管理。包括：物業(yè)管理辦公用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
第八條維護和管理公共綠地、花草樹木、建筑小品。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔，垃圾收集。
第十條乙方負責封閉式物業(yè)管理小區(qū)停車位的運營管理。乙方不參加車輛損失險、車輛玻璃破碎險、車輛盜竊險的，有權停止停車。
第十一條協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡邏、大門值班，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。刑事案件應當依法報公安部門處理。
第十二條垃圾清運管理，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _等。與房屋和附屬建筑的重建和裝修有關。
第十三條物業(yè)檔案管理。包括：工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、相關財務賬冊等。
第十四條維修基金的利息和財務管理使用維修基金。
第十五條物業(yè)管理辦公用房位于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _有償使用費用于_ _ _ _ _ _ _ _。
（1）乙方免費運營。營業(yè)收入扣除營業(yè)費用后，余額部分按規(guī)定專項儲存，全部用于補充不足的維修資金和業(yè)主委員會辦公費用。
（2）乙方每年向甲方支付元，剩余營業(yè)收入歸乙方所有、、甲方的收入應按規(guī)定存入專門賬戶，用于補充不足的維修資金和業(yè)主委員會的辦公費用。
第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務活動。
第二十條委托乙方維修、保養(yǎng)房屋自用部位和設備的，乙方可以接受委托，并收取合理費用。
第二十一條說服制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理相關規(guī)定的行為。
勸停止無效，報請業(yè)主委員會批準后，可以采取_ _ _ _ _ _措施。
第二十二條其他委托事項。
第二十三條委托管理期限為年。來自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第二十四條甲方的權利和義務
（1）甲方的權利
1、代表和維護所有者和使用者的合法權益；
2、根據(jù)業(yè)主大會決議，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；
4、審批乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案；
5、檢查并監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施和制度的執(zhí)行；
6、審核乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預決算；
7、向業(yè)主籌集或更新維修資金，審批維修資金利息的使用；
8 、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房的使用情況。
（2）甲方的義務
1、聽取業(yè)主和用戶的意見和建議，及時將業(yè)主和用戶的意見和建議反饋給乙方；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成并實現(xiàn)物業(yè)管理的各項管理目標；
4、維修基金利息不足時，負責向業(yè)主籌集維修資金；
5、向乙方提供建筑面積為平方米的辦公用房（產權歸全體業(yè)主所有），自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內交付乙方使用。
9、調解業(yè)主、用戶和乙方之間的糾紛，協(xié)調三者之間的關系；
10、協(xié)助乙方進行社區(qū)文化和社區(qū)服務；
11、在合同生效前，協(xié)調處理施工和管理中的遺留問題：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
12、完成政府交辦的應當在物業(yè)管理區(qū)域內完成的任務；
13、____________________________________________________________________。
第二十五條乙方的權利和義務
（1）乙方的權利
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同的有關規(guī)定，制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
4、按照本合同和市物價局頒發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；
5、負責物業(yè)管理檔案及相關財務賬冊的管理；
6、建議和制止業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主公約；
7、有權要求業(yè)主委員會協(xié)助管理；
8、有權選擇專業(yè)公司承擔專項工程；但是，物業(yè)管理責任不得轉移給第三方；
9、業(yè)主和使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；
10、依法向業(yè)主和使用者追償所欠的物業(yè)管理服務費。
（2）乙方的義務
1、履行本委托合同，依法經營；
2、接受業(yè)主委員會、業(yè)主和用戶的監(jiān)督；
3、重大管理措施應當提交業(yè)主委員會審議批準；
4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督和指導；
6 、按照有關規(guī)定使用維修基金的利息；
8、為業(yè)主和使用人提供優(yōu)良的生活和工作環(huán)境，做好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
9、發(fā)現(xiàn)違法行為的，應當及時制止，并向政府有關行政部門報告；
10、定期檢查房屋設施設備狀況，及時消除不安全隱患和隱患；
第二十六條根據(jù)國家和省的有關規(guī)定、《濟南市物業(yè)管理辦法》和《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級評定（試行）標準》，制定物業(yè)管理服務質量和標準。詳情如下：
（a）住房和維修管理
1、房屋外觀完好，整潔，無臟損和有礙市容。
2、行政街號，樓號。和單元號。有明顯的標志，并有指導性的方向圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、油煙機排氣孔等。統(tǒng)一有序，房屋立面無掛杠等懸掛物。
4、一樓護欄無墻面伸出，二樓以上無護欄。
5、住房完整率超過98%。
6、房屋大中修有完整的開工報告和工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，完成工程質量驗收手續(xù)，竣工決算經相關機構審核，提供完整的竣工報告，建立相關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率100%，險情消除及時率100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、完善房屋檔案管理，按樓按戶建檔。
（2）共享設備的管理
1、設備圖紙和檔案齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，可隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維護操作人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求接受專業(yè)培訓，并持證上崗。
3、設備狀況良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的維修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，包括二次供水衛(wèi)生許可證和經營者衛(wèi)生許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風采光良好。
6、電梯有專業(yè)的維修隊伍，安全操作和維修規(guī)章制度健全，操作和維修有記錄。
7、負責鍋爐供熱，嚴格遵守鍋爐供熱規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖時，室內溫度應在18℃，不低于16℃。
（3）共享設施的管理
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、路面平整，路面平整無破損。
4、污水排放順暢，渠內無積水。
5、危險部位有明顯標志，并采取預防措施。
（4）綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地和庭院綠化布局合理，花草樹木和建筑小品配置得當。
2、綠化應由專人維護和管理，不得損壞、踐踏、病蟲害和死亡。定期給綠地、花草樹木澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（5）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完善，有垃圾桶、垃圾房等清潔設施。
2、垃圾袋將在社區(qū)實行，日產日清。
3、樓梯、通道、走廊、地板、墻壁、樓梯扶手、窗臺無塵，窗戶明亮。走廊里不準亂扔垃圾。設備室干凈衛(wèi)生，通風采光良好。
4、道路、庭院、綠地和公共場所應無雜物并保持清潔。
5、雪后及時清掃小區(qū)內道路和建筑物內的積雪；雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內道路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾管理美觀有序。
7、小區(qū)內無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內無亂丟、亂放、亂涂、亂畫、亂掛現(xiàn)象。
9、公共場地應定期清理，地面應無油污和其他污染現(xiàn)象。
（6）維護社區(qū)秩序
1、社區(qū)實行24小時巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡視記錄，落實各項管理措施。
（七）停車場和車輛停放管理
