寫報(bào)告需要注重邏輯性和條理性，使讀者容易理解并得出正確的結(jié)論。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰，段落間的邏輯關(guān)系要緊密，確保整體的連貫性。通過(guò)參考這些范文，我們可以補(bǔ)充和豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為我們自己的報(bào)告寫作提供更多的創(chuàng)意和思路。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇一

現(xiàn)就20xx年度的學(xué)習(xí)、思想、廉政建設(shè)和履行崗位職責(zé)等情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予批評(píng)指正。

作，勘察工程有限公司按照局和集團(tuán)的部署，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真組織和開展廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)、監(jiān)督、檢查工作。本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和經(jīng)常性教育活動(dòng)，把深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為一項(xiàng)政治紀(jì)律，開展廉政文化建設(shè)，營(yíng)造反腐倡廉氛圍；提高“防腐”免疫力，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)管理制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我公司通過(guò)自查、檢查、考核等各項(xiàng)舉措，本人和分管部門職工，沒有發(fā)生違法違紀(jì)的事件。

今年以來(lái)，本人能夠不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體，積極了解國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)生的大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨和政府相關(guān)的政治思想文件、書籍，深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》和《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》，并以之作為思想綱領(lǐng)和行動(dòng)的指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)局黨委正確決策及文件精神，積極參加局和集團(tuán)公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己思想政治水平和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力。

20xx年，本人擔(dān)任地質(zhì)建設(shè)集團(tuán)勘察工程有限公司副經(jīng)理，分管深基坑工程監(jiān)、檢測(cè)、巖土工程咨詢等業(yè)務(wù)工作。今年以來(lái)，在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，一方面加強(qiáng)制度和人才建設(shè)，和公司其他領(lǐng)導(dǎo)、檢測(cè)部同志進(jìn)一步完善了管理臺(tái)帳、合同管理、審批程序、現(xiàn)場(chǎng)檢查等各項(xiàng)管理制度。重視人才引進(jìn)和加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，組織檢測(cè)部全體人員參加了市深基坑監(jiān)測(cè)上崗培訓(xùn)，并全部通過(guò)考試，獲得監(jiān)測(cè)工作從業(yè)證書。另一方面，積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)大家一年多的共同努力，通過(guò)了江蘇省計(jì)量認(rèn)證初次審核和擴(kuò)項(xiàng)審核工作和市深基坑監(jiān)測(cè)資質(zhì)換證工作，增強(qiáng)了測(cè)量、監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力?；颖O(jiān)測(cè)和巖土工程咨詢等新業(yè)務(wù)也已穩(wěn)步開展，完成了紫金南苑、鴻意萬(wàn)嘉公寓等多項(xiàng)深基坑工程的監(jiān)測(cè)、波速測(cè)試、沉降觀測(cè)、勘察設(shè)計(jì)咨詢等項(xiàng)目的合同簽訂和施測(cè)工作，質(zhì)量、安全均沒有發(fā)生異常情況。

20xx年，本人和其他同志起參加了地質(zhì)局組織的人力資源管理系列培訓(xùn)和其他講座學(xué)習(xí)，參加了江蘇省土木學(xué)會(huì)和市勘察協(xié)會(huì)等單位組織的科技交流和培訓(xùn)活動(dòng)，并積極參加專利和優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)工作，其中常州新天地不夜城深基坑工程獲全國(guó)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)優(yōu)秀工程勘察二等獎(jiǎng)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，科研創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)力有了明顯提高。

一年來(lái)，本人遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，特別結(jié)合有色地質(zhì)局和集團(tuán)公司融入大地質(zhì)產(chǎn)業(yè)的要求，自覺加強(qiáng)了對(duì)海洋地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)地下空間、城市非開挖技術(shù)、巖土工程遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)、城市地下管線探測(cè)技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在一年的工作中，通過(guò)不斷碰到和解決工作中碰到的問(wèn)題和矛盾，業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了煅煉和提高。

在一年來(lái)的工作中，深感個(gè)人政治理論水平、管理水平、業(yè)務(wù)理論水平不夠，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按照局和集團(tuán)公司具體部署，積極鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，大力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)人才，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)工作，積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇二

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年至__年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

下半年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。

配合__集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等。

4、__集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。

并注重與__集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇三

我叫xxx，19xx年參加工作，20xx年2月被任命為食堂管理員。在任職期間，我緊密圍繞中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助管理食堂工作，努力提升食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：

作為一名黨員，我能夠按照上級(jí)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，努力提升自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，保證在政治上、思想上、行動(dòng)上同支隊(duì)黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，使自己的思想理論水平得到不斷提升。

作為，我負(fù)責(zé)食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：

一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊(duì)食堂和中隊(duì)食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的.?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。

二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好中隊(duì)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對(duì)出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。

三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下，食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年的工作即將結(jié)束，回顧這一年來(lái)的工作，我在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照中心領(lǐng)導(dǎo)及自身崗位的要求，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)把20xx年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，誠(chéng)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)、指正。

20xx年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務(wù)部工作。

時(shí)隔一年多，國(guó)家相關(guān)部門和中心對(duì)學(xué)院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領(lǐng)頭雁”，我感覺到身上的責(zé)任與壓力，時(shí)刻提醒自己必須要有高度的責(zé)任感、廣闊的胸懷、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時(shí)，我采取多種方式加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

一是向書本學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《新黨章》及十六屆四中全會(huì)精神。

二是向電腦學(xué)。利用電腦辦公設(shè)備，經(jīng)常查看中國(guó)高校后勤網(wǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)注了解國(guó)家對(duì)高校飲食相關(guān)政策及各高校飲食工作的做法。

三是向同行學(xué)。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點(diǎn)。

我利用云南省高?；锸硨I(yè)委員會(huì)召開的會(huì)議及活動(dòng)、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進(jìn)行討論、交流，學(xué)習(xí)各兄弟院校飲食工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己在政治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

20xx年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理責(zé)任書，

在加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會(huì)議，即使傳達(dá)上級(jí)精神，提出要求。

（二）、加強(qiáng)日常監(jiān)督，發(fā)揮食管委作用。通過(guò)食管委同學(xué)的參與，部門日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強(qiáng)，學(xué)生投訴比上年有明顯減少。

（三）、開源節(jié)流、增收節(jié)支突出：

1、靈活調(diào)整售飯時(shí)間，方便同學(xué)就餐的同時(shí)，提高就餐率。

2、拒收現(xiàn)金，增設(shè)臨時(shí)餐券售票處，僅此一項(xiàng)就比上年增收6萬(wàn)余元。

3、投資2.6萬(wàn)元建成兩個(gè)冷飲店，使冷飲經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范，同時(shí)經(jīng)營(yíng)效果明顯，當(dāng)年收回全部投資。

4、利用學(xué)院迎評(píng)契機(jī)，爭(zhēng)取學(xué)院資金加強(qiáng)太陽(yáng)能供熱系統(tǒng)改造。大大降低燃油成本。同時(shí)加強(qiáng)節(jié)支工作，06年與05年相比，許多項(xiàng)目支出有明顯減少。

（四）、調(diào)整食堂布局及食堂負(fù)責(zé)人，使食堂就餐面積、就餐環(huán)境、生產(chǎn)條件得到較大改善：

1、對(duì)回族食堂、小吃店進(jìn)行搬遷改造。

2、租用紅塔集團(tuán)閑置房屋，改為學(xué)院第六食堂。

3、更新、增置部分食堂設(shè)備。

（五）、群策群力，共渡難關(guān)。20xx年8月以來(lái)，食堂物資

價(jià)格普遍上漲，給飲食部食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。面對(duì)這情況，飲食部在加大采購(gòu)力度、降低采購(gòu)物資價(jià)格的同時(shí)與各食堂共同研討應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，減少浪費(fèi)，確保學(xué)院食堂飯菜價(jià)格的穩(wěn)定。

（六）、齊心協(xié)力，為玉溪?jiǎng)?chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻(xiàn)。20xx年，

為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個(gè)小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評(píng)，也得到了市衛(wèi)生部門的肯定和表?yè)P(yáng)。

成績(jī)已成為過(guò)去，下步工作更加艱巨。07年學(xué)院將接受國(guó)家教育部的教學(xué)評(píng)估，做為學(xué)院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學(xué)院的迎評(píng)工作中，為學(xué)院迎評(píng)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇五

工程操作員述職述廉報(bào)告我于年月日開始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)。

作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。

二.熟悉裝載機(jī)上料的操作。

在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。

三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物。

任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

四.三個(gè)月的工作體會(huì)。

通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中我懂得了：必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的`本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣，才能有好的工作成果出來(lái)。

以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇六

一年來(lái)，在局機(jī)關(guān)及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年度的思想、工作、廉政情況述職如下：

一、積極開展專項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。

一年來(lái)，勞動(dòng)監(jiān)察、大隊(duì)緊緊圍繞維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的根本宗旨，服務(wù)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)專查。

1、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。根據(jù)省、市勞動(dòng)監(jiān)察部門的統(tǒng)一工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，監(jiān)察、大隊(duì)工作人員就用工單位內(nèi)部的勞動(dòng)和社會(huì)保障制度的制定和執(zhí)行情況以及參加社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等情況作了認(rèn)真專查。開展了“農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查”、“非法用工檢查”、“用工單位遵守勞動(dòng)合同法情況專項(xiàng)檢查”等專查共計(jì)40余次，共檢查用人單位328戶，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同5000余份。配合社會(huì)保險(xiǎn)局開展了“社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳”專項(xiàng)檢查，檢查用人單位117戶，催繳社保登記63戶。

2、認(rèn)真做好投訴舉報(bào)案件處理工作。對(duì)勞動(dòng)者投訴上訪案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，做到接案一起，受理一起，結(jié)案一起。全年共受理勞資糾紛案件68起，結(jié)案65起，結(jié)案率96%，法定限期內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。其中拖欠農(nóng)民工欠資案件32起，涉及農(nóng)民工440人，涉及金額500余萬(wàn)元，全年無(wú)一起勞動(dòng)監(jiān)察案件被行政復(fù)議或行政訴訟，通過(guò)對(duì)投訴上訪案件的嚴(yán)肅查處，既幫助勞動(dòng)者維護(hù)了自身的利益，又震攝了一部分別有用心的用工單位，使我區(qū)勞動(dòng)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片和諧規(guī)范的良好局面。

3、加強(qiáng)日常巡查工作。日常巡查工作是勞動(dòng)保障監(jiān)察主動(dòng)執(zhí)法的重要方式。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)全區(qū)進(jìn)行全年不間斷日常巡查，深入了解各用人單位的遵守勞動(dòng)法情況，并通過(guò)和用工單位負(fù)責(zé)人和廣大勞動(dòng)者座談、調(diào)查詢問(wèn)等方式，認(rèn)真講解關(guān)于國(guó)家當(dāng)前勞動(dòng)方面的各項(xiàng)法律法規(guī)。對(duì)有可能造就勞務(wù)糾紛的事態(tài)時(shí)時(shí)敲響警鐘，及時(shí)責(zé)令糾正，把維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作提前擺在了用工企業(yè)的議事日程，有效抵制了各類違反勞動(dòng)法規(guī)的事件發(fā)生。

二、提高自身廉政行政執(zhí)法思想意識(shí)。

作為勞動(dòng)保障監(jiān)察、大隊(duì)的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴(yán)格要求自己，在當(dāng)前形形色色社會(huì)生活中，價(jià)值觀不斷充斥著人們的思想，我們的生活也有了很大的改善，但越是在這種形勢(shì)下，我們就越要保持清醒的頭腦，拒絕來(lái)自各方面的誘惑，時(shí)刻保持艱苦奮斗的作風(fēng)，在大是大非面前，堅(jiān)定不移自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，做到不貪不占，兩袖清風(fēng)，對(duì)于危害國(guó)家利益、危害人民利益的行為或方式給予嚴(yán)厲的指正，時(shí)刻提醒自己要做個(gè)清清白白的執(zhí)法人員。

三、嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，規(guī)范自己的從政行為。

在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;奉公守法，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益的行為;做到了講究艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi);自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，規(guī)范著自己的從政行為。

四、自覺律已，切實(shí)貫徹防腐倡廉精神。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，做到了正確對(duì)待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力，做到立黨為公，執(zhí)政為民，即做到了“慎權(quán)”。二是做到了“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動(dòng)，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時(shí)時(shí)刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭(zhēng)做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強(qiáng)“守一”意識(shí)，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨(dú)”。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時(shí)候、任何情況下，都自覺以道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。

4、認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。對(duì)來(lái)信來(lái)訪者本著接待熱情，服務(wù)周到，答復(fù)及時(shí)的原則，用心聽取來(lái)訪者的陳述，耐心解答問(wèn)題，及時(shí)按規(guī)定受理處理，盡最大努力使來(lái)訪者疑難而來(lái)，滿意而歸。全年共受理來(lái)信來(lái)訪8次，結(jié)案8起。

五、存在問(wèn)題與不足。

一是對(duì)反腐倡廉工作的特點(diǎn)及規(guī)律的研究還不夠深入，還停留在認(rèn)識(shí)的層面上;。

二是自身的理論學(xué)習(xí)還有待于提高。

六、今后工作努力的方向。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作特點(diǎn)、規(guī)律的研究;長(zhǎng)期不懈地抓好廉政建設(shè)工作，以重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善自我。

文檔為doc格式。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇七

20xx年在集團(tuán)公司指揮部、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我作為行政管理負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，依靠全體員工的努力，在項(xiàng)目管理上取得了較好的成效，年度計(jì)劃超額完成，員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來(lái)的我的工作情況向大家匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議：

一年來(lái)，將集團(tuán)公司和有限公司兩會(huì)精神貫穿在全年工作中，主動(dòng)參加中心組學(xué)習(xí)，參加并支持黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守公司的規(guī)章制度，政治立場(chǎng)堅(jiān)定;在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督，重大事項(xiàng)集體討論，民主決策，堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度，做到廉潔行政。

1、深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手，配置精干高效的管理隊(duì)伍，主抓過(guò)程控制落實(shí)，做到規(guī)范施工、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);通過(guò)一系列激勵(lì)措施，在外觀成形、現(xiàn)場(chǎng)管理、形象建設(shè)等方面初見成效。

2、注重創(chuàng)新管理，強(qiáng)調(diào)落實(shí)執(zhí)行力，加強(qiáng)相互溝通，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，搭建公平考核平臺(tái)，擴(kuò)大考核范圍，有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，及時(shí)超額完成年度計(jì)劃，()責(zé)任成本得到較好的控制。

3、安全上推進(jìn)一崗雙責(zé)、轉(zhuǎn)變管控思想，激勵(lì)全員參與，發(fā)揮群眾安全員的作用，重在現(xiàn)場(chǎng)管控，及時(shí)排查、消除隱患;質(zhì)量上堅(jiān)持科學(xué)管理、數(shù)據(jù)說(shuō)話，嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)復(fù)核程序，科學(xué)分析決策，做到雙重檢查;通過(guò)大家共同努力，安全質(zhì)量有序可控，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)中紀(jì)委五項(xiàng)規(guī)定和《警鐘長(zhǎng)鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在行政中對(duì)比自查，做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴，及時(shí)矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵(lì)作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻警醒，時(shí)刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不互相攀比，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素;工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風(fēng);能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，力爭(zhēng)做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護(hù)良好的自身形象。

回顧過(guò)去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但也還存在不少的差距和不足，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進(jìn)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，扎實(shí)工作，在二處和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)第二工程公司的發(fā)展再上新臺(tái)階。

述職完畢，請(qǐng)各位代表審議!

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇八

職場(chǎng)中，述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。以下是小編收集整理的酒店管理人員述職述廉報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

回顧過(guò)去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超__萬(wàn)元，比去季度同期增長(zhǎng)了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了x%。

一、管理服務(wù)以人為本。

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題；廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二、安全生產(chǎn)以勤為本。

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)。

本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。

酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

五、四季度工作計(jì)劃目標(biāo)。

酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度；員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為__的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為__旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。

一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象。

為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，安全督查小組對(duì)酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。

二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系，促進(jìn)酒店合作與發(fā)展。

1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。

在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立發(fā)展酒店的客戶，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作。

在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤(rùn)滑部門之間的關(guān)系，耐心協(xié)助解決部門的困難，促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行。

3、重視大型接待活動(dòng)。

在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都十分予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題，并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn)，直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。

三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)。

利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

四、制定計(jì)劃積極籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作。

酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能，努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

3、動(dòng)員全體員工，樹立主人翁責(zé)任感。

動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。

在新的第三季度里，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力。我堅(jiān)信，酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)。

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

__年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年，若干五星級(jí)酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場(chǎng)；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬(wàn)元，沒有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意！總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場(chǎng)。

__年，作為銷售主管的我，深感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅(jiān)守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng)新了營(yíng)銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。

2總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié)，提高銷售工。

作成效。每月召開銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)上月的銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)查找銷售工作中存在的問(wèn)題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。

3多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。

激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地推出酒店銷售活動(dòng)，爭(zhēng)取他家客戶流向我家；與__、__、__、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)35%，成為一大亮點(diǎn)；組織開展客戶大拜訪活動(dòng)，積極征求客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量，加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶；加大對(duì)協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議__家，新簽協(xié)議占比超過(guò)__%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。

二抓好促銷，積極爭(zhēng)取餐飲銷售業(yè)績(jī)提升。

起草制定了__年宴席促銷方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長(zhǎng)，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績(jī)，同比增長(zhǎng)339%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷售；另外，根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(zhǎng)4%。

三強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評(píng)，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距:。

二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，營(yíng)銷策劃能力不強(qiáng)，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng)，對(duì)于客房、餐飲等營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說(shuō)明市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和敏感度需要提高。

三是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售管理能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹形象抓市場(chǎng)，精心策劃營(yíng)銷方案，周密組織促銷活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，切實(shí)提高銷售業(yè)績(jī)。

__年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開將為我們帶來(lái)良好機(jī)遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力開創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面!

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

我于20__年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：

一，一年來(lái)的工作情況。

（一）從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題；而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

（二）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。

（三）在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號(hào)。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。

3，采取過(guò)硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4，加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

5，主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問(wèn)題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。

3，采取過(guò)硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4，加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

5，主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問(wèn)題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)光如梭，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過(guò)20__年的第三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對(duì)餐飲部第三季度主要工作做以總結(jié)、報(bào)告。

一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況。

二、主要工作與做法。

20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題。

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

（1）為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜__份，金額達(dá)__余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。

（2）為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票__張，金額為__萬(wàn)元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本。

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下方面的工作：

（1）為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于x月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

（2）部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)x副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵。

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)。

第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處；其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。

五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍。

為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

三、存在的主要問(wèn)題。

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

3、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；

4、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。

四、四季度主要工作安排。

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為__年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收__元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；

四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升。

總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第一部分，__年大堂副理主要工作。

本人于__年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作，并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，有幸加入__大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理__女士、客房部總監(jiān)__先生、客房部經(jīng)理__先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門；從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有__、__、__、__、__、__等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁；也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在__年的4月能夠與前臺(tái)主管__女士共赴廣東深圳__酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐，并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。

第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在__年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍?、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理；客人投訴案例分析；酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。

第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下，酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。

第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系，尤其是?？鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。

第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃，并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

第二部分，__年工作目標(biāo)。

在即將到來(lái)的__年，我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹立"以客戶為中心"的思想，并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。

第三、大堂副理在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副理的'崗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧。

提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤。

保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇九

首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作述職如下：

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。

以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足。我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的'各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，程度的增加年收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

我的工作述職報(bào)告完畢，謝謝大家!

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十

2017年，我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委及鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工緊緊圍繞年初任務(wù)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升，財(cái)務(wù)管理日趨規(guī)范。

2017年全院干部職工緊緊圍繞目標(biāo)定位，注重業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，注重業(yè)務(wù)提升，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙重發(fā)展。2017年業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元，同比xxxx萬(wàn)元，增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，其中醫(yī)療收入xxxx萬(wàn)元，占總收入xxxx%，藥品收入xxxx萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入xx%，出院病人xxxx人次，病床使用率達(dá)xx%。2017年總支出xxxx萬(wàn)元，財(cái)政基本收入xxxx萬(wàn)元。收支節(jié)余xxx萬(wàn)元。同時(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，設(shè)備招標(biāo)、工程建筑，費(fèi)用支出按財(cái)務(wù)規(guī)范列支。

二、病房樓改擴(kuò)建工程有序推進(jìn)。

完善了各項(xiàng)審批手續(xù)，爭(zhēng)取了國(guó)家資金xxxx萬(wàn)元及區(qū)政府配套資金xxxx萬(wàn)元，拆除了危房，新建并搬遷了配電間，新建污水處理系統(tǒng)，工程完成了地基開挖部分。各項(xiàng)建設(shè)工作有序推進(jìn)。

三、醫(yī)院服務(wù)水平有力提升，醫(yī)療安全意識(shí)逐步加強(qiáng)。加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化維權(quán)自律意識(shí)，醫(yī)療安全意識(shí)在全體醫(yī)務(wù)人員意識(shí)中得以強(qiáng)化。醫(yī)院狠抓醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量，注重醫(yī)療規(guī)范十八項(xiàng)核心制度建設(shè)，注重考核考評(píng)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)中醫(yī)建設(shè)，拓展中醫(yī)診療服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)照中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院功能定位，逐漸加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)建設(shè)，注重中醫(yī)藥文化，大力推進(jìn)臨床路徑工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。制訂了重點(diǎn)專科發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施，完善了?？苾?yōu)勢(shì)病種和常見病種中醫(yī)診療方案，突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用，診療方案基本要素齊全，并對(duì)中醫(yī)臨床療效進(jìn)行了分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)；中醫(yī)?？铺弁纯?、肛腸科、糖尿病科通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。

強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，注重平時(shí)考核，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育，年內(nèi)先后選派xx名醫(yī)護(hù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，以推動(dòng)我院醫(yī)療理論和技術(shù)的創(chuàng)新。嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各級(jí)人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不斷提高三基理論與操作水平。5月份在全區(qū)護(hù)理操作技能競(jìng)賽中取得了三個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。衛(wèi)生應(yīng)急區(qū)比賽獲第2名。血透室在省市檢查，在同級(jí)醫(yī)院中處于領(lǐng)先地位。

加強(qiáng)醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織全院性會(huì)議，并通過(guò)院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí)。全院今年無(wú)重特大醫(yī)療事故發(fā)生。