1、在甲方委托乙方經營管理的停車場內，車輛停放有序，場地整潔、衛(wèi)生、無污染、完好無損，車輛管理制度完善。
（8）消防
1、消防系統(tǒng)有明顯標志，設備完好，可隨時啟動。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
（九）根據(jù)《房屋裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
第二十七條物業(yè)管理服務費
（3）在合同有效期內，價格部門批準調整收費標準的，乙方自批準之日起按調整標準向業(yè)主和用戶收費。
（4）業(yè)主和使用人逾期支付物業(yè)管理服務費的，自逾期之日起，按日加收應付金額的_ _ _ _%的滯納金。
（五）業(yè)主轉讓物業(yè)時，必須在轉讓前繳納物業(yè)管理服務費。
第二十八條電梯運行費按下列規(guī)定執(zhí)行：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
1、物業(yè)共用部位和設施的維護；
2、綠地維護費用；
3、彌補甲方同意減少的物業(yè)管理服務費；
4、便利服務費；
5、業(yè)主委員會辦公費用。
第三十條房屋共用部位、共用設施設備維修和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修資金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條房屋自用部位、設備的維修及其他服務，委托乙方維修或提供服務的，雙方應當簽訂協(xié)議，由乙方按照約定的收費標準向享受服務的業(yè)主和使用人收取費用。
1、物業(yè)共用部位和設施的維護；
2、綠地維護；
3、彌補減少的物業(yè)管理服務費；
4、便利服務費；
5、業(yè)主委員會辦公費用。
第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按本合同約定的標準管理物業(yè)的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權解除本合同；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟補償。
第三十六條乙方未按照規(guī)定和甲方批準的計劃使用維修基金利息，或者將維修基金利息挪作他用的，甲方有權予以制止。如乙方給甲方造成經濟損失或造成該物業(yè)年久失修、維修，乙方應給予經濟補償。
第三十七條任何一方無合法依據(jù)提前解除合同，違約方應向對方賠償違約金人民幣元；給對方造成經濟損失的，應當給予經濟補償。
第三十八條因業(yè)主和使用人使用不當造成的物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修費用，由相關業(yè)主和使用人承擔。
第三十九條維修基金利息不足時，由乙方負責籌集。因維修基金籌集不足導致物業(yè)年久失修、無法維修，造成業(yè)主和使用人財產損失和人身傷害的，未繳納費用的責任人承擔相應的法律責任。
第四十條在合同有效期內，乙方應預付搶修和風險消除工程費用，相關業(yè)主按其擁有的建筑面積比例分攤。乙方應負責在項目開始后15天內收取費用。費用逾期的，按日加收應分攤金額的%的滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條為維護公眾、業(yè)主和用戶的切身利益，在燃氣泄漏、電力泄漏、火災、水管破裂等不可預見的情況下，搶救生命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等。，如乙方采取緊急措施給業(yè)主和使用人造成財產損失，相關方應按相關法律法規(guī)處理。
第四十二條自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內，甲乙雙方應按委托管理事項完成交接驗收手續(xù)。
第四十三條本合同期滿前兩個月，甲乙雙方應決定是否續(xù)簽合同。如任何一方決定不續(xù)簽合同，甲方應立即組織招標，重新選擇物業(yè)管理企業(yè)。
第四十四條雙方可以對本合同條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條本合同附件均為合同的有效組成部分。本合同及其附件空白處填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議未盡事宜，按照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十七條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因造成不能使用功能或發(fā)生重大事故的，由甲方承擔責任并處理善后事宜。質量事故的直接原因須經政府主管部門鑒定。
第四十八條本合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)相關法律法規(guī)及時協(xié)商解決。
第四十九條因執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或提交物業(yè)管理部門調解。如果協(xié)商或調解失敗，雙方同意：
（1）濟南仲裁委員會仲裁。
（2）向人民法院起訴。
第五十條本合同自簽署之日起生效。
代表：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十一
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他／低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。
2．房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3．本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業(yè)網點等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5．公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6．交通、車輛行駛及停泊。
7．配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
8．社區(qū)文化娛樂活動。
9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10．法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務
1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
4．甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5．甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：
（1）無償使用。
（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
7．不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；
8．負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10．法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1．根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。
2．遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3．負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
6．接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7．至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主；
9．建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
10．開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
12．不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。
第六條管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務費用
1．本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：
2．管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標準調整；
（2）按每年_________％的幅度上調；
（3）按每年_________％的幅度下調；
（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整；
（5）按雙方議定的標準調整_________；
3．乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5．本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6．乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在_________費用中支付；
7．因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________％；
第八條獎懲措施
3．合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責任
1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2．如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3．因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）
4．甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1．雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。
5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6．本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7．本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十二
甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本勞務合同。
1、合同有效期：自__________年_____月_____日至雙方協(xié)議解除合同，為不定期聘用關系。
2、乙方提出不再履行聘用的，提前15天書面通知甲方，甲方安排人員接替。
1、甲方根據(jù)工作任務、需要及乙方的崗位意向，明確乙方的具體工作崗位及職責。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務、工作能力和表現(xiàn)，可以調整乙方的工作崗位。
3、乙方應積極執(zhí)行甲方的臨時性工作任務。
1、根據(jù)乙方工作崗位和業(yè)績，按月支付工資，負擔勞動保護用品。
2、乙方連續(xù)工作滿一年的，甲方承擔意外傷害保險和工裝費用;不滿12個月時工裝和保險隨本人轉走，費用乙方負擔。
3、因乙方失職瀆職，給業(yè)主或甲方造成損失的，損失費用由乙方承擔。
1、乙方遵守國家的法律、法規(guī);遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律，服從甲方的管理、教育;并按規(guī)定向甲方交納一定數(shù)額的勞動信譽金。2、乙方有下列情形之一的，甲方予以辭退。
(1)在試用期內被證明不符合聘用條件的;。
(2)嚴重違反工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的;。
(3)故意不完成工作任務，給業(yè)主造成嚴重損失的;。
(4)被依法追究刑事責任的或其他違法行為的。
1、乙方因身體、精神和傳染疾病等客觀條件不能從事原工作，也不愿從事甲方另行安排適當工作的。
2、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使已簽訂的聘用合同無法履行的。
3、聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的;不經甲方同意乙方自行離職的，應按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當月基本工資和信譽金作為違約補償甲方。
1、甲乙雙方因實施聘用合同發(fā)生人事爭議，按法律規(guī)定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟;本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
2、本合同一式兩份，經甲、乙雙方簽字后生效。
甲方項目經理(簽字)：_________________。
乙方(簽字)：_________________。
簽約時間：_________________。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十三
甲方：xxx住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)
代表人：xx
乙方：xx物業(yè)服務公司
法人代表：xx
經xxx住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請xx物業(yè)服務公司為xxx住宅區(qū)(以下簡稱"本住宅區(qū)")提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》、《物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿，協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
1.住宅區(qū)位置：
2.占地面積：平方米。
3.建筑面積：平方米。其中：住宅面積：平方米(分別為別墅平方米、復式別墅平方米、高層平方米、多層平方米);商業(yè)面積：平方米;服務樓面積：平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)平方米。
4.住宅戶數(shù)：戶(截止年月日止，業(yè)主入住戶數(shù)戶，戶未入住)。
5.物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。
1.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6.本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7.本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8.本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9.本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10.以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的其它事項。
本合同管理服努期限為年，自xx年x月x日起至xx年x月x日止。
1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2.對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4.支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5.業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方隙補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6.不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。
7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
8.有關法規(guī)政策規(guī)定的'應由甲方承擔的其他權利和義務。
l.全面執(zhí)行本合同附件《xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱"服務方案")。
2.完善并制訂與"服務方案"相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出管理規(guī)約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
3.有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
4.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲方審定后組織實施。
6.購買本住宅區(qū)的公共財產及公眾責任險。
7.作為提供物業(yè)管理和服務的對價，乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱"傭金")一次。
8.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9.鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10.對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目，須報甲萬和有關部門批準后方可實施。
ll.為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。
12.建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13.開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
14.本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產等。
15.有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按
l.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收?。簞e墅物業(yè)每平方米元/月;復式別墅每平方米元/月;高層物業(yè)每平方米元/月;多層物業(yè)每平方米元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米元/月-元/月;服務樓每平方米元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
2.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
3.物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
l.本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e元/月;多層每平方米建筑面積元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理，并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2.本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3.本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4.業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
5.本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
1.本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為元。
2.本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費元，與物業(yè)管理費合并使用。
3.本住宅區(qū)產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月元(不含車場管理費)的固定標準凈提取個車位使用費。
4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
5.本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護.及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