二、三等獎(jiǎng)；協(xié)助市婦聯(lián)、區(qū)疾控聯(lián)合在開展的留守婦女艾滋病防治講座；承辦了市政法委、市衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合開展的精神病防治工作督查現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。村衛(wèi)生室加大內(nèi)涵建設(shè)，五個(gè)村衛(wèi)生室通過(guò)省示范衛(wèi)生室驗(yàn)收。

五、黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈，創(chuàng)建全國(guó)文明城市一著不讓。2017年我院緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)計(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確一崗雙責(zé)，兩個(gè)責(zé)任主體，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神，開展“兩學(xué)一做”強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)藥品耗材設(shè)備購(gòu)銷規(guī)范學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)正反典型，圍繞中央八項(xiàng)規(guī)定，及省市區(qū)十項(xiàng)規(guī)定及衛(wèi)生部九不準(zhǔn)自查自糾嚴(yán)格按科室申請(qǐng)，分管院長(zhǎng)審核，院長(zhǎng)同意集體會(huì)辦方式，規(guī)范購(gòu)銷及建筑行為，堵絕公車私用，違規(guī)公款吃喝，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，率先垂范，接受行風(fēng)監(jiān)督員及區(qū)衛(wèi)計(jì)委監(jiān)督，今年區(qū)衛(wèi)計(jì)委第三方評(píng)價(jià)調(diào)查，無(wú)一例收受紅包現(xiàn)象，全院收到錦旗xx面，表?yè)P(yáng)信xxx封，群眾滿意度達(dá)到95%以上。班子成員能注重自身素質(zhì)的提高和形象建設(shè)，能樹立大局意識(shí)，政治意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨，主動(dòng)帶頭拒絕吃請(qǐng)、拒收紅包。業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)量穩(wěn)中提升，主動(dòng)做嚴(yán)于律己清正廉潔的表率，自覺接受職工監(jiān)督，在醫(yī)院病房樓改擴(kuò)建工程項(xiàng)目及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中，班子成員、中層干部及大部分職工提出了很多合理化建議，為醫(yī)院明天的發(fā)展，添加了動(dòng)力支撐。

以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，全院職工上下一心，圍繞醫(yī)院實(shí)際，為了優(yōu)化環(huán)境優(yōu)化服務(wù)流程按照區(qū)衛(wèi)計(jì)委及鎮(zhèn)政府交代的工作任務(wù)一著不讓，身體力行，樹正氣抑邪氣，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為支撐，切實(shí)提高工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，受到區(qū)督察組及鎮(zhèn)政府相關(guān)部門的好評(píng)。

成績(jī)的取得，歸功于區(qū)衛(wèi)計(jì)委及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤努力，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到我們的不足：

1、由于醫(yī)院底子薄，發(fā)展滯后，醫(yī)院的環(huán)境設(shè)施還很落后，病房樓改擴(kuò)建項(xiàng)目還沒有完成，原有的職工宿舍搬遷難度大。

2、部分同志大局意識(shí)，以單位為家的意識(shí)還不強(qiáng)，逐利意識(shí)，得過(guò)且過(guò)意識(shí)還很強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識(shí)，吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)精神還很不夠。

3、由于編制限制及待遇職稱職稱等問(wèn)題，人才難引進(jìn)；單位實(shí)用人才后備力量不足。

4、制度建設(shè)績(jī)效考核還有待加強(qiáng)。

2017年已過(guò)去了，我們的班子是團(tuán)結(jié)的，職工大局是和諧穩(wěn)定的，絕大多數(shù)同志是積極干事的，我院發(fā)展的后勁是強(qiáng)勁的，我愿帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)以激情干事勇于擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)于律己的精神狀態(tài)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)我院跨越發(fā)展新局面，打造鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院新天地，建設(shè)“服務(wù)環(huán)境美、業(yè)務(wù)精、特色強(qiáng)、職工生活好“的鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院新形象而努力奮斗！

2017年1月8日。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十一

冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說(shuō)的：“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨(dú)占鰲頭，一人也只占一個(gè)床位”是我學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我始終認(rèn)為在新的歷史時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，顯得尤為重要和迫切。在學(xué)習(xí)上，我主要從四個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)政治理論。一年來(lái)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀以及公司各時(shí)期的文件及領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺性。在學(xué)習(xí)中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結(jié)合”即：以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合;以“學(xué)以致用”為主，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，通讀、精讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)》實(shí)施辦法、《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)材料，多次觀看了反腐倡廉電視錄像。俗話說(shuō)：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?！蔽揖褪峭ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，提高防腐抗變能力。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。一年來(lái)，我以孔繁森等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。四是學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。一年來(lái)，我本著與時(shí)俱進(jìn)的原則，按照終身教育的理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。

二、不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政。

古人說(shuō)，世風(fēng)之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說(shuō)的：“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨(dú)占鰲頭，一人也只占一個(gè)床位”是我學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。

在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。

自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)。

自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯(cuò)誤有它的形成過(guò)程，有萌發(fā)階段，別人是很難發(fā)現(xiàn)的，往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn)，但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸，確保不出問(wèn)題，重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、禮尚往來(lái)、待友接物方面是否過(guò)得硬。

自警，就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對(duì)照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，不以公謀私。那些被查處的違紀(jì)違法干部，正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理，總認(rèn)為只要大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷也沒關(guān)系，其結(jié)果是“小洞不補(bǔ)，大洞受苦”，一發(fā)不可收拾。

自勵(lì)，就是始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。我認(rèn)為一個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活的道路上，無(wú)論是一帆風(fēng)順，還是坎坷不平，都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績(jī)面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。并正確認(rèn)識(shí)和處理“三個(gè)關(guān)系”，即：奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時(shí)時(shí)自勵(lì)，始終以新的精神狀態(tài)投入到醫(yī)務(wù)工作中，認(rèn)真處理遺留問(wèn)題。力所能及地為患者服務(wù)。

我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

本站()。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十二

年以來(lái)，在各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及全院職工的共同努力下，我院堅(jiān)持以公立醫(yī)院的公益性為主導(dǎo)，扎實(shí)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿意”等系列活動(dòng)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人存在的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真整改落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議基層站所有關(guān)工作要求，我代表大田醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

我院高度重視醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作，并納入年度綜合目標(biāo)管理人物，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，筑牢“三道”防線。按照實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

（一）遵紀(jì)守法，廉潔奉公堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等工作為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購(gòu)銷監(jiān)督。

（二）講求實(shí)效，加強(qiáng)管理。

對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù)，為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會(huì)效益穩(wěn)步提高。日常事務(wù)中，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。

（三）狠抓教育、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補(bǔ)充，圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。1-10月，召開了黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議x次，觀看警示教育、先進(jìn)人物事跡錄像x次，書寫。

心得體會(huì)。

x余頁(yè)。

二、業(yè)務(wù)工作情況。

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況。

1.通過(guò)全員職工共同努力，1-9月我院的門診人數(shù)為x人次，較去年同期增長(zhǎng)x人，住院人數(shù)為x人,較去年同期增長(zhǎng)x人，對(duì)緩解老百姓反映集中的“看病難、看病貴、看病煩”起到了積極作用。年業(yè)務(wù)收入共x萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元，2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的建設(shè)。年初，我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科，分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案，我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。在疾病預(yù)防工作方面，全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達(dá)到了國(guó)家要求，積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理，通過(guò)宣傳，逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到了上級(jí)的要求，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作。

全院職工嚴(yán)格遵循職業(yè)操守，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏的局面。

（二）完成工作采取的主要措施1.強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設(shè)上下功夫,實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，先后制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理制度；二是在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，今年安排x人次到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修或參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，院內(nèi)每月舉行一次醫(yī)護(hù)人員間相互交流學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是優(yōu)化用人機(jī)制，為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長(zhǎng)，年初通過(guò)院內(nèi)職工自評(píng)，及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦，將其放置在最適合的崗位，發(fā)揮其最大的作用。

2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。不斷強(qiáng)化各種診療規(guī)范和操作流程，做到工作有安排，有檢查，有總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

3.提升服務(wù)理念，樹立良好形象。認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員，人人都是導(dǎo)診員”的意識(shí)。暢通急診綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診，對(duì)院前急救、急診、住院、檢查檢驗(yàn)等流程進(jìn)行優(yōu)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物政策和價(jià)格政策，定期進(jìn)行物價(jià)檢查，做到“檢查、用藥、治療、收費(fèi)”四合理。認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費(fèi)用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。

4.勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，彰顯公益性質(zhì)。始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急救援、免費(fèi)送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，1-10月，組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費(fèi)體檢，開展家庭病床服務(wù)，為老百姓免費(fèi)送藥x余元，深得老百姓好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。

今年，盡管醫(yī)院做了很多工作，也取得了一些成績(jī)，但由于各方面的原因，還存在一些不足：一是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高；二是各專科發(fā)展不平衡，學(xué)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視不足，堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位，以最昂揚(yáng)的工作斗志，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫(yī)療技術(shù)，為廣大人民群眾的健康服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓政府放心，讓群眾滿意的醫(yī)院。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

（一）個(gè)人思想品德方面。

能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

（二）公司基礎(chǔ)管理工作。

為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

（三）行政管理工作。

綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作；20xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）人力資源管理工作。

與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。

在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

（六）后勤服務(wù)管理工作。

協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。

特此報(bào)告。

二0一xx十二月月十九日。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十四

一、思想、學(xué)習(xí)情況。

能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，實(shí)踐"三個(gè)代表"，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

二、工作作風(fēng)方面。

注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。

能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識(shí)，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會(huì)前開展談心，相互交換意見。會(huì)后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠(chéng)懇地開展批評(píng)與自我批評(píng)，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

三、廉潔自律執(zhí)行情況。

能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)"不缺位"，制度之外"不越位"。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

四、履行本職工作情況。

一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長(zhǎng)加強(qiáng)后勤管理。

1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。實(shí)行了《黨員基本信息》、《黨費(fèi)收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》、《黨員學(xué)習(xí)》、《黨員到會(huì)考勤》等制度，使支部工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。

態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等"熱點(diǎn)"問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。

3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來(lái)抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。

4.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。

5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。

6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)。

質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

五、存在的不足。

1.工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。

2.專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。

3.工作中存在惰性，對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開拓性和"啃硬骨頭"的精神。

動(dòng)，對(duì)照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人存在的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真整改落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議基層站所有關(guān)工作要求，我代表大田醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

我院高度重視醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作，并納入年度綜合目標(biāo)管理人物，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，筑牢“三道”防線。按照實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

（一）遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購(gòu)銷監(jiān)督。

（二）講求實(shí)效，加強(qiáng)管理。

對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù)，為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會(huì)效益穩(wěn)步提高。日常事務(wù)中，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。

（三）狠抓教育、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補(bǔ)充，圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

1-10月，召開了黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議x次，觀看警示教育、先進(jìn)人物事跡錄像x次，書寫心得體會(huì)x余頁(yè)。

二、業(yè)務(wù)工作情況。

（一）xx年業(yè)務(wù)工作開展情況。

期增長(zhǎng)x人，對(duì)緩解老百姓反映集中的“看病難、看病貴、看病煩”起到了積極作用。xx年業(yè)務(wù)收入共x萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元，2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的建設(shè)。年初，我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科，分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案，我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。在疾病預(yù)防工作方面，全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達(dá)到了國(guó)家要求，積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理，通過(guò)宣傳，逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到了上級(jí)的要求，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作。

全院職工嚴(yán)格遵循職業(yè)操守，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏的局面。

（二）完成工作采取的主要措施。

交流學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是優(yōu)化用人機(jī)制，為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長(zhǎng)，年初通過(guò)院內(nèi)職工自評(píng)，及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦，將其放置在最適合的崗位，發(fā)揮其最大的作用。2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。不斷強(qiáng)化各種診療規(guī)范和操作流程，做到工作有安排，有檢查，有總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

3.提升服務(wù)理念，樹立良好形象。認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員，人人都是導(dǎo)診員”的意識(shí)。暢通急診綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診，對(duì)院前急救、急診、住院、檢查檢驗(yàn)等流程進(jìn)行優(yōu)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物政策和價(jià)格政策，定期進(jìn)行物價(jià)檢查，做到“檢查、用藥、治療、收費(fèi)”四合理。

認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費(fèi)用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。

4.勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，彰顯公益性質(zhì)。始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急救援、免費(fèi)送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，1-10月，組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費(fèi)體檢，開展家庭病床服務(wù)，為老百姓免費(fèi)送藥x余元，深得老百姓好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。

今年，盡管醫(yī)院做了很多工作，也取得了一些成績(jī)，但由于各方面的原因，還存在一些不足：一是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高；二是各?？瓢l(fā)展不平衡，學(xué)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視不足，堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位，以最昂揚(yáng)的工作斗志，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫(yī)療技術(shù)，為廣大人民群眾的健康服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓政府放心，讓群眾滿意的醫(yī)院。

xx年10月15日。

一、思想、學(xué)習(xí)情況。

和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

二、工作作風(fēng)方面。

注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。

能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識(shí)，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會(huì)前開展談心，相互交換意見。會(huì)后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠(chéng)懇地開展批評(píng)與自我批評(píng)，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

三、廉潔自律執(zhí)行情況。

能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

四、履行本職工作情況。

一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長(zhǎng)加強(qiáng)后勤管理。

1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。實(shí)行了《黨員基本信息》、《黨費(fèi)收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》、《黨員學(xué)習(xí)》、《黨員到會(huì)考勤》等制度，使支部工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。

2.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢(shì)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢(shì)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對(duì)群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。

3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來(lái)抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。

4.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

(2).支持工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對(duì)行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會(huì)、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。

5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。

6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

五、存在的不足。

1.工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。

2.專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。

3.工作中存在惰性，對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

正文第一篇：醫(yī)院院長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來(lái)，承蒙院班子成員的精誠(chéng)協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實(shí)的工作。下面是本人的述職述廉報(bào)告匯報(bào)：

制。為人正直，原則性強(qiáng)，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;三是常懷公心，樂于奉獻(xiàn)。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，見賢思齊，懂得真誠(chéng)寬容和理解，是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開闊，不爭(zhēng)名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。

檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。

議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對(duì)三例投訴事件，進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。

四、創(chuàng)新人事制度，營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境。一是加大了對(duì)醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送x人到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，x多人參加了各級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。二是認(rèn)真開展首次崗位設(shè)置工作。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益，不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組，召開了動(dòng)員大會(huì);深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，掌握好政策，反復(fù)校對(duì)信息;開展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像;人員聘用后清理校對(duì)，認(rèn)真申報(bào)，崗位設(shè)置工作順利完成。

投稿共x篇。二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的，個(gè)性化的就是品牌，個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。xx年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。兩年來(lái)，我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《xx婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識(shí)的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。黨總支組織了慶七一活動(dòng)和到我縣社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。院工會(huì)組織了慶祝三八節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了新時(shí)代新女性為主題的座談會(huì)，環(huán)城馬路賽等活動(dòng)。團(tuán)支部開展了學(xué)雷鋒做傳人，情系災(zāi)區(qū)送溫暖，慶祝五四青年節(jié)等活動(dòng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展了醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)的表彰慶祝等活動(dòng)。積極配合衛(wèi)生局開展了一推行四公開橫市義診活動(dòng)和黨外知識(shí)分子一對(duì)一幫扶活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。

室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會(huì)，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院最大的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。

第二篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告xx醫(yī)院副院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告xxx（xx年xx月xx日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！現(xiàn)在，我把自己一年來(lái)的思想工作情況向大會(huì)作匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、履行職責(zé)情況xx年我緊密團(tuán)結(jié)在院黨支部周圍，以“院長(zhǎng)工作報(bào)告”確定的目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞“以人為本，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧”的主線積極工作。在我分管的醫(yī)療、護(hù)理、科教、藥房、醫(yī)技等工作中，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“主題大討論”、“四治”等活動(dòng)為載體，積極教育引導(dǎo)干部職工充分發(fā)揮主人翁精神，搶抓機(jī)遇，努力工作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院護(hù)理、科教等工作全面協(xié)調(diào)推進(jìn)，以優(yōu)異的成績(jī)向黨的“十八大”獻(xiàn)禮。具體做了以下幾方面的工作：

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全按照醫(yī)院。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好！轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操縱技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操縱能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操縱技能，從陌生到熟悉，從熟悉到把握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操縱培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操縱技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為條件的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人。

假如有什么寶貴意見?？创蠹夷軌蛱岢?。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！

根據(jù)組織安排，我現(xiàn)己到中心衛(wèi)生院任職，任職后，我感到了巨大責(zé)任和壓力，現(xiàn)在的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是一項(xiàng)全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重?fù)?dān)在肩，但是我會(huì)把壓力當(dāng)作動(dòng)力和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷努力。下面主要匯報(bào)現(xiàn)在的工作：

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)管理能力。在新的崗位上，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院分管各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范，履行好自己的管理職能，做好分管工作。密切聯(lián)系群眾，樹立清廉之風(fēng)，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)、維護(hù)班子形象、維護(hù)群眾利益，做到讓患者滿意。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學(xué)方法解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)黨建工作，嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，做出廉政和服務(wù)公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴(yán)格落實(shí)在自己的工作和行動(dòng)中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫(yī)，帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。把維護(hù)群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)事求是，工作講原則、講政策，守紀(jì)律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

三、勇于學(xué)習(xí)實(shí)踐，推進(jìn)醫(yī)院工作。

平，為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航，保障服務(wù)。形成職工上下一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。

四、廉潔勤政，克己奉公。

在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好分工的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，與院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)協(xié)作，小處事講原則，大事講風(fēng)格，按規(guī)范程序辦事，積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室的工作，不斷深入科室協(xié)調(diào)幫助和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，提出建設(shè)性工作建議。及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作情況，接受建議，將醫(yī)院安排的工作，落實(shí)好。不斷加強(qiáng)院風(fēng)院紀(jì)的檢查督導(dǎo)。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，立足把服務(wù)市場(chǎng)做大，把臨床學(xué)科做強(qiáng)，把醫(yī)療技術(shù)做精，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

由于崗位職責(zé)轉(zhuǎn)變，我深感自己在管理水平、業(yè)務(wù)能力、人文科學(xué)等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個(gè)新的起點(diǎn)，我將盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，不辱使命，以回報(bào)組織的重托和群眾的信任。謝謝。

過(guò)渡，推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展，較好地完成年度任務(wù)。現(xiàn)報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。

上臺(tái)階上水平。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng)，全院抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二、強(qiáng)化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌。

我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)。

母親健康、防疫保健等公共衛(wèi)生服務(wù)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。今年全院診療病人xxx人次，收住院病人xxx人次，開展各類手術(shù)xxx人次，分別比上年同期增長(zhǎng)xxx%、xxx%、xxx%，病床使用率達(dá)xxx%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xxx%，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益明顯提高。

三、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力。

性事件和惡性事件，構(gòu)建和諧醫(yī)院。規(guī)范升級(jí)管理，執(zhí)行好黨的惠農(nóng)政策，在新農(nóng)合報(bào)銷中切實(shí)遏制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快不合理增長(zhǎng)，積極開展臨床抗生素應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日常化監(jiān)督模式，按照“事前公開，過(guò)程公開，結(jié)果公開”的三公開原則，保證參合農(nóng)民的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保資金的正常運(yùn)行和合理使用，杜絕套取新農(nóng)合資金的現(xiàn)象發(fā)生，用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核并核報(bào)新農(nóng)合病人xxx人次，總費(fèi)用xxx萬(wàn)元；核報(bào)金額xxx萬(wàn)元；自付費(fèi)用xxx%，控制在10%以內(nèi)；藥占比xxx%，符合規(guī)定要求；各種特殊檢查報(bào)告陽(yáng)性率達(dá)85%，符合要求。

四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾。

鐵峪鋪鎮(zhèn)白果村、寺底鋪村開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)調(diào)研中的問(wèn)題梳理歸類，協(xié)調(diào)解決；完善健全院工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，深化醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常，積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動(dòng)。

五、強(qiáng)化紀(jì)律約束，堅(jiān)持廉潔從政。

3、3“目標(biāo)(三零、三無(wú)、三杜絕)。

工作要點(diǎn)。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好管理，深化五精和對(duì)標(biāo)管理，實(shí)行6s安全管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，布置實(shí)施各項(xiàng)工作措施，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“三好兩滿意“活動(dòng)，積極參加“診療服務(wù)小分隊(duì)“，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)服務(wù)。

3、完成“上傳下達(dá)“任務(wù)，做到“三個(gè)及時(shí)“(及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。

4、規(guī)范個(gè)人行為，落實(shí)文明用語(yǔ)，展示企業(yè)風(fēng)尚。

5、做好物品消毒，實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。

6，控制成本耗費(fèi)，減少成本支出，達(dá)到降本增效目標(biāo)。

7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，做好工資審批和票據(jù)管理工作。

8、做好計(jì)算機(jī)維護(hù)和工傷報(bào)工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。

9、了解思想變化，化解內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。

工作業(yè)績(jī)。

一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

平面圖13幅，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔648件;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字，制作月度報(bào)表70余份，各種會(huì)議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協(xié)助解決問(wèn)題5件。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次，完成學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字。開展“三好兩滿意“活動(dòng)，積極參加“診療服務(wù)小分隊(duì)“，走訪家庭36戶，解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次，回答醫(yī)療問(wèn)題12件，開設(shè)急救知識(shí)講座3次，服務(wù)職工156人，豐富了職工醫(yī)療知識(shí)，提高了職工自我急救能力。

隨時(shí)接聽通知內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時(shí)實(shí)。

施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了“上傳下達(dá)“任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)及時(shí)“。

出處 zgxlcd.com

執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。

開展科室精神文明教育，規(guī)范文明用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)文明科室，爭(zhēng)優(yōu)秀員工。

紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達(dá)到100%。

三，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作。

及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，積極參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。

堅(jiān)持工傷報(bào)，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算，及時(shí)取回工傷結(jié)算單，工傷住院38人次，結(jié)算金額萬(wàn)元，回納資金100%。

做好計(jì)算機(jī)維修工作，硬件維修18次，數(shù)據(jù)庫(kù)整編和備份11次，更換絡(luò)線路50米，打印機(jī)維護(hù)5次，更換色帶18條，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，促進(jìn)了工作開展。

四，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律能力，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，積極進(jìn)取，行動(dòng)上，與醫(yī)院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問(wèn)題，積極化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧集體。