7.本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
1.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
2.乙方愿意續(xù)約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3以上同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
3.本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
4.新老物業(yè)服務企業(yè)的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務.2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
l.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。.
3.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
5.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
6.甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向xx區(qū)人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7.合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
1.本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件《xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
4.本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方：xxx住宅區(qū)業(yè)主委員會
負責人：
簽署日期：xx年x月x日
乙方：xx物業(yè)服務公司
負責人：
簽署日期xx年x月x日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十四
(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育
娛樂場所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務費;
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,
在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情
節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至_
___年__月__日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
a 甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性
商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產權屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內向乙方移交;
行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用
功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,
以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應
按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政
主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當
事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿_
__天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:一、物業(yè)構成細目(略)
二、物業(yè)管理質量目標(略)
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對阿爾卡迪亞 錦園、繡園實行專業(yè)化、規(guī)范化、一體化的物業(yè)管理及嚴格執(zhí)行壹級服務標準訂立本合同。
第二條：物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置：建設東路51號
占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米
電梯數(shù)量：錦園：94臺、繡園：46臺
物業(yè)類型：商住
第三條：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行采合同承擔相應的責任。
第二章： 委托管理事項
第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、……）的維修、養(yǎng)護和管理。
第五條：房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、……）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
第六條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場，….）的維修、養(yǎng)護和管理。
第七條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內的所屬配套設施（包括：商業(yè)網點、文化體育、娛樂場所……）的維修、養(yǎng)護和管理。
第八條：公共環(huán)境（包括：公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。綠化植物的修剪和養(yǎng)護。
第九條：交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條：配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
第十一條：組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條：物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十三條：法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項。
第三章：合同期限
本物業(yè)委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，
合同自簽訂之曰起實施。
笫四章：甲方的權利和義務
第十四條：對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年進行一次全面考核評定。委托乙方對違反省市物業(yè)管理條例及管理辦法、業(yè)主規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳納有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律行為催繳催改。
第十五條：有義務督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規(guī)約》。
第十六條：不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務工作及文化活動。
籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理條例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務費用。
第十八條：負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
第十九條：協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。 ‘
第二十條：法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其它責任。
第二十一條：按條例規(guī)定，建設單位向業(yè)主委員會提供首次業(yè)主大會籌備工作經費伍萬元：及管理區(qū)域劃分備案證明；房屋及建筑面積清冊；業(yè)主名冊；規(guī)劃總平面圖；交付使用共用設施設備的證明；物業(yè)服務用房備案證明。
第五章：乙方的權利和義務
辦法、實施細則， 自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（物業(yè)使用人）的合法權益，獲取不當利益。
第二十四條：經業(yè)主委員會批準后；嚴格按合同規(guī)定充分利用小區(qū)資源，開源節(jié)流，進行多種經營。
第二十五條：乙方提供錦園1 9號樓一單元一層東戶一套辦公用房，并提供全套辦公設施。
第二十六條：乙方提供業(yè)主委員會辦公經費每年壹拾貳萬元，自本合同生效起：三日內一次性轉入業(yè)主委員會指定賬戶；公共部位收益高出壹拾貳萬元的利潤按照，50%增補給業(yè)主委員會。
第二十七條：有權依照法規(guī)政策、本合同和《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定對違反《業(yè)主規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
第二十八條：有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人。 第二十九條：負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費（水、供暖、電梯費用等）。
第三十條：接受甲方、物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十一條：對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建完善配套項目，經業(yè)主委員會同意后；由政府有關主管部門批準方可 實施。