五，搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定。

實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流。

絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對(duì)標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識(shí)，掌握自救本領(lǐng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對(duì)辦公部門配置滅火器，形成了“自保，互保，聯(lián)?！绑w系。

六，創(chuàng)“四好“班組，爭(zhēng)十佳明星。

認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)星奪旗活動(dòng)，積極布置設(shè)崗定責(zé)措施，擬定爭(zhēng)星內(nèi)容，確立奪旗目標(biāo)，樹立“五個(gè)一“模范，創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的建設(shè)，離不開成員的努力，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性，為班組的建設(shè)增光添彩。，一年來(lái)，通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，為爭(zhēng)星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人存在的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真整改落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議基層站所有關(guān)工作要求，我代表大田醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

我院高度重視醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作，并納入年度綜合目標(biāo)管理人物，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，筑牢“三道”防線。按照實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

（一）遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

購(gòu)銷監(jiān)督。

（二）講求實(shí)效，加強(qiáng)管理。

對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù)，為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會(huì)效益穩(wěn)步提高。日常事務(wù)中，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。

（三）狠抓教育、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補(bǔ)充，圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

1-10月，召開了黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議x次，觀看警示教育、先進(jìn)人物事跡錄像x次，書寫心得體會(huì)x余頁(yè)。

二、業(yè)務(wù)工作情況。

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況。

病煩”起到了積極作用。年業(yè)務(wù)收入共x萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元，2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的建設(shè)。年初，我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科，分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案，我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。在疾病預(yù)防工作方面，全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達(dá)到了國(guó)家要求，積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理，通過(guò)宣傳，逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到了上級(jí)的要求，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作。

全院職工嚴(yán)格遵循職業(yè)操守，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏的局面。

（二）完成工作采取的主要措施。

1.強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設(shè)上下功夫,實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，先后制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理制度；二是在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，今年安排x人次到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修或參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，院內(nèi)每月舉行一次醫(yī)護(hù)人員間相互交流學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是優(yōu)化用人機(jī)制，為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長(zhǎng)，年初通過(guò)院內(nèi)職工自評(píng)，及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦，將其放置在最適合的崗位，發(fā)揮其最大的作用。2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。不斷強(qiáng)化各種診療規(guī)范和操作流程，做到工作有安排，有檢查，有總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

3.提升服務(wù)理念，樹立良好形象。認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員，人人都是導(dǎo)診員”的意識(shí)。暢通急診綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診，對(duì)院前急救、急診、住院、檢查檢驗(yàn)等流程進(jìn)行優(yōu)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物政策和價(jià)格政策，定期進(jìn)行物價(jià)檢查，做到“檢查、用藥、治療、收費(fèi)”四合理。

認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費(fèi)用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。

好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。

今年，盡管醫(yī)院做了很多工作，也取得了一些成績(jī)，但由于各方面的原因，還存在一些不足：一是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高；二是各?？瓢l(fā)展不平衡，學(xué)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視不足，堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位，以最昂揚(yáng)的工作斗志，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫(yī)療技術(shù)，為廣大人民群眾的健康服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓政府放心，讓群眾滿意的醫(yī)院。

xx市中醫(yī)院xxx尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

一年來(lái)，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的支持下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以黨的群眾路線為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促提升，始終堅(jiān)持以病人為中心，以持續(xù)改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為核心，牢固樹立“仁愛為本、健康百姓”的宗旨，不斷提高醫(yī)院管理水平，認(rèn)真履行院長(zhǎng)職責(zé)，下面將我接任院長(zhǎng)以來(lái)主要履職情況做一匯報(bào)：

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，認(rèn)真履行院長(zhǎng)職責(zé)。

1、以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。我和班子成員以科學(xué)的態(tài)度，確定了“以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”這個(gè)核心，圍繞這個(gè)核心制定了相關(guān)的制度和措施，強(qiáng)調(diào)突出公益性，追求社會(huì)效益，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全面提升管理水平。

2、實(shí)施強(qiáng)化管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查機(jī)制，以方便快捷服務(wù)群眾。

3、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，圍繞中醫(yī)特色療法，做好名醫(yī)驗(yàn)方的挖掘、整理、繼承工作，臨床廣泛應(yīng)用中藥湯劑，提高中藥使用率。

4、醫(yī)院隊(duì)伍穩(wěn)定，運(yùn)行良好，民生工程門診綜合樓正在緊張施工中。

5、加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，添置臨床急需的診療設(shè)備，滿足臨床治療需要，強(qiáng)化特色病癥管理，落實(shí)診療規(guī)范。

6、積極參加國(guó)家視頻會(huì)議、交流與培訓(xùn)等工作，建立遠(yuǎn)程會(huì)診。

平臺(tái)，并開展會(huì)診工作。

7、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，在設(shè)備設(shè)施建設(shè)與投入、人才培養(yǎng)、醫(yī)院環(huán)境的改善，注重從長(zhǎng)考慮，從醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。

二、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。

加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)工作深入、持久、有效地發(fā)展，創(chuàng)建“廉潔、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)院門口、門診大廳、住院大廳設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，全天候茶水供應(yīng)等，方便群眾就醫(yī)。定時(shí)開展下鄉(xiāng)義診、對(duì)口支援等活動(dòng)，組織專家每周到聯(lián)系的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村衛(wèi)生室等開展健康咨詢、健康教育、健康講座、健康服務(wù)，切實(shí)為基層的老百姓解決困難。

加強(qiáng)員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí)，自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，我院醫(yī)務(wù)人員未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)行為。

存在問(wèn)題：

1、就醫(yī)環(huán)境亟待解決；

2、醫(yī)院信息化建設(shè)不能滿足就醫(yī)需要，需盡快落實(shí)；

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)仍需加強(qiáng)，服務(wù)水平仍需提高。

在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟，身體力行，抓行風(fēng)、強(qiáng)管理、抓質(zhì)量、促發(fā)展，扎實(shí)工作，服務(wù)百姓。

謝謝大家！

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十五

在大隊(duì)xxxx的關(guān)心支持下，在這一年的工作之中，科室全體員工能夠兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、盡職盡責(zé)，較好地圓滿完成了大隊(duì)所交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作、學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一年來(lái)，科室人員始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

一年來(lái)，科室人員始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。工作用心主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。在質(zhì)量管理工作中，采取一系列行之有效的措施，嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，使質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，使質(zhì)量管理工作職責(zé)落實(shí)到人，有效地控制了地質(zhì)工程質(zhì)量，使我隊(duì)質(zhì)量管理工作始終步入良性軌道運(yùn)行。項(xiàng)目一次通過(guò)率100%，從未出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量事故問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施“科學(xué)技術(shù)委員會(huì)”行政職能，主要對(duì)構(gòu)成的報(bào)告、設(shè)計(jì)和合同等進(jìn)行評(píng)審。并出據(jù)了評(píng)審意見書。有關(guān)人員按照修改意見對(duì)報(bào)告進(jìn)行了修改后交付甲方使用，目前甲方反應(yīng)良好。在項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中，進(jìn)行了十分嚴(yán)格的把關(guān)，從野外中間檢查到成果驗(yàn)收，只要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論問(wèn)題大小都及時(shí)提出，以便及時(shí)修改。力爭(zhēng)在單位審查時(shí)早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使問(wèn)題及早地得到改正?？傊?，在報(bào)告審查中我部門能夠本著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度，使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，以提高我隊(duì)報(bào)告質(zhì)量。樹立良好的社會(huì)形象。全年無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生，確保我隊(duì)質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

今年我部門承擔(dān)全隊(duì)地質(zhì)市場(chǎng)工作，通過(guò)一年的努力取得較好的成果，地質(zhì)市場(chǎng)開拓較往年有明顯提高。

通過(guò)一年的質(zhì)量管理工作，繼續(xù)使單位質(zhì)量工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使管理工作落到實(shí)處，但還存在一些不足之處，主要是質(zhì)量管理工作力度不夠，在明年的工作中，我部門在搞好質(zhì)量管理工作的同時(shí)，用心參加各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，多攬活，為我隊(duì)又快又好快速發(fā)展，盡職盡責(zé)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十六

在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編整理的管理人員述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議！

一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的.發(fā)生。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家！

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十七

各位同事：

20xx年，本人在公司的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，立足本職，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)部門同事，努力提高自身素質(zhì)，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，管理水平逐步提升，公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)也已全面完成。

下面，我就一年來(lái)的工作述職如下：

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素養(yǎng)20xx年我首先從業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備管理的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備管理辦法，解決了業(yè)務(wù)能力不精等問(wèn)題。其次，根據(jù)自身實(shí)際情況制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

20xx年，公司設(shè)備管理工作緊密圍繞xx公司設(shè)備管理工作會(huì)議。

精神。

并結(jié)合20xx年公司設(shè)備管理工作安排以落實(shí)xx公司設(shè)備管理工作安排和部署為重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)資料加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理完善xx公司設(shè)備管理系統(tǒng)信息庫(kù)不斷提高設(shè)備利用率促進(jìn)公司設(shè)備管理水平踏上新臺(tái)階。

(一)20xx年設(shè)備管理工作開展情況。

進(jìn)入20xx年以來(lái)，為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行，在管理上我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、明確職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)工作。一是加強(qiáng)組織。

領(lǐng)導(dǎo)。

健全組織機(jī)構(gòu)。依照公司生產(chǎn)運(yùn)作結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況及時(shí)調(diào)整了公司設(shè)備管理委員會(huì)和各單位設(shè)備管理小組成員并制定了相關(guān)職責(zé)保證了設(shè)備管理“專管成線群管成。

網(wǎng)

”。二是完善設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)資料管理。根據(jù)xx公司和xx事業(yè)部相關(guān)管理辦法，編制下發(fā)了公司《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的設(shè)備管理。三是持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，打造xx設(shè)備管理特色模式。按照xx公司統(tǒng)一要求，對(duì)公司設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)檔案、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等技術(shù)資料進(jìn)行了更新和完善。

的通知》相關(guān)要求，開展了對(duì)設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化宣貫學(xué)習(xí)及推進(jìn)工作，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備、管線、設(shè)備管理牌的顏色及規(guī)格進(jìn)行了規(guī)范整頓，為形成xx特色管理模式，有效提升公司管理水平和企業(yè)形象打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)特種設(shè)備檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)裝置的校驗(yàn)工作，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)年初工作安排和年度檢定計(jì)劃，組織對(duì)公司管轄范圍內(nèi)所有的安全閥、壓力表、報(bào)警器、電壓表、電流表等829只(塊)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行了校驗(yàn)，并組織對(duì)4臺(tái)蒸汽鍋爐和2臺(tái)熱水鍋爐進(jìn)行年度檢驗(yàn)，有效保證了公司設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4、加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)靜態(tài)管理，做好新舊設(shè)備管理信息系統(tǒng)對(duì)接工作。根據(jù)xx公司《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備信息管理工作的通知》要求，為推進(jìn)xx服務(wù)事業(yè)部與xx公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)的整合，我公司先后組織18人分別參加了xx公司和我公司組織的培訓(xùn)班，有力保證了我公司設(shè)備管理系統(tǒng)推進(jìn)工作。目前，公司設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息錄入已到收尾階段。

5、認(rèn)真組織開展設(shè)備管理先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選工作，不斷提升設(shè)備管理工作人員積極性和主動(dòng)性。20xx年，公司共評(píng)選出了“設(shè)備管理先進(jìn)集體”2個(gè)，“設(shè)備管理先進(jìn)個(gè)人”10人，“設(shè)備操作能手”16人。設(shè)備管理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，有效提升了公司及各單位設(shè)備管理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設(shè)備管理工作順利開展和進(jìn)步打下良好的群眾基礎(chǔ)。

(二)20xx年公司設(shè)備管理重點(diǎn)工作安排。

1、加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

充分發(fā)揮設(shè)備管理。

網(wǎng)

絡(luò)的作用。公司將根據(jù)《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定和公司生產(chǎn)實(shí)際，建立和完善隊(duì)站級(jí)設(shè)備管理。

網(wǎng)

絡(luò)，明確。

網(wǎng)

絡(luò)內(nèi)每一位成員的職責(zé)和管理范圍，要充分發(fā)揮設(shè)備管理小組的作用，特別是班組長(zhǎng)的作用，管好、充分利用好班組所管理的設(shè)備，分班組制定設(shè)備管理目標(biāo)，確保設(shè)備管理各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。一是進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年公司將從設(shè)備管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備潤(rùn)滑管理制度、設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理有章可循、有據(jù)可依。二是繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級(jí)檢查制度”、現(xiàn)場(chǎng)“十字”作業(yè)要求等各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。

3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，加大監(jiān)督檢查力度。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞直接影響設(shè)備的使用壽命。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理堅(jiān)持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的`管理模式，設(shè)備出現(xiàn)故障落實(shí)到人頭，設(shè)備交接銜接到人頭。采取專項(xiàng)檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場(chǎng)管理。公司每季度將組織一次設(shè)備專項(xiàng)檢查，設(shè)備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導(dǎo)工作。要求各中心每周至少開展一次設(shè)備檢查，班組每天對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，設(shè)備操作人員每?jī)尚r(shí)巡回檢查一次。

4、推廣應(yīng)用xx公司設(shè)備系統(tǒng)，促進(jìn)設(shè)備管理的信息化和科學(xué)化建設(shè)。一是根據(jù)20xx年xx公司及xx服務(wù)事業(yè)部統(tǒng)一安排，繼續(xù)對(duì)公司設(shè)備管理信息系統(tǒng)所有設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，并對(duì)基層單位管理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，切實(shí)提高基層單位種設(shè)備管理管理水平。二是進(jìn)一步推廣設(shè)備管理系統(tǒng)在基層單位的應(yīng)用，不斷提升公司設(shè)備管理信息化水平。

5、繼續(xù)推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)，提高物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效能力。20xx年公司將繼續(xù)加大新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用，不斷提升物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效核心能力。鼓勵(lì)各單位結(jié)合工作實(shí)際，本著確實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的原則，廣泛進(jìn)行技術(shù)交流和技術(shù)引進(jìn)，大膽推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的

精心。

培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，無(wú)論是。

思想。

上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了很大的收獲，能夠較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)個(gè)人述職如下：

1、

思想。

政治方面：

思想。

積極進(jìn)步，始終保持政治覺悟，敢于同各種反動(dòng)。

思想。

作斗爭(zhēng)。解放。

思想。

實(shí)事求是與時(shí)俱進(jìn)能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅(jiān)持學(xué)習(xí)自我提高既積極參加單位和支部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)馬列主義。自覺維護(hù)。

黨

的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)；加強(qiáng)反腐倡廉，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，定位個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)。

2、工作方面：

今年我被調(diào)到s207線重鋪維修工程擔(dān)任路基組技術(shù)員。工作中我一直服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。不怕苦，不怕累，充分利用自己所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮其所長(zhǎng)，踏實(shí)工作。始終突出“養(yǎng)護(hù)是第一要?jiǎng)?wù)”的養(yǎng)護(hù)理念。把新方法、新工藝、應(yīng)用到項(xiàng)目工程中去。自開工以來(lái)，一直堅(jiān)持在施工一線，絲毫不敢放松。今年的s207的重鋪工程量大、路險(xiǎn)、車多、施工干擾大，加上施工技術(shù)人員少，技術(shù)力量薄弱，工程預(yù)算單價(jià)較低，且項(xiàng)目要求施工工藝相對(duì)往年較高。上級(jí)單位要求我們必須保質(zhì)保量?jī)?yōu)質(zhì)完成重鋪任務(wù)！所以項(xiàng)目部面臨非常大的困難！也是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中每一個(gè)人的巨大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)！

幾次開會(huì)討論，決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑，在原有的老路基上最大優(yōu)化拓寬。路面工程開始后，我參與基層和底基層鋪筑工作，施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格控制路面平整度、壓實(shí)度和縱橫接縫。為保證工期，加班加點(diǎn)平均每天的工作時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)。超負(fù)荷的工作使我原有的椎間盤突、椎動(dòng)脈供血不足更加嚴(yán)重，每天腰部都伴隨嚴(yán)重的疼痛，并且經(jīng)常感覺頭暈。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療，但是項(xiàng)目上“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”本來(lái)就缺少技術(shù)人員，所以我決定堅(jiān)持帶病工作！在重鋪?lái)?xiàng)目的8個(gè)月里我盡職盡責(zé)，基本圓滿的完成了。

領(lǐng)導(dǎo)。

給予的工作任務(wù)。

　述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十八

述職述廉報(bào)告醫(yī)院(精選多篇)第一篇：年醫(yī)院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)醫(yī)院年度述職述廉報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

年，在師市、團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效的推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將我本年度工作開展情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)。

良好的知識(shí)素養(yǎng)，是順利完成工作的基礎(chǔ)，在日常工作過(guò)程中使我不斷認(rèn)識(shí)到要想長(zhǎng)久保持先進(jìn)性，就必須注重理論學(xué)習(xí)，從而提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平。一年來(lái)，特別是結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人思想覺悟得到了提高，加強(qiáng)了對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高了決策能力和處理醫(yī)療的水平，避免了工作的失誤。進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二、本職工作。

1、發(fā)展改善就醫(yī)環(huán)境。

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，考慮到醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的要求和實(shí)際情況，安全、舒心、高效、滿意的就醫(yī)環(huán)境才是立院之本，然而我院狀況已不能滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。為此，我多方奔走，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門反應(yīng)情況，在團(tuán)黨委、衛(wèi)生局、師發(fā)改委的大力支持下，利用國(guó)家項(xiàng)目資金0萬(wàn)元，團(tuán)里自籌資金2萬(wàn)元，新建了面積逾平方米，總造價(jià)2萬(wàn)元的多功能醫(yī)技樓。新樓竣工后，下設(shè)放射科、心電b超室、檢驗(yàn)科，使這些設(shè)備多、對(duì)設(shè)備安裝環(huán)境要求高的科室得到滿足，特別是放射科的dr設(shè)備，年就已經(jīng)到位，由于老放射科的安裝環(huán)境問(wèn)題，所以遲遲未能安裝，現(xiàn)在新的醫(yī)技樓無(wú)論從病人就醫(yī)環(huán)境上，還是高端儀器安裝條件上，和醫(yī)務(wù)人員自我防護(hù)上都有了質(zhì)的跨越，新的醫(yī)技樓里還設(shè)計(jì)了多媒體室，給醫(yī)院的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及全團(tuán)廣大職工的健康宣教帶來(lái)很大益處。按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，還對(duì)醫(yī)院的草坪、花卉、樹木、圍欄、道路等進(jìn)行了新建和修葺，這一系列的變化改觀了醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，大大提高和方便職工群眾看病就醫(yī)，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、數(shù)字工程建設(shè)。

部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制都發(fā)生了很大的變化。醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純爭(zhēng)奪病源變成了綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念的較量，醫(yī)院管理的難度也變大。因此醫(yī)院要不斷通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)能力，才可適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)變化快、技術(shù)更新迅速的形勢(shì)。而當(dāng)今計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速深入發(fā)展為提高醫(yī)院管理水平創(chuàng)造了良好的條件，醫(yī)院信息化建設(shè)亟須進(jìn)行。在我的參與分配下，我院三大信息化系統(tǒng)：醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)（his）、醫(yī)療影像存儲(chǔ)與傳輸處理系統(tǒng)（pacs）和臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（lis）得到鞏固與發(fā)展，特必電子病歷的運(yùn)用，合理性的縮短了醫(yī)生對(duì)病歷的書寫，使醫(yī)生有更多的時(shí)間走到患者身邊服務(wù)，為創(chuàng)造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系提供了保障。

3、落實(shí)貫徹惠民措施。

值。根據(jù)行業(yè)要求，所有連隊(duì)衛(wèi)生室全部按規(guī)定配備使用基本藥物，必須在醫(yī)院進(jìn)購(gòu)藥品，對(duì)于擅自通過(guò)其他渠道采購(gòu)藥品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查處，正是由于我們的真抓實(shí)干，我院通過(guò)了“藥品安全示范團(tuán)”的驗(yàn)收，使我院藥品規(guī)范化上升到另一個(gè)新的臺(tái)階。

對(duì)于降低職工群眾看病就醫(yī)費(fèi)用，除嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度外，自9月1號(hào)起，我院由二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)改為一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)收費(fèi)降低，有力的維護(hù)群眾利益，推動(dòng)了我院醫(yī)療水平的發(fā)展。

4、著力隊(duì)伍建設(shè)。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，對(duì)以人為本這個(gè)核心有了深刻的理解，我們以病人為中心是以人為本，為病人全心全意是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，但為病人服務(wù)的職工更是醫(yī)院的主體。作為主管領(lǐng)導(dǎo)，首先想到的應(yīng)該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識(shí)、責(zé)任感增強(qiáng)了，服務(wù)水平自然也就提高了，患者就醫(yī)得到了更好的服務(wù)，因此，在院大會(huì)上我提議拿出專項(xiàng)資金為職工辦理保險(xiǎn)，職工的后顧之憂減輕了，工作起來(lái)也就踏實(shí)了。

二、廉潔自律。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

1、帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。

2、帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見，然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo)。在藥品的采購(gòu)方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批，避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。

3、帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。

四、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。

以加強(qiáng)醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強(qiáng)綜合績(jī)效管理，確保單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在師市、團(tuán)黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)下，牢記社會(huì)責(zé)任，不斷塑造衛(wèi)生行業(yè)新形象。

謝謝大家述職人：mmm年月日。

我是年1月份到位任現(xiàn)職的。一年來(lái)，在市委、市政府、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨委、院委的帶領(lǐng)下，我盡心履行崗位職責(zé)，扎實(shí)有效開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)述如下：

一、開展工作情況。

年，我以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，著力解決影響科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，著力加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，在具體工作中認(rèn)真加以落實(shí)。

購(gòu)使用行為、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

2、實(shí)行糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。醫(yī)院對(duì)科室、科室對(duì)個(gè)人層層明確糾風(fēng)工作責(zé)任，落實(shí)工作任務(wù)，建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，各職能科室齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”等活動(dòng)，全院動(dòng)員，上下宣傳、利用班子會(huì)、接頭會(huì)觀看影視教育片，開展思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育，提高了醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立、誠(chéng)信服務(wù)理念。