第三十二條：按規(guī)定乙方將繼續(xù)保管本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、……）原件，并備份給甲方一份；開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
第三十三條：不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產約保管保險義務。
第六章：管理服務費用
第三十四條：物業(yè)管理服務費：按照物業(yè)管理相關條例及市政府物價局的指導，本物業(yè)服務費（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月；商鋪1.5元，／平方米/月），電梯運行費用按實際發(fā)生金額向業(yè)主收取（包括年檢費用、維保費用），住宅公共水、電設備運行費實際發(fā)生向業(yè)主收取，并公示明細。 第三十五條：本物業(yè)的管理費實行包干制，由乙方自負盈虧，自主經營。 第三十六條：業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之曰起可按日 加收應交費用萬分之五的滯納金。
第三十七條：按政府規(guī)定，小區(qū)／大廈內的停車場由乙方進行經營管理，其收費標準執(zhí)行政府物價部門的有關規(guī)定。
第三十八條：乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。
第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物價和物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主配合維護工作。
第七章：獎懲措施
第四十條：經由乙方積極努力，使本物業(yè)被評為省、市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)／大廈稱號的小區(qū)／大廈，收費標準按照政府有關規(guī)定可以分別上浮20%、10%。
第八章：違約責任
第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規(guī)定管理目標的，乙方有權要求甲方限期解決，乙方有權終止本合同。
第四十二條：因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑒定結論為準）。 第四十三條：甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第九章：其它事項
第四十四條：經雙方協(xié)商一致，雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條：合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續(xù)訂合同，應在管理期滿前三個月向對方提出書面意見。
第四十六條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行或造成名譽、經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十七條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請市仲裁委員會調解，調群不成的，提交聊城市法院裁決。
第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條： 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共
和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁，一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份；政府物業(yè)管理部門壹份；中通社區(qū)壹份：具有同等法律效力，本合同經甲方的業(yè)主大會依法通過。
第五十一條：本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
負責人：
簽約時間：
負責人： 簽約地點： 乙方簽章：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十六
經xxx住宅區(qū)業(yè)主大會20xx年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為xxx住宅區(qū)（以下簡稱“本住宅區(qū)”）提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
1、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。
2、占地面積： _____平方米。
3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業(yè)面積：_____平方米；服務樓面積：_____平方米（含首層停車庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。
4、 住宅戶數(shù)：_____戶（截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙）。
5、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū)。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費；不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費；反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報；對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》（以下簡稱“服務方案”）。
2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
3、有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區(qū)的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務傭金（以下簡稱“傭金”）一次。
8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主
公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。
11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本住宅區(qū)的公共財產，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月；復式別墅每平方米3.55元/月；高層物業(yè)每平方米3.60元/月；多層物業(yè)每平方米2.30元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月；服務樓每平方米2.50元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計算）。
2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；乙方應在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月；多層每平方米建筑面積0.15元/月（別墅除外）。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ?，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費（含車場管理費）為220元。
2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。
3、本住宅區(qū)產權屬于乙方的室內停車位（除已出售的部分）共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元（不含車場管理費）的固定標準凈提取76個車位使用費。
4. 本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
2、乙方愿意續(xù)約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務；2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
5、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的；乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方：深圳市羅湖區(qū)xxx住宅乙方：深圳xx發(fā)展公司
區(qū)業(yè)主委員會
負責人：負責人：
簽署日期： 200 年 月 日簽署日期： 200 年 月 日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十七
委托方(甲方，業(yè)主委員會)：
受托方(乙方，物業(yè)管理公司)：
為加強××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內容
一、甲方將位于××路的××范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。
第四條 雙方權利、義務
一、甲方權利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權利、義務：
1.根據(jù)有關法律，法規(guī)，結合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內達到 標準。
第六條 風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣 元，作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、施?市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣xx元(全國)，xx元(省)，xx元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣xx至xx的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充及終止
1.經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽約時間：
簽約地點：