4、深入開展專項(xiàng)治理，完善監(jiān)督機(jī)制。今年市紀(jì)委深入開展民生領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，我院按照統(tǒng)一安排和部署，圍繞專項(xiàng)治理重點(diǎn)內(nèi)容，以“民生領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理百日行動(dòng)”為載體，召開會(huì)議，明確專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容、要求和方法。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，向病人或家屬發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表，召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、電話會(huì)、實(shí)行出院患者隨訪服務(wù)制度、全院按照“三對(duì)照三檢查”，即對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在問(wèn)題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對(duì)照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。開展多層面、廣范圍的自查自糾工作，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平及工作效率的提高。

5、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。把病人滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，收到了良好的社會(huì)效益。全面推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”等制度，對(duì)病人的疑問(wèn)誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間內(nèi)給病人滿意明確的答復(fù)；在門診大廳、候診處、診斷室設(shè)置了咨詢、導(dǎo)診、便民及志愿者服務(wù)臺(tái)，進(jìn)行人性化服務(wù)，縮短了就診時(shí)間，緩解了“三長(zhǎng)兩短”現(xiàn)象（三長(zhǎng)兩短：患者就醫(yī)等待時(shí)間長(zhǎng)、檢查時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)和診斷時(shí)間短(推薦打開本站)）。

6、建立信息公示制度，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開制度，完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。完善醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。實(shí)行了“一日清單制”、“醫(yī)藥費(fèi)用查詢制”、“醫(yī)藥價(jià)格公示制”、“藥品和設(shè)備公開招標(biāo)制”等，設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，接受群眾監(jiān)督。通過(guò)不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增強(qiáng)我院衛(wèi)生工作透明度。

7、實(shí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。充分發(fā)揮醫(yī)院藥物與治療學(xué)委員會(huì)的作用，用藥全部按照省統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格實(shí)行跟標(biāo)采購(gòu)。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。每天的處方回收記賬時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行審核。通過(guò)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象。杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。

8、深化醫(yī)德考評(píng)制度。我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)行一人一檔案，圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療價(jià)格、就醫(yī)環(huán)境等指標(biāo)進(jìn)行每月調(diào)查、定期考核、年終評(píng)價(jià)、及時(shí)記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。考評(píng)結(jié)果一般和較差的要進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育和限期整改，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、醫(yī)師定期考核等直接掛鉤，實(shí)行一票否決制。

9、強(qiáng)化服務(wù)承諾。在醒目位置公示優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，懸掛張貼我院廉潔從業(yè)十二不準(zhǔn)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為守則，重申對(duì)紅包、回扣、亂收費(fèi)等相關(guān)禁令。手術(shù)科室懸掛“無(wú)紅包科室”公示牌。、查處違規(guī)違紀(jì)案件。重視群眾來(lái)信來(lái)訪，開通網(wǎng)上投訴，意見箱置于醒目位置，及時(shí)收集匯總，不定期進(jìn)行明察暗訪，及時(shí)查處群眾舉報(bào)或反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，今年共查處違紀(jì)違規(guī)案件件，處分人。放射科門診李俊生私自收費(fèi)案，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，離崗培訓(xùn)，扣除本人當(dāng)月獎(jiǎng)金，并對(duì)放射科予以全院通報(bào)批評(píng)，扣除科主任當(dāng)月獎(jiǎng)金；駐市醫(yī)院忻府區(qū)醫(yī)保辦工作人員孟花美上班時(shí)間看電視、張美清脫崗，二人均給予離崗處理。、開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。圍繞群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面、政風(fēng)行風(fēng)熱線以及評(píng)議代表提出的問(wèn)題，立查立改，當(dāng)場(chǎng)承諾，按規(guī)定反饋。開展溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)；開展規(guī)范禮儀服務(wù)和文明用語(yǔ)行為活動(dòng)，用一言一行讓患者體會(huì)到溫暖，消除掉顧慮。、抓好建章立制。建立并完善項(xiàng)核心制度。制訂醫(yī)療安全管理、合理應(yīng)用抗菌藥物監(jiān)督等項(xiàng)管理制度；修訂護(hù)理規(guī)章制度項(xiàng)。工作中狠抓落實(shí)，真正讓制度管事、讓制度管人。

二、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)。

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為永恒的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。

2、注重樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。安排部署工作講實(shí)效，檢查調(diào)度。

工作看實(shí)效。工作有部署、有調(diào)度，定重點(diǎn)、定責(zé)任人、定時(shí)限、定要求。

3、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。

4、以身作則，廉潔自律。用“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”對(duì)照檢查自己的言行。要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。潔身自好，率先垂范。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，坦誠(chéng)接受監(jiān)督?；仡櫼荒陙?lái)的工作，深感理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng)，對(duì)新形勢(shì)下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力取得更好的工作成績(jī)。

二〇一四年一月十七日第三篇：醫(yī)院述職述廉報(bào)告述職述廉報(bào)告。

—向華過(guò)去的年，是繁忙的一年也是倍感壓力的一年，在李院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：

一、思想情況：

思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終和黨委保持高度一致。積極參加先進(jìn)性教育，貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二、職責(zé)情況：

傳染病的防治意識(shí)和診療水平，規(guī)范報(bào)告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練，并專門派醫(yī)生護(hù)士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，工作成績(jī)突出。

2、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用，抗菌素濫用，后患無(wú)窮。組織科室相關(guān)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，提高對(duì)合理用藥的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患。

3、為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。

紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。

四、今后努力方向：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理工作。

2、專研業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。

4、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、積極配合醫(yī)院其他相關(guān)工作。年月日。

第四篇：醫(yī)院院長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來(lái)，承蒙院班子成員的精誠(chéng)協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實(shí)的工作。下面是本人的述職述廉報(bào)告匯報(bào)：

一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員。

黨性修養(yǎng)，是作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來(lái)，我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識(shí)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，自覺實(shí)行黨性鍛煉和自我完善，爭(zhēng)做一名讓群眾滿意的共產(chǎn)黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。

一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的路線方針政策，服從組織安排，對(duì)局黨委，院委安排的工作能夠認(rèn)真落實(shí)、積極主動(dòng)完成;二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護(hù)班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強(qiáng)，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;三是常懷公心，樂于奉獻(xiàn)。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，見賢思齊，懂得真誠(chéng)寬容和理解，是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開闊，不爭(zhēng)名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。

二、銳意固本清源，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。本人認(rèn)為，作為書記，如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，是職責(zé)所在。我們?cè)何⒃嚎傊?、院支部分別于4月份、6月、月份召開了民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。在會(huì)上，大家都能抱著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。

二是加強(qiáng)醫(yī)院組織建設(shè)。今年，經(jīng)組織考驗(yàn)按期轉(zhuǎn)正黨員x名，考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預(yù)備黨員，選送了三名建黨積極分子;落實(shí)了三會(huì)一課制度，全年組織召開黨總支委員會(huì)x次、黨員大會(huì)x次、上黨課x堂。聘請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給全體工作人員上了《常思己德，常思己過(guò)，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強(qiáng)職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務(wù)公開，以醫(yī)院的公開欄、xx婦幼通訊、醫(yī)院質(zhì)量管理通訊、內(nèi)部qq群、院務(wù)會(huì)、中層干部會(huì)、黨員組織生活會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)等作為黨務(wù)公開的主要形式，增加了醫(yī)院工作的透明度;認(rèn)真組織開展了黨員春訓(xùn)、民主評(píng)議和嚴(yán)肅處置不合格黨員活動(dòng);深化了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建三好一滿意服務(wù)單位。

三是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院開展了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控，制訂了實(shí)施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真排查，評(píng)估了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并制定了整改措施;加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購(gòu)等進(jìn)行全面監(jiān)督，藥品采購(gòu)嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年，所有大型設(shè)備均實(shí)行了科室申請(qǐng)、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)采購(gòu)的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。

三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。

今年三月份開始，醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神，扎實(shí)開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。一是制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)和目標(biāo);二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動(dòng)員部署大會(huì);三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請(qǐng)了三名社會(huì)評(píng)議員，對(duì)醫(yī)院工作評(píng)議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對(duì)三例投訴事件，進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。

四、創(chuàng)新人事制度，營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境。

一是加大了對(duì)醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送x人到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，x多人參加了各級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。二是認(rèn)真開展首次崗位設(shè)置工作。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益，不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組，召開了動(dòng)員大會(huì);深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，掌握好政策，反復(fù)校對(duì)信息;開展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像;人員聘用后清理校對(duì)，認(rèn)真申報(bào)，崗位設(shè)置工作順利完成。

五、注重文化建設(shè)，彰顯奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。

醫(yī)院文化反映了一個(gè)醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng)，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。一是加強(qiáng)院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報(bào)紙、報(bào)刊、雜志投稿共x篇。二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的，個(gè)性化的就是品牌，個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。兩年來(lái)，我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《xx婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識(shí)的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。黨總支組織了慶·七一活動(dòng)和到我縣社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。院組織了慶祝三·八節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了新時(shí)代·新女性為主題的座談會(huì)，環(huán)城馬路賽等活動(dòng)。團(tuán)支部開展了學(xué)雷鋒·做傳人，情系災(zāi)區(qū)送溫暖，慶祝五四青年節(jié)等活動(dòng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展了醫(yī)師節(jié)和的表彰慶祝等活動(dòng)。積極配合衛(wèi)生局開展了一推行四公開橫市義診活動(dòng)和黨外知識(shí)分子一對(duì)一幫扶活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。

六、貼心分管科室，產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈。

根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高工作強(qiáng)度的科室，科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會(huì)，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院最大的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。

第五篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告xx醫(yī)院副院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告xxx（xx年xx月xx日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！現(xiàn)在，我把自己一年來(lái)的思想工作情況向大會(huì)作匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、履行職責(zé)情況。

xx年我緊密團(tuán)結(jié)在院黨支部周圍，以“院長(zhǎng)工作報(bào)告”確定的目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞“以人為本，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧”的主線積極工作。在我分管的醫(yī)療、護(hù)理、科教、藥房、醫(yī)技等工作中，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“主題大討論”、“四治”等活動(dòng)為載體，積極教育引導(dǎo)干部職工充分發(fā)揮主人翁精神，搶抓機(jī)遇，努力工作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院護(hù)理、科教等工作全面協(xié)調(diào)推進(jìn)，以優(yōu)異的成績(jī)向黨的“十八大”獻(xiàn)禮。具體做了以下幾方面的工作：

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。

按照醫(yī)院創(chuàng)等達(dá)標(biāo)的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的相關(guān)文件、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則等，使醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針及各項(xiàng)要求深入人心，全面推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量的整體提升。

一是醫(yī)療安全意識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。通過(guò)組織對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使廣大醫(yī)務(wù)人員“依法行醫(yī)”“規(guī)范執(zhí)業(yè)”1和“確保安全”的觀念不斷得到加強(qiáng)。

二是以規(guī)范病歷書寫為抓手，狠抓病歷質(zhì)量。以此推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，確保了醫(yī)療安全，達(dá)到了全年無(wú)任何重大醫(yī)療事故、糾紛發(fā)生的即定目標(biāo)。

三是充分利用資源，拓寬治療手段。工作中克服了各種困難、積極協(xié)調(diào)整合各方資源，開展了無(wú)抽搐電休克治療，目前已成功為xx多人次提供了安全有效的治療，不但豐富了這一重要的治療手段，而且充分利用了資源，也爭(zhēng)取到了醫(yī)保部門給以的較其他同類醫(yī)院優(yōu)惠的政策支持，為患者帶來(lái)了福音。

四是醫(yī)療業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。各項(xiàng)指數(shù)大幅度提升，創(chuàng)歷史新高。服務(wù)水平得到進(jìn)一步優(yōu)化和加強(qiáng)，醫(yī)療工作呈現(xiàn)良好局面。截止x月x日，普通門診就診人xx人次，比去年同期增加xx人次，收治各類病人xx人次，比去年同期增加xx人次。共治愈出院xx人次，比去年同期增加xx人次，搶救危重病人xx人次。目前共有住院病人xx人，比去年同期增加xx人。

業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，截止x月x日，事業(yè)收入實(shí)際到賬xx萬(wàn)元。

（二）注重護(hù)理服務(wù)、提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

按照衛(wèi)生行政部門的要求，結(jié)合實(shí)際，在科開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的建設(shè)，以此為契機(jī)全面推動(dòng)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，不斷提升了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。

了全面提高。

二是制定《**市精神病院分級(jí)護(hù)理規(guī)定》，在認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)管理的同時(shí)，嚴(yán)格按照云南省護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)化了護(hù)理病歷文書書寫，使護(hù)理人員的實(shí)際工作時(shí)間真正的回到了患者身上，體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。

三是指導(dǎo)審定了多個(gè)護(hù)理崗位工作職責(zé)，強(qiáng)化了護(hù)理安全管理。確保了護(hù)理各崗位的工作權(quán)責(zé)明晰，有力的保障了護(hù)理質(zhì)量及患者的安全。

四是開拓創(chuàng)新，努力打造康復(fù)護(hù)理工作新亮點(diǎn)。通過(guò)強(qiáng)化康復(fù)工作管理，組織開展多項(xiàng)康復(fù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展康復(fù)護(hù)理工作。截止x月x日，住院患者參加康復(fù)活動(dòng)達(dá)xx余人次，特別是通過(guò)定崗職業(yè)康復(fù)，開設(shè)手工室、圖書書畫室、音療室、體療室、棋牌室，代幣行為強(qiáng)化治療、“活力七小健身操”等康復(fù)活動(dòng)的開展，拓展了我院精神科康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)涵，使之成為我院護(hù)理工作的一道亮麗風(fēng)景線。

（三）科教工作成績(jī)突出。

一是著力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，抓好職工教育培訓(xùn)工作。今年累計(jì)安排業(yè)務(wù)骨干到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)x人次，省內(nèi)進(jìn)修x人次；省外進(jìn)修x人次；參加省市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x人次；安排院內(nèi)學(xué)術(shù)講座x次，全員培訓(xùn)x次；實(shí)踐技能操作培訓(xùn)x次，從多角度全方位提高了醫(yī)務(wù)人員技能。

優(yōu)提供了更客觀、真實(shí)的考核評(píng)價(jià)依據(jù)。三是科研工作取得新的成效。

（四）藥房、醫(yī)技工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一是進(jìn)行分級(jí)管理，把藥房分為門診藥房和住院藥房，嚴(yán)格做到季度檢查盤點(diǎn)，形成了責(zé)任明確，管理有序的工作格局，強(qiáng)化了毒麻藥品的管理，確保了藥品安全。加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)匯總、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，為安全用藥提供了保障。

二是完善藥品、醫(yī)療器械供貨商資質(zhì)評(píng)定工作，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，通過(guò)規(guī)范藥品管理制度，包括新藥、特藥的引進(jìn)制度和程序，藥品處方點(diǎn)評(píng)制度等手段，確保用藥安全。

三是按照《云南省醫(yī)療保險(xiǎn)、公傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)》等文件精神及新版藥品目錄，及時(shí)完成新版藥品目錄更新工作，確保醫(yī)保病人的藥品費(fèi)用與醫(yī)保中心正常接軌。

四是完成了設(shè)備的更新安裝，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理及運(yùn)行效益監(jiān)管，進(jìn)一步加大了醫(yī)院整體硬實(shí)力的提升。

（五）勤勤懇懇、廉潔行醫(yī)。

我始終嚴(yán)格按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及“五好、五帶頭”的要求，不斷強(qiáng)化正確的人生觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀。在工作中，始終堅(jiān)守廉政勤政要求，切實(shí)履行廉潔自律，不貪不占，廉潔行醫(yī)、踏實(shí)做事的承諾，全年無(wú)任何違反廉政紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

銷程序、過(guò)程等環(huán)節(jié)的監(jiān)管管理制度，在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕了不良現(xiàn)象的發(fā)生。

二、存在的不足。

（一）理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高，理論鉆研還不深入，系統(tǒng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)存在實(shí)用主義傾向，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，碰到需要才找依據(jù)、查資料。學(xué)習(xí)停留在一般化水平，缺乏擠勁和鉆勁。運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒能把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái)，很好地解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

（二）工作中對(duì)醫(yī)院遠(yuǎn)期規(guī)劃如何與當(dāng)前建設(shè)有機(jī)結(jié)合的思考不到位。醫(yī)院以搬遷建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，已經(jīng)制定了科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，力圖按“精品規(guī)劃、精細(xì)施工”的要求建設(shè)新醫(yī)院，按照設(shè)備一流、功能齊全、西南一流民政精神病院的規(guī)劃，逐步推行二級(jí)學(xué)科的建設(shè)，著力為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)、方便快捷的服務(wù)。雖然目前醫(yī)院面臨編制、自身建設(shè)等方面的發(fā)展瓶頸，但沒能以創(chuàng)新性思維長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮遠(yuǎn)期規(guī)劃與當(dāng)前建設(shè)和發(fā)展有機(jī)結(jié)合，使得二級(jí)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)明顯滯后。

三、努力的方向。

在今后的工作中將努力做到以下幾點(diǎn)：

果，經(jīng)常對(duì)自己做過(guò)的工作進(jìn)行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。

教學(xué)。

和醫(yī)技等工作的監(jiān)督指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療服務(wù)中的安全隱患和不到位現(xiàn)象。

（三）要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、合理發(fā)展，積極推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。為醫(yī)院法制建設(shè)貢獻(xiàn)自己全部的力量。

謝謝！

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇十九

7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:。

大家好!

今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提升最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。

作為一名管理人員，我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提升自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實(shí)踐公司的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提升，及時(shí)完成工會(huì)日常工作。

職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。

出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來(lái)，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問(wèn)金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化，提升職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì)還對(duì)公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。

我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會(huì)被陽(yáng)城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的.光榮稱號(hào)。

同時(shí)，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請(qǐng)他們參觀公司的四大工程建設(shè)。九九重陽(yáng)佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽(yáng)節(jié)"茶話會(huì)，并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽(yáng)濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。

為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)诠痉e極開展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開展活動(dòng)以來(lái)，我們共收到來(lái)自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。

職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過(guò)了《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見》、《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見》。

同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實(shí)施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動(dòng)我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽(yáng)城煤炭運(yùn)銷公司企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。

為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng)，本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱號(hào)。

今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來(lái)改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>

在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬(wàn)余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金38萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。

更值得一提的是:7月14日，一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許，并在陽(yáng)城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

截止目前，我公司共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬(wàn)余元，真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽(yáng)城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我公司為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。

為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目；與此同時(shí)我公司文藝宣傳隊(duì)代表陽(yáng)城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽(yáng)光"俱樂部，設(shè)立了十余個(gè)興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過(guò)拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。

我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計(jì)制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí)，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。

更值得一提的是:9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠(chéng)》在分公司舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中，獲得一等獎(jiǎng)，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此，在分公司組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。

我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過(guò)了中秋之夜；"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽(yáng)城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。

可以說(shuō)這一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤:成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中，我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!我的述職完畢，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!

謝謝大家!

城市管理人員的述職述廉報(bào)告篇二十一

20**年即將過(guò)去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)工作人員狠抓管理，嚴(yán)查防范，完善制度，落實(shí)責(zé)任。雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在著缺陷和不足。

通過(guò)這一年的工作，我積累了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)，建章立制，深抓細(xì)算，節(jié)能降耗，在機(jī)電管理方面也取得了可喜成績(jī)。

歲末年初之際是收獲的好時(shí)節(jié)，是回顧過(guò)去展望未來(lái)的起始點(diǎn)，同時(shí)也是查找不足，彌補(bǔ)過(guò)失的最佳時(shí)段。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、安全管理方面。

1、制訂了詳細(xì)的材料專職管理人員（各隊(duì)班組長(zhǎng)）管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計(jì)、出納等管理細(xì)則。

2、通過(guò)民主選舉推選出4名班組長(zhǎng)。擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理工作。

3、出臺(tái)了班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產(chǎn)生了10名班組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)各設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

5、制定了機(jī)電設(shè)備班班檢，隊(duì)巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7、開展設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和自檢自修工作。

8、確定包機(jī)人和設(shè)備編號(hào)。

9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。

10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫(kù)等。

11、組織工作人員進(jìn)行采礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜，移挪防護(hù)網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等）。

12、為政工部推選出2名新聞報(bào)道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績(jī)，好方法等宣傳力度。

13、帶領(lǐng)工作人員進(jìn)行4#礦現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，同時(shí)，做好相互工作溝通和經(jīng)驗(yàn)借鑒工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

14、將各制度實(shí)行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運(yùn)轉(zhuǎn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

16、詳細(xì)歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行存檔備案。

17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長(zhǎng)專業(yè)帶班和管理職能工作。

118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

二、生產(chǎn)管理方面。

1、控制各類違章違紀(jì)行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動(dòng)臺(tái)次。

2、加強(qiáng)帶班班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5、充分利用輔助設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運(yùn)行。提供良好運(yùn)行條件。

6、制定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)聯(lián)?；ケ＃魡緫?yīng)答方案。

7、及時(shí)清理各設(shè)備粘廂存貨問(wèn)題，減少生產(chǎn)量誤差。

8、實(shí)施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

9、做好現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職交接班工作，責(zé)任落實(shí)到包機(jī)，到設(shè)備，到責(zé)任人。

10、規(guī)范各作業(yè)場(chǎng)地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，全面達(dá)標(biāo)。

三、機(jī)電管理方面。

及時(shí)與供應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)商聯(lián)絡(luò)；及時(shí)支領(lǐng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給；故障處理急需部件預(yù)算工作；統(tǒng)計(jì)各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲(chǔ)工作；配合電務(wù)部門進(jìn)行照明電路；預(yù)熱電路，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作；設(shè)專人進(jìn)行各設(shè)備蓄電池補(bǔ)電充電工作，有效推動(dòng)各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

四、故障處理方面。

針對(duì)108t新型設(shè)備進(jìn)行空載磨合、半載試運(yùn)，滿載作業(yè)過(guò)程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問(wèn)題。

及時(shí)與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

同時(shí)，教育工作人員必須細(xì)檢查，多動(dòng)手，勤觀察，早匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機(jī)電擊破事故發(fā)生。

五、20**年工作規(guī)劃。

加強(qiáng)工作人員安全第一思想教育工作，做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作，確保工作人員按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細(xì)化崗位管理細(xì)則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，增強(qiáng)工作人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

重點(diǎn)加強(qiáng)班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、司機(jī)長(zhǎng)職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

制定詳細(xì)的考核辦法，實(shí)行公平、公正、公開評(píng)先選優(yōu)方案，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。

一年來(lái)，帶領(lǐng)108t班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強(qiáng)管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時(shí)也存在著不足之處，在新的一年里堅(jiān)決從自我做起，彌補(bǔ)不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。